在學習、工作生活中，報告的使用頻率呈上升趨勢，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，以下是小編收集整理的頂崗實習報告6篇，希望對大家有所幫助。
班級：物流123
姓名：王燕
學號：23
一、實習目的 通過認識實習、加強理論學習與實際結合，驗證和鞏固充實所學理論知識、加深對相關內容的理解、觸課堂以外的實踐知識、加深瞭解社會對本專業的需要。開闊眼界及思路，為即將步入社會積累經驗。
二、實習地點 揚州xx物流有限責任公司，以下簡稱（xx物流），創建於20xx年7月，註冊資金300萬元，總公司設在廣西首府——南寧。公司下設零擔貨運事業部、車輛管理置業部、倉儲配送事業部、快遞事業部、貿易事業部、客戶服務部及30多個營運分公司。現有職員近400人，擁有各種車輛100多輛，倉儲面積達2.5萬多平方米，是目前廣西發展速度最快、最具市場潛力的物流公司之一。
公司實行直線連鎖管理模式，充分應用電子商務網路管理系統，服務網點遍佈廣西各大、中城市，為廣大客戶提供全國整車/零擔貨物專線直達往返運輸；中轉全國各地貨物運輸；代墊運費、代收代付貨款；品牌代理、倉儲包裝、門對門配送等第三方物流超值延伸服務。此外，xx物流引進先進現代物流管理觀念，以
為客戶提供優質、全方位的物流服務為服務宗旨。
三．實習內容與過程
第一天，早早的起來，去了單位，本身很期待著成為其中的一員。當走進單位的一剎那，就遇見了當時的經理，他帶著我們兩個人認識了一下公司的人員，他們很熱情地介紹了自己的職務和姓名。簡單聊了幾句後就開始介紹我們的工作性質和工作任務安排，最後經理還做了簡短的講話歡迎我們的到來，並祝我們工作順利。
接下來就是讓我們熟悉業務，公司專門找了一位業務精英來給我們介紹，從他那裡獲悉業務的基本內容。我們今後主要做的是聯絡客戶、接洽業務、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯絡客戶就是先與下級客戶溝通，問清楚客戶是什麼產品，規格怎樣，價格如何，數量多少，注意事項等;然後再尋找上級客戶，說清楚下級客戶的要求，若能夠滿足就籤合同。或者進行相反的操作流程，由上到下，其結果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段，風險是無處不在，規避風險是關鍵，儘可能的完善合同進行規避風險，若仍發生了風險，那就要找到合理的、人性化的處理方式。事後通過同事，我認識了全國公路運輸協議、貨運的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。 短短的實習過程中，我從初步瞭解公司的基本業務，到熟練掌握第三方物流的操作流程，一方面，將所學的專業知識應用、拓展到實習工作當中，而後學到了更多物流專業知識，為以後參加工
作奠定了基礎。另一方面，學會了如何有效良好的處理與客戶之間的關係。實習中深刻認識到一個工作人員所應該具有專業知識和職業情操在工作過程中應用的重要性。
實習初期——快運部客服處
物流客戶服務是指物流企業為促進其產品或服務的銷售，發生在客戶與物流企業之間的相互行為，在向客戶提供服務的過程將把價值附加到交換的產品和服務中去。公司在業務拓展、市場推廣、品牌打造等方面都取得了很大的成效，為此公司決定通過不斷提高物流客戶服務水平，繼續為客戶提供最優質、最有效的物流服務，在河北乃至全國樹立起廣泛的影響，實力打造一個優秀的物流企業形象。隨著行業觀念的轉變，再加上市場競爭越演越烈，如何提高客戶的滿意度，提高物流企業的客戶服務水平，成為物流企業迫切需要去研究和解決的重要課題！ 此階段實習主要任務：
1.接聽客戶的電話，如在業務操作中負責客服的資訊諮詢，受理客服的投訴，提供相關業務和流程的介紹，接受與處理客戶業務單證，指令。
公司有完善的客戶服務系統使客戶可以隨時打電話來詢問自己貨物所處的狀態以及所處的位置,如果貨物丟失,也可以查詢是在哪一個環節被弄丟的,那麼就可以很準確的查出肇事者,並且讓其承擔相應的責任,這個系統大大規範了人們的行為.對不熟悉公司業務的客戶做基本詳細的講解，使客戶對公司業務達到滿
意，增加公司的顧客群體，拓展公司業務範圍，提升公司認知度及信譽度。
2.對客戶的訂單進行跟蹤記錄，準確填寫內容，並對客戶進行相應制單，及時瞭解操作動向。
客服部的工作人員所需要做的工作並不是接電話那麼簡,他們還對客戶進行相應的制單,把每一項都記入電腦裡,每天打入客戶部的電話不計其數,所以客戶部的人員每天都單要進行工作量很大的錄單工作,這就要求每個工作人員都有非常快的打字速度.在客戶部實習的一個星期,我們學簡單會了理單,並把分好的單證在電腦裡進行核實確認.
3.收集相關市場資訊，並及時製作資訊報告反饋給公司。 顧客的資訊能夠及時反映出現在市場上的某些變動，由於市場競爭激烈，豐富廣泛的資訊量會給公司帶來有效作用，作為客服部，定期的詢問老顧客對公司業務的滿意情況，收集顧客提供的相應建議十分重要。及時有效的將業務情況反饋給上級部門，等待上級的進一步更改指示，更大作用的發揮客服部在公司發展中的作用。
5.即使彌補操作失誤，及時更改單證，避免或減少產生的不良後果。
若業務上出現操作失誤，客服人員要及時發現並進行更改，如果引起顧客的不滿甚至是影響到到顧客的正常生活，要及時向顧客道歉，解釋清楚，使顧客放心。
在客服部約兩星期的實習，認識到作為一名客服人員需要擁有良好的心理素質來受理顧客的不滿或不解，需要專業的服務質量確保顧客的理解，還需要優秀的服務態度。
作為一個客戶服務工作人員，應該掌握與客戶溝通的四個步驟：
(1) 端正心態，要相信顧客的處境正如他所說的，並非故意來找
碴。 (2) 與顧客建立相互信任的關係，融入顧客的世界。
(3) 準確地獲取對方的資訊，明確使用者的需求及期望。 (4) 採取具體行動去幫助他，使顧客滿意。
優秀的處理問題的能力，可以給客戶留下良好的印象，讓客戶認可公司的服務能力，同時對公司產生足夠的信任，以便提升客戶忠誠度。
四、實習總結
物流客服部的認識
（一）物流在客戶服務中存在的問題 1、售後服務不到位 企業要想長期盈利，走向強盛，就要贏得永久顧客，保持顧客忠誠度，提高顧客滿意度。企業在實施這一舉措中，滿意的售後服務便是成功法寶之一。海爾、聯想、長虹、格蘭仕等之所以成為受消費者歡迎的品牌，有一個很重要的原因就是包括售後服務在內的優質服務做得好。我公司的售後服務做的還是不夠，沒能牢固地把持客戶；客戶資訊
一實習目的 通過認識實習、加強理論學習與實際的結合，驗證和鞏固充實所學理論知識、加深對相關內容的理解、接觸課堂以外的實踐知識、加深瞭解社會對本專業的需要。開闊眼界及思路，為即將步入社會積累經驗。
二、實習時間 XX年4月18-XX年3月18
三、實習地點 杭州九堡 省xx農場軍富路22號jasonwood專案倉庫(x對面)
四、實習內容 我們實習的地點扎根於美麗的西子湖畔——杭州。公司簡介 百世物流科技有限公司是由資訊科技和物流供應鏈資深專業人士聯合組建的創新型綜合物流供應鏈服務提供商。公司註冊在香港，中國區總部設在杭州，已在全國範圍內建立多級營運中心，配送網路覆蓋全國四、五級城市。通過完整、系統的合作伙伴認證管理體系，專業的供應鏈解決方案設計，先進的資訊科技和公司自行研發的綜合營運平臺genimax系統為國內外企業提供綜合供應鏈設計與優化，電子物流與網路化倉儲管理、幹線運輸、區域和同城配送等一站式物流管理外包服務。
當我加入庫存組這個大家庭之後，感受到了家的溫暖和集體的力量有多強大，在庫存組長身上我學會了很多知識和為人處事的道理，明白了今後的路途將如何走下去。在jaw倉庫的確比ofc承受的壓力大一些，但因為這樣所以我們學的知識也多一些，亦感到欣慰。
在庫存中我們主要的工作內容，第一是盤點，曾經在書上也學過類似盤點的知識，可到實踐中才明白其實盤點也並不那麼可怕，沒有書上寫的複雜化，盤點就是準確的反應出倉庫的庫存準確率，需要真實，準確，完整，清楚;第二是合款，它是為了因揀貨之後貨物變少時，將同一個sku(貨物編碼)放在同一個箱子內，同一個款號的放在附近，在合款時應該註明該貨物的原始庫位，然後進行目標庫位的轉移，這時要備註清晰防止遺漏或者合款時出現貨物的錯誤，使揀貨人員無法詳細知道貨物的位置;第三是找貨，就是在合款或者庫存轉移途中會將一些貨物遺漏的貨物找出並回歸原來的位置。在系統中的虛擬暫存庫位是稱為temp，其實意思就是無貨，在尋找temp的時候需要通過百世wms系統來做到;第四是打吊牌，由於人為原因丟失或者是串款串色重打吊牌。首先將服裝內部的標籤的資訊資料整理出來後的資料發給jaw的專職人員，接著將jaw送來的吊牌掛在服裝上，最後就是根據百世倉儲系統歸還庫位。處理串款串色的與前者打吊牌相似，唯一的區別就是處理前要多加照相留證據這一步，以備客戶的投訴或者要求廠家賠償。
在一個月的實習中我明白幾個對於庫存準確率低的原因：一是揀貨人員素質不高，將原本庫位上的貨物放到另一個托盤上面。二是實際數量和系統數量不符，實際庫位和系統庫位不符。導致庫存不準的原因主要是移庫或者合款產生的資料丟失、錯誤。 在倉儲中我覺得設施裝置不夠完善，缺少技術的支援，比如rf射頻技術，現在出現有rf裝置但不能使用的局面;叉車太少，減慢貨物運轉的速度,容易使工作中途暫停;各部門之間只顧自己的職責，資訊不能及時流通，閉關自守，各部門間的人員沒有形成互幫互助良好的氛圍，當發生錯誤時只有各自推卸責任，而不能從中找出問題根本所在並進行解決。
從庫存組長得知現階段的jaw倉庫運營的重點是完成客戶巨大的訂單量，還需要對倉庫所有的新、舊款進行盤點合款,庫存的準確率是倉庫的重中之重，但是準確率的高低讓人實為頭疼。
百世接倉開始，對所有的服裝和鞋子都是進行盲收，為了趕時間，忽略了服裝和鞋品的分款。為了節約儲存空間，對所有的托盤制定了20箱的標準，無論是底層托盤的
還是高層貨位，都是如此放置。
可想而知，這樣的庫位設定對揀貨的壓力有多大。如果一個sku(貨物編碼)分佈在幾百個庫位上，揀貨效率當然是大打折扣的;如果揀貨目標箱位於托盤的最底層，同樣對揀貨產生的壓力是極大的。
五月份是我們庫存整頓的最後期限，我們的會對所有的服裝進行重盤合款，做到同款同位，絕不重蹈開倉時的覆轍。
百世的jaw倉庫共分為a、b、c、d、e、f、k、q、s、z區，其中afqk區屬於鞋品區，bcde屬於舊款服裝區，sz屬於新款服裝碼地區。sz區和acdq都是新盤的整合的庫位，資料相對的準確，但是be庫位的資料已經沒有當初的那麼準確了，直接影響到了揀貨發運的效率和質量。
庫存的整理(盤點、合款)刻不容緩，第一jaw的庫存分析，jaw倉庫的舊款分佈的庫位極多，更為恐怕的一個sku能分佈在上百個庫位上;第二合款的初步設想——揀貨合款，此方法只適用於小批量的合款，該方式能有效的奉行"同款同箱"的原則，但是很難解決大批量的合款;第三最終解決方案是分新舊貨的解決方式，晚班負責盤點並且為白班提供上架的庫位，白班負責合款努力做到同款同箱，此方案適用於新貨;舊貨的解決方案是晚班進行區域盤存，白班進行核查，對異常的資料進行分析，並且解決。 以上的盤點以及合款，只能在分割槽的前提下進行，不然就會出現"牽一髮動全身"的局面。合款的順序庫內整合——跨位合款——跨區合款，合款要求與資料一致，也就是要求系統轉移動作和實際轉移動作相一致，資料是嚴謹的，容不得一點瑕疵。
五、實習總結
在實習中的收穫和體會：入世以前並不知道社會的繁雜，入世之後讓人不得不震驚，在此我發現其實社會是一本書，而且是一本讓人很難讀懂的一本厚厚的書，這本深刻而內涵的書中蘊藏著人生的真諦。生活的美好,社會的精彩,我要好好讀這本書,並且要讀透它,因為它記載了我的歷史,因為它鑄造了我的能力,因為它提練了我的精華,因為它修正了我的態度,因為它指引我走上正確的人生道路,樹立了我正確的人生觀。相信這些寶貴的經驗會成為我今後成功的最重要的基石，為我以後更好地服務社會打下了堅實的基礎。
實習以來我從中學到了很多知識：學會做人的基本本領，"嚴於律己，寬以待人，實習驗證了我的能力,要做好人生的第一步,就得先學會認識自己，實習鍛練了我,鍛練我的能力,讓自己變得更強更壯,鍛練我的口才和為人處事。在這次實習的時間,我學到了很多東西,不僅有學習方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。作為一個剛從學校走出的學生，什麼都不懂,沒有任何社會經驗。不過,在組長的帶領下,我很快融入了這個新的環境，向成功的步伐邁進了一步。我還學會了如何更好地與別人溝通，學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識。 這一個月,我從學生成了到上班族。回想自己在這期間的工作情況,有時會犯錯誤，我明白自己心態的轉變沒有做到位。感謝組長在這段時間裡對我的指導和教誨,我從中受益非淺。在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發:
1、打好基礎非常重要;因為基礎知識是工作的前提。
2、實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學習。
3、學到了友善。在日後的工作當中只要我友善待人,一定能讓人有好印象,做起事情來自然事半功倍。
4、學到了拼搏。
5、學會了忍耐。
在實習中發現自己存在的不足:經驗不足,無論從哪一方面哪一角度看,自己都是很嫩,感覺自己笨手笨腳又笨腦的,毛毛燥燥.在工作中有時會短路，能力遠遠不如人,做事方面都比較老實化,技巧不熟練等. 口才不好,也許在學校接觸的人少吧,講話不流利,語氣直,交流方面也比較少等。
經過這次的實習和存在的不足,讓我明白了今後應如何去發展,需要注意的揚長避短.確立好目標,繼續前進.實習是學生在向社會積累經驗的時候,所以實習是學生轉向社會的必經之路,
短暫的實習生活過去了,總的來說在實習期間,很辛苦,更受到了很大的啟發.我明白,在今後的工作中還會遇到許多新的東西,讓我慢慢去體驗。回顧實習生活,感觸是很深層的,收穫是豐碩的。達到了學校為我們安排這次實習的目的.畢業實習的結束,意味著工作生活也將結束，即將回到學校。在此,非常感謝實習單位給予我實習的機會。通過實習,讓我看清自己需要什麼,同時也讓我吸取了許多工作和社會經驗,這將對我以後踏足社會,謀生立業有很好的借鑑和幫助作用。我會在人生的旅途中勇往直前,迎接時代的挑戰。我對自己的工作職責有了明確的認識，對自己的學習專業有了更深層次的瞭解，庫存的工作其實也就是要下好"本位棋"任何時候都來不得半點馬虎，唱不得半點高調，來不得絲毫僥倖，作為庫存組的一員，我深感自身責任重大，通過工作，我認識到幾點：
一、不因小事而不為。小事是大事的基礎，庫存的每一件小事都與大事有著密不可分的關聯，只有小事做好了，大事才能更好的完成，進入庫存工作依賴，我深刻體會到這一點。工作千萬不能馬虎，粗心大意，掉以輕心
二、不因雜事而亂為。庫存工作頭緒很多，任務瑣碎繁雜，剛開始接觸庫存工作的時候很多東西都不會，就出現了事倍功半的效果，時間長了慢慢捉摸出來哪該為哪該不為，哪些該做哪些不該做，該請示的要請示，該反饋的要反饋，不該做的也絕不能做，不因事難而怕為。
三、沉著應對每件事，要胸有主見。
四、超前運籌求主動。不管做什麼事都要主動，主動幫忙才顯示出人的品德與素質，彰顯當代學生的良好風範與高尚品德。
五、堅持從學習入手。我深刻認識到萬事開頭難，什麼事都要有嘗試，都要有開始，都要有經過，都要有失敗，經歷了在庫存工作之後，我明白了很多事情看起來很簡單，但與我們的想象是有很大差距的。
願回學校之後有一個嶄新的自己。
頂崗實習報告 篇2概述
至此,忙碌而充實的實習生涯已經圓滿結束了。過程中經歷了太多太多,融合了酸甜苦辣,充滿著喜怒哀樂。我在廣東省東莞石龍市石排鎮的一所名叫石排東江國小的民辦學校任教。東江國小是石排鎮第一所民辦學校,辦學有十一年了,她的所在地交通便利,靠近東江,工廠較多.學校共有教職工大約四十人,包括校長、主任、教師、門衛、保潔、廚師及其幫傭,還有司機。學校只有一個多媒體教室。學校的年級是從學前班到六年級,共有21個班.每個年級又分成了或三個或四個的小班,每個班級的學生大約是45個。我沒有擔任班主任,但是我除了是名教師外,還是一名跟車老師。我帶的是一個學前班和一年級三個班的音樂,三年級一個班的數學和五年級一個班的英語。我的任務不僅是保證乘車學生在乘車期間的安全,還要完成所教班級的下學期的所有課程。至7月6日放暑假,我已順利完成教學及接送任務。
主體
我教五年級英語時遇到的種種困難,在此介紹一下：在我得知我要帶五年級英語時,心裡就覺得很高興,我以為五年級的學生基礎都已經有了,自我控制能力也會比他們以下的學生好,應該會知道上課認真,課下能主動複習和預習,應該能按時按量完成作業,但是,接觸他們之後我就發現我錯了,錯的很徹底。他們的基礎讓我訝異,他們的課堂紀律讓我犯愁,他們的作業一踏糊塗,讓我頓時手足無。.我在上第一節課時,讓學生用簡單的英語介紹自己,可以只說"My name is xx, I am from xx."但是幾乎沒幾個人能完整的回答上來,然後我就問了一下他們的狀況,有些學生說"我沒學過英語.我們以前學校不教英語."有的學生說"學的都忘了."有的學生說"我上英語課就沒聽過."......接著我問他們,"最基本的ABCD......26個字母總會吧?"然後七嘴八舌的有人說"我們以前學校就沒教過""我沒學過"......當時的我懵了,心想：難道我要從26個字母教起嗎?有些學生基礎還是可以的,如果在課堂上講,最後會不會上不完課呢?那一天是我最愁的一天,當時的感覺現在還清晰如昨。課下之後我就開始想辦法,終於想出了一個方法,由於學校是一個封閉式學校,絕大多數的學生都是早上來學校,下午放學回家的,他們的早餐和午餐都在學校吃,中午有兩個小時的時間,吃飯最多半個小時,我可以用剩餘的時間給那幾個基礎差的補課,並同時教他們剛學的內容,至於基礎差又是走讀生的學生,我可以要求他們中午在家吃過飯後早點來校,以後每個中午都這樣補.後來也確實有了效果,但是不足是一來就是七八個,學生程度不同,有些學生顧不到,因此我把他們分成了三組,輪流來補。補了大約有兩個月左右,他們班主任就跟我建議,你一直只顧著補差生的課,可能到最後差生進步不大,中等及以上學生成績後退了,反而不值了。她的話點醒了我,是啊,我不能只顧差生,中等及偏上學生也需要完善,但是差生我不想放棄,所以我決定兩者兼顧。於是通過和其班主任的溝通探討,我們把全班45個學生分成了九個學習小組,每個小組五人,學習中等及偏上學生和差生混合。每個小組有兩個學習基礎好些的學生做組長,負責帶動並幫注其組員。每天中午一個組,那些基礎稍好的學生很快能學會,差些的也在慢慢跟著學,不會的地方就可以問組長或問我。這樣做之後,我教起來就輕鬆多了,與此同時也促進了學生之間的友誼更有效的提高差生的基礎及新的課堂知識。對於一個老師而言,備好課,上好課至關重要,找到一
個行之有效的教學方法也非常關健。但是要解決這一問題並不容易,對於一個沒有經驗的人來說更是難上加難。為了能夠教好學生,我虛心向老教師請教,同時也多聽不同英語老師的課,從中總結經驗,取長補短,經過三個多月的努力終於找到了融合各個老師優點又結合我的體會的教學方法。英語單詞和重難點句型,重要句子和課文用不同的方法方式來教。單詞的教法有兩種,但這兩種方法都是建立在學會Phonics歌基礎上的,Phonics歌是關於26個英文字母的基本發音的,例如字母A第,基本發音是/e/,歌曲中包含動畫圖片,並有注相關單詞,以便學生更快速的記住。因為這是個以視訊短片製作的歌曲,學起來朗朗上口,又比較吸引學生去學,所以一週時間學生就把這首歌學會了,再去教單詞時,我就運用這些字母的基本發音來講課,學生更容易記住單詞,甚至沒學的新單詞都能試著讀出來。該視訊在百度裡可以搜到，需輸入phonics song。英語中有些單詞其中的字母與其挨著的字母在一起讀時,要進行濁化,比如sp--sb,st--sd,sk--sg,tr--dr等,還有一些字母組合的發音也是比較常見的,如gl,ph,ay,ai,eer,ear,oo等等,這些字母組合也是必教的,我們通常在教時藉助書本上已教的發音部分的字母組合,引出一連串所需教的內容。比如說書很上已經學習了字母組合ay和ai的發音,由此,可以學關於16種子音連綴的發音,如下圖所示：
由於每單元單詞量都比教大,所以根據所教課文來確定每節課教幾個單詞,教每個單詞時都必須造個句子,這個句子設計可以是結合之前所學,也可以是引出新學的重點語句的.單詞教完就是教課文了,每個老師都錄音機和同步的磁帶,所以我每節課在都會讓他們聽並跟讀,跟讀兩三次後我再教讀,接著讓學生自己理解每句的意思,並翻譯出來,不對的地方我進行糾正。在這其中也把主要知識點和句型板書出來,並運用所學單詞讓學生不斷操練,學得差不多時,就用玩遊戲的方式攻固所學重點或單詞。聽力也是考試中必考的,所以在平時我就利用所有能利用的時間讓他們跟著磁帶聽寫。在所有的新課都結束後,我在帶領他們複習的同時,多讓他們做題,並且仔細地講學生薄弱的知識點。到期末考試時,學生的英語成績都有所提高,甚至有些學生進步得讓我驚訝,但更大的是高興,為他們,也為自己這一學期的辛苦。
總結
在這次實習生涯中,我學會了與學生溝通,和學生交朋友,學到了如何教學,掌握了教學方法,學會了管理學生控制班級。但是我的這些經驗還是遠遠不夠的,我的專業知識仍待提高,管理能力仍需加強,作為一名老師,耐心是最重要的,我在這方面仍需努力。今後我一定不斷完善自己,不斷學習。孩子是祖國的花朵,祖國的未來,我一定要讓自己成為一名稱職的老師,並努力向優秀邁進。國小生的問題很多,什麼奇奇怪怪的問題都有可能問,所以我還必須要提高自身的綜合水平,多看書,看國小生心理書集,去更全面的瞭解孩子。學校開設的課程整體來講還是很合理的,但是我希望在口語方面很注重一些,外教講口語課講得很籠通,我們只顧著在心裡翻譯他說的話的意思了,不能比較好的學到口語。另外我覺得語調和語音課應該一直開設,教國小生髮音是否準確關係到學生對以後的英語知識的學習.音樂課的開設也是有必要的。應該再加開一門國小語法課,以及教學方法方面的知識。實習單位對人才素質的要求不太高,但對你知識的全面性有要求,他們是缺什麼老師就讓你教什麼課,並不管你的專業是什麼,我知道,每個民辦學校招老師都是以自身的利益為主的,但學英語教育的.我們,不一定每個人都是全才,教什麼都行,所以我覺得,以後找工作單位一定要找規範的,最好是公辦的國小。因此我決定在以後的學習中一定要更努力,一定要考過招教考試,去公辦學校教學。
在這次實習中,我交到了很多朋友,在教學和生活中給了我很大的幫助,他們陪伴我成長,支援和鼓勵我的工作,在我身心疲倦時安慰我,為我打氣,使我的實習生活更加豐富多彩,使我不會因遠離家鄉而感到孤獨和寂寞。感謝實習單位領導對我工作的支援，感謝學校的廚師辛苦照顧我們的一日三餐，感謝保潔叔叔每天不辭勞苦的工作，讓我有一個良好的就業環境，還要感謝東江國小給我提供教學條件,並支援我的工作,為我保架護航,做我堅實的後盾,我的心裡充滿了感激,也希望東江國小一直走下去,希望我的學生們學習日益提高並健康成長。我更要感謝漯河職業技術學院,我的母校,給我這次鍛練的機會,我本以為這突然的實習會讓我學無所成無所獲,但恰恰相反,我學到了寶貴的經驗,以及一些也許我以後都不會體會到的人生和對外面世界的瞭解,還有學到的那麼多的社會經驗。
頂崗實習報告 篇3在不知不覺中，我發現原來我短暫的一個月就快要過去，我已經來公司實習一個月。突然有些感慨，雖然以後我並不一定會從事這個行業，這個崗位，但這次的經歷卻是實實在在的，就感覺自己每天都在進步，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進去，更深刻的認識社會，認識社會中的各種人與人之間的關係，能更好地與人交流，處理各種人際關係。初踏社會便有很深的感受，正應那句話：社會是一所最好的大學。果然沒錯。
一個多月的時間，雖然短，但學到的東西可不少，如何快速的適應公司的環境，融入企業的團體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的，都需要一個逐步的從點到面的認識，也讓自己對自己的能力更加自信，相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
“處理人際關係”
身為辦公室裡唯一的一位文員，同樣也是唯一一位上班時間必須在辦公室辦公的我很少會碰到其它的同事，因為我們公司是做節能的，大多數同事都是技術人員，他們的上班場合並不是在辦公室。可是，當他們有時到辦公室來辦事的時候，我覺得大家都是同事，應該不要自己“耍高傲”。那樣，實在是錯誤的!我身為公司的新人，很多事都要向他們學習，處理好人際關係，更加能讓大家談起來不要那麼的冷淡。
因此，我儘量去記住每一個來過辦公室的同事，在他們來到辦公室的時候多聊聊，消除一下我這個新人與他們之間的陌生感。而且，他們也很友善，也願意跟我交談一下，指導一下我的工作等等。這些，我都很感激他們。就好像前兩天，有一個同事來辦公室報銷他去出差的費用，我不清楚是怎麼做的，但是他也很耐心的告訴我應該怎麼去做，要注意哪些細節。我不止是公司裡的新人，而且也是出社會工作的新人。很多事，不僅僅要靠自己去做，有良好的人際關係，做起事來不會走很多“冤枉路”，而是會事半功倍，自己獲得的也會更多。一個連人際關係的人做事不會永遠的成功，所謂“得民心者得天下”，雖然現在不是要“得天下”，但是為自己的人生目標，確實要學會去處理好人際關係。
頂崗實習報告 篇4第一節 家裝行業市場
房地產行業的發展帶動了家裝行業的進步，家裝行業分為狹義的家裝跟廣義的家裝。
狹義的家裝：指室內裝飾；是從美化的角度來考慮的，以使室內的空間更美觀；
廣義的家裝：包括室內空間的改造、裝修；今天我們說的家裝多為廣義的家裝，是室內裝修和裝飾的綜合。
家庭裝修是把生活的各種情形“物化”到房間之中，買的一般房間的設計業已完成，不能做大的調整了，所以剩下可以動的就是裝修裝點(大的裝修概念包括房間設計、裝修、傢俱佈置、富有情趣的小裝點)。因為生活是自己的，所以自己必須親自介入到修過程中，不僅在裝修設計施工期間，還包括住進去之後的長期的不斷改進。
第二節 家裝行業的前景以及發展方向
第一部分 家裝行業的前景
個人認為:無論家裝和工裝,在我國還有很大的發展空間
家裝的情況:
1、房產公司最近幾年到處開發,大量新樓盤.約有一半為自住,雖然國家口口聲聲要開發精裝房,但是事實上大多數交付的依然是裸房,也就是產生了大量的裝修待裝戶；
2、未來5年這個開發的力度並未減弱,城市化建設依然大踏步地進行,所以,裝修待裝戶的行列每年還在持續；
3、從理論上說,有多少二手房在換手,幾乎就有同樣數量的待裝戶出現了。 這個數字也是非常可觀的；
4、其中一些改善型的客戶,擁有幾套住房的,他們會對自己的某一套房進行裝修.雖然沒有房產交易的行為,但是有裝修的意向。
工裝:前景更加美好
1.比如酒店業的裝修週期為5年,一般來說,5年會有一次翻新，至於新建的酒店更加會不遺餘力地投入裝修；
2.沿街商鋪,因為競爭激烈,換手頻繁,每次換手,都是一次裝修機會的獲得；
3.學校/辦公室,醫院,也是裝修的一大塊… …
第二部分 家裝行業的發展方向
每年春季，是家庭裝修的旺季，因此，現在家裝行業也迎來了20xx年第一個裝修高峰期，並且是一派生機勃勃的景象。
立足現在的家裝市場，家裝市場將呈現以下的趨勢：
1、環保、低碳是大勢所趨?
如果說20xx年最“火”的詞語是什麼?那麼“低碳”當之無愧。家裝行業也高舉“低碳環保”大旗，大力倡導低碳裝修。此外，“輕裝修重灌飾”的裝修方式也更符合環保理念
2、進軍中小城鎮和農村市場?
沸沸揚揚的家電下鄉、傢俱下鄉、家紡下鄉……到建材下鄉，都如火如荼的開戰進行，並且取得了不錯的效果，家居企業在不斷的開發農村市場。
3、二手房、老房裝修“鹹魚翻身”
過去，二手房裝修市場很少有人問津，原因就在於施工的難度高價格也高，舊房裝修的費用要比同面積的新房裝修會高出10%~20%。目前，許多住宅都存在建材老化、裝修風格不能滿足業主的審美等一系列問題，因此二次裝修的需求量很大。
? 4、裝修收費指導價有望出臺?
裝修如同我們平時買東西一樣，花高價買了次品或是被騙總讓人心裡不舒服，況且裝修是一擲千金的大工程，一旦上當就吃了大虧。
明白消費是每一個消費者的心願，這種裝修指導價的出臺無疑為一直困擾這業主們的費用透明問題提供了依據，讓業主深入瞭解家裝中每一項費用的用途，避免被“忽悠”，真正的做到明白消費，放心消費.
第三節 公司簡介
石家莊新羅曼裝飾設計有限公司與20xx年剛開業，是一家集家居裝飾、設計與施工、於一體的專業性裝飾公司，是擁有獨立註冊服務商標的裝飾公司。自成立以來，我們以誠信、求實、創新的企業精神，熱忱服務於全國廣大客戶。在服務過程中，我們和廣大客戶建立起了良好的合作關係，並積累了豐富的專業知識和完善的管理經驗。
第四節 到公司報到
我於20xx年11月份經過朋友介紹，來到了新羅曼裝飾工程有限公司，在這裡，從xx年11月份開始一直幹到了現在，在這裡大家相互幫助互相進步，一片和諧的景象。
第五節 工作狀況
在這裡我應聘的是設計師，由於沒有什麼經驗，起先跟著老設計師給人打下手，有任務的時候就在公司作圖設計，沒事的時候我們就下小區跑業務，在這裡，不僅增長了閱歷還增長了知識。
第一部分 前期準備
在這裡我知道了跑業務並不像我當初想的那麼簡單，不是誰在一開始都會成功的，在擁有激情的同時，還必須具備信心、耐心、恆心、誠心、愛心。這樣，在開發新市場時才會事半功倍。
跑業務之前的前期準備也相當重要，我們要在業主心中留下一個完美的形象，下面我就為大家詳細講解一下如何讓業主對自己留有深刻的印象：
1、人的形象分為內在形象和外在形象。
外在形象是指一個人的儀態、服飾、舉止等外在表現。作為營銷人員，要儀態端詳：頭髮要梳理整齊，鬍子要刮淨，領帶要打直，皮鞋要擦亮，指甲要常剪，如是女士，可適當化些淡妝。作為服飾，應得體大方，服飾不見得名貴，但一定要乾淨整潔，營銷人員的舉止，要坐如鐘，坐著象鍾一樣紋絲不動；站如鬆，站著象松樹一樣堅定挺拔；行如風，行走要象颳風一樣，生氣、有活力。
? 內在形象是一個人內在氣質的外在表現。作為營銷人員，應該遵循“禮在先，贊在前，喜在眉，笑在臉”的處世原則。禮在先，表現的是一個人的文化內涵，能夠讓你很快就被接受；贊在前，體現一個人的談吐水平，它會讓你深受客戶“喜歡”；喜在眉，笑在臉，則會讓你如沐春風，左右逢源。“推銷之神”原一平不是有一張價值百萬以致讓人無法拒絕的笑臉嗎？幽雅的談吐，翩翩的風度，將讓你的談判如魚得水，而給新客戶留下美好的印象，並將促成交易的成功。
2、相關資料的準備。
成功的營銷人員在開發新市場以前，一定要弄清公司的發展歷史，產業結構，產品價格、營銷政策等。並帶齊所需的資料、名片等，並要熟記在心，知道什麼時候該去進行哪一項工作。
第二部分 實戰
有了之前相當一部分的準備工作，現在終於輪到實戰了。
今天我跟著老設計師來到阿爾凱迪亞跑業務，本以為很簡單，卻有一個很致命的問題擺在了我們的面前，保安來問我們要出入證，天啊，我們要是有不早就進去了麼，只見老設計師說，“我們是來看房子的。”保安又說“那就讓售樓處帶你們來吧”，“是你們裡邊一業主要租房，我們今過來看看環境怎麼樣。”“那讓業主來帶你們進去吧”。 “業主現在沒在，我們先進去看看周邊環境怎麼樣”。就這樣跟保安有了幾個回合的交鋒，最後我們還是進來了，不是通過業主，而是找的小門。在此我明白了以不變應萬變的道理，條條大路通羅馬。
進來以後我們便開始了“掃樓”的工作，目的是看看裡邊交了幾棟房子了還有幾棟是正在建著的，有幾個是馬上要交鑰匙的。經過我們初步分析，有六棟已經交了鑰匙了，甚至有的已經開始裝修了，看來我們還是來晚了。
頂崗實習報告 篇5一、實習目的：
強化專業的主業知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，注意把書本上學到的專業的相關理論知識應用到工作實踐中。用理論加深對實踐的感性認識，用實踐來驗證理論知識的準確性，積極探求日常工作中的規律和要領，更好的服務從事的本職工作，提前使用工作崗位。
二、實習日期：20xx年6月13日至20xx年12月13日
三、實習單位：
西安長慶建設監理有限公司
公司簡介：
西安長慶工程建設監理有限公司隸屬中國石油長慶油田，取得化工石油、市政工程、房屋建築、公路工程國家甲級監理資質，主要承擔長慶油田地面工程（油氣場、站、庫，電力，通訊，道路，管道等）建設監理工作，工作區域分佈陝、甘、寧、蒙、晉五省區，公司總部在西安市經濟開發區。
四、實習主要內容：
（一）實習崗位：工程監理
（二）實習工作職責：
根據工程建設監理委託合同，工程專案建設監理範圍，工程施工階段的全面監理，即質量控制、進度控制、投資控制、安及合同與資訊管
理，並對承包商之間進行必要的協調。
（三）監理工作依據
1、《建設工程監理規範》（GB50319－20xx）
2、國家、行業、地方相關法規、技術規範、標準及規定
《油氣長輸管道工程施工及驗收規範》（ GB50369-20xx）
3、業主批准的施工圖
4、業主與承包商簽訂的《施工合同》
業主與監理簽訂的《監理合同》
5、業主與承包商在工程實施過程中有關的會議記錄和其他文字記載以及監理工程師批准的所有圖紙、簽發的監理指令等均可作為監理依據的補充。
（四）明確監理的工作方法和措施
1、監理工作方法
（1）採用巡視檢查、平行檢驗、現場見證、旁站監理的方法對工程的、管道安裝、試壓吹掃過程質量進行全方位控制。
（2）監理聯絡單：對施工中出現的影響質量的行為，施工中出現的質量通病，監理以口頭通知，旁站其整改，或以監理工作聯絡單，監理通知單形式，責令施工單位進行整改。
（3）嚴格檢查驗收程式，每完成一道工序，施工單位自檢，總包複查，監理檢查驗收的程式進行，未經檢查驗收或檢查驗收不合格者，不準進行下一道工序。
（4）會議形式：每週主持召開工程例會對出現質量問題與針對重要質量問題召開專題會議而做出的決議，責令施工單位進行整改執行。
（五）監理措施
1、組織措施
人員分工
根據本工程管線長度，場站數量，工期緊緩等特點，在總監理工程師的下，成立專業組，由總監、總監代表、和各專業工程師、監理員等組成，對監理組人員進行合理分工，明確崗位職責，全面掌握施工資訊。
2、技術措施
①組織所有上崗監理人員全面地學習掌握相關的國家規範、規程、閱讀施工組織設計、熟悉管道安裝施工工藝流程。
②學習管道安裝工程監理細則，人人做到心中有數。
③督促檢查施工單位建立健全質保體系，在施工中得到落實。
④監督施工技術交底。
⑤研究分析基坑開挖易出質量問題的環節，制定質量控制點的監理監控措施。
（六）明確監理工作制度
1、設計檔案、圖紙審查制度：
監理工程師在收到設計檔案、圖紙後，在工程開工前會同施工及設計單位複查設計圖紙，廣泛聽取意見，避免圖紙中的差錯與遺漏。
2、監理工程師要督促協助組織設計單位施工配合組向承包商進行施工設計圖紙的全面技術交底（設計意圖、施工要求、質量標準、技術措施）並根據決定的事項做出書面紀要交設計，承包商執行。
3、構件、半成品檢驗及複檢制度
分部工程施工前，監理人員應審閱進場材料，構件等的出廠證明，材質證明，試驗報告等，對於有疑問的主要材料進行抽樣，並監督複查，不準使用不合格材料。
4、開工報告審批制度
當單位工程的主要施工準備工作已完成時，承包商可提出《工程開工報告書》，經監理工程師現場落實後，報監理部審批。
5、如因設計圖紙錯漏或發現實際情況與設計不符時，由提議單位提出變更設計申請，經施工設計，監理三方會勘同意後進行變更設計，並由設計部門出具設計變更通知單。
6、隱蔽工程檢查制度
隱蔽之前，承包商應根據《工程質量評定驗收標準》進行自檢，通知承包商進行隱蔽工程檢查，重點部位或重要專案應會同施工、設計單位共同檢查籤認。
7、工程質量檢驗制度
監理工程師對承包商的施工質量有監督管理的權力與責任
①監理工程師在檢查過程中發現一般的質量問題，應隨時通知承包商及時糾正並作好記錄；檢驗不合格時可發出“不合格工程專案”通知限期改正。
②分部分項工程，單項工程或分段全部工程完工後，經自檢合格，可填寫各種報驗單，經監理工程師現場查驗後，發給《分項、分部工程檢驗認可書》
頂崗實習報告 篇6網際網路公司至始至終就以輕鬆的氛圍，良好的環境，和諧的人際關係著稱，在新浪我神遊體會，在咱們部門有個內部的知識庫，咱們部門的技術都是共享的，每個新裝置的測試上面都會有相應的文件共大家學習，知識庫對所有應用的知識是非常豐富和詳細的，在實習期間那是我知識的重要來源。在實習期間我雖沒有為其貢獻什麼文件，但在我知識的積累上那裡面也會有我的文件的。
對於一個實習生來說，工作對咱們的要求相對較低，很多工作室不能讓咱們獨立去完成的，所以沒個工作我都會有個正式員工的帶領，沒詞工作的師傅都不是一個人，咱們必須學會與每個同事想處，這樣咱們能夠正常的完成工作，同時咱們在與其交流中咱們還能學到他們的經驗。如果相處的好的話他們會給自己一些小的建議和意見，這對自己是很重要的，這對未來能否在這個工作中轉正也是起到很大作用的，因為這是他對工作的總結，這樣可以減少自己在工作中的彎路。
才剛剛工作不久就感覺心理變得蒼老。勤勞的人是讓人欽敬的，但所接觸的朋友說“多年的工作讓我清楚這個社會的運轉不是控制在辛勤勞動的人手上，而是那一班根深帝固的政治家、資本家手中。。。工作中的認真負責不是為了討好表現，而是為了要冶練自己的品性，是在為自己，不是為老闆”。
生活就像是一場遊戲，每個人在進入遊戲當中時，扮演的角色不同，玩遊戲的目的不同，心態不同，也就註定了在這場遊戲中的命運。態度是一個很重要的事情，生活是一種態度，工作也是一種態度，這是工作兩年體會最深的，也是收穫最大的。以一種積極的態度去面對生活，以一種負責的態度去做好工作，心態調整好了，其他的都是細節。
回想起工作過程中那些不堪回首的漸近崩潰放棄的關頭，堅定的態度是那麼一點一滴在鑄就起來，一個被人認可的人首先一定是一個認真負責的人，一個認真負責的人無論到哪裡都可以站得正。相對於經驗和技術而言，這些都是可以積累的，可以日久能熟的，但是否能有正確的態度卻是因人而異的，有的人永遠讓人感覺畏鎖。我從來沒有把現在的工作當作實習，我就是認定我是在工作，而不是來學習東西的。我是為工作而學習，學習是為了把工作做得更好。
