基礎複習題一：
單項選擇題
1. 組織外部環境的具體環境不包括()。
A.顧客
B.供應商
C.競爭者
D.經濟環境
2. ()的任務是使計劃方案落實於實際工作。
A.計劃職能
B.組織職能
C.領導職能
D.控制職能
3. ()是管理的首要職能。
A.計劃職能
B.組織職能
C.領導職能
D.控制職能
4. 管理必須根據具體情況發揮主觀能動性，靈活的運用各種管理理論和方法，創造性的解決好管理中的實際問題。這是管理()的要求。
A.藝術性
B.科學性
C.普遍性
D.重要性
5. 組織環境主要包括()。
A.一般環境、具體環境、內部環境
B.經濟環境、社會環境、技術環境
C.經濟環境、社會環境、內部環境
D.經濟環境、社會環境、具體環境
6. 在管理中，效果與效率不同，效果涉及活動的結果，是相對於()而言的。
A.措施
B.程式
C.目標
D.產出
7. 管理的科學性要求管理人員必須()。
A.堅持主觀判斷
B.遵循客觀規律
C.發揮個人想象
D.利用科學儀器
8. 組織文化的核心是價值觀，它屬於組織文化層次中的()。
A.制度層
B.行為層
C.物質層
D.觀念層
參考答案：
1
[答案]：D
[解析]：經濟環境屬於組織的一般環境。
2
[答案]：B
[解析]：組織職能的任務是使計劃方案落實於實際工作。
3
[答案]：A
[解析]：計劃職能是管理的首要職能。
4
[答案]：A
[解析]：題幹所述體現了管理的藝術性。
5
[答案]：A
[解析]：組織環境主要包括組織內部環境和組織外部環境，而且組織外部環境又包括一般環境和具體環境。
6
[答案]：C
[解析]：效果是相對於目標而言的。
7
[答案]：B
[解析]：本題考查管理的科學性。管理的科學性要求管理人員必須遵循客觀規律。
8
[答案]：D
[解析]：本題考查組織文化層次。價值觀、工作理念、宗旨、風氣等都屬於組織文化的觀念層。
多項選擇題
1. 影響企業管理跨度的主要因素有()。
A.工作的性質
B.計劃的完善程度
C.溝通程度
D.授權程度
E.工作目標
2. 個體對組織變革的阻力主要源於()。
A.習慣
B.生理因素
C.不確定性
D.思想因素
E.經濟因素
3. 克服變革阻力常用的方法主要有()。
A.談判
B.強制
C.武力
D.教育和溝通
E.操縱和收買
4. 劃分部門的方法有很多，主要有()。
A.按人數劃分部門
B.按層次劃分部門
C.按過程劃分部門
D.按裝置劃分部門
E.按產品劃分部門
5. 眾多組織結構中，屬於分權型的組織結構有()。
A.直線職能型組織結構
B.事業部型組織結構
C.模擬分權型組織結構
D.矩陣型組織結構
E.網路型組織結構
6. 在組織工作中，必須明確組織中各職位的()。
A.責任
B.目標
C.預算
D.地點
E.權利
7. 組織變革主要表現在()。
A.戰略變革
B.技術變革
C.文化變革
D.制度變革
E.結構變革
8. 妨礙組織變革的組織阻力有()。
A.組織結構慣性
B.組織成員習慣
C.組織行為慣性
D.組織層次侷限
E.組織成員思想
參考答案：
1
[答案]：ABCD
[解析]：影響管理跨度的因素有管理人員的能力、人員的素質、工作的性質、授權程度、計劃的完善程度以及溝通程度。
2
[答案]：ACDE
[解析]：個體對組織變革的阻力主要源於習慣、不確定性、經濟因素和思想因素。
3
[答案]：ABDE
[解析]：本題考查克服阻力的方法。
4
[答案]：ACDE
[解析]：本題考查劃分部門的方法。劃分部門的方法有很多，主要有按人數、時間、職能、產品、地區、顧客、過程和裝置劃分部門。
5
[答案]：BC
[解析]：眾多組織結構中，屬於分權型的組織結構有事業部型組織結構和模擬分權型組織結構。
6
[答案]：AE
[解析]：本題考查組織工作的步驟。在組織工作中，必須明確組織中各職位的責、權、利。
7
[答案]：ABCE
[解析]：組織變革的內容包括戰略變革、結構變革、技術變革、人員變革、文化變革以及物質環境變革。
8
[答案]：ACD
[解析]：本題考查組織變革的阻力。組織變革的阻力來自於個人和組織兩個方面，其中BE為組織變革的個人阻力。
