第1章 Windows XP概述
一、內容提示
本章內容包括Windows XP中文版的啟動和退出、Windows XP桌面的組成部分及桌面圖示的操作;包括工作列和“開始”選單的設定及操作，鍵盤、滑鼠的使用，以及幫助系統的使用，包括中文輸入法的使用和設定。
二、考試基本要求
(一)掌握的內容
掌握Windows XP中文版的啟動、登出和退出;掌握工作列屬性的設定及程式圖示區的操作;掌握“開始”選單的設定、模式切換及選單專案的顯示和隱藏;掌握中英文輸入法的切換及各種輸入法的切換。
(二)熟悉的內容
熟悉桌面圖示的顯示和隱藏;熟悉工作列的鎖定與解除鎖定，工作列寬度和位置的改變以及工作列的工具欄設定;熟悉滑鼠的使用;熟悉中英文標點的切換和動態鍵盤的使用;熟悉如何在對話方塊中使用幫助。
(三)瞭解的內容
瞭解桌面圖示的移動、排列、重新命名和刪除的操作;瞭解如何在“開始”選單中新增/刪除快捷方式;瞭解鍵盤的使用;瞭解英文與數字的全形/半形的切換;瞭解如何在桌面及視窗中使用幫助
第2章 Windows XP的視窗操作與應用程式管理
一、內容提示
本章內容包括Windows XP視窗的組成和操作，視窗選單和快捷選單的使用，工具欄的設定和使用，對話方塊的組成和操作，以及應用程式的管理和工作管理員的使用。
二、考試基本要求
(一)掌握的內容
掌握視窗大小的改變及視窗標題欄、滾動條的使用;掌握視窗選單和快捷選單的使用;掌握視窗工具欄的使用及狀態設定;掌握對話方塊的操作，包括選項卡、命令按鈕、文字框、列表框、下拉式列表框、複選框、單選按鈕和數值增減按鈕的操作;掌握通過快捷方式執行應用程式，通過“開始”選單的“所有程式”選項、“執行”選項執行應用程式，以及通過視窗切換執行的應用程式;掌握在桌面上建立應用程式的快捷方式的方法。
(二)熟悉的內容
熟悉視窗的開啟和關閉，狀態列的顯示和隱藏;熟悉對話方塊滑動杆的操作;熟悉在視窗中建立應用程式快捷方式的方法。
(三)瞭解的內容
瞭解視窗資訊區的使用;瞭解如何通過快捷鍵切換執行的應用程式;瞭解工作管理員的使用。
第3章 Windows XP的檔案管理
一、內容提示
本章內容包括Windows XP檔案管理的概念和操作，涉及檔案、資料夾和檔案系統;包括利用“我的電腦”和“資源管理器”對檔案的管理，以及回收站的使用和操作。
二、考試基本要求
(一)掌握的內容
掌握在“我的電腦”和“資源管理器”視窗中圖示的檢視;掌握利用“我的電腦”和“資源管理器”建立、選定、複製、移動、重新命名和刪除檔案及資料夾，對檔案及資料夾的搜尋;掌握在回收站中還原、刪除檔案及資料夾，以及回收站的清空。
(二)熟悉的內容
熟悉“我的電腦”和“資源管理器”視窗外觀的改變，視窗圖示的排列;熟悉檔案及資料夾的傳送和屬性設定，資料夾的共享“我的電腦”和“資源管理器”視窗的切換。
(三)瞭解的內容
瞭解在桌面上如何顯示和隱藏“我的電腦”的圖示;瞭解資料夾選項的設定及檔案的開啟方式;瞭解回收站屬性的設定。
第4章 Windows XP的磁碟管理
一、內容提示
本章內容包括在Windows XP系統中，利用“我的電腦”和“資源管理器”對磁碟的管理與維護。
二、考試基本要求
(一)掌握的內容
掌握磁碟格式化的操作。
(二)熟悉的內容
熟悉軟盤的複製方法和磁碟共享的設定。
(三)瞭解的內容
瞭解磁碟的掃描、磁碟的碎片整理、磁碟的清理;瞭解系統的備份與恢復。
第5章 Windows XP的控制面板
一、內容提示
本章內容包括控制面板的啟動，以及利用控制面板對顯示屬性進行設定，對日期、時間、語言和區域的設定、對滑鼠的設定;包括印表機的新增與管理;包括如何新增、更改、刪除應用程式，新增和刪除Windows 元件和新增新硬體，包括如何新增新賬戶及對賬戶進行管理。
二、考試基本要求
(一)掌握的`內容
掌握顯示屬性的設定，包括設定桌面主題、更改桌面背景和顏色、定製桌面、設定螢幕保護與密碼、設定視窗的外觀和效果、設定顯示器的解析度和顏色質量;掌握區域設定、語言及輸入法的新增和刪除，以及數字格式、日期格式、時間格式、貨幣格式的設定;掌握系統日期/時間設定、時區的設定和滑鼠的設定。
(二)熟悉的內容
熟悉控制面板的啟動及檢視切換;熟悉字型的安裝和刪除;熟悉印表機的新增、設定和印表機管理器的使用。
(三)瞭解的內容
瞭解如何新增、更改、刪除應用程式，新增、刪除Windows 元件和新增新硬體;瞭解如何新增新賬戶、修改已有賬戶資訊和對使用者進行許可權的管理。
第6章 Windows XP的附件
一、內容提示
本章內容包括Windows XP系統常用附件：記事本、畫圖、寫字板、計算器;還包括剪貼簿檢視器和部分輔助工具的使用。
二、考試基本要求
(一)掌握的內容
掌握記事本的使用;掌握畫圖工具的使用。
(二)熟悉的內容
熟悉計算器的使用。
(三)瞭解的內容
瞭解寫字板的使用，瞭解Windows 的輔助工具放大鏡、螢幕鍵盤的使用;瞭解MS-DOS方式的進入和退出;瞭解物件的剪下、複製和貼上;瞭解如何將螢幕畫面和當前視窗複製到剪貼簿，以及剪貼簿檢視器的使用。
