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2017年初級銀行《個人理財》考前訓練題

銀行從業 閱讀(1.2W)

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2017年初級銀行《個人理財》考前訓練題

1. 從業人員的以下行為 與資訊保密準則的精神不發生衝突的是()。

A.在受僱期間妥善儲存客戶資料及其交易資訊檔案

B.任何情況下都堅持嚴守客戶資訊,不向單位或個人洩露

C.與本機構同事談論客戶的社會地位

D.將長期沒有業務往來的客戶名單透露給其他機構

[答案]A

2. “資訊披露”中所需要披露的資訊是指()。

A.從業人員推薦的產品設計原理

B.銀行戰略發展方向

C.銀行的財務報表

D.本機構在代理銷售產品過程中的責任和義務

[答案]D

3. 沒有實物形態的票券,利用賬戶通過電腦系統完成國債發行、交易及兌付的債券是()。

A.憑證式國債 B.記賬式國債 C.儲蓄國債 D.實物國債

[答案]B

4. 來自客戶方的妨礙理財業務開展的常見心理因素是()。

A.自我吹噓 B.目標缺失 C.被動接受 D.自我設防

[答案]D

5. 溝通準備階段的第一要務是()。

A.明確共同目標 B.確定溝通策略

C.背熟要說的話語 D.微笑面對客戶

[答案]A

6. 對客戶拒絕的理解不恰當的是()。

A.拒絕是客戶的習慣性動作

B.客戶之所以拒絕,有可能是心理有顧慮

C.客戶的拒絕行為也能為從業人員提供有意義的提示

D.客戶提出拒絕,從業人員就沒有迴旋的餘地

[答案]D

7. “熟知業務”規定的內容不包括()。

A.熟知產品有效期 B.熟知產品設計原理

C.熟知向客戶推薦的產品 D.熟知業務處理流程

[答案]B

8. 對理財顧問服務的理解不恰當的一項是()。

A.在瞭解客戶的'財務狀況之後,所給出的投資建議會更適合客戶個人的情況

B.財務規劃才是理財顧問服務的核心內容

C.為了保證銀行的利益,在推介投資產品時只推介所在銀行的產品

D.動態分析客戶財務狀況是財務分析的關鍵

[答案]A

9. 下列理財目標中屬於短期目標的是()。

A.子女教育儲蓄 B.按揭買房 C.退休 D.休假

[答案]D

10. 收集客戶個人資訊的方法,不包括()。

A.填寫登記表 B.與客戶交談

C.向第三人打聽 D.使用心理測試問卷

[答案]C