社群社會工作，主要是指在中國城市的區、街、居等社群範圍內，在社會工作的價值觀和理論知識指導下，運用社會工作的方法和技巧，為全體社群成員尤其是特殊困難群體提供的專業服務的總稱。下面為大家介紹一下社群社會工作的功能和組織機構！
社群社會工作的功能可以從個人、社群、社會三個層次分析。
1、 社群社會工作對居民個人的功能社群社會工作對居民個人的功能主要表現在以下幾個方面：
（1）社群社會工作通過個案、小組工作、建立社會支援網路等方法，幫助社群居民解決個人困境和問題，並預防問題的再次發生。
（2）社群社會工作秉持助人自助的理念，注意培養居民的能力，有利於恢復和提升個人社會功能。
（3）社群社會工作用專業的方法設計系列的發展性、建設性的主題小組活動，有利於發展個人潛能，促進居民的全面發展。
2、社群社會工作對社群的功能社群社會工作對社群的功能主要表現在以下方面：
（1）社群社會工作有利於解決社群問題。社群社會工作者通過社群研究、社群調查，發現社群中存在的問題和居民的需要，提出解決問題的方案，並以社會工作的價值理念和科學方法解決問題，以將負面影響控制在最低點。
（2）社群社會工作有利於增強社群凝聚力。社群凝聚力是由社群居民心想社群、心貼社群的向心力和社群居民彼此之間的聚合力所組成。社群工作者可以通過以下幾個方面促進社群凝聚力：首先，社會工作以居民需要為本，為居民設計、提供他們所需要的服務，通過服務專案的提供，為居民搭建溝通交流的平臺;其次，社會工作者通過協助居民建立發展支援網路，將居民聯結起來，開展互助活動;再次，社群社會工作者投居民所好地引導居民組織各種興趣小組等;另外，社會工作者在服務的過程中，注重居民的團隊建設，設計專門的增強團隊建設的主題活動，通過大家的合作與分享，啟發居民相信集體的力量。
（3）社群社會工作有利於培養居民的公民意識和公共意識。社群社會工作者的工作理念是尊重居民、居民參與、能力建設，在提供服務和解決問題的過程中，十分注重居民的參與意識及能力的培養。
3、社群社會工作對社會的功能社群社會工作對社會的功能體現在以下幾個方面：
（1）社群社會工作對貧困家庭、社群青少年、老年人、殘疾人、城市移民等的關懷、幫助和支援，有利於社會問題的解決。（2）社群承擔了部分社會保障義務，社群社會工作有利於促進社會保障制度的健全與完善。
（3）社群社會工作通過在社群層面開展各種活動，提高了居民的精神文化素質，有利於淨化社會風氣，維護社會公平與公正，促進和諧社會建設。
社群社會工作的組織機構和人員1、社群社會工作的組織機構
社會工作的組織機構即社會工作的主體，是指社會工作服務的提供方，也就是策劃、組織實施社會工作服務方案的社會組織，在發達國家及我國港臺地區，社會工作組織機構通常是社會上的非營利組織。在我國內地，與社群社會工作相關的組織機構主要有街道辦事處、社群居委會及新近設立的`社群服務中心站。這些組織結構因為性質不同，有不同的任務，工作物件和人員構成。其中，社群工作站是在“議行分離”理念之下社群管理體制創新產物，即在原有的社群居委會之外新設一個獨立的社群工作站，以負責原屬社群居民委員會承擔的行政職能，還社群居委會以居民自治功能。社群居委會與社群工作站之間是並行關係，不存在領導與被領導的關係。社群工作站的主要職責為：承辦政府職能部門在社群開展的治安、衛生、人口、計生、文化、環境、科教、民政、就業、維穩綜治和離退休人員管理等工作，以及其他由各區政府確定需要進入社群的工作事項。社群服務中心是為本地區居民、單位提供公益性服務的非營利性社會服務機構。社群服務中心接受街道辦事處的領導與扶持。社群服務中心的服務專案包括公益性和經營性專案，公益性專案是為老人、兒童、殘疾人、優撫物件、貧困戶、下崗工人等提供的無償服務和為居民提供的優惠和低償服務專案;經營性服務是指為滿足社群成員物質和文化需要而提供的有償服務專案。社群服務中心應確保公益性專案佔主體地位。具體的內容包括：
（1）開展便民利民、文化娛樂、衛生體育、教育科普等專案。
（2）提供家政等中介服務
（3）提供政務資訊、便民資訊諮詢服務
（4）開展社群居民的互助、自助服務
2、社群社會工作的人員
（1）社群社會工作的人員隊伍構成在現階段的中國城市社群，社群社會工作人員隊伍由三部分構成，即專職社群工作者、社會工作者和社群志願者。
①專職社群工作者是通過公共招聘、統一考核的基礎上，再經《居民委員會組織法》規定的法定程式選舉產生的社群居委員會專職工作人員。②社會工作者是經過社會工作專業訓練，並通過社會工作職業資格考試，以社會工作的方法為社群居民提供專業服務的專業人員。③社群志願者，是在不為任何物質報酬的情況下，不受私人利益的驅使、不受法律的強制，基於道義、信念、良知、同情心和責任感而從事公益事業，為改進社會而提供服務、貢獻個人的時間及精神的人員。
（2）社群社會工作人員的專業素養要求①價值觀。認同社群工作的價值觀，尊重居民的權利和需要，以接納的態度與居民溝通，注意維護居民權益，秉持平等、公正的原則開展工作，維護社會正義。②政治素質。緊持正確的政治方向，維護黨和國家的利益，堅持構建和諧社會的遠大目標和崇高理想。③專業知識和技能。學習掌握基本的社會工作、社會學、心理學、法學等科學知識;學會調查研究，善用人際溝通，能夠通過了解、分析居民需求和社群環境科學地制訂服務規劃與計劃，並有效組織實施服務計劃。④職業精神。愛崗敬業，樹立高度的社會責任感，工作認真負責。⑤心理素質。具備良好的心理素質，發展健康的人格和自我形象，具備較強的社會適應能力和良好的社會功能。
