準備工作要做好，每一襲風浪、每一片烏雲都是值得感激的。以下是小編整理的導遊帶團前要做哪些準備，希望對大家有所幫助。
(一)業務準備
1、掌握有關團隊的資訊。在接到跟團任務後,要儘可能多地從不同渠道去獲取與團隊有關的資訊,比如客源地的文化特徵、旅遊團的等級、使用語言等，特別是要牢記該旅遊團隊的團號。
2、掌握團員的基本情況。要了解團員的基本情況,包括人數、年齡層次、性別比例、文化素質、職業特點、宗教信仰、生活習慣等,尤其要注意旅遊團的特殊資訊,如有無特殊用餐、有無殘疾人等。
3、熟悉旅遊接待計劃。認真看行程單，以便在跟團過程中仔細分析老導遊是怎麼合理安排行程的。合理安排行程是保證團隊順利很重要的一個方面，需要經驗的積累，在跟團過程中多留心多分析可以使自己少走彎路。
4、熟悉其他旅遊準備。如下榻飯店、旅遊用車、出入交通、行李安排等。
(二)知識準備
1、熟悉要去景點的導遊詞。要熟悉旅遊團隊要遊覽的景點的概況,如遊覽專案、活動專案等,尤其要注意不熟悉景點的內容,如景點開放時間、最佳遊覽路線、廁所位置、景觀特色、管理規定等。
2、強化語言表達能力。跟團前，要強化自己的語言表達能力，對一些景點的生僻詞語和專業詞彙反覆誦讀，避免出現發音不準的錯誤。
3、準備與本次旅遊活動相關的知識。在瞭解遊客的基本資訊後，要有針對性地準備一些專門化的知識,如一些專業術語等,緊密配合本次跟團任務。
4、準備即時資訊。要注意跟團日期的天氣狀況,以提醒帶團導遊做好相關準備;還有重大新聞熱門話題等,方便必要時和遊客交流。
(三)心理準備
新導遊員由於是首次跟團,心理難免有些緊張，這就需要在跟團前做好以下準備:放鬆心情、平衡心態、調節情緒、冷靜頭腦,保證自己有一個輕鬆愉快的心情去跟團。
(四)形象準備
導遊員應該有一個良好的外表形象。心理學指出,在其他條件相同或相似的情況下,儀表整潔、得體的人將會更受人歡迎。新導遊在跟團前要對外表作一些適當的修飾，以良好的.外在形象跟團。具體是導遊員著裝要規範、整潔,容貌修飾要符合職業規定,要適合自己的氣質和性格特點。
(五)物品準備
要準備好個人的各項備用物品，如筆和記事本、個人用藥、換洗衣物、盥洗用品、身份證件等。
(六)其他準備
要準備好自己旅行社、帶團導遊、全陪或領隊的聯絡方式，要提前跟帶團導遊聯絡好。
拓展：
導遊服務禮儀
(1)儀容儀表良好。著裝得體、整潔，做到持證上崗、掛牌服務。在為遊客提供服務時，做到微笑迎客、主動熱情、端莊大方。
(2)講解準確順暢。熟悉業務，知識面廣。講解內容健康、規範，熱情介紹、答覆遊客的提問或諮詢，耐心細緻、不急不躁;對遊客的提問，儘量做到有問必答、有問能答;對回答不了的問題，致以歉意，表示下次再來時給予滿意回答;與遊客進行溝通時，說話態度誠懇謙遜，表達得體，例如：“請您隨我參觀”、“請您抓緊時間，閉館時間到了”、“歡迎您下次再來”等。
(3)服務主動熱情。安排旅遊行程、生活起居要滿足遊客的需求。主動關心和幫助老人、小孩、殘疾人等有特殊需要的遊客，積極幫助他們解決旅行中的實際困難。尊重旅遊者的宗教信仰、民族風俗和生活習慣，並主動運用他們的禮節、禮儀，表示對他們的友好和敬重。路遇危險狀況時，主動提醒，並按規程及時對遊客進行安全疏散，保證遊客安全。
講解中，不摻雜封建迷信、低階庸俗的內容。
不介紹遊客參加不健康的娛樂活動。
旅行中，不誘導、強拉遊客購物;不擅自改變計劃，降低服務標準。善意提醒遊客文明旅遊。
當遇到遊客投訴時，應保持謙遜、剋制的態度，認真傾聽對方的要求，對其合理要求應及時予以解決，對不合理要求應該禮貌而委婉地拒絕。
導遊服務禮儀須知
1.聲音的可聞度，語音語調有無變化，有沒有抑揚頓挫，有無美感。
2.措辭是否準確、得當。
3.拿話筒姿勢是否標準，聲音經過話筒是否失真(男同志應兩腳自然分開，與肩同寬;女同志拿話筒應右腳在前，走斜釘子步，右手執話筒，輕輕放在右嘴角下，注意話筒一定不要擋住嘴)。
4.出發時是否清點人數(注意手法不要像點西瓜似的)，是否做出預告。
5.導遊員永遠應該第一個下車，最後一個上車。
6.講解所用材料是否真實可靠，有出處。
7.衣著是否整齊，打扮是否得當，決不允許穿拖鞋。
8.證件是否按規定佩帶到位。
9.為遊客選點是否到位，視角是否清楚。
10.景點的文化內涵是否可以揭示清楚。
11.講解用詞可接受程度如何，是否講就見什麼人說什麼話，見老農民你老給他講唐詩宋詞、見老教授你給他講葷笑話等等事情。
12.車上所講的內容和車外景點有沒有邏輯關係。
13.導遊的講解是否面對遊客，切計永遠不要拿著屁股對著遊客。
14.面部表情是否自然和諧，帶笑容。
15.導遊語言是否是生動的，形象的，富有表達利的口頭語言。
16.導遊所用的知識是否平等(在散客團隊裡經常發生，遊客的文化水平、經濟條件等不同的情況下切忌要一視同仁)。
17.講解是否引起了遊客興趣，有無幽默感。
18.手勢是否使用得當，體態語言在導遊中佔70%的重要性。
19.在講解中口頭語是否很多，可自帶一部錄音機下團後放給自己聽。
20.口齒是否清楚，交代問題是否清楚。作為一個導遊決不允許一樣的問題第二次回答不出來。
