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監理工程師應具備的基本素質

監理工程師 閱讀(3.07W)

想要做好一個監理工程師到底需要具備哪些基本要求,有怎樣的素質呢?下面和實習小編一起去看看吧!

監理工程師應具備的基本素質

建設工程監理工作的主要內容是“四控、兩管、一協調”。監理工作的性質決定了優秀的監理人員必須是複合型人才,既要有過硬的技術水平,又要有較高的管理協調能力,更重要的是要有良好的職業理想、心理素質和職業道德。筆者嘗試進行一些總結,拋磚引玉地分析監理工程師應具備的基本素質,並提出一些建議,希望能有助於監理單位的人員招聘和評價管理等工作。

1 飽滿的熱情

監理是以工程師的知識、技能、經驗、資訊和管理手段等服務於工程管理的高智慧工作。因為工作的重要性以及對個人綜合素質的高要求,監理應該是一項薪酬豐厚、受人尊重和非常體面的工作。在國外,監理業務好的著名工程諮詢公司同金融行業的高盛等公司一樣出名。但在國內以承包商為主的工程市場裡,因業主實際賦予許可權不夠、架空監理或者監理本身缺乏作為等原因,導致監理工作主要以協調為主,監理位置尷尬、監理人員容易產生“英雄無用武之地”的無奈。這種無奈是一種對工作很不利的頹廢情緒,容易使人陷入精神狀態越來越差的惡性迴圈,從而使得工作狀態愈來愈差。這也是國內監理行業難以留住人才,人員流動性很高的原因之一。所以在國內,工程師要想在監理行業有立足之地,首先要熱愛監理這項工作,耐得住尷尬帶來的寂寞,始終保持對工作飽滿的熱情,具有敢打硬仗的精神、任勞任怨的精神、求實創新的精神和團結協作的精神。

2 端正的態度

監理是一項以服務為核心,保證業主和社會滿意的工作。這與金融行業的理財服務、餐飲娛樂行業的伺應服務,本質上沒什麼區別。所以監理工程師應對工作有正確認識,時刻保持清醒的頭腦,絕對不把工程看成自己撈錢的機會,堅持為業主提供優質服務、做好工程管理的思想。工作上監理工程師應以主人翁的態度對待所管工程,要不怕苦不怕累,管理工程想得比業主方多,乾的活比業主方苦、不和業主方比待遇。監理工程師有了高度的覺悟和端正的態度,才能依靠良好的職業道德,順利地開展工作。

3 堅定的意志

社會賦予了監理為業主做好工程管理的資格。但是這種權力在監理所管工程裡存在被濫用的隱患。當前社會灰色收入普遍化,工程行業私人承包商壟斷愈演愈烈。監理將面對越來越多、各式各樣的糖衣炮彈腐蝕,職業道德和信念面臨著嚴峻的考驗。在工作交往中,面對節日問候、生活享樂和各種消費報銷等活動,監理工程師如何識別大是大非、如何把握好處理問題的度、如何把持住自己,是一個很考驗人的事情。處理這類問題的經驗固然重要,但關鍵是監理工程師要有堅定的意志,要抵擋得住誘惑,本身不貪心。筆者並不反對監理工程師富有或者發財,而是認為不管監理工程師如何重視錢財,但必須要有正確的生財主道。

4 勤奮有作為

監理既是工程專案建設中獨立的第三方,又是受甲方委託的一方,所以不僅工作任務量大,難度也很大。既要排除各部門的干擾,又要克服名存實亡擺設品的狀態。這就要求監理工程師以勤奮務實的工作作風和優異的工作業績,去贏得業主的信賴和尊重。監理的基本工作是“四控兩管一協調”。 “四控”即投資控制、進度控制、質量控制和安全控制。任何一種控制都需要指導,交底和糾正等主導性行為,都需要監理工程師勤於關注工程進展,有作為地使用“報、審、監、查、停”等這些常規手段。控制優先預控,工作佔領先機,才能有良好的監理效果。這需要監理工程師勤奮有作為。“兩管”即合同管理和資訊管理。管理從來離不開策劃,並需要不斷動態調整。監理工程師首先要有良好的主觀能動性,先於業主做好計劃,並且不斷地勤於收集分析大量的第一手資訊,才能在綜合判斷資訊的基礎上把握良機,大膽採用合同手段,體現監理的作為。如果監理工程師在工作上不夠勤奮,就會資訊滯後,手段遲緩到只能體現文來文往。等到業主提出要求,往往工作就比較被動,甚至要分擔部分工程責任。由於協調是監理難度最大、工作量最大、最有彈性、很難量化的務虛工作,因此導致了部分監理工程師迴避這部分工作,“等、靠、要”的消極現象極為普遍。懶於協調導致了監理工程師在工程管理中往往非常被動,不被業主重視,不被施工等其他工程參與方認同,成為最容易被承擔工程管理不良責任的弱勢群體。

5 淵博的專業知識

監理是以高智商人才提供服務,完成社會相應的職責。是否能提前做好各種工程計劃、是否能想到業主沒有想到的、是否能提供合理化建議給設計、是否能為採用“四新”技術獻計獻策、是否能落實好質監部門的政府監督、是否能控制管理好施工單位並且協調好工程的有關方,具有淵博的專業知識是對監理工程師的基本要求。監理工程師應具備國家註冊監理工程師應掌握的基礎知識,應熟悉政府監督部門、業主、設計和施工單位等的工作流程和程式,應掌握國家、地方、行業及行政主管部門有關工程建設的法律法規以及規章,精通有關專業的各種技術標準、規程、規範和規定。監理工程師具備了淵博的專業知識,才能為業主提供優秀的專業服務;才能在協調工程參與方時依賴專業知識為對方著想,從而規範對方的行為;才有能力對施工單位進行事先的技術交底,使得監督管理工作得到預控;才能具備找出工程問題的能力,不會“瞎放炮”;才能具備讓施工單位信服和業主放心的基本本領,從而樹立威信。

6 精湛的職業技能和技巧

在淵博的專業知識的基礎上,監理工程師運用知識工作的技能也非常關鍵。極具競爭力的口才表現能力、精準的文字表達能力、嚴密的邏輯分析能力、快速思維的反應能力、掌控局面的組織能力和穩健的協調能力等等對監理活學活用專業知識,順利持續地開展好工程管理服務至關重要。當然,工作技能需要監理靈活地採用各種技巧去實施。監理在不違反原則的情況下,應靈活地運用各種技巧化解問題,統一各方認識,極力做好工程協調這項服務工作。

7 良好的工作習慣

良好的工作習慣是服務行業的制勝法寶,對工程服務行業的監理也至關重要。良好的工作習慣使得工程剛開始,監理工程師就領先別人一步;良好的工作習慣使得監理工程師的過程管理有條不紊、推進有力,工作動力持續強大,每項工作都快速進入良性迴圈;良好的工作習慣使得工程資料同步進行。監理順利組織工程驗收,可以快速地進行工程結算。監理工程師的良好工作習慣包括系統性計劃的工作模式、喜歡主動控制的思維習慣、精細化過程管理的細節習慣、工序驗收後才能進行下一步等按程式辦事的反應習慣、勤於各類工作合賬的記錄習慣和“凡是工作一定要閉合”的PDCA處理習慣等等。

8 較強的適應能力

不同的建設單位必定有不同的管理特點。有些管理規範,有些管理鬆散;有些管理面面俱到,有些管理隨意性很大;有些業主有著豐富的專業管理經驗,有些則是第一次做業主。不同的業主代表具有不同的.性格。但是工程任務的結果只有一個,就是順利竣工驗收,只許成功不許失敗。監理工程師作為業主請來的工程服務商,首先必須學會與不同性格的業主代表打交道。為業主補位、彌補業主的不足,適應業主的管理模式,而不是挑業主的缺點、糾纏於業主的弱項從而不作為,甚至欺騙業主。例如針對管理線條較粗的業主,監理工程師就要責任心很強,主動多承擔工程管理責任、大膽獨立開展業務,而不是隱瞞著業主粗放式地瞎混,習慣於發現問題視而不見,放棄自己的專業精神和專業服務。對其他工程參與方不同的工作習慣作風,監理工程師都應針對性地調整自己的服務方式和溝通習慣,使自己儘快適應不同工程參與方組成的工作環境。例如一些極具鄉村生活習慣的私人承包商,監理工程師要和他們進行一些難以協調的工作溝通。要麼入鄉隨俗,和他一起粗言俗語甚至酗酒爛罵;要麼秀才遇見土匪,實在難以苟同,也不要正面衝突,只能找中標的總承包商文質彬彬地激揚文字。每一個工程都是唯一的,都有它的不同特點,有別於其他工程的不同環境和工作氛圍。監理要做好工程服務,包業主滿意,在堅持原則的基礎上就必須學會適應,善處四方關係。

9 有素養重形象

監理工程師不僅要有誠實守信和辦事公道的職業素養,還要重視個人儀表,以尊重顧客。競爭激烈的服務行業,對個人素養和形象的要求非常高。監理服務也應提倡監理工程師有素養重形象。良好的口才、禮貌的用語、得當的舉止和整潔合身的著裝,是每一個監理工程師應該兼修的必修課。個人形象是企業形象的重要視窗,監理企業應該大力推進和支援員工重視個人素養和形象的提升。

綜上所述,監理行業對工程師基本素質的要求非常高。俗話說得好:“行家一伸手就知道有沒有,真功夫手底下見真章。”作為以人為核心的工程服務行業,監理單位應重視工程師的基本素質。為了吸引人才、留住和用好人才,監理行業應持之以恆地改善執業人員的狀況,保持並提高豐厚的待遇.以期比業主或設計要求更高的監理服務行業,能不斷招鳳引蝶。這是監理行業人才高要求的根本保障。當然,基於成本管理,注重人才高低合理搭配的招聘管理、注重群體分類的區別培訓和注重人才合理“傳幫帶”作業,也是監理企業的永恆課題。