7、药学服务的能力要求包括
A、具有药学专业背景
B、了解临床医学基础知识
C、具有药学服务工作的实践经验和能力
D、备药学服务相关的药事管理与法规知识
E、投诉应对能力和技巧
8、中国药学会医院药学专业委员会推荐的药历格式包括
A、基本情况
B、病历摘要
C、用药记录
D、用药评价
E、主诉信息
9、药历的SOAP格式包括
A、主诉信息
B、体检信息
C、评价
D、诊疗的'介绍
E、提出治疗方案
10、与患者的沟通技巧包括
A、开放式提问
B、认真聆听
C、尽量使用专业术语
D、注意掌握时间
E、注意观察对方的表情变化
11、药学服务对象中的重要人群包括
A、肝功能不全者
B、应用特殊剂型、特殊给药途径患者
C、用药后易出现明显的药品不良反应者
D、老年人、小儿、妊娠及哺乳期妇女
E、用药周期长的慢性病患者,或需长期甚至终身用药者