售楼部客服要为前来售楼处的客户提供热情、礼貌、专业的优质服务。接下来是小编为您整理的售楼部客服工作职责,希望对您有所帮助。
售楼部客服工作职责11、负责售楼处客户的接待、引领。
2、负责清理客户洽谈桌的卫生,对洽谈区物品摆放并进行整理。
3、负责为客户提供茶水饮料服务。
任职资格:
1、中专以上学历,礼仪、酒店管理专业优先;
2、有酒店或售楼处客服工作经验优先;
3、女,形象气质佳,身高1.65米以上。
售楼部客服工作职责2为前来售楼处的客户提供热情、礼貌、专业的优质服务。
熟知岗位的服务流程及工作标准,并严格按照要求执行。
认真做好本区域的卫生工作,保持良好的工作环境。
负责器皿的清洗、消毒工作及所负责区域的设备设施安全。
负责每天的饮料的盘点工作,定期向相关负责人递交采购申请,包括需采购的.名称,数量等;保证饮品供应正常。
做好交接工作,填写工作交接记录表,要准确无误,不出差错。
认真完成上级交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报。
参加公司及部门开展的各项培训、学习、训练,不断提高自身的服务意识和素质,弘扬和落实公司管理理念和企业文化。
严格遵守劳动纪律及各项规章制度,尊重上级、关爱同事、服从管理,积极完成上级交给的各项工作任务。