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2017年淘寶新老爆款的交替銜接處理方法

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淘寶就是你爭我奪,尤其是現階段馬上迎來一年一度的雙十一大戰,更是愈演愈烈。爆款怎麼打,怎麼維護,一起來看看吧!

2017年淘寶新老爆款的交替銜接處理方法

  一、新老爆款的交替銜接

尤其是換季產品,當旺季過時,已有爆款就會慢慢淡去,這時候我們要做的是老爆款跟下一季產品的銜接,流量導入新產品,預備下一季爆款。在直通車建立新品測試計劃,鎖定下一季主打產品。

1.老爆款流量遷移

在要換季老爆款流量還沒有大幅度下滑時,要由老爆款帶動新產品,比如現在都在用老款給秋冬產品導流,並且老爆款積攢的已瀏覽過的買家和已購買的買家,這些 都可以作為之後下一季新品的搜索人羣定位,為新品集聚人氣,還可以在寶貝詳情頁做好秋冬新品的關聯,或者老爆款跟新款做綁定促銷。

2.新品提前預熱

看準時機,在下一季產品搜索指數逐漸上升期以前預熱,為新品打好基礎。在直通車建立新品計劃,通過不斷測試,鎖定反饋好的新品作為主推,提前養詞優化權 重。後期不斷上新的產品也要及時關注數據,把好的款式上車測試,及時挑選出更好的產品來作為主打商品。可以用省油寶長尾詞計劃去測款,數據比較精準,而且 效果比較好。

3.店鋪活動配合

換季的時候我們可以配合舊款清倉、新款特價的活動主題來帶動轉化,雖然換季買家需求量降低,但是配合活動吸引買家,即使當下用不到來年還可以再用的嘛,只要讓買家覺得有便宜可佔,還是可以很好的拉動轉化。同時活動還可以給新品蓄勢,為新品帶來更多人氣。

  二、標題優化技巧

無論是直通車推廣標題還是寶貝自然標題,對寶貝的搜索排名影響都是非常重要的,為了獲取優質排名和更多自然流量,標題一定優化好,但是標題不是一成不變 的,比如直通車標題就要隨着推廣時段來進行優化調整。前期以轉化高的精準長尾詞為核心,推廣中期就要以搜索熱度高的大詞為核心,標題是為了配合推廣獲取更 多流量。

1.找準核心關鍵詞,標題中的關鍵詞影響相關性,加入標題的關鍵詞質量得分也會相對更高,把直通車投放反饋好的關鍵詞加入標題更有利於關鍵詞投放效果的提 升。在流量眼核心流量分析,可以看到寶貝關鍵詞流量數據,根據數據分析篩選出優質關鍵詞,用於標題優化和直通車關鍵詞投放。

2.嚴禁複製銷量高寶貝標題,看到別人寶貝銷量高排名靠前就直接複製別人標題這是不可取的。你的產品權重肯定沒有別人的高,即使複製了別人的標題也得不到想要的流量,反而更助長了競爭對手的流量,要根據自身寶貝的推廣時期不同慎重選取關鍵詞。

3.不讓廢詞佔位,推廣標題20個字,自然標題30個字,每個位置都很重要。比如一些特殊符號都不要用,佔位並且起不到任何作用;空格可以適當使用,加空格的關鍵詞,淘寶系統會自動分成前後兩個詞,其他情況相同的情況下,加空格的關鍵詞權重更高。

4.不要濫用其他品牌詞,看着別人的品牌大流量高就眼紅,把不符合自己品牌的關鍵詞加入標題,這樣即使吸引來流量也不能形成轉化,反而讓自己寶貝競爭度下降。

5.嚴禁關鍵詞堆砌,標題中好幾個關鍵詞重複出現並不能增加該關鍵詞的權重,反而浪費了珍貴的字符位置,核心關鍵詞想要增加權重儘量放在標題前後位置就好,並不用重複出現,每個字符位置儘量不要重複,把包含寶貝屬性賣點的關鍵詞寫進標題。

  三、爆款的數據指標維護

淘寶系統看的就是數據,數據反饋好系統才會認為你的產品好,也就會給更多流量,流量眼有寶貝具體數據,可以看到店鋪優質寶貝,綜合對比點擊率、轉化率等數 據,可以更準備的篩選出潛力產品作為重點推廣,系統目的是更快速準確的推薦給買家想要的產品,數據做的漂亮才能得到青睞。

1 淘寶系統更看重的數據

A 點擊率:淘寶既然把流量給你,讓寶貝有曝光機會,首先你要接住給予的流量才行,試想如果給你千次展現機會,只形成一次點擊,另外寶貝形成十次點擊,那淘寶當然會認為你的寶貝競爭力不足不受買家歡迎,給你流量也是浪費,所以開始必須把點擊率優化好。

B 轉化率:最終形成轉化才是淘寶希望的,也是我們做網店的最終目的,有買家下單是對你產品的最直接認可,轉化是直接利益的體現,如果你的轉化率能做到高於市場平均的兩三倍,那麼你的排名會很靠前,淘寶也會願意把流量分給你。

C 持續上升趨勢:一時的流量和成交爆發並不能時排名穩定,點擊率和轉化率長期形成上升的趨勢,才能使獲取流量能力穩定,證明你的產品確實有足夠的潛力價值,所以在提升點擊和轉化的同時,注意穩定趨勢。

這是淘寶系統認定你寶貝的最直接數據,另外收藏和加購數據也是參考的一項,説明寶貝受歡迎程度。

2 自身必須做好的數據

A 平均點擊花費

ppc是我們開車非常重要的一個指標,如果ppc都兩三塊,恐怕堅持幾天就燒着心疼了,降低ppc就必要優化好點擊率和排名位置,降低或者刪除點擊率過低的關鍵詞,把反饋好的關鍵詞提升位置,優化把控好計劃整體點擊率,這樣ppc才能降下來。

B 質量得分

質量得分是項基礎指標,也會直接關係到我們開車花費,影響因素這裏不做詳細説明,相信大家都知道,相關性不好的關鍵詞刪除,優化創意圖片和標題,經過測試保留點擊率好的創意,計劃中質量分在5分以下的刪除,調整優化後保持計劃中80%以上關鍵詞在8分以上。

C ROI

直通車後期都要以ROI為指標,是盈虧的直接反饋,如果你寶貝利潤有50%,roi做到2才能保本。這就要分析關鍵詞長期數據,剔除花費過多roi低的關鍵詞。

這些數據都是爆款形成的重要指標,每一項數據都是環環相扣,經過不同時段的不斷優化篩選,把每項指標優化調整控制在行業平均以上。

  四、多渠道引流

如今淘寶流量非常碎片化,尤其是佔主導的無線端流量更明顯,單一引流渠道是不能夠支撐一個爆款的,必須形成多渠道引流才能讓產品有足夠曝光,想要爆起來,流量才是王道。

1.自然流量

一個店鋪自然流量佔主導才是正常的,這部分流量是盈利最多的,大家都在為獲取自然流量爭的頭破血流。我們做其他付費推廣也是為了提高自然流量,其提升需要 通過標題優化、屬性優化、上下架時間優化、櫥窗推薦和DSR評分來提高,寶貝的銷量是提升權重最高的因素,權重提升了自然排名才能靠前,所以要有針對性的 優化優質寶貝,更好的搶排名和自然流量。

2.活動流量

淘寶官方活動流量比較優質,比如聚划算、淘搶購是流量非常巨大的,一般top店鋪每個月都會參加一次這樣的活動,就是為了通過活動來沖銷量,提高人氣。另外就是自己店鋪設定主題策劃活動,通過滿減、滿送、折扣的形式吸引買家,促進成交。

3.淘客流量

淘寶客也是不錯的引流之選,今年的華美不就是主要靠淘寶打造了類目第一爆款,尋找大淘客合作,設置足夠高的佣金,只要你寶貝可以,他們就會願意推,流量眼 核心流量分析,可以看包括淘客流量、自然流量、直通車、鑽展流量等,隨時關心自身店鋪數據,把握好數據指標,才能更好的優化提升店鋪。

4.直通車、鑽展流量

打造爆款付費推廣是必須的,直通車是比較精準的引流工具,能達到增加寶貝權重提升排名的目的;鑽展可以短時間內滿足流量的需求,當然要看推廣人員技術,優化調整的好才能起到正面效果,對爆款是更好的催化劑。

5.老客户流量

店鋪的回購率是長期經營的必要流量,如果只是靠一味的拉新,沒有老客户羣體的話,店鋪也能長久良性經營,可以通過會員折扣、老客户福利等手段去吸引客户回購。

6.直接點擊流量

這部分流量是針對已經加購、收藏、或者下單未付款的客户,可能還處於猶豫階段,可以有針對性的發放優惠券,適當給予贈品優惠等等,吸引顧客達成交易。

  五、多方面提升轉化

流量進來了,接下來就要把控好轉化了,再多的流量進來不能達成交易最後還是個零。轉化除了把控直通車投放的精準度,然後就是寶貝詳情頁的.描述與店鋪營銷的配合。一般顧客的轉化分為以下幾個階段:

1.寶貝基礎轉化因素

寶貝自身的條件基礎決定了轉化的高度,必須寶貝的銷量和好評基礎,寶貝的價格、以及是否包郵、是否贈送運費險等都會影響到轉化,對比同行別人有的自己寶貝也要設置,別人沒有的爭取也要有,這樣在競爭中才能實現優勢,吸引買家下單。

2.直通車的展現轉化

既是直通車位產品展現在消費者面前,消費者是否能夠產生點擊行為,有點擊此次展現才是有效的,也就是直通車的點擊率指標,推廣圖片、標題、產品價格、銷量都會影響到點擊,多從這幾方面優化。

3.頁面的瀏覽轉化

這就是重要的詳情頁描述了,通過引流買家點擊進來,內頁能夠吸引買家,很好的把產品賣點傳遞給消費者,這是最終買家能否下單的關鍵。內頁從產品圖片到模特圖到細節圖,還有尺碼詳細説明,產品細節介紹,賣點闡述,商家服務等等,與同行做到差異化,放大自身產品優勢。

4.客服諮詢轉化

消費者對頁面描述有認可,接下來會去主動諮詢客服,這時候客服的服務態度、對產品專業知識的解答、售後問題的承諾,就會關係到買家最後下單的決定,平時店鋪注意客服的培訓,做到專業、耐心、同理心。

  六、直通車的調整

在爆款打造階段直通車關鍵詞的調整尤為重要,做到實時觀察數據,每天小調,兩週大調,沒有過多精力。另外,不同時期關鍵詞調整需注意的:

1.初期:以養詞為主,此階段為預熱時期

a關鍵詞選取要跟寶貝相關度好,把賬户中低於5分的詞刪除

b添加二三十個流量精準的長尾詞,大詞先不要添加

c重點提升點擊率,前期點擊率是關鍵詞,點擊率很低的關鍵詞降低出價或者刪除

2.中期:轉化為主,重點提升銷量

a分析數據大膽刪詞,把近30天無轉化的關鍵詞刪掉,roi低的降低出價

b轉化費用過高的關鍵詞降低出價,尋找合適排名,提升轉化

c點擊好轉化高的關鍵詞進行拓展,計劃中添加更多優質關鍵詞

關鍵詞進行分類整理,不同關鍵詞給予不同優化調整策略,注意調整後觀察數據反饋情況:

3 後期:以roi為主,減少無用花費

a關鍵詞按照roi排序,重點關注花費高roi低的關鍵詞,降低出價

b 關閉點擊和轉化較低的時間段和地域,精準引流

c 刪除高展現無點擊,高點擊無轉化關鍵詞,並注意補充新詞

  七、提升爆款的價值利用

爆款本身能給店鋪帶來直接利益,適當擴大爆款優勢,能讓整個店鋪更加活躍,具備良好的競爭優勢。

1.利用爆款帶動其他產品,可以在爆款詳情做好關聯銷售,開發更多流量價值,並且通過關聯產品的反饋數據可以篩選出潛力款,省油寶領航版有間接寶貝的流量和轉化等數據,把間接反饋好的產品加上關聯營銷,提升店鋪營業額。

2.爆款引進的客户,增加客户粘度使其成為店鋪忠實客户,這部分客户是店鋪的長期財富,在店鋪上新時候能夠實現破零,活動時增加客户回購,老客户營銷提升店鋪銷售額。

3.孕育下一個爆款,新老爆款的交替肯定是必須的,沒有一個爆款能長期不變的打下去,在主推款的同時我們也要有副推款,形成一個小爆款羣能給店鋪帶來更長久的利益,用爆款帶動新產品的形成。

4.建立自己的粉絲羣,一個爆款能給店鋪積累大量用户,這些用户我們要想辦法積累起來,轉成店鋪粉絲,比如掃碼二維碼拉客户進羣,羣裏不定期發放紅包、店鋪優惠券,老客户專享折扣等,積累長期客户羣。