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淺談2016雙十一微淘的玩法

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微淘是整個手淘端粉絲核心的陣地,如果用幾個關鍵詞概括:第一個是店鋪關注,第二個是粉絲互動,第三個是粉絲運營,第四個是二次回訪。隨着多媒體內容的興起,微淘在內容端做了很多升級,包括直播視頻,360度全景圖片等。此外,在互動權益、內容升級以及賽馬機制等方面我們也做了相應地改進。下面我們就來一起聊聊2016雙十一微淘的玩法。想了解更多相關資訊請持續關注我們應屆畢業生培訓網。

淺談2016雙十一微淘的玩法

  一、互動權益和內容升級

今年,微淘會在“雙十一”解鎖非常多的互動功能和遊戲。視頻方面我們會解鎖一個工具,就是你在觀看一段短視頻的過程中,我們的品牌商可以把你的logo上傳,作為整個四塊碎片之一。消費者看到整個宣傳視頻的過程當中,它會在小的不同的角落以彩蛋的方式出現。消費者蒐集了所有的碎片之後,可以獲得額外的權益。一方面我們希望在這個過程當中,在微淘的場景之下,我們去強化整個消費者跟品牌之間的認知和心智。

  二、賽馬機制

目前來看,微淘自己本身是有對於粉絲活躍、商家活躍的分層和分級。

造勢期會解鎖四款工具,一個是使附贈彩蛋。你可以設置一個動向的遊戲,這個遊戲會在整個瀏覽當中去展現。第二個是海報秀,第三個是視頻彩蛋,然後是直播的場景下面,我們除了公域的部分,像我剛剛講到的“雙十一”的直播部分,在私域部分,商家也可以發起對粉絲的直播,也會有額外的工具給大家。這個階段的主題主要是早知道,我們希望把商家信息,包括預售的信息,“雙十一”爆品清單的信息等,給到消費者。上面的部分是關於內容的透出,整個賽馬體系在這個階段會是一個獨立的階段做考量。

第二個階段是互動期,“雙十一”主會場都會做大量的'引導。美粧商家應該會知道,所有的分享裏面做的事情都是關於線上的權益,包括紅包或者優惠券。今年我們希望能夠上線在實物商品方面的展示,比如説你的小樣、試用套裝,只要你的消費者肯分享的話,實物商品會進入到權益池。

這兩個階段都會分階段進行不同的賽馬體系的清算。第一個階段從1號開始到10號。這一塊來講,賽馬的商家能得到什麼樣的激勵呢?第一個是公域的榜單,今天會講權益發放數,後天會做整個粉絲的新增量,甚至是視頻跟直播播放的情況。這個我們會在玩法規則確認的時候,給到大家。

另外,整個帳號的推薦機制,在瀑布流的瀏覽當中,其實有固定的條數我們會做加權。哪怕這個消費者跟你不是一個關注關係,但是通過算法各位可以得到額外的加權,應該是在第三屏的位置。

在微淘搜索,不同的關鍵詞和內容輸出的時候,可以給到加權和扶優。包括卡片的推出,前期在卡片的樣式,不同的商家得到的打標和體制是不一樣的。整體上來講的話,在這個階段根據不同的賽馬,每天每日都會有結算。針對商家的價值,我們會做深入的鏈接。微淘每天的訪問數大概佔了手淘的20%左右,是一個非常大的入口曝光的位置。

  三、時間節奏

整體的時間節奏來看的話,基本上從現在開始就會進入到產品開發期。9月份之前講到的榜單機制,可能不會等到“雙十一”上線。我們會以日常形式把榜單曝露出來。日常的玩法在9月、10月就可以讓商家提前做嘗試,包括做運營的試水。

9月份的話,榜單我們會提前上線,運營的部分,給到大家更詳細的玩法。10月份還是停留在早知道的階段,這個階段我們希望大家能夠把信息更多地曝露,能夠讓消費者關注你。直播類的一些特殊的工具,包括海報秀、報名PK都會上線。運營方面在微淘的整個界面上就會有額外資源位的釋放。

11月1號開始,就是在整個權益的發放階段,還是幫助大家做整個“雙十一”售賣的前期蓄水。像附贈彩蛋,直播的部分都會在這個階段持續進行。在整個微淘界面當中,關於“雙十一”的內容氛圍上的改變,還會有不停地變化。

浮層彩蛋部分,第一個是前台展示,整個玩法會基於九宮格的方式去做。權益中心需要提前進行充值。下面再補充一個,接下來講到所有工具的後台,同一個入口就是關注無線運營中心的後台。所有的後台都會在那個地方做聚合。

應該會是在1號開始,會有整點的統一推薦和統一的時間段告訴消費者可以持續不停地去玩。這個權益部分可能會偏向於高額佔比的店鋪優惠券和紅包為主。

視頻部分,在微淘當中,大家發佈無線端視頻的時候,掛靠一個相對應的商品。在“雙十一”期間,如果今天這個商品還沒有在預售的階段,還不可以賣。你可以對他進行一個關注提醒,包括做召回。也可以完成整個“雙十一”商品的架構引導。這個設置的部分的話,大家可以去搜索多媒體淘寶,阿里多媒體中心的後台裏面進行設置。

今年“雙十一”,直播會有明確的會場去做。在多媒體中心可以直接發起直播,添加你預售的商品,或者直接引導消費者加入購物車的商品放進去,在這個過程中可以跟你的消費者進行一個互動。這個是分享搶試用,今年其實在權益方面會有比較大的升級。整個權益中心會有大的改變部分。

在微淘端做權益方,需要提前關注粉絲專項的權益。新增的一部分是可以將試用小樣設置為權益,今天我們的小樣都是根據訂單流出去的。包括試用中心的投放,如果感興趣的商家可以持續關注。

粉絲海報秀,像買家秀一樣,這個時候可以賣家把內容的部分讓消費者進行投稿,或者把之前你店鋪裏面優質的買家秀做個集合頁面。這個集合頁面可以單獨做一個feed,也可以直接裝入到店鋪的首頁。這個是一個PK的過程,在買家秀工具後台裏設置PK的新品,或者抽獎。所有的頁面都可以放在微淘。參與的部分,可以選擇一個潛參與的部分,抽獎的活動可以做一些設置。

今年比較大的調整,我們把賽馬這件事情,把對商家能夠做好的粉絲運營這件事情,給到流量規則和賽馬的激勵。把微淘平台這兩年沉澱的內容工具、內容挖掘工具,把這些能利能夠給到我們的商家。