1、積極的心態。這是職業心態的首位，兩個重要的表現：一是不輕言放棄;二是不怨天尤人。塑造積極心態的12種方法：構築正確的價值評估體系;要有開悟的精神，把生命和生活看透而不是看破;增強抗挫折的耐力;樹立正確的思維方法;學會享受過程;活在當下，全身心投入;學會感恩;不要自責，相信自己;學會壓力管理;培養遠大的志向和寬廣的胸懷;培養熱心生活和樂觀的生活態度;培養堅定的信念。
2、主動的心態。職業化員工有4件事情要學會主動：一是本職工作要主動;二是協助他人要主動;三是對公司、對團隊有利的事情要主動;四是提升能力和素質的事情要主動。
3、空杯的心態。就是要有謙遜的心態。
4、學習的心態。就是要有一種三人行必有我師的心態，要想着學習是沒有止境的。
5、雙贏的心態。舉例三個國家人們喜歡娛樂活動反映的精髓：美國人喜歡橋牌～團隊合作;日本人喜歡圍棋～大局觀念;中國人喜歡麻將～相互拆台。
6、包容的心態。要學會嚴於律己，寬以待人。
7、自信的心態。培養自信心的八種方法：破除自卑;開始抬頭挺胸;要微笑面對生活;自信心的自我暗示;自信從行動開始;當眾發言，學會大聲講話;下定決心;正確的、發展的、全面的看待自己。
8、行動的心態。凡事都要實踐而不只是學會理論。
9、老闆的心態。
10、方圓的心態。“方”講的是做人的`原則，“圓”講的是處事的原則。
11、捨得的心態。付出與收穫。
12、反省的心態。反省是成功的加速器。
13、服務的心態。內部與外部服務。
14、服從的心態。舉例西點軍校法規、校訓。
15、奉獻的心態。是一種道德要求。
16、競爭的心態。兩個重要方面：要有不服輸的精神和上進心。
17、專注的心態。
18、感恩的心態。
