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成功的企業營銷管理模式

營銷管理 閲讀(1.03W)

營銷管理模式要解決組織構架中的管理層次問題。是金字塔式的管理結構還是扁平化的管理結構,也就決定了營銷管理的最終滲透力度。

成功的企業營銷管理模式

營銷管理的過程管理模式:採用4E管理模式。4E也就是,everyone(每人)、everyday(每天)、everything(每件事)、effect(效果評估)。

在企業內部建立一個銷售人員的信息管理系統,以便準確無誤的將人員實施4E的管理模式,這樣可以將人員工作上的錯誤,縮減到一天,發現錯誤立刻給其指正,而不是到月底才看到不好的結果。

通常情況下,採用生產系統的過程管理和信息管理系統兩套機制,來監督公司戰略戰術的執行程度,在很大程度上解決了營銷體系的放羊管理模式。

  現場管理程序:

取之於一線,用之於一線,採用生產管理中的走動管理方法來管理和監督市場的工作;

區域經理和主管依據業務人員的工作彙報―――選擇走訪的線路――――拜訪二批和終端――――瞭解實際工作情況―――判斷工作的有效型和高效性―――指導業務員工作―――作出相應的警告和處罰――――處理和糾正建議反饋給銷售部。

  信息管理程序:

業務人員每天的工作回報信息——反饋給主管和經理——反饋給企業信息管理系統——篩選和收集——反饋給經理助理——反饋給總監——反饋指導性意見給主管——主管修正和糾正銷售人員的錯誤,配合市場運作的表格系統,嚴格按照4E的管理模式執行。

嚴格按照PDCA循環及時糾正工作過程中的偏差和錯誤,確保是按計劃執行和落實,依據執行的實際情況採取必要的措施,並且要堅定不移貫徹和堅持。自然會將管理的各項指標一一的給予落實,也可以將營銷工作的個人英雄轉化為團隊作戰,同時可以讓最平凡的業務人員做出不平凡的業績。

  再次,管理的基礎是可替代性。

有這樣一家公司,營銷人員並不是很多,大概有50人左右,而且公司人員的流動性不是很高,但是他們發現這些銷售人員已經越來越“疲塌”,遲到、假帳、懶散、怠工等等情況時有發生,為此公司採取了各種強有力的管理措施,包括:加強管理制度、加強獎懲激勵、甚至開除等,但是無論什麼樣的管理方式對他們的刺激性並不大,制裁了、處罰了之後仍然這樣,即便是表面上改正了,但是骨子裏面仍然沒改,這些銷售人員心理非常明白,公司再怎麼治理也不可能把他們全“殺”了,太過分了我們就不幹了,面對這樣的局面,多數情況下公司會採取有所顧忌的管理,而這又會增強銷售人員的肆無忌憚。這就是典型的替代性問題。

針對這種現狀,我們協助企業招聘了大量的新員工,並進行嚴格訓練,之後派到工作崗位。採取新人、新區域、新市場的方式,為了防止新人被老人同化,啟用新的主管和經理帶隊運作,讓新生的力量對舊的力量產生一到兩輪以上的衝擊波。一開始老員工並不是很在意,但是過了一段時間之後,當他們發現公司引進新員工的決心,看到新員工的快速成長之後,無形中對他們構成了致命壓力,實際上到最終利用新人的力量改變了的'老員工的態度和工作方法。這種壓力的來源就是“可替代”。很快所有的制度隨之得到了很好的貫徹。從上面的例子可以看出:可替代是管理的前提,也是任何管理系統的前提。再好的制度、方法、流程,必須建立在人員可替代的基礎之上。

在不明白的前提下,很少人能服從管理,被管理的人只有真實的認識到被管理的必要性,才能夠心悦誠服的服從管理。任何管理措施的制定,如果有員工的參與,會增強員工對制度、措施的理解,從而增強他們的執行力。單純的強壓只會適得其反。所以服從管理的另外一個關鍵要素是員工的理解與認同,這也非常的重要!