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商務祕書資格認證考試題及答案(最新)

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每年報考商務祕書資格考試的人數都很多,以下是小編yjbys為您推薦的一些關於商務祕書資格認證考試題及答案,歡迎學習參考,同時祝所有考生獲得理想的好成績!

商務祕書資格認證考試題及答案(最新)

第一部分選擇題

一、單項選擇題(在每小題的四個備選答案中,選出一個正確答案,並將正確答案的序號填

在題乾的括號內。本大題共30小題,每小題1分,共30分。)

1.祕書實務的性質是()

A.輔助性 B.綜合性

C.專業性 D.事務性

2.例行會議的組織屬於()

A.急辦之事 B.必辦之事

C.緩辦之事 D.可辦之事

3.祕書為領導者擬定工作日程表()

A.必須向領導者報告 B.不必向領導者報告

C.可以向領導者報告 D.定稿後向領導者報告

4.祕書撰擬法定公文首先要熟悉()

A.行文規則 B.業務知識

C.語體特徵 D.公文法規

5.危急事件具有()

A.突發性 B.必然性

C.全面性 D.週期性

6."此件很好,擬予批轉,請史書記閲示"的擬辦意見適用於()

A.閲知件 B.閲示件

C.擬辦件 D.建議件

7.祕書篩選文件的目的是()

A.輔助領導者科學決策 B.減輕領導者閲文負擔

C.便於對文件有效管理 D.使公文撰制更加規範

8.高層次信息必須具備的三個要素是()

A.有情況、有分析、有建議 B.有情況、有動態、有歸納

C.有情況、有加工、有觀點 D.有典型、有事例、有經驗

9.按原始信息資料向所提供的主題層層逼近是信息加工的()

A.歸納法 B.濃縮法

C.縱深法 D.擴充法

10.要對某一事物進行深入細緻的調查應選擇()

A.全面調查 B.典型調查

C.統計調查 D.文獻調查

11."去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及裏"指的是()

A.調查過程 B.研究過程

C.行文過程 D.成果轉化過程

12.某公司擬召開十週年成立大會,會場佈置應體現出的氣氛是()

A.莊重 B.簡樸

C.熱烈 D.嚴肅

13.會議成功召開的前提與基礎是()

A.安全保密 B.勤儉節約

C.周到服務 D.充分準備

14.規範的議案內容包括()

A.案由、案據和方案 B.建議、論證和方案

C.情況、分析和方案 D.案由、分析和結論

15.落實信訪工作責任制必須遵循的`原則是()

A.聯繫羣眾,發揚民主 B.分別處理,綜合反映

C.分級負責,歸口辦理 D.及時請示,就地解決

16.祕書部門收到匿名信應()

A.積極受理 B.不予受理

C.公開調查 D.追究寫信人

17.國務院頒佈《信訪條例》的時間是()

A.1992年10月28日 B.1993年8月28日

C.1994年9月28日D.1995年10月28日

18.會見合影時的禮賓次序,主人居中()

A.主客雙方隨意站列 B.主客雙方前後排列

C.主客雙方間隔排列 D.主客雙方左右分列

19.客人的某項要求與擬訂的接待計劃有衝突時,祕書部門應()

A.原計劃不變 B.作出適當調整

C.重新制訂計劃 D.勸其放棄要求

20.商務談判中開盤價的提出者是()

A.賣主 B.買主

C.賣主或買主 D.中間人

21.對談判雙方具有約束力的法律性文書是()

A.意向書 B.投標書

C.會談紀要 D.協議書

22.祕書隨從工作的顯著特徵是()

A.日常性 B.定期性

C.流動性 D.穩定性

23.年終總結前夕,祕書跟隨領導視察所屬單位屬於()

A.調查研究型隨從工作 B.檢查考核型隨從工作

C.處理問題型隨從工作 D.商務談判型隨從工作

24.傳真的英文縮寫是()

x

25.電話按照通話的範圍可分為()

A.普通電話、保密電話 B.公用電話、磁卡電話

C.短途電話、長途電話 D.固定電話、移動電話

26.一旦泄露會使國家的安全和利益遭受損害的密級是()

A.絕密 B.機密

C.極密 D.祕密

27.防治計算機病毒的基本方法是()

A.發現-解剖-殺滅 B.監測-控制-修改

C.發現-跟蹤-破壞 D.監測-檢驗-刪除

28.對可能發生的危急情況進行分析屬於()

A.事件監控 B.事件演習

C.事件預測 D.事件調查

29.領導者日常活動是一項()

A.會務活動 B.交際活動

C.商務活動 D.事務活動

30.考慮來賓座次安排的主要因素是()

A.水平高低、年齡大小 B.學歷高低、工資多少

C.地位高低、職務大小 D.水平高低、能力大小

二、多項選擇題(在每小題的五個備選答案中,選出二至五個正確的答案,並將正確答案的

序號分別填在題乾的括號內,多選、少選、錯選均不得分。本大題共5小題,每小題2分,共10分)

31.文稿審核制度包括()

A.自審B.他審

C.初審D.複審

E.終審

32.祕書部門信息工作的特點包括()

A.服務性B.綜合性

C.針對性D.適時性

E.專業性

33.會議簽到的方式有()

A.簿式簽到B.卡式簽到

C.口頭簽到D.電話簽到

E.電子簽到機簽到

34.祕書人員打公務電話的原則是()

A.清楚B.簡短

C.禮貌D.温柔

E.保密

35.接待來訪的程序包括()

A.接待B.登記

C.接談D.處理

E.回訪

第二部分非選擇題

三、簡答題(每小題5分,共15分)

36.祕書部門信息工作的作用。

37.接待工作的原則。

38.印章保管的要求。

四、論述題(第39題12分,第40題8分,共20分)

39.祕書常用的調查方式及其特點。

40.祕書保密工作的意義。

五、案例題(第41題12分,第42題13分,共25分)

41.梅錦縣供銷社辦公室王祕書,接待了一位姓張的來訪者,據反映,三年前他與鄉供銷社簽訂了承包一供銷門市點的合同,期限五年。前五年,因該門市點地處窮鄉僻壤,羣眾購買力低,幾乎是保本經營。後來許多農户也經營起農村日用品來,他承包的門市點生意更難做了,但他改變經營範圍,向農民供應優良種籽和各種樹苗,並學會栽培技術,幫助農民發展生產。本鄉農民逐漸富裕起來了,鄉里也通了公路,張某的供銷門市點的生意日益興隆。此時,與縣供銷社副經理關係密切的本鄉農民周某,對門市點的經營十分眼紅,通過"關係"中止了張某的承包合同。張某上訪,請求縣供銷社領導主持公道。

王祕書記錄了張某反映的情況後,感到此事很棘手,他有以下方式可以選擇:

(1)將此事壓下來,不向領導彙報。如果以後有人問起,就推説忘記了。

(2)將此事只告知與周某關係密切的副經理,讓其定奪。

(3)在報告辦公室主任和供銷社經理前,給副經理"透風"。

(4)直接向辦公室主任和供銷社經理彙報,並提出處理意見。

請你對上述4種方式判斷正誤,並逐條説明理由。

42.福僑區政府擬於五月中旬召開一次區鄉鎮企業深化改革經驗交流會,會期3天,各鄉鎮主要領導人和鄉鎮企業負責人蔘加,預計150人左右。

請根據上述條件擬製一份會議預案。

[參考答案]

一、單項選擇題(本大題共30小題,每小題1分,共30分)

1.C 2.B 3.A 4.D 5.A

6.D 7.B 8.A 9.C 10.B

11.B12.C13.D14.A15.C

16.A17.D18.C19.B20.C

21.D22.C23.B24.A25.A

26.D27.A28.C29.D30.C

二、多項選擇題(本大題共5小題,每小題2分,共10分)

E

三、簡答題(本大題共3小題,每小題5分,共15分)

36.人類進入信息社會,信息在領導工作中越來越重要。祕書部門做好信息工作對領導活動具有重要作用:

(1)輔助領導者正確決策;

(2)協助領導者科學管理;

(3)開闊領導者與祕書的思路;

(4)提高祕書工作效率。

37.(1)熱情大方;

(2)細緻周到;

(3)確保安全;

(4)儉省節約;

(5)內外有別。

38.(1)印章必須有專人保管,不可輕易交給他人代管,更不能"齊抓共管";

(2)印章使用應在辦公室內進行,不可帶出辦公室;

(3)用印時祕書應親自蓋章,不可由他人代勞;

(4)印章要定期清洗,保持清潔;

(5)印章必須嚴加保管,嚴防丟失或被盜。

四、論述題(本大題共2小題,第39小題12分,第40小題8分,共20分)

39.祕書常用的調查方式包括全面調查、重點調查、典型調查、抽樣調查。

全面調查是對有關範圍內的全部對象逐一進行調查。其優點是能夠提供全面準確的資料;缺點是花費較大,而且反映情況不夠深刻、具體。

重點調查是在一定範圍內,在所要了解的全部對象中選取重點對象進行調查。其優點是用較少的人力、物力、財力,調查較少的對象即可得到調查對象總體的基本情況;缺點是用重點調查的結果去認識總體,很難得到總體的精確資料。

典型調查是有意識地選擇某個或幾個具有代表性的單位或個人,進行深入細緻的調查,從中得出具有普遍意義的結論。其優點是既可節省人力、時間、經費,又可作深入細緻的調查,掌握大量具體材料,發現問題,概括規律;缺點是因無法對典型的代表性作科學預測,不能對客觀事物的總體情況作出定量分析。

抽樣調查是從全體調查對象中抽取部分樣本進行調查,並以結果推斷總體的一般情況。其優點是:與典型調查相比,因抽取足夠數量的單位,所得數據可以從數量上推斷全體;與全面調查相比,調查的單位少,時效高,費用省,故被廣泛使用。

40.(1)保密工作關係到國家的安全與利益;

(2)保密工作關係到社會的穩定;

(3)保密工作關係到經濟和科技的發展;

(4)保密工作關係到領導工作的成效。

五、案例題(本大題共2小題,第41小題12分,第42小題13分,共25分)

41.第一種方式是錯誤的。祕書知情不報,封鎖了消息,違背了祕書工作"上傳下達,下傳上達"的職責和信訪工作制度,是絕對不能允許的。

第二種方式也是錯誤的。祕書出於私心或私情,明知副經理與本案有關,按規定應迴避,卻喪失原則,明知故犯,違反了《信仿條例》有關規定,應受到處罰。

第三種方式也是錯誤的。祕書四處討好,處事圓滑,違背原則,最終結果是害人又害已。

第四種方式才是唯一正確的選擇。祕書應堅持領導人親自處理來信來訪的制度,將信訪中的重要問題向主要領導人彙報,並根據有關規定提出處理建議,供領導人選擇,這才是祕書應堅持的正確原則。

42.(1)會議名稱:"福僑區鄉鎮企業深化改革經驗交流會"。

(2)會議主題:總結交流鄉鎮企業深化改革的經驗,促進鄉鎮企業的發展。

(3)會議時間和地點:5月11日至20日內任選3天。地點在福僑區範圍內任選。

(4)會議規模:150人左右。

(5)各鄉鎮主要領導人和鄉鎮企業負責人蔘加。

(6)會議議程和日程:第一天上午開大會,由區政府領導人作報告,下午分組討論;第二天全天進行經驗交流,由指定的鄉鎮企業負責人大會發言;第三天上午組織參觀,下午召開總結表彰大會。(具體內容自定)

(7)成立會議機構,由祕書組、材料組、宣傳組、後勤組、保衞組等組成。

(8)與會人員的食宿安排,包括規格和標準。°

(9)會議經費預算和開支辦法。