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個人銷售工作總結集錦7篇

工作總結 閲讀(1.67W)

總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,為此要我們寫一份總結。總結怎麼寫才是正確的呢?下面是小編幫大家整理的個人銷售工作總結9篇,歡迎閲讀,希望大家能夠喜歡。

個人銷售工作總結集錦7篇

個人銷售工作總結 篇1

尊敬唐總、何總、李總及在座的各位領導:

大家好!

金沙源淡竹葉飲料成都餐飲突擊組自8月2日成立以來,經過五天的餐飲市場調查、高檔餐飲市場的初步開發,現將本週工作總結如下,目的在於吸取教訓,提高團隊工作效率,以至於把工作做的更好,大家更有信心把經後的工作做好。

  一 、本週工作總結

在這一週的時間中,我們嚴格按照公司的管理辦法執行。在考勤方面,無人遲到和早退的現象,每一位員工都積極的投入到每天的工作當中。每天我們堅持二會,早會詳細的安排當天工作計劃,下午對當天的工作情況進行總結,對市場遇到的問題和成功的經驗大家一起分享,想辦法、找點子去解決。

我們通過不斷對客户的拜訪,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對餐飲市場有了一個相對比較全面的認識和了解。現在我們逐漸可以清晰、流利的應對客户所提到的各種問題,準確的把握客户的需要,良好的與客户溝通。在這一週的工作中,雖然還沒有簽下訂單,但是我們拜訪的部份客户逐漸取得了對我們公司以及產品的信任。

本週我們餐飲突擊組一共拜訪有效中高檔餐飲店25家。有譚魚頭、香天下、德眾餐飲、德莊火鍋、胖媽火鍋、劉一手、打漁郎火鍋、獅子樓、潮皇閣、第四城、老房子、牡丹閣等餐飲。其中基本達成意向的有譚魚頭、太安居、打漁郎、潮皇閣。

  二、存在的缺點:

前期對於市場瞭解的還不夠深入,大部份餐飲存在酒水買斷的情況。一些餐飲對我們產品比較感興趣,但是買斷此此餐飲的酒水供貨商要麼本身就是金沙源飲料的代理商,他們沒有上貨,要麼酒水供貨商在賣其它飲料,我們又不能把飲料賣給經銷商。不對於這類問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。

  三.下步工作計劃

在一個星期的工作中,經過我們全體員工共同的努力,取得了一些寶貴的銷售經驗,但在市場開發方面我們的做法還是存在很大的問題。對於下週工作我們計劃如下:

1、強化銷售團隊,形成一支熟悉業務,而相對穩定有實戰能力的的銷售隊伍。一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。

2、完善銷售制度,建立一套明確的系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的重點,完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高,業務能力提高到一個新的檔次。

4、銷售目標的制定。把業績考核落實到每個人。

根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到周,每天,每人來完成各個時間段的銷售。

我認為公司發展是與員工綜合素質,指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。我相信通過我們一段時間的市場開拓,對於提升我們團隊每個人自己的業務能力,業務水平都會有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對於公司給我的這們一個項目可以全程的操作下來。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

個人銷售工作總結 篇2

這次的校園銷售活動,大家準備了很久,從對銷售方案的一步步修改到最後對銷售方案的一點點落實,持續了幾個月。每一次開例會,大家幾乎都在忙這個銷售方案,期間投入的熱情和精力都是發自肺腑。一直到公司審批通過,我們又忙着如何具體落實和培訓新隊員,並且還邀請了河南區的經理協助我們一起培訓新隊員,都取得了不少的進步。

作為老隊員,去年暑假又去上海蔘加過實習,相對新隊員對這次的校園銷售活動心態就比較鎮靜,在活動前期我們會盡量把我們學到的和領悟到的頭髮常識,銷售技巧和打理技巧儘量的交給新隊員,讓他們更有準備的去面對顧客。由於時間是定在5月22日和23日剛好和我的理財規劃師考試時間衝突,所以很抱歉,在前期的準備階段,我做的工作並不是很多。但我的心仍牽繫着團隊和校園銷售的進程,我能做得到的事就會盡全力的去完成,比如:5月21日晚,我和竇明霞23:00仍在負責把dm單發到8號樓的每一個宿舍,以促使我們團隊的第一次校園銷售活動取得圓滿成功。

新隊員表現出來的熱情超出了我的想象,他們都表現的很積極主動、熱情大方,遠沒有我去上海時的膽怯,這點讓我們老隊員很是欣慰。

在活動的第一天,由於我要參加理財規劃師考試,上午沒能和大家一起進行銷售。中午一考試完我就立即趕回來加入到團隊當中。在整個銷售活動中,團隊成員是分成7個組,每組3個人,且每組要求是男女搭配,新老隊員互幫互帶,然後是每組以最終的銷量進行比賽,這大大地調動了團隊成員的積極性,還有每隔一個小時的團隊一起加油的口號,都使得團隊成員的銷售熱情有增無減。

由於時間比較緊張,很多新隊員打理頭髮的手法還不夠純熟,我由於比較熟練一些,在銷售過程中,就儘量幫他們,尤其是打理捲髮,很多新隊員都不是太懂,我就在現場現賣現教,一點一滴,手把手的教他們,這讓顧客也感到我們很專業,有些剛做完捲髮的顧客還特意跑過來詢問打理技巧,相當的信賴我們。這種情況,讓銷售進行的很順利。顧客稀少的時候,老隊員就免費的讓新隊員練練手,做一下指導,吸引人氣,製造氛圍。

校園銷售比大賣場容易的多。在校園裏做銷售,由於都是同學關係,更容易取得顧客的信任,何況還有很多顧客本身就是老同學。

第二,新隊員給我的驚喜。新隊員較我們這一屆老隊員來説,更加充滿活力和激情,他們更勇於嘗試和學習,絲毫沒有初來乍到的生澀,面對顧客時都一個個表現得很純熟。相信他們會在今年的暑假實習中,發揮更大的潛力,給公司帶來更多的驚喜。

第三,我們團隊的影響力。這次史無前例的校園銷售活動,着實讓學校和同學們眼前一亮,不僅認識了迪彩,更記住了迪彩在校儲幹這個團隊。校園的影響力宣傳達到了很好的效果,相信下一屆的迪彩在校儲幹招聘會有更多新鮮血液不斷湧入,使得迪彩在校儲幹河南團隊能夠更好的發展下去,並且走的更遠。

個人銷售工作總結 篇3

回顧走過的一年,所有的經歷都化作一段美好的回憶,結合自身工作崗位,一年來取得了部分成績,但也還存在一定的不足。在我行進行網點轉型,提升服務質量,加強網點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調整,安排了低櫃銷售人員,個人理財業務得到初步的發展,開始嘗試向中高端客户提供專業化個人投資理財綜合服務。我也從低櫃調整到理財室從事個人理財業務。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是,在分行個金部理財中心的指導下、支行領導高度重視下,建設隊伍、培養人才、抓業務發展、以新產品拓展市場,加大營銷工作。以下是11年度個人工作總結報告:

一、11年具體工作總結:

客户維繫、挖掘、管理、個人產品銷售工作:

1.抓基礎工作,做好銷售工作計劃,挖掘理財客户羣;通過前台櫃枱輸送,運用銀掌櫃crm系統,重點發展vip客户,新增vip貴賓客户;

2.進一步收集完善客户基礎資料,運用銀掌櫃crm系統將客户關係管理,資金管理,投資組合管理融合在一起,建立了部分客户信息.在瞭解客户基本信息對客户進行分類維繫的同時.進行各種產品銷售,積極營銷取得了一些成效;

3.加強了宣傳,通過報社、移動短信,展版張貼,led橫幅等方式傳遞信息,起到一些效果;

4.結合市場客户投資理財需求,按照上級行工作部署進一步推進新產品上市,如人民幣週末理財、安穩回報系列、中銀進取搏弈理財等、以及貴金屬的銷售。

自身培訓與學習情況:

在省分行的高度重視下,今年三月份通過全省對個人客户經理經過選拔和內部考核後,脱產參加接受西南財大afp資格正規課程培訓。在自身的努力學習下,今年7月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試,並於10月取得資格證書;通過afp系統規範培訓,經過本階段的學習後,提升了自己素質,在工作中,作為銀行的職員,在為客户做投資理財方案時,根據不同的客户,適當地配置各種金融產品,把為客户創造最大的投資回報作為自己的工作目標。能將所學知識轉化為服務客户的能力,結合我行實際情況參加it藍圖培訓,不斷提高自己業務能力

二、存在的不足:

儘管我行理財業務已得到初步發展,但由於理財業務開展起步較晚,起點較低,使得理財業務發展存在規模較小,與同業比較存在較大差距,存在人員不足、素質不高、管理未配套等問題。目前,我行為擴大中間業務收入,僅僅在發展代理保險,代售基金是遠遠不夠的,產品有待更豐富,理財渠道有待拓展,我行的特色產品:匯聚寶,外匯寶,紙黃金,人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受營銷人員,業務素質等方面的制約)缺少專業性理財。

不足處:

1.基礎理財客户羣(中、高端客户)較少,對客户信息資料瞭解不全(地址、號碼、興趣愛好)缺少對客户的維護;

2.營銷力度薄弱,需要團隊協作加強營銷,沒有充分發揮個人能力;

3.業務流程有待梳理整合,優化服務提高服務質量,多渠道從前台向理財室輸送客户信息;

三、來年工作打算

1.在鞏固已取得的成績基礎上,瞭解掌握個人理財業務市場,應對同業競爭,進快迅速發展我行的理財業務,

2.不斷加強素質培養,作好自學及參加培訓;進一步提高業務水平

3.加大營銷力度推進各項目標工作,有效的重點放在客户量的增長。

4.結合我行工作實際加強學習,做好it藍圖新系統上線工作,做好20xx年個人工作計劃。

時間依然遵循其亙古不變的規律延續着,又一個年頭成為歷史,依然如過去的諸多年一樣,過去的20xx年,同樣有着許多美好的回憶和諸多的感慨。20xx年對於白酒界是個多事之秋,雖然10年的全球性金融危機的影響已有所好轉,但整體經濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費税的調整,也在業界引起了一段時間的騷動,緊接着又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令,對於白酒界來説更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年裏,我們蹣跚着一路走來,其中的喜悦和憂傷、激情和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨-----

一、負責區域的銷售業績回顧與分析

(一)、業績回顧

1、整年度總現金回款110多萬,超額完成公司規定的任務;

2、成功開發了四個新客户;

3、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區域市場的運作的基礎工作;

(二)、業績分析

1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務,但距我自己制定的200萬的目標,相差甚遠。主要原因有:

a 、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位於平邑,但由於平邑市場的特殊性(地方保護)和後來經銷商的重心轉移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環境很好,但經銷商配合度太差,又無奈放棄。直至後來選擇了金鄉“天元副食”,已近年底了!

b、新客户拓展速度太慢,且客户質量差(大都小是客户、實力小);

c、公司服務滯後,特別是發貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經銷商的銷售信心;

2、新客户開放面,雖然落實了4個新客户,但離我本人制定的6個的目標還差兩個,且這4個客户中有3個是小客户,銷量也很差。這主要在於我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客户質量。俗話説“選擇比努力重要”,經銷商的“實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質量。

3、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在於沒有做到“重點抓、抓重點”,所以吸取前幾年的經驗教訓,今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規工作之中,最終於09年11月份決定以金鄉為核心運作XX市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗,為明年的運作奠定了基礎。

二、個人的成長和不足

在公司領導和各位同事關心和支持下,09年我個人無論是在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了一定程度的提升,同時也存在着許多不足之處。

1、心態的自我調節能力增強了;

2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;

3、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了;

4、對整體市場認識的高度有待提升;

5、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升。

三、工作中的失誤和不足

1、平邑市場

雖然地方保護嚴重些,但我們通過關係的協調,再加上市場運作上低調些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經銷商開發的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前,由於我沒有能夠同經銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉,而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。

2、泗水市場

雖然經銷商的人品有問題,但市場環境確實很好的(無地方強勢品牌,無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定的積極因素,後來又拓展了流通市場,並且市場反應很好。失誤之處在於沒有提前在費用上壓住經銷商,以至後來管控失衡,最終導致合作失敗,功虧一簣。關鍵在於我個人的手腕不夠硬,對事情的預見性不足,反映不夠快。

3、XX市場

滕州的市場基礎還是很好的,只是經銷商投入意識和公司管理太差,以致我們人撤走後,市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點:

一、總體目標完成情況:

銷售 1750萬元,完成目標計劃(2250萬)的77.8%

回籠 1100萬元,與銷售收入比為63%。

(一)在銷售方面,主要受以下幾方面因素影響:

1、廣輕出集團業務下滑比較嚴重。xx年該客户完成銷售1800萬元,而xx年由於新領導、新政策,今年廣輕出對其鐵牌單位進行大整頓和調整,特別是鬆寶集團、華盛風扇等幾大客户被取之有鐵牌資格後,使我們的紙箱銷售業務大幅度下降,其他鐵牌客户的業務也受到不同程度影響,預計今年整個廣輕集團銷售800 萬元左右,比年初公司下達的計劃xx萬相差甚遠。

2、能強陶瓷集團年初預計該客户的銷售不少於500萬,但由於目前我們的質量和售價未能滿足客户的需求,我們的業務份額非但沒有擴大,而且還在縮小。如果我們能在預印方面做出考慮的,其銷售份額將會增大。

3、受質量及交貨達成的影響。如能強、強輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強度,印刷色差及套印走位等因素的影響,加上上半年我們的彩印生產飽和,客户落單都無法接下來,使客户對我們的信心產生了動搖,影響了部分的銷售。

(二)在資金回籠方面,主要是宏豐玻璃、華盛風扇到期的資金未能及時回籠,加上匯德幫陶瓷、華盛風扇的業務份額做大(兩客户合計銷售650萬)。雖然有部分資金未能到期但佔的應收款項頗大。

另外,受社會極大市場環境的影響,普遍客户支付延期,造成我們的回籠計劃不準時,影響了公司的整體運作。

二、主要做了以下幾方面工作:

1、重點抓工作紀律和職業道德素質。

針對本部個別業務員組織紀律性差及工作效率低等不良現象,一方面採取個別談心;另一方面,我們加大對制度的落實、執行和監督力度。完善了工作彙報制度,使業務員的精神面貌有了明顯改善,工作效率提高了。同時,我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業務人員,養成良好的職業道德和素養,並加大促進和監控力度,防止損害公司利益和損壞公司形象的現象發生。

2、加強對落單的審核以及庫存產品的送貨工作,最大限度減少庫存,降低企業風險。

今年,我們吸取了以往的經驗教訓,特別是對風扇行業,我們嚴格履行落單的審批程序,從源頭加以控制,面對庫存的成品,時刻叮囑業務員主動與客户溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。

個人銷售工作總結 篇4

時光如俊,轉眼xx年就要過去了,一年裏,在各位領導的關懷下,在所有相關工作人員的幫助下,我學到了不少知識,積累了工作經驗,更懂得了怎麼用“愛心”去幫助別人,用慈愛的心關心別人,用感恩的心回報社會。

一:日常工作

今年5月11日民政科xx科長把我調到愛心家園,我的工作職責是倉庫管理和賣場銷售。我到愛心家園後與孔師傅做了細緻交接的工作,把庫房,賣場的物品以及賬務核對清楚。做到心中有數,便於管理,為以後工作打下良好基礎。

我每天都把愛心家園打掃得乾乾淨淨,把庫房、賣場的物品碼放得井然有序,給前來購物的困難羣體營造出一個乾淨整潔的購物環境。週週寫出庫單,每月底把本月的銷售物品數量上報區民政局。

日常工作中,認真開展調查工作,聽取持卡的意見和建議,根據他們的需要,我們想方設法進特價的商品讓他們儘量少花錢多買東西,滿足他們的需求。使他們充分感受到黨和zf對困難羣體關愛和温暖。xx年全鄉共有救助户181户,入卡資金為xxxxx元,救助標準分別為xx至xx元不等,截止11月底超市救助近xxx人次,愛心救助金額近x萬元。愛心家園不但有愛心超市為持卡人提供免費購物,同時還有圖書閲覽、網絡查詢、義務理髮、按摩等項目,在很大程度上滿足了使廣大持卡人物質和精神方面的需要。截止11月底圖書閲覽138人次、網絡查詢116 人次、健康諮詢113人次、理髮169人次。盲人按摩126人次。各項服務累計救助181户,救助金額1.2萬元。

從5月起,愛心家園開始銷售中國福利彩票,所賣彩票善款資助給xx地區貧困家庭以及自購商品。截至11月底已到近萬元。為了更好的為持卡困難家庭服務,在9月初區捐贈中心配送商品金額為:。為了在元旦和春節到來之前能讓他們買到所需商品,在12月初從京xx超市購買了xx件商品,金額為:xxxxx.x元。

二:階段性工作

愛心家園除以上日常工作外,還開展形式多樣的各項活動。中國的傳統節日——中秋佳節,愛心家園給所有持卡家庭發放中秋月餅,8月31日一大早,地區辦事處副鄉長王建國親自為持卡人發放了稻香村品牌月餅,並致以節日的問候。此次發放的月餅共三袋,總重量約2斤。地區為176户愛心救助持卡家庭和4個“五保人員”發放“愛心月餅”。希望讓地區所有持卡家庭都能在團圓佳節吃上月餅,一起開心過節。截止8月31日日當天,地區民政科共發放近200公斤。價值總額約萬元的的稻香村月餅。地區共有176名持卡人,領取中秋月餅。感受到了zf對受助人的關愛與温暖

每年的10月份是愛心捐贈月,在活動中xx地區冬衣送暖,愛心捐助xx人伸出援手,10月初,地區各村、社區接到上級指示組織轄區內羣眾捐贈衣物為烏蘭察布人民度寒冬。截止10月15日地區愛心家園共記接受284包7126件棉衣、棉被等禦寒物品,同時我們也沒有閒下來,認真細緻的登記各類捐助衣物、打包分類。按要求開具接受捐贈證明、並頒發證書。在愛心捐贈活動中,地區黨員、居民、農民、轄區單位、積極響應,紛紛拿出家中的過冬服裝支援災區。10月29日週六一大早,東科長帶領我們以及部隊把愛心家園共記接受284包7126件棉衣、棉被等捐贈物資送到大紅門火車站之後送到赴內蒙災區。給這個深秋送來一絲絲暖意。為貧困地區羣眾奉獻愛心。

三:思想進步,完善自我

今後,我將更加努力工作,不斷總結經驗,提高自身素質和工作能力,真心實意為困難家庭羣體服務,把黨和zf對他們的關愛通過“愛心家園”這個平台進行傳遞。以上是xx年個人工作總結.

個人銷售工作總結 篇5

轉眼20xx年上半年已經結束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結,目的在於吸取教訓、提高自己,以至於把下半年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務和各項工作,銷售員個人半年工作總結。

  一、上半年完成的工作

1、銷售指標的完成情況

上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經銷商的共同努力下,**市場完成銷售額157萬元,完成年計劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒佔總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒佔總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點;高檔酒佔總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點。

2、市場管理、市場維護

根據公司規定的銷售區域和市場批發價,對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督,督促其執行統一批發價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。

通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,並結合公司的“櫃中櫃”營銷策略,在各終端擺放了統一的價格標籤,使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列,並動員和協助店方使產品保持乾淨整潔。在店面和櫃枱乾淨整齊、陳列產品多的終端粘貼了專櫃標籤,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。

3、市場開發情況

上半年開發商超1家,酒店2家,終端13家。新開發的1家商超是成縣規模最大的**購物廣場,所上產品為52°系列的全部產品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店,其中**大酒店所上產品為52°的四星、五星、十八年,**大酒店所上產品為42°系列的二到五星及原漿。新開發零售終端城區4家,鄉鎮9家,所上產品主要集中在中低檔產品區,並大部分是42°系列產品。

4、品牌宣傳、推廣

為了提高消費者對“**酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據公司規定的統一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯繫並協助廣告公司製作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。

5、銷售數據管理

根據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管理工作,建立了經銷商拉貨台帳及經銷商銷售統計表,並及時報送銷售週報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數據檔案都採用紙質和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行彙總分析,使得的'每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行彙總分析,以便於更加準確客觀地反映市場情況,指導以後的銷售工作。

  二、下半年工作打算

儘管在上半年做了大量的工作,但由於我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑑於此,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,儘快提高自身業務能力,做好各項工作,確保300萬元銷售任務的完成,並向350萬元奮鬥。

1、努力學習,提高業務水品

其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習,使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

2、進一步拓展銷售渠道

**市場的銷售渠道比較單一,大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做工作,並慢慢向其他企事業單位滲透。

3、做好市場調研工作

對市場個進一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學性,來彌補經驗和感官認識的不足。瞭解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,並及時調整營銷策略。

4、與經銷商密切配合,做好銷售工作

協助經銷商在穩住現有網絡和消費者羣體的同時,充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者羣體。凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發火,那就讓他發,此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發,讓他心裏感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發展,學會用多種方法控制事態的發展。

最後希望公司領導在本人以後的的工作中給予更多的批評指正、指導和支持。

個人銷售工作總結 篇6

時間過的也很快,做這個崗位已經有一週的時間了。總體來説,現在的做出的業績不是很好,但是也是可以説的過去的,當然,更不會驕傲。雖然,剛剛接觸這個職位,但是網絡銷售相信每個人都在做,只不過行業不一樣。之前的網絡聊天也算是銷售吧,QQ聊天交友,是把自己推銷給陌生人,然後就是友情的開始。這個其實也是網絡銷售的一種。因為銷售產品,往往開始銷售的是你自己。

所以上週的工作主要是開始調整自己,畢竟工作職位不一樣了,銷售方法也是不一樣的。與見不着面的客户交流,其實是一個很大的調整的,因為你揣摩不透客户想的是什麼。看到他的表情,也不知道他的心理變化,所以有時候能夠揣摩的就是客户打過來的字,以及速度的快慢,然後開始瞭解他的內心變化,是否對這個產品感興趣,是不是購買。

優秀的網絡銷售,是可以體會到客户的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現在要擺正好心態,調整好自己的情緒,積極面對這個工作帶來的一切挑戰。

最近下了不少雨,也許是為了接下來的大暑小暑做準備吧。7月份的周工作總結是網絡銷售新的開始,接下來的工作更多挑戰,更多面對。當然會有更多的收穫。

個人銷售工作總結 篇7

xxxx年即將過去,我來到中聯水泥已經有九個多月的時間。感謝中聯水泥各位領導對我的關心和信任,感謝中聯水泥為我提供了發展的平台,讓我在工作和學習當中不斷地成長、進步。回顧過去的這九個月的時光,那是我人生中最重要的一個階段,讓我學到了很多在學校裏不能學到的東西。在此,我感謝四川運營管理區的各位領導,感謝安縣中聯、北川中聯的各位領導,是您們的關心,才能讓我在工作當中得心應手,學到我夢寐以求的真正本事。

我於xxxx年3月1日進入安縣中聯水泥有限公司,在這裏,我主要負責協調礦山工作的各項事宜、進行前期的水泥市場調研工作、整理供應處的各項供應合同資料。隨後中聯水泥四川運營管理區組建營銷中心,我於xxxx年6月17日到達北川中聯水泥有限公司,正式進入四川運營管理區。根據公司安排,我被劃分到德陽區域銷售部,主要負責德陽片區安縣袋裝水泥市場的市場調研——市場開發——銷售——售後服務的一系列工作,並且承擔與安縣中聯生產基地協調的各項工作。下面我就xxxx年6月17日至今這6個月的工作向領導作一個簡要的彙報。

一、努力學習,全面提升個人素質。

作為一個應屆畢業生,我深知欠缺工作經驗和專業知識是我最大的軟肋,並且“銷售”這一崗位要求我必須具備專業的銷售知識和良好的溝通協調能力。為達到這一要求我十分注意重視學習,不僅學習應該所具備的各項專業知識,還學習在市場上如何與客户進行溝通、報價、銷售、服務。由於我是直面市場,承擔着公司與客户之間一種“中轉”的角色,我特別注意時刻樹立自己的形象,提升自己的個人素質,展示中聯水泥的良好形象。在剛接觸水泥銷售的時候,我對水泥銷售的渠道、價格、運輸環節、合作方式不是太瞭解,對各類商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情況、運營情況一無所知,對各類農村網點袋裝水泥市場的需求狀況、經銷商經營情況、佈局情況、水泥的使用情況不甚瞭解,甚至對所銷售的產品——水泥的各種指標(如三天強度、比表面積、靜漿流動度、需水量等)知之甚少。但經過這六個月的時間,我在工作和工作之餘不斷學習水泥新國標、銷售渠道的瞭解和掌握、對經銷商的控制、對商混站的徹底瞭解,可以基本勝任目前所做的一系列銷售工作。由於德陽區域銷售部處於一個艱苦的銷售環境,對我的銷售技巧、銷售能力有着更高、更嚴格的要求,所以我還需要不斷地學習,以完全勝任德陽區域的銷售工作。水泥銷售工作總結與計劃

二、努力工作,順利完成各項任務。

xxxx年7月22日,德陽區域銷售部正式劃分了銷售片區。我被劃分到安縣和綿竹袋裝水泥市場,開始一個人獨立進行當地市場的銷售工作。在此,我感謝中聯水泥領導對我這個銷售片區的關心和信任。正是有了您們的支持,我才有了充足的動力去做這片市場。這六個月來,我所做的工作主要有:

1、進行了市場調研,熟悉了安縣鄉鎮環境和大概的市場需求量。

2、進行了市場開發,走訪了安縣區域絕大部分的水泥經銷商,並通過各種方式與這些水泥經銷商進行了聯繫與溝通,掌握了大量的客户資料,在每個鄉鎮布好了網點。

3、進行了銷售工作,在公司領導的正確決策下啟動了安縣袋裝水泥市場,並取得了一定的銷售成績。

4、輔助市場部,進行了安縣袋裝水泥市場的牆體廣告尋找工作,在當地樹立了中聯品牌的影響力。

5、做好了各類顧客的售後服務,多數客户對我抱有信心,基本未接到顧客的服務質量投訴。

目前安縣袋裝水泥市場在公司領導的正確決策和我的自身努力下,取得了一些成績。雖然我發現自己能愛崗敬業、主動勤奮的工作,但由於工作經驗的欠缺,仍有許多地方需要我去完善,不斷努力併力求做到更好的地方,這主要體現在以下幾個方面:

1、對安縣區域競爭對手的價格變動未能做好充分的反應,在競爭上處於滯後狀態,往往在銷售工作上處於被動。

2、對於客户的控制及管理未能真正落實到位。在幾次價格變動後,丟失了少部分客户。

3、對於銷售渠道的掌控和市場的規範還不是很到位,導致客户出現一些小小抱怨。

4、在工作中思想較為單純,工作方法較為簡單,看待問題有時比較片面,在處理一些問題上還不夠冷靜。

總之,細節決定成敗,能力+知識+勤奮+心態=成功。對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恆心,對同事要有熱心,對客户要有耐心,對自己要有信心!力爭在中聯水泥的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對這六個多月的銷售年終工作做一個總結,請領導批評指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻!