個人月度工作總結[優選]

總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，因此我們要做好歸納，寫好總結。那麼我們該怎麼去寫總結呢？下面是小編為大家收集的個人月度工作總結，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

個人月度工作總結1

時間過得真快，轉眼間我加入福家房產有限公司已經有2個月左右了。此刻實習也即將結束，我也即將正式工作。新的工作意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰.在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地。

三年的大學生活即將圓滿的劃上最後一筆，這最後的一筆是我們應對未來，回顧過去的見證.它就是畢業實習.畢業實習是學校培養方案和教學計劃的重要環節，它是所學理論知識與工程實踐的統一，也是學生從學校走向社會的一個不可缺少的過度階段。

在我看來實習是每一個大學畢業生務必擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

房產中介所是一家為房產買賣雙方達成銷售和購買而建立的一個平台機構，並有為買賣雙方保證安全交易的義務。房產中介的具體事務就是幫賣房人登記房源信息、宣傳發布並且保證房源真實有效;幫買房人尋找推薦適宜、理想房源，並帶領買房人實地看房，加以引導，促使成交;房產中介的經濟收入主要是收取中介服務佣金，以目前市場慣例中介服務佣金為2%(購房户按房屋成交價1%和售房户按房屋成交價1%組成)。主要業務流程為：房客源開發、房客源登記，信息回訪反饋，帶看客户、三方談判、簽約、過户貸款、物業交割等等。我在中介中前期主要做一些櫃員的工作：打印合同材料、整理房源資料、更新液晶屏滾動的信息等等，而到了中後期則在領導的帶領下參加具體的帶客户看房、談判、簽約、過户貸款、物業交割等靈活性的工作。

此刻來回頭總結我的實習報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中瞭解了社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎基本上到達了學校要求的實習目的。並且在這段工作期間能與眾多經驗豐富、年富力強的專業人士共事使我受益匪淺，從中增長了很多實踐工作經驗與專業知識。

俗話説：“隔行如隔山”。我的專業是房地產經營與估價，也算是與房地產經營相關，但以前從來沒有接觸過房產這個行業，説實話雖學此專業，但在剛開始的時候心裏根本沒底。但是透過這麼長時間的工作後，我已經充分認識到自己的一些經驗欠缺與不足，以後更要加強學習專業知識與管理知識，並努力提高自我。

為了表達自己收穫的喜悦，我們將分開幾個部分講一下自己的感受，報告實習的狀況。

廈門搏源房產信息有限公司經營範圍主要是二手房買賣，房屋租賃，房屋代理、中介，居民貸款擔保、代辦交易手續，全資收購房屋、諮詢等，有關房屋的.一切問題，貸款擔保、代辦手續費用最低，我公司與中國建設銀行、中國工商銀行、光大銀行等聯合推出房屋貸款擔保，我公司一向得到客户的一致好評。公司用心參與社會公益活動，為社會就業作出了貢獻。

房地產業，這一關係到消費者切身利益——衣、食、住、行中的“行業”，正快速融入信息時代。小區智能化、小區局域網、項目網站和開發商網站等紛紛出現，充分體現出房地產與網絡的有機結合正逐步完善。

隨着經濟的發展，城市人口的增多，房子的需求越來越緊張，人們沒有超多的時間為了尋求房屋信息而奔走。而網絡能大大減少時間和財力，所以説網上房產中介的產生為大家帶來了便利。

隨着信息時代的到來，企業必將不可抗拒的加速進入信息網絡時代。企業需要建設具有本企業特點的，業務過程自動化和管理現代化的信息網絡。企業信息工作，就是把企業物流的管理提高到對企業信息流的管理來控制企業的運作，及時帶給給領導決策所需的多方面的信息。在現代化企業中，信息管理工作在企業中已發揮越來越重要的作用。

本文以一個房產中介管理系統的開發為實例，對網絡信息管理系統的開發進行了初步的探討。它利用網絡這種先進的手段，使人們能夠更好、更快的瞭解房產的信息，實現了房屋開發商與客人的雙向溝通，具有很多的優點。

網上房產中介系統具有節省時間，快捷方便，信息準確及時等特點。房產中介管理系統是基於網絡的管理信息系統，包括前台應用程序的設計和後台數據庫的開發。它要求數據庫具有數據一致性好，前台應用程序的界面簡潔友好而且功能完善等特點

透過房產中介系統，用户能夠發佈房屋出售出租及需求信息，同樣也能夠查詢其它用户發佈的房屋相關信息。使用該網上房產中介管理系統，能夠實現統一的信息發佈、瀏覽、維護等多項功能。使房產中介擺脱超多的手工書寫操作，快速、準確、方便的帶給各類統計信息，充分發揮計算機網絡的優勢，實現資源共享和協同工作，使房產中介管理工作到達現代化、規範化、科學化，為廣大用户的使用帶來更多的方便!

系統開發的總體任務是實現信息發佈管理的系統化、規範化和自動化。房產中介管理系統的目標是提高房產管理員工作的效率，具有對房源的出售、出租、需求、區域等信息進行管理及維護的功能。普通註冊用户能夠透過此係統發佈出售、出租、求租、求購信息以及刪除自己的需求信息功能，並能進行個人信息的修改。

房屋信息發佈管理系統的功能需求描述如下：按每個用户的用户名和密碼進行登錄，以管理員身份登錄後則能夠對普通用户發佈的房源信息進行管理;發佈新樓盤的出售信息

以普通用户身份登錄後則能夠看到自己的註冊信息和需求信息，能夠進行需求信息的發佈，修改個人資料操作。

1.認真起草各類文件。作為助理，起草、印發綜合文件是我的本職工作。因為公司習慣於每個星期開2次會議，主要是督促大家鼓勵大家。

5.仔細搞好會議材料。這些材料一般都是我們一個一個地方去踩盤問人才能明白一點點的，為了得到我們想要的一些關於樓盤的資料，大多都是一些口頭上的信息，所以要進行整理和分類。其中的信息包括，樓盤的地理位置，周圍的商業概況及配套設施，户型，主力户型。容積率，銷售狀況，空置率，車位的問題等等都是我們所要了解的信息。其中有的信息是口頭收集來的，需要我們去透過一些渠道去辨別真偽。

個人月度工作總結2

近一個月來，隨着氣温的回升。萬物復甦，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨着温度的轉暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示着我們。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有着明確的意識感觀和積極的工作態度，方能付諸於努力工作的實踐之中。使之事半功倍，xx專題取得良好業績。

回顧這一個月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的技能與業務水平。

首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力説服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋樑。為公司創造商業效績。在這個方向的.指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買慾望，就顯得尤為重要。因此，在以後的銷售工作中，我必須努力提高強化説服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴。

其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細緻的推介，體貼的服務。

個人月度工作總結3

回顧這一個月的工作，與德能勤奮的四個標準相比，我能全心全意的做好所有的工作，很好的履行自己的職責。每月工作總結如下：

一、主要工作情況

1、注重理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。始終牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠於職守。

2、加強業務學習，提高工作能力，努力落實工作計劃，搞好工作。

注重學習業務知識，積極利用參加培訓班等機會聽取專家指導，向專家請教學習，提高業務能力。緊緊圍繞自己工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等方面的最新知識。努力與實踐相結合、融合。在實際工作中，要結合政治理論知識、業務知識等新鮮知識，開拓視野，開闊思路，充實自己，努力適應新形勢新任務的要求。

3、勤奮進取。

認真做好自己的工作和日常事務，做到勤勤懇懇管好自己的腿和嘴，做到賬單及時報銷，賬目清楚，協助領導建立健全各項制度，維護良好的工作秩序和工作環境，各項管理日益正規化、規範化。完成大量的日常事務，如辦公用品的購買、接待、上下溝通、內外聯繫、訂閲資料、報刊等。各類事項安排合理有序，為辦公工作的正常開展提供了有效保障。

4、大有作為，爭取大進步。

幾年來，我們堅持務實、努力、務實、高效，不斷自我激勵、自我激勵，不斷處處要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、滿意、妥善地開展工作，沒有任何失誤，取得了一定成效。

二、有缺點

第一，政治理論的'研究雖然取得了一些進展，但還沒有達到深度和廣度。

第二，事務性工作複雜，減少了研究的機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。

第三，工作不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不是在創新中實踐和推廣。

三、未來努力的方向

不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下自身工作的需要，揚長避短，努力工作。

個人月度工作總結4

來到xx幼兒園這個大家庭，成為一名幼兒教師已經有兩個多月的時間了。為了使自己更好的開展工作，在工作中不斷成長，特做出如下總結，以便在今後的工作中修正自己、完善自己，提高作為一名幼教應有的素質。

比起大學時期學習的國小教育，以及畢業之後從事的國小英語教育，如今的幼兒教育對我來講，既是一次挑戰，更是一次機會。

在這個大家庭裏，我得到了領導和各位老師的關心、幫助，以及小中班所有小朋友和家長的支持，在這種良好的氛圍下，我在成長併成熟着。

作為教師，我要紮實的進行教育教學工作，提高自己的業務水平。之前的工作經驗，讓我對教育孩子有了一定的心得，在面對孩子的時候少了一份擔心和無措。在教學中，我會根據幼兒的年齡特徵，制定可行的計劃，恰當的選擇和使用教具，增加幼兒的實踐操作，以遊戲為基礎進行教學，使幼兒從被動學習轉化為主動學習，並在教學中不斷反思，找出問題、解決問題。除此之外，我還認真的參加園裏的教研工作、觀摩其他老師的教學活動，吸取老師們的寶貴經驗。

在三個小班的英語教學中，我會運用國外已廣泛用於幼兒和國小生語言教學的TPR教學法。例如，在我向幼兒發佈指令“train”的時候，幼兒能迅速做出動作反應，把黑板上“小火車”的卡片指出來，發佈指令“Stand up.”，幼兒能迅速站起來，在這一時期使幼兒做到“聽懂”。然後，在聽熟的基礎上再讓幼兒開口説，做到“會説”。

在保育方面，我會認真的向媛媛姐請教。為孩子提供一個整潔舒適的活動環境，保證教室、牀面的整潔，做好口杯、毛巾的`清洗和消毒。要求孩子飯前便後要洗手，自己的事情自己做，培養孩子講文明懂禮貌的的好習慣。

在我剛來園裏的不幾天，班裏來了一個叫沈子毅的小朋友。那時候，子毅的自理能力並不是很強，當男孩子在尿尿的時候，子毅只是站在那裏一動不動，一雙渴望幫助的大眼睛忘着我，我幫他脱掉了褲子，可他又不知道怎麼尿尿，幫他尿尿之後，又不知道怎麼提褲子，因此我便手把手的一步一步教子毅，只要他有很小的進步，我就給他很大的表揚。

很快，子毅沒有了依賴我的思想。那天，子毅自己尿完尿，站在我面前，對我説：“劉老師，你看，我沒尿到褲子上。”只是一句再簡單不過的話，讓我好欣慰。

每天，看到孩子們揹着小書包來到幼兒園，跟我説老師早上好，和孩子們一起學習、遊戲，讓我覺得真的好幸福。與家長做好交流溝通，也是我們做好工作的一個重要保證。我會尊重每一位家長，做到換位思考，並且通過家長深入的瞭解孩子，共同幫助孩子的成長。

在工作中，我還存在着許多的不足，缺少對不同年齡幼兒的管理經驗，彈琴等藝術活動能力較弱，對此，我要積極的向各位老師們學習，並吸收他們的經驗，不斷的努力並充實自己。腳踏實地，一步一個腳印，早日成長起來。

個人月度工作總結5

在公司又x個月過去了，感覺在公司裏一天天成長，同樣，每一天也感到十分充實。在xx主任的教導下，感覺自由又向採購這份職位走進了一步！下面，我將x月份個人工作總結匯報如下，敬請各位提出寶貴意見及提議。

在x月的採購過程中，先後出現了詢價難、廠家出貨難兩大問題：再向部分廠家詢價時，絕大部分廠家報價總報過高價格或不報價。針對這類情景，需對產品的原材料價格和工藝有所瞭解，才能獲知廠家的最終價格或最底價格，所以在詢價前需對產品的.材料及工藝要求瞭解後再詢價，另外，往往我們詢價的產品僅僅有一種模糊的產品樣貌，並沒有實際的產品，對於這種情景，需問部分廠家或貿易商，先了解產品後再詢價，這樣為進一步的詢價得到更快更準得到最終價格。在採購過程中我不僅僅要研究到價格因素，更要限度的節儉成本，做到貨比三家；還要了解供應鏈各個環節的操作，明確採購在各個環節中的不一樣特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環節，我們都會認真研究，商討辦法。

另外對於廠家出貨難的情景，一般廠家總是以為我司交貨期能夠延遲，所以往往在交期上作最終按排，這樣時間一久給工廠行成了一種惰性，這也是工廠拖延我們貨的最主要原因，這對我司銷售部在客户那邊的信譽都有所影響，此類問題雖然在x月份已經發現，但似乎廠家在上個月裏還是有拖延交貨的現象，似乎根本沒有什麼解絕，在這個月裏，合同簽定之前，先和工廠溝通，在確定交貨期後再簽定合同，如再有拖延交期問題，並和工廠説明嚴重性。儘量杜絕這種情景的發生。

最終，感激公司領導和同事對我的幫忙和教導，我會在下個月工作中，不斷努力學習、努力工作，做好個人工作計劃，期望大家齊心協力，更期望公司蒸蒸日上！

個人月度工作總結6

20xx年11月我有幸進入了XX市眾譽科技有限公司這個大家庭，到現在已有一年多時間了，作為公司的一名員工，我深深的感到公司的蓬勃發展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。為做好工作，在公司領導和同事的支持幫助下，不斷的提高和鍛鍊自己，熟悉了自己區域的工作，回顧過去歷程感慨頗多。

到我們眾譽公司後，同事間相處很融洽，對具體業務流程熟悉後要勝任工作需要領導多多指導，眼看20xx年即將成為過去，回顧這一年多時間，現將我這段時間來的工作總結匯報如下：

1、工作總結匯報

進公司以來為止20xx年12月30號共有合作往來總回款銷售額為RMB：XXX，還有XXX未收。共有合作往來總客户開發數量XXX個，其中有XXX個未返單，XXX個正常下單，XXX個還在試用過程中。總計銷售XXX為XXX套（銷售價格為XXX，最低XXX），XXX為XXX套（銷售價格為XXX，最低XXX）。

2、工作中的不足與改進

通過反思這段時間的得失，我認為自己在工作上還存在很大不足。

1）、來公司的這段時間，客户開發數量較少，客户的跟蹤與維護上也做得很不到位，有幾個客户好不容易放了樣機，因為沒有及時去跟蹤與聯絡，讓他們一直處於沉睡狀態。

2）、在客户判談方面，沒有根據客户類型，製作具有針對性的方案，瞭解客户使用糾偏的品牌價位，導致報價不準確，每次都要花很多時間在跟客户磨蹭。針對以上不足，我決心從下面這幾個方面去改進：

首先，開發新客户方面，針對潛在客户，可以採取電話回訪的方式，增進與客户的溝通與交流。

其次，加強與客户的溝通與聯繫。拜訪頻率還是要加強，其中要抽出一部分時間多聯繫意向客户，隨時掌握其動態，縮短與客户之間的距離。

3、20xx年度規劃

20xx年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。確立工作目標，以便使自己在新的一年裏有更大的進步和成績。

一）學習，對於業務人員來説至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的'生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。設備專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。

二）增強責任感、增強服務意識、積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。

展望新一年，我會更加努力的去對待每一筆業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客户，爭取更多的單，完善業務開展工作。

以下是我對公司的個人想法與建議：

1）除了產品使用説明書以外，製作一份產品基本故障排除説明書，這樣以便客户在不瞭解我們產品的情況下，自己可以故障排除，對公司和客户都有利。

2）結構做成懸掛式，一體化，有利於開發卷繞、紙巾機械一類客户。

我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的；以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

個人月度工作總結7

過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，X年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。回顧這一年的工作歷程，作為x企業的一名員工，我深深感到X企業之蓬勃發展的熱氣，X人之拼搏的精神。

時間一晃而過，彈指之間，X年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：

時間飛逝，轉眼xx年年關已到，我到xx公司也有一年時間了。這是緊張又充實的一年，見證了我從無到有。從今年三月八號進公司以來的.一年，對我來説是一個成長的過程，我從一名經驗淺薄的應屆生，逐漸成長為一名具備一定專業知識的企業員工。面對這一年，xx公司所有人齊心協力，同心同德，克服了今年市場經濟低迷的困難，使公司產品推陳出新，這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難，經受住了考驗而驕傲自豪。

個人月度工作總結8

十一月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把以後的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之後，一切從零開始，一邊學習勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對於男裝市場銷售瞭解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱（如：質地，如何清洗熨燙等），不能十分清晰的向客户解釋，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

2、嚴格遵守：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的.主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。

3、養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養成發現問題，總結問題目的在於提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每週，每日；以每週，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成的基礎上提高銷售業績。

我認為我們勁霸男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

個人月度工作總結9

今天是我來xx的第29天，將近一個月的時間裏我在這裏學到了很多東西。下面我對四月份的學習工作做一個總結。

1、學習了年金方面的基本知識，初步掌握了與客户交談的內容。

在學習過程中，我掌握了建立企業年金的流程，也瞭解了一些相關邊緣問題，比如會計科目、信託法等等；同時我也遇到了很多不能自己解決的困難，得到了同事和領導的解答幫助，充分體會到了公司“鑄造團隊，親和誠信”的企業文化。通過這段時間的學習，我發現自己掌握的知識不夠全面，做企業年金是一個與高端客户不斷接觸的過程，我除了應該掌握年金方面的知識外，還應該加強金融、經濟、企業管理、法律、社會等等各方面的知識，用知識武裝自己，以便能更好地展業。

2、跟隨領導出差，在實踐中學習了不少見客户的經驗。

領導為了讓我們儘快學好基本知識，掌握營銷技巧，4月下旬，我跟隨黃經理和許經理出差茂名，在那裏見到了我們合作單位中國銀行的相關領導和同仁，同時也去見了兩家客户企業：電白供電局和一家房地產公司。整個過程我一直在觀摩學習黃經理和許經理怎樣與客户建立良好的`合作關係。同時，我發現，要想讓客户信任你，必須要精通自己所作的業務，而不僅僅是熟悉。也就是説，一定要做一個專業的行銷人員。而要想專業，還得必須努力練好基本功。此外，我還跟黃經理去了儲運公司，體驗了我公司和合作夥伴光大銀行的講標的過程。

3、通過培訓，學習了電話行銷和麪見客户的基本知識。

培訓課程中，給我印象最深刻的就是28號下午的通關考試，考試有三個環節組成：一、給定一個企業，通過前台找到人事部負責員工福利的經理；二、通過電話給人事部員工福利經理約到見面；三、通過首次見面約到第二次見面。

這天的通關考試從中午午飯過後一直到凌晨零點多，最後通關老師讓我們都過了，但我覺得我表現得不是很好，沒有發揮出最好水平。電話話術不停地練，一次次地通關，一次次地被拒絕……到了半夜，上下眼皮開始打架，注意力精力都集中不起來，回到宿舍洗把臉繼續回來通關……最後終於過了。

通過培訓，感覺自己在銷售話術和能力上有了一個質的飛躍。

整個培訓下來，我認識到自己的不足：一、見到客户信心不滿；二、和客户面談不會用生動的方式表達專業的東西；三、對產品和年金相關知識掌握不夠；四、寒暄問候及禮節性的東西有待於不斷改進；五、平時工作不夠用心，表現在銷售流程中就是自己業務的不專業。

4、打電話找客户的過程，讓我更接近市場，聽到了不少市場的聲音。

通過打一批（已打30個）曾經有做企業年金移交工作的企業電話，瞭解到市場上企業年金移交的工作進程：一部分企業年金移交工作已做；一部分企業年金計劃暫時擱淺，原因不一而足，但大部分是因為經濟問題。當然，大家都知道，電話過程中什麼客户都會遇到，其中，有五家客户不拒絕瞭解我公司，也答應可以去送資料，因為是在珠海，所以沒有約具體時間；還有的公司已倒閉，也有在平安、國壽做了的，……

總之，電話工作現在還在繼續進行。其中我有做的不好的地方就是沒有對客户進行總結歸類，會在這周內把這項工作完成。辦公室月度工作總結印刷公司新員工月度工作總結高速公路收費站月度工作總結

月度個人工作總結 篇時光飛快，不知不覺中我已經進入這個有愛的大家庭兩個月了。這段時間裏，我從剛入職的迷茫和不適應逐漸成長和提高，努力學習相關的理論知識，積極實踐，不懂就問，刨根問底不放過任何細節。這兩個月裏，在師傅詳細的瞭解。現對我本月的任務進行總結如下：

作為新入職員工，回顧入職的這兩個月的工作經歷，我收穫了很多。首先，我在第一個月的基礎上對車間和所在的工作崗位有了更深的認識。逐漸理解並掌握了脱色和精脱崗位的工藝指標和操作規程，對工作中出現的一些小問題也能夠自行解決。同時，也體會到了這個崗位的重要性工作中一定要細心認真，做好每一步，容不得半點馬虎，不然可能會給車間帶來巨大損失。

此外，通過這段時間的工作，讓我清醒的認識到自己的缺點和不足，因此要適應新的工作環境和要求，必須加快更新和補充知識，在工作的同時，遇到不懂得問題，虛心向老師傅請教，努力做到見賢思齊、兼收幷蓄、開拓視野。平時多觀察老師傅的做事方法，爭取不斷進步，提高工作能力，使自己早日成為公司的有用之人。

作為一個新入職的員工，我深知“合抱之木，始於毫末”、“千里之行，始於足下”的道理。在試用期內需要腳踏實地，從點滴學起、做起、幹起，事無鉅細，不以事小而不為。並且在工作是認真細心，高度負責，工作中遇事多想、多總結，努力為自己以後的工作積累經驗。以腳踏實地的工作作風贏得領導和師傅們的認可和支持。

通過兩個月的學習，我對生產工藝操作規程越來越熟悉，個人工作態度也越來越端正，能夠認真應對工作上的各種問題。這裏需要感謝師傅們的耐心講解和傳授。同時，我深知我自己也存在很多不足之處和繼續學習的地方。我希望下一步能對崗位所涉及的知識進一步深化理解，爭取做到無死角。此外，也對前後崗位如吸附、濃縮等多多學習和了解生產工藝和質量指標，只有各個崗位默契配合，才能夠得到更高的工作效率。

個人月度工作總結10

20xx年，在市委、市政府的堅強領導下，鎮黨委帶領全體幹部職工認真貫徹落實上級關於鄉村振興戰略各項安排部署，統籌做好疫情防控和農業生產，以發展農業特色產業為抓手，以改善農村人居環境為着力點，以深化農業農村改革為動力，以增加農民收入為目標，全面推進鄉村振興戰略實施，基本實現了鄉村振興階段目標。現述職如下。

一、鄉村振興主要做法及成效

(一)聚力鞏固脱貧成果，推進鄉村振興有效銜接。一是健全監測幫扶機制。優化“農户自主申報、村社幹部摸排、鎮篩查預警、定期集中排查”監測方式，親自帶頭入户，開展全覆蓋集中排查x次，日常摸排x次，針對存在返貧致貧風險的x户x人，及時納入監測範圍。針對每户及時明確幫扶責任人，精準制定幫扶計劃，落實精準幫扶措施，確保實現問題動態清零。二是全面自查自糾補短。堅持對標對錶，聚焦收入、住房等x項核心指標，親自部署，安排x名聯村領導牽頭，組織駐村工作幹部、村社人員全面開展鞏固脱貧攻堅成果“回頭看”大排查。全年排查普通農户x户、脱貧户x户、監測户x户，未發現返貧致貧和“漏測失幫”現象，對排查出的具體問題，建立台賬，逐一整改銷號。三是強化產業就業扶持。大力開發公益性崗位，實現有勞動力脱貧家庭至少1人穩定就業；

積極幫扶脱貧人員申請跨省務工、產業到户、冬令春荒等資金補助x餘萬元；

有序實施產業發展、基礎設施配套等項目，探索推行興辦扶貧餐館、扶貧超市、聯合經營等發展模式，柏木山村蜜梨基地年分紅x萬元，上壩橋村“扶貧餐廳”月毛利潤達x萬元，帶動羣眾人均增收x元，切實幫助羣眾改善了生產生活條件。

(二)聚力“五大”主要任務，打好鄉村振興“組合拳”。一是強化產業振興，促進產業持續興旺。聚焦20xx年農業生產主要指標任務，優化調整種植結構，積極整理撂荒地x畝，劃分高標準農田x畝，全年播種面積達x畝，玉米、大豆等主要糧食產量x萬斤，存欄生豬x頭、家禽x萬隻。協助柏木山油樟基地設施提檔升級、園區道路硬化維護等工作，目前園區已初具雛形；

拓展xx村青花椒產業基地x餘畝，建成凍庫x座，烘乾房x座；

及時管護維護石堰牆村柑橘、xx村苗木等產業園區。二是狠抓人才振興，優化鄉村人才隊伍。推進鄉村人才培養，實施人才本土培訓計劃，通過多層次、多形式培訓，培育本地“土專家”“田秀才”x餘人，培訓產業工人x餘人次。大力引進培育農業企業、家庭農場、專業合作社等新型經營主體，20xx年累計培育家庭農場x個、專業合作社x個。三是突出文化振興，着力培育文明鄉風。全面建成上壩橋新時代文明實踐站，目前鎮共有7個新時代文明實踐站；

高標準打造xx村“三小工程”並獲省融媒體宣傳報道。強化思想道德建設，深入開展“一進三送三評”活動，訪民情解民憂純民風，評選表揚星級文明户x户，開展送文化(戲曲)下鄉演出活動x場(次)，推動鄉村形成“共謀、共建、共管、共治、共享”治理格局，柏木山村成功創建為全國村級議事協商創新實驗試點單位、XX市級鄉村文化旅遊示範村。四是聚力生態振興，改善鄉村顏值風貌。深入開展人居環境提升、生活污水治理、農村“廁所革命”、道路暢通4大行動，累計投入x萬元，全面完成上壩橋村、xx村等x盞路燈安裝；

建成一體化農村生活污水治理設施x處，在柏木山村等x個行政村推進廁污共治，新(改)建農村户用無害化衞生廁所x户，農村户用衞生廁所達標率達x%，硬化農村公路x公里，在xx村新建便民橋1座。嚴格落實河(湖)長制，對蠻溪河、驢溪河鎮段河道進行巡查近x次；

常態化開展秸稈禁燒、畜禽養殖污染治理宣傳巡查工作，轄區生態環境持續改善。五是堅實組織振興，築牢鄉村發展基石。紮實推進鄉村治理體系和治理能力現代化建設，努力打造共建共治共享的鄉村治理新格局，xx村、xx村獲評“六無六好”示範村；

切實做好兩項改革“後半篇”文章，全面完成x個村(居)民委員會換屆選舉，上壩橋村打造成“磐石工程”全市樣板示範點，建成後將進一步增強基層服務功能；

有序推進農業農村改革，全面完成農村集體資產清產核資、農村土地確權登記，累計流轉土地x萬畝。

(三)聚力重點要素保障，激發鄉村振興“源動力”。一是堅持黨政高位推動。嚴格落實“三級書記”抓鄉村振興工作要求，親自擔任鄉村振興戰略工作領導小組組長，及時調整領導小組組成人員，形成主要領導負總責，分管領導具體負責、各股室分工協作的工作機制。建立鄉村振興戰略推進聯繫會議等制度，定期不定期召開專題會議研究解決工作推進中的問題，強力推動鄉村振興工作落地落實。二是積極籌措整合資金。認真落實農業農村優先發展投入保障要求，統籌整合各類鄉村振興政策項目資金，20xx年，累計向各村(社)撥付鄉村振興類資金x萬元，發展脱貧户產業到户補助、脱貧户跨省外出務工交通補助、農村人居環境整治等項目x個；

同時根據實施鄉村振興情況，及時向上爭取項目資金用於鄉村振興項目，截至20xx年x月底，實際執行x餘萬元，全力保障鄉村振興項目順利實施。三是落實惠農惠民政策。傾力落實中省市強農惠農政策，目前已兑現農機購機補貼x户x萬元，核發種糧一次性補貼、稻穀補貼、大豆補貼、地力保護補貼x餘萬元；

嚴格兑現惠民政策，累計發放低保金、特困人員生活費、門診補助等x萬元；

鎮城鄉居民基本醫療保險內住院費用政策範圍報銷比例達x%以上。

二、存在的困難和問題

(一)農民主體作用未能充分發揮，工作推行難。由於我鎮多數農村經濟實力有限、農民認識有待提不高，很多羣眾對鄉村振興是“知其然不知其所以然”，認為鄉村振興是政府的事，是上級的'要求，等靠要思想嚴重，對一些惠及自身的項目存在政府投入就幹，不投入就無法運作，缺乏積極主動地參與鄉村振興的主人翁意識，導致鄉村振興的部分工作推行難。

(二)發展資金短缺，後勁不足。農民合作社的主體是農民，農民自身的經濟基礎弱，積累少，經濟實力差，合作社貸款融資難，嚴重製約了部分合作社的發展。

(三)農民技能素質相對低，人才缺乏。農村產業技術型人才缺乏，抑制了先進技術要素的融合滲透；

農户對鄉村旅遊、農村電商等新業態認識不夠，抑制了三產融合發展進程。

三、下一步工作打算

20xx年，我鎮將緊緊圍繞鄉村振興這一戰略目標，大力發展鄉村產業，着力推進農業高質量發展，突出農村人居環境整治，持續改善農村人居環境，繼續深化農業農村改革，進一步釋放農村發展活力，爭做x北翼鄉村振興示範標杆，加快建設魅力鎮。

(一)做大做強特色優勢產業。一是培育壯大農業龍頭企業，配合相關部門完善蜜梨、油樟基地基礎設施，建立健全品牌培育和品牌推廣體系，力爭油樟創建為省三星級現代林業園區，蜜梨創建為省五星級蜜梨現代農業園區。二是深入研發蜜梨、油樟產品，力爭在農產品加工上實現突破，大力發展蜜梨罐頭、梨膏、果酒等深加工產業，着力開發樟湯温泉、樟林醫療等樟療產品。三是積極探索“綠色稻+魚”發展模式，在xx村實施稻香漁灣項目，深入推進綠色農業高質高效發展，促農增收。

(二)補齊農村基礎設施短板。持續推進生態宜居、美麗鄉村建設。深入抓好農村垃圾、污水、廁所專項整治“三大革命”，以改造提升農村基礎設施網絡為抓手，推動水利、公路、管道、電網、信息等基礎設施向農村延伸，為推進農業農村現代化提供基礎支撐。

(三)強化農業農村科技支撐。加快構建農業科技源頭創新體系、成果轉化應用體系、農技推廣服務體系，不斷提升農業科技創新能力、農業科技成果轉化能力和農業技術推廣服務能力，為走出一條產出高效、產品安全、資源節約、環境友好的農業現代化之路提供有力支撐。

個人月度工作總結11

如梭的歲月不待細數，從8月24日走進興華學校參加教師培訓開始，一個多月的時間轉眼即逝。回望走過的歷程，將零碎的工作梳理如下：

一、進行教師專業培訓。

從參加培訓到自行組織教師培訓，走過一個相對完整的崗前培訓過程。首先是全程跟蹤參與了開學前為期三天的崗前培訓，系統學習了興華學校的各項規章制度、評估細則等;聆聽了胡校長、王校長、沈校長的重要講話;認真聽取了全國著名班主任丁榕老師的《做一個幸福的老師》精彩報告;佈置老師們完成了後續作業——撰寫學習體會，發表在博客上，並逐一進行了點評指導。其次是開學進行的三次業務培訓，第一次是針對各項作業設置進行的作業規範化細則要求學習，第二次是針對課堂教學進行的專題點評，第三次是針對如何進行電子備課的二次備課進行的學習培訓。通過這幾次培訓，使老師們對如何備課、上課、作業設置與批改有了基本的認識。

二、完善各項制度細則。

新的學校新的開始，一切工作的進行皆由規範的規章制度和明確的細則要求開始。經過幾次和教研組長討論商議，我們制定了《興華學校課程計劃》《興華學校教學教研工作計劃》《興華學校特色教育實施方案》《興華學校備課規範化細則要求》《興華學校作業規範化細則要求》《興華學校大閲讀教學實施方案》等。在此基礎之上，通過校委會研究，利用《致家長的一封信》的.形式與家長溝通，初步形成了特色教育的課程實施計劃，為下一步開展特色課做好了準備工作。

三、初步完成檔案建設。

根據學校實際情況， 將開學以來的存留材料進行有序分類整理，並歸類入檔，初步完成教學檔案整理。與教育局基礎教育科聯繫，派張錦粉老師前往學習，開始了在校學生的統計與建檔工作。

四、繼續進行招生工作。

9月2日開學時，報道學生232名，開學後，我們繼續通過各種方式進行招生策劃宣傳，一個月來陸續有學生前來入學，到目前為止，在校學生達到259名。計劃通過老師、學生、家長的宣傳，到年底爭取突破300人。

五、規範大課間活動。

興華學校學生來自四面八方，認知基礎參差不齊，亟待培養各種良好習慣，加強各項活動的規範化。我們利用最短時間，對學生進行學習常規的訓練，並對大課間活動進行統一規劃，從早操訓練到七彩陽光廣播操，到兔子舞和下午大課間的眼睛保健操，幾次召開班主任會議，要求各班班主任和體育老師密切配合，強化訓練，儘快提升。9月28日，我們對各班廣播操和兔子舞進行了階段驗收，和開學比，從學生的意識到做操的質量，各班都有很大提高。

六、深入研討課堂教學。

為了對老師們的課堂教學有一個更準確的瞭解和定位，我們開展了每人一節彙報課活動，活動歷時三天，通過這次活動，我們對一線老師的業務水平有了進一步瞭解。老師們通過查資料、備課上課、課後反思、評課等，也有了進一步提高。

在開展每人一節彙報課之前，我們聘請了雙語實驗學校的兩位骨幹教師來我校執教了兩節示範課，一節一年級的拼音教學，一節三年級的閲讀教學，並及時進行了點評，總部的部分老師參加了這次活動，給予了高度評價。老師們通過這次示範課活動，對課堂教學有了更新的認識，並對講好課充滿了信心。

9月25、26兩天，開展了外教老師與學生的面對面交流互動活動，留下了寶貴的教學資料，這項活動的開展極大地提升了興華學校的社會聲譽，激發了全校師生學英語用英語的積極性。以後這項活動，必將繼續深入持久地堅持下去，為推動興華學校的雙語化進程打下堅實的基礎。

七、建立博客交流平台。

由於我們學校師資緊張，很少能有成版塊的時間開展集體教研活動。鑑於此，我們要求老師們建立了教學博客，成立了興華學校教師博客羣，利用這個平台，公佈學校教學工作計劃、活動開展過程記錄、課堂教學點評、推薦選讀文章等，要求老師們及時閲讀博客，並養成勤於學習，善於跟帖點評的良好習慣。到目前為止，教師發展中心在這個平台開展了三次全員參與的活動，一次是每人發表一篇崗前培訓學習體會，第二次是示範課活動之後的每人一篇評課，第三次是學習我校的教學教研工作計劃。對於老師們發表的博文，我們做到每篇點評到位，及時回覆跟帖，定期進行理論考試。為了檢驗老師們的學習情況，我們與9月28日進行了第一次教師業務理論考試，這次考試成績我們將納入老師們的年終綜合量化評估中，與老師們的獎勵工資掛鈎。我們的目的是，通過這樣的活動，引領老師們自我學習、自我監督、自我提升，儘快培養一支高素質的教師隊伍。

八、豐富課餘生活。

為迎接第二十九個教師節，響應總部號召，我們緊鑼密鼓編排了兩個歌舞類節目參加慶祝教師節演出。這次活動得到了領導的認可，同時也提高了老師們的自信心，使我們的教師隊伍更加陽光自信，從滿凝聚力。

學生方面，我們配合教師節和國慶節，開展了“桃李芬芳”和“祖國在我心中”兩期手抄報比賽，到目前為止完成了“桃李芬芳”，接下來將盡快完成“祖國在我心中”這一期。除此之外，我們將平日捕捉到的一些精彩鏡頭，如：師生合作搞衞生、幫助學生梳小辮、為學生慶祝生日等細節用鏡頭記錄下來，做成彩色圖片，張貼公佈，用這種方式達到潤物無聲的目的，打造教育無痕的最高境界。

總之，通過一個月的努力，我們已經有了一個規範的、良好的開端，各項工作基本就緒，軟件建設規範到位。同時，這一個月的工作歷程，讓我看到：學校領導的理念是先進的，大家的熱情是高漲的，師生的心態是陽光的，積極的，我相信，有了正確理念的引領，有了這樣一支團結協作的團隊，興華的未來一定是輝煌的!

個人月度工作總結12

20xx年即將過去，我來到興鑫房地產公司已經有一個多月的時間了。感謝興鑫房地產公司市場營銷部三位領導對我的關心和信任，感謝公司為我提供了學習和工作的平台，讓我在學習和工作當中不斷地成長和進步。回顧過去的這兩個多月的時光，那是我從事房地產銷售非常重要的一個學習階段。

在這段時間當中，我學到了很多關於商品房銷售的很多專業知識和技巧，不斷的進步，提升自身的素質和技能。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝!有你們的協助才能使我在工作中順利進行;也因有你們的幫助，我才能順利的完成銷售任務;真的是你們成就了我的銷售業績。下面我就將這兩個多月工作作一個簡單彙報：

一、通過20xx年11月15日到20xx年11月22日一週的專業知識的培訓，使我學到了關於房地產銷售的必備基礎知識。然後舉行了考試，通過考試進行優勝劣汰，擇優錄用!我很榮幸被公司錄用，並留下進行為期兩個月的試用。

二、在試用期間，我們很多時間要外出發資料和收集客户信息，雖然很累很辛苦，但我一直盡職盡責地去做;並用心體會這種艱辛，在值班時以優質的服務接待客户，為客户推薦最適合他的房子;盡努力與客户達成購房協議，一步一步地完成銷售任務。“功夫不負有心人”，通過我的不懈努力完成了(上月兩套，本月四套)銷售任務。

三、在試用期間，本人團結同事尊敬領導，遵守公司的各項規章制度，並隨時保持一顆積極樂觀的心態，充滿信心和激情地投入學習和工作。在兩位領導和老員工們的指導下，我學會了如何與客户簽定購房合同、辦理按揭和交房等手續，現在基本上能獨立完成整個銷售流程的工作。到現在為止，我想我能勝任貴公司置業顧問的工作。

細節決定成敗，能力+知識+勤奮+心態=成功。對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恆心，對同事要有熱心，對客户要有耐心，對自己要有信心!力爭在興鑫房地產的銷售崗位上做的自己!以上就是我對這兩個多月的銷售年終工作做一個總結，請領導批評指正，希望我能迅速成長，明年能給公司作出更大的貢獻!置業顧問個人月度工作總結5

自20xx年1月，xx銷售團隊進入營銷中心，2月，項目盛大開盤。至今一年時間，經歷開盤前和開盤後2個階段。開盤前階段，工作積極努力，充滿熱情，對市場充滿信心。

主要完成以下工作：

沙盤講解，話術訓練和考核;

現場爬樓，户型知識考核

接聽來電，接待來訪客户，辦理諾德精英會員卡1張。

現場算價，通知客户開盤選房

開盤後階段，工作心態起伏不定，工作信心和熱情有所回落，主要完成工作和業績：

自己銷售12套房，首付已給的1套，簽訂合同9份。

幫助同事成交2套房

接聽來電，接待來訪客户

跑盤，每週市場動態跟進，值日工作

總的來説目前業績不理想，總結經驗和教訓，存在多方面問題：

第一：心態

開盤前樂觀的估計辦卡數過百，可能開盤日會有2套的成交量，結果，開盤當天客户到場只有1批左右，成交6套，真是大失所望，心態低落，第二天(23日)，經過領導訓話，調整心態，積極接待客户，但沒有把握好當天的來訪客户。此後市場不斷傳出降價消息，客户的觀望情緒和對本項目周邊環境的不滿都對個人的銷售心態造成一定衝擊。年後將從以下幾個方面進行調整：

對市場的信心相信市場在四五月份會開始回暖

對公司的信心相信公司的總體營銷策略和領導的決策是正確的

對自我的信心相信自己經過一個多月的.銷售磨練，經驗長進，能更好的把握和服務客户

第二：銷售技巧

個人覺得目前自己在房地產銷售領域只是剛剛入門，還不及格。在帶客户看樓的過程，沒能很好的把握客户需求，甚至到送客户走的時候，還不清楚他心裏的真正想法，所以，也很難根據客户的需求來引導購買。房地產銷售由一連貫的環節緊密組成，包括初次接觸客户第一印象，樓盤介紹，需求挖掘，引導購買，異議處理，促成交易，售後服務等環節。其中我覺得良好的心理溝通是一個銷售人員最重要的素質。而我在語言表達方面經常表現得過於自信，而且喜歡反駁客户，造成客户不愉快;提問題過於直接，給人“查户口”的不好感覺;在客户表示要再考慮或猶豫不決時，未能很好的幫客户做決定，促成交易。還有很多方面都不足。改進方法是多分析，多總結，並且虛心向有經驗的老業務人員學習。

第三：服務意識

我們的行業是服務行業，服務意識應該是第一位的，可是，很多時候，自己想的卻是：我怎樣才能把房子推銷出去?客户有過多問題時會不耐煩;付出大量勞動後客户最終不購買也會生氣。這些都是用功利的心態和意識來工作，而不是以客户為中心的服務意識。一月份到目前為止只銷售了3套房子，個人總結，功利心態加上銷售經驗不足是主要原因。後來向一位開工廠的朋友請教，她説以她十幾年的銷售經驗，業務成功與否最重要的不是技巧，重要的是能否為客户着想，站在對方的角度，進入他的心裏，幫他選擇適合他的產品。而且人是活的，產品是死的，客户會因為認可你的人而買你的產品，反之，認可產品，卻不認可你的人時是不會購買的。所以，怎樣取得客户的信任是把握客户需求的關鍵，信任來自於您的真誠和為對方着想。正如《商道》主人公所説的：“我做生意賺取的不是金錢，而是人心，金錢只是附帶的結果。”朋友又説：如果盡心為客户着想，幫對方做了選擇以後，他還是不購買，那就是機緣不成熟，不要強求，過去就過去了，這樣子做人做事才會輕鬆自在。聽了以後，我很受啟發：我的服務意識也應該從“我想賣給你”變成“讓我來幫您選擇適合您的房子”。

第四：執行力

“思想影響行為”，有了正確思想觀念，還要落實到行動上來，才有良好的結果。有句話説：細節決定一切!對於房地產銷售來説，良好的執行力就是關注每一個細節，並且要有快速的行動力!一直以來，我們會開了不少，經理也幫我們分析了很多問題，並且提出了改進方法，但是我的落實情況不理想。比如跑了盤沒有及時寫跑盤報告，客户資料沒有及時登到小客户登記本，禮儀培訓後，服務態度和禮節改進不大，中午困了想休息會扒在電腦區打盹，開完會沒有及時在會議記錄本簽名，上早班換完工衣還在休息區磨磨蹭蹭，沒有及時到前台，有時會在前台電腦用即時工具聊天。以上種種都是自己在細節上做得不好的地方，原因在於忙碌工作中忘了對自己的嚴格要求，工作用心程度有所下降，反省後要馬上改正過來。

第五：旺盛的精力

一直以來，自己都很注意休息，合理安排好作息時間，堅持晚上11點前睡覺，開盤後有段時間比較緊張，休息時間有點不夠，但基本上還是能夠保持旺盛的精力，以良好的精神面貌接待客户。個人體會，房地產銷售是一項體力和腦力都需要付出很大的工作。因此，保持良好的精神狀態，需要保證充足的睡眠時間，飲食要適當，勿暴飲暴食，少吃油炸、冰凍、燒烤、高糖、高鹽、醃製類等不健康食品。

第六：個人與團隊

和同事們相處了5個多月，從最開始的獨行主義到現在的和諧相處，自我感覺在這個團隊裏自己比以前更會和人相處，這要感謝兩位經理的提點和教誨!但是毛病也是明顯的，言語過於直接，會讓人不好接受，這方面還要不斷改進。記得劉經理兩次問我：你在團隊裏有一個很好的朋友麼?仔細想想，目前還沒有。寫這句話心裏是感到慚愧的，這説明自己對他人的關心和幫助還不夠，對團隊的付出也不足。希望自己以後心量更大，主動地承擔一些工作，給別人多一些關心和幫助。

20xx年工作展望

老客户的關係維護，爭取部分轉介紹客户。

潛在客户的跟進，爭取部分成交。

工作目標明細化，每月做工作計劃和分析總結，每週都做。

強化語術訓練，溝通能力提升，銷售技巧提升。

個人月度工作總結13

很榮幸，能成為生產服務部的一名新成員。從進廠至今，我幹過多種工作，主要從事過麥芽糖專利的翻譯和整個麥芽糖新產品開發的實驗過程，來這之前，我在天安公司發酵車間辦公室工作，主要負責車間的oec工作和日常小事的處理以及對內對外關係的協調工作。雖然自己在發酵車間的工作得到了公司領導和車間主任的一致好評，但為了進一步提高自己，我來到了生產服務部。因為我覺得生產服務部可以給自己提供一個更好的發展和提高的平台，可以藉助這個平台，為企業和自己做更多有益的事。所以我非常感謝公司領導和生產服務部的領導能給我這個機會。

過去的一切已經過去，一切需要從零開始。來到麪粉公司線辦以後，通過範主任和高玉霞我首先了解了一下面粉公司的整個經營和生產情況，由於全球經濟危機和小麥價格的漲價，中國的麪粉行業都受到了衝擊，蓮花面粉也不例外的受到了這次金融危機的影響，企業現在處於半生產狀態。身為線辦人員，我們跟麪粉公司的員工一樣感到很焦急，鄭總帶領手下員工準備進行貼牌生產和拿麥換面的舉措，希望一切都會好起來。

任部長告訴我們讓我們學習別人在遇到困難和其他事件時的處理方法，以增強我們自身處理問題的能力，以後在工作中我需要仔細觀察，學習別人的處事能力。應急而不亂，處事而不慌。

我每天早上都去車間轉一圈，瞭解麪粉的生產工藝和生產流程，剛開始幾天在車間裏還找不着人，後來在那個好心的姐的助下，瞭解到整個車間的立體結構圖。知道了主控室的.位置，車間化驗室的位置等等。也看到了篩分雜質的機器和出粉的機器等等，現在我只知道了工藝流程的一點毛皮，接下來我會不斷學習，儘快全面而準確的掌握麪粉的工藝流程和工藝操作要求。

由於學同學有好幾個在麪粉公司銷售上工作，原來來過好多次，通過他們也認識了很多人，現在，他們多仍然在這上班，但還需要不斷的與人溝通，認識更多的人。跟我們同一批進廠的賈留敏是銷售部長，另外當時認識的王宇現在是品管部部長，我中間跟他玫通了好多次，瞭解了現在麪粉的整個銷售狀況和關於麪粉檢測方面的許多知識。另外，通過參加麪粉公司的清潔生產會認識了其他幾位部長，並與他們進行了溝通。其中，劉部長還去過我們辦公室幾趟，並與我們進行了溝通。

關於整個股份公司的宏觀政策和重點事件範主任每次開完會都會回來給我們及時傳達。通過他的傳達，我們瞭解到了公司高層的管理理念和近期的工作重點，為我們的近階段的工作指明瞭方向。我很感謝他對我們的助和期望。

五月底，我主動報名參加了公司組織的發展循環經濟的演講活動，在這次活動中，馮玉、黃超、王文芹、都給了我莫的助，我也切實體會了我們生產服務部這個家庭的温暖。參加這次活動，無疑是對自己心理的一個鍛鍊，我很珍惜，我也會更加努力，不管取得什麼樣的結果，我都會努力到底。

那天，一個原來的工作領導告訴我，他説生產服務部每天都會有機會，就看你如何去把握。現在，在生產服務部的這段日子，我也切身理解了這一點，機會總是給那些有準備的人。高總教我們去悟，學會欣賞別人，不斷自責自己，在生產服務部，有許多值得我學習的人，在這裏我就不一一説了，但是，總結我這一段的工作，我覺得自己心態還是不夠積極，遇見問題時思考和分析問題的能力也比較遲鈍。

在今後的工作中，我希望自己能夠更加積極主動，更加熱情，能夠儘快掌握麪粉所有的工藝流程和工藝要求，能夠為公司提出有用的合理化建議，能夠為公司做切切實實有用的事。

個人月度工作總結14

一、考勤完善

考勤記錄統計清晰、請休假記錄完整，強化考勤信息化管理，通過考勤記錄來掌控員工行為狀態，利於強化員工的公司管理意識和規範員工行為。

執行人：xx

協助：xxx

完成時間：x月x日

二、聯合工程部、採購部制定適宜可行的工程採購管理流程

使之達到申購、採購、驗收、入庫、進庫各交接記錄清晰規範）

執行人：xxx

完成時間：x月xx日前

三、規範安防管理

對安保員張叔進行崗前培訓，培訓內容為：夜間職班、巡察安全隱患、上下班開門鎖門、傳達室職能等。

執行人：xxx

完成時間：x月x日前

四、強化公司整體形象

從着裝、標識、VI、接待流程等多方面深化公司、營銷中心、工地整體意識，專業意識，其意義在於提高員工歸屬感、提高我公司和我項目的整體素質及品質感。執行人：顏建波協助：肖琴完成時間：3月20日前完成

五、提高員工執行力及工作積極性（本月工作重心）

目前，我公司的管理層存在工作不力，無良性工作氛圍，缺乏主動積極性的問題，因此提出以下建議：

從制度上規避。公司管理層缺乏主動性，這個問題在中小企業普遍存在，不是一家兩家的問題。之所以存在，是因為制度有缺陷。要徹底解決就必須從制度上規避。我個人認為，我們應該建立簡單的標準化工作流程。簡單的標準化工作流程如下：

1、進行統籌佈局與總結監督，由此來保證工作的.執行力與延續性。

2、由本人或本部門根據每個部門、每個人的工作職責，把每週的重點工作和標準簡單規定一下，以書面形式在本週末公佈。重要工作的標準和完成時間以經總經理批示的為準。

3、行政部負責監督和提醒，根據個人或部門完成的情況給予一定的獎懲。對於臨時安排的工作，也要派人監督和提醒。

4、沒有落實而又有客觀原因的，由本人及時對口彙報並調整工作方法。限期完成。

5、總經理隨時隨機對個人的工作進行抽查，並及時進行指導，再由監督提醒人根據老總意見對個人工作進行溝通和提醒。

6、對於老總反覆強調而沒有及時執行或變通執行而又未達到預期效果的事情，經辦人要承擔責任。這個責任就是給予一定的經濟處罰。

7、工作分工（誰來做）、工作進度（什麼時候做完），以此來保證計劃的可行性和實效際。

個人月度工作總結15

四月一眨眼就過去了，這個月的生意不温不火，不是很好，但也不是很差。這段時間看房的人基本都在正常水平，成交量一般。這個月一共賣了三套房子，其中一套直接全款，另外兩套分期付款。我這個月的表現還可以，其實比上個月高了一點。但是我個人感覺是需要加強的，不僅僅是銷量方面，還有我的銷售技巧和工作方面。

這個月初，我跟着部門裏一些年齡比較大的員工學習經驗，這是我入職以來一直在做的事情。我做房地產銷售的時間才幾個月，還是新人，需要在很多方面加強。和前輩學習一些工作中應該注意的，學習一些銷售技巧，練好口才。前輩的經驗對於我這樣的菜鳥來説是非常珍貴的。整個銷售部的成員都可以算是我的半個“師傅”。

這個月賣出的三套房子中，我一個人辦理了全款，從購買到付款的全程花了一個多小時。我賣的房產是房產下的歐式住宅項目。樓盤裏的房子以別墅為主，價格也高達500萬。這個別墅建在我們整個小區最大的.湖邊，就在幾步之外，我們也在湖裏養殖魚苗。魚苗長大了，就可以支持客户釣魚了。魚塘的維護和魚苗的養殖都是物業公司專門送的。離湖最近的別墅可以算是我們樓盤裏最貴的了。這個客户買房的時候，幾乎一眼就看中了這個別墅。他問了我這件事後，就不説話了。當時我以為我只是問問。畢竟這房子雖然環境很好，但是價格確實比其他房子貴了點。之前有很多人來問我這個房子，但是都被價格嚇到了。這位顧客説要全款買，嚇了我一跳，但我很快就保持了冷靜。作為銷售人員，這是應有的素質。當我熟練的為這位客户辦理各種業務，最後把鑰匙交給他的時候，我不禁鬆了一口氣。

不得不説，銷售業務確實是在培養人，需要和各種各樣的人打交道。我的工作只是開始，我需要繼續努力。