總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，因此好好準備一份總結吧。總結怎麼寫才不會流於形式呢？下面是小編幫大家整理的員工年終工作總結6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
1.在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用户都當成自己知心的朋友，熱心的為用户服務。勇於面對各種困難和挑戰，努力鑄就生命的輝煌。儘自己最大努力，為我們的企業貢獻自己的一份力量，為我們的企業樹立新的形象，朝着“更快、更高、更強”方向邁進，突破，沒有終點。
2.最後還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業務知識不夠全面等等，在今後的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作！
3.總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。
4.總之，一年來，我勤奮工作、認真學習實踐、尊敬領導、團結同事、熱心助人，在各個方面都取得了一定進步，但我深知這遠遠不夠，以後的路還很長，可能遇到各種各樣的困難，不過我相信在領導的正確引導和同事的支持幫助下，一切難題都會迎刃而解。當然，我也誠懇的希望領導和同事能夠對我做的不足的地方提出批評。相信未來xx煤炭公司在我以及每一個員工的幫助下會有更高更遠更快的發展。
5.經過了這一階段的工作和學習，感觸很多，收穫也很多，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在今後的時間裏，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻，也為個人的提高創造更多的空間。
員工年終工作總結 篇2翠屏水岸住宅工程建設項目工程管理部上半年工作總結尊敬的各位領導：光陰荏苒，時光流逝，20xx年上半年在緊張忙碌中飛快地過去了，翠屏水岸住宅工程建設項目工程部在各級領導的關懷指導下，與其他部門攜手參與翠屏水岸住宅工程建設項目已經有兩年之久。回首20xx年上半年的工作，我部門全體員工在工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動地完成各級領導交給的任務，並在做好本職工作的基礎上，不斷學習鑽研，努力提高自己的業務水平，為翠屏水岸住宅工程建設項目盡心盡力、努力工作。我們從以下幾個方面對20xx年上半年工作進行總結：
一、工程管理
翠屏水岸住宅工程建設項目施工過程是一項比較複雜的生產活動。上半年，我部門通過口頭告知和發函（共計16份，編號自46號至61號）兩種形式，內容包括工程進度、各參與方的協調工作、質量管理、安全管理、文明施工檢查等諸多工作。工程部在公司領導和項目負責人宋欣同志的帶領下，本着分工不分家的原則，明確工程部員工的職責、具體分工、統一協作、相互配合，使得工程建設中的每一項工作都能有條不紊的順利進行。
1、工程進度、質量、安全管理工程進度方面，我部門依據年進度計劃、月進度計劃、周進度計劃為施工進度管理基礎，重抓節點、重抓關鍵工序，確保了一期工程（1#、7#樓）3月底如期交房。“百年大計、質量第一”，在搶進度的同時，對工程施工質量的管理無疑是工程部的重中之重，因此工程部的全體員工必須做好以下工作：熟悉施工設計圖紙、明確設計意圖、掌握設計規範要求，只有做好了以上工作才能更好的對施工質量進行控制；同時，工程部全體員工每天上工地，對施工部位的各項質量進行嚴格檢查，做到了發現質量問題決不放鬆。對於安全管理，在工程部所有人員心中都一致堅信着“安全責任重於泰山”真理，在施工前對施工單位的各項施工方案進行嚴格的審核，在審核通過後才允許進行施工，同時要求施工單位配備專職安全員，對施工人員嚴格做好三級教育，對特殊工種操作人員實行持證上崗；對現場施工人員進行安全和其他施工安全技術交底，並在施工過程中嚴格落實技術交底內容，要求施工現場人員按照規範作業，嚴禁違章操作，爭取最大程度的控制在零安全事故中。工程部人員在施工過程中隨時檢查，對發現的違章行為和安全隱患予以指出並責令定期整改。
2、施工生產協調管理：工程部在狠抓安全生產管理的同時，積極為施工單位做好協調服務和技術指導工作，用高昂的戰鬥激情和飽滿的工作態度去推動各項工作的順利開展，以高效優質的服務換得各施工單位的理解和支持，從而更好地進行生產進度的動態管理。可以説從年初工程開工到年底各項生產目標的全面實現，工程部的足跡遍佈每一階段，每一環節，每一部位。
3、現場安全文明施工管理工程部全力以赴管理好現場安全文明施工管理工作。
1、防治揚塵，施工車輛出施工現場的主要道路進行自動噴水洗車並結合人工沖洗洗車，做到施工車輛出施工現場路面不揚塵，不泥濘。鋼筋加工場、拌和站和材料堆放區採取硬化處理，施工現場周圍禁止亂堆亂放。在辦公區和生活區，要求房屋規劃整齊，風格一致。
2、處理垃圾，生活垃圾和施工垃圾分開存放。土方、棄渣和施工垃圾的運輸，要求運輸車輛運至指定的棄渣地點。
3、施工臨時用電嚴禁私拉亂接，保障一機一閘、接地到位。
4、材料價格和質量管理由於翠屏水岸住宅工程建設項目中涉及到許多材料的認質認價問題，思想彙報專題我部門對施工單位申報的所有需要認價的材料認價單都進行嚴格的市場調查，把握質量求低價是工程部每個員工心中統一的評判標準，想方設法蒐集資料並與供應商溝通聯繫，確保材料供應並維護了公司的利益。所有材料進場時，我工程部所有相關負責人員都會和監理一起對材料現場檢驗、抽樣送檢，對質量不達標的材料堅決不允許用到工程上。
二、工作中的不足和改進措施
翠屏水岸住宅工程建設項目一期（1#、7#樓、地下車庫）施工過程中，雖然我們取得了不小的成果，但也依舊存在着一些不足之處，致使在一期工程交房之前的時間裏非常緊迫。在此，工程部結合總進度計劃及各分包隊伍施工進度計劃，統一協調，重抓落實，並結合領導提出的“齊抓共管”會議精神，腳踏實地履行部門職責，盡心盡力完成施工任務。
三、20xx年的工作目標
工程部全體員工在總結了上半年的工作後，結合公司和上級領導對工程部的要求，制定了一個目標，就是：“兩個重點抓、三個堅持做、做到五個到位”，以確保翠屏水岸住宅工程建設項目以後的所有目標得以順利實現。兩個重點抓：就是抓質量；抓進度，保證進度上的去，無任何質量事故。三個堅持做：就是做到堅持按施工圖紙施工；堅持按技術規範施工；堅持按工程部的統一安排施工。五個到位：就是思想到位；安排到位、各項制度落實到位；現場管理到位；質量檢查到位。
員工年終工作總結 篇3在xxxx年，因為市場形勢劇變，市場產出嚴重縮水，收款週期比較長，採購部的工作經歷了比較嚴峻的挑戰，一方面項目成本控制的嚴格實行要求我們儘量降低採購成本，另一方面公司收款週期的延長要求我們採購部在採購支付上要儘量延長帳期，爭取更多的優惠條件，總體説來，xxxx年採購部遇到了一定的困難和挑戰。但在公司領導的正確指引和大力支持下，我們能夠較好的完成全年項目採購任務，按公司規定支付相關款項，做到成本控制有力，供應渠道暢通，在保證公司項目正常實施的同時，維護了公司建立的採購物流渠道，維護了公司的美譽度和信譽度。現將我的工作詳細彙報如下：
一、主要工作成績
(一)、採購部分
1、嚴格按照公司詢價、核價、採購管理制度，嚴格控制採購成本，保質保量完成項目採購任務，全年完成採購項目共計萬元，保證了公司項目實施的正常進行。重點採購的大項目有：證券營業部UPS、發電機設備;證券營業部建設項目所需設備;證券日常設備供應;省農行小型機以及附屬設備;證券集中交易所需設備;證券x網x項目以及證券設備供應等採購任務。
2、努力學習，不斷提高業務技能，徵詢產品信息，完成新項目的設備採購，在xxxx年，我們接洽一些比較新的項目，如證券營業部發電機項目以及農行的小型機項目，還有證券營業部建設項目設計的防雷防靜電等設備採購，項目品種十分豐富和複雜，好多設備都是我們以前沒有接觸過的，這對我們的採購工作提出了一定的挑戰，在總公司幫助下，我們經過積極的努力，全面完成了這些項目的採購，保證了項目正常實施，同時鍛鍊了我的能力拓寬了我的知識面，對後期的工作十分有意義。
3、不斷拓寬採購渠道，徵詢採購信息和最新設備信息，為市場提供產品信息和支持。採購的工作和市場業務工作關聯十分緊密，在xxxx年，我們根據公司的經營計劃和市場部的業務拓展計劃，積極拓寬了採購渠道，同時，定期為市場部提供產品信息，保證市場部工作的正常開展，取得了市場部的好評。
4、在項目採購上儘量爭取價格優惠和較長的帳期，嚴格控制款項支付，保證了公司的正常運營，這是我們去年工作中的重心，因為應收款任務比較艱鉅，所以應付款這塊控制比較嚴格，這對我們來説真是巨大的挑戰和鍛鍊，通過我們和供應商的良好溝通和多年關係的積累，付款的控制做的比較好。
5、根據公司的需要，參與部分市場業務工作，取得一定的好成績，在xxxx年，我直接負責證券的日常設備採購和供應，從商務談判、到供貨以及後期收款等能較好的完成，取得客户的一直好評。同時還參與長沙交行的設備採購項目的商務談判工作，取得了項目的成功。
(二)協助公司完成的其它工作
在xxxx年，我協助公司主要完成應收款工作，主要是證券的應收款工作，在過去的一年裏，我收回欠款萬元，同時協助公司開展大項目的收款工作，經過我們的努力，收回欠款多萬元，較好的完成了公司的應收款指標。
二、工作中的缺點和不足
1、技術水平還需提高，尤其是對產品的具體配置和關鍵性能指標的理解還要提高，目前，產品的品種越來越豐富，分類也越來越細，採購工作對技術的依賴越來越大，所以提高基本技術能力，對今後的工作具有十分重要的意義。這也是我今後努力的方向。
2、和市場部、工程部門的溝通還需加強和提高，今後要逐步加強和市場部以及工程部門的溝通，嚴格控制採購供貨時間和採購週週期，保證項目的供貨的科學合理，爭取更低的成本。
3、加強對客户需求的理解，尋求更多的渠道，為客户解決問題，這也是我今後努力的方向。以上就是我xxxx年主要完成的工作情況，有成績也有不足，在公司上市的大好時機鼓勵下，我一定會努力學習，不斷提高業務水平和綜合技能，為公司的發展作出應有的貢獻。
員工年終工作總結 篇4又是一年的工作總結，回顧這一年的工作有收穫碩果的喜悦也有遇到困難和挫折的惆悵，感慨一年，時光飛逝。
一、工作崗位
做為倉庫文員，我的本職工作是出庫跟單、車費跟蹤、貨款追蹤、退貨處理、業務禮品、樣板管理以及其他一些倉庫流水賬。我認為我的工作比較繁雜、瑣碎，任務比較多。
二、工作內容
出庫跟單：定時更新銷售出庫報表，及時瞭解貨品進出情況。每天和廠長瞭解生產方面的情況，做好記錄，及時跟蹤採購部貨品情況，不能及時出貨的向業務反應。整個跟蹤貨品過程井然有序，出貨時候提前做好出庫記錄，什麼品種，什麼規格，爭取做到零錯誤。不過在這跟單過程中，很多的心酸感覺不被人理解，那種不被理解的滋味很苦澀。我明白，這也是成長中的一個過程，所以當感覺自己不被理解時，我想的是要學會理解他人。
車費跟蹤：老實説在這個方面我的粗心讓自己吃了很大虧，剛開始由於管理方法不對，支出的錢沒有按時記錄，甚至數錯錢，沒辦法，到核對時候，錢對不上數，只能自己補錢上去。發現做每件事情都有個過程需要自己克服，得到教訓之後進出的每筆錢我都有一個完整的記錄，每天清楚自己身上放了多少公款，寫每份報銷核對好每份金額。
貨款追蹤：按時收回私人貨款，做好系統記錄，避免忙中出錯。
退貨處理：清楚客户退貨屬性，退貨數量，提醒倉庫及時處理。
業務禮品：隨着公司的發展，送禮品肯定是少不了的。比過去一年更得心應手，積極配合了業務送禮這塊的需求。xxx的宣傳冊需重新訂做，還有希望每次出的'高級貨品規格統一。每次打包高檔禮品，發現很多規格臨時決定，並不是固定的。禮品應選擇不易長蟲的，像雪菊很容易長蟲，而且損耗又大。
樣板管理：這塊管理是我這一年工作中存在的不足點，這個問題始終還是沒一個完善的制度，倉庫還是沒一個習性去配合好這關，始終都是認為有些貨沒必要留底。每次出貨都需要我和廠長兩個人去叮囑去留底，不然都是於事無補。我個人還是認為留底這塊還是劃分給倉庫某個人全權負責管理，不用經過文員。
三、個人年終評價
對比去年，這一年得到的的是歷練。在倉庫，藥材工作的介紹詞始終離不開“塵”這個字，我克服了怕髒、怕累的精神，這一年，倉庫人員流動幅度較大，有時候生產力趕不上。老實説，我今年至少都撿了半年單了，我也不知道我怎麼克服了兩邊忙的工作。撿單，幫忙備廠貨。出貨大都選擇了中午，所以我的午休經常都是跟單中忙過的。但是，不管再忙，都會分清主次，沒有去年的盲目，下班前都會先回想今天的工作是否全部完成，今天工作的得與失。每次的回想耳邊經常會浮現x總去年對我説的一句話：今日事今日畢!這一年，我覺得無論是處事方面還是面對倉庫管理問題，都比去年進步很多，成熟很多。本年度，開始涉足於“管理”領域方面，彌補了20xx年的遺憾。20xx年，關於責任心這詞，我重新的理解了，也去向這方面努力去做，去拼搏!
四、對其他部門建議
生產部：廠長需花多點時間在管理上面，按期做好每月生產跟蹤表格，花時間在人員工作分配的問題上面與注重貨物質量問題。還有培養新員工認識貨品的屬性，員工認識貨品，瞭解貨的性質，可以減少廠長自身的工作量。
採購部：由於公司業務日益龐大，議採購部招多一人培養。貨源不及時，客户催貨，為趕生產，去託運部自提貨物次數日益增長，運費方面增添，然後導致生產部加班增多，時間不足備貨沒抓緊質量，導致退貨增多，重複送貨，運費資金額大。
業務部：和客户溝通送貨的時間問題能延長就延長，考慮生產部生產量的問題。在自身時間允許的情況下回倉庫看貨品生產質量和效率。更清楚瞭解自己客户貨品質量問題。
20xx年，有很多期待，希望工作更上一個階梯，多花時間在管理工作方面!我希望在未來的一年，無論是在工作安排還是在處理的問題上，全面考慮，對自己嚴格要求，爭取做到能獨擋一面。還有希望工資能提升!
這一年裏，感謝各位領導給予我這個平台，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照，感謝行政主任在日常工作中的指導，她的很多話語使我獲益匪淺!雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，我會多向各位同事學習，多與大家溝通交流，我相信明天會更美好!
伴隨着新年的伊始即將臨近，最後祝公司在新的一年裏業績蒸蒸日上，生意興隆，財源廣進，在xx中綻放出耀眼的光芒!祝各位同事身體健康，萬事如意!20xx年，我們一起努力奔跑!
員工年終工作總結 篇5一、本年度完成的主要工作和成績：
後勤工作必須服務於學校大局和各項教育教學中心工作，因此我們後勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發，認真傾聽每條合理化建議，主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校後勤綜合管理的好壞，反映在學校財務工作、校產管理、食堂、醫務室、小賣部、學生公寓、印刷室，基建維修、物資採買、綠化美化、清潔衞生等諸多方面。這些工作落實到位才能保障學校各項工作順利進行。
1、財會管理方面：財務人員能堅守崗位，嚴格遵守學校財務制度，能夠按照財務制度規範的記帳、算帳、報帳，轉帳，及時為教職工的銀行卡充值，認真完成政府採購項目的網上申報，為教職工辦理公務卡，能夠掌握各項開支標準，及時準確地發放各項補貼，及時公示學校各項收費標準，認真審核各項開支，不合理的票據堅決不報銷，不合理的開支不予辦理，為學校節約每一分錢。
2、在本年年度春秋季開學準備工作方面，精心策劃，合理安排工作，從辦公室、教室的安排，到辦公桌、學生課桌的發放，及辦公用品清潔工具的分發，學生寢室以及學生牀位和書桌的安排，後勤做了大量的工作，為春秋兩學期能按時開學提供了有力的物資保障。
3、基建方面：B校區擴建工程有序進行，該項目屬於財政撥款項目，由市發改委直接督查，秋季轉為縣福冠公司為業主，直接負責修建質量，我校作為用房單位，積極配合做了大量準備工作和協調工作，配合相關部門解決3號樓與周邊居民的矛盾糾紛，為修建擴容新安500千伏安的變壓器;拆除原舊電線路和水管，協調電信和移動公司移動電纜線;
為修建安全改建到進修校和國中一年的人行通道;與市政園林局園林科聯繫辦理名貴樹木移植和雜木砍伐許可證，學校負責移植香樟樹7棵，給修建方項目部提供合適的辦公用房，為修建提供施工用的水電，到目前為止施工方欠我校水電費20多萬元，積極與施工協調，修建好七年級年級外邊通道的安全工作，並隨時關注修建進度，目前1號樓主體工程建好三樓，2號樓完成全部主體工程，3號樓完成了基礎建設和二級擋土牆的建設，馬上進入主體建設。
4、校產管理方面：開學初，我們組織總務處人員對各班的財產進行比較全面的清理登記，並落實了責任人班主任簽字工作，事後將財產登記表和班級財產管理要求張貼於各年級各班，期末嚴格對各班進行檢查驗收，落實賠償制度;嚴格物資保管，保管員對保管室的富餘物資進行登記造冊，執行物資入庫出庫登記制度，執行領物審批制度，做到了合理利用物資，拒絕浪費。
5、設施設備的維修方面：堅持維修報告和審批制度，發現需要維修的設施和設備，先進行現場勘察，確定維修方案，再聘請有經驗和有關技術的人員到位集體議價，最後實施維修，在維修中我們注重過程的監督，維修結束後至少兩人到場驗收，本年度主要完成的維修有：辦公樓裝修、圖書館學術報告廳裝修、縣教委縣城督導室的裝修與配臵，應田基金會辦公室的裝修與配臵，通用技術實驗室的建設，大階梯教室和音樂室的裝修，女廁所的擴建，學苑小區大天橋下車庫的整改，國中教室的整改，學生公寓牀鋪水電門窗維修、下水道維修、化糞池清理，消防設施設備維修與添臵，第二教學樓窗簾的更換，七年級教室窗簾新安，高二年級課桌凳翻新，這些維修保證了設施設備的正常運轉，消除了安全隱患，更好地為教育教學服了務。
6、物資採購方面：物資採購執行學校物資採購審批制度，20xx元以內的物資由採購員執行，20xx元以上的物資採購，執行教委服務中心審批制度，由校長指派專人購買;30000元以上的採購申報縣財政審批，由縣交易中心組織採購，本年度來主要採購的物資有：通用技術實驗室器材設備，學生桌凳、行政領導辦公室辦公桌椅和書櫥、多媒體教室桌椅、高一年級辦公室屏風桌椅、空調機，監控設備，清潔工具，一年級住校生“三件套”的採購和他辦公用品，體育器材等，這些物資的購買和使用有效的為教學服了務。
二、後勤工作存在的不足和改進辦法：
1、本人對所屬職工關心較少，思想溝通不足，工作不夠大膽，今後要努力克服。
2、勞動紀律需進一步加強，第一：信息溝通有時存在障礙，影響了工作的進展，在教師中造成不好印象，後勤工作的特殊性，某些工作不可能執行標準工時制，與前勤的作息不能同步，除了簽到和簽退外，無事時可以在學校或家裏等事做，所以這部分人應做到手機常開，始終保持與總務處的信息暢通;第二：部分人對小事的辦理重視不夠，也不容易請人，有些拖沓，實際上後勤不後，小事不小，往往因某些小事沒及時辦或沒辦好，釀成大事故，希望要高度重視。第三：進一步加強維修的管理，落實集體議價制度、維修過程的監督制度。
3、要進一步加強校產管理，要逐步實行財產管理承包責任制，由班級承包擴展到各辦公室，多媒體教室，教師機房，實驗室，音樂室等，要對各處的財產進行全面清理，落實使用管理責任人，簽定目標管理責任書，期末驗收，對保管使用好的實行獎勵，損壞的要落實賠償責任;保管員要對庫存物資進行清理，建立進庫物資帳目，出庫物資帳目，領物不但要登記還要經有關領導批准，期末要進行清理，將庫存剩餘物資向領導彙報。
4、進一步重視小型基建維修項目和物資採購的申報，隨時關注審批情況，儘量做到審批後實施，保證及時報賬。
總之，學校後勤工作是學校工作的重要組成部分，是前勤教育教學得以正常開展的基本的保證，我們每一位後勤人的工作都是很重要的、光榮的，也是辛苦的，請記住：後勤不後，小事不小，我們時時處處要以大局為重，精誠團結，通力協作，忘記過去的成績，牢記自己的不足，把“上管高樓大廈，下管撮箕掃把”的繁雜的後勤工作理順、做好、做實，切實為教育教學服務，我們要勤奮學習，開拓進取，逐步使我們的管理更加規範化、制度化、科學化、專業化，努力實現我們服務育人、環境育人、管理育人的宗旨，為我們建設“五個校園”做出應有的貢獻。
總務處
20xx年1月16日
員工年終工作總結 篇6天氣是越來越寒冷了，這意味着冬天的已經來臨了，同時也意味着我們這一年的工作即將結束，面對着即將到來的20__年，我得先感歎時間過得真快，其次便是覺得自己在20__年裏有了不小的改進，這對於我以後的工作是有着不小的幫助和警示的，所以趁着自己還清楚的記得這些事件的時候，我來給自己這一年的護理工作做一個總結。
在幾年前，我還是一名剛出校門的應屆畢業生，那時候我在學校的推薦下來到了咱們的__醫院，由於我所學的是護理專業，所以我被分配到了醫院中的護理科。在這裏，我先是到了熟悉了本科室的基本操作流程，然後我有輾轉到其它科室輪番實習，之前我還奇怪為什麼要實習這麼久，而且還去一些我根本不瞭解的科室實習，現在我懂了，這是為了讓我快速熟悉醫院的整體環境，能更好地配合各自科室，以便達到護理人員的所需要的要求。經過大半年的實習生活後，我才算是正式成為了醫院裏面的一名護理人員。從最初的新手實習生到現在稍有小成的護理專員，我雖然在工作上取得了不小的進步，但我也深知自己尚處於一個學習的階段，哪怕已經工作了這麼些年了，可還是有許多地方需要進步。
在20__年裏，醫院的工作變得忙碌了不少，首先便是明顯感覺到這一年裏來醫院看病的人有所增長，這説明大家對於自己的健康看的是越來越重要了，所以這也導致我們這些護理人員的工作量劇增，其次不少的病人都選擇在醫院裏面休養身體，特別是在節假日裏，醫院的門診區都排滿了人，人一多了，醫院裏面的病牀都明顯不夠用了，我們這些護理人員就得為病人們加牀，遇到病人有請求時就得及時為他們解決。這一年裏，我服務了大約400名的病人，為他們排憂解難是我的榮幸，為了能更好的展開自己的工作，我每天都會在臉上掛着笑容，爭取給他們展示一副積極熱情的態度，當他們詢問一些問題時，我也會和和氣氣且耐心的回答，正是這種專業的態度，讓我獲得了不少病人的信任與好感，他們很願意和我打交道，這讓我的護理工作開展的很順利。
雖然自己的工作是做的越來越好了，但是我不能放鬆自己，因為護理工作關乎到了病人的身體健康，要是因為我的疏忽導致了一些不可逆的後果的話，那就後悔也沒用了，所以在接下來的護理工作中，我會學習更多的護理知識，為病患提供更好的服務！
