物業主任工作職責1
1、根據上級要求，負責安排、監督、指導下屬員工各項物業管理工作;
2、負責定期培訓和考核下屬員工，提高其業務水平和服務質量;
3、協調其他部門做好清潔、綠化、安防等工作的管控和質量提升，爭創優秀項目;
4、參與部門各項計劃及總結的制定並負責實施跟進檢查;
5、協助部門經理處理緊急突發事件、投訴，跟進結果並及時溝通回訪;
6、建立與開發商、租户、政府單位等的良好合作關係;
7、協助物業經理提交月度及年度工作計劃、預算及工作報告;
8、起草物業部門內部、外部公文;
9、上級交辦的其它任務。
物業主任工作職責2
1.巡視樓盤及樓層情況，包括清潔、保安、樓宇設施損壞、綠化等，保證狀況良好，記錄有關缺陷並執行相應跟進措施，負責定期對服務質量進行統計、分析，並提出整改方案，監管各承判商員工工作表現，負責空置房、公共場地、場所的監管，監管二次裝修現場施工的情況等工作;
2. 負責辦理客户的入住及裝修審查手續，負責公共鑰匙和未入夥的住户鑰匙的管理工作，負責空置房、公共場地、場所的監管;
3.與客户保持良好關係，主動了解其要求，及時收集並回應客户之意見及建議，並根據客户需求及時調整、補充相應的服務項目;負責對投訴情況的處理結果進行回訪，並做好記錄與統計總結，定期向上級報告;
4. 負責編制社區文化活動計劃，經服務中心批准後負責組織實施;
5. 制止管轄範圍內任何有破壞性行為及其它違規行為;
6.定期對下屬進行培訓，檢查外表儀容，愛護公物及制服，擬定保安培訓計劃、協助消防訓練、對保安員工進行考核、協調服務中心與保安公司和治安管理部門之間的關係;
7. 不時在非辦公時間巡視小區;
8. 協助處理一切意外事故，報告及善後工作，須於大型活動及颱風期間值班;
9. 督導和檢查下屬工作的實施及完成情況統籌安排;
10.執行上級指派不限於上述範圍之工作。
物業主任工作職責3
1.負責至少1個以上項目總體管理工作(主要業態有，寫字樓、商業及商業綜合體、商務中心、創業孵化基地、公寓、酒店、現代產業園等)。
2.負責對上述體量項目管理處的目標責任考核標準制定和考核工作。
3.負責對上述體量項目管理處的保潔、保安、項目公共工程維保、消防系統、客服、定崗定編標準制定和考核工作。
4.負責對上述合作外包單位的選擇、議價、合約、過程管理及後評價管理工作。
物業主任工作職責4
1、負責小區各項經營管理工作。
2、負責小區資源管理;
3、負責小區工作人員管理;
4、對項目經營績效負責;
5、對管理服務品質負責;
6、負責業主關係、對外公共關係的協調處理;
7、完成上級交辦的其他工作事項。
物業主任工作職責5
1、協助完成管業部外包供應商的評審工作。
2、負責完成巡視物業各公共區域，及時跟進發現的問題，進行後續的整改，並將整改結果反饋至相關負責人。
3、負責監管轄區內保潔、綠化的維護保養工作，定期檢查保潔、綠化、蟲控等外包現場的管理，分析不合格原因，制定改進措施並督促實施，形成書面報告至部門負責人。
4、負責督促分管區域費用的收繳工作。
5、負責監管客服人員的日常工作。
6、嚴格執行重大突發事件及特殊事項彙報制。
7、完成領導交辦的臨時性工作。
物業主任工作職責6
1、督促指導物業事務部的日常工作，保證辦公場地整潔有序，前台無雜物。熟悉物業管理的條例和規章制度、公司和管理中心的工作方針和動作等。
2、負責帶領下屬做好交收樓、業主裝修、入住等手續。
3、處理下屬未能有效解決之投訴、突發事件，對超出能力外的問題要立即向上級彙報。
4、帶領下屬做好巡樓工作，檢查其工作記錄並整理彙報。
5、督導下屬起草事件報告，給業主信函或相關公文；帶領下屬與業主保持良好工作關係。
6、帶領下屬跟進綠化、清潔等發包合同的執行情況。
7、整理、檢查當日維修工程的跟進情況並彙總，對完成的維修單、服務單及住户的其它投訴組織回訪。
8、制定並帶領下屬實施空置房的清潔衞生及維護檢查計劃。帶領下屬做好管理費的催收繳工作。
9、定期回訪住户；定期發出“服務意見諮詢表”，並將回收表格進行彙總分析後，報管理中心經理。
10、負責在管理中心領導和物業助理之間起良好溝通作用。
11、完成上級委派的其它任務。
物業主任工作職責7
1、合理安排工作任務，確保各項任務落實。
2、做好物業管理費及其他費用的收繳工作。
3、妥善處理業主/客户投訴，積極走訪業主/客户，建立和諧的客户關係。
4、做好轄區員工培訓工作，提高員工的專業技能與綜合素質。
5、監督、檢查員工儀容儀表、禮貌禮節及紀律情況，提高轄區員工服務意識。
6、妥善處理工作上發生的突發事件。
7、負責監管轄區安全、消防、衞生管理工作。
8、開展跨部門協調溝通，確保轄區各項工作的開展。
9、監督外包單位的工作執行情況。
10、完成上級領導交辦的其他工作。
物業主任工作職責8
1、主要負責寫字樓的續建工作溝通，對廣大業主開展宣傳，正確引導，收集訴求及意見；
2、建立一户一檔，瞭解業主關係網，掌握條款內容及風險事項；
3、指引協助業主/租户辦理完成續建合同簽訂的工作手續，及時歸檔；
4、掌握業主意見動態，與政府相關部門密切聯繫，防控羣訴事件，對於突發事件的應急處理，及時彙報及溝通
5、熟悉區域內各業户的情況，做好客户求助、建議、問詢、質疑、投訴等信息的收集、處理、跟蹤和反饋，業户回訪及走訪等工作；
6、上級交辦的其他工作
物業主任工作職責9
1.協助跟進租户入駐、遷出手續的辦理，及時準確為租户提供高端服務;
2. 負責對商場公共區域物業設備設施、營銷設備、藝術裝飾品及環境衞生的檢查，發現問題及時跟進處理;
3. 協助物業主任跟進租户及公司組織大型營銷活動所需的場地，活動人員及相關活動設備設施的佈置及進場、退場的安排;
4. 及時協調相關部門跟進處理商場租户營業/辦公期間對公共環境及設備設施的訴求，對處理不了的及時彙報上級;
5 . 每日對租户二次裝修單元的成品保護的檢查，填寫檢查報表;
物業主任工作職責10
1、直接對樓盤經理負責，組織部門員工完成樓盤經理下達的各項任務（包括收費、客户細分、業主滿意度、環境管理、遠程服務、走動辦公等）；
2、積極做好與各部門溝通、協調，配合樓盤相關業務塊的日常工作，使各項工作有序進行；
3、熟悉、掌握物業管理的有關法律、法規，為客户排憂解難，積極維護公司利益和聲譽。
4、跟進各項服務的進展及效果，及時向上級彙報；
5、對接各種投訴報修渠道，解決業主的投訴和需求，並按照要求發起、關閉NC/CRM處理流程；
6、負責公共信息宣傳的組織、監督、管理工作；負責對客户投訴的跟進處理及投訴原因分析，減少同類投訴再次發生，使各項工作有序進行；
7、跟進外包單位（環境）監督、溝通工作，積極維護公司利益和品牌；
9、負責下屬專業性培訓及帶教指引工作；
10、完成上級交代的其他工作。
物業主任工作職責11
1、 負責統籌、管控金州、開發區區域內所有物業項目日常管理、考核工作;
2、 熟悉酒店、物業各部門服務及管理流程，瞭解行業動態，有清晰的經營思路;
3、 有全局觀、敬業精神、協作能力，有較強的領導能力、決策與決斷能力、出色的溝通協調能力、團隊合作能力;
4、 根據總公司發展計劃、戰略，確定分公司發展方向及目標，並跟進落實及實施;
5、 定期對所管轄項目質檢、考核、人員管理、培訓工作，並及時掌握甲方的滿意度，如發現問題及時整改。
物業主任工作職責12
1、負責制定商場安全、消防、保潔、綠化等工作計劃並組織實施。
2、負責監管外判公司保安、保潔團隊的整體管理工作，對外包保安員、保潔員定期進行培訓、考核監管工作，對新入職外包保安員進行面試檢查。
3、貫徹執行國家法律、法令以及有關安全保衞、衞生方面的規章制度和方針政策。
4、負責監控設備及消防設備設施的日常監督管理。
5、負責停車場及各公共區域日常安防及衞生管理工作。
6、支持和配合市場部及營運部的工作，遇有項目舉行重大活動，事先安排好相關服務保障工作。
7、定期考核外判保安、保潔公司績效，並組織定期或專題會議，保障外判公司安防、衞生質量符合公司要求。
8、組織實施對消防、監控設施、滅火器材和消防安全標誌的維護保養，確保其完好有效，疏散通道和安全出口保證暢通。
9、落實清潔衞生目標管理責任制，認真執行清潔衞生工作規範，及時做好各種工作安排與檢查。
10、制定全套突發事件應急預案，並定期組織員工演練。
11、與政府部門保持良好關係，配合、協助相關政府部門處理有關各項事宜。
12、完成上級交代的其它工作。
物業主任工作職責13
1、全面統籌、負責服務中心各項工作的開展，確保項目各項工作的順利開展;
2、制定管理設備運行、消防、衞生和安保等培訓計劃並監督實施;
3、巡查工程、客服等部門工作情況，組織有效和高效的運行管理和技術管理，確保商場/小區安全可靠的運行;
4、及時處理乙方投訴，對重大投訴情況及時報告所屬部門上級;
5、協調物業所在區域的社會人脈資源，如街道辦事處(居委會)、城管、公安派出所等相關單位的'關係;
6、不斷優化管理客服部團隊人員，督促、指導、評考保安部、保潔部履行崗位職責，定期開展績效考核;
7、妥善處理一切緊急及突發事件，與業户保持良好關係，處理一切突發事件
物業主任工作職責14
1、熟悉和掌握業户的全面情況，建立健全業户檔案;
2、負責制訂、完善小區物業管理各項規章制度、流程、作業表格、公約、守則並付諸落實執行;
3、負責編擬物業部每月工作總結和下月計劃，定期報送各項報表;
4、監督物業助理接待業户來訪及投訴，與其它相關部門聯絡儘快解決問題，並正確處理;
5、負責通過走訪業户、查看網絡信息等方式，收集業户投訴意見與建議，並通過建立回訪制度，主動徵求業户意見，傳達物業服務中心的各項規定、通知，搞好小區物業管理工作;
6、 負責對物業部員工的業務培訓工作，強化員工對業主/租户/客户的服務意識;
7、 負責巡檢工作的開展，每天至少2次對小區進行全面巡檢;
8、負責小區綠化、清潔衞生的監理及考評，督導檢查小區內的清潔衞生、環境綠化、創造良好的小區環境;
9、熟悉物業建築結構、設施、設備的基本使用功能及安全操作規程;
10、負責室內二次裝修的申報審核工作，督導進行裝修監理工作;
11、掌握物業服務中心各項收費標準和計算方法，積極配合財務部做好業户的各項費用的繳交工作做好各項費用的催繳工作;
12、協助物業服務中心編擬策劃社區文化的活動方案;
13、協助項目負責人進行業户滿意度調查工作的實施;
14、協同管理部定期對業主/租户進行消防培訓工作，安排特殊情況下的逃生演習，熟悉物業管理的有關法律、法規及物業小區的各項規章制度;
15、完成項目負責人交待的各項工作任務。
物業主任工作職責15
1、在物業公司的直接領導下開展工作，執行公司的各項管理制度和標準要求，並落實到位。
2、執行政府各項法律法規，與各相關部門保持良好關係。
3、制訂項目年度物業管理目標與預算等工作方案，對項目的服務品質、安全工作、財務經營收入等負責。
4、協調營銷部門處理各類前期物業工作。
5、對所屬項目的清潔、綠化、消殺、電梯、消防等外包工作質量進行監督並承擔管理責任。
6、負責與業户的溝通與協調，並處理日常投訴問題。組織定期與非定期的業户意見調查與分析，確保業户滿意率。
7、負責組織所屬項目的管理費、停車費、水電費等相關費用的及時催繳。
8、有效開展社區文化活動與多種經營收入工作。
9、負責項目各項合同、協議的洽談、審核與上報。
10、負責項目員工的培訓與考核組織工作。
11、妥善處理一切緊急或突發事件。
12、其它相關工作。
