為向買方客户提供優質、一流的專業服務,公司特制訂以下買方客户服務保證書。
第1條 負責向買方客户介紹付款方式,並詳細分析各種實際情況。
第2條 負責向買方客户介紹樓盤情況,不僅包括賣方客户的房產情況,而且還包括相關的重要信息。
第3條 負責向買方客户解釋該公司房地產的具體操作流程。
第4條 堅持“公平、真實”原則,以確保相關信息的準確性和可靠性。
第5條 耐心回答買方客户提出的相關問題。
第6條 協助買方客户辦理貸款事宜。
第7條 如果買方客户有其他需要,應及時為其提供服務。
第8條 負責幫買方客户準備好購買合同,在符合國家相關法律法規的條件下,認真填寫資料。
第9條 按照相關規定,將買方客户提出的價格告知賣方客户或者專門指定代理人。
第10條 一旦買方客户和賣方客户達成協議,應按照相關規定監督交易過程中的一切前期性活動,其中包括過户。
第11條 應與買方客户隨時保持聯繫。
經紀人簽字:
分店店長簽字: 賣方客户簽字:
簽訂日期: 賣方客户房地產地址:
聯繫電話: 電子郵件:
客户服務工作保證書
單位領導:
您們好!
我在**公司工作已有近兩年的時間。在這期間我主要做**的工作,**崗需要和客户接觸的特點,讓我懂得了客户服務的真正含義。現在我主要負責**工作,需要每天給客户打電話清理以往的未決案件,和**相比**很少和客户直接接觸,而是通過打電話溝通,這不僅需要有很好的溝通能力和技巧,還要有更強的服務意識與服務精神。****年,在公司大力開展“理賠服務年”活動之際,為了能更好的做好我的工作、更好的服務保户,對我今後的工作做以下保證:
第一,要尊重領導,團結同事,努力創造一個團結和睦的集體。
第二,要自覺學習業務,學習公司的有關精神,時刻不忘自己工作和思想上覺悟的提高。
第三,要時刻不忘自己的責任,要盡職盡責的做好工作,要做到在崗一分鐘,做好六十秒。
第四,自願遵守公司制訂的各項規章制度。
第五,做到對於公司專業知識工作流程熟悉掌握,熟練操作。
第六,做好自己本職工作,管理好自己區域,積極完成各項上級分配下來的工作。
第七,對待保户要做到不説不尊重之語,不説不友好之語,不説不耐煩之語,不説不客氣之語,保證做到零投訴。
第八,樹立強烈的服務意識,富有進取和創新精神。
各位領導,以上是我的保證書,希望各位領導監督我。
客户服務保證書
1、 免費提供有關房地產方面的專業諮詢。
2、 和您的房產製定營銷計劃,包括推薦性的推廣及其他經雙方同意的銷售活動。
3、 在您的帶領下實地勘察您要銷售的房產、並做詳細的記錄以便營銷您的房產。
4、 通過各種市場渠道推廣您的房產。
5、 向合適的買方推薦您的房產。
6、 邀請合適的買方考察您的房產。
7、 免費帶客户實地察看您的房源。
8、 在整個銷售期間及時向您提供進展報告,並就有關客户的反饋意見與您進行磋商。
9、 向您提供我們收到的關於房產的報價;幫助您與買方進行談判。
10、 幫助您監控整個交易過程中的各個環節。
xx-xx有限公司
經紀人:xx-x
賣方顧客服務保證書
作為獨立擁有和運營的21世紀不動產加盟店,我們將為您提供專業、熱忱和迅捷的服務,以幫助您更好地銷售您的房產。為了實現這一承諾,我們保證為您提供以下服務:
1. 在適當的情況下,為您的房產製定營銷計劃,包括推薦性的推廣及其它經雙方同意的銷售活動。
2. 通過互聯網在相應的範圍內推廣您的房產。
3. 與您共同探討各種付款方式,以幫您確定對房產銷售最有利的方法。
4. 向您講述本地區不動產市場的操作慣例、市場狀況及操作流程,向您推薦營銷方案,提高您的房產在市場上的競爭力。
5. 向通過21世紀系統被推薦到本加盟店的合適的買方推薦您的房產。
6. 在整個銷售期間定期向您通報進展狀況,並就有關您房產的反饋意見與您進行磋商。
7. 邀請合適的買方考察您的房產。
8. 在您需要尋找住房,在當地設有21世紀不動產加盟店的情況下,我們將提供相應的服務。
9. 向您書面提交我們收到的所有關於房產的還價;幫助您與客户進行談判。
10. 在您接受報價之後,按照法律規定和當地的慣例,在整個交易過程中監控成交的前期活動。
11. 非常感謝您允許我們幫助銷售您的房產。如果有任何問題、意見或建議,請隨時與我聯繫:
電話:本《賣方服務保證書》授予21世紀加盟店至少 天獨家銷售您的房產的權力。如果本保證書中任何條款與當地法律不符,該條款應從本保證書中刪掉,並不再具有任何效力。如果任何一家21世紀不動產的加盟店違反了本保證書中的任何條款,則,作為對獨家委託的補償,賣方有權向該加盟店發出10天后終止獨家委託協議的書面通知,通知中應註明取消獨家委託的原因,並給予該加盟店在上述期限內糾正的`機會,如果該加盟店到期沒有糾正錯誤,賣方可以終止獨家委託協議。
經紀人簽字:
店長簽字: 房產業主簽字:
日期: 房產地址: 電話: e-mail:
免費服務諮詢電話:400-650-8821
.21世紀不動產公司版權所有。21世紀不動產公司註冊商標。
每家加盟店獨立擁有和運營
買方客户服務保證書
1、 免費提供有關房地產方面的專業諮詢。
2、 和您做深入諮詢探討,以真正瞭解您的購房需求。
3、 幫助您分析、評估您的購房財力狀況。
4、 尋遍整個市場以找到最適合您的房產。
5、 對每一候選房源進行優、缺點評估分析。
6、 為您推薦合適的房源。
7、 免費帶您實地察看房源。
8、 在整個購房期間及時向您提供進展報告,並就有關業主的反饋意見與您進行磋商。
9、 幫助您與賣方進行談判
10、 幫助您監控整個交易過程中的各個環節。
家誠地產經紀有限公司
經紀人:
遵義市匯川區南京路85號 電話:0852-8686330
賣方客户服務保證書
為向賣方客户提供優質、一流的專業服務,公司特制訂以下賣方客户服務保證書。
第1條 公司應針對賣方客户的房產情況制定相應的營銷計劃,包括推薦性的推廣,以及經雙方協商後達成一致的銷售活動。
第2條 與賣方客户探討付款方式等問題,以維護其利益。
第3條 負責為買方客户的房產製定相應的推銷方案,並主動給賣方客户講解相關知識。
第4條 利用公司專門的相關資源將賣方客户的房產推薦給購房者。
第5條 在銷售賣方客户的房產時,應及時向賣方客户彙報銷售情況,並就相關問題與其進行協商。
第6條 負責帶領有意向的購房者專察賣方客户的房產。
第7條 利用互聯網,將賣房客户的房產推薦給更多的購房者。
第8條 在討論房價的問題上,應主動幫助賣方客户完成談判事宜。
第9條 一旦您遇到有關問題,請及時與我公司聯繫,聯繫電話為 。
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分店店長簽字: 賣方客户簽字:
簽訂日期: 賣方客户聯繫電話:
聯繫電話: 電子郵件: