隨着電力體制改革的進一步推進，電網企業應由市場上的被動方轉化為主動方，進行觀念和形式上的轉型，使電網企業以市場需求為中心，主動研究市場，把市場營銷的觀念引入電網企業中，這是社會的需求和市場競爭的需要；針對當前電力市場的供求變化，結合未來的發展，確立新的營銷觀、實施積極有效的營銷策略對電力體制改革有重要的促進意義。
1電力市場營銷現狀
在電力嚴重不足的20世紀70～80年代，用電客户需要的是怎樣能買到足夠的電能，所以，電力企業注意力主要集中於儘可能多的生產電力，電力企業只有電力生產觀念，電力企業的營銷觀念也只停留在電力產品觀念的階段。最近幾年，國家對生產結構進行了調整，追求資源的合理配置，隨着電力供需矛盾的緩和而發生轉變，電力企業逐步認識到市場營銷的重要性，以市場需求為企業的出發點和落腳點，瞭解用電客户現在和將來的需求，採取各種有效的措施向用户進行營銷，電力市場的營銷活動已經成為電力企業的一項重要的經濟活動。所謂電力市場營銷，就是指導電力產品的生產、輸送和銷售，滿足電力用户經濟、合理、安全、可靠地使用電力產品，不斷提高電力企業經濟效益的一系列活動的總稱。
但是由於處在轉軌和市場營銷的初級階段，仍然存在大量的迫切需要解決的問題：①市場營銷體系不適應市場變化的要求，專業網點佈局不合理，營銷組織結構不健全，人員素質低。②經營思想沒有真正以市場為導向，仍然習慣於靠國家、靠政策、靠行政手段的方法去處理和解決市場經濟環境中的問題。③市場經營意識淡漠，具體表現在市場營銷知識欠缺，市場觀念落後於市場規律的變化，對市場需求研究分析不夠，市場開拓不力，技術支持系統不能滿足信息採集的需要。④服務水平不高，服務意識落後，坐等客户上門的現象普遍存在；服務方式和項目遠不能適應客户的需求；仍停留在計劃經濟階段，沒有推出適應客户的多樣化的服務項目；服務質量不高，門難進，臉難看的面孔沒有根本改變，距離便捷高效的要求還存在相當的差距。⑤市場營銷工作缺乏長期的統一規劃的戰略指導。
2 營銷機制的轉變和建立
首先，要轉變觀念確立電力市場營銷的市場經營思想。對新形勢要統一認識，轉變觀念，適應市場的變化，公司的每個員工，特別是營業部門員工，要有充分認識，在具體業務中找市場，擴大電力銷售。
其次，建立強有力的電力市場營銷體系。市場營銷要求電力企業一切以電力市場需求為導向，特別重視市場的分析和市場需求的動向研究。要求以必要的人力物力投入市場分析、市場調查和市場研究，建立完整的龐大的營銷體系。目前電力公司的市場營銷功能分佈在用電、計劃、調度和財務等幾個部門，公司本部和基層供電企業都有對應歸口，若能成立專職部門來統籌公司的整個市場營銷，有利於對電力市場需求的總體評估和營銷總策略的制訂，便於組織統一的多層次的營銷活動。應有一個統一的營銷機構和一支以用電營業為主的專職隊伍，公司本部若能設立綜合職能部門，並在各基層供電企業設置分支機構，形成一個以售電和為用户服務為主導中心的多層次體系。
第三，加強電力市場需求分析和預測。市場需求是企業生產經營的出發點，市場對電力發展的引導作用日益明顯，電力市場分析是電力企業營銷活動中的主要內容，電力市場預測是電力企業營銷的基礎，要建立和健全電力市場預測的信息系統。
第四，強化電力發展規劃和電網建設。在電力市場需求分析研究的基礎上做好電力發展規劃和電網建設是發展電力市場的基礎。電力企業發展一要有充分的電和熱供應市場，二要
擁有電網，從某種意義上説擁有電網就是擁有電力市場，開拓市場很重要的方面是建設電網。所以要在加強網架安全可靠性的基礎上加快城市中低壓電網和農村電網的改造，提高供電能力，為拓展用電市場提供有力的物質基礎。
第五，形成良性循環的電價機制。電價是電力企業經營的生命線 它既是電力企業經營利潤的體現，也是開拓用電市場的重要手段。電價偏離實際價值造成電力市場畸形，價格偏低會使電力企業難以為繼，電價偏高則會失去用户的支持，最後制約電力市場發展，這兩種現象均會影響電力的發展，更會給整個社會發展帶來負面影響。
3 電力市場營銷戰略的創新
3．1 觀念創新
一是要樹立整體營銷觀念，將企業宗旨定位於始於客户需求，終於客户滿意 ，並將其作為一條主線貫穿於企業的整個經營過程。企業管理模式要完成以生產為導向的生產觀念到以消費者為導向的市場營銷觀念的轉變。二是要樹立全員營銷的思想觀念。三是要樹立依法經營觀念，不僅要嚴格遵守現行的法律法規開展營銷工作，而且要掌握並善於運用法律手段來維護供電企業的合法權益。
《電力市場營銷策略創新》全文內容當前網頁未完全顯示，剩餘內容請訪問下一頁查看。
