在現實生活中，接觸並使用報告的人越來越多，報告成為了一種新興產業。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？以下是小編為大家收集的外貿類實習報告4篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
一、實習的目的與意義
在本科專業教育中，實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習，可以使我們熟悉外貿實務的具體操作流程，增強感性認識，並可從中進一步瞭解、鞏固與深化已經學過的理論和方法，提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力。下面，我將實習工作總結如下，敬請各位提出寶貴意見。
在公司具體實習過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作，進出口的成本核算、詢盤、發盤與還盤等各種基本技巧，還能對某一行業深入徹底的瞭解並能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關係，接觸公司制定的各種戰略以實現跨國經營和良好的市場運作；認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現象，能夠接觸真實的商務實戰，瞭解自身存在的不足，並積累一定的經驗，為將來走上工作崗位打下良好基礎。
二、實習內容
20xx年7月末，我開始了校外實習生活，初次來到上海，在陌生與盲目中尋找實習單位，又在努力和熱情中尋找希望，終於在8月裏唯一的一次晴天中來到了震旦(國際)集團，在hr的介紹下，瞭解到震旦集團創立於1965年，以銷售amano品牌打卡鐘起家，如今企業版圖涵蓋辦公設備(oa)、傢俱、通訊商品等領域，公司遍佈大陸、日本、美國及新加坡等地；商品陣容包括辦公室自動化設備、辦公傢俱、手機門號以及資訊軟體等。
震旦的oa事業穩健發展，年年取得60%以上的市場佔有率；辦公傢俱事業更以市場領導之姿，推出全台首創的“傢俱租賃”專案；而在行動通訊領域，震旦擁有二百多家連鎖通訊門市，目前也整合資源，朝最大的專業手機通路邁進。震旦有四十年豐厚的實戰經驗，儼然成為最具特色的綜合性行銷集團。在新加坡，公司以銷售各類型事務用計算器、辦公室用碎紙機、護貝機為主，亦針對soho族提供事務用品、耗材的銷售，在新加坡也成功進入市場並迅速建立了品牌聲望。在日本，震旦公司成立於1976年，總部設立在日本東京，立志於開發世界科技經濟實力第二大的日本市場，不斷運用其強大的銷售通路與團隊合作力量，以合理的價格和高品質的服務來滿足世界上最為苛刻的市場標準。同時通過近30年的日本市場運作經驗，使“aurora”產品在日本的品牌價值得以不斷的提升，來實現震旦集團在日本的深遠發展，作為一家大型跨國公司，震旦憑藉高素質的員工隊伍、雄厚的實力、豐富的經驗、良好的信譽、先進的技術及精良的設備，可為各種規模的公司、企業提供辦公設備和專業的技術保障。公司總經理對行業和企業優勢進行評價，並且向我們介紹了集團跨國經營策略和對市場分析，讓我們受益非淺，之後，在一名同仁帶領下，我分別拜訪了集團大陸事業部的成功客户，有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買國際等等國際上聲名顯赫的大公司，在與這些顧客進行簡單的攀談中，體會到震旦公司的經營理念和發展規模，並豐富了我對公司的認知。
在隨後的一週裏，我來到集團的oa公司，進行真正是實習過程，剛到公司的時候，助理拿了許多關於公司和產品的資料讓我詳細閲覽，資料中多次提及公司的經營理念和產品的專業術語，大多是英文和日語，由於剛剛走出校園，懶散的心態使我並沒有認真的去學習和體會，以至於在後來的實際操作中出現了嚴重失誤。在公司的實習過程中，還接觸到了大型公司的erp系統，每位員工都能夠通過erp系統進行日常的作業，集團可以通過erp系統，對供應鏈實行有效的管控。集團的供應鏈管理在業界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨國發展中實習了有效的成本管控和生產經營。
接下來的日子裏，我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。經過一陣時間的產品資料的熟悉，經理讓我們實際的操作，在學校裏我們學到裏很多理論知識，什麼外貿術語，尋發盤、商務談判等等，但是真讓我一個人開始操作，真就不知道如何起步，因為我不知道該如何開發客户，如何進行有效的溝通，因為我們是專門的銷售公司，負責對內和對外產品銷售工作，因此並不涉及產品的生產研發，這是其他分公司的事，所以我們日常的工作很大一部分都是用來進行開拓市場和聯繫客户，因為是實習生，公司對我們並沒有十分嚴格的要求，我們在老員工的指導下，學習怎麼有效的進行市場開拓，起初對於開發客户很膽怯，國內的還好點，國外的由於英語水平的限制，通過電話根本不能進行有效溝通，只能通過e-mail套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中，因為對公司的認知和我對產品優勢的大致闡述終於激發了對方的採購慾望，在第3天的有效溝通中，對方提及了一個相當專業的問題，問到我們產品的墨粉規格和機器預熱和輸出最快時間差，這樣的問題對於外商，你必須給予準確到位的回答，因為這是顧客的購買點，由於之前的大意，我遺憾的失去了一次非常好的機會，隨後的時間裏，逐步加強了對產品詳細的瞭解和説明，為應對客户的各種問題做充分的準備，進一步準備之後，又重新進入了實際操作，開始聯繫客户，報價，談判等等
因為公司經常有產品發出，因此也接觸到了相關的合同、發票和其他的單據，之前的這些單證在上課時都接觸過，但是理論和實踐不同，實際操作起來才發現這些單證的重要性，一點疏忽就能造成不必要麻煩，這些單據大大加強了我們的實踐操作能力，也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的認識。總之，凡事都需要虛心用心的學習，這樣才能夠掌握實踐的操作。
外貿類實習報告 篇2一、實習時間、地點
時間：20xx年3月3日—5月3日
地點：深圳市福華路京海花園30a、香港麗江電子有限公司
二、實習目的與任務
實習目的：
1、通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，為我以後工作和學習奠定初步的知識。
2、通過本次實習 使我能夠親身感受到有一個學生轉變一個職業人的過程
3、通過本次實習對我完成畢業實習論文起到很大借鑑作用。
實習任務：熟悉外貿業務流程，熟練操作網上業務平台，能夠與國外客户電郵電話聯繫，把書本知識與現實操作做到完美結合，努力完成公司交給的任務，最好是能接單給公司創造利潤。
三、實習要求
嚴格遵守實習紀律，積極參加各項實習，不無故不參加實習，不遲到不早退，實習過程積極思考，積極提問;實習過程做好實習筆記;實習時，儘量做到最好，不做有損大學生和學校形象的事。
四、實習形式
以跟班實習為主。參加公司組織的培訓
五、實習內容
時間飛快，我的實習將要結束，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。以後就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習，我在公司主要工作是學習設計和跑業務，對一些新客户的發展和老客户的維護。下面是我對公司的簡單介紹。
香港麗江電子有限公司成立於XX年，經營有世界各國名牌廠家的集成電路及其它電子元件，產品廣泛應用於民用、工業、軍事等不同領域;總部設在中國香港特別行政區，在深圳、長沙等城市設有直屬分公司。 麗江公司擁有專業的銷售人員以及出色的工程技術專家，一貫以快速回應客户的諮詢及提供優質的交貨服務為基礎，為客户提供與應用需求最緊密結合的解決方案，從而降低客户的開發與應用成本，使麗江公司與客户在互利中共同成長。“誠實守信、質量第一、價格合理、交貨快捷” “實力雄厚，資源充足，庫存真實”我們的目標：成為中國電子元器件現貨頂級供應商。
為了提高公司效率，增加公司利潤，公司註冊了3個公司名，分別是hk bmc electronics co., ltd. ，pb group co, ，hk potential electronics co.,ltd。因為客户對象是歐美，我也有我的英文名字stef.我主要是做hk bmc 這個公司,做環球資源與中國製造的平台,最後十幾天,我參與pb group 參與ic 銷售,在tbf 上報價.
3月3號，我開始了為期2個月的實習。本次實習是以現場跟班生產實習為主，生產實習是學習的一項重要環節，通過此次實習，我學到了很多課本上學不到的知識，使我更深刻地瞭解了外貿業務流程、自主創業等知識。
1、客户詢盤：一般在客户下訂單之前，都會有相關的order inquiry給業務部，做一些細節上的瞭解。
2、報價：業務部及時回覆客人查詢，確定貨物品名，型號，生產廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及櫃型等，performa invoice 給客户做正式報價。
3、得到訂單：經過洽談，收到客户正式的訂單purchase order。
4、下生產訂單：得到客人的訂單確認後，給工廠下訂單，安排生產計劃。
5、業務審批：業務部收到訂單後，首先做出業務審核表。按"出口合同審核表"的項目如實填寫，儘可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審核後才能執行。如金額較大的，或有預付款和佣金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之後，製成銷售訂單，交給部門進程員跟進。
6、下達生產通知：業務部在確定交貨期後，滿足下列情況可下達生產通知, 通知工廠按時生產：
6.1：如果是l/c付款的客户，通常是在交貨期前1個月確認l/c已經收到，收到l/c後應業務員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其他可能的問題，如有問題應立即請客人改證。
6.2：如果是t/t付款的客户，要確認定金已經到賬。
6.3：如果是放帳客户，或通過銀行d/a等方式收匯等，需經理確認。 您可以訪問中國科教評價看相關的文章。
7、 驗貨 7.1：在交貨期期前一週，要通知公司驗貨員驗貨。
7.2：如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的，要在交貨期一週前，約客户查貨並將查貨日期告知計劃部。
7.3：如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的，要在交貨期兩週前與驗貨公司聯繫，預約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定後將驗貨時間通知工廠。
8、製備基件。工廠提供的裝箱資料，製作出口合同，出口商業發票，裝箱單等文件(應由業務跟單員製作，交給單證員)。
9、商檢：如果是國家法定商檢產品，在給工廠下訂單時要説明商檢要求，並提供出口合同，發票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產品的出口口岸，便於工廠辦理商檢。應在發貨一週之前拿到商檢換證憑單/條。
(以下是船務流程)
10、租船訂倉：
10.1.如果跟客人簽定的合同是fob china條款，通常客人會指定運輸代理公司或船公司。應儘早與貨代聯繫，告知發貨意向，瞭解將要安排的出口口岸，船期等情況，q確認工廠的交貨能否早於開船期至少一週以前，以及船期能否達到客人要求的交貨期。應在交貨期兩週之前向貨運公司發出書面定倉通知(ing order)，通常在開船一週前可拿到定倉紙。
10.2.如果是由賣方支付運費，應儘早向貨運公司或船公司諮詢船期，運價，開船口岸等。經比較，選擇價格優惠，信譽好，船期合適的船公司，並告訴業務員通告給客人。如客人不同意時要另選客人認可的船公司。開船前兩週書面定倉，程序同上。
10.3.如果貨物不夠一個小櫃，需走散貨時，向貨代公司定散貨倉位。拿到入倉紙時，還要了解截關時間，入倉報關要求，等內容。
10.4.向運輸公司定倉時，一定要傳真書面定倉紙，註明所定船期，櫃型及數量，目的港等內容，以避免差錯。
外貿類實習報告 篇3內容摘要: 告別了大學大一的學習生活，我開始了暑假實習生涯，於20xx年7月1日到浙江省泰達微電機有限公司銷售部實習。實習期間遵守本公司的規章制度，對銷售部的管理有基礎的認識。我的職位是外貿助理,我的任務就是收發日常客户的詢郵件，並把重要信息上報業務經理,與公司的銷售業務員一起及時完成上級領導下達的任務，向領導彙報任務完成情況。在這裏我們有一支年輕有為的隊伍，一起工作、一起奮鬥、一起解決困難，增強集體榮譽感,從中我深刻的體會到團隊的重要性。在實習期間學會了如何去帶領團隊提高工作效率。我在實習期間的收穫是我學會外貿業務的整個流程,在工作中我真正做到了理論與實踐的結合,積累了工作經驗。
關鍵字:銷售部 外貿助理 收穫
1.1浙江省泰達微電機有限公司及銷售部外貿助理簡介
浙江泰達微電機有限公司是一家蓬勃發展的中外合資企業，座落於素有“魚米之鄉”、“絲綢之府”美譽的浙北杭嘉湖平原上的德清縣新市鎮，（北接上海，南連杭州）。地理位置優越，交通便捷。
本公司擁有先進的生產設備，成熟的工藝技術，完善的檢測手段，以建立現代企業目標，以“高起點、高標準、高水平、高質量”為宗旨。目前已通過ISO9001：20xx國際質量體系認證，CE認證及TUV、CSA認證，“泰達”牌風機獲國家微電機產品檢測中心授予“行業監督抽查合格單位”及“九五質量水平優秀單位”稱號。
公司主要產品有各種型號規格風機、散熱器以及電線電纜、透明音響線、雙色喇叭線、電話線、麥克風線等各種型號電力電纜。此外，本公司還可以根據客户的特殊需求定製產品。
立足現代，放眼未來。明日的輝煌源於今日的不懈努力。
公司下設：浙江泰達進出口有限公司、南京直銷處、中國温州樂清直銷處、阿聯酋迪拜公司、土耳其辦事處。
1.2 銷售部外貿助理簡介
作為該公司的外貿助理的職責主要有:
(1).負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
(2).負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫，並隨時答覆領導對銷售動態情況的質詢。
(3).負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產品、替代品、客源等信息資料，
提出分析報告，為部門業務人員、領導決策提供參考。
(4).協助銷售人員做好上門客户的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，及時轉告客户信息，妥善處理。
(5).負責客户、顧客的投訴記錄，協助有關部門妥善處理。
(6).協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。
(7).逐步推廣使用電腦信息系統處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售祕密。
(8).完成營銷部部長臨時交辦的其他任務
此外,還要尋找和維護潛在客户。在工作中提高分析、判斷能力，開拓創新能力，業務實施能力，社會活動能力，語言表達能力及其溝通交流能力，刻苦耐搓能力。
2.實習的內容及過程
2.1實習內容
我所在的公司是一家主要生產各種型號規格風機、散熱器以及電線電纜、透明音響線、雙色喇叭線、電話線、麥克風線等各種型號電力電纜的出口型企業。
我所實習的崗位是外貿助理，然而對於一個毫無經驗的人來説，是根本沒有業務經驗。邱經理很和藹，也很耐心，親自教導我這一個月的實習，他也坦言説很是需要我們這種國際貿易專業的學生。由於對於一個外貿業務員來説，如何接業務對於他們來説是很重要的，因此外貿函電很重要。實習第一週，老闆讓我先了解他們的產品種類和性能，一些主要的銷售地。之後，通過阿里巴巴商務平台，給一定的客户寫建交函，推銷公司產品。通常大多數還是接發郵件，接電話啊，發傳真啊什麼的，都是一些辦公最基本的。雖説簡單，但剛開始我很不熟練，也不適應。總之，將近一個月了，覺得也挺充實的，並且知道了自己很多的不足之處。下一階段，我應更加努力，學習更多新的東西。
大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，瞭解社會，投身社會的良好形式；是促使大學生投身改革開放，培養鍛鍊才幹的好渠道；是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助於我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。我們暫別了象牙塔中舒適的生活，帶着青年人特有的蓬勃朝氣，走入社會，瞭解社會，深入社會。
作為一名大一學生，我帶着學習和好奇的心情去迎接第一天的實習，在這之前我一點辦公室工作的實際經驗也沒有。雖説只是實習，但生活的方式卻已完全不同於學校裏，轉變成了正式的上班族：早上8：30上班一直到下午5：30下班，這一天的生活便度過於這小小的辦
公室之中。剛開始,我的主要實習的內容是打負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件並上報經理、協助銷售人員做好上門客户的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，及時轉告客户信息，妥善處理重要客户接待等工作，中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。雖然累點、壓力大點，但很充實，很有成就感和滿足感。
這一個月，我是在進一步的學習，增長知識當中。每天，我都會提早十分鐘到公司，首先就是倒垃圾，清潔下辦公室。然後就坐到自己的小辦公桌上開始新一天的工作。
每天的工作完成以後還要寫一份工作日報表，交代你一整天的工作。有時還要開部門會議，彙報各人的工作進展情況，並且會議的最後有個決議事項，可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論，共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論，但我卻是每天做在一旁聆聽，我覺得這是個很好的很有創想的安排，一來可以把工作中遇到的問題，大家眾志成城，共同進退解決問題，提高工作效率。二來也可以增進同事之間的交流和感情，這些都有利於公司日後的工作開展。
“在大學裏學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。這次實踐後才能深刻體會這句話的含義。剛開始去的時候，還真有點不習慣。很多東西都不懂，幸好有其他工作人員的耐心幫助，讓我在實際操作中掌握了很多東西，遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞，膽大心細，不怕被拒絕，不斷學習不斷積累，對待公司要有高度的責任心和集體榮譽感，對待客户要講誠信，服務到位，有始有終。這樣才能得到物質和精神的雙豐收。
2.2實習過程中發現的問題及建議
由於對產品的瞭解甚少，日常生活中接觸的也較少，即使是資格比我深的外貿業務員也只瞭解產品的一些皮毛.只有去廠裏才能瞭解到產品，而作為一個外貿助理不瞭解產品是個很大的問題。
很快，這問題就出現在日常工作中了。很多時候客户打電話過來詢問產品信息,我只能模糊地説我知道的,其他我不知道的我就叫客户打電話去廠裏詢問更詳細的。剛開始還覺得沒什麼,但就而久之,問題就越來越大了,有些急需產品的客户覺得麻煩就乾脆先去問別的廠商了;還有些大客户由於他們需求的量大,所以採購時也格外謹慎,而我們的這種表現讓他們覺得不夠專業,沒安全感,信任度不高。
為公司貢獻我的一小份力量，即使讓自己累點我也覺得值。而且,這樣的安排反而能讓我學到更多的東西。做貿易的,不管是國內的還是國際的,其最大區別就是國家間的地域差別,國內的業務瞭解了,國際的貿易業就遊刃有餘了。
下班後,我都會在家裏回想我這一天的工作，歸納起來,然後運用到國際間的貿易上去。 果然,還不到一個月我對產品就瞭解的很多了,包括產品的外形、性能、以及不同的款式與規格。而且,我還會從專業的角度給客户合理的建議。
3.1實習的收穫與體會
剛接觸工作時，真的是萬事開頭難，毫無頭緒。從事國際商務活動，尤其是國際間貨物的買賣，其工作的最大特點就是要求商務人員在掌握基本知識的同時，必須具有很強的實際工作能力。現在我國已加入世界貿易組織，對從業人員的知識結構、實踐能力和基本素質提出更高的要求。由於自身專業知識和閲歷的不足，剛開始的業務確實很難開展的起來，實習的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實習的過程中，專業知識的應用都是比較次要的，更重要的是讓我知道了生存之道。我們學習專業知識目的就是為了能更容易地在社會上生存，有個一技之長。但這個只是一種本領，還不是一種能力，生存的能力需要具備一定的素質。經過這些日子的實習，我感悟良多。
作為一個剛踏入社會的新人，我們要有吃苦的決心，平和的心態和不恥下問的精神。作為一個新人，平和的心態很重要，做事不要太過急功近利，表現得好別人都看得到，當然表現得不好別人眼裏也不會融進沙子。在工作中要多看，多觀察，多聽，少講，不要説與工作無關的內容，多學習別人的藝術語言，和辦事方法。除努力工作具有責任心外，要善於經常做工作總結。每天堅持寫工作日記，每週做一次工作總結，這些都是自己新的學習課程，這主要是記錄，計劃，和總結錯誤。通過我們自己的不斷學習，我們的知識都在更新，我們的錯誤都在改正，工作中堅決不犯同樣的錯誤，對於工作要未雨綢繆，努力做到更好。實習也是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會，在工作中讓自己學習更多的知識，不斷充實自己。我覺得這次實習收穫是豐富的。實習中的整個外貿流程就是我們專業知識的凝聚和承載。因此，認真地履行實習要求，努力完成實習，不僅有利於我們鞏固本學期所學到的國際貿易實務和國際結算的專業知識，更利於我們預先觀察日後工作中的主要內容、方法以及各種困難，利於我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進行學習和工作，利於我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的能力，把專業知識和技能轉變成工作能力和實際經驗。
外貿類實習報告 篇4深圳市位於廣東省中南沿海地區，珠江入海口之東偏北。東西長81.4公里，南北寬為10.8公里，東臨大鵬灣，西連珠江口，南鄰香港，與九龍半島接壤，與香港新界一河之隔，被稱為“香港的後花園”。全市總面積20xx平方公里。人口500多萬，多數來自外地，因此深圳被稱為“移民城市”。人口密度 4334人/平方公里。户籍人口196.83萬人，非户籍人口800萬人，佔全市人口的81.2%。土地利用已從農村形態轉為大城市——郊區形態。盛產荔枝等名果，礦產主要為花崗巖、大理石等建材，金屬礦產可開採量較小，油、氣等能源完全靠外界輸入。深圳是中國最重要旅遊城市之一，重要的旅遊創匯基地。雖沒有名山大川，短缺名勝古蹟，卻被譽為中國主題公園和旅遊創新之都。形成包括城市景觀、山海風光、鄉土文化、購物休閒、文化娛樂、商務活動和康復保健在內的'全方位旅遊休閒體系。深圳以高新技術產業、先進製造業為基礎，以現代服務業為支撐，建立適應現代化中心城市功能的新型產業體系。把高新技術、現代物流和金融服務業做得更強。
實習第一天早上7點45起牀，然後坐了30分鐘車到了單位。因為有點關係的原因所以沒有經過應聘就直接成為了他們的員工，嘿嘿可能我離他們員工的標準還有點距離吧，重頭開始做起還是有點壓力的，但是我會努力的，就當自己是一個連書都沒有讀過的人來學習!我是最早一個到公司，快9點了門都還沒有開上班時間是9點，原來小公司對遲到這方面抓得都不是很嚴。小公司有小公司的好處大公司有大公司的好處。9點多了人都到齊了理解給我介紹了一下公司主要幹什麼的然後給我分配了一些很簡單的事情要我去打電話催貨讓我練膽説完就把我交給一個在這裏幹了深長時間的資深員工可以尊稱她為師傅了。一聽到她要我去打電話這時我腦海裏第一時間想到就是10086的人工服務。不需要那麼專業吧想着都有點怕，要是那樣那我的差距太大了!他們從事的是外貿生意所以英語要求很高我的英語很爛所以也只能幹些比較簡單的活了。我學的是電子商務專業，也開過國際貿易這門學科基本也懂一點，現在開始後悔剛開始我還真的膽子小不敢打不知道怎麼説，普通話也説的不標準畢竟這關係到公司的榮譽又怕説錯話或者突然一下把要説的話都忘了，不能讓別人看出我是新手的樣子，所以打之前我都反覆的在腦海裏重複要説的話再打，拿起電話打了以公司的名義的第一個電話，因為對他們的產品都不是很瞭解所以他們説的是什麼我都不知道就只能以數量來問。原來打電話都這麼難啊！後來又連續的打了幾個電話，開始慢慢有點適應了，兩個小時我只打了3個電話，也接了不少個，原來我坐的那個位子的電話是總線，別人打來除了領導那裏就是我這裏先響有找他們的然後再轉給他們他們都是一人一間辦公室，我們員工都是在客廳裏。一個上午也讓我基本瞭解了辦公室裏電話的用法還有傳真機的用法，其實傳真很簡單，就是因為大學裏沒有機會接觸，才不會使用。步驟如下：a.如果是接傳真，拿起電話，按“啟動” 鍵，然後掛電話。b.如果是發傳真，先撥對方傳真號，聽到“吱…”之類的聲音之後，按一下“啟動”鍵，注意的是傳真的內容必須要朝下放，學到了不少!我還學會了一些物流裏基本的一些知識，因為他們還需要把貨物通過物流發到國外所以裝箱封箱之類的事都需要自己做用哪種方式運輸業是有講究的，箱子的大小和重量都是會影響最終運輸費用的，一個釐米的差距都會高出很多運費。如果用海運還要考慮箱子會進水等問題，所以封箱環節也很重要!因為這些損失都是要自己承擔，所以裝箱也是很重要的環節，原來理論知識也是很有用處!今天就這樣過去了， 第一天的收穫就不小，讓我知道了在辦公室裏工作應該懂得的最基本的知識。
第二天也是負責接電話，發傳真，裝箱封箱之類的比較簡單的活，但是卻很累!早上10點不到電話就開始響了都是我負責接，聽師傅説今天要發一批貨出去所以會很忙，辦公室裏堆了好多大大小小的已經封好的箱子可能就是這些了。發貨前還需要驗貨，就是還要把封號的箱子再拆開檢查一遍，再重新封好。這道工序是必須的。晚上7點的時候就有人來拿貨了，因為是運到美國的所以也讓我見識了一下報關表和需要注意的一些事情。今天就這樣過了。
第三天中午李姐突然問我會不會office辦公軟件，這個對我來説太簡單了啊，原來她是要我用excel把客户的訂單打出來，因為在學校裏經常會用到office所以對我來説太簡單了，把他們之前做單子做下修改就可以了，很快就完成了任務。今天的主要任務是打裝箱標識他們稱為嘜頭以及英文裝箱單 packing list，在小公司學本事，大公司學做人這句話一點不假啊，在這裏的確感覺很實在，每天多多少少都能學到點東西。本事學到手後，做人也要重視，將來真正踏入社會之後，有本事能進廠，會做人才能做的久久，坐得高。這之前也看見李姐發脾氣碰見了很刁難的客户，遇見這樣的客户是正常的，還有一些經銷商對貨源及不負責任，產品的質量很差，不過也不能把別人怎麼樣畢竟便宜。做生意講的就是一個信譽，誠信社會才能發展!做外貿誠信更是重要至極，有好口碑，生意才能興隆! 來了快一個星期了，對公司的一些環節也有了大致的瞭解，也可以不用像剛來的時候了，領導要你幹什麼你就幹什麼了，可以主動的去找事情做，看哪裏需要幫忙的都可以去幫幫忙了。這樣也不會再沒有事情做的時候無聊了。每天主要的任務還是負責接電話，打電話，發發傳真，跑跑腿等等。畢竟我還不是正式的員工，有些事情也不會交給我來做，畢竟沒有經驗，所以還是先從最簡單的做起了。
今天李姐要我幫公司的產品做些loge出來，正好原來也學過網頁設計之類的課程，基本也會一點，寒假在家裏也自學研究了ps應該都能用的上。今天一個下午業餘的時間就在弄那個圖片，到了下午5點的時候才做好，李姐還覺得滿意，然後再我的上面做了一下修改，到了下班時間剛好弄好，對自己還蠻有成就感的!
今天是來到第20天了，實習馬上就要結束了，聽説今天要去電腦城裏採購一些東西回來，李姐要我和師傅一起去順便帶我去電腦城裏看看，瞭解一下市場行情，我很快就答應了，正好體驗一下采購員的身份，下午兩點就從公司出發了，原來師傅自己對這裏也不是很熟悉，弄得迷路了好多次，我也是初來深圳也只能跟着他走了。我們兩個就傻傻的在裏面到處找打出問了，交給我們3個任務到了快下班的時間裏才只完成了一個，哎!第二天還要再跑一趟。
昨天跟着師傅把電腦城轉了一遍，我決定今天一個人去完成那些任務，我覺得都很簡單，就是去刻刻碟，買點包裝袋回來!因為之前就去過一次，所以我這次很輕鬆的就一個人吧多有的事情都完成了，看來有經驗總比什麼都不會好啊
在單位學習到的一切，都有可能為將來就業有所幫助，學了不一定要用，但有知識經驗在手，走遍天下都不怕!出來實習就是要磨練自己啊。雖然很枯燥，但是廠裏每件事情你都做過的話，老闆一問你，你什麼都知道，這樣才是合格的員工，才能得到老闆的器重。不知不覺離我實習結束的日子不遠啦!時間過得真快啊!我才學到點皮毛就要結束了，不過雖然是皮毛，但還是夠我消化一陣子的了。
今天要結束實習了!感覺怪怪的!説不上的滋味，工作初體驗啊!還有一年大學生涯，用這一年我想把自己裝備得更好!這樣，等下次再成為試用生的時候才能做到最好!雖説是最後一天，但仍然和前幾天一樣，白天各個車間地跑，幫忙接電話，理單，發傳真，寫件。加夜班也是在技術科幫忙，沒有任何的不同。再見了!我的初次實習!我收穫了很多，感謝李姐，感謝uvision給我機會。在單位學習到的一切，都有可能為將來就業有所幫助
