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旅遊營銷方案範文

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為了確保工作或事情能高效地開展,常常要根據具體情況預先制定方案,方案是書面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。方案應該怎麼制定才好呢?以下是小編幫大家整理的旅遊營銷方案範文,歡迎大家分享。

旅遊營銷方案範文

旅遊營銷方案範文1

本文是以南平旅遊景點為營銷對象,為南平假日旅行社展開的一個網絡營銷策劃方案。其目的在於推廣“南平旅遊”這一品牌概念,宣傳“南平旅遊”這一旅遊消費意識,讓“南平旅遊”為人所知,為人所曉,同時對南平旅遊網進行推廣,最終達到營銷目的。

一、南平旅遊資源簡介

南平是中國東南的一個重要旅遊區,位於福建省北部,俗稱閩北,是福建最早開發的內陸腹地。閩北旅遊資源豐富,是華東地區不可多得的旅遊資源密集區之一。雄偉秀麗的奇山異水、種類繁多的生物資源、燦爛輝煌的歷史文化和豐富多彩的鄉土人情共同組成了獨具閩北特色的旅遊資源。目前,已有一至三級中高檔旅遊資源實體181處(延平茫蕩山,建陽考亭書院、建窯遺址,建甌萬木林,邵武天成巖、李綱祠、和平古鎮,光澤的烏君山、武夷天池,順昌華陽山等)。武夷山是全國僅有的4個“世界自然與文化遺產”地之一,她集國家級風景名勝區、國家級自然保護區、國家級旅遊度假區和福建省旅遊經濟開發區於一身,南平境內省級風景名勝區有:延平茫蕩山、浦城浮蓋山、建甌歸宗巖、松溪湛廬山、政和洞宮山。南平市區還有12萬畝水面的延平湖,是避暑休閒度假的好去處。近年來,在觀光旅遊的基礎上,着力開發的茶藝、修學、朱熹遺址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋車、民俗等10多項專項旅遊,引起了海內外旅遊者的極大興趣。

如下為部分景點列表

二、南平旅遊景點的目標客户分析

(一)目標市場

南平旅遊的目標市場地位在以閩北地區為軸心,向周圍地區及省份成圓形向外輻射,以福建省內為市場主體,東南沿海地帶及華東地區為主要目標範圍。依附於武夷山,向周邊沿海經濟發達地帶以及海外市場延伸。以“走進山林,親近自然,迴歸淳樸”為主打理念,走“傳統、民俗、自然、淳樸”四位一體的休閒親和旅遊路線,以吸引追求“自然淳樸,清新,恬靜”為生活態度的一類羣體為主要目標客户。

(二)主要的目標客户羣

追求“自然淳樸,清新,恬靜”為生活態度的一類羣體。

年齡特徵基本定位於中老年人。青年人為潛在客户羣。

追求輕鬆休閒旅遊的一類羣體。

追求家庭感,熱衷“親情遊”,三代人同遊温馨旅遊路線的一類羣體。

基於福建為僑鄉,海外移民及華僑可作為潛在增長的客户羣。

在一定地域範圍內針對傾向於短途旅行的工薪階層。

三、網站的建設

由於目前該旅行社還沒有自己的網站,並且一個權威性涵蓋南平所有旅遊景點的網站目前尚且也還沒出現,唯一有涉及南平旅遊景點的網站唯數南平旅遊局的網站,然而它僅僅是一個政府性質的網站並非商業網站。為了更好的對南平旅遊資源進行推廣,“南平旅遊網”的建設與投入使用成為必然。

網站建設過程中,應該着重考慮網站對營銷效果的影響和作用,使網站成為有效的網絡營銷工具。並且適當考慮到都要考慮到自身的情況、能力、資源、用户羣體的喜好和盈利模式來決定內容的製作自身的情況、能力、資源、用户羣體的喜好和盈利模式來決定內容的製作。

(一)網站的功能

旅遊資源介紹與説明

常見問題解答(faq)

旅遊路線的選擇和知識的管理

在線問題諮詢,在線幫助

即時信息服務

即時性與系統功能(如訂購,付款,傳輸的線上系統與其資訊呈現)

會員管理、會員登陸、會員社區、會員通訊

廣告管理

郵件列表

網站地圖

網站流量統計系統。

(二)網站的內容

旅行社信息以及信譽形象

旅遊景點、旅遊資源介紹及展示

旅遊新聞與文化

顧客服務信息,如導遊,交通工具,酒店等信息

促銷信息,精品路線,特色路線

銷售和售後服務信息

安全資訊,旅遊常識

公眾信息,論壇社區如旅遊論壇,假日論壇

交易安全與契約保險

旅遊策劃、培訓、招聘

(三)網站服務的手段

建立在線論壇社區

常見問題解答

及時信息服務

在線諮詢服務

會員通訊服務

電子郵件和在線表單

為用户提供在線演示

四、網絡營銷手段

(一)搜索引擎營銷模式的選擇

由於南平旅遊景點目前的市場僅僅侷限於本土,本土以外的地區很少知曉並瞭解南平的秀麗山川,要想打破這一窘境,首先,我選擇搜索引擎營銷模式來進行“南平旅遊”品牌和網站的`推廣。

1、免費目錄型搜索引擎營銷

將網站信息提交給分類目錄和搜索引擎並選擇在以下免費目錄型搜索引擎登記網址,獲得網站被搜索引擎收錄機會

2.付費目錄型搜索引擎營銷:

選擇在yahoo分類目錄投放廣告

yahoo分類目錄

3.付費技術型搜索引擎營銷——搜索引擎廣告策略:

由於南平旅遊景點的目標市場主要在東南沿海地帶以及華東經濟區,那麼將選擇國內知名的搜索引擎如百度,搜狗,愛問,雅虎中文,中搜等搜索引擎來投放關鍵詞廣告,又由於南平旅遊潛在一定海外市場,可在google上投放相對少的關鍵詞廣告。

首先通過分析當年cnnic的中國搜索引擎市場調查報告確定用户偏愛的搜索引擎,然後根據這些搜索引擎所佔的市場份額高低來確定要在哪些搜索引擎投放關鍵詞廣告(免費與付費)以及在每個搜索引擎所要投放關鍵詞廣告的投入比重(付費)。

計算機技術的發展以及電腦的普遍使用,網絡裏充斥着洪水般氾濫的信息。如果要在令人沮喪的信息海洋裏尋找資料,那簡直就像大海撈針一樣。而正是這些良莠不齊的信息,成就了搜索引擎的地位。現在,類似百度這種技術型搜索引擎已經得到了廣大網民的青睞。大部分的網民在網上找資料的時候,一般都會通過搜索引擎搜索到相關的網頁,然後選擇自己所需要的信息。因此,付費技術型搜索引擎營銷是搜索引擎營銷中最關鍵的一部分,在這一塊做得好不好關係到整個營銷策略的成敗與否。

顯然,南平旅遊的推廣,選擇在百度關鍵詞競價排名是必然。而google的adwords,投入相對較少。

旅遊營銷方案範文2

圍繞總公司目標,堅持以“內抓管理、外拓市場”的方針,並以“目標管理”方式,認真紮實地落實各項工作。

一、市場的開發:

創新求實、開拓國內市場。根據去年的基礎,上海公司對國內市場有了更深的瞭解。產品需要市場,市場更需要適合的產品(包括產品的品質、外型和相稱的包裝)。因此,上海公司針對國內市場的特點,專門請人給公司作銷售形象設計,提高盛天公司在中國市場的統一形象。配合優質的產品,為今後更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩定的'基礎。

同時,建立健全的銷售網絡體系,使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點。上海公司擬在3月初招聘7—8名業務員,全面培訓業務知識和着力市場開發,灌輸盛天實施理念。

二、年度目標:

三、實施要求:

銷售市場的細化、規範化有利操作。根據銷售總目標2500萬,分區域下指標,責任明確,落實到人,績效掛鈎。

1、劃分銷售區域。全國分7—8區域,每個區域下達指標,用考核的方式與實績掛鈎,獎罰分明;

2、依照銷售網絡的佈局,要求大力推行代理商制,爭取年內開闢15—20個省級城市的銷售代理商;

3、銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制;

4、設立開發產品研發部,力爭上半年在引進技術開發人員3—5人的基礎上,下半年初步形成新品開發能力,完成總公司下達的任務計劃數;

5、加強內部管理,提高經濟效益:

①財務銷售成本:核算是國內市場的關鍵。進、銷、存要清晰,月度要有報表反映,季度要有考核,力爭銷售年度達標2500萬,成本下降5%;

②人力資源管理:根據總公司要求,結合上海公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核,人盡其才,愛崗兢業,每位員工以實績體現個人價值;

③產品開發費用管理。

公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點,結合公司實際,在20xx中承擔應負的責任,為總公司的戰略目標實現作出應有的貢獻。

旅遊營銷方案範文3

一、營銷目標

我們此次營銷目的是通過對西藏旅遊的大力宣傳,讓更多的遊客瞭解西藏的風土人情,從而吸引大量的潛在遊客,佔取更大的市場份額,使公司利益最大化。

二、營銷環境分析

1、微觀環境

在現今社會,越來越多的旅遊社進行了各種各樣的假期旅遊活動,同行間競爭較大,降低價格、假期優惠以及各種各樣的新穎計劃也是漫天都是,這給旅遊社帶來了巨大的壓力,同時也帶來了更大的改進動力。

不過,在旅遊社競爭激烈的同時,吸引的客羣卻是越來越大,人們可以花很少錢就可以去外地旅遊放鬆心情,這種意識普遍的讓人羣將注意力放在了旅遊上,平價旅遊也格外的受到顧客們的歡迎。現在越來越多的外國友人熱愛中國文化,喜愛中國的風土人情,享受這種跨國旅遊,也有許多中國人願意出國旅遊,從中,公司也可獲得更多的利潤。

2、宏觀環境

中國交通的發展日益成熟,各種團隊優惠政策適用於旅遊行業,同時本公司也與一些交通公司簽有優惠合同,縱橫各個旅遊景點。

隨着中國交通的日益成熟,中國經濟的發展更是日新月異,中國人民的腰包逐漸豐滿,使得很多人都願意去各地旅遊,享受各地不同的風情。

三、SWOT分析

1、優勢

(1)暑假的七月到九月是西藏户外旅遊的最佳時間,西藏除了雄偉壯麗的自然景觀外古老而又絢麗多彩的藏民族文化更是令人驚歎不已,從文部古象雄文化遺址到雍布拉康、古格王國遺址、布達拉宮、大昭寺等,在長期的歷史發展中形成了自身獨特的風俗習慣,這些均向世人昭示着永恆的魅力和神祕的誘惑。

(2)發與遊客簡單的藏語的中文讀音,滿足遊客能夠自主和當地羣眾簡單溝通的心理。

(3)加強服務態度,對導遊進行培訓,力使每一位遊客對我們的服務感到滿意。

2、劣勢

(1)每年除了暑假之外的其他時間到西藏部分交通不便利的地區旅遊 並不是很理想。

(2)部分遊客不喜歡到語言不能自主交流的地方旅遊。

(3)已經有旅遊社開發了西藏旅遊。

3、機會

由於青藏鐵路的運行時間尚在十年之內,其中的利益很大,我們應該在這個時候加緊對西藏旅遊的'開發,同時加大對西藏旅遊的發展,逐漸佔到西藏旅遊的龍頭。

4、威脅

在青藏鐵路剛剛運行之時就已有旅遊公司注意到了這其中的利益,也對其進行了計劃並且實施。同時我們對西藏的瞭解也不如其他公司,具有很大的挑戰。

四、市場調研

為了更好的完成這次市場營銷任務,特做了相關的市場調研,並通過進行對數據分析、整理。

五、STP分析

1、市場細分

因客羣月收入不同,將旅遊路線分為價格高、中、低三大類,使客羣更好的接受,也可以根據客羣的旅遊目的,例如購物、體驗風土人情還有瞻仰文化等分為幾類。

2、確定目標市場

市場調研可看到,西藏旅遊的主要客羣在於月收入2500元以下,因此,我們的主要市場在於低價旅遊,當然我們也不可以放過高價旅遊。

3、市場定位

由於是初步開展西藏旅遊,由此,我們應該腳踏實步的來,提供的服務必須是最好的,我們公司應先進行導遊的培訓,對於遊客的要求要做到,令遊客滿意,成為旅遊市場上服務最好的旅遊公司。

六、營銷戰略與策略

(1)打響本公司的牌子,使更多人在心中側重本公司。

(2)將本公司的服務提升到完美,提高遊客的回頭率,也吸引更多的遊客。

(3)時刻關注同行的動向,時刻做到改進。

(4)因地制宜的選擇導遊風格,使遊客更好的體會到當地的風土文化。

(5)做一些合理的假期優惠政策,在各個假期都能吸收大量的遊客。

(6)每隔一段時間就做一些市場調查,第一時間掌握市場動向,並在第一時間改進營銷策略。

旅遊營銷方案範文4

名稱××景區××市營銷方案受控狀態

編號

執行部門監督部門考證部門

一、××景區現狀

××景區經過近×年的開發,已經形成了以山水自然景觀和水上娛樂項目結合的綜合旅遊項目。

二、××市旅遊需求市場分析

1.××市市場狀況

(1)距離

××市距離××景區為×××公里,大約為×小時的車程,對於××景區而言屬於短途遊項目。

(2)××市的旅遊消費水平

××市共有人口×××萬,為華中地區重要的經濟文化中心,其消費水平位居整個華中地區的中上等水平。××市2007年的旅遊消費共×××萬元,×××萬人次,其中××%為國內遊項目,而在國內遊項目中,短途遊佔到了××%以上,成為××市旅遊消費的主要項目。

(3)××市旅行社分析

××市現有旅行社×××家。其中國際社×家,國內社×××家。××市旅行社在開發旅遊客源上的特點分析如下表所示。

××市旅行社旅遊項目開發特點

旅行社分類旅行社特點開發特點

大型旅行社綜合實力強,人員配備合理、分工明確大多會選擇比較成熟、容易操作的景區,力求穩定,不以單純追求利潤為目的

中型旅行社靈活,受市場需求驅動強,敢於承擔風險關注利潤空間、風險和市場競爭

小型旅行社人員少、分工不明確,極為靈活追求利潤最大化

(4)××景區在××市的影響力分析

為了把握××景區在××市的影響力,特開展問卷調研活動,選取了5000份樣本進行分析,通過修正偏差值,得出的主要結論如下表所示。

××市有關××景區的調研問卷分析表

調研項目佔調查對象的百分比目標羣體

知名度××%主要集中於××~××歲的人羣

美譽度××%主要集中於××~××歲的人羣

願去遊覽的比例××%主要集中於××~××歲的人羣

願推薦給他人的比例××%主要集中於××~××歲的人羣

願意再次遊覽的比例××%主要集中於××~××歲的人羣

三、主要競爭對手分析

對於××市而言,同本景區形成同質化競爭的景區主要包括×××景區、××景區、×××景區以及××景區。其景區特點和主要消費價格如下表所示。

主要競爭對手分析表

景區名稱平均消費價格相對於本景區的優勢相對於本景區的劣勢

×××景區110~120元開發力度大人文景區開發落後

××景區80~90元自然風景獨特配套設施不全

××景區60~70元價格相對優惠開發不足

備註

四、××景區優劣勢綜合分析

1.優勢

①景區旅遊項目品種多,能在較短的時間內給予遊客多種旅遊體驗。

②與××市距離近,高速公路和鐵路交通方便。

③配套設施完備,附近的住宿、餐飲配套齊全、規範。

2.劣勢

①缺乏合理的營銷推廣方案,知名度不高。

②景區的科學化管理水平較低,對旅遊風險的`防範不足。

五、××景區××市營銷開發策略

1.建立中小旅行社營銷渠道,同××市中小旅行社建立穩定的合作關係。

對於同本景區達成長期合作意向的中小旅行社,年旅遊銷售額達到××萬元時,返款比例為×%,達到××萬元時,返款比例再增加2個百分點。

2.調整價格

對於景區內××項目、××項目的價格分別上調×元,而對××項目、××項目分別下調×元,實現旅遊項目的組合銷售。

3.廣告宣傳

投入廣告費用××萬元,選擇在××市影響較大的××電視台、××旅遊雜誌刊登廣告,廣告期限為2個月,廣告主題突出景區旅遊項目的多樣性、旅遊的便捷性和旅遊的規範性。

編制日期審核日期批准日期

旅遊營銷方案範文5

進入21世紀以來,中國經濟更加融入國際社會,中國市場也逐步與國際市場接軌。旅遊行業是中國最早與國際接軌的行業之一。旅遊業被稱為”永遠的朝陽產業“,中國旅遊業正處於蓬勃發展時期,近年來取得了輝煌的成就。中國旅遊市場充滿了活力和生機,有着美好的前景和巨大的發展潛力。新世紀的中國旅遊業開始從新的經濟增長點邁向新的支柱產業,從世界旅遊大國邁向世界旅遊強國。

一、我國旅遊市場發展現狀

1991年開始推出的旅遊黃金週激發了國內百姓的旅遊熱情,經過近20年的發展,從國內旅遊人次上看,我國已經成為世界最大的國內旅遊市場。根據世界旅遊組織的預測,到2020年我國將成為世界第一旅遊目的地國,出國旅遊人次將達世界第四位。

20世紀90年代國內旅遊出遊人數平均每年以18。5%的增長速度發展,城鎮居民和農民的出遊率不斷上升。出國(境)旅遊市場不斷升温,從無到有,從出國探親旅遊到公民自費出國旅遊。

隨着人們生活水平的提高、可自由支配收入比重的增大,節假日的延長,閒暇時間的增多,必然會極大的促進國內旅遊的發展。假日旅遊的火爆就充分證明了這一點。2000年我國人均國民收入已經達到800美元,根據發達國家發展旅遊業的經驗表明,在人均GDP達到1000美元以後,旅遊的大眾化、普遍化便開始迅猛發展,我國已經接近於這一臨界值,説明我國的`大眾旅遊時代很快就要到來。按國際慣例,國際旅遊收入與國內收入的比例為1:8或1:9,我國目前僅達到了1:2。35,潛力很大。中國的國際旅遊與發達國家相比差距很大,入境過夜旅遊人數只及法國的一半,國際旅遊收入還不到美國的1/5。

由此可見,中國旅遊業的發展潛力巨大。迅速崛起的中國旅遊市場孕育着商機,特別是經濟全球化時代來臨,知識經濟、網絡經濟初見端倪的今天,各地的旅遊開發蔚為壯觀,旅遊公司如雨後春筍般興起,形成了激烈的旅遊市場營銷競爭,面對這種現象,研究旅遊市場營銷十分必要。旅遊企業如何發展,成為旅遊業一個嶄新而迫切的關鍵問題,企業面對着巨大的挑戰,同時也帶來了一次很大的機遇。

二、旅遊市場營銷涵義

旅遊市場營銷有時是指營銷行為,有時又指營銷理論。作為一種營銷行為,旅遊市場營銷是指旅遊企業在履行社會責任的前提下,以旅遊者為中心,在旅遊環境分析、旅遊購買行為分析、旅遊市場調研和旅遊市場細分的基礎上,選擇適當的目標市場,找準本企業和旅遊產品位置,通過營銷戰略、營銷策略的整合和科學的營銷管理,實現旅遊企業、旅遊者和社會”三贏“目標。

作為一種營銷理論,旅遊市場營銷是一門研究旅遊企業市場營銷理念、營銷活動規律及營銷戰略的應用學科。旅遊市場營銷理論是市場營銷理論的一個分支,但與一般市場營銷理論相比又有其特殊性。

三、我國旅遊市場營銷存在的問題

1、在旅遊市場營銷中存在盲目降價競爭問題

旅遊產品的定價,不僅需要科學的理論和方法為指導,同時由於競爭和旅遊者的需要,還必須有高明的定價技巧和策略。旅遊企業的定價策略就是根據旅遊市場的具體情況,從定價目標出發,靈活運用價格手段,使其適應市場的不同情況,實現企業的營銷目標。但是有許多旅行社把降價作為主要競爭手段,如果以這樣的營銷戰略長期進行營銷,就只會影響旅遊企業產品形象,而損害旅遊企業自身利益。

2、旅遊市場營銷中存在促銷方法單一的問題

旅遊業相當有限的旅遊促銷手段,較多的是”年年歲歲花相似,歲歲年年人相同“。缺乏形式創新,更缺乏內容創新,這種傳統落後的旅遊促銷,早已沒有了昔日的光彩。手段上的落後漸漸影響了高質量的旅遊營銷策略,會制約旅遊業的規範化、智能化、信息化和全球一體化的發展趨勢。這與日益發展的各國旅遊業相距甚遠。

3、旅遊產品老化、單一,產品結構不合理,產品質量有待提高

第一,現代旅遊產品包括觀光旅遊、度假旅遊和特種旅遊三大產品結構。而我國旅遊業還是以觀光旅遊為主,但是在激烈的旅遊市場競爭中,只靠一條腿是站不住的。

其次是旅遊產品質量存在問題。旅遊產品質量可分為普品、精品、特品和絕品四大類,國內的旅遊產品可以説是普品比較多,特品、絕品有一些,而精品更少一些。

再次,產品的升級換代速度慢。總的來説,旅遊產品創新不夠,多年保持不變沒有新鮮感。

四、加強旅遊市場營銷的幾點建議

1、發展旅遊網絡營銷

隨着信息時代的到來,旅遊企業市場競爭也越來越集中到獲取經濟信息和營銷信息兩個方面。旅遊網絡營銷可以超越時間和空間限制進行信息交換,並跨越時空達成交易,使任何旅遊企業都有可能全天侯提供全球性營銷服務。互聯網的多媒體功能使旅遊網絡營銷可以集中圖文、聲音等各種媒體的傳播形式,創造出虛擬環境,立體化地傳播旅遊信息。互聯網具有人類社會最大限度的交互式自由空間。無論是旅遊企業和團體,還是旅遊者,都可以自由地發佈和尋找信息,自由地互動式地在網上進行交流溝通。

旅遊網絡營銷兼具直接營銷、目標營銷、雙向互動營銷、參與式營銷的優點。旅遊網絡營銷還具有高度的整合性,具有無與倫比的高效率,突出地表現在信息量最大、精確度最高、更新最快、傳遞最迅速。旅遊網絡營銷最具經濟效益,非店面銷售省去了租金、水電、人工成本等大筆費用,少了實物交換的物流成本,這一切都大大降低了運營損耗。

2、旅遊市場營銷要視形象為生命

要把旅遊公司的形象宣傳作為一項工作目標。導遊和其他旅遊公司成員要在工作當中注意儀表、舉止、言談等,在實際工作中努力為顧客留下良好的印象。恪守承諾,搞好服務,讓遊客有賓至如歸的感受,使旅遊市場淡季不淡。要經常利用報刊雜誌、電視、電台等媒體,廣泛宣傳旅遊公司和旅遊服務項目、景點、產品;多組織展覽、旅遊形象大使巡遊、旅遊知識有獎競賽、旅遊攝影比賽、模特表演等活動,積極攪動旅遊市場,讓更多的人更加認識旅遊公司和旅遊景點。

3、要樹立旅遊品牌

未來旅遊市場的競爭實質上是理念、文化及品牌的競爭,是忠誠顧客的競爭。在旅遊營銷中必須制定相應的長期戰略計劃,處理好市場短期效益與長遠發展的關係,確立顧客服務的理念體系並將其視為確立競爭優勢的核心理念。在此基礎上完善和改進營銷組合,徹底改變現有的粗放的營銷模式,將綠色營銷、關係營銷、整合營銷及知識營銷的理念和方法融入到現有的旅遊營銷體制中,將這一理念加以有組織的系統化,使之滲透到所有員工意識領域併成為所有員工的基本行為準則以樹立良好的旅遊品牌形象。

五、發展趨勢展望

網絡營銷和傳統營銷需要緊密結合。從發展趨勢來看,互聯網營銷的實施是必然的。但互聯網營銷和傳統營銷只有緊密結合,揚長避短,才能更好,更快,更有效率地滿足顧客需要。