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中國銀行的實習報告彙總四篇

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在我們平凡的日常裏,報告十分的重要,報告具有成文事後性的特點。寫起報告來就毫無頭緒?下面是小編為大家整理的中國銀行的實習報告5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

中國銀行的實習報告彙總四篇

中國銀行的實習報告 篇1

時間如梭,轉眼間將跨過一個月實習期之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。從一開始的彷徨,到現在的自信,我非常感謝學校的erp實驗中心,給了我們大家一個這麼好的學習與交流的平台。

在實習過程中,整體採用分崗運作方式。首先,對實習學生按照內部和外部進行分組;然後,在每一組內再按照各崗位的具體要求進行進一步的細分,由於有了明確的職能分工,使得學生能夠再實習過程中,熟悉明確各崗位的基本職責,掌握各類經濟業務的帳務處理過程,以及原始單據和其他會計憑證在各個崗位之間的傳遞程序和方式。同時也能瞭解到財務部門與企業內部其他部門,以及外部各有關單位的財務關係,掌握相關經濟業務的會計處理方法,使學生有身臨其境的感受,直觀性,真實性強。

作為公司的cfo,我深知我的責任之艱鉅。財務部對於一個公司來説其意義不用多説,從每年年初的財務預算到年終的結帳,編制報表和財務分析,財務部的員工都要親力親為,一點都不能馬虎。每一筆業務的發生,都要根據其原始憑證一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬户,這為其一。會計的每一筆賬務都要有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二。在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現了會計的規範性,這為其三。

在公司運營過程中,為了較好的掌握公司的經營狀況,本公司採取以成本為起點的預算管理模式。這種模式以目標利潤為依據,以市場價格為已知變量來規劃公司總預算成本,再分解到公司的各個部門,建立約束各預算單位行為的分預算成本。通過嚴格控制預算執行過程,考核預算執行結果,及時糾正調整偏差,將公司的經營目標滲透到生產經營的各個環節,有效推動了“大財務”戰略的實施,增強了企業的競爭能力。

具體就財務部來説,每年年初我們需根據生產和銷售部門傳遞過來的相關信息編制預算資產負債表,預算利潤表和預算現金流量表,通過計算相關的財務指標,對本年的生產和銷售計劃進行可行性分析,然後再與生產,銷售部門以及ceo進行協商,對原有計劃進行修改,從而確定最終的生產和銷售計劃。同時按照“總量控制,分解到項,重點突出”的成本控制思路,將各項成本,特別是可控成本,分門別類細化到最末端,然後在總量控制的基礎上,將各成本項目考核指標層層分解,落實到人或物,對責任人或單位進行考核。比如將辦公費細化到每一位職工,制定出各部門、各處室、各項費用甚至每位職工的支出限額。

在日常業務處理過程中,根據公司的核算要求和實際情況,按照會計法和企業會計制度的要求,做好日常會計核算工作。首先根據業務的發生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然後,根據記帳憑證,登記其明細賬和日記帳。

會計期末,填寫科目彙總表以及試算平衡表,最後再把它登記入總賬。結轉其成本後,根據總賬合計,填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。切實做到“三及時”:即及時編制有關會計報表,及時報送税務等部門;及時裝訂會計憑證;及時清理往來款項。出納要嚴格按照現金管理辦法和銀行結算制度,辦理現金收付和銀行結算業務;及時準確登記銀行、現金日記賬,做到日清月結;嚴格支票領用手續,按規定簽發現金支票和轉帳支票。“提供精確財務信息,引導生產經營健康發展”一直是我們公司財務部的工作宗旨,因此,每個會計期末,我都會針對相關資料作大量的財務分析。如運輸生產情況分析、成本費用支出情況分析、主營業務收入分析、財務收支情況分析、固定資產投資效益分析、企業經營效益分析以及針對生產經營中的特殊業務進行專項分析等。通過這些分析報告,及時主動地將生產經營相關的數據反饋給公司領導和生產部門,客觀揭示了公司經營的全貌,為公司經營決策提供依據,確保經營方向的正確。

在這個仿真企業環境裏,我作為公司的cfo,充分感受到了市場的激烈和殘酷,深刻認識到如何更好地當一名cfo。

第一,認真研讀規則。

籌集資金是財務管理的一項重要內容,也是投資活動的基礎和起點。而今次實戰中出現的籌資方式是有限的。因此,如何在明確規則的前提下充分利用並開拓創新,這將關係到企業日後的資本保值增值,影響到企業日後面臨重大決策時的選擇偏向。

第二,具備“精一門,懂多門”的知識水平。

當好一名cfo,除了熟練掌握財務管理本專業的知識以外,還需瞭解生產、營銷等與現金流有關專業的知識。更好地採取各種有效的資金管理措施。

第三,運用綜合的實踐理論能力。

它包括領導、溝通、協作等能力。如何善用衝突的建設性和避免衝突的破壞性,也是cfo所要具備的素質能力之一。

第四,有耐心,有恆心。

做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁,做任何事都一樣,需要有恆心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!同時也讓我看到自己現有的知識,能力水平與這個標準之間的差距。這促使我下決心精通自己的專業,擴大自己的知識面,以成為一個“寬口徑、厚基礎”的現代管理人才。

中國銀行的實習報告 篇2

一、實習目的

頂崗實習是連接學校與社會的橋樑,也是我們畢業前的最後一門課程。為了解並熟悉理財助理崗位的崗位職責及工作流程,我於20xx年1月至20xx年5月到中國銀行的吳江分行進行實習。崗位是理財助理。

二、實習單位簡介

19xx年2月,經孫中山先生批准,中國銀行正式成立。從19xx年至1949年,中國銀行先後行使中央銀行、國際匯兑銀行和外貿專業銀行職能,堅持以服務大眾、振興民族金融業為己任,穩健經營,鋭意進取,各項業務取得了長足發展。新中國成立後,中國銀行成為國家外匯外貿專業銀行,為國家對外經貿發展和國內經濟建設作出了重大貢獻。19xx年,中國銀行改為國有獨資商業銀行。20xx年,中國銀行開始股份制改造。20xx年8月,中國銀行股份有限公司掛牌成立。20xx年6月、7月,先後在香港聯交所和上海證券交易所成功掛牌上市,成為首家在內地和香港發行上市的中國商業銀行。20xx年,中國銀行作為北京奧運會和殘奧會唯一銀行合作伙伴,為奧運盛會的圓滿舉行提供了優質高效的金融服務。

中國銀行吳江分行成立於1984年12月20日,現位於吳江市鬆陵鎮鱸鄉北路2號。目前分行擁有部門6個,下轄網點18個,員工373名。

28年來,吳江分行大致經歷了三個階段:1984年到1995年,創業開拓時期,以網點、人員、業務不斷擴大為核心;19xx年到20xx年,國家宏觀經濟調控,吳江絲綢行業下滑,吳江分行進入調整期;20xx年至今,是分行的高速發展期。

28年間,吳江分行秉承“客户至上、服務為本”的理念,竭誠為客户提供高品質的金融服務,打造了在吳江當地的卓越品牌,贏得了社會各界的好評。20xx年,分行積極貫徹總行“創新發展、轉型發展、跨境發展”戰略方針,緊緊圍繞蘇州分行兩個“堅持”、兩個“緊抓”、兩個“依靠”工作思路,以三年發展規劃為目標,進一步夯實發展基礎、提升管理質量,各項業務穩步增長,經營質效不斷提升。截至去年12月末,分行本外幣存款餘額達214.89億元(超200億元,實現歷史突破),本外幣貸款餘額156.27億元,中間業務淨收入2.30億元,同比增長23.29%。

28年來,吳江中行秉承“百年中行”的優良傳統和“追求卓越”的企業精神,

在隊伍中大力宣揚“勇爭第一”的精神和“學習創新”的文化,並以打造一個員工滿意、客户信賴、企業發展、社會讚譽的“精品銀行”為目標,以各類創建活動為抓手,倡導創新發展,追求卓越,爭創一流,在全轄掀起爭先創優的高潮,給這支隊伍注入巨大活力和動力。

三、實習主要內容

在這次實習過程中可以説真的是獲益良多,大致上掌握了中國銀行吳江分行的各項業務,熟悉了銀行日常業務的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間,我能夠做到虛心學習,認真工作,認真地完成各項工作任務,並與同事建立了良好的關係,得到了行裏員工的一致認可。

實習的工作具體可以分為以下幾個階段:

(一)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關文件

在實習的前幾天裏,我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作,其中會計佔決大多數,既要強化已有的知識,還要學習新的知識。另一方面,還要學習人民銀行下達的相關文件。結合《中行金融報》,《金融研究》等雜誌刊物,瞭解銀行改革的方向、動態。銀行的創新和進步,是與國、內外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務意識。對於4月在各支行開展的“ATM機競賽”活動就是要提高銀行人員的服務意識,增強其服務理念,以優質的服務讓顧客滿意。同時通過實習還讓我們瞭解銀行的業務,中行的業務結構較為多元化,有公司業務、個人業務、資金業務、網上銀行業務以及國際業務。我們主要劃分有4個板塊,有對公業務、對私業務、其他業務以及和保險公司聯合的業務。我實習的主要是對私業務,主要包括個人結算、銀行卡業務、個人理財類產品為主的個人中間業務體系。

(二)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客户諮詢

在銀行大堂跟着大堂經理學習。大堂經理是連接客户、綜合櫃員、客户經理和理財經理的紐帶。因此首先就得學習櫃面相關知識,才能更好地解答客户問題,引導客户辦理相關業務,維持大堂秩序,減輕櫃員的工作量,提高整體服務效率。在大堂工作要特別注重禮儀。禮儀是人們在交往活動中形成的行為規範與準則,成天與客户打交道的大堂經理,代表着企業的形象和名譽,所以一切都要小心謹慎。

經理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個方面,幹練、穩重、自信、親和。營業中的禮儀主要有四大內容:(1)解答客户問題。(2)營業中分流客户。(3)維護大堂秩序。(4)適當理財產品的營銷。其中解答客户問題就要求大堂經理必須瞭解銀行的每一業務及其操作流程,所以要想做好一個大堂經理,必須擁有豐富的知識。因為中行職責有外匯類職能,所以在中行做大堂經理時我的主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兑換工作。

(三)跟隨理財經理學習

理財經理會為客户提供適合他們的理財產品,幫助他們建立正確的理財觀念,養成良好的理財習慣。一般會涉及的理財產品有保險業務、基金業務、理財業務、信用卡業務、長城商户通業務、三方存款業務等。當然還會涉及一些貸款的業務。在我實習期間存款的產品方面,中銀智能通產品是銷售得非常好的。當客户指定的個人活期存款賬户的人民幣存款餘額達到規定標準時,標準通常是五萬,銀行根據存款餘額變動週期,相應給予客户1天或7天人民幣通知存款利率。該產品既具有活期存款的便利,又能獲得較高的收益,很好地平衡了客户的流動性和收益性需求。風險低,收益穩定,對於保險理財的羣體來説是不錯的選擇。

另外對於一些有理財經驗,而且善於理財的客户,可以根據自己的資金選擇適合自己的理財產品,使自己獲得更大的收益。

四、實習心得、體會

雖然實習的時間不是很長,但卻非常充實。對我來説,是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗,這在我以後的學習和生活中都會發揮着很重要的作用。而且這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會的一個平台,為我今後踏入社會奠定了良好的基礎。而儘快實現角色的轉變,是作為一個大學畢業生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此,我們必須端正好自己的心理和態度。

在這次實習過程中,我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,並且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業務方面的知識,不僅僅侷限於書本,而是有了一個比較全面和深刻的瞭解。這些最基本的業務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的,所以基礎實務尤其顯得重要。

另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心,做事情要謹慎小心,因為業務是複雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什麼不懂的要虛心請教。這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。

在實習期間,我收穫的不只是各種專業知識的提高,還有做人做事的道理。

五、對實習單位在經營管理方面存在的問題及解決對策的探索

(一)存在問題

1、不良資產率高,資產質量不高。資產質量主要反映在不良貸款比例上,由於種種原因不良貸款持續增高,不良貸款率遠超過花旗和匯豐等外資銀行。

2、資金自給能力不強,營運週轉困難。各級行考核的是存款業務、貸款發放指標、收貸收息任務,沒有實行資產負債比例管理,多強調為地方建設服務,少考慮自身經營效益,出現重貸輕存,存款少,貸款多。有的行長期限於貸差,造成資金緊張,時而佔用匯差,常常靠拆借資金過日子,自我發展能力不強,營運資金週轉困難。

3、盲目追求攬存數量,忽視資金成本。在執行從緊的貨幣信貸政策的情況下,把組織存款作為拓展業務的“立行之本”,緩解了資金供求矛盾,增加資金週轉循環,這也無可非議。但為了完成存款任務或為了爭取到更多的資金,或明或暗地違反政策抬高存款利率,甚至不擇手段,不惜血本以接近貸款利率或高於貸款基準利率的手段去拉存款,人為地增加了資金來源成本,損害了國家利益。這不僅影響了銀行的經營核算,而且一而再、再而三地吊高了儲户或企業財務人員的胃口。若有幾十萬存款,今天可存到A行,明天搬到B行,後天搬到C行。如此地搬,就社會整體來説,存款並沒有增加,而是出現了遊資的遊資。有的行處儲蓄所為了完成月度、年度存款任務,及能為儲蓄員帶來一系列的政治榮譽和經濟利益,不惜採取壓票、壓單等不正常的手段造成月、年末存款名為增長,實為水分滲底。一二級準備金照交,無形中又增加了對儲户的利息支出,形成經營利差甚微。

4、非生息資產佔用不合理,資金浪費現象多。固定資產投資的超比例,擠佔了生息資產。前幾年各行為相互間爭地盤“三步一崗,五步一哨”,紛紛增加機構濫設網點。為樹立自己的形象,只注重外延建設,忽視內涵發展,大搞超標基建,豪華裝修,用車、公務用車、運鈔車、摩托車、手機、電話比比皆是,競相“現代化”,沉重的費用負擔壓得金融企業喘不過氣來,嚴重影響着信貸資金的生息和流動性。

(二)解決對策

1、建立有效的銀行激勵約束機制。

為了保證經營管理目標的實現,中國銀行要從根本上改變人事行政化管理,各級管理人員按照明確的選拔標準、制度、程序及規則實行公開競聘,並讓競聘上崗的各級管理者既有管理權又有用人權;完善內部授權,依據經營效益、管理水平、客户結構、風險履歷等多種因素綜合授權,並隨時進行調整,建立權限和程序合法有效的經營機制,中國銀行管理層及員工的績效考核和薪酬補償要與銀行整體目標的實現緊密聯繫起來,可通過採取員工持股和管理層實行期權制,將員工、經營管理層的收人水平與銀行長期經營業績掛鈎,克服短期行為,激勵經營者為自己的長期利益從而為所有者的長期利益努力工作,這樣才能留住現有人才和吸引高質量人才;儘快建立有效率的經營者市場來選拔優秀的經營者,從外部刺激經營管理層更好地約束自己的行為,降低經營風險,最終達到規範銀行公司治理結構的目的。

2、對於不良資產,一是加強增量控制,二是加強存量化解。

要着眼於增量控制,減少新的不良資產的形成,減少財政隱性風險源。中國有銀行等金融機構的不良資產不僅是一個存量問題,不斷形成的新的不良資產更值得關注。必須加快政府職能轉變,加快國有銀行,國有企業改革,疏離政企,政銀關係,從產權關係上進一步加強對金融風險的控制、企業和政府要形成貸款使用的風險約束和責任約束,銀行要加強資產負債風險管理,加強內控,把防範風險放在經營的首要位子。

3、補充自有資本金

國有商業銀行的資本金,主要來源於國家財政的撥款,資本金的充足,能不斷增強自身經濟基礎,降低銀行風險。目前,依靠國家財政對銀行增撥資本金是不大現實的,但可以從銀行每年上繳的利潤中按一定比例逐年增補。同時銀行可以挖掘潛力,盤活已核銷的呆、壞帳資金。一方面可以按比例提留獎勵盤活資金的經辦人,另一方面可以作補充自有資金,增強銀行經營實力,這是商業銀行實現自我生存、自我發展的強身之路。

4、加強財務管理

嚴格執行財務制度,講究經濟效益,努力增收節支。在抓好常規收入的同時積極開展辦理中間業務,做到多渠道全方位開展創收工作。嚴格控制財務開支,克服大手大腳的不良現象,做到不該花的錢不花。嚴格控制固定資產購建,積極清理壓縮無息資產變為生息資產。加大收息力度,力爭增收、節支,扭虧增盈。

六、對所學專業在教學安排和課程設方面的意見和建議

1、會計是社會生活中一個很重要的角色,它在金融、證券中有着無比重要的責任。需要有過硬專業知識理論和實踐能力。課程需要有專業和實踐相結合。

2、專業課要有足夠的課時,要能讓學生完全地吸收理論知識。一週中至少有三天安排專業課。

3、老師要時常帶領學生做一些習題,尤其是要多做一些和實例相聯繫的習題。4、實踐課尤其重要。理論往往與社會實踐中存在着誤差,往往在實踐中學到的要比理論中學到的更直接、有效。

中國銀行的實習報告 篇3

作為一名會計專業的學生,我一直很渴望到銀行去實習,在今年的'暑假,我來到了中國銀行青島萊西支行進行為期一個月的實習,在實習期間,在指導老師的幫助下,我熟悉了中國銀行的主要經濟業務,系統且深刻的瞭解了中行各方面的實物工作,對於銀行的管理經營的知識得到提高。

實習的目的

1) 通過在中國銀行實習瞭解和熟悉銀行的各項業務,為下學期學的課程打好基礎。

2) 通過在中國銀行的實習,達到學校的社會實踐要求,並在單位指導老師的指導、幫助和教育下,熟悉中國銀行的主要經濟業務活動,較為系統地學習銀行個人金融管理工作和日常業務的操作流程。

3) 通過在中國銀行的實習,學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度,為更好的走入社會打下堅定地基礎。

在實習的過程中,我瞭解到了中國銀行的歷史,發現中國銀行歷史悠久,源遠流長,中國銀行於1912年1月24日由孫中山總統下令批准成立。1912年2月5日正式開業。故中國銀行為中國歷史最悠久的銀行之一。1950年4月,中國銀行總管理處劃歸中國人民銀行總行領導。改革開放以來,中國銀行的各項業務得到了長足發展,跨入了世界大型銀行的前列。20xx年被國務院確定為國有獨資商業銀行股份制改造試點銀行之一。20xx年8月26日,中國銀行股份有限公司掛牌成立,標誌着中國銀行的歷史翻開了嶄新的篇章,啟動了新的航程。成為了國內首家H股和A股全流通發行上市的公司。

開始進入銀行時,主管人員安排我進入銀行粗略瞭解了一下銀行的業務,通過詢問,查閲,我瞭解到很多關於銀行業務的知識。

商業銀行業務是中國銀行的傳統主營業務,包括公司金融業務、個人金融業務及金融市場業務。

1) 公司金融業務

公司金融業務為中國銀行業務利潤的主要來源。包括存款業務、貸款業務、 金融機構業務、國際結算及貿易融資業務、其他公司金融業務。

2) 產品服務創新

中國銀行配合公司客户最新業務需求,組合和創新公司金融產品;加大與金融同業的產品合作,積極開展同業間公司信貸資產的轉讓業務;推出融易達(基於應收賬款的融資服務)、通易達(應收賬款質押開證)、融信達(基於投保出口信用險的應收賬款的融資服務)和融貨達(貨物質押融資)等產品,進一步豐富了“達”系列貿易融資產品種類。

3) 個人金融業務

個人金融業務為中國銀行戰略發展重點之一。包括儲蓄存款業務、個人貸款業務、個人中間業務、“中銀理財”服務、私人銀行業務、銀行卡業務、渠道建設。

4) 產品服務創新

依託全球服務網絡和多元化服務平台,中國銀行為客户提供全方位金融服務,不斷創新推出本外幣理財新產品。繼續推動海外財富管理專櫃業務,為客户跨境資產配置提供了便利。

5) 金融市場業務

中國銀行金融市場業務主要包括:本外幣金融工具的自營交易與代客業務、本外幣各類證券或指數投資業務、債務資本市場業務、代客理財和資產管理業務、金融代理及託管業務等。中國銀行主要通過在北京、上海、香港、倫敦及紐約設立的五個交易中心經營資金業務。

6) 產品服務創新

新產品的設計與報價能力是中國銀行金融市場業務主要競爭優勢之一。中國銀行始終秉持以客户需求為導向的創新理念,憑藉在外匯業務方面的豐富經驗及戰略投資者的專業知識,致力於通過開發創新及度身訂造的資金產品及服務吸引客户。

實習過程

在這次實習過程中可以説真的是獲益良多,大致上掌握了中國銀行的各項業務,熟悉了銀行日常業務的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間,我能夠做到虛心學習,認真工作,認真地完成各項工作任務,並與同事建立了良好的關係,得到了行裏員工的一致認可。

實習的工作具體可以分為以下幾個階段:

1) 在銀行大堂和顧客接觸,瞭解和滿足他們的需求;

在銀行大堂跟着大堂經理學習,大堂經理是連接客户、高櫃櫃員、客户經理的紐帶,因此首先就得學習櫃面相關知識,才能更好的解答客户問題,引導客户辦理相關業務,維持大堂秩序,減輕櫃員的工作量,提高整體服務效率。營業中的禮儀主要有四大內容:解答客户問題、營業中分流客户、維護大堂秩序、適當理財產品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通,如何使顧客對我們的服務感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據或是教他們正確使用自動櫃員機。

2) 做一些打雜的小工作;

如分類書信,打word文檔和EXCEL表格,使用EXCEL公式計算,折對賬單等等。雖然是些小工作,但也讓我學習了很多。 到營業部學習,瞭解銀行的基本業務務及其流程; 營業部的主要職能:

① 負責辦理總行對外經營的各項業務;

② 負責辦理本行內現金餘缺調劑;

③ 負責全國及全省特約電子匯兑業務的數據收發、資金結算、大額支付系統業務及同城清算;

④ 會同相關部門,開辦新產品、新業務試點,協助做好新產品推廣培訓。

⑤ 擬訂資金營運相關制度和操作規程,負責全行資金營運管理,保持適度的備付金比例;

⑥ 負責內部資金利率調整;

⑦ 負責辦理資金拆借、再貸款、貼現、再貼現、轉貼現等業務;

⑧ 負責同業存放、存放同業管理;

⑨ 負責債券市場分析,制定債券市場業務開發規劃,並組織實施;

⑩ 負責建立和完善資金交易業務台賬,定期與財務會計部做好債券餘額對賬工作;

中國銀行儲蓄業務實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開户、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兑換、受理中間業務等。憑證由每個櫃員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個櫃員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然後再傳遞到上級行事後稽核。而我要做的就是學習櫃員間每天交接工作時的對賬,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而櫃員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然後再是清點重要空白憑證如存摺,銀行卡,存單等等。通過與業務員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。我還學習了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統中事中監督和事後監督的重大意義。

另外,儲蓄種類繁多,人民幣儲蓄可分為以下幾類: ① 活期儲蓄 ② 定期儲蓄 ③ 定活兩便儲蓄 ④ 整存整取定期儲蓄

雖然這只是一個月的認識實習,雖然短暫但卻又非常的充實,對我來説,是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗,這在我以後的學習和生活中都會發揮着很重要的作用。而且這次的認識實習無疑成為了我踏入社會的一個平台,為我今後踏入社會奠定了良好的基礎。而儘快實現角色的轉變,是作為一個大學畢業生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此,我們必須端正好自己的心理和態度。

這次實習過程中,讓我得益最深的就是和銀行給同事之間的溝同交流,儘管我的問題很多她們還是耐心解答。在這裏我學習到了平時書本沒有詳細介紹的知識。我對這些學到的新知識感到既新奇又激動。這使我對自己的以後學習有了更為詳盡而深刻的瞭解。真是要感謝我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂於助人,給予我很多鼓勵與幫助。

在這次實習過程中,我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,並且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業務方面的知識,不緊緊侷限於書本,而是有了一個比較全面和深刻地瞭解。這些最基本的業務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的,所以基礎實務尤其顯得重要。

另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心,做事情要謹慎小心,因為業務是複雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什麼不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。

當這一個月的實習結束時,我收穫的不只只是各方面的專業知識,還有就是做人做事的道理。

相信在今後的學習中,我能夠運用實踐中所學習到的知識把自己的專業學得更好,更細緻,做到學以致用。

中國銀行的實習報告 篇4

一、實習目的

通過在中國建設銀行慶陽市西峯區岐黃支行實習進一步瞭解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的書本理論和基礎知識,學會理論聯繫實際,增強自我解決實際問題的能力。通過在建設銀行的實習,達到學校的社會實踐要求,並在部門導師的指導、幫助和教育下,熟悉建設銀行主要經濟業務活動,較為系統地學習金融機構相關金融產品運作情況。通過在建設銀行的實習,學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度,為更好的走入社會打下堅定的基礎。

二、實習單位簡介

岐黃支行由原中街支行更名而來,現遷址至西峯區朔州西路慶化苑二區。該支行經過五個月籌建裝修,營業辦公環境煥然一新,硬、軟件條件堪稱一流,是建行在西峯南區繼政務大廳服務點後又一重要業務陣地。

三、實習內容及過程

這次實習所涉及的內容,主要是會計業務(對公業務),其他了解的業務有點、捆鈔技能的鍛鍊;大堂引導以及顧客服務方面的鍛鍊;信用卡業務;電子銀行業務。

(一)會計業務

對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記帳、複核與出納。這裏所講的票據業務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對於辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對,(目前中國建設銀行使用的都是手工核對);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對於現金支票,會計記帳員審核無誤後記帳,然後傳遞給會計複核員,會計複核員確認為無誤後,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳後)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計複核員複核。這裏需要説明的是一個入帳時間的問題。現金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如收付雙方都是本行開户單位的)都是要直接入帳的。而我們熟知的是"存放中央銀行款項",則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額較大的走賬(一般五萬以上包括五萬)要登記大額款項登記表,另外報備總行管理部以免頭寸不足。“一天之際在於晨”,會計部門也是如此。每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對,打印兩份昨天的回單(大小額轉賬、網上扣税?),一份留底,一份蓋上轉訖章按照帳號分類放入回單櫃內給客户,並對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然後才開始一天的日常業務,主要有支票,電匯等。

(二)點、捆、加鈔技能的鍛鍊

“點鈔”是銀行櫃員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協調能力等等,這些都是要通過一番刻苦鍛鍊才能掌握的技能。翻閲今天的報紙,説是某銀行組織手工點鈔大賽,某頂級員工8分鐘內點了18萬,並在這其中挑出假鈔、破鈔?實在是讓人佩服的瞠目結舌。還好我在點鈔的時候還是有所謂“高科技”——點鈔機相助的。“而捆鈔”中指法的運用是關鍵,一百張一捆,一把鈔票抓在手中,用拇指按於中間使其凹出弧狀來,右手捏緊鈔票塞入捆鈔機,正好捆鈔機的紙條困住了鈔票的三分之一左右的位置,最後將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。不過很遺憾的是,我總是捆不齊。所謂加鈔就是給自助服務機中加入固定數量的100元紙幣,這個環節是以前兩項工作為基礎的,其難點就在於“快”。取箱、開箱、加鈔和調試,每個環節都以快為準。老實説,每次加鈔後我的西裝上都有一層紅色粉末,而且由於追求速度,我的手指被鐵皮箱劃破了好幾次。

(三)大堂引導以及顧客服務方面的鍛鍊

在現代商業社會,顧客服務已經成了一個口號,或者一種時尚、時髦。每天銀行的晨會,除了學習總行下發的一些通知,我們可親可敬的行長也會領我們學習《服務用語》。由於部分人員調離,總行暫時也未能派遣員工來網點,所以這裏工作的同仁們大多身兼數職,尤其是我們的大堂經理,常常是跑進跑出,忙裏忙外。而我的實習工作所接收到的分配任務也是力所能及的一些雜碎的小事。所以做事的空隙之間我也很樂意隨處走動,力求跟着多學習一些不能接觸的業務。所以在我們的支行,顧客引導以及服務大部分都是保安在兼職。這個時候,我又有了感慨,現在的保安哥哥們實在是全能。休息日時候,我去蘭州銀行取現,發現引導我填單據的依舊是一位保安哥哥。微笑的詢問顧客,請問您要辦理什麼業務嗎?大部分多是房貸還款、個人匯款、辦理開户等業務。然後再在前台的抽屜裏拿出相應的單子知道顧客填寫。

(四)信用卡業務

中國建設銀行的信用卡和其他銀行信用卡一樣,基本用途都是刷卡消費。使用起來沒有什麼不方便或者是陷阱,但是審核通過的要求比較嚴格,一般都直接過問辦理的顧客是否有固定工作收入,是否是本地户口。初期的透支額度一般不會很高(除了信譽度很高或銀行大客户)。每年從信用卡激活之日起刷卡3次的免本年年費。建行信用卡具有使用方便、攜帶安全、辦理快捷、通行全國等特點,已成為國內金融領域的知名品牌。但是就目前的慶陽來説,客户想換卡的話,將會是比較麻煩的一件事。

(五)電子銀行業務

建行電子銀行業務主要有網上銀行、短信銀行、手機銀行和電話銀行(不常用)四種。其中我的任務就是在顧客辦理好電子銀行開通業務後,負責幫助其激活網上銀行和下載手機銀行。手機銀行的激活很方便,下載“中國建設銀行手機銀行”軟件後按提示激活即可。網上銀行激活需要以下步驟:連接電腦與優盾、客户設置網銀盾密碼、確認客户姓名、重置用户名、設置網上銀行密碼(新一代網銀要求)、進入個人網上銀行,當日發生兩筆交易(要求激活當月發生六筆交易)然後根據客户意願選擇是否完成其餘四次交易,如果客户同意,我通常會幫其預繳電話費四次。激活之後,將客户信息記錄在冊,隨即業務完成。

四、實習總結及體會

轉眼間,在中國建設銀行岐黃支行將近兩個月的銀行實習要結束了,我從沒

想過會如此不捨。“千里之行,始於足下”,這個畢業季短暫而又充實的實習,讓我受益匪淺,是人生的一段重要的經歷。實習中有苦有甜,平坦的大道上多個門檻是種挑戰也是一種機遇,這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解,也是對這幾年大學裏所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,並且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的後台對公會計業務和前台大堂業務。但是,這對我更深層次地理解銀行工作流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業務方面,不在侷限於書本,而是有了一個比較全面的瞭解。尤其是會計分工,對於商業銀行防範會計風險有着重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監督的作用,也有利於減少錯誤的發生,避免錯帳。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”這次實際工作是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位肯定也有着很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這次是真正領悟到“學無止境”的含義了。