一、 選擇題(每小題2分,共40分)
從以下每題的幾個答案中選擇出你認為最合適的,並將答案代號填入( )中。
( )1、GB/T19001-2008標準鼓勵組織在質量管理體系中採用 方法。
a、控制 b、協調
c、監督 d、過程
( )2、GB/T19001-2008標準規定的質量管理體系要求是 。
a、為了進一步明確規定組織的產品要求;
b、為了統一組織質量管理體系的結構和文件;
c、為了統一組織的質量管理體系過程;
d、以上都不是。
( )3、以下幾種説法正確的是 。
a、組織的質量管理體系符合GB/T19001-2008標準要求,説明該組織的產品符合要求。
b、提供不同產品的組織,其質量管理體系都有可能符合GB/T19001-2008標準要求。
c、組織的質量管理體系符合GB/T19001-2008標準要求,表明該組織遵守了適用的法律法規要求。
d、a+b+c
( )4、管理評審應由 。
a、管理者代表負責領導和組織實施
b、質量經理負責領導和組織實施
c、最高管理者主持進行
d、董事長領導進行
( )5、闡明所取得的結果或提供所完成活動的證據的文件稱為 。
a、規範 b、指南
c、記錄 d、程序文件
( )6、產品要求 。
a、可由顧客規定或由組織通過預測來規定
b、包括與產品有關過程的要求
c、通常體現固有特性要求
d、a+b+c
( )7、質量方針和質量目標的關係是 。
a、一 一對應
b、質量目標依據質量方針來制定
c、質量方針為制定質量目標的制定、評審提供框架
d、a+b
e、b+c
f、a+b+c
( )8、設計和開發策劃應確定 。
a、開發階段及其職責
b、每個階段的評審、驗證和確認活動
c、設計和開發小組之間的接口
d、a+b+c
( )9、GB/T19001-2008標準中4.2.3要求控制的文件範圍是 。
a、組織制定的所有文件 b、組織需用的所有外來文件
c、質量管理體系過程策劃、運行和控制所需的文件
d、a+b+c
( )10、系統地識別和管理組織內所應用的過程,特別是這些過程之間的相互作用,稱為 。
a、管理的系統方法 b、基於事實的決策方法
c、持續改進 d、過程方法
( )11、針對特定產品、合同或項目的質量管理體系的過程和資源作出規定的文件是 。
a、程序文件 b、質量手冊
c、質量目標 d、質量計劃
( )12、以下哪種説法是正確的 。
a、過程在受控狀態下就不會存在變異。
b、統計技術可以幫助組織瞭解、發現並解決產品或過程的變異。
c、在許多活動的狀態和結果中,甚至是在明顯的穩定條件下,均可觀察到變異。
d、a+b
e、b+c
( )13、質量管理體系審核是 的過程。
a、發現不合格項
b、對不合格項進行處置
c、評價質量管理體系
d、檢查生產進度和產品質量
( )14、針對特定時間段所策劃,並具有特定目的的一組(一次或多次)審核,稱為 。
a、審核計劃 b、審核方案
c、審核範圍 d、a+b
( )15、收集審核證據的方法包括 。
a、面談 b、觀察
c、查閲 d、a+b+c
( )16、審核結束的標誌是 。
a、末次會議的召開 b、提交審核報告
c、所有不合格項均已關閉 d、審核報告批准並已分發
( )17、審核發現是指 。
a、審核中觀察到的事實
b、審核中提出的不合格項
c、審核中收集到的審核證據對照審核準則評價的結果
d、審核中提出的觀察項
( )18、下面哪一種情況是審核證據 。
a、陪同人員質檢科長向審核員反映:“供應科從非合格供方A處採購部件”。
b、審核員在合格供方名錄中找不到部件供應商A。
c、供應科長確認:部件供應商A不是公司評定的合格供應商。
d、a+b+c
( )19、如果組織聲稱符合GB/T19001-2008標準,以下哪一種情況是正確的 。
a、組織沒有設計開發部門,要求刪減7.3條款。
b、組織的產品性能穩定,要求刪減8.2.3條款。
c、組織委託供方進行設計開發,要求刪減7.3條款。
d、以上都不正確。
( )20、與審核準則有關的並且能夠證實的記錄、事實陳述或其他信息稱為 。
a、審核發現 b、審核證據
c、審核信息 d、審核結論