第一部分 職業道德
一、職業道德基礎理論與知識部分
答題指導：
該部分為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。
請根據提議的內容和要求答題，並在答題卡上將所選答案的相應字母塗黑。
選錯、少選、多選，則該題均不得分。
(一)單項選擇題(第1—8題)
1、從根本上看，職業道德屬於( )
(A)行為規範 (B)職業立法 (C)社會輿論(D)內心信念
2、社會主義職業道德的核心是( )
(A)互利雙贏(B)發展生產力(C)維護公平(D)為人民服務
3、《公民道德建設實施綱要》所規定的職業道德的主要內容是( )
(A)愛國守法、誠信敬業、辦事公道、崇尚科學、服務人民
(B)遵紀守法、民主科學、公道正派、聯繫羣眾、奉獻社會
(C)愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務羣眾、奉獻社會
(D)愛崗敬業、團結協作、以人為本、全面協調、持續發展
4、“勤勉”作為職業道德的內在準則，其對工作方式的要求是()
(A)加班加點努力工作 (B)按計劃開展工作
(C)難度大的工作一律放在前面 (D)工作時要思前想後
5、作為職業道德規範，“誠信”的“同時性”是指( )
(A)不同民族、不同時代趨於一致的那種不自欺不欺人的價值觀
(B)一般的、民族的、時代的、共同的認識
(C)無論在哪裏、那個時期，人類與生俱來的敏感性
(D)通過學習、培訓，獲得對誠信價值認可的知識和能力
6、節約成為社會共識，説明倡導和厲行節約已經遠遠超越所謂的個人喜好，而是受到職業道德甚至法律制度的嚴格限定，這一觀點所闡述的是：“節約”的()
(A)時代表徵性(B)社會規定性(C)價值差異性(D)法律強制性
7、“三個臭皮匠頂個諸葛亮”、“一個好漢三個幫”。於此諺語內涵相符的選項是( )
(A)創新具有極其重要的作用(B)尊重與理解是為人處世的重要原則
(C)合作是從業人員成長的保障(D)誰都有需要幫助的時候
8、下列做法中，體現了“奉獻”精神的是( )
(A)趙某為多得報酬而拼命勞動
(B)錢某幫助他人，給多少錢辦多少事
(C)孫某工作上精益求精，公司獎勵他一萬元
(D)李某利用午休時間完成未完成的工作定額
(二)多項選擇題——第9—16題)
9、社會主義職業道德的特徵是( )
(A)繼承性與創造性的統一 (B)階級性與人民性的統一
(C)先進性與廣泛性的統一 (D)破壞性與重建性的統一
10、在社會主義核心價值體系中，民族精神和時代精神的核心是( )
(A)愛國主義(B)改革創新(C)八榮八恥(D)科學發展
11、職業技能的認證包括( )
(A)職業資質(B)資格認證(C)社會認證(D)個人認證
12、在職業活動中，“勤勉”的主要表現是( )
(A)不分心(B)不偷懶(C)有計劃(D)不拖拉
13、端正工作態度的要求是( )
(A)既來之，則安之，踏實肯幹(B)工作為錢，敢於直言，實事求是
(C)自尊自愛，尊重他人，謙虛謹慎(D)划算則幹，反之則棄，絕不虛偽
14、下列選項中，屬於世界500強企業關於優秀員工的核心標準的是( )
(A)不為人際關係所左右 (B)自動自發地工作
(C)注重細節，追求完美 (D)不找任何藉口
15、領導對員工的信任包括( )
(A)信息明確，增強執行力，命令下屬工作
(B)當下屬工作出現差錯時，要嚴厲處罰使其有效改正
(C)平等待人，不要瞧不起下屬
(D)事先徵求下屬的意見，以統一思想和認識
16、卡內基曽經説過：“你知道是什麼原因使你沒有成為白痴嗎?其實不是什麼了不起的東西，知不過是你甲狀腺的碘而已，價值不高，才五分錢。如果別人割開你的甲狀腺，取出一點點碘，你就變成一個白痴。”這句話的意思是( )
(A)平時司空見慣、習以為常的事物，有時是至關重要的
(B)事物總是互相轉化的，聰明的人有可能變成白痴
(C)如果有人給你搞點破壞，你就會遇到致命危險
(D)團結合作是一個組織和個人成功的基本保障
二、職業道德個人表現部分(第17—25)題
答題指導：
該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您只能根據自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案。
請在答題卡上將所選擇答案的相應字母塗黑
17、鄰居家裝修房子，吵得你中午無法休息，下列做法中，你贊同的是( )
(A)直接敲門，要求鄰居停止施工
(B)寫信或留個紙條給鄰居，要他考慮其他人的感受
(C)撥打110，要警察處理
(D)忍受
18、國家規定，熱力公司供熱的室內温度不得低於攝氏18度，而你家的室温一般在18度，但偶爾會低一些，甚至到了15度左右，家裏時常感覺有些冷，但是你已經提前交了取暖費，你會( )
(A)找熱力公司，要求退還供熱費
(B)明年不準備交取暖費了，要不就與他們好好理論一番
(C)只得再增加一些取暖設施
(D)找相關部門實地查看自己家裏的温度狀況
19、國慶期間，市政園林部門佈置花卉裝點城市，臨近的一家公司看到花卉無人看管，於是將街面上的花卉搬到自己公司，省力又省錢，就在這時，你所在公司的領導要求你負責佈置花卉等景觀，你會( )
(A)像臨近的那家公司一樣，弄一些市政園林部門的花卉來佈置自家公司
(B)向公司申請資金，租賃花卉佈置自家公司
(C)組織公司員工自己動手，做一些物件進行佈置
(D)插國旗、彩旗、購買幾張宣傳畫進行佈置
20、下班時，員工們陸續離去，你發現辦公室樓裏的某個房間依然亮着燈光，你會( )
(A)過去查看一下是否有人忘記關燈(B)看看是誰在加班工作
(C)讓保安去看一下 (D)想可能有人在加班，不會有什麼事
21、有同事傳話，説公司有位副總有事找你，你問同事副總找自己有什麼事，他説“副總沒説”你心裏很清楚，自己平時和副總幾乎沒有什麼聯繫，此時你的感受好似( )
(A)可能有不好的事情發生 (B)很緊張
(C)領導叫去就去唄 (D)有些茫然
22、你在某商場買東西時，收銀員找零時少找給你;兩塊錢，但你回家裏後才發現這是，這是你會( )
(A)如果商場離自己的家較近，就去找回來
(B)如果商場離自己的家較遠，就不去找了
(C)不會去找
(D)不論遠近，一定得找回來
23、如果你開車去參加朋友的聚會，朋友們熱情地勸你喝酒，你一般會( )
(A)無論朋友們怎麼勸，絕不喝酒
(B)實在無法拒絕朋友們的熱情，就少喝幾杯
(C)以友情為重，多喝一點
(D)視情況而定，但總會喝酒不動車
24、發工資之日，某個關係一般的同事向你借1000元錢，説有急用，但未説明急用理由，你會( )
(A)同意借給他，但會讓其他同事做個見證(B)拒絕，説自己手頭不寬裕
(C)同意借給他，不附帶任何理由(D)同意借給他，但會要求對方打借條
25、北方某地沙化嚴重，為治理沙漠，當地政府決定，只要你去那裏，送給你一百畝荒地供你使用。如果有什麼能夠吸引你來到這裏創業，你期望的其他條件是( )
(A)當地政府給自己一些資金支持
(B)能夠遇到幾個志同道合的人和自己一起去
(C)解決基本的生活問題，例如，飲水、住宿
(D)家裏人同意
第二部分 理論知識
一、單項選擇題(26—85題，每題一分，共60分。每小題只有一個最恰當的答案，請在答題卡上將所選答案的相應字母塗黑)
26、( )最早創建了工作績效評價系統。
(A)歐文(B)泰勒(C)梅奧(D)赫茲伯格
27、現代人力資源管理替代傳統的人事管理表現在( )
(A)管理範疇更加集中在某些領域
(B)企業也要對外部社會和政府負責
(C)認識管理部門對員工的管理全面負責
(D)把人力資源視為和物質資源等價的資源
28、( )理論認為對員工與企業形成的有形或無形的契約進行管理，會提高組織效率。
(A)一般系統(B)行為較色(C)人力資本(D)交易成本
29、戰略性的人力資源管理從長期發展戰略與管理作業流程來看，人事經理是( )
(A)企業經營戰略的合作伙伴
(B)企業員工培訓與技能開發的推動者
(C)瞭解並儘可能滿足員工需求的帶頭人
(D)構建人力資源各項管理基礎工作的專家
30、具體涉及到公司各個部門功能的是( )
(A)總體戰略(B)長期戰略(C)業務戰略(D)職能戰略
31、一般而言，採用( )的企業員工歸屬感最高。
(A)吸引策略(B)投資策略(C)參與策略(D)控制策略
32、強調員工要按時按質按量完成工作的是( )式企業文化
(A)家族(B)發展(C)市場(D)官僚
33通常情況下，企業執行機構的人員聘任和設置是由( )決定的。
(A)股東大會(B)董事會(C)經理班子(D)監事會
34、企業的某下屬機構長期為本企業提供人才培訓服務，該機構屬於( )
(A)依託型職能機構(B)獨立性治理機構(C)智囊機構(D)專業中心
35、企業開展的員工培訓屬於人力資本的( )
(A)獲得和配置(B)價值計量(C)投資(D)激勵和約束
36、在勝任特徵冰山模型中，自我評估和自我教育屬於( )
(A)技能(B)自我概念(C)動機(D)社會角色
37、按照( )的不同，勝任特徵可分為技術勝任特徵、人際勝任特徵和概念性勝任特徵。
(A)運用情境(B)主體(C)獲得方式(D)內涵的大小
38、在勝任特徵模型中，( )對每個勝任特徵的不同層次給出相應的描述
(A)層級式模型(B)簇型模型(C)盒型模型(D)錨型模型
39、需要專家進行匿名評分的方法是( )
(A)頻次選罷法(B)編碼字典法(C)德爾菲法(D)相關分析
40、沙盤推演測評法中，被試之間的互動有利於更好地考察( )
(A)計劃能力(B)決策能力(C)分析能力(D)溝通能力
41、( )屬於職業能力測試
(A)SCⅱ(B)MAT(C)SDS(D)TAT
42、心理測試的標註化不包括( )的標註化。
(A)題目(B)施測過程(C)解釋(D)施測對象
43、提供一些不完整的句子、故事或辯論材料，讓被試自由補充完成，是投射測試的( )
(A)聯想法(B)構造法(C)完成法(D)逆境對話法
44( )不屬於評價中心方法。
(A)簡歷篩選(B)結構化面試(C)公文筐測試(D)無領導小組討論
45、( )是員工流動最準確的預報器。
(A)員工工作滿意度
(B)員工流動行為傾向
(C)員工對其在企業內未來發展的預期和評價
(D)員工對企業外其他工作機會的預期和評價
46、在培訓( )系統，要分析員工能力“理想狀態”和“目前狀態”之間的缺口。
(A)需求分析(B)規劃(C)實施管理(D)評估反饋
