7、藥學服務的能力要求包括
A、具有藥學專業背景
B、瞭解臨牀醫學基礎知識
C、具有藥學服務工作的實踐經驗和能力
D、備藥學服務相關的藥事管理與法規知識
E、投訴應對能力和技巧
8、中國藥學會醫院藥學專業委員會推薦的藥歷格式包括
A、基本情況
B、病歷摘要
C、用藥記錄
D、用藥評價
E、主訴信息
9、藥歷的SOAP格式包括
A、主訴信息
B、體檢信息
C、評價
D、診療的'介紹
E、提出治療方案
10、與患者的溝通技巧包括
A、開放式提問
B、認真聆聽
C、儘量使用專業術語
D、注意掌握時間
E、注意觀察對方的表情變化
11、藥學服務對象中的重要人羣包括
A、肝功能不全者
B、應用特殊劑型、特殊給藥途徑患者
C、用藥後易出現明顯的藥品不良反應者
D、老年人、小兒、妊娠及哺乳期婦女
E、用藥週期長的慢性病患者,或需長期甚至終身用藥者