畢業生們,你還在為踏入職場的角色轉換而憂心忡忡嗎?你知道職場不僅需要能力,還要為人處事及社交禮儀嗎?下面是yjbys小編為大家帶來的商務禮儀之儀容儀表細節,歡迎閲讀。
1女士儀表禮儀
1、化粧的原則
(1)揚長避短
突出美化自己臉上富有美感之處,掩飾面部的不足,以達到化粧的最佳效果。
(2)淡粧適宜
一般來説,化粧有晨粧、晚粧、上班粧、社交粧、舞會粧等多種形式,他們的濃淡程度都存在差別。因此,化粧的濃淡要根據不同的時間和場合來選擇。如工作粧要簡約、清麗、素雅,而舞會粧則可濃豔。
(3)化粧避人
化粧或補粧應該遵循修飾避人的原則,選擇無人的地方,如化粧間、洗手間等,切忌在他人面前肆無忌憚地化粧或補粧。一般情況下,女士在用餐、飲水、出汗等之後應及時為自己補粧。
2、化粧禁忌
(1)化粧的濃、淡要視時間、場合而定;
(2)不要在公共場所化粧;
(3)不要在男士面前化粧;
(4)不要非議他人的化粧;
(5)不要借用他人的化粧品;
(6)男士不要過分化粧。
3、服飾及其禮節
(1)要注意時代的特點,體現時代精神;
(2)要注意個人性格特點;
(3)應符合自己的體形。
4、白領女士的禁忌
(1)髮型太新潮禁忌;
(2)頭髮如亂草禁忌;
(3)化粧太誇張禁忌;
(4)臉青脣白禁忌;
(5)衣裝太新潮禁忌;
(6)打扮太性感禁忌;
(7)天天扮“女黑俠” 禁忌;
(8)腳踏“鬆糕鞋”。
2男士儀容儀表
正裝:正式的商務場合需穿着職業套裝,且套裝要合身不宜花哨,穿着前要熨燙平整。套裝口袋內不放多餘物品;男士襯衣袖口需外露0.5—1釐米,領帶長度要保持在皮帶扣上下1釐米範圍內。女士要隨身多備一雙連褲襪,高跟鞋高度最好選擇3—5釐米,男士穿深色西裝時要穿黑襪,切忌露出腿部。
【男士西裝注意事項】
(1)要拆除衣袖上的商標;
(2)要熨燙平整;
(3)要扣好鈕釦兒;
(4)要不卷不挽;
(5)要慎穿毛衫;
(6)要巧配內衣;
(7)要腰間無物;
(8)要少裝東西。
手錶:手錶錶帶分鋼帶及皮帶,正式場合需佩戴鋼帶手錶,休閒場合佩戴皮帶手錶才合時宜。
“請”:手位高於45°,橫擺為小請,斜擺手臂為中請,讓對方落座,直臂為大請,雙臂則是面對多人時表示多請。
3舉止禮儀
(1)要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節,為此,就必須注意你的行為舉止。
舉止禮儀是自我心誠的表現,一個人的外在舉止行動可直接表明他的態度。做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進退禮節,儘量避免各種不禮貌、不文明習慣。
(2)到顧客辦公室或家中訪問,進門之前先按門鈴或輕輕敲門,然後站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經主人允許,不要擅自進入室內。
(3)在顧客面前的行為舉止
☆當看見顧客時,應該點頭微笑致禮,如無事先預約應先向顧客表示歉意,然後再説明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。
☆在顧客家中,未經邀請,不能參觀住房,即使較為熟悉的,也不要任意撫摸或玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動室內的書籍、花草及其它陳設物品。
☆在別人(主人)未坐定之前,不宜先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”。
☆要用積極的`態度和温和的語氣與顧客談話,顧客談話時,要認真聽,回答時,以“是”為先。眼睛看着對方,注意對方的神情。
☆站立時,上身要穩定,雙手安放兩側,不要背在背後,也不要雙手抱在胸前,身子不要側歪在一邊。當主人起身或離席時,應同時起立示意,當與顧客初次見面或告辭時,要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節。
☆要養成良好的習慣,克服各種不雅舉止。不要當着顧客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏,實在忍不住,要用手帕捂住口鼻,面朝一旁,儘量不要發出聲響,不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細節,但它們組合起來構成顧客對你的總印象。
需要説明一點的是:當眾化粧是男士們最討厭的女性習慣。關於這一點,慣例放寬了。女性在餐館就餐後,讓人見到補口紅,輕輕補粉,誰也不再大驚小怪。不過,也只能就這麼一點,不能太過分。需要梳頭,磨指甲,塗口紅和化粧時,或者用毛刷塗口紅時,請到化粧室,或盥洗室進行。在人前修容,是女性使男性最氣惱的一個習慣。
同樣,在人前整理頭髮、衣服及照鏡子等行為應該儘量節制。
商務禮儀是人在商務交往中給對方留下一個好的印象,所以整個禮儀中的儀容儀表特別重要,重視並且行動,將會帶來不一樣的你。