追求效率是現代企業的重要特徵，企業的發展動力取決於員工對企業目標的認同度及能否最大限度地發揮其潛能，溝通的順暢或使企業的目標得以順利的實現，達到這一目的。
一、企業文化中所包含的企業價值觀是企業與外部進行的一種無形溝通
企業價值觀是企業在長期發展中形成和遵循的基本信念和行為準則，它包含着企業對自身存在和發展的意義、企業目的、顧客的態度等問題的基本觀點，決定着企業行為的價值取向，是評判企業行為的標準。
良好的文化會使企業在生產經營中體現出良好的經營道德與倫理意識，誠實守信、坦誠公平，為社會提供優質產品和服務，取得外部公眾的認同，塑造優秀的企業品牌，企業借品牌的輻射力和感召力，能夠吸引更大範圍內的資源聚合，這樣企業既降低了對公眾的溝通費用又降低了其他的外部運營成本，更好地配置資源，實現企業良性循環，取得最佳效益;良好的企業文化會使企業注重顧客、股東、社區及其他方面的利益，通過不斷的溝通交流了解各方面的要求，以真誠、負責的態度為社會各界服務，取得良好的企業聲譽，增加企業的無形資產;良好的企業文化會力促企業成為學習型組織，在與其他企業的.交往中不斷借鑑其先進管理思想和管理辦法，不斷完善企業的內部管理，提高管理效率。
二、企業文化中所包含的企業價值觀是企業內部達成共識的基礎
企業價值觀的核心內容在於告訴員工“做什麼”和“怎麼做”的問題，只有全體員工在這些問題上的認識一致，大家才能清楚地認識到應該“做什麼”，在做的過程中才知道“怎麼做”和“做的更好”。
企業是員工從事生產勞動的場所，是員工發展自我實現自我的重要平台，同時也是員工主要人際關係的存在場所。員工是企業最主要的生產要素，企業員工對企業文化的認同對其自身和企業的發展都會產生很大的影響，其效用的發揮是通過一定的溝通來實現的。管理溝通是組織成員在一定的企業文化背景下相互之間進行思想和意識的雙向傳遞過程，內部溝通實際上也是公司人性化管理的重要方面，通過溝通了解員工的需要，尊重員工的需要，實行人性化管理以調動員工參與企業經營管理的積極性，提高生產效率，促進企業發展。
員工的需要主要包括學習的需要、責任感發揮的需要以及情感的需要。員工和企業的發展都需要員工不斷地學習、創新，企業管理者要加強對員工文化素質的培養和生產技能的訓練，提高員工理解、分析問題的能力，提高員工的溝通能力，使員工清楚合理地表達自己的思想，正確完整地理解企業的價值理念和管理者的管理意圖，更好地執行管理者的計劃，提高生產效率。
員工的責任感主要體現在員工對企業經營發展的關心。員工自下而上進行的溝通，可以使管理者更好地瞭解企業經營過程中出現的問題，把握企業生產經營的脈搏，因此，管理者在企業文化建設中要建立健全溝通機制，鼓勵員工充分發揮企業主體的作用，暢所欲言、獻計獻策，關心企業的現在和未來，滿懷激情地參與企業的經營和管理，使企業決策更科學，更易於被接受並執行，創造良好的經營效應。
員工在企業的生活與企業的生產活動有着密切的聯繫，員工情感的需要更多地是建立在生產關係之中體現在生產合作之上，管理者在構建企業文化的過程中要注意不斷培養和提高員工的交往能力，通過各種方式創建各種條件使員工更多更好的進行交流與溝通，增進彼此之間的瞭解，建立和諧的人際關係，培養團隊精神，使員工在內心深處激發起對企業的向心力、凝聚力和歸屬感，更好地為企業生產服務。
三、良好的溝通效果有賴於溝通機制的建立和完善
企業願景和企業目標的實現不是靠下達命令、宣佈政策或者規定讓員工去執行來實現，而是通過不斷的溝通使企業的價值觀內化為員工的內心價值觀並轉化為具體的行為來實現的，因此，企業文化建設的重要任務之一就是要建立完善的溝通機制，通過各種溝通渠道和方式不斷地向員工“佈道”，在與員工的雙向交流中使企業文化更完善，更好地促進企業發展。
1、溝通方式制度化和規範化。溝通方式制度化、規範化能夠使管理者與員工保持實質性的溝通，使廣大員工能夠直接參與企業管理，企業內部的各種意見能夠以公開、正面、肯定的形式表達或宣泄出來，管理者能夠獲得全面準確的信息，及時瞭解企業的情況並做出明智的決策，溝通方式的制度化和規範化可以避免小道消息被使用，避免由此引起的企業資源浪費和企業內耗的發生，使溝通通過的通道正規進行，真正做到溝通為管理服務，為企業生產經營服務。
2、溝通方式多樣化。溝通方式多樣化，可以滿足不同員工不同溝通內容的需要，為員工積極參與企業管理開闢暢通的渠道，提高溝通效率，為企業決策提供更多的依據，節約辦公成本，使企業內部整體運營效率提高。
3、溝通工作經常化。企業價值觀轉化為全體成員價值觀的過程，是一個持續的過程，管理者應在日常經營管理中通過合適的機會運用恰當的方法不斷向員工灌輸企業的價值觀，詳細地對員工説明企業的行為準則、倫理道德，使員工對企業價值觀的實質有全面而深刻的理解，在思想上產生共鳴，把企業價值觀轉化為內心的信念並積極付諸實施，管理者要創造條件給員工提供經常的溝通機會，使生產中出現的問題能夠得到及時反映，增進員工之間的相互瞭解，建立良好的生產活動和人際交往氛圍，使員工在輕鬆愉快的環境中學習工作。
企業文化建設對溝通的促進作用還應從管理者本身體現出來。管理者對溝通文化的重視不僅僅是制定一些規章制度更表現在身體力行上，表現在具體的行為當中。管理者在各種交往中首先要以身作則、言行一致、恪守自己所提倡的價值觀，對內對外這都是一種無形的溝通;其次，管理者要注意自己的角色定位，在外部交往中注重公眾形象體現合作身份，以社會公民的身份負責任地與各方溝通，塑造企業良好的社會形象，在內部交往中注重改善人際關係，與員工保持密切的聯繫，營造良好的溝通氛圍，及時把握企業的真實情況，掌握事態的發展進行高效率的管理。
