一、單項選擇題(每題2分,共10題,共20分,請將正確選項填入題後括號中)
1、在進出口貿易中L/C是( d ),D/P是( )
A、電匯、信用證
B、電匯、付款交單
C、信用證、承兑交單
D、信用證、付款交單
2、樣品寄出時,應將( )傳給客户確認回傳
A、樣品確認單
B、購銷合同
C、形式發票
D、報價單
3、在售後服務中跟單員應傳給客户一張( )請客户回傳,總結到底哪些方面需要改善。
A、《退貨單》
B、《客户抱怨處理單》
C、《客户滿意度調查表》
D、《客户滿意統計表》
4、工廠管理中“5S”中的“selso”是指( )
A、整理
B、整頓
C、清掃
D、清潔
5、邀請境外客户來訪時,應按( )程序進行。
A、準備工作、擬定接待計劃、迎賓、商務洽談、宴請
B、擬定接待計劃、準備工作、迎賓、商務洽談、宴請
C、準備工作、迎賓、擬定接待計劃、商務洽談、宴請
D、擬定接待計劃、迎賓、準備工作、宴請、商務洽談
6、國際貿易術語中,成本加運費是( )
A、CFR
B、CIF
C、FOB
D、FCA
7、下列我方出口單價寫法正確的是( )
A、每噸1000美元FOB倫敦
B、每打100法國法郎FOB淨價減1%折扣
C、每碼3.50港元CIFC2%香港
D、500英鎊CFR淨價倫敦
8、就收貨人抬頭而言,國際上普遍使用的海運提單是( )
A、Straight B/L
B、Order B/L
C、Bearer B/L
D、Open B/L
9、《2000年國際貿易術語解釋通則》中,賣方承擔義務最小的術語是( )
A、FAS
B、FOB
C、DAF
D、EXW
10、根據《跟單信用證統一慣例(500)》規定,“約量”表示交貨數量有不超過多少的增減幅度( )
A、3%
B、5%
C、10%
D、15%
二、多項選擇題(每題2分,共10題,共20分,每題的備選答案中有兩個或兩個以上符合的答案,請將正確選項填入題後括號中,少選、錯選或多選不得分)
1、交易磋商的基本環節是( )
A、詢盤
B、發盤
C、還盤
D、接受
2、跟單員的基本工作是有由( )構成
A、業務跟單
B、成品出貨或付出
C、生產跟單
D、客户接待
3、跟單員的工作特點有( )
A、動態性
B、跨越性
C、綜合性
D、積累性
4、客户的落單方式主要有( )
A、電話
B、口頭
C、傳真
D、E-MAIL
5、下列哪些單據需交銀行傳遞給對方銀行( )
A、信用證
B、提單
C、商檢證
D、產地證
6、接到訂單,審單時需要審核訂單的( )
A、品名規格
B、數量
C、付款方式
D、運輸方式