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【必備】企業個人工作總結範文八篇

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總結是事後對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它能使我們及時找出錯誤並改正,因此,讓我們寫一份總結吧。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢?以下是小編為大家整理的企業個人工作總結8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

【必備】企業個人工作總結範文八篇
企業個人工作總結 篇1

今年以來,在局領導的大力支持、幫助下,根據年初制定的工作目標任務,本人嚴格按照股室崗位職責分工,對駐企安監員管理股年度工作計劃進行了全面銷號落實,較好的完成了全年下達的各項工作任務。現就一年來的個人主要學習、工作情況作如下彙報:

一、加強學習、努力提高自身業務素質

人生在世,要安身立命,唯有學習最重要,我牢固樹立“終身學習”的觀點,把學習作為提高自身業務素質的頭等大事來抓,期間,對局裏下發的各種重要會議講話文件等相關文件,認真做好學習筆記,同時利用空餘時間加強如法律、法規、《安全生產法》等一系列有關安全生產方面的理論知識業務學習。積極參加局裏組織的各項業務培訓工作,真正做到學習有筆記、學後有體會,以此來不斷提高自身業務素質。

二、盡職盡責、圓滿完成各項工作任務

(一)、根據股室分設,年初及時制定出台了駐企安監員各項管理制度,考核辦法,建立健全了駐企安監員管理資料檔案等工作。

(二)、二月初陪同市、局領導對我縣通洲集團、黃土坡公司、康偉公司、馬軍峪公司等企業進行了創本驗收工作。

(三)、對駐企安監員進行了XX年度考核兑現工作。

(四)、進入森林火險期,四月份對所包鄉(鎮)郭道、前、後興稍村進行春季護林防火蹲守督查工作(為期40多天)。

(五)、根據工作計劃安排,6月份聘請市職業技術學院講師在培訓中心組織開展了駐企安監員一期安全業務知識培訓工作。

(六)、按照安全生產專項整治工作方案具體實施步驟,分階段收集整理、上報各類信息。為領導決策提供了有力依據。

(七)、8--9月份配合質監局對我縣相關單位企業進行了特種設備聯合大檢查工作。

(八)、對所包企業按規定要求組織開展安全督查。

(九)、11月中旬陪同創本辦到企業進行督查。

(十)、根據工作安排,11月下旬會同煤炭局對我縣煤炭企業兩個主體責任落實情況進行安全檢查。

(十一)、按季度定期組織召開駐企安監員業務知識考試、安全會議等工作。

(十二)、一年來,對駐企安監員日常下鄉檢查80餘次,突查25次,查處各類問題隱患30餘次,累計處罰安監員2760餘元。

(十三)、積極完成領導交辦的各項臨時任務。

三、自律為本、牢固樹立良好形象

在實際工作中,我總是告誡自己,首先做到思想上力求過硬,不應該做的事哪怕再小也不能做,應該做的是哪怕再小也要去做,我時

刻保持清醒頭腦,做到不以權牟私,嚴格按照局裏規定的職業道德、文明行為規範準則辦事,一年來下鄉辦事從沒有發生過“吃、拿、卡、要”事件。

四、學習工作中的體會

通過一年來努力學習工作,使我深刻體會到;一是要有廣博的知識,平時在看文稿、報刊等方面把好的段落、精彩的句子及時記錄儲存,吸收好的點子為我所用,同時不斷強化擴大自己業務理論知識,提高自身素質。二是與周圍同事融洽相處,團結協作、待人友善,樂於助人,與其他股室成員溝通交流,瞭解工作情況,以便在適當時期協調配合其他工作。三是嚴於律己,每天堅持按時上下班,不遲到早退,積極主動完成領導交辦的各項任務。

五、存在不足與差距

雖然在工作中一年來取得了一定進步,但離領導要求還差甚遠,自身的能力素質還不能完全適應各項工作,一是工作經驗不足,個人能力有限,尤其是遇到突發事件的時候,應對處置能力不及時。還需今後繼續加強學習,戒驕戒躁。二是工作有急躁情緒,有時急於求成,導致工作不夠積極主動,遇到困難比較情緒化,缺乏直面困難的勇氣和樂觀的精神。

六、下一步工作打算

努力做好自己的本職工作,認真做好每一件小事,從現在開始,

要自我加壓,虛心向領導同事請教,積極主動完成好每一項工作,為領導交一份滿意的答卷。

企業個人工作總結 篇2

在這個看似平靜、清閒卻繁瑣不絮的工作崗位上又渡過了一年,面對工作事物好似沒有多大困難,而面對自我卻是不小的磨礪。

性情偏激,冒失開口,急躁易怒的我要做好這份承上啟下、外祥內和的工作實屬不易。我希望在這個崗位上,不斷提高自身能力,做一個“安靜”的人。

一、報表與文檔

作為生產統計,報表與考勤的準確性和及時性是乾性指標,這項工作除了細心別無其它。

在此項工作中出現的失誤實屬不該,反省之中沉思,深知自己仍是個極浮躁的人,雖然年齡增長,性格有所改變,但通過細微的失誤就能測出那只是表面的改變,仍是易被外界和老我性格影響,與真正改變相差甚遠。通過這次教訓,知曉只有把心真正的沉下來,從內心做一個“安靜”的人,方可使工作準確無誤。

二、對外溝通對外的人和事總要心平氣和的態度,自己不知曉或不明白或不能回覆的事總要委婉的緩一緩,這樣可免“冒失開口”的禍患。

1、對職能部門

不論是質量監督、園區管委、銀行、税務、環保、環衞、電信、電力、水力等部門,凡來客都當熱情接待,微笑服務。不應將煩惱不平的意念掛在臉上,要多多改進。

2、對公司各部門

與營銷中心的溝通要及時,文字溝通時要顯得謙和,任務緊張與困難時要請示領導再與以最佳回覆,口頭溝通時要語氣柔和,計劃安排要常常顯出請教的態度。

與財務、人事、品控、研發、設備、供應等部門溝通當更加註意語氣態度,遇事要笑臉答應,不應性急發怒。

三、內部溝通與協調

1、廠辦內務內務工作細微卻關係重大,當常靜下心來多思多想多看,要安排與計劃的事務儘早安排,儘早處理。與同事要和睦,盡力改變自己冒失開口的性格,當做一個“口舌”安靜的人。

2、車間班長與員工與班長溝通時要笑臉、温和、尊重,語調盡力壓低,不要顯出“強制”的口氣,要似商量的口吻;對員工的各種語言都不要聲高八度,始終保持平靜的微笑才好,能溝通的事件盡力平和溝通,不能回覆或刁難的事也當盡力控制表情與心境,不與員工們發生正面衝突。在這些溝通事項中,對率直易怒的我缺陷是突出的,我甚願能“安靜”處事,“平和”溝通。

希望能繼續在這個崗位不斷磨礪,真正成為一個安靜、細緻、周密、沉穩的人。

企業個人工作總結 篇3

我於20xx年8月23日正式加入xx公司,四個多月的“xx時光”讓我感觸頗多,感恩xx,是xx給了我這樣顛沛流離於職場中人一個温馨的家;感恩xx,在我人生陷入低谷和黑暗中給我援助和光明的“希望之泉”;感恩xx,給予我一個放飛夢想和祈盼的人生舞台。

自入職以來,我遵照公司的工作部署,擔任xx部xx人員一職,負責日常行政及招聘培訓工作。四個多月的時間在緊湊的學習適應過程中如白駒過隙般轉瞬即逝,在這一期間領導和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊,工作上遇到的困難和瓶頸也在領導和同事的諄諄教導下得到了順利解決,個人的業務能力和綜合素質得到了明顯提升。

在這四個月期間,我工作態度認真積極、具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈、富有工作激情;性格開朗,樂於與他人溝通,具有良好的溝通能力和團隊協作能力,能積極配合同事們完成各項工作業務;主動學習新知識、新技能,注重自身發展和進步,能自覺利用休息時間自我學習,提升相關業務素質。

現將我在這四個月期間的工作學習情況總結如下:

一、 業務工作情況

(一)招聘工作

每個工作日維護管理“智聯招聘”、“前程無憂”招聘網站和公司兩個招聘郵箱,梳理求職簡歷,並對符合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術口試,做好現場面試工作的安排部署。截止到12月31日,共計進行電話口試54人次、技術電話口試16人次、現場面試5人次,並對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作。

(二)員工考勤工作

每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個工作日兩次)和上一工作日(含週末)員工加班情況記錄管理工作;每週定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數據,及時通報督促考勤異常人員;每月按時(5日前)出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》並及時上報相關領導和財務部門。

(三)行政部質量管理體系工作

融合完善質量管理體系和cmmi體系的培訓管理程序和記錄模板;對行政部20xx年度質量管理體系外審文件進行梳理完善、持續改進,確保20xx年度行政部質量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏,順利通過質量體系外部審核。

(四)日常行政工作

認真做好公司日常文件(含紅頭文件)的登記發放和存檔管理、公司筆記本電腦管理、公司快遞業務的寄送(共計35批次)、報刊雜誌信函的分發回收、員工一卡通管理等基礎性行政工作。積極協助配合其他部門同事開展好日常工作,全力做好每個工作日行政部電話、傳真機接聽接收工作,對接收到的傳真件和電話信息第一時間送達相關部門和人員,做到公司對外溝通交流暢通無阻。

(五)保密資質認證工作

積極配合公司保密辦做好保密資質審查認證相關工作:部分保密文件編輯撰寫、新聞稿件保密審查批覆、保密電腦清查梳理以及保密認證接待等,為公司保密資質審查認證工作貢獻自己的綿薄之力。

(六)行政部部分文件撰寫工作

認真做好行政部部分日常文件(安全生產、創建工作、報告總結等)編輯撰寫和上報工作,力求內容詳實準確,上報及時充分滿足各項要求。

(七)新聞宣傳工作

撰寫公司新聞稿件八篇,併發布至公司新聞主頁;三個月度搜集整理公司新聞稿件七篇,並投稿至集團宣傳部;做好公司文化宣傳牆管理工作,配合xxx製作安裝公司文化宣傳牆並張貼年度季度優秀員工、公司文體活動等照片,烘托企業文化氛圍。

(八)其他工作及活動

積極參與公司各級各部門舉辦的各項活動:新老員工籃球對抗賽、工會拔河比賽、書評比賽、青年員工足球比賽等等,增進交流、促進溝通。

(九)積極完成好領導交辦的其他事務。

二、存在問題和不足之處

四個多月來,我在x總、x經理和同事們的熱心幫助及關愛下工作取得了一定的進步,但綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:1、自己對高科技軟件行業、公司產品和服務的認知仍處於初級階段,對公司的發展歷史理解也不夠深刻,後續工作中需加強自己在這方面的提高。2、自己在招聘和培訓工作中的專業素養不足,屬於典型的“半路出家”類型,在後續工作學習過程中尤其應該紮實自己的專業素質,在休息時間段主動閲讀學習人力資源專業書籍,系統學習人力資源管理理論,提升實戰能力;同時考慮在20xx年度內報名參加人力資源管理師(三級)培訓課程並取得三級證書。3、在近期工作中時常發現存在粗心大意的情況,出現了一些較低級的失誤,究其原因:一方面是因為團隊融合過程中不適應、不熟悉工作流程所致,但更主要的還是自己不夠認真細緻,因此在後續工作中應更加強調嚴謹性,思考更全面、更充分一些,儘量避免出現不必要的失誤。4、工作主動性、積極性未發揮到最大值,對工作的預見性和創造性還不夠,常常拘泥於傳統模式,離領導的要求還有一定的差距,對於這個問題自己應該引起高度的重視,工作中要充分發揮主觀能動性,對工作的細節和關鍵點要多想、多問、多推敲,力求完美。最後,希望自己能在這些不足和缺陷中找到自身改進的方法,在綜合素質得到提升的基礎上逐步完善自我,使自己更快、更好地融入團隊中,激發更大的潛力。

三、鍛鍊學習和技能提升

在進入公司之後,我學習和掌握了很多新的知識、新的技能,這些都是在之前工作過程中完全沒有涉獵過的,比如“電話面試、質量管理體系和cmmi3體系外審、保密資質審查認證、科技項目申報”等全新領域。新的領域也就意味着新的挑戰,新知識、新技能的學習和掌握,沒有接觸過的工作板塊,我就積極主動學習探索,向領導和老員工們虛心請教,雖然犯了不少的錯誤,也走了很多彎路,但在大家的悉心指導和熱情關懷下,我逐漸摸到了工作門徑,總結出了一定的實踐經驗教訓。像電話面試不僅需要有紮實的專業知識,也需要有一顆嚴謹細緻的心,我缺乏專業素養和實戰經驗,在具體工作中就向x經理、x師兄和xx虛心請教,在人力資源學習網站(中國人力資源開發網、中國人力資源網等)上面學習電話面試技巧,認真編寫個人版《電話面試工作流程及話術》,並在實際操作中不斷修改完善;像質量管理體系工作要面對繁雜的資料文件,慎密的邏輯和踏實認真的工作態度是缺一不可的,我在認真學習程序文件和11年度行政部質量管理體系文件的基礎上,認真聆聽朱總和陳經理的教導,積極請教xxx和xx等老員工,在她們熱心的幫助下,完成了10年度行政部質量管理體系外審文件整理完善工作。在這些具體工作中,我明顯感覺到自己學到了很多新的知識,掌握了很多新的技能,也拓寬了自己工作的領域;在收穫豐碩成果的同時,但也發現了自己存在的一些缺陷,不細心、不嚴謹、沒有吃透相關文件要求的失誤時有發生,能清楚地看到自己的問題固然是好事,但更重要的是在認清自己缺陷的同時能夠找到改善缺陷的途徑。在和x經理及同事們的幾次交流後,我終於找到了完善自己的方向:在快速完成工作內容的同時,也要時常反省和自查,檢閲工作中是否有所遺漏、是否可以做得更完善,應當充分發揮個人主觀能動性,多發問、勤思考、保持和同事們的良好溝通交流,不能簡單的以完成工作任務為目的,要儘自己最大努力把工作任務做到盡善盡美、不留缺陷,唯有改進自己的工作作風習慣,才能使自己獲得更大更快的進步。

四、20xx年度工作學習計劃安排

(一)招聘工作

做好公司“智聯招聘”、“前程無憂”招聘網站和公司兩個招聘郵箱管理工作,每工作日梳理求職簡歷,對符合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術口試,做好現場面試工作的安排部署,並對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋工作,為公司物色各領域優秀人才。

(二)培訓工作

嚴格遵照年初制定的《20xx年度各部門培訓計劃》,督促各部門按計劃執行落實好部門培訓工作,逐月檢查、逐月推進,力爭全年培訓完成率達到95%以上,並做好上下半年培訓工作的分析總結和持續改進工作。

(三)員工考勤工作

每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理和上一工作日(含週末)員工加班情況記錄工作;每週定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數據,及時通報督促考勤異常人員,力爭20xx年度全員考勤刷卡率、刷卡準確率達到95%及以上;每月5日前按時出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》並及時上報相關領導和財務部門。

企業個人工作總結 篇4

民以食為天!食堂已不再是簡單的就餐場所,而是員工進行交流的重要場合,因此,這是一個展示企業文化的窗口。

現代企業的食堂已不再是簡單的裹腹之地。一個企業膳食的好壞,直接影響到員工工作的積極性及對企業的歸屬感,從而影響企業的生產及工作效益。如果要讓員工全身心地投入到生產工作中,就要給他們一個如家的感覺和企業的温暖,給他們一個科學的膳食。

以前簡單的“大魚大肉”食堂餐飲文化,現已無法滿足日益上進的品味需求。飯堂不再是傳統意義上的食堂,而是越來越象個餐廳。對飲食文化、就餐環境、營養健康越來越重要。

管理也是生產力。隨着市場經濟的高速發展,工業化高度發達的今天,現代企業食堂的管理已經走向社會化。為員工提供一個健康、衞生、舒適的就餐環境,將直接影響員工的工作情緒。增強員工對企業的歸屬感,從而充滿激情全身心投入工作中,轉為為企業發展的生產力。

滿意無止境,服務無終點。社會分工的日益增強,決定了每個行業的工作內容和方向的差別。食堂作為後勤工作重地。用熱情、微笑為員工送上良好的服務,已成為食堂工作者們的天職。上海綠欣餐飲管理有限企業員工食堂20xx年終總結

各位領導好:食堂已經成立一年之久了,在上級正確領導下,確保員工吃上安全,放心的工作餐。現將本年度工作總結向各位領導彙報,如下:

一.鼓勵全體員工相互學習,互相促進,全體職工自覺維護企業利益和食堂利益形成一種規範的規章制度。

二.落實管理制度

1.由人事部直接領導管理和高管參與監督管理。

2.做到分工明確,任務責任到個人。

3.根據市場行情變化,對採購物品進行更變,是成本降低到最小。

4.統一衞生健康檢查,對有傳染病的人員嚴禁進食堂工作。

5.制約食堂內部人員對食品隨意吃的行為。

三.加強了操作流程管理

1.固定專業廚師主廚,紅,白案分開操作,各自主持當日的工作安排

2.實行清潔衞生值日製度,每天安排一個對食堂內所有的衞生區進行監督負責。

3.嚴格勞動紀律,嚴禁在食堂內,吸煙,喝酒,打架,鬥毆的事件發生。

4.統一服裝。統一掛工牌上班工作。

5.高度重視安全,一年中,沒有發生任何大小事故。

四.存在的問題

1.進一步提高管理水平和業務能力,儘量不造成工作失誤,損壞食堂的利益事件發生。

2.加強成本核算進一步壓縮採購開支。

3.教育全體員工要主要節約增收。

五.改進的措施

1.進一步搞好食堂管理,認真聽取上級領導對食堂的意見。

2.加強員工的業務培訓,成為有技術,懂服務的好員工。

3.加大清潔衞生和食品安全的管理力度。

4.發揮管理的特權,鼓勵員工多動腦筋多想辦法。齊心協力把食堂辦好。

過去的一年裏,雖然取得了一些成績,但還存在一些問題,當我們在全新的一年裏認真面對存在的問題,克難奮進,團結一心,仔細探索,努力辦好食堂,為綠欣餐飲貢獻一份力。

企業個人工作總結 篇5

轉眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年裏,我收穫了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責與工作內容,認真地完成領導安排的每一項任務,也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好。現把這一年來的工作情況總結如下:

一、辦公室的日常管理工作

俗話説:隔行如隔山,初來本公司時,由於行業的區別,及工作性質的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經理室直接領導下屬的綜合管理機構,是溝通內外、聯繫四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發傳真、必需品的採買、招待客人及後勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑着對工作的負責精神,秉持着多問和多學的理念,逐步掌握辦公室業務流程。

嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評並付諸於實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導彙報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄並及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩遊戲、不閒聊、不做與工作內容無關的事情。

認真做好公司的文檔工作。對於檔案室的'文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閲,對於一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

管理、維護電腦、電話、傳真機、複印機等辦公設備,準確登記使用情況,及時更換設備耗材。如實做好複印登記工作。對於xx複印客户做到一張不漏,及時收帳。按時將複印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊,隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存情況。做好員工的後勤服務工作。確保大家全心投入工作。

二、加強自身學習,提高業務水平

堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯繫實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閲歷,擴展視野,使自己儘快地適應工作併成為優秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動,認真學習規定的學習內容和篇目,堅持每天寫工作日誌,認真記錄每天的工作內容,使自己的素質有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。

三、存在的問題,努力方向

在這一年裏,本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,工作主動性有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的文字功底還需加強練習;第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。

在20xx年裏,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。第二,本着實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

企業個人工作總結 篇6

流火八月,希望的種子發芽了,人們都投入到緊張而忙碌的工作與生活之中。新的一學期又開始了,在“兩基”迎國檢來臨之際,教育工作者們更是忙上加忙,長期加班工作,都在以各自的工作職責努力着,反思着,總結着。現將我個人工作總結如下:

一、組織完成了過程性教學質量抽測工作。

1、及時安排部署,組織過程性抽測工作。3月3日接局領導指示,及時安排了三、七年級語文、數學、英語學科的教學質量抽測工作,於4日上午完成了七年級抽測工作,下午完成了三年級的抽測工作,我具體負責試卷的發放與工作調配,處理考場中的突發問題,對試卷不夠的情況提前預設,及時解決了紅寺堡國小,紅寺堡二小試卷不夠的問題,確保抽測工作的順利進行。

2、組織有效的閲卷、登分、統分工作。為了能保質保量完成閲卷工作任務,我們全體教研員提前做好試題答案,做好人員分工各盡其責,提高了工作效率,按時完成了閲卷、登分與統分工作,將結果第一時間上報局領導。

3、及時組織卷面分析工作。本次抽測只有國小語文、數學,中學語文有教研員具體負責完成,對中學數學、國小、國中英語我們聘請了學校骨幹教師承擔了卷面分析任務,圓滿的完成了抽測後的各項工作任務。

二、外出培訓學習,增長了見識,提高了自我素質。

1、5—7日參加了區教科所組織的“提高寧夏貧困地區農村教育質量與辦學效益行動研究”課題實施研討會,我代表紅寺堡課題組彙報了我們的工作,各項目學校也彙報了課題實施的階段性工作情況。受到了教科所領導的高度讚揚,同時對我局領導的高度重視表示感謝。通過學習與研討,使我進一步認識到做課題的重要意義,它可以促進學校管理更加完善,教師專業快速發展,學生能夠健康成長,學校與社區聯繫更加密切,育人環境更加濃厚,從而形成處處能夠育人的氛圍。

2、14—17日參加了區教科所組織的SDP項目培訓。通過專家的講座與引領,參與小組討論與活動,小組與小組之間相互交流與共享,深入項目學校考查觀摩,使我深刻認識到SDP的實施,對學校發展的重要作用。SDP項目的實施,改變我們的辦學理念,成立學校管理委員會,共同診斷學校存在的問題,對問題進行排序,制定切實可行的學校發展規劃,人人共同謀劃學校的發展,從而形成學校服務於社區,社區支持學校的和諧教育氛圍。

三、有效組織繼續教育二級培訓工作。

1、培訓前召開參加區級培訓人員交流學習會,共同研討今年的培訓工作,大家一致認為:一要結合紅寺堡教師實際開展培訓工作。二要將區級培訓模式教給大家,使培訓者回校後能夠有效開展校本培訓。三是要在培訓中以任務驅動與參與式交流討論相結合,提高培訓的針對性和實效性。在此基礎上,各培訓班主講教師進行備課。

2、開班前準備工作。首先向局領導申請培訓所需用品,如橫幅,稿紙,印製培訓資料等得到領導的大力支持,確保了培訓工作的順利進行。其次協調各學校場地,管理人員及工作人員到位服務,得到了學校領導及工作人員的共同支持,對次我們教研室深表謝意。為了使培訓工作落到實處,及時召開全室人員會議,佈置工作任務,分工負責,各盡其責。為培訓工作做好充分準備。

3、分班培訓。第一期我負責中學物理培訓班,由參加區級培訓的武鴻雙老師主講,大家學習討論積極性很高,達到了培訓的目的。我藉此次培訓之時,將20××年中學物理教研工作作了具體安排,紅寺堡中學教師石金海對參加培訓的人員進行了網絡教研基礎知識培訓,每一位培訓者都有了自己的博客,並加入到了紅寺堡物理圈,為紅寺堡有效開展物理網絡教研搭建了一個相互學習與交流的平台。在第二批培訓中,我負責“新課程背景下的課堂教學技能的創新與發展”培訓班。通過主講教師引領,觀看優秀教學案例後,學員自主參與討論,交流自己在具體教學中的所得,最後培訓學員達成共識,新課程背景下教師需要多種教學技能,需要我們教師在平時的教學中多積累,多反思,多總結,才能提高自己的教學技能。

四、繼續教育教材,教輔資料用書收發放工作。

1、兩種教材到位遲,我們及時通知學校,全體人員親自動手,搬運、分類、清點配發,及時發到各個學校,雖然工作量大,任務重,我們圓滿的完成了工作任務。

2、調配《學習之友》發放工作,長退短補,及時和區教育服務中心聯繫,做好補退工作。

3、加班完成了教輔資料用書免費表並上報。

五、組織與實施全國國中物理應用知識大賽活動。

1、考前準備,編排考場,印製填寫准考證

2、協調各學校抽調監考教師,考場安排與佈置,考前培訓準備,試卷的取與送等。

3、精心組織大賽的考務工作,與3月30日上午圓滿完成了次項重要工作任務。

六、歸納、整理、總結近三年來紅寺堡開展的教育教學與培訓工作。

根據兩基基教辦工作安排,我們對整理總結工作進行分工,我具體負責繼續教育與各種培訓工作的資料整理,按時完成並及時上交。

七、總結推廣經驗。

1、做好教學工作計劃,總結參加區課題實施研討會及SDP培訓新理念,發教研動態××第一期。

2、王堯副廳長檢查開發區“兩基”工作時,對大河中心學校開展的依託遠教資源,狠抓教師校本培訓的做法給予充分肯定,教研室及時總結髮了××第二期教研動態。

八、完成其他臨時性工作。

1、去銀川退還信息技術教材和領取中國小教師繼續教育教材,上報電腦作品。

2、給各學校下發初高中數學、物理、語文中青年教師優質課大賽通知,目前各學校已經準備就緒,將於4—5月參加吳忠市級選拔賽。

3、督促、協調紅寺堡中學高中教師及時參加吳忠市組織的20××年高中教師繼續教育培訓和全區組織的大學聯考研討會。

4、參加局機關組織的義務植樹活動。

不足之處:

1、我們的工作雖然很多很忙,但總結推廣與宣傳不夠。

2、工作思路不夠清晰,工作創新不夠。今年是特殊的一年,是兩基迎國檢的一年,教研工作要讓路,很多工作能想到但不一定能做到,加之我們人力不足,也影響工作的效率。

3、深入學校指導教學工作很少。

企業個人工作總結 篇7

今年在餐廳的發展進程中是比較重要的一年,而餐廳營運工作更關乎能否順利將現有模式理清脈絡,調整到位,能否為下一步的發展提供堅實的基礎,進而為餐廳的拓展提供保障。

一、整頓現有問題、整合現有資源

1、管理好兩店廚房、穩定控制餐品質量及速度、優化運作模式:

悠仙美地運作近大半年以來,廚房出現最多的問題無外乎是餐品質量投訴和出餐太慢等問題,在一次又一次的總結之後,問題仍然沒有得到徹底解決,其實根據業績及客勤量的增長,我們是到了需要考慮優化運作模式的時候了,建立完善的管理和運作模式的好處是:不僅能提高工作效率、顧客滿意度,還能幫助企業培養人才,為今年三店開業服務。

2、完善採購和質檢、財務包括一線運作部門之間的配合流程,規範制度,做好成本核算工作,根據數據分析經營問題,從而能制定出合理有效的成本控制模式。

3、產品的研發和推陳出新工作:

①可充分利用企業資源,同步南京產品:可關鍵問題是如何保證“同步不走樣”,這是值得我們思考的問題。我個人以為可由每次南京來人過來指導,變為主動出擊,在同步出新品時,派人去南京學習,對菜餚的形、色、味、製作方式、注意事項逐一進行系統觀摩,並實際體驗操作過程,多問、多學,直至完全一致方可。

②吧枱和廚房負責人可根據本地地方特點,應時、應季推出一些新品上市,此項工作可落實為制度,如此除了對經營特色大有好處外,還能提高員工的創新能力和工作積極性。

③對每月、每季統計出的餐品和飲品銷售數據進行分析、結合到客人的意見反饋,可對適度產品進行淘汰和撤換安排。

4、軟實力品牌打造,加深悠仙美地特色服務和細節服務在消費者心目中的印象:

服務品牌的打造,無需做過多經濟方面的投入,卻能獲得豐厚的回報,是值得企業領導重視的一項重要的工作。今年若我們想要將服務做成令客人印象深刻的一項產品,需要從以下四個方面着手:

①服務技能

②服務效率

③服務細節

④服務用心程度

二、深入到總部系統學習,找出差距之所在,並瞭解差距形成的原因

總部很多很好的資源我們並沒有真正利用起來,也有很多更好的操作方式並沒有為我們所瞭解,我們應該和他們建立更為緊密的聯繫,系統學習、貫徹執行,直至無論從哪個方面看,我們都和總部完全一致,甚至在個別方面,我們優於他們,那麼我們才能真正與他們並駕齊驅,並能在接下來堅持和不斷總結的過程中逐漸形成自己的管理模式、經營模式、商業模式,為誕生企業自己的品牌而努力。

三、人才穩定和培養工作

其實所有經營管理中出現的大多數問題,歸結到最後都是“人”的問題,故今年人才的招聘、培養和穩定的工作,是今年營運工作的重中之重,是其他工作順利開展和執行的基礎:

1、營運工作的基礎是要擁有一個高度責任心對企業深度認同的核心團隊,這樣各項工作指令和規劃佈署才能順利執行,此核心團隊應該具有采購、質檢、門店管理、人事、財務、培訓等功能,而營運總監在這其中起到的最大的作用是和諧地動作這個團隊,使各個版塊各司其職,高度自律,合作無間。

2、在每個店各崗位(如廚房、吧枱、前廳)進行人才儲備工作,主要培養三種人才:管理型、技術型、實用型,這部分人員將來以成為企業的儲備力量,將為運營和拓張起到重要的作用,並且也會增強現有員工的危機意識,提高其工作積極性。

3、重視培訓和訓練工作,切實提高員工的工作能力:此項工作各個崗位(前廳、廚房、吧枱)都要進行規劃和執行,在做培訓和訓練的同時,要讓員工有機會多多體驗南京總部直營店高標準、嚴要求的工作內容,有機會參觀海底撈、真功夫等行業皎皎者的運營實務,讓其比較後瞭解到差距,從而增強其上升意識,再經過訓練和督導:改變其工作習慣,真正提高其工作能力。

四、營銷和策劃工作

年我們的策劃工作僅侷限於同步於企業的一些安排,之後進行細微的調整,可由於經驗不足,加上對本地市場的調研工作不充分和不瞭解,導致去年的幾項活動策劃無論是七夕、國慶元旦中秋、還是情人節都不太成功,只有六一兒童節能及企業部分門店。故今年我們的策劃工作可能要調整思維,從本地客人的角度出發,可能更加容易獲得比較好的影響,其次是更要重視營銷工作:

1、節日活動策劃、店堂布置裝飾、主題活動安排除了可以同步和參照總部的做法外,還可利用營運工作負責人自身的餐飲行業經驗、餐飲同行圈子的習慣做法以及自身對市場的把控度等方面進行綜合,組織具有創新、實用、又讓人印象深刻的活動。

2、營銷工作的開展:

(1)內銷工作:

①對前廳員工進行業務培訓,先通過良好的運作模式讓其將服務工作做好,讓客人接受銷售者本身。

②策劃出能吸相顧客的銷售,如:10年我們的點一份正餐,享受一份特價飲料還是具有不錯的吸引力的。

③對銷售品本身及銷售技巧進行培訓,讓員工知道怎麼去推銷。

④通過完善的激勵手法提高前廳員工推銷積極性,從而進一步提高客單價和銷售額。

⑤逐步完善VIP客户的客户資料及特點,提倡姓氏服務、親和力服務,對客人的特殊消費需要和習慣進行關注,從而讓客人真正接受和認可我們這個品牌,把眾多VIP客户培養成我們的老客户,通過他們開發讓來我們店消費成為他的習慣。

⑥焦點深耕:打造特色產品,並將產品的焦點(特色)進行深度發掘。

如:客人點皇家比利時咖啡時,為充分體現比利時皇家咖啡的尊貴的皇室氣派,可在上餐時由吧員親自為客人操作,並講解典故和原理,功效,配合專業的手法和得體的禮儀進行演示,品嚐前先提醒客人用檸檬水清口,之後再感受它不凡的口味。如此必能給客人留下深刻的印象和物有所值的概念。

又如:對台塑牛排、莎朗牛排等價位較高餐品我們都可以策劃獨特的銷售方案進行焦點深耕。

(2)外銷工作

今年我們除了要做好內銷工作外,還要針對目標消費羣體進行主動出擊,為其量身訂做,爭取取得更大的市場認同度,拓寬市場份額和品牌影響力。

五、企業文化

企業文化對企業發展和壯大的作用勿需多言,它可以鼓舞士氣、統一價值觀、提升企業形象、穩固中堅力量、幫助企業成長,這些企業決策層想必已經意識到了,對於我們這樣的企業正在起步和走向成熟的過程中,當務之急是做好員工激勵,為企業培養大量穩定、堅實有戰鬥力的後備力量、可用之材,並在不斷壯大的進程中逐步地形成自己的核心文化。

企業提供的激勵手法有:績效考核、員工福利(生日特惠、朋友用餐打折、工資日對摺餐等)、團隊競賽、星級員工等。我個人認為激勵方法已經很全面,就目前來看,好多手法我們並沒有操作到位,最後形成的結果是和我們的期望有差距的,我們應該對症下藥,針對現有激勵手法中出現的問題的癥結進行分析調整,之後貫徹執行堅持下去,使之真正成為有用管理利器。以下為具體操作方法:

1、團隊競賽文化中出現的問題,歸根結底是監督不力和競爭面太窄所至,我們可採用質檢參與的辦法,對競賽的內容進行延伸和拓展,由推銷增加到紀律、服務態度、衞生、禮貌禮儀方面,如此一則可有效分離管理與監督,又能使員工不再侷限在惡意競爭多拿錢的怪圈裏,同時也可使質檢監督內容進行延伸。

2、員工激勵:

①把目前的激勵方式由單純的經濟獎勵延伸為精神獎勵,如有員工工作表現突出,為企業作出較大貢獻者,可考慮在嘉飲飲食企業旗下所有品牌門店進行書面表彰。

②除精神獎勵外,也可獎勵外出培訓學習的機會,一方面拓寬了員工的視野,讓其更加努力工作;另一方面也為企業的長期發展提供了後備力量。

③在嘉和飲食企業集團內部組織舉行技能大賽,提高員工對本職工作的鑽研興趣:如可舉行廚房刀工比賽、吧枱削蘋果比賽、咖啡拉花比賽、前廳服務技能比賽等。

④為優秀員工的進一步發展提供途徑:如組織廚師考級、優秀吧員參加咖啡師比賽、前廳優秀服務人員參加服務師比賽等。此項工作一方面可盡一步提升員工工作積極性和對本職工作的熱情,另一方面也為企業形象潤色,為品牌影響力加分。

⑤合適的時間段企業可以考慮提供一定的舞台供員工展示特長,如本店有些員工有舞蹈、美術、英語、文學、化粧方面的特長,企業可考慮做“嘉和飲食內部期刊”,讓會美術、文學、繪畫、排版的員工一展所長,也可起到宣傳企業、提高員工對企業自信心榮譽感。 工作總結

企業個人工作總結 篇8

時間一晃而過,轉眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間裏各級領導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了xx人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對xx肅然起敬的同時,也為我有機會成為xx的一份子而自豪。在這三個月的時間裏,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下總結。

一、通過培訓學習和日常工作積累使我對xx有了一定的認識

在xx人才交流會上認識了領導,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業規模很大,和領導交談後,感覺老闆很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業和公司有了一定了解。公司的理念被領導通俗的解釋為xxx,確實是很恰當,本人對這一理念非常認同。

公司發展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是xx能發展壯大的重要原因。在xx年時間實現跨越發展的確很不容易,爭做xx是xx的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。現在xx在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位,今後還將更加輝煌。

二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高

愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。在這三個月的時間裏,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。

一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃並按時完成竟是如此重要,並最終決定一個的人成敗。讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以後的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以後的人生道路越走越精彩。

三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高

根據目前工作分工,我的主要工作任務是負責公司培訓工作;負責工傷保險工作;辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯繫能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司裏,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現在親手做,發現很多看似簡單的工作,其實裏面還有很多技巧。

四、不足和需改進方面

雖然到來了近三個月,對生產工藝還不太瞭解,到生產現場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規劃。隨着對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領導今後多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精於勤而荒於嬉”,在以後的工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,並用於指導實踐。在今後工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創造性做好做紮實,為的發展貢獻自己的力量。

五、工作建議

公司正處於企業轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業管理的好壞,會決定企業轉型的成敗。要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理幹部要改變老觀念,要從實幹型向管理型轉變。領導幹部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。

要做好後繼人才的培養工作。成立xx年了,當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人,這也是客觀規律,從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,最大限度發揮各類人才的作用。