總結是事後對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，不如我們來制定一份總結吧。但是總結有什麼要求呢？以下是小編為大家收集的保潔半年工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
保潔半年工作總結1
今年以來處工會以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，在上級工會和處黨委的領導下，認真學習貫徹《工會法》和十六屆五中全會精神，按照構建社會主義和諧社會的要求，緊密圍繞黨政年度工作目標，積極貫徹落實科學發展觀，以創建和諧整潔的市容環境為目標，以提高職工隊伍的綜合素質為核心，以依法維護職工合法權益為基本職責，不斷增強工會組織在職工中的影響力、滲透力和凝聚力。積極探索新時期工會工作新思路、新方法，半年來較好地完成了上級工會交辦和預定的各項任務，現將具體工作總結如下：
一、職工利益放在首位，關心好特困職工
春節前夕，由處黨政、工會領導親自帶隊，對本處職工或家屬生重病、單親子女讀書經濟有困難等職工進行上門慰問和困難補助，慰問金額600元，困難補助總金額為2400元。認真做好“一日捐”活動的宣傳教育、組織發動工作，開展全處職工“一日捐”活動，並以各工會小組為單位進行募捐，共收到捐款3000元。同時，處工會充分發揮困難職工幫扶聯絡作用，每當職工遇到病、困或婚、喪等大事之時，各工會小組都能及時上門家訪，到醫院探望，送上慰問品、慰問金和補助款等；不僅解決了一些職工的後顧之憂，而且為融洽幹羣之間關係，構建互幫互助的工作環境創造了條件。
以“三八”節為契機，組織全處女職工到香港考察市容環境衞生，以拓展全處女職工的視野；在“六一”節來臨之際，對子女在14週歲以下的職工進行了獎勵。
二、突出重點，進一步加強了幹部職工的管理水平
以各工會小組為單位，每週五組織幹部、職工進行政治理論學習，傳達、佈置上級工會和處黨政的指示精神，並付諸於行動。組織全處職工開展《公僕勤廉抒懷錄》的學習、討論，許多同志撰寫了學習體會和評論文章，並將優秀的學習體會文章刊登在處局域網內，以不斷營造廉政文化“進單位、進家庭、進人心”的氛圍。
結合黨政中心工作，下發了《關於開展XX年職工素質工程建設的實施意見》，並以思想教育為核心、以技能培訓為重點、以單位文化建設為載體開展職工素質工程建設，全面提升職工隊伍的思想、文化、能力等綜合素質，下半年將組織職工開展技能培訓和比賽。
三、參政議政，進一步完善職工民主管理
進一步完善了以職代會為基本形式的職工大會制度，結合單位實際，規範了職工大會制的.操作程序，並組織職工開展了《管理領軍人物和業務骨幹隊伍實施意見（試行）》等文件的討論，廣泛的聽取了職工羣眾的意見，經過“二上二下”和職工大會無記名投票，以50票贊成通過了《管理領軍人物和業務骨幹隊伍實施意見》，保障了職工對單位重大問題的知情權、選擇權、監督權，建立了人才培養激勵機制。
下半年重點工作：
1、組織工會委員、工會小組長進行業務的培訓，不斷提高工會幹部的業務素質，為保證各項工作的落實，發揮最基本的作用；
2、組織全處職工開展計算機技能培訓，並組織計算機計算機操作比賽；
3、不斷豐富職工的文化娛樂生活，組織開展適合職工體能的小型運動會；
4、繼續組織職工開展城市保潔精神討論、踐行，協助有關部門搞好城市保潔精神的徵集，發動全處職工參加城市保潔精神的徵集活動；
5、進一步完善以職代會為基本形式的職工大會制度，結合工作實際，開好下半年的職工大會，不斷提高職工大會制的運作質量。
保潔半年工作總結2
20xx年過去一半，大家在盤點半年中收穫的同時，又寄希望與新的未來。不知不覺中，我在新的崗位上結束了半年的工作，現總結如下：在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產為中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴格執行“六大禁令”，堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。
一、半年來的工作表現
（一）強化形象，提高自身素質。為做好班組基礎工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，二是錘鍊技能講提高。經過半年的學習和鍛鍊，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、工程師和同事請教，在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。
（二）嚴於律已，不斷加強作風建設。半年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風；堅持做到不利於班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今後的努力方向
半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴，學習、技術上還不夠努力，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，確保站場的安全生產，平穩供氣。
總之，半年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：工作創新意識不強，創造性開展不夠。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。多關心同事，團結班組所有成員共同努力工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
xx年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的`公司管理理念，以“上水平，創效益，樹品牌”作為公司的發展目標，“服務第一、客户至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作，在此對xx上半年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，為xx下半年的工作打好基礎。
1.人員管理保潔實行夜班後，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。現有人員xx人，共有x人離職和調職（x）其中x人調職到庫區，x人離職。
2.培訓對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓並針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況着重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不鏽鋼飾物，傢俱的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，鏽的處理。加強了員工考核制度的培訓，創優和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作並按規定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓並使之成為習慣。經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。
3保潔工作模式方面在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衞生質量，加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員配置7f- 16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衞生問題在30分鐘內解決，但在高峯期11f16f經常存在1小時保潔員無法進入男衞生間現象，導致衞生間較髒。在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現在的隨時清潔，發現污髒立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衞生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨着施工的結束將進行徹底清潔，以達到衞生標準。在保證電梯地毯衞生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。
4保潔工作完成方面
（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
（2）完成對大廈公共區域衞生日常維護工作。
（3）完成對新入駐樓層的開荒工作。
（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養工作。
（5）完成大廈垃圾的清運工作。
（6）完成大廈外牆的2次清洗。
（7）完成外圍地面沖刷工作。
（8）對b1車場每月兩次的清洗工作。（不負責日常保潔工作）
（9）完成特約清潔服務。庫區石材地面2次晶面處理和地毯，牀頭，沙發的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
（10）完成每季度木質上蠟保養工作。
在20xx上半年保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在着不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在xx下半年有更好的表現。常使用的清潔劑在工作間內兑好比例發放來控制使用量。
保潔半年工作總結3
過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際，回首來時的路，在來到我們x酒店的差不多5個月裏，作為一名剛入職的員工，在我們前廳部部門領導及同事的關心幫助下，我從對於酒店前台接待工作的一無所知到現在能夠獨立當班。從不敢開口説話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我幫助的部門領導和同事們，謝謝!現在我對前面5個月來的工作做一個總結。
我在中興業擔任保潔員，從上崗的第一天開始，我就以嚴肅認真的態度來對待這份工作。做保潔工作在很多人眼裏都是不值得一提的工作，但當你真正接觸到這項工作中的時候，才發覺並不簡單，平時根本不注意的地方，對於保潔員來説，都不能馬虎，牆角、拐角，犄角旮旯，都是工作的重點。在和興嘉苑小區，懷着真誠服務的心，努力做好本職工作——樓道清掃，同時也積極的`參與小區內道路與廣場的掃雪除冰工作，由於工作努力，成績有目共睹，得到領導和小區業主的肯定和認可。到和興嘉苑工作期間，我從摸索到熟悉，從不自信到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數業主、租户的諒解與支持。這期間的工作相對來説還是比較有成績的，除了個人努力外，還應歸功於我們有一羣有熱情、肯於奉獻的物業工作人員。
作這個總結其目的決不是給自己擦脂抹粉，而是希望藉此回顧一下自己這段時期的工作得失，總結經驗，吸取教訓。這一階段的工作，一方面是儘快掌握小區的基本情況，另一方面確保自己所負責的幾棟樓房的日常保潔工作的正常進行。部分樓棟由於交接時間較短，很多事情只能邊幹邊學習，在大的事件處理上能積極向領導彙報，迅速採取措施，基本上沒有出現錯誤，但也明白自身存在的一些小問題，如對公司制度理解還不夠，對一些細節注意還不夠，有待在今後的工作中得到改進。同時，希望能有機會到其它成熟的小區去參觀學習、掌握更多技能，提升自己的專業水平。決心在崗位上，投入更大的熱情，完成公司佈置的各項工作，不辜負公司領導的期望。
保潔半年工作總結4
我自20xx年8月份進入xx物業公司，到現在已有半年的時間，主要負責銀行網點、國電園區及寫字樓的保潔主管工作，像招聘人員、耗材統計和請領、開荒實踐，溝通關係等很多管理工作幾乎是從零開始學起。在公司領導的精心指導和大力幫助領導下，按照我司的工作要求，經過各轄區員工的共同努力，順利的完成了一系列的保潔服務工作， 在此對過去的半年做以簡要心得總結。總結經驗和教訓，找出不足，為下一年的工作打好基礎。
一、因地制宜，分清工作重點：根據保潔轄區人員集中，各種配套設施齊全的特點，要求保潔員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點。大廳和衞生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易髒的地方，清潔的重點應放在大廳和衞生間。特別是衞生間的便池、死角，做到便池無污物，衞生間乾淨無異味；玻璃必須清潔到位，做到窗明几淨；地面光潔、無塵、無腳印；牆面無污漬。
二、嚴格遵守公司的各項規章制度：要嚴格按工作流程進行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，在紀律方面，對保潔人員加強思想作風建設，常檢查，常監督，做到有法可依，違法必究。嚴格按獎懲制度辦事，表現好的獎勵，差的進行批評，對屢教不改者限期辭職。在禮節禮貌管理方面，根據甲方和公司的要求，統一着裝，經常檢查員工的儀表儀容，隨時發現問題隨時解決。
三、公司是一個整體，要全力配合公司其他部門工作：要積極配合維修人員，發現跑冒滴漏現象及時上報公司及維修人員，以便及時處理，以免造成大的損失，並做好維修後的`保潔工作。保潔部需要加派人手的時候，都積極配合，服從管理。
四、能用自己的親和力團結每一位員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時，充分調動員工的工作積極性、主動性，要使員工端正服務態度，對工作盡職盡責，不怕髒、不怕累，做到生活上多關心她們，有困難及時幫助她們，解決她們的後顧之憂，使其專心工作。
五、注重搞好與甲方的關係：搞好與甲方的關係，是工作開展的基礎，便於我們工作。經常與甲方的主管溝通，徵求甲方的意見，增進感情。對於提出的問題，及時整改，並請甲方檢查。
六、抓好節能降耗工;在每月報領保潔用品時，按計劃請領，從不多領，為公司節約開支。
七、正確處理好與甲方的關係，正確處理好與員工的關係，為工作創造一個良好的環境。
半年的工作給我留下了很多寶貴的經驗，也是我成長道路上的一筆財富，但是我的工作還有很多需要改進的地方，我要認真總結過去的經驗教訓，發揚成績，克服缺點，在總公司的指導下，全身心地投入到工作當中，在新一年裏作出更大的努力。
保潔半年工作總結5
一年的時間過去的真快，在忙忙碌碌當中，但我回顧的時候，發覺一年的時間真的過得特別的快，這也是我一直都把心思花在工作上，沒有察覺到時間的流逝，現在我就這一年來的保潔管理工作做下總結。
一、人員招聘
作為小區的保潔主管，要做好保潔的工作，就必須要人手，而這個行業的人員流動性是比較大的，即使公司給予的待遇和福利都還不錯，但是到了農曆的年底，總是會走一批，而到了第二年的年初也是要再招一批，這一年來，我積極的從各種渠道招聘合適額保潔人員，填充上一年離職的空缺，確保小區內的保潔工作能夠做好，避免人手不足，而導致增加了保潔人員的工作量，這樣也是容易流失人員的，這就會造成惡性的循壞，還好這一年來招聘的人員都是比較優秀的，流失比較少，大家都認真的工作。
二、培訓管理
招聘來的保潔人員我也是要做好管理，同時對他們進行崗位上的培訓，雖然有些人員之前也是做過保潔的工作，但是每個公司，每個地方的保潔方式方法，以及要求都是會有區別的，所以必要的崗前培訓還是需要的，也是把要求告知保潔人員，確保能把我們小區的保潔工作給做好了。同時我們小區也是有一些保潔的時間以及次數的要求是需要和保潔人員講清楚，工作的內容是什麼，該做到怎樣的程度都是很有必要説的，不然雖然可以做保潔，但是效果和時效可能就沒培訓之後那麼好了，這一年來的新人我也是很認真的去做好了培訓的工作，讓他們能做好小區保潔。
三、管理服務
作為主管，我也是盡心盡責的為小區的'保潔做好服務工作，平時認真檢查員工所做的保潔工作，確保工作是達到要求和標準的，避免由於員工沒做好保潔而導致業主的投訴或者埋怨，雖然説並不是進入業主家中清潔，但是小區裏面的衞生還是要搞好的，特別是小區每天都有業主飯後在小區內運動，如果一個髒亂差的環境，也是會給業主帶來不好的體驗的。同時對於員工我也是認真的做好管理，瞭解他們的工作狀況，確保工作能做好，同時知道他們對於工作有什麼要求，或者心理狀況是如何的，不單單是身體健康，同時心理也是健康的，只有這樣，他們才能更好的去做好工作。
一年的管理工作做下來，雖然累，但是看到業主們沒有投訴的居住在美好的小區環境裏，我也是非常的開心的，也為我的工作而感到自豪。
保潔半年工作總結6
奧林國際公寓保潔隊成立於20xx年6月份，至今將近一年時間，經過全體保潔員的共同努力，各項工作已穩步進行，上級領導及廣大業主都給予保潔隊較高的評價。工作上也給予了充分的認可，這對於我是極大的鼓舞和鞭策，讓我對以後的工作更加充滿信心。
轉眼間20xx年已走過了一半的時光，在過去的半年裏，奧林保潔隊在公司和管理處的正確指引下，在各部門以及各班組的通力協作和大力支持下，保潔工作取得了一定的成績。同時也存在許多不足之處，為了更好的完成公司和管理出領導交給我們的各項工作任務，在總結經驗的同時，更要深思和改正存在的不足，使我們在下半年及至以後的'工作中又更大的進步。現就保潔隊上半年工作做以總結：
保潔隊現有室內保潔員22人，室外10人，地下車庫6人，垃圾清運4人，除地下車庫外每名保潔都有其負責的衞生區域和工作標準，不論哪個區域得衞生出現問題，都有專門的責任人，做到人員定崗、責任到人。由於小區正處於裝修期，每天都有往樓上運送沙子、水泥和一些裝修材料，尤其是水泥灰塵特別大，加上裝修施工人員雜亂，有的裝修垃圾根本不按規定堆放，隨處亂扔，樓道、樓梯隨處可見。有些業主的不理解，認為保潔員沒有打掃樓道衞生，還有些業主把生活垃圾隨手扔在樓道、電梯、地下車庫裏，給保潔的工作增添了不少的麻煩。對於業主的反映，我都能及時到達現場，核實保潔員工作情況，給業主一個滿意的答覆，同時對保潔員又有了新的要求。對裝修房屋的業主再運送張繡材料或倒垃圾使，要做到心中有數，重點清理。垃圾清運要求生活垃圾和裝修垃圾做到日產日清，夏季還要及時做好消殺工作，有時因為天氣、車況等原因對清運工作有所影響，不能正常清運時，就要及時調整工作狀態，車閒人不閒，並督促外圍保潔要勤走、勤看、勤撿，保證小區的外部環境清潔。地下共有六個車庫，1400多車位，面積約7萬平，現有6名保潔員負責地下車庫的清掃工作。上午清理地面的垃圾，下午擦地，把重點放在倉儲間的過道里，由於車庫的面積大，循環週期較慢，常有因隨地大小便產生的異味、尿漬等需要清理。我們就利用雨天把外圍保潔員調至地下車庫突擊清理。奧林管理處也多次組織保安員、維修工會戰。在各級領導的幫助和各部門的配合下，較好地完成了各項工作任務。
按照公司標準化、規範化的管理要求，學習保潔員的崗位操作規範，崗位職責，不斷提高工作能力，加強安全教育，時刻提醒大家，安全第一的重要性，杜絕一切安全隱患，防止安全事故的發生，通過學習5S及大慶的鐵人精神，注重自身的修養，靈活運用禮貌用語，不與住户發生口角，嚴格按照工作標準要求自己，積極配合各部門的工作，保潔隊多次發生撿到物品歸還失主的好人好事，就在20xx年5月24日下午保潔員劉平在奧林D區30#樓前撿到一個錢包，內有現金1800餘元及銀行卡、訂貨單等馬上上交，通過訂貨單及時聯繫到業主，將失物歸還給業主，使業主避免了不必要的損失，業主非常感動，對奧林物業的管理和人員素質給予肯定。通過這次拾金不昧的好人好事，在保潔隊裏進行大力宣傳，使我們全體保潔員在思想和工作上都有了一定的提高。
在工作中總結經驗，節約使用清掃清潔用品，把舊拖布回收在一起，重新捆紮，還可以在用。清掃工具用後清洗乾淨、擺放整齊，保證下次取用的方便快捷。合理的有計劃地安排工作，並擬定一份保潔員須知，讓每一名保潔員都詳細的瞭解自己的工作內容和一些工作要求，並且簽字，按照執行。利用每天早會把今天的工作安排下去，避免浪費人力、物力，對保潔員要多鼓勵，耐心細緻的做思想工作，獎對罰錯，該嚴就嚴，養成良好的工作習慣。
由於缺乏管理上的經驗，在工作上也存在不足，對於有些工作考慮的不全面、過於急躁。以後在工作中改正，不論哪項工作都應有一個過程，不可能一下就達到標準。我應該多聽取他人意見，取眾家之長，補己之短。由於文化差異，有些保潔員隊工作標準和要求理解不透徹，下步需要多組織學習、多講解，還要多瞭解保潔員地思想動態，進一步加強思想教育，提高隊伍的綜合素質和工作能力。
小區設施物見本色，環境整潔，實施親情化服務，助人為樂，排憂解難，感動業户，倡導延伸化服務，加班加點保證道路的暢通，這是保潔隊的服務理念，也是保潔隊下部工作努力達到的目標。
保潔半年工作總結7
過去的xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際，回首來時的路，在來到我們x酒店的差不多5個月裏，作為一名剛入職的員工，在我們前廳部部門領導及同事的關心幫助下，我從對於酒店前台接待工作的一無所知到現在能夠獨立當班。從不敢開口説話到能夠與客自如的交流！在此我由衷的感謝給與我幫助的部門領導和同事們，謝謝！現在我對前面5個月來的工作做一個總結。
我在中興業擔任保潔員，從上崗的第一天開始，我就以嚴肅認真的態度來對待這份工作。做保潔工作在很多人眼裏都是不值得一提的工作，但當你真正接觸到這項工作中的時候，才發現並不簡單，平時根本不注意的地方，對於保潔員來説，都不能馬虎，牆角、拐角，犄角旮旯，都是工作的.重點。在和興嘉苑小區，懷着真誠服務的心，努力做好本職工作——樓道清掃，同時也積極的參與小區內道路與廣場的掃雪除冰工作，由於工作努力，成績有目共睹，得到領導和小區業主的肯定和認可。到和興嘉苑工作期間，我從摸索到熟悉，從不自信到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數業主、租户的諒解與支持。這期間的工作相對來説還是比較有成績的，除了個人努力外，還應歸功於我們有一羣有熱情、肯於奉獻的物業工作人員。
作這個總結其目的決不是給自己擦脂抹粉，而是希望藉此回顧一下自己這段時期的工作得失，總結經驗，吸取教訓。這一階段的工作，一方面是儘快掌握小區的基本情況，另一方面確保自己所負責的幾棟樓房的日常保潔工作的正常進行。部分樓棟由於交接時間較短，很多事情只能邊幹邊學習，在大的事件處理上能積極向領導彙報，迅速採取措施，基本上沒有出現錯誤，但也明白自身存在的一些小問題，如對公司制度理解還不夠，對一些細節注意還不夠，有待在今後的工作中得到改進。同時，希望能有機會到其它成熟的小區去參觀學習、掌握更多技能，提高自己的專業水平。決心在崗位上，投入更大的熱情，完成公司佈置的各項工作，不辜負公司領導的期望。
保潔半年工作總結8
轉星移轉眼20xx年上半年即將過去又迎來了美好的下半年。回顧過去的半年我負責的保潔主管工作在公司老總指導和大力支持下在經理直接領導下按照公司的工作要求，本着“您的滿意是我們永遠的追求”的服務宗旨“作為發展目標以“服務第一、客户至上”作為每一位員工的信條。
經過全體員工的共同努力開展了一系列的優質服務工作在此對年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓找出不足為年的工作打好基礎。
一、年主抓的幾項工作
1、認真抓好保潔隊伍的整體素質建設加強員工的思想教育工作。
讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識樹立“業主至上、服務第一”、“客户就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為住户着想“想住户之所想憂業主之所憂”在業主開口前讓業主滿意讓住户深刻的感受到家的温馨。
同時還着力開展一些專業技能知識的.學習因為只有在不斷的學習進取中才能力求發展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的鬥志。
2、進一步建全了各項規章制度。
以相關的規章制度來嚴格規範每位員工的日常工作、行為準則做到“定人定崗責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處並積極尋求改進和進取。
3、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設狠抓了員工的禮節禮貌管理
根據甲方和公司的要求統一了着裝經常檢查員工的儀表儀容檢查員工的禮節禮貌使保潔隊伍做到了着裝整齊、有禮節有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。
4、定人、定崗、定位責任到人。
根據園區的實際情況依據每位員工的工作能力和特長劃點、劃片、劃區劃樓、劃樓道定人、定崗、定位做到了人人有事做人人有責任區根據劃分的責任區，情況每天進行檢查發現問題立即指出馬上糾正始終保持了各區、各樓的衞生乾淨、整潔。讓住户和甲方滿意。
5、非常重視上級的定期和不定期的檢查。
今年遠洋公司檢查次數多要求嚴標準高。對此情況我們高度重視及時組織人力和物力確保每一次檢查讓業主滿意。幾次檢查沒有出現大的問題。維護了公司的形像。
6、注重搞好與甲方的關係。
遠洋當主管期間特別注重搞好與甲方的關係。深知搞好與甲方的關係是工作開展的基礎便於我們工作。經常與甲方的袁主管溝通徵求甲方的意見增進感情。對於提出的問題及時整改並請甲方檢查。
7、親和力團結每一位員工以自己的形像力去影響每一個員工。
能自己的親和力團結每一位員工，以自己的形像力去影響每一個員工能，與保潔員工打成一片在對她們嚴格要求的同時，做到生活上關心她們體貼她們有困難及時幫助她們解決她們的後顧之憂。讓她們放下包袱輕裝上陣一心一意撲在工作上。
8、能及時做好月度和周工作計劃。
使工作做到有計劃性目的性做到有條不亂無遺漏。
9、逐步規範保潔清潔用品出入庫的管理狠抓節能降耗。
為響應公司的節能降耗，號召我們根據自身的實際情況採取了在每天的工作中對各設備，要勤檢查多清理從而減少，因設備保養不到位引起的報修，每位保潔員要做到，人走燈滅不用水時要及時關水龍頭，從一點一滴的小事做起新領拖布掃把，先用東西綁紮好拖布用釘子釘好加固，精心維護儘可能延長設備的使用壽命袋子抹布等精心使用能用三次決不只用二次。在每月報領保潔用品時按計劃請領從不多領為公司節約開支。
10、嚴格按保潔管理作業程序和保潔標準及公司的檢查考核評分。
標準實行工作檢查制度包括自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度將考核結果切實與員工工資掛鈎。做到獎勤罰懶賞罰分明。堅持每天巡視園區有效制止各種違章現象現場督導保潔工作。
11、從零開始抓起招聘人員。
x月份調任xx主管以後更是從零開始抓起招聘人員、耗材統計和請領制定各種計劃進場、開荒人員定崗、定位、溝通關係事事想在前件件做在前樓上下來回跑。同時兼管xx街xx廣場地下室的管理不怕苦不怕累盡心盡職。
二、存在的問題
(1)專業技能掌握不夠全面。隨着高科技的材料層出不窮我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔為日後工作中可能造成的工作失誤留下了隱患我們還要在日後的工作中不斷學習努力豐富自己的知識面為日後工作的順利展開鋪好路。
(2)各種記錄的不規範、不齊全。各種制度記錄的專業程度不足、不完善無專業化的記錄表格記錄缺乏整齊性、美觀性。
三、整改措施
針對以上的不足之處，我將在來年把工作重點放在專業技能知識的學習及培訓上，和加強各員工的服務規範上讓我們的“個性化服務”能夠更好的向外發展出去，適應各種不同的需求讓業主滿意讓甲方滿意培養一支專業性能強、服務熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培讓我們這個大家庭不斷的繁榮壯大下去。
保潔半年工作總結9
過去的上半年裏我們保潔部在物業領導的指示下教好地完成了自身的工作，無論是物業小區的打掃還是環境的維護都能夠處理得不錯，作為保潔部的員工也要對自己的職業生涯更有追求一些才行，因此我很重視接下來保潔工作的展開並希望能夠促進部門的發展，在這之前我也需要對上半年的物業保潔工作做好相應的總結。
做好小區的打掃工作併為業主們的生活營造良好的環境，作為物業保潔部的員工自然要在工作中認識到自身職責的重要性，所以在上半年裏我致力於改善小區內的環境並做好了基礎的打掃工作，尤其是小區地面上的垃圾要清掃乾淨並定期對各個垃圾箱進行清理，處理好小區業主的生活垃圾是營造良好環境的基礎，所以我能夠做好這項工作並與同事們改善了小區內的環境，即便是嚴寒酷暑也能夠堅守在小區內進行打掃從而為業主們的出行提供方便，在業主出入小區的時候也會因為內部乾淨的環境感到高興許多。
注重各個樓層的清理工作從而體現出物業的良好服務，僅僅滿足於小區公共環境的打掃在我看來是遠遠不夠的，因此我們保潔部致力於各個樓層的.清理從而盡到了自己的職責所在，尤其是電梯口的垃圾桶清理工作需要及時完成才行，而且我們對於樓層內的走道也能夠做到按時清理，在保證清潔質量的情況下我們也在努力提升保潔部的工作效率，通過上半年的表現可以得知我們仍需強化自身的工作能力並做好保潔部的各項工作，作為物業公司的重要部門之一自然得在工作中體現出自身的作用才行。
能夠虛心採納業主的意見並對改進自身的工作方式，雖然能夠定期對小區內進行清理卻也存在着些許疏忽之處，尤其是對部門員工劃定清理區域的方式會導致清理過程中容易出現不知變通的做法，即明明在地上看到垃圾卻因為並非是自己負責的區域而沒有進行打掃，所以在部分業主反饋這類問題以後我們便對當前的工作方式進行了改善，尤其是生活垃圾較多的區域往往會選擇多打掃幾遍，而且在這之中我們也會通過問卷調查瞭解保潔工作中的不足之處。
雖然上半年保潔部的工作得到了較好的完成卻也要重視以後的發展，畢竟在工作中對自身有着嚴格的要求才能夠得到相應的進步，所以我會努力做好自身的保潔工作併為了部門的發展而不斷奮鬥，在下半年即將到來的時候也會牢記自己作為保潔部員工的職責並做好相應的工作。
保潔半年工作總結10
XX 年轉眼已過去半年，物業部工作按照公司的總體部署，在公司領導正確指導幫助下，物業管理工作取得一定成績。半年時間裏 緊緊圍繞創建物業管理標準化示範園區的工作要求， 以千萬元級園區 “管理上水平，服務創特色”活動為抓手，推動深化安全生產標準化 管理體系工作的開展，物業管理工作持續改進，服務品質得到了穩步提升。現將 XX年上半年的大體工作總結如下：
一、安全工作
今年，公司安全工作的重點是把貫徹執行國家安全生產標準化 管理體系作為安全管理常態化工作，紮實做好安全工作，簽訂“一崗雙責“安全責任書，把安全責任落實到人，把安全措施落實到實處， 並在原有實施的基礎上把工作做細、做實。對此，物業部根據安全生產標準化管理體系的工作要求，制定了年度安全生產工作計劃、安全 生產投入預算和安全培訓計劃，完成了績效評定中不足之處的整改。
其他工作情況有：
1、安排春季期間園區值班，加強節日園區安全保衞工作，針對 周邊居民燃放煙花爆竹的情況， 在大年夜和初四由安全主管帶隊進行 園區巡視，確保節日期間園區安全。
2、加強租户二次裝修的安全管理，重點是對新金仕堡施工現場 的安全監管，做到發現隱患及時整治，確保施工安全。
3、根據時尚公司開展春季防火和“清剿火患”專項行動工作的部署，制定了活動實施方案。3 月 19 日，由安全分管領導帶隊，對園區四房，租户和消防設備設施進行安全檢查和隱患排查，發現新金 仕堡施工現場存在亂丟煙蒂、切割機馬達葉輪缺防護罩、洞口臨邊無 安全措施等安全隱患，1206#租户在安全通道有堆放物品、1102#租户 滅火器配備量不符合消防要求等現象。對以上幾處安全隱患，我們發出了隱患整改書面通知書，限期整改。
4、對園區 100 只即將到期的滅火器進行了調換。
5、3 月 10 日，時尚公司安辦安全檢查組來園區安全檢查，在肯定了我們安全工作成績的同時，也指出了施工現場存在自制木梯子、 腳手架放置不規範、太陽燈安裝不穩、配電箱接線不規範等不安全現 象。針對檢查組指出的多次安全隱患，我們高度重視，及時會同施工單位對施工人員進行教育，並對安全隱患進行整改，直到符合園區為 止。
6、隨着 6 月份的到來，即將進入到防汛、防颱、防雷、防暑降 温工作階段，為了加強 20xx 年汛期安全工作，確保員工生命安全， 嚴防暑期各類事故發生，開展針對防汛、防颱、防雷、防暑降温的會 議，落實安全工作，增強員工汛期安全防範知識和防汛、防電擊、防中暑等應急救援技能，為員工配發防暑降温物資，並派專人日常檢查 防雷、防汛設備情況，切實落實防颱、防汛、防雷、防暑降温工作。
7、上半年共進行安全檢查和隱患排查 6 次，查出隱患 4 處，已 整改 4 處，隱患整改率 100%。
上半年，通過對保安工作的自查，月平均得分為 99 分。
二、工程工作
按照時尚公司的物業標準化管理體系的要求，圍繞管家式服務理 念和管理模式，在日常的維修服務過程中，不斷提升服務等級，做了 以下工作，具體工作內容有： 1、制定了年度工程維修計劃。
2、按照計劃對園區設備設施進行日常維修保養，完成了電梯設 備、消防設備和變配電間安全用具的定期安全檢測。
3、對高壓配電間故障煙感進行了維修。
4、為了提升園區的整體形象，對計劃實施的 1#樓中庭內置式遮 陽布系統、1#樓門頭仿銅皮貼面調換項目進行調研，並向時尚公司物 業經營部提出了請示。在請示批覆後進入實施。
上半年，通過對工程工作的自查，月平均得分為 99 分。
三、保潔工作
上半年，保潔人員調動比較頻繁，針對這種情況，物業部及時與全衞物業公司進行了聯繫，對人員流動嚴重，崗位新手多的`情況下， 怎樣保證園區保潔工作的正常開展進行了溝通。根據雙方的共識，物 業部會同全衞公司一方面加強了對新上崗人員的教育培訓，一方面加 強對保潔工作的檢查， 通過對檢查情況的分析來確定接下來開展的工 作，經過雙方的努力，目前的保潔工作正逐漸走向正常。
上半年通過保潔工作的自查，月平均得分為 99 分。
四、保綠工作
今年的綠化工作還是以突出園區新年新氣象來開展的。上半年，我們對南廣場草坪開花類植物、 大堂前廳和西通道盆花進行季節性調 換;對園區的冬青樹、竹林進行了修剪。經過這一系列的措施和精心養護，園區綠化的色彩豐富了，給人一種煥然一新的感覺，也得到了 租户的好評。
上半年，通過對綠化養護工作的自查，月平均得分為 99.5 分。 物業部在 20xx 年上半年度雖然做了許多工作， 取得了一些成績，但我們感到這些成績與公司和租户對我們的要求和期望還有一定的 差距，這要求我們在下半年的工作中要轉變觀念，圍繞開展千萬級園 區活動，樹立管家式服務理念，主動服務租户，切實做好物業管理的各項工作。
XX有限公司 物業部
保潔半年工作總結11
上半年已過去，酒店保潔工作是酒店的形象保障，這上半年的工作結束，在保潔方面也有不少要加強的'，我自己也有一些看法，經過這半年的工作沉澱了不少，讓我也能夠更加舒適的去面對接下來的工作，上半年的保潔高工作結束了，總體我是對自己的工作比較滿意的，這也僅僅是我個人的看法，其實在很多細節方面是需要改善的，現在對上半年的保潔工作做總結：
一、認真的工作
保潔工作是一個酒店的形象保障，這決定着每一位顧客對於酒店的好感度，做好保潔工作是一個有挑戰的事情，我經常會在工作一段時間後問自己，這段時間以來有什麼需要改進的地方，在進入到xx酒店以來我就一直保持這樣的工作方式，工作之中做到這一點我覺得自己還是有收穫的，建立好酒店形象是我的首要工作，在上半年中我一直勤勤懇懇，做好每一件保潔工作，在工作中把自己負責的衞生區域，絕對的打掃乾淨，每天早上在人最少的'時候就把衞生打掃乾淨，這樣避免與顧客碰面，造成不便，在工作之中認真是最重要的，做保潔工作，就是要做到絕對的認真，哪怕是一個角落都不能當過，在上半年工作中我也發現了一些比較難清理的地方，也是最容易忽視的地方，對於這些地方，我都是非常的關注。
在打掃房間衞生的時候，也做到了相當的認真，酒店的房間是最關鍵的，這關係到顧客對酒店的評價，所以酒店的房間是絕對要打掃乾淨的，對於這方面我有清晰的認識，我在打掃房間衞生時候是絕對的認真負責，平時對於上級的安排我絕對的服從，對於領導的批評虛心的接納，我覺得有人批評就一定是有缺點，一定是有做的不好的地方，在工作中我保持了一個好的心態去面對這些。
二、養成良好的消防安全意識
作為酒店的保潔員，也需要有一定分消防安全意識，平時酒店安排的安全培訓我都是積極的參加，學習消防工具的使用，對於消防意識我非常的重視，堅決不打馬虎眼，一定會掌握這些東西，每一次酒店開展的酒店消防意識大會我都會積極的參加，學習，培養自己的這種消防意識。
三、收穫
上半年的這一百多個日日夜夜，我經常會問自己有什麼缺點，有哪些需要改進的地方，對於自己的缺點，不管是自己知道的還是別人提出來的，我都會接納，然後改進，要説收穫這就是最大的收穫吧。
保潔半年工作總結12
不知不覺中，我在新的崗位上工作了近半年的時間，在這半年時間裏，我非常感謝飯店的每一位領導和員工，是你們教會了我如何做人、如何做事，讓我懂得了許許多多的道理，為今後更好的工作，現將我半年來的工作總結如下：
一、半年來的工作表現
（一）強化形象，提高自身素質。為做好自己的保潔工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，把自己多年學到的東西，毫無保留地奉獻於酒泉飯店；二是端正工作態度，講究工作方法。經過半年的學習和鍛鍊，在工作中我細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在工作方法上有所提高。
（二）嚴於律已，不斷加強工作作風。半年來我對自身嚴格要求，在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模範帶頭作用。做保潔工作在很多人眼裏都是不值得一提的，我原來也是這麼想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發現並不簡單，平時根本不注意的`地方，對於保潔員來説，絕對不能馬虎，牆角、拐角，窗內窗外，旮旯拐角，都是自檢的重點。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，認真領會每一次會議精神，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，服從領導的工作安排，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風，對每一位客人都能堅持微笑服務，以客人是否滿意為工作目標；堅持做到不利於班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不計較幹得多，幹得少，只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今後的努力方向
半年來，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成績，雖然得到了領導的認可，但距領導和客人們的要求還有不少的差距：如工作創新意識不強，不能創造性地開展工作等。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。多關心同事，團結班組所有成員共同努力工作，不辜負領導和員工們對我的期望，爭取做一名優秀的員工。
保潔半年工作總結13
來到我們酒店工作已經半年了，我在這半年的工作中學到了很多酒店的知識，同事們也很好相處，在做好保潔的同時，我也跟同事學習客房管理，前台工作的知識，希望自己不單單今後只是做一個保潔員而已，而是還要繼續向上發展，現在就我這半年的工作總結一下。
一、學習
在日常中，我每天做好我的工作，下班之後有些同事會回到宿舍去玩手機，但是我覺得這樣太浪費時間了，利用這段時間我積極的學習，從圖書館借來了關於酒店的書籍來看，不懂的地方我就問客房的同事，或者向店長助理請教，店長助理剛好是距離我們宿舍不遠，所以我請教起來也是比較方便的，除了看書，我也和其他崗位的同事進行溝通，瞭解他們的工作是做什麼，具體的情況如何，這樣我就能夠很好的學到更多的東西了，之前在學校的時候沒有認真的讀書，現在出來找工作從最基層的做起，我覺得如果再不學習，就更沒有機會上進了。除了這些知識，我也在我的崗位上和其他的保潔員交流，問他們如何能更好的做好保潔的工作，特別是一些比較難的清潔方面，以前我不懂的，現在都知道如何去做好清潔了。
二、工作
在工作當中，我積極的做好保潔的工作，每次前台從對講機裏傳來哪間房間需要清潔，我都記好，如果我剛好有空，就及時的.去清潔，如果是我還在做清潔，就會安排好，特別是在繁忙的時候，更是要做好計劃，這樣清潔起來也是有規劃的，像一些大房，商務房，我會優先清潔，因為這些房間入住率是比較高的，而像夫妻房，情侶房，或者一些家庭的套間房，如果不是相應的節日，入住率較低，我就安排在後面再來清潔。
半年的工作，我認真的做好了保潔的工作，沒有收到一例客户的投訴，也在店長的抽檢中沒有出過差錯，可以説很好的做好了自己本職的工作，同時像在二月份情人節的時候，酒店的生意很火爆，我們保潔員的工作更是很累，但是我不怕辛苦，做完自己的房間，我也去幫其他的同事做好，這樣可以儘快的把工作做好。
作為保潔員，我覺得我不會一直都是保潔員，我也在努力的學習，希望在以後我覺得我能力夠了，能在酒店輪崗去做其他的工作，向上發展。當然我也知道我有很多不足的地方，像文化水平不高，很多東西都不懂，但我還是會努力學習，做好本職的工作的同時，多學點東西，多為酒店服務。
保潔半年工作總結14
在工作的時候時間過的是真的快，轉眼之間，又過了一個月了。在這個月的工作結束之後，我決定對自己這個月的工作做一個總結，這樣我能夠更加的清楚自己這個月做了哪些工作，也知道自己有什麼收穫。也能夠知道自己有哪些不足的地方，在下個月的工作中加以改善。
一、日常工作
作為物業的保潔員，我要做的工作就是打掃衞生，保證轄區的乾淨整潔。
1、每天負責對每棟樓的電梯進行清掃、消毒，保證住户的健康安全。
2、每天對負責區域的樓道進行清掃、消毒，不放過任何一個衞生死角。
3、檢查樓道的照明，有損壞的及時報告給上級領導進行維修，以免造成安全隱患。
4、負責所屬轄區的`公共區域和物業辦公室的衞生清掃工作，以及垃圾的清理和運送。
5、負責辦公樓外圍的清潔工作，包括外牆的清潔等。
6、負責轄區內綠化的養護、休整工作等。
7、其他領導分配的工作任務。
二、工作總結
本月的工作做得還是很不錯的，跟上月相比工作任務的完成情況有很大的進步。每天都按時到崗，沒有缺勤的情況發生。嚴格的遵守公司的規章制度，認真的做好自己的工作。上班之前穿戴好公司的制服，時刻注意自己的儀容儀表。在每天的工作任務完成之後，及時的將情況反饋給上級，等待後續的工作安排。在工作任務完成之後，也不會擅離職守。在工作時間之內不會做與工作無關的事，不會利用工作時間處理私人的事情。
工作已經越來越熟練了，完成的情況也越來越好。相比之前工作的效率提高了很多，能夠很快的完成領導分配的工作和每天的日常工作任務。但還有很多進步的空間，也經常因為粗心而有些區域打掃的不徹底或者沒有打掃乾淨。
保潔員的工作是很累的，要想做好也不容易。打掃完衞生和把衞生打掃好的概念是不一樣的。我作為保潔員，雖然負責的工作只是打掃衞生，但也要盡力的把工作做好。衞生服務也是我們物業工作的一部分，若是衞生打掃得不夠乾淨，對我們物業來説也會有一定的影響。所以雖然我的工作比較的不起眼，但是也是比較的重要的，業主都希望能夠擁有一個乾淨的小區。所以之後我應該要更加努力的工作，才能夠給業主一個乾淨的生活區域。
以上就是我9月的工作總結，希望在下個月的工作中，我能夠有更大的進步，把我的工作做得更好。
保潔半年工作總結15
很榮幸來到__單位擔任保潔員這份工作，做保潔工作在很多人眼裏都是不值得一提的工作，我原先也是這麼想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發現並不簡單，平時根本不注意的地方，對於保潔員來説，絕對不能馬虎，牆角、拐角，窗內窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。
創立國家級衞生城鎮是__鎮(區)的一項大事，一年來，我們始終繃緊這根弦，從不敢鬆懈，把保潔工作放在第一位，也認真服務好參觀人員、圖書室讀者、培訓班人員、運動愛好者、辦公室人員、書場觀眾等，__單位內始終堅持着良好狀態。
我在__單位工作期間，得到了單位領導和同事的`熱情相助，在大的事件處理上能進取向領導彙報，迅速採取措施補救;小的事情經過自我摸索，能和同事一齊自我解決處理。同時，在平時的工作中也暴露了自身存在的一些缺點，比如在自身要求上還比較放鬆，對一些細節注意還不夠，有待在今後的工作中予以改善。明年，我將繼續學習、掌握更多技能，提高自我的專業水平，以及投入更多的時間、更大的熱情，完成__單位內部的各項保潔工作。
