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員工半年工作總結集錦15篇

工作總結 閲讀(2.59W)

總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,快快來寫一份總結吧。總結一般是怎麼寫的呢?下面是小編整理的員工半年工作總結,僅供參考,歡迎大家閲讀。

員工半年工作總結集錦15篇

員工半年工作總結1

本人於20xx年x月榮幸參加x股份有限公司,和眾多經驗富厚、年富力強的專業人士共事、時光荏苒,上半年結束了了,回想過去的半年,內心不禁感慨萬時間如梭,轉眼間又將跨過上半年之坎,回想望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算閲歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

異常感激公司給我這個成長的平台,令我在工作中賡續的學習,賡續的提高,慢慢的提升自身的素質與能力,回想過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了許多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的温情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感激,有你們的協助能力使我在工作中加倍的輕車熟路,也因為有你們的贊助,能力令到公司的成長更上一個台階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對比相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。

在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂不雅上進,始終保持嚴謹認真的.工作態度和一絲不苟的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚困難樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統,始終做到老誠實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞儉樸的生活,嚴格要求自己、強化理論和業務學習,賡續提高自身綜合素質,在工作中,保持一邊工作一邊學習,賡續提高自身綜合素質水平,力工作,按時完成工作任務。

半年來,我始終保持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻切記公司制度,全心全意為公司創造好處的宗旨,努力實踐公司各項目標的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗亭上,努力做好本職工作。在具體工作中,為領導當好參謀助手。

(1)認真收集各項信息數據,全面、準確地瞭解和掌握各方面工作的開展情況,剖析工作存在的主要問題,總結工作經驗,實時向領導報告請示,讓領導儘量能全面、準確地瞭解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的抉擇計劃。

(2)領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學支配時間,按時、按質、按量完成任務。

(3)在款待來訪工作中,保持依照工作要求,熱情款待來訪、認真聽取來訪反應的問題,提出的要求、建議。同時,對要求解決但一時又解決不了的問題認真説明,耐心做好思想工作,讓相信股份有限公司一定可以處置懲罰好。

總結

這一階段的工作總體上照樣順利的,前期影響工程整體進度的因素對照多,不是哪一個單位或者小我的原因,我也相信通過前期的磨合後期會配合的更好。

一個工程就是一塊豐碑!一個公司就是一個年夜家庭,人人同心協力,發揚主人翁精力,我相信,x有限公司一定能做年夜!做強!

員工半年工作總結2

今年上半年以來,在與廣大同仁的團結、努力、奮鬥的基礎上,在銀行領導的關心和正確領導下,我堅持以高標準嚴格要求自己,兢兢業業做好本職工作,較出色地完成了領導交給的各項工作任務,個人工作能力得到很大的提高。以下是我上半年的工作總結:

一、優質的服務理念

我每日按時到崗,做好班前準備,準時參加晨會,以優質文明的服務為標準,接待每一位客户,耐心詳細地宣傳本行業務規章和相關產品,回答客户疑難問題。要想將業務做好,必須堅持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所憂”的服務理念。

二、良好的工作態度

我的工作主要是按規定使用、保管櫃員尾箱中的重要空白憑證、有價單證、現金、及印章;認真審客户遞交的'業務資料,確保交易錄入正確,完成權限之內的交易,每天早中晚做到三碰庫以及確保帳證、帳款、內外帳務相符;班後和同事相互進行櫃員流水勾對。我的工作有時很繁瑣,必須做到一絲不苟、認真負責,要想出色地完成自己的工作,就必須努力加強自身學習,煉就過硬的本領,提高自身素質。

於是我白天上班,晚上回家熟記理解規章制度、服務規則,練習點鈔和微機操作從那以後,只要是銀行開展的業務,我都率先及時學習,掌握制度和業務要求,通曉每一個細節,堅持邊幹邊學邊練,虛心向比自己業務能力強的同事和領導學習請教,在同事的指教、領導的支持下,使我的綜合素質得到了全面的提升,期間的工作也得到了同事和客户的認可,在這裏我由衷地感謝同事和領導的幫助。

三、下半年工作計劃

擺正位置,消除思想上的鬆懈和不足,徹底更新了觀念,以客户滿意為標準,自覺規範自己的行為,認真落實我行各項服務措施。把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業務辦理的速度,避免失誤,把握質量。努力學習新業務知識大力拓展業務營業室的業務領域,創造良好的發展環境

上半年的時間裏我都沉浸在工作中,現在回顧上半年的點滴,又感覺收穫了不少,我將在下半年的工作中投入更多的熱情,讓我行的業務更上一層樓!

員工半年工作總結3

半年的時間很快過去了,在這半年裏,我在礦領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:

1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習領會法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。

2、專業知識、工作能力和具體工作。我是六月份來到_煤礦工作,擔任礦行政祕書,協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了各項工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

在這半年,我本着“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:

(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,並把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標籤的文件夾內,給大家查閲文件提供了很大方便

(2)做好了各類信件的收發工作,20_年底協助好辦公室主任順利地完成了20_年報刊雜誌的收訂工作。為了不耽誤工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發到部門及個人。

(3)協助好辦公室主任做好科室的財務工作。財務工作是一項重要工作,需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習領會學校各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,並認真登記,年底以前完成了學院20_年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。科室的財務工作正進一步完善規範,我會在下半年再接再厲把工作做的更好。

(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行公章管理規定,不濫用公章,不做違法的事情。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。

(6)認真、按時、高效率地做好領導及辦公室主任交辦的其它工作。

為了XX礦工作的`順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。

4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為礦及部門工作做出了應有的貢獻。

總結半年的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。在下半年,我將認真學習領會各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為XX煤礦的發展做出更大更多的貢獻。

員工半年工作總結4

彈指一揮間,轉眼間半年過去了,在過去半年中我們看到了市場經濟的殘酷性,眾所周知,這是一個以服務取勝的年代,幾乎每一個品牌多會發出這樣的感歎!那就是汽車售後服務難做。隨之人們消費觀念的越來越理性及成熟,對要求也越來越高。作為潤達新亞汽車銷售服務有限公司售後車間也在經受着市場的嚴峻考驗與壓力,車間上半年沒有完成任務,但是車間在領導的正確帶領及全體員工的共同努力下,上半年各項工作任務與同品牌相比還是説得過去的。以下是我對我車間20xx年上半年1-6月份業績的的分析總結:

一、售後車間的維修經營狀況

20xx年售後的年終目標產值任務是x萬,截止20xx年x月底我們實際完成產值為xx元,,基於上半年完成情況,經過領導努力把全年任務下調到x萬,現完成全年計劃的xx%,與年初的預計(調整後)是基本吻合的。其中總進廠台數為xx台,車間總工時費為xx元(機修:xx元,鈑金:xx元,油漆:xx元),車間配件出庫額為x元(含税),其中材料成本(含税)為x元,

二、每月耗材、工具添加與更換

為了嚴格控制費用的支出,售後車間制定了完整的設備檢修制度,定時對所有的設備進行檢查,發現問題及時解決問題,避免問題由小變大,造成更大的損失。上半年設備維修費x元,工具設備購置費用x元(已付款的')故上半年車間耗材費用x元(其中包括部分工具、和維修費用),員工耗材x(機修x元,鈑金x元)不包括噴漆。這是因大家的共同努力才使得費用不但不超標,並有節約。

三、人才資源現狀

現在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發等問題,車間現在全體工作人員為27人,其中車間主管為1人、技術總監1人、洗車工1人、救援司機1人)維修員工為23人,(機修人員為13人,鈑金6人,噴漆4人)售後車間10月份也同樣面臨着人員缺少等問題。儲備後備力量能更好的為公司服務。

四、年上半年車間所存問題下半年的:

1、總結上半年工作,我沒能帶領大家完成領導定製的產值目標,各項並沒有完全實施與執行,

2、因車間維修人員的專業知識不夠專業和廣泛,服務細節有所欠缺,在與客户接觸時,他們有時無法提供顧客所需要的服務,甚至讓顧客產生不信任感。所以我需繼續加強對員工的專業知識培訓,提高業務能力,加強技術水平;在服務、維修過程中,維修人員應做到換位思考,替客户着想,為顧客提供專業的維修技術和周到服務,向顧客提出合理性的建議和意見,使我們的維修和服務能夠讓客户更加滿意。

3、以往我們車間因前台及車間的各項標準流程不是十分到位,且員工面對工作時並不是十分細心,致使在一些可避免的工作細節上犯錯誤,故在下半年加強維修流程與前台服務流程對接好。進一步體現我們的售後專業性。

4、增強員工對工作的責任心,讓員工知道目前企業現狀和未來規劃,及市場和未來走勢,讓他們意識到自己的穩定工作和收入是與企業發展直接掛勾,從而使得員工們由被動變主動。從現在的服務行業來看,公司想長期穩定的發展,服務是重中之重。這樣我們企業才能繼續發展壯大下去。

5、從營銷策略上,上半年車間在忠誠客户維繫上有所不足,客户在不斷新增時也有着一定量的流失,所以下半年我們必須培養和維護一批長期穩定與我們合作的老客户,發展新的忠誠客户。車間會從日常工作中給這些客户真正的關心,當然照顧是建立在互惠互利的基礎上,只有這樣我們在市場好與壞的時候,我們都能度過,讓這部分客户始終跟着我們走,讓客户感受到我們比他自己還關心他。

6、上半年車間維修二次加項、續保、精品等做的特別不好,希望在下半年加強這幾方面,想辦法提高這方面的產值。

7、在目前市場環境下,各企業都處於微利或賠錢的狀態下,這就需要車間每一名員工節支降耗,為企業節約每一分錢,做為車間應從日常工作用品等方面中進行節約。

8、加強5S管理,堅持對機器設備的定期維護,及時發現損壞或無法正常運作的設備並進行,從而提高車間的整體運作效率,降低成本。

9、面對北現廠家對我司的明察暗訪,我們應努力打造一支上下團結,和諧有凝聚力的團隊。遇事大家必須心往一處想,勁往一處使,我們共同想辦法、拿,解決問題,度過難關,提高CSI客户滿意度。

10、作為主管在以後的工作中我會帶領各班組長及員工共同學習,提高和進步,把工作更上一層樓。

最後請領導放心,售後車間一定確保全年的工作任務,再加上上級領導的支持幫助與廣彙集團的強大的實力後盾做支持,車間全體員工相信我們的明天會更好。

員工半年工作總結5

首先感謝xxx提供一種舒適的工作環境,感謝各位領導給予我一個展現自我的機會,這半年以來在同事幫助、領導的指導下,自己的不斷努力下,自我感覺自己成長了許多,積累了不少的經驗,為自己迎接新的挑戰又增添了不少的自信心,為自己將來的發展創造了有利的條件,同時也發現自己的不足和弱點。下面對我半年工作進行一下大致的總結。

一、參與了對標工作。

極力配合項目經理完成對標的相關工作,在此項工作我參與文檔分析,指標分解和相關文檔的撰寫,在此項工作我還參與了遵義市的調研工作,在此項調研工作中我認識到了作為程序員應該怎麼進行調研和調研前的一些工作準備,通過相關文檔認真學習,掌握了一定的初步編寫文檔能力,在此項工作中我的收穫就是掌握一定的'和客户交流,作為一個小組成員怎麼配合經理完成應該完成的工作。但感覺自己不足之處就是長期面向技術專研與學習以至於不擅長交流和文檔編寫工作,感覺在調研工作很大程度思想完全不能脱離技術走向業務梳理工作。另外在項目經理的指引下對Jquery和CSS進行了深入的學習,終於彌補了我在開發中常遇的兩大弱點。這也為我的開發中增添了不少色彩。

二、參與基礎數據對象管理系統建設。

此項目我們小組採用流水式生產模式,我的項目經理根據組員的情況以及優勢將項目分為3部分(系統分析及數據庫建立,數據訪問以及業務邏輯的處理、用户界面及硬件交付),由不同的項目成員完成,我在當中主要負責就是為系統的界面層提供數據訪問接口和我業務邏輯處理,極力配合界面開發調用人員完成開發工作以及提供所需數據訪問接口和業務處理工作,在此項工作我的收穫就怎麼樣去配合完成一個項目,掌握了項目怎麼在一個小組當中進行合理的職責劃分,怎麼根據小組實力進行項目階段行劃分,在此過程中我的技術也得到了很大的提升。尤其是對數據訪問這塊,我有利的掌握數據庫訪問過程中的鏈接池使用。

三、參與燃氣公司系統平台的建立工作。

在這個項目我主要的任務就是做一些開發前的技術儲備,提前摸索開發過程預知的一些相關技術和一些系統架構思想,我側重學習的方向就是尋求一種新的架構思想代替現在相對較落後技術架構,目前學習目標就是使用分佈式應用開發進行系統搭建,想通過這種架構思想構建一個全新的系統架構模式以供以後所有系統的參照與效仿,也就是面向服務編程思想(SOP),就此架構思想我學習了微軟的WCF架構。這也是微軟提出相對較新的系統架構模式,當然在此過程中我瞭解到國外一個相對較新的架構理念,那就是面向資源(REST)系統架構設計模式,據微軟官方介紹它是SOP的下一代,將來所有的系統如果不是面向服務以及面向資源的系統架構思想將是一個淘汰的、落後的產品。我除了學習這項架構思想外,我還對Silverlight進行了學習,這主要是它目前和flash,HTML5在某種程度有相當競爭的地位,並且它現在被IT開發人員(尤其是。net開發人員)視為極 品,它在將來的net開發產品中有着相當大的競爭力度,同時這也是我們小組開發技術上的一個考慮。希望能夠在這次開發中使用這些全新的技術,為公司創造一個全新的技術產品。

員工半年工作總結6

上半年,我科遵循醫院所提倡的以病人為中心,以提升醫療服務質量主題的服務宗旨,仔細執行本年度護理工作計劃,按xx省(市)醫院護理服務質量評價水準的基本要求及水準考核細則,完善每一個護理規章制度,改進服務流程,改善住院環境,強化護理質量控制,持護理質量持續改進。現在把xxxx年上半年我科工作總結如下:

一、落實護理人才培養計劃,提升護理人員業務素質

1、對各級護理人員進行三基培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。

2、每週晨間提問兩次,內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。

3、組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》並進行了考核。

4、組織全科護士學習醫院護理核心制度,並進行了考核。

5、有x名護士參加了護理自學考試。

6、每個護士都能試練掌握心肺復甦急救技術,並進行了考核,合格率xxx%。

7、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、技術操作考試,參加率xxx%,並取得優異的成績。

二、改善服務流程,提升服務質量

實行了首迎負責制,規範接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的`規範用語,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內製動詢問病人的康復情形並記錄訪問內容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,逐漸提升服務質量。半年中病人及家屬無投訴,醫院組織的服務質量調查滿意率xxx%,科內發放護理服務質量調查表xx份,病人滿意率xxx%,提名錶揚服務態度最好的護士xx人次。

三、完善每一個護理規章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發生

每週護士會進行安全意識教育,查找工作中不安全因素提出整改措施,消除差錯事故隱患,仔細落實每一個護理規章制度及操作流程,發揮科內質控小組作用,定期和不定期檢查每一個護理制度的執行情形,護理差錯事故發生率為零。

四、護理文書書寫標準

護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續護理文書即法律文書,是判定醫療糾紛的客觀依據,書寫過程中要仔細斟酌的,能客觀、真實、準確、適時、完整的放映病人的病情變化,逐漸強化護理文書正規書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態度,與這與這與此同時強化監督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕少,質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,發現問題適時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,並繼續監控,上半年出院病歷,護理文書合格率達到了xxx%。

五、規範病房管理,建立以人為本的祝願環境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態。

病房每日定時通風,保持室內安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按分級護理水準護理病人,落實健康教育,強化基礎護理及為重病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需求,上半年護理住院病人、各級別護理病人合格率xxx%,無護理併發症。

六、急救物品保存狀態。

完好率達到xxx%,急救物品進行四定管理,每週專管人員進行全面檢查一次,護士長每週檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處於應急狀態。

七、重點

按醫院內感染管理水準,重點強化了醫療廢物管理,完善了醫療廢物管理制度,組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程,並進行了專項考核,使院感監控指標達到治療水準。

八、工作中還存在很多不足:

1、基礎護理不到位,個別班次新入院病人衞生處置不適時,卧位不舒服。

2、病房管理有待提升,病人自帶物品較多。

3、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩,一次性無菌物品用後處理不適時。

4、學習風氣不夠濃郁,無學術論文。

5、護理文書書寫有少項、少記、內容缺乏連續性等缺陷。

6、健康教育不夠深入,缺乏動態連續性。

是一種產生感想之後寫下的文字,主要作用是用來記錄自己的所思所感,是一種讀書和學習實踐後所寫的感受文字。與學習禮記相近;實踐體會同經驗總結相類。在心得體會當中我們能夠記錄自己的感想以及在各方面的感悟,對於個人的覺悟和思想提升有着很大的幫助。

員工半年工作總結7

半年工作就這麼過去,不僅僅是過去的時間,過去的還是半年來的一段珍貴的經歷,xx工廠是比較完善的一個工廠,在這裏待了半年的我,感覺還是有一定提升,還有這段經歷讓我在接下來的生活中更加的自信,今年年初來到的xx工廠,感覺對這裏的一切都不是很適應,但是在自己的堅持下,適應了過來,半年的工作過去,也該對工作有一個交待。

一、工作情況

工廠是比較嚴格的地方,半年來班長的帶領下,我一直很努力,吃的苦才能把工作乾的好,這是我們班長説的一句話,我來到車間上上班的第第一天我就做好了這個準備,這半年的工作正是驗證了這一點,不僅僅是我工作一個提升也是我對自己未來的一個規劃。

初始在崗位上變動我是比較大的,因為這裏的人流量比較大,每個人在自己的崗位上不是長期的幹,在一個新員工進來的也比較多,這樣以來就要熟悉每一個崗位,開始的時候我是不滿的,因為崗位變動的問題,我覺得自己好不容易熟悉的自己的崗位,就要去換還是不能夠適應下下來,但是慢慢的覺得自己就是要來挑戰自己的,不應該為這樣的問題感到不滿,接下來還有更多的事情要去做。

這半年的工作,我一直都是盡心盡力,不把自己的工作看做是一個過程,其實往往結果很重要,在工作的時候我保持自己始終的認真,認真的去做好工作,認真發生工作失誤的概率就小了,在工作崗位上我很負責,班長交待的工作我認真的.去完成,不會拖拖拉拉,拖拖拉拉的是最恥辱的,耽誤一分鐘,記憶少做了幾個產品這是在浪費時間,讓公司在損失不是一名員工該有的素養,我也不會因為自己的不滿,自己的狀態,或者自己的情緒,影響到工作。

二、工作完成的情況

半年一百多個日夜的奮鬥,我們車間的員工,完成的上面的交待的產量,特別是我們班,每天組長交待的產量是五千,班長讓我們做五千五,開始有點做不過,後來慢慢就把這個產量看做標準了,半年的時間每天都是保持着五千五以上的產量,這半年的工作是一個重要的過程,我們車間超額的完成了半年的量,應為大家是團結一心的,因為大家是本着負責的心態的,我們這樣的一個集體做到了這麼一個產量,一致的受到了表揚。

三、自身的不足

我覺得自己的缺點是在流水線上工作效率太慢,每次在新到一個崗位的時候,不能夠快速的適應,最後還是自己慢慢的跟上速度,我一定會加強自己的。

員工半年工作總結8

去年末,為不斷提升我行的窗口服務質量,樹立**銀行一流服務的金牌形象,分行制定了《窗口櫃枱文明優質服務管理辦法》。今年,是我行各窗口單位依據這一管理辦法展開服務競賽的第一年。目前,上半年的競賽活動已經結束。以下,我對這一階段的服務工作情況做一小結

1、上半年,為真正落實總、省行制定的《服務規範》,切實提高我行各營業窗口的對外服務質量,分行不但責成工會服務督導組定期對各單位的服務情況進行現場督察,而且,還有償外聘了專業的機構對我行的服務工作進行全程的暗訪和跟蹤。在對服務檢查的過程中,不但注重提高窗口員工的常規優質服務水平,而且,更注重員工服務內涵的提升。可以説,隨着分行對服務工作監督力度的.不斷加大,隨着奧運服務年各項工作的陸續展開,我行整體的服務質量和服務水準均呈穩步上升的態勢。通過前6個月我行服務工作的量化考評表,我們可以清楚地看到,各單位的綜合服務成績都呈逐月上升趨勢。而6月份考評表中反映的數據,更體現了我行今年上半年服務工作的最高水平。

上半年,我行共接待來自省銀行業協會和省行服務督導組的3次服務工作專項檢查,都得到了上級單位的首肯,均取得了理想的成績。

此外,為迅速提高員工的業務理論素質,分行工會在有關業務職能部門的配合下,適時編印了《個人金融業務及銀行卡業務知識問答》簡易讀本,並下發全轄窗口員工,作到人手一冊;為完善全行的服務考核制度,分行工會還以詳實的服務檢查資料為基礎,建立起了完整、規範的一線員工服務檔案,從而,為分行黨委對每一名窗口員工的綜合考評提供了真實、客觀的依據。

2、去年,我行在省行組織的各二級分行的服務評比中,成績不佳,名次落後。其中一個主要的原因,就是我行員工對星級櫃員牌的使用不規範,其中反映的數據不真實。今年以來,為了扭轉我行在系統內的這一尷尬局面,充分發揮星級櫃員牌在服務工作中的量化考核作用,分行不但將督促窗口員工規範使用星級櫃員牌列為服務常規檢查的一項主要工作,還將星級櫃員牌中的各項數據作為服務競賽活動中一個重要指標。經過半年的不間斷的抽查和跟蹤,我行絕大多數員工的星級櫃員牌的使用已從被動轉為主動,從不規範到規範,其中反映的服務數據各項比率連月明顯好轉,基本上能夠真實地反映我行的日常工作量和服務質量。

3、今年前6個月,分行共接到總、省行客户服務中心轉來客户諮詢、協查、投訴和表揚郵件99宗。對於上述數量繁多,事由繁雜的客户信件,各相關單位的幹部員工,無論自身工作如何緊張,也無論客户意見多麼偏激和刁鑽,均能積極配合分行工會,給每一位來信客户以熱情、詳盡、圓滿的答覆。這項費神勞心的工作,不僅得到了總、省行客服中心的肯定,也使每位客户都達到滿意;不但沒讓任何一宗投訴事件擴大影響,還為我行爭得了一份客户至上的良好的信譽。尤其需要説明的是,上半年,隨着我行服務質量的迅速提升,上級行客服中心轉來的表揚信件也是與日俱增。這些來自客户的表揚信件,一方面體現了客户對我行服務工作的認可,另一方面,也使我行的服務工作受到了上級行的好評,擴大了我行的對外知名度。

員工半年工作總結9

自我畢業以來,已經來到xx網絡有限公司學習與工作已有一年多的時間了,在公司這一年的辛勤忙碌的工作中,我工作上一直本着高度認真,細緻的態度,今年上半年我在xx網絡有限公司的工作也即將告一段落了,在上半年的工作裏在我們公司全體職工的努力下公司取得了不錯的成績,xx網絡有限公司是一個比較小正在正在成長中的互聯網公司,再加上現在的一些互聯網公司不管是大型公司,還是小型公司都特別多,行業的競爭壓力也是一天比一天大,就像是一場比賽一樣,在目前這種稍不努力稍不提升就會被行業淘汰掉的情況下,我們只有不斷的提高,不斷的學習才能在互聯網這個龐大的體系下生存,我在公司從事web前段開發,在這半年的工作中我不管是思想上還是職業素養上一直緊跟着公司快速成長的腳步勵志前行,為壯大公司不斷努力着,看着公司這半年來的成長我也很有自豪感,半年來有很大的進步與鍛鍊,這種鍛鍊是在行業的競爭下成長起來的,回顧20xx年這上半年的工作有心酸、有艱難,但是也有成長、有經歷:

一、貫徹公司的領導方針

今年開工之際公司領導就一再發言,向我們表明了今年的發展目標跟發展路線,在公司的正確領導下我思想上有很大的覺悟,在工作當中我一直按照公司的要求完成好每一項工作,在生活當中我務實基礎做好準備隨時為公司奉獻我的綿薄之力。

二、實踐工作當中

這半年來我工作上一直不斷在學習進步,做好自己的本職工作是我每天的首要,領導交代下的任務以高質量高效率完成,不拖公司後退,在今年x月份完成了,“xx大型網站”項目,在項目開發的`過程中,我表現優秀,認真實行每一步戰略,把自己的專業知識完全運用到工作當中,今年x月份獨立設計了“xx網站”,在公司取得了月度最佳優秀員工的榮譽稱號,工作中我與同事們能夠友好和睦相處,有較強的團隊精神,不管在什麼時候都認為一個人的力量是有限的只有大家一起努力才能把事情做好,做大。

三、下半年的工作規劃

一切工作以公司的利益為先,維護公司的榮譽,維護公司的利益,不拖後腿,在下半年的工作中不斷提高自己,為下半年的“xxx大型網站”項目開發做好準備。只有強大了自己,才不會被社會被行業淘汰。

員工半年工作總結10

過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在新的20xx年到來之際,回首在西溪賓館的這段日子,從對於酒店前台接待工作的一知半解到現在能夠獨擋一面,這裏面除了我自己的付出與努力,更離不開酒店給我所帶來的培訓,以及酒店及部門領導和同事對我的幫助。在此我由衷的感謝給與我幫助的部門領導和同事們。

我是20xx年4月份經過招聘進入的酒店,因為當時酒店還處於試營業期間,員工不是很多,所以經過人事部的基本入職培訓,到達崗位之後就邊接受部門領導的培訓邊跟着老員工開始工作實踐。因為之前有過幾個月的前台工作經驗,學習起來還不錯,很快就可以自己基本當班工作,正式成為了西溪賓館的一名前台接待。回想起來20xx年主要還是自己學習和接受前台基本業務知識的一年。20xx在酒店工作一年之後,自己的工作能力得到了極大的提升,也得到了我們前廳經理的肯定,晉升為高級前台接待。對此,也對自己之前的工作進行了下總結,可以用以下的六個方面來説:

一,像所有其他的服務行業一樣,禮貌,禮儀:怎樣保持微笑,怎樣問候客人,如何為客人提供服務,在服務中對客所要用的語言等。還記得自己剛來酒店的時候,因為自身性格原因,對待客人的問候不是很主動,笑容也不是很多,為此影響了一些客人的住店感受,還受到了領導的批評。後來在前台經理及大堂副理的指導下,自己也向經常受到客人誇獎的老員工TINA請教了經驗和技巧,提高自己的服務態度,以及對客的語言技巧,保持微笑,以自己最好的一面熱情地接待客人,給之後的客人帶來良好的印象,也受到了一些客人的誇獎及真棒卡的好評。

二,前台業務知識的培訓,主要是日常工作流程。前台的日常工作很繁瑣,客人入住,退房的辦理,電話的轉接,問詢,提供信息,行李寄存,接送機信息的查詢與核對,訂單的檢查與核對,排房,交接班時的交接工作等。每次來接班時候,部門領導會給我們開個例會,傳達一下當天的入住信息以及注意事項,自己會積極聆聽,重要的事情記錄下來。當班期間,自己有個小習慣,遇到需要交班的事情,都在交班本上詳細地記錄下來,並在系統中留下ALERTS備註,避免給客人及接班的同事造成麻煩。交班本上一般寫的很長的交班都是自己留的,雖然有時候會覺得很麻煩,但會安心。

三,瞭解掌握酒店各部門的促銷內容,更新自己對酒店的瞭解,以便更好地為客人服務。因為我們酒店也是新開酒店,所以市場銷售部會推出很多促銷MEMO,和許多網絡供應商進行合作,進行推廣活動。這就要求前台的配合,需要熟知酒店的最新促銷信息,包括套餐內容、價格、條件等等,因此在最近的推廣MEMO下來時候,我們前台員工就會努力記下各種促銷信息,以便到店客人及電話客人的詢問時,讓他們得到滿意的回答。20xx年,酒店溪墅客房也開始營業,在客人辦理入住時,我們會主動詢問客人,詳細地向每一位客人介紹溪墅客房的優點來進行推廣。令人高興的是,我們的'努力得到了客人的認可,贏得了許多回頭客和網絡訂房的好評,酒店的知名度也在不斷地提高,被更多地客人所熟知,甚至得到他們的推薦。

五,以大局為重,不計較個人得失。還記得14年三月份時,因為前台人員流動造成地人手緊張,每個員工需要改變班次,改為十二個小時班次,但是為了配合酒店的工作,也是堅持下來。休息時間遇到酒店臨時增加入住,我也是會主動要求加班,或者接到酒店電話,立即趕來上班。節假期間,也是正常上班。還記得去年除夕夜,自己是在酒店上的夜班,很羨慕別人的全家團聚,但為了工作還是要堅守崗位,中秋節也是如此。

六,增強自己的責任感和自信心,積極參加酒店的職業培訓。平時上班的時候,作為老員工,在經理、主管或者大副臨時不在的情況下,遇到客人的小抱怨或者投訴,自己也會主動去了解,和客人進行溝通,讓問題儘早解決,讓客人滿意。20xx年自己主動報名參加了酒店組織的酒店英語培訓,學習到了很多專業的酒店英語知道,也得到了培訓老師及培訓經理的誇獎。下半年,因為前台主管AMY辭職,原分配她的一些工作也由自己接了過來,主要是散客及團隊的待結賬問題,因此自己在平時工作期間,會主動與銷售及財務聯繫,看看有哪些帳務可以及時結掉,避免賬務的累積造成不清楚,同時在每月的月末之際,自己也會主動檢查團隊假房及散客假房待結賬,整理成表格交給財務,方便下月月初信貸會議的使用。

20xx,自己在西溪賓館又度過了充實忙碌快樂的一年,很開心自己能來到酒店做前台,很感謝酒店領導及部門經理對自己的指導和同事對自己的幫助,使自己得到了很大的進步與鍛鍊。希望以後能繼續

在西溪貢獻自己的力量,加強學習,努力工作,得到更多的肯定。

  西溪賓館前台接待:秦海濤

20xx/01/06

員工半年工作總結11

在這上半年的工作當中我一直都在吸取工作經驗,對於自己各方面的能力我是非常在乎的,我也是堅定的相信通過努力可以提高工作能力,上半年工作當中我還會是有過非常過的感慨的,我也是一個有想法的人我對自己各方面能力都是非常看好,不管是在一個什麼樣的狀態下面這些都是一些基本的東西,我也是能夠一直持續做好這一切,雖然半年的時間不是很長但是我也是比較認真的在做好本職工作,也對這半年的工作總結一番,

我是一個比較對工作專一的人,有些事情是應該持續做好的,不管是在什麼時候都應該讓自己維持一個好的狀態,這也是對自己各方面一個好的驗證,雖然在日常的工作當中我也想了非常的多,但是不免也會出現一些問題,上半年是公司的發展的一個關鍵時期,我們所有員工都是非常的認真,這些都是顯而易見的,對於這些我是非常的清楚,在未來某一階段我都應該持續去做好這些工作,這上半年我非常希望對自己的各個方面,都有了一個非常的大幫助,我也一直都非常的注重提高自身能力,我一直以來都非常在乎自己自身能力的要求,我也是想要通過這樣的方式去提高自己。

回想過去半年的點點滴滴,我也會加強自身各方面綜合能力,做一個複合型人才,在xx這裏我怕一直都是非常用心的,有些事情是需要給自己一個好的交待,不管是在什麼時候這些都是非常的有必要,現在我也想要用這樣的方式去積累知識,有些事情還是非常寶貴,我現在也是想要用這樣的方式去積累知識,雖然是對自己各方面都是有幫助的,我用一個最好的方式去提高自己各個方面的能力,積累足夠的`知識,這些都是非常有必要的,現在我也是非常珍惜這生活的點點滴滴,我想要持續去做好這些細節,成為一名優秀的員工,我也知道自己現在還是跟公司優秀的的人才有些差距,這半年來的工作當中我也是非常態度堅定,在這一點上面我對自己要求是非常的高的,有些事情還是需要對自己有一個客觀的判斷。

這上半年的工作當中我認為我是有一些缺點的,有些事情是反應不過來,在一些事情上面必須要端正自己的態度,這些都是沒有質疑的,在這樣的一個環境下面一定要對自己要求要求,我一定會完善自己不足,繼續努力工作。

員工半年工作總結12

一:我的激光下料情況嚴格按照李經理所給的計劃下料,養成了有多少訂單就下多少料的習慣。

對生產上出現的問題,及時得以解決,有必要時會跟部門領導及時反映,並形成生產質量會議紀要,按會議要求快速落實生產計劃任務。安全生產得到高度重視,防範措施得力,本年終我組無員工發生工傷事故,並做到每天做好班前會記錄,做到班前提醒、班中巡查、班後總結。

二:加強了車間安全及文明生產現場管理,現場管理基本上按照“5S”標準規定操作。改進工作作風,與上司和職工同舟共濟、努力工作,並提高自身素質。

三:廢物利用,充分利用企業裏現有的邊角料鋼板、報廢品進行合理地整頓、使用,為企業節省成本,增加效益。

本年終我無質量扣款,唯一的一次是:做562-4H時有3塊後板方孔全部偏位9mm,此三塊板不好反攻,為全部報廢,原因是機牀壓腳鬆動導致,屬於機械故障,而當班操作工也及時發現了這情況,並及時將報廢的板材挑出而沒有直接留到下一道工序,最後我用這報廢的三塊板做小零件用了,從而使損失減小。

根據今年的總結,我想為公司提出一個建議,那就是:機加工部門的機牀操作工都應該有一個的合格的上崗證,比如激光組有的操作工的水平老是不能提高,有的做了操作工一年多的時間,但還不能自己處理機牀上的'一些問題,一些機牀參數不太會調試,即使是一些小問題有時候都不能自己解決,所以我覺得公司應該經常有些專業知識考試,對考試合格的員工發上崗證,這樣能提高員工的整體素質和水平。

20____年我的目標是:努力做好自己的本質工作並配合各部門所需的工裝,模板和新品試製的激光下料,並繼續保持無質量扣款。最後提前祝公司裏所有的員工及董事長新年快樂,身體健康,謝謝!

員工半年工作總結13

年末的12月都是最忙碌的衝刺季節,但衝刺之餘亦要把握好合規風控的大前提,所以我本月工作思路是“小心操作,努力營銷,爭取吸存”,營銷業績為xx萬保險x,在xx花園理財先鋒小組中協助營銷xx元,並超額完成了個人年度營銷任務——全量資金x萬保險x萬(完成率為150%和370%),業務量在行長批評後有所突破,當日最快為交易x筆票數x張,可以説本月依舊不斷進步,表現處於中上水平。

一、12月工作總結

本月我對櫃員營銷有了更深入全面的認識,除了儲蓄卡、信用卡、網上銀行、手機銀行、短信通知、基金、、保險、龍行無憂卡、理財產品這些以“兩卡一電、兩金一險”為代表的十項常態化營銷指標外,櫃員另一塊主要任務就是為本網點吸收新增全量資金,即俗稱的拉存款,也是我從本月開始研究如何優化改進的工作重點。

櫃員工作的限制性決定了我們更多是在櫃枱接待日常客户中提供的二次營銷,這種營銷方式相對於客户經理掌握的系統資源和主動出擊較被動,所以櫃員營銷多數靠小客户聚沙成塔,但更強調了櫃員抓住大客户的重要性。在日常業務中我們除了每位客户必備的開口營銷習慣外,會非常留心客户羣中有無他行或者他點的潛力客户,並極力説服其在本網點新開户辦理定期存款、理財或基金等產品沉澱資產,為網點完成業績貢獻自己的一份力量。這其中有一些優秀櫃員會篩選常來的潛力客户通過交換聯繫方式建立微信羣等方式納入自己的客户關係管理系統,下班後由櫃枱被動營銷轉入客户經理的主動營銷模式,對客户噓寒問暖分享最新理財產品資訊激活客户使用產品解答疑惑等,在當下銀行市場化競爭績效考核愈發激烈的情況下相信這是未來大趨勢——櫃員和客户經理的邊界開始模糊,轉而出現職能更全面的綜合業務顧問。

12月我也深刻體會到了網點和支行衝刺全年業績指標的緊張氣氛,年末各家大小銀行都為了爭奪新增存款全量資金八仙過海各顯神通,除了挖掘大客户發行高收益理財產品和多渠道吸收時點存款衝刺指標外,也要恰到好處控制自身的指標完成率,減少存款水分減輕業績增長壓力的同時做好客户到期資金與理財產品的對接,為明年一季度做好存款準備,可以説銀行業以營銷業績資源為核心的本質始終不變,也正是這種壓力驅動才能

支撐起銀行業每年報表上龐大的利潤。

二、12月工作外思考

1,新人談話有感

本月有幸與支行的杜行和符總進行了新人交流,讓我收益頗多,領導們以自身經歷啟示了我們:因為能力經驗受限,新人的眼光更要放長遠心態要放紮實,銀行業是一個輪崗頻繁機會很多的舞台,建行尤其如此,網點鍛鍊更是入行後必不可少的經歷,目前覺得煎熬的經歷放在日後看來可能是最值得感激的時光,我們不應過於計較自己處於什麼崗位,而應致力於在企業需要自己的.任何崗位上都努力做出成績綻放光彩。當然,在網點鍛鍊時也應對自己的職業生涯進行規劃定位,對本行業和經濟形勢的關注也應保持,提前做好相應的能力素質等各方面儲備,這樣才能在機會來臨時蓄勢待發。職場和人生雖無絕對公平,但大致公平總是有的,如果方向正確努力足夠,你總能得到應有的回報。

就個人看來,目前國內銀行業每年招收大量新人的主要原因是給舊網點換血,同時補充新開網點的有生力量,搶佔傳統線下渠道最主要的網點市場。大部分人的職業發展軌跡都將會是網點的櫃員/客户經理等職位輪崗,等待時間經驗足夠後,其中業績出色社交能力好的人會有機會成為未來新開網點的儲備幹部,走上營銷轉管理的銀行家之路。對於這個方向的職業規劃,個人覺得勤奮和情商會是比較重要的決定因素,因為勤奮有助於挖掘客户做出業績,而情商會讓你更好地學習為人處世的社交能力,打造未來管理者的雛形。

2,理財先鋒小組初戰有感

本月有幸加入支行個金部和綜管部組建的新人理財先鋒小組,也開始參與1月份的黃金沙龍系列活動,駿景花園作為黃金沙龍第一站,和我們豐樂支行有着同樣的對私優勢,見識到xx保險xx之後再參與xx沙龍,有着不一樣的感受。這類沙龍活動都是網點為促進指標完成而與第三方公司合作的客户集中營銷,前期對於意向大客户的邀約是沙龍活動的重中之重。在駿景沙龍中,最大單就是一位xx大客户的x萬黃金首飾套裝,依靠散户幾千幾千的購買量很難達到場均50—100萬的預期指標,對此我有兩個提議:

(1)線上:可否在省行官網和手機銀行客户端推出黃金優惠月活動增加線上銷售量,同時與各大知名網絡商城合作打造建行金官方旗艦店?

個人感覺可能由於行業特性體制限制或線下營銷傳統,國內銀行業普遍對網絡銷售不敏感,或者説反應遲滯,沒有給予線上渠道足夠的重視和創新,因為經驗原因我也沒有比較詳細完整的方案,只是初步提議:省分行是否可以與第三方黃金公司合作,在官網和建行手機銀行都推出“黃金優惠月”的黃金在線銷售與更多優惠的活動,同時與淘寶天貓或京東等知名網絡商城合作打造建行金官方旗艦店,配合全xx的網點同時開展線下營銷,集體造勢?

(2)線下:可否針對本支行意向購金大客户集中舉辦一場高層次黃金沙龍活動?因為黃金自身的高價值性決定了黃金營銷必定以大客户為主,目前支行網點各自作戰的方式侷限了場次規模,也不利於整合大客户資源對其進行高端綜合服務。支行是否可以和第三方黃金公司洽談合作舉辦一場高層次的大型黃金銷售沙龍?這樣雖然會增加額外的場地經費,但是也方便了做大規模和減輕網點壓力,邀約的大客户到來時就由簽到處相應網點的客户經理進行一對一接待服務,沙龍可以先以高端黃金飾品講座的開始作為熱身,加上提問或遊戲環節進行互動,隨後進行現場營銷和業績登記,這也只是我的初步想法,希望能對支行的營銷工作有所幫助。

員工半年工作總結14

不知不覺間,XX年已經又過去了一半,回顧這半年來的工作,我在總站領導和各位同事的幫助下,按照總站的要求,較好的完成了本職工作。通過這半年新崗位的學習和工作,工作上已取得了一定的成果工作方式也有了很大的改變,現就XX年上半年自己的工作情況進行總結

一、所得

1。由於這半年來對客服和服務枱業務工作的相關學習和工作,對整個車站各部門間的聯繫和工作流程有了越來越深入的瞭解;

2。工作中有很多突發問題,從開始的嘗試着解決到獨立完美的解決有着質的變化;

3。與同事緊密融洽合作,互幫互助,加強了團隊責任意識;

4。性情温和,調解同事間的矛盾,保障了同事間的`團結;

5。態度嚴謹實在,對所分配工作任務能夠認真踏實完成,保證工作質量;

二、不足

1。工作不夠精細化、專業化,不能做到對每一位旅客都標準服務;

2。情緒不穩定,偶爾對旅客控制不住自己的脾氣,影響總站對外形象;

3。缺少主動意識,給工作造成停滯不前的後果;

在以後的工作中一定時刻注意自己的不足,養成良好的工作習慣,加強自身學習,繼續提高業務水平。

自己的學識、能力和閲歷與老員工都有一定的距離,所以不能掉以輕心,要多觀察、多向身邊的領導和老員工學習,取長補短,這樣下來自己一定會有更大的進步。保證本崗位各項工作正常運行的同時,還要以正確的態度對待各項工作任務,培養自己對本職工作的熱愛性。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量,成長為總站的優秀人才。

員工半年工作總結15

20xx年上半年,本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下,圍繞着本職崗位工作職責,立足崗位,兢兢業業,踏實工作,較好的完成各項任務,現將個人工作情況具體彙報總結如下:

一、工作總體情況

參加工作以來,本人在思想上嚴格要求自我,利用業餘時間,不斷加強自我的思想理論學習,關注時政,努力提高自我的思想覺悟,提升自我的內涵素養,拓展視野,讓自己更好的與時俱進,適應社會和崗位發展需求;

本年度,個人能夠認真學習熱力公司的各項規章制度,認真領會公司各項決議,始終與公司黨委保持一致。在工作中,我嚴格遵守公司的各項規章制度工作,立足本職,團結同事,尊重領導,服從組織工作安排,在工作中能夠嚴格要求自我,同時,與同事相處真誠相待,虛心向同事們學習,學習他們身上的品質和精神,不斷提高自我的綜合素養,更好更快的促進自我快速發展和提升。

目前,我的工作部門客户服務部,主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表,整理檔案、庫房賬目、內務管理等,工作內容較細較雜,因此,在工作中,我不斷培養自我的責任心和耐心,將責任心和耐心的培養放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來,認真處理每項工作中的細節,確保工作不在我的範圍內出錯,不因我耽誤工作。

1、認真做好電子版巡檢記錄:全年共對xx塊電子版進行巡檢,記錄各類問題xx次。

2、統計水電周、月報表:對水電數據進行認真核查,按時安質做好水電周、月報表工作,確保每張報表數據準確無誤。

3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點,一方面個人認真學習檔案管理業務知識,參加相關專業知識培訓,不斷提高自我的業務理論水平;另一方面,結合檔案管理的實際情況,完善檔案管理台帳,定期更新檔案,嚴格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯。此外,積極強化自我運用電子檔案管理的能力,充分發揮電子檔案的作用。

4、完成庫房賬目及各項內務工作。在庫房賬目方面,堅持財務管理制度,做到賬庫相符,賬庫相實;在內務方面,按時按質完成領導交辦的各項工作任務,尤其是每日定時定期的做好辦公環境的保潔工作,努力營造一個環境衞生,氛圍良好的工作環境。

二、存在問題

在工作中,常常由於工作忙等各種原因,造成自我對於學習存在放鬆的現象,在學習上存在着一定的鬆懈、僥倖等思想意識,尤其是對熱力行業的相關專業知識學習的力度還不夠,瞭解還不深,此外,對於一些政策性的理論學習存在着重視度不足等現象,因此,在未來的工作實際中,在這些方面自己仍需不斷加強和提高。

在實踐業務操作過程中,個人的業務能力仍需不斷提升,在檔案管理等相關業務實踐過程中,自我還存在着業務素質和能力不強的現實狀況,與公司的要求尚有一段差距。

在工作中,個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,常常會因為工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進的地方。

三、下步工作安排

抓學習,提內涵。在未來的'工作中,注重抓學習,重點學習黨的各項理論知識、公司的規章制度及熱力行業專業知識,努力促進自我的全面發展。

重統籌,提效率。不斷注重對於工作的科學安排和計劃性,積極提高工作的效率;同時,努力增強對於工作的獨立思考性,提升發現、分析和解決實際問題的能力。

積極完成好各項工作任務。在未來工作中,個人將圍繞着年度工作計劃,科學安排,合理統籌,立足本職,認真遵守公司的各項規章制度,按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成,積極為公司的發展做出自己應盡的職責。