難忘的工作生活已經告一段落了，回首這段不平凡的時間，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，是時候仔細的寫一份工作總結了。我們該怎麼去寫工作總結呢？下面是小編幫大家整理的公司工作總結8篇，歡迎閲讀與收藏。
一、踏實的工作態度。
想起我們線的八位工友，我不由得眼中含淚，一羣多麼好的同事啊！一年三百六十日，工作一直都是勤勤懇懇，任勞任怨。特別是8月份端面污染，當時都已檢測合格的產品偶然之中被人發現有污跡，全部從庫房拿回返工。那時大家把全部的活都停下來，齊心協力準備把這件事做好，決定不能讓不合格產品從自己手中放過。我們細心地擦拭，看着成品已清光可鑑了才敢戴上防塵帽。然後仍不放心，如果還有污痕了怎麼辦？就掏出又擦過一遍然後再放入帽內。可是明明已檢測合格的線不久仍是出現污痕，因為我們的工作對環境要求比較高，有些同事想着是否帽子有問題，就用各種洗滌劑來洗帽子。可還是不行，找不到原因，為此我們不得不一次次重複，有些線都擦了十來遍。連續不斷的工作看似簡單，但是單調重複的勞動讓大家的體力很快就達到了飽和的頂點，下班後以至於有些同志竟然都不知道怎麼回的家。
記得９月份，接到一批xx線的訂單，在客户催得緊、要得急、工期短的情況下，大家加班加點拼命工作。尤其是９月１９日那天，那是一個禮拜天，為了客户的需要，領導下達了單班產出４００條線的指標，在此之前還沒有一條線單班生產突破過這一指標，我們為了趕工，從早上九點到第二天凌晨２點，大家不顧體力的極度透支，身體的疲累不堪，滿腦子只有一個目標：挑戰自己，突破自己。經過連續不斷十五六個小時的工作，其間沒有一個人發過一句牢騷，説過一句怨言，最終超額完成了領導交給的生產任務，並受到領導的表揚和獎勵，後來又達到了單班生產４７５條xx線的最高紀錄。
二、嚴謹的工作作風。
認認真真工作，踏踏實實做人一向是我為人做事的原則，作為C線的線長，我把這一原則推廣貫徹到我們C線工作的方方面面。一次疏忽，就會造成工作的無效和勞動的重複；一個程序的差錯，對於在流水線上工作的我們來説，都意味着給整條生產線，甚至整個分廠的工作帶來不可挽回的質量和信譽上的損失。
在我們所接的線中，型號用途很多都不一樣，如有的線是抗寒的，有的是耐高温的，連插針都不同，並且還有粗細之分，不同的線就各有不同的標準，有不同的工藝要求，就不能拿上一次的經驗來對下一批線。所以在工作中我們培養起了嚴謹、細緻的工作作風。杜絕不求有功，但求無錯的想法，不但求無錯，更求完善。工作當中無小事，工作中的每一點滴，我們都是看作人生當中的大事來做，過好生命中的每一天，走好人生的每一步。嚴謹的工作作風，直接帶來的效果也是明顯的。在整整一年裏，在我們整個線中，因我們自身原因造成的不合格的線沒有一條。
三、以身作則，鼓起幹勁，積極進取。
我自到xx分廠以來，一直堅持每天提前到崗做好班前一切準備工作，最後一個離開工作崗位。從打掃衞生説起，通常第一個進入車間後，無論是否是我值日，我都把清潔工具從衞生間拿到值日區，大部分時候我都會把地先掃一遍，等掃完後，值日的同志也就到了，她們接着拖地就行了。遇到週日沒有安排衞生值日時，我都視為己任，責無旁貸的承擔起衞生區的工作。
十月份，分廠領導根據工作實際，又一次對生產線進行了細化重組，我被安排擔任Ｃ線線長。新成立的Ｃ線是由４名新手及未能在其他線上崗的人員組成的，相當一部分人員對Ｃ線存在誤解和歧視看法，Ｃ線內部部分員工也有自卑心理，Ｃ線在一段時期內曾面臨許多問題。而就在此時，我的家中相繼發生了讓人肝腸寸斷的意外：年近九旬的父親因不慎摔倒，造成脊椎骨折；兒子放學途中摔跤導致鼻骨斷裂；婆婆也不慎跌倒造成左手粉碎性骨折等。而作為線長的我又面臨着Ｃ線剛成立的諸多矛盾，加之父親癱倒在牀不能盡孝，兒子治療護理不能奉獻一份母愛，婆婆斷臂在家不能侍奉，種種的精神壓力導致我出現了嚴重的神經衰弱症，經常夜不能眠，長期靠服用藥物來維持。但我沒用因為這些困難而影響工作，偷偷抹去眼淚後依舊以飽滿的熱情投入到工作中去。在做好測試工作的同時，只要有空閒時間，我就主動為各工位做好準備工作。同時鼓勵談心，努力做好大家的思想工作，最終使Ｃ線員工的情緒得到了穩定。最終使大家明白事在人為，我們要用自己的行為證明我們C線的人並不比別人差。被動工作與主動工作有極大的差異，人的潛力被激發之後產生的力量是驚人的。各個工位也都有自己的困難，可都不言苦，不言累，看到同志們那種忘我的工作態度，我為自己是Ｃ線的一員而由衷地感到驕傲。
四、優良的團隊協作精神。
大家在相互的工作中，也培養出了團結協作的精神。每下一個流程的工作人員，不但負責自己流程內的工作，也都負責上一流程的檢查，如果發現哪裏有不合格的地方，就趕快改正。而有哪位同事一時自己的工作沒有做完，別的同事都趕快去幫助。就這樣，就保證了整條線的高速流暢，我們C線共八個人，在部分工器具儀表不甚好用 ，人員結構新手多的情況下，班產線達到了900多條，與這種優良的團隊協作精神是分不開的。
五、高度的工作責任感。
我有幸擔任過兩條線的線長，深深感到在xx分廠這個勞動時間長、強度大、環境封閉的工作場所，員工們都是付出了極大的艱辛和努力的。以我們Ｃ線為例，我們八個人一星期一調換。白班基本上是滿額工作的，夜班時間有時候會相對短些，卻幾乎沒有吃過飯，也沒有吃飯時間，往往活幹完了，都差不多夜裏三四點鐘了，幹到早上七、八點也是常有的事。前段大雪飛揚，冰封路面，連出租車都不願意去我們單位，又適逢我們夜班，xx、***和我由於路遠，每天要提前近兩個小時從家出發才能按時到達單位。清晨走在回家冰滑的路上，不是沒有羨慕過別人的，但想想自己是在工作，也就釋然了。
我們的***同志，一次因為中耳炎加上感冒發燒，身體本已十分虛弱，但是為了我們Ｃ線的工作，為了我們xx分廠，為了責任和榮譽，一直堅持帶病工作，拖了一個禮拜，最後在我的一再勸説催促下才請了一天假到醫院診斷治療，第二天就又出現在她的工作崗位上。
一年的時間裏，我們幾乎沒有休息過禮拜六、禮拜天，平均每天工作時間超過九個小時，經常在１０個小時以上，忙的時候連看錶的時間都沒有，更別提喝水吃飯了。以廠為家是我們Ｃ線的作風和精神，每當我們上白班的時候，路遠中午來不及回家的幾個同志，每天都是在外面匆匆的吃完飯在１點以前就趕回生產崗位，投入到生產中去，這已經成為了我們Ｃ線一個不成文的約定。20xx年我們C線全體員工在公休節假日休息都在十天左右，很多時候經常是加班加點不講條件的努力工作，有時為了客户的需要，急客户之所急，一干就是十六、七個小時．．．
平凡但不流於平庸，是我對自己的要求，也是我對工作的要求，最終併成了我們整條線的工作目標，我們整個C線的員工用自己的行動證明了我們的目標。
六、當前生產線上存在的問題：
１、 員工素質仍需提高。雖然大多數人的素質已經得到了較全面的提高，但仍然有個別員工的素質亟待提高。例如近一段時間，經常有員工用打上來的飲用水洗頭，而且還把暖水瓶放在衞生間裏。還經常出現個別線少拿線多記數的現象，這些都從一個側面説明了我們的員工良莠不齊，個別人員缺乏起碼的職業道德意識。一個私心濃重的員工很難設想他會為分廠的利益去奉獻什麼，這是我們應該引起注意和思考的。
２、 刮膠崗位是否考慮增加人員。１１月份由於刮膠人員少，加之管理上的不完善，一度出現過各線之間爭線、搶線甚至吵罵的現象，不僅使各線之間矛盾激化，影響了工作效率，也嚴重挫傷了員工的工作熱情。使得原本正常的競爭關係變得複雜起來，連帶出一些不正之風。
３、 合理安排各崗位人員，通過管理提高生產效率。就Ｃ線目前的生產實力，要為分廠日產６０００條的目標做出自己的貢獻，還需要在人員素質、崗位調整、人員分配、線長權限等方面加大力度，目前各人之間事不關己，不能完全體現現代化生產流水線團結協作的優越性。其中最主要的就是線長缺乏管理權限，員工協作性差，員工之間的利益沒有***在一起，容易造成“內耗”，也是可能影響生產任務的一個方面。
不管是平淡或是成績，都已屬於過去。在以後的日子裏，我們C線會更加精益求精地對待工作，積極學習其他線更好的經驗，取長補短，不斷充實提高自己，使C線的工作在明年能更上一層樓！
公司工作總結 篇2在即將過去的20xx年，我承蒙公司領導的重用，感謝公司的培養，在公司全體職工的支持與理解下，在食堂眾位同仁的大力配合下完成了20xx度公司交辦的各項工作。
20xx年食堂的主要工作;
第一;20xx年食堂擔負着公司一日三餐的就餐工作其中早餐130人左右，中餐700人左右，晚餐200人左右，其中五月至九月間還有夜餐10人左右的就餐工作與食堂的衞生和餐廳的環境衞生等各項工作。我們的任務就是讓所有的工作人員吃飽，吃好，吃的安全吃的健康，在這一年裏我們認真總結幾年的工作經驗並認真聽取領導及員工的合理化建議及時改進不足，充分利用我所掌握的膳食營養知識並結合公司成本要求盡力在飲食的葷素搭配合理，粗細兼顧在保證供應的情況下盡力安排花樣。在炎炎的夏日每天都為員工及車間準備了綠豆湯及酸梅湯給職工降温，在寒冷的冬季我們為員工準備了熱粥及熱湯豆漿等為職工禦寒。在秋冬季我們為員工製作烤白薯來增加花樣。
第二;衞生方面，衞生工作對食堂來説是重中之重，我深知其重要性，民以食為天，病從口入所以食堂衞生是非常重要的，我一直嚴格按照飲食衞生操作規程，把就餐者的飲食安全放在首位，強化責任心堅決杜絕一切可能有安全隱患的食物一律不得采購。一直堅持每週一次的全面的衞生清理工作，一直堅持手下清發現衞生隱患及時消滅。
第三;成本控制，由於今年物價一直處於高位特別是肉，蛋，米，面，油及蔬菜一直都在漲，這使成本大大提高給食堂的成本控制造成很大的困難我們一直堅持例行節約減少浪費認真對待每一筆開支
第四問題與不足;由於食堂員工每個人的認識和個人的素質差異，有的員工在服務上還不盡人意，有的師傅的專業技能也有待提高，有的時候人與人之間有着矛盾，組與組間配合不夠協調，我及組長的管理還都有不到位的地方，有的師傅在衞生保持上還不到位，手下工作不整潔操作還不到位，有時菜品搭配還不夠合理特別是11月30日的菜品搭配與操作都有問題是我銘記在心在今後的工作中一定要引以為戒隨時警惕堅決杜絕類似的事件再次發生，我在此也懇請所有的就餐員工多提寶貴的意見，發現不足我們也好及時改進不足與缺點。來更好的為所有的職工服好務。
20xx年的工作計劃，執行方案與費用控制;
第一;爭取在每個季度舉行一次食堂員工技術及操作安全交流工作總結會，及時解決發現的問題及安全教育使每位操作人員知道所有的機械設備的操作規程，在每季度的中後期一定完成並做記錄。在一年中舉行兩次消防演練其中半年一次使廚師都會用消防器材來保障食堂的安全。
第二;一定要堅持每週一次的衞生清理工作，兩個月一次的全面大掃除對食堂的所有的設備保養及維護工作並做記錄，
第三;在六月份一定要完成廚師的體檢工作使廚師都持健康證上崗來消滅傳染病的傳播。
第四;對原料的採購，驗收入庫出庫及保管一定嚴格把關對不合格的原料堅決拒收對收入的原料做好登記做到賬務相符。
第五;參照20xx年度的月均成本為( )元在現有的的基礎上城本不能超出5%的費用支出
20xx年需要公司解決的問題
由於辦公樓食堂在地下室原有的地溝及吊頂地面的地磚都嚴重的老化及損壞也請領導安排合理的時間對地下室食堂進行一次全面的修理及整改。
20xx即將過去20xx馬上到來我們一定要更近一步認識做好服務工作的重要性和必要性，加強服務堅持以人為本，我們的思想要在深化在提高發揮每個人的才智千方百計創造條件更近一步辦好食堂讓全體職工吃上更安全更可口的飯菜做出我的貢獻，要加強人與人的協作，組與組的配合為以後的工作打下堅實的基礎一定要把工作提高到新的階段，一定要有新的高度要以優質的服務來爭取民心，要以滿意的服務來贏得民心，不斷促進各項工作上台階，上水平力爭領導和員工都滿意，積極負責，認真搞好飲食的安全與衞生工作加強學習努力提高每位廚師的廚技爭取做出更適合大眾認可的色香味行意養的每一餐。以開拓進取精益求精良好的職業道德認真做好本職。來做好後勤保障。
展望即將來到的20xx年，新的一年，意味着新起點、新機遇、新挑戰，目標決定未來，追求永無止境，在學習中工作，在工作中學習，預祝娃哈哈在新的一年裏更上一層樓!
公司工作總結 篇3尊敬的各位領導、各位xx家人：
大家好！感謝您們在忙碌之中來到這温馨的呱呱課堂。在這裏能與各位領導及家人一起學習、我非常高興！
首先向大家介紹一下，我叫xx，來自四川一個美麗的旅遊城市——西昌。
我認識xx公司有一年多了，在這段時間裏沒有什麼業績，非常慚愧、愧對公司領導——周皓老師、段梅老師、愧對美盛亞商務酒店董事長——陳文斌先生，謝謝您們！在此真誠的希望得到您們的幫助和支持。
成功老師的分享，讓我懂得選擇大於努力、選擇與自身有強大力量的xx公司合作，跟對領導、跟對老師。希望在短時間獲得最多的幫助、支持。把握好的發展機遇，借力成就我們的事業。
孝道、百善孝為先。父母對於我們每個人來説永遠都是偉大的，不管你是怎樣的卑微和落魄、她們永遠是我可以停泊、避風的港灣。她們的關心、會把我渡上一條風雨無阻的人生之路、划向新的彼岸。感謝父母，儘自己微薄之力。讓他們過上幸福的晚年。
之前最大的錯誤在於沒有自用產品，基本上沒有學習。在向別人介紹產品時，客人一句話你用過嗎沒有那你怎麼知道呢！一句話問的啞口無言，無言以對，在沒有自用產品的情況下是吃盡苦頭，要從消費者做起，總結經驗，經常學習，知道付出，懂得感恩，學會謙卑。做到一個受人尊敬，受人喜歡的人。
要懂得直銷的九字箴言：簡單、相信、聽話、照着做！以後我一定做到：每會必到。學會自我反思，懂得大與小、知道對與錯。不斷努力學習、總結經驗。希望在領導的關心與支持下，相信自己能把xx做好。
我門先前的失敗，基本上是以守舊的眼光，無知的瞭解，消極的心態，懷疑的感覺，沒有堅持對會員中途放棄，沒有跟進造成失敗的結果。
在信息時代的今天，互聯網的出現，一台電腦一根網線，一杯咖啡，一種智慧，一份堅持，一生精彩。談笑間輕鬆成交全球生意。化腐朽為神奇，化干戈為玉帛，教長河為疏落，讓大地為黃金！以堅定的信念，正確的想法，來實現我們的理想，讓所有xx家人得到社會的尊重和熱愛！
讓我們共同創造的事業——xx更加輝煌！
公司工作總結 篇4對我來説，XX年是不平凡的一年：上半年，我在供應公司從事庫管工作，這項工作的特點是瑣碎、細緻和報表數據的準確；下半年我調入銷售公司工作，這項工作的特點是專業、專注和對市場信息和動態的準確把握。這兩項工作的特點差異很大，我一時難以適應，在領導和同事們的支持與幫助下，我認真學習、努力提高自己的專業知識和專業技能，深入市場、及時掌握第一手的市場信息，積極溝通、相互協調、儘快融入到銷售公司這個集體中間，與他們打成一片，為了一個共同的目標共同努力、共同奮鬥，較好地完成了公司下達的各項工作任務。下面就是我半年來的工作總結。
一、認真學習，努力提高。
剛開始時，由於我對業務知識不熟悉，有些專業術語和基礎知識一知半解，在接聽客户電話的時候，常常措手不及。銷售部是企業的門面，也是對外的形象窗口，自己的一言一行代表一個企業的形象，如何更好地與客户的溝通，如何更好地回答客户的問題，都要對公司的形象負責，都要對企業的利益負責。開始時，在這方面我深感工作經驗與專業知識不足，為更好地適應這項工作，以更高的標準要求自己，為此我不恥下問，多次向領導請教，向同事學習，與業務員溝通，終於在短時間內基本掌握了行業的基本術語和基礎知識，提高了自己的業務技能和綜合素質。
二、深入市場，掌握信息。
在現代的經濟社會中，銷售部門在一個企業有着舉足輕重的地位，甚至可以説銷售決定一個企業的成敗。同樣，要成為一個優秀的銷售人員，僅僅擁有簡單的基礎知識和專業技能師很不夠的，一定要深入市場，廣泛瞭解這個市場的動態，掌握第一手的市場信息。經過這段時間的磨練和調查，我對市場有了基本的認識和一定的瞭解，具備了一定的向上發展的能力。
三、相互溝通，融入集體。
我們的團隊主要面向華北地區。在日常工作中，除了及時準確傳達領導交辦的各項工作，認真細緻地瞭解每個業務員的工作業績。業務員的工作很重要，業務員的銷售業績直接決定着銷售公司的工作業績。隨着時間的推移，從生疏到熟悉，我對業務工作又有了進一步的瞭解，我加強了與各業務員的交流與溝通，及時瞭解他們的銷售業績和工作情況，這樣既提高了自己的綜合素質，有逐漸融入到他們之間，與他們打成一片，共同促進整個公司業績的進一步發展。
在做好本職工作的同時，我也在細心學習別人的長處，反思自己工作上不足和問題，今後我要主動接受領導和同事提出的意見和建議並積極改進，不斷提高自己的綜合素質和工作能力，以更加飽滿的熱情和更加的工作作風投入到今後的工作之中去。
公司工作總結 篇5一、法規至大，規程至嚴，安全至上，業務至重
1、作為國家特殊管制之行業，相關法律、法規，所有從業人員必須掌握。在國家法律、政策、法規的約束和指導下，企業才能夠健康生存、有序發展。懂法、尊法、守法，是企業存在的基礎，是員工立業的根本。
2、作為危險品行業，一切作業工作必須遵循既定規程。作業規程是企業日常工作的強制性綱領、規範性要求，對企業各項管理流程、管理細節及人員觀念、心態、作風、行動力都進行了詳盡的規範約束。尊，則康健；違，則引生命安全、財產損失之禍。
3、安全工作，是企業正常運轉的基本保證。安全事故，不論大小，都將給企業和員工帶來身體、精神和物質等方面的影響。安全工作也是一項需要長期堅持、持之以恆、任何時候都不能絲毫懈怠、不能掉以輕心、不能憑經驗、憑感覺、存僥倖心理的頭等大事，堅決不能因為馬虎大意、因為僥倖走捷徑、因為技術違規等原因喪失安全生產意識，豈不知，命已失，何事之？因此，長期的安全培訓、嚴謹的安全作業、嚴格的安全管控，是企業正常運轉中安全工作的核心。
4、業務實踐，是企業成長的根本。企業的資質、水平，是與業務實踐密不可分的。沒有實踐的資質只是紙老虎，未經歷練的水平終究泡沫易碎。企業要追求進步、獲得成長，只有依靠大量的業務實踐磨鍊。一切管理的前提都是業務。業務是企業生存之本，是管理之源。
二、工作計劃
1、業務培訓。不論在何分公司，業務培訓都將成為我們長期堅持之工作。國家法律在修訂、產品技術在更新、作業規程在改變、競爭環境在演變，員工觀念、心態、方式、方法也需隨之而變。不變，則落後；變，則通達。我們的團隊，必須業務知識熟練、法律法規明瞭、交際逢源、競爭有力。
2、安全教育。安全事故猛於虎，萬般緣由皆人為。安全教育，將成為我司之例行制度。通過培訓、灌輸、安全檢查、案例解剖、集體討論、自查自糾、制度考核等方式，強化團隊安全意識，促進公司安全生產。
3、業務拓展。前端業務拓展，既創收而造福職工，又促進公司管理之成熟，可謂榮譽之任。來年，我將引導團隊四方蒐集信息、廣洽合作，先佔領普通石場開採、礦山開採市場，再往露天煤礦、土石方、水利、橋樑、公路、爆破拆除等業務領域探索開拓，同時不忘加強與同行競爭對手之合作，爭取工程評估、監理之收益。通過積極引導、績效激勵、營銷培訓、幫扶傳教等舉措，開創全民業務、全民創收之奮進文化。
4、強化政府職能部門關係。20xx年，將親自拜訪所屬分公司地方政府職能人員，逐一交流，建立和諧政企關係，將政府職能人脈資源控制在手，確保當地公司開證、攬業務等工作暢通有序。
5、探索分公司有效管理方法。為避免管理內耗，阻礙發展，我將不斷嘗試摸索在確保與總部“制度一致、目標一致、行動一致”框架下的分公司管理制度、管理方法與企業文化的創建與完善。
謝謝！
公司工作總結 篇6半年來，客户服務分中心的全體幹部員工在上級部門的大力支持下，在公司黨委的正確領導下，針對新的管理模式，不斷調整和適應新的營銷形勢，緊緊圍繞公司年度奮鬥目標，以“你用電我用心”“全面提升居民用電活動”為主線，不斷加強服務隊伍素質的培養，積極提升服務水平，為廣大客户提供“優質、快捷、方便、真誠”的服務，樹立了良好的企業形象。下面就XX年半年度工作彙報如下：
一、XX年半年度指標完成情況
售電量：完成x萬kwh萬千瓦時，同比增加x萬千瓦時，增幅x%。
售電均價：完成x元/千千瓦時，同比增加x元/千千瓦時。
電費回收率：x%。
綜合線損率：x%。
優質服務：優質服務承諾兑現率x%、承諾服務履行率和投訴舉報限時辦結回覆率xx%、客户滿意度指數：x%。
“95598”遠程工作服務站：“95598”遠程工作服務站截止5月31日，共受理工單x起較XX年x起增加x起，其中：業務諮詢x起，信息查詢x起，故障報修x起，客户投訴x起，舉報x起，綜合業務x起，工單完成率為100%。真正做到了事事有迴音，件件有落實。
業擴報裝：嚴格報裝手續，無違規調整電價、私自為用户報裝接電現象。1-5月份受理並送電高壓新裝用户x户，總容量59005kva。其中受理315kva及以上用户x户，總容量xkva；新增低壓報裝用户x户。供電方案按期答覆率100%，按期送電率100%，用户報裝回訪率100%。
二、半年度主要工作開展情況
一是加強黨建工作，注重思想教育。以深入開展“規範化管理年活動”為龍頭，以加強“紅領工程”為主線，以開展創先爭優活動為重點，強化機制建設，狠抓基礎管理，使各項工作有序開展。每月定期組織召開了支部中心組會議。學習貫徹了公司黨委XX年工作會議精神及縣公司八屆五次職代會暨工作會議精神、安全生產工作會議、營銷會議工作會議精神。啟動創先爭優活動，制定了活動方案，開展“公開承諾”活動等。二是開展黨團主題實踐活動，認真開展紅色先鋒工程活動。制定了XX年黨支部工作計劃及學習計劃；黨支部堅持每月召開一次支部建設中心組會議，組織全體黨員簽訂《黨風廉政建設責任狀》，全員簽訂《行風建設責任狀》。啟動了創先爭優活動和創文明單位活動。在全縣宣傳思想文化工作暨精神文明建設總結表彰工作會上，中心員工程耿榮獲全縣新聞工作“十佳個人”稱號。6月初，組織黨員開展“舉紅旗，爭先鋒，我為黨旗添光彩”黨內主題實踐活動“按照活動要求制定具體實施細則，將“示範崗”、“責任區”、“突擊隊”落實到人，明確活動內容及責任目標。期間，每個黨員義務進行了“四個一”活動：一次線路設備巡視、一次故障搶修、一次便民服務、一次負荷實測”的。 三是全面開展“規範化管理年活動”，學習公司了規範化管理年工作會議精神，結合本單位實際，制定了活動方案，狠抓黨風廉政建設，加強黨風廉政建設教育，將活動不流於形式，紮實開展各項工作。
（二）搶抓安全管理、落實責任到位
一是抓安全生產管理工作，紮實地開展安全活動日活動，加強安全規章制度的執行，進一步規範兩票與派工單管理，明確思想加強學習，安全工作規範化管理。根據公司開展的“我要安全，幸福平安”安全年活動，組織中心全體職工學習領會，制訂了實施方案，部署了全年安全工作任務，安全生產工作按月制定計劃。每月開展了x次安全活動日活動，1-5月份組織學習安全活動x次，學習安規x次、兩票x次，學習中互相討論交流心得，達到以學促管。組織全體職工學習《關於開展安全班組“千名家屬看電力”主題實踐活動通知》，制訂了《安全班組行工作方案》。召開了“親情助安”家屬座談會暨規範化管理年推進會，並取得了對提高員工的安全意識，收到了很好的效果。組隊參加了縣公司組織的安全知識競賽，並獲得了“安全知識演講暨安全競賽”團體二等獎、陳凡個人演講比賽榮獲第一的好成績。二是確保活動取得實效細化活動方案和具體措施，將活動內容及重點措施明確到班組，落實到個人，形成一級抓一級，層層抓落實，確保活動取得實效進一步強化安全責任體系，成立安全領導小組，以小組成員為堡壘，帶動員工安全意識上從“要我安全”轉變到“我要安全”。年初，分中心主任同班長，班員，簽訂了安全生產責任狀，班員與班員之間簽訂了互保協議，明確了各位員工在安全生產中的職責。全面開展基層單位負責人、班組長人員安全職責履職評估工作，促進安全履職到位。三是狠抓安全稽查工作，1--5月份，共計查處違章2次、經濟處罰x元，有效地遏止了現場違章行為。通過強化安全生產舉措，提高了安全可控、能控、在控水平。四是開展春季安全大檢查工作，分中心在春季安全大檢查中，共自查出安全隱患x處。對查出的安全隱患，分中心領導高度重視對安全隱患的整改，親自監督，及時組織相關人員，落實整改工作措施，把問題分解到班組，落實到人，規定了完成時間。五是加強設備管理，提高供電質量。分中心與維護班簽訂線路、設備維護責任狀，落實工作範圍，明確了職責，將生產指標分解到班組，細分到人，狠抓線路設備巡視檢查工作，及時掌握線路運行狀況。至5月份共開展低壓正常巡視約x條次，開展特殊巡視7條次，夜間巡視21條次；加大了線下樹障清理力度，5月份組織維護班、搶修班對所轄勝15、勝16、勝17、供電區內xkv及380/220v高低壓線路線下樹障進行了一次聲勢浩大的清理活動，共清理樹障560餘棵，提高線路運行水平，為迎峯度夏線路安全穩定運行夯實了基礎。六是積極完成電網申報儲備項目建設。中心經過實地認真勘測申報電網儲備項目x個。
（三）加強營銷管理，提升服務質效
一是抓用電營銷工作，規範農電管理工作，大力推進電費綠卡村批扣工作，加大電費防範風險，確保電費按時結零率x%。二是加強線損管理，通過跟蹤到户抄表、表計檢查、線路巡視、表計輪換四措並舉，以高損台區清理為切入點，對高損台區進行解剖，加大日常稽查力度，制定月度用電檢查計劃，通過對x名台區管理員所管轄所有台區跟蹤到户抄表、表計檢查、線路巡視發現台區管理上存在的問題，共計糾錯51起（安全隱患1起、表計故意4起、表碼不符1起、抄表不到位1起、串冊17起、電價執行不到位7起、農排2起、竊電1起、違約用電1起、銷户5起、有表無户x起）。使我中心的線損基礎得到進一步的鞏固，指標可控在控。
（四）加強優質服務管理，提高服務水平
一是加強營業窗口標準化的建設，規範員工窗口服務行為，營造一個良好的營業窗口環境，分中心對營業窗口環境衞生區域進行了劃分，加大窗口人員勞動紀律、着裝服務態度的考核力度。保證了客户高興而來，滿意而歸。二是加強行風建設，不斷地更新服務觀念，改進工作作風，虛心接受社會監督，開展“3、15”系列活動，深入用户，聽取意見，採納建議，發放徵求意見書x份。三是加強“四級客户服務體系建設”，落實供電服務責任，更好地服務用電客户，分中心根據員工各自崗位職責，與員工簽訂了《供電服務“零投訴”單位責任書》；建立服務電話公示制度。在每一供電台區人流量較大且醒目位置，設立一至二塊《供電服務信息公示牌》，公示客户經理、供電營業所、縣公司客户供電服務和監督電話，方便客户聯繫與溝通。建立客户經理聯繫機制，按供電台區、專變設立客户經理，即：台區管理員就是該台區的所有客户經理，專變管理員就是該用户的客户經理；統一設計印製《客户經理供電服務名片》，組織員工走村入户及時將《客户經理供電服務名片》全部發放到發放到每一個用電客户手中，全面暢通供用雙方溝通渠道。四是加強停電信息發佈管理，通過短信平台將停電信息及時地向各級用户告知（縣委領導、公司領導、黨政、村書記、各單位員工）；理順停電信息發佈工作流程，得到了用户好評，提高了社會的美譽度。
（五）工作中存在的困難和建議
存在的困難：一是安全方面，部分員工仍不能適應安全生產的新形勢、新任務、新要求。個別同志安全意識不強，習慣性違章現象時有發生。二是因電壓質量問題造成羣眾上訪和投訴事件時有發生。三是部分抄收人員對推行社會化電費代收認知度不夠，存在牴觸情緒。四是城區電網下火行線還十分簿弱，搶修材料跟不上，使搶修工作陷入困境。五是電器損壞賠款時間性太長，客户意見大，影響單位工作效率。
建議：一是加大物資材料配置力度，確保搶修順利進行。二是電器燒壞經現場核實明確是供電公司責任後，需完善有關手續，根據實際情況先登記後安排指定維修點維修，縮短賠付時限。
（六）後段工作重點及舉措
一是抓員工的思想教育，提高隊伍的整體素質。為適應新形式下的`管理要求，建設一支高素質的隊伍已迫在眉睫。為此應把積極開展政策教育、法制教育、工作方法教育以及開展業務技能培訓擺在首要位置。逐漸造就一支有強烈的社會責任感和使命感，文化素養高，富有創新精神和進取心，技術業務能力強的對伍。二是抓安全生產，防範事故發生。加強安全管理，強化安全教育，堅持計劃性工作。1、抓好員工的安全教育和規程學習，堅持每週開展一次安全教育活動，着重加強安全員、工作負責人、工作票簽發人、工作許可人的管理和技術培訓，提高員工的技術素質和安全意識；2、抓好線路、設備管理，做好危險點分析與控制，開展線路設備巡視除缺，按照搶修最多地方，提前實施計劃，及時消除隱患；3、抓好現場安全管理，嚴格執行兩票三制，嚴厲查處違章現象；4、開展安全大檢查，做到檢查有計劃、有組織評比、有內容、有結果、有改進措施，檢查結果與安全獎掛鈎，通過檢查來促進安全管理不斷髮展。三是狠抓優質服務，推進行風建設，大力拓展電力市場。1、牢固樹立以客户為中心的營銷理念和樹立客户是上帝，以客户為中心的服務意識，提升優質服務水平，首先要縮短業擴報裝流程和加強故障搶修管理時限，實現早供多供電量；2、加強行風建設，進一步開展走百村，進千家，訪萬户活動，主動徵求客户意見，及時改進工作作風，提高服務質量；四是狠抓好降損節能和電費回收，以獲得最佳經濟效益。每月及時召開營銷分析會，對各班組的指標完成情況進行總結和考核，認真尋找差距和不足，制定有針對性的措施，真正做到營銷有指標、指標有考核、考核有分析、分析有措施、措施有落實；3、定期進行線損分析和理論計算，開展各種降損節能活動，技術上要充分利用在線路和配變加裝無功補償；4、管理上一要加強關口表計和抄表率的管理，推行台區考核，落實到人，考核到人，加大用電普查及反竊電的查處力度和廣度，杜絕擅自修改表碼及黑户；四是全力以赴抓好電費回收工作，強化責任制，落實措施，及時結算。要加大電費風險的控制力度、進一步推進電費綠卡村批扣工作，下半年力爭完成綠卡村批扣用户x%，批扣率x%以上。五是狠抓黨組織建設工作，努力爭創紅旗黨支部。以黨組織為載體，堅持以創先爭優精神推進“紅領工程”建設，積極開展 “規範化管理年”活動，進一步夯實基礎、定期組織黨員生活，增強黨組織的活力，充分發揮黨支部戰鬥堡壘作用，從基礎入手，完善資料、健全制度、規範流程。建設以“創先爭優”為載體，大力開展：“舉紅旗, 爭先鋒, 我為黨旗添光彩”黨內主題實踐活動”開展以職工自學為基礎的學習型支部、班子、班組、員工多層次推進的學習型企業創建系統，確保人人學有所獲。加強先進典型的宣傳和挖掘，提升黨員形象，增強組織影響力，形成黨員間“比、學、趕、超”的良好局面。
半年的時間已過去，總結半年工作是為了將下半年的工作做的更好、更紮實，雖然在上半年的工作中客户分中心取得了一定的成績，但是仍存在許多困難和問題，客户分中心全體員工將在下半年揚長避短、攻堅破難，有信心全面完成公司年度目標工作任務。
公司工作總結 篇7申辦成立XX管理現代化研究會的籌備工作在業務主管單位XX科協和社團登記機關XX民政廳民間組織管理局領導的正確指導和監督下，在兄弟社團的幫助下，在在座各位企業家、管理工作者、管理研究者的積極參與下，在籌備組全體成員的共同努力下，各項籌備工作取得突破性進展，已獲得業務主管單位和登記機關同意籌備成立的批覆。為讓大家進一步瞭解研究會籌備工作情況，我受籌備組的委託，將有關工作報告如下：
一、關於XX管理現代化研究會籌備成立的背景
自改革開放以來，中國經濟走過了高速發展的32年；是中國由弱變強的32年；是中國逐漸走向成熟的XX年；更是中國市場環境發生鉅變的32年。
XX作為中國對東盟開放合作的前沿和“橋頭堡”，在中國-東盟合作中發揮着不可替代的重要作用。XX北部灣經濟區開放開發已上升為中國國家發展戰略。在國家政策的支持及自身區位優勢下，XX已成為中國經濟增長最快、最具活力、最有潛力的地區之一。在難得的歷史機遇面前，我們面臨着前所未有的各種挑戰，也對XX的管理現代化水平提出了更高的要求和考驗，這值得我們深思、探討和進行科學、有效的實踐。
隨着我國社會、經濟與科技發展取得舉世矚目的成就，在世界經濟中的地位迅速上升，中國改革實踐中獨特的管理問題，既為管理科學研究提供了豐富的素材，也使中國的管理科學研究逐步受到國際學術界的關注。由於中國的傳統思想、文化、行為方式等與國外存在着較大差異，西方的管理理論並不會完全適合我國企業的管理實踐，這就要求管理科學的研究進行理論與方法的創新，以創新的理論與方法去解決中國的實際管理問題。
XX年11月中旬，我有幸列席參加了在北京友誼賓館舉行的“第四屆XX中國管理學年會”，由此開始了對主辦方中國管理現代化研究會的瞭解和考察，也開始設想組建一個能為XX管理屆提供管理現代化研究、探討及轉化為生產力的重要平台。
一年多的時間裏，我們與XX從事管理工作、管理學教學、相關管理學研究等專業人士溝通與探討，取得了共同的理念和追求方向，大家都有為改善XX管理現代化而努力、盡力的良好願望，表示將在各自的事業領域、工作崗位上進行研究和實踐，並積極參與成果交流、合作。大家對成立相應的學術機構，統一組織進行交流、探討，與區內外相關學術團體或機構進行學術交流、相互促進，共同提高地方管理現代化水平等等有了明確的需求。我們計劃成立學會的設想除了得到業務主管單位XX科技協會、審批機關XX民間組織管理局有關領導的肯定和指導外，還得到了中國領導科學學會張惠民副主任的讚賞，並欣然同意在學會正式成立後擔任榮譽顧問，同時，XX亞健康科學技術會古秋娥會長、XX城市發展研究會甘越帆會長、XX公共關係協會鄧 東會長等社團領導也給予了很大的支持與幫助。
二、關於XX管理現代化研究會籌備成立的過程
（一）向從事管理工作、管理學教學、相關管理學研究等專業人士、企業家、企業發出加入XX管理現代化研究會的倡議。
（二）成立籌備組，推選籌備負責人，各成員進行工作分工。
（三）根據《社會團體登記管理條例》，籌備組在籌備期間多次召開會議，其中召開發起人單位會議2次，籌備組會議6次，對研究會的社團名稱、章程、負責人、執行機構、籌備資金來源、會費收取標準、辦公場地等進行了多次商討，達成了共識，形成了初步決議。籌備期間籌措籌備資金3萬元。
（四）起草文件，按程序進行申辦相關工作。籌備組按申辦要求、程序，完成了申辦材料的編寫，及時遞交到主管機關、審批機關。期間，就籌備相關事項及成立後的管理、發展等，向上級機關領導進行諮詢。
三、下一步的工作規劃
1、繼續做好籌備成立相關工作，爭取早日取得正式成立的批准。
2、獲准正式成立後，迅速完善研究會組織機構和相關制度、工作程序。會長、祕書長切實負責地按《章程》積極開展工作。
3、重視形象宣傳和交流平台的建設，迅速建立研究會網站，並爭取編輯出版研究會的會刊。
4、廣泛吸收積極要求加入研究會組織的相關人員和機構，儘量爭取各高校的管理學科、經濟學科等教育者的加入，同時鼓勵更多的企業加入，使我們的這個社團組織在社會上有規模、有影響、有作為。
5、向會員提供學術交流、信息諮詢及講座培訓等服務，不定期開展會員交流活動，活躍研究會的氣氛。
6、推動管理屆的學術交流，促進行業內外合作。組織學術研究與交流，發揮會員互補優勢，在有條件的情況下，組織會員外出考察調研、交流、學習。
目前，研究會籌備工作已取得了階段性的勝利，登記成立XX管理現代化研究會的時機已經成熟。XX管理現代化研究會的成立，將積極地推動XX管理現代化發展的進程，很好促進管理學術的研究、成果的推廣。
在XX管理現代化研究會的籌備工作中，得到了主管單位、審批機關的熱情指導和幫助，也得到了在座各位的熱心支持和參與，相信今天這個大會一定能夠開得熱烈、圓滿、成功！這將會是XX管理屆值得紀念的一天，XX的管理現代化發展進程將由此翻開嶄新的一頁！讓我們一起為建設繁榮XX、和諧XX做出更大的貢獻！
公司工作總結 篇8公司為了使我們的團隊更團結、更堅強、更具有競爭力，能夠更好地適應無限變化的市場環境，特地組織了佳居樂野外拓展訓練。通過此次訓練，我們每一個人都深深感受到了公司的良苦用心，深深地理解到成功者是要付出怎樣的努力方可站在至高點上，那勝利的喜悦是無數次的跌倒與反省凝聚而成的。在高強度的訓練中，汗水與淚水、痛苦與歡笑交織在一起，使我們都極為深刻的體驗到一個團隊是要經過千百次的錘鍊才會變的堅不可催。這次活動給我帶來的感觸頗深：
雖然只有短短的兩天半時間，拓展訓練所給予我們的啟發和經驗卻是一筆永久的精神財富，無論我們身處何種崗位、只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。從信任背摔、空中單槓、孤島求生、翻越畢業牆活動中，我們看出，有了競爭機制(比賽、獎懲)，為了完成任務、取得勝利，就必須合作，必須建立團隊。但並不是有了團隊就萬事無憂了，一個有競爭力的團隊，要有完善的組織體系、要領導有力、分工明確，要彼此信任、理解和包容。這樣我們的目標、任務就能夠完成得又快又好。以便達到勝利的彼岸。
在所有的訓練中，給我印象最深的就是“翻越畢業牆”這個項目。畢業牆有4.2米多高，且沒有任何保險措施，當大家走到訓練場地的時候都議論紛紛，那麼高的牆要翻過去確實是很困難的。開始，大家也你一言我一語的出起主意來，比如要拿個竹篙撐上去什麼的，可是教練回答我們的卻是什麼道具都不能用。最後大家協商的結果是用搭人梯的方法，左邊和右邊各站一人，踩着他們的肩膀上去，先爬上去的人再用手拉下面的人上去。自豪的佳居樂人心中都暗暗鼓勵自己要勇敢，踩上隊員肩膀的時候，身後有幾雙大而有力的手頂住背部及臀部，一股力量在支持我們向上攀越，一種從未有過的安全感油然而生，也充滿了勇氣。最後，當所有人出色的翻越了畢業牆後，大家的歡呼聲使我知道了這是我們出色的完成了任務。教練告訴我們，70多人的團隊僅在11分鐘不到全部翻越，已打破了他們多年所帶團隊成功翻越畢業牆的記錄。從此也可以看出，人的潛能是需要挖掘的，要創造條件，尋找機會，拓展訓練的項目對人的體能的要求並不高，更多的是對人的心理的挑戰，而且也會感悟到、體驗到它是一項讓每個人在心靈和精神上都有一個新的超越，從新認識自己、認識生命的活動，你會發現人的潛能真的是巨大的。這個訓練項目告訴我們：挑戰自我，沒有不可能的事，不要輕易説“不”，要重新認識自我，超越自我。只有眾志成城，並有條不紊行動的前提下，方可順利完成目標。
這次拓展訓練給我留下的印象極深，得到的知識與心得體會也非常豐富，總結起來，有以下幾點：
1、分層管理、明確領導極其重要。每個人的崗位職責確定之後，各司其職，有利於明確責任，發揮個體的主觀能動性，使其既知道自己應該做什麼，又思考怎樣做好。
2、做事要先做計劃，再開展行動。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理，做過電網項目時，大家先不急於過網，而是每個人找好自己的位置，充分論證，最後一舉通過。
3、應學會遇到問題換位思考。在工作中，不要為表面的現象所困擾，有些印象其實是主觀的臆想，需要你的耐心和智慧，通過分析、判斷，充分了解它的本質，通過組織、協調達到目標，通過溝通交流，才能建立多贏的局面。
4、從失敗中我們也得到教訓和啟示：在工作中，各單位之間需要溝通和信息的共享，需要相互配合和協調，形成力量的整合才能完成共同的任務。
5、作為領導，要看到差異，容納差異，協調差異，利用差異，在差異中取長補短，在差異中塑造一個完美的集體、完美的團隊。這是我從老師的講解裏領會的一種精神。
6、知識和技能還只是有形的資本，意志和精神則是無形的力量。拓展訓練就是開發出那些一直潛伏在身上，而自己卻從未真正運用的力量。拓展訓練的過程中，我得到的收穫超出了以往閲讀書籍獲取的間接經驗和總結。它改變了我這些年來的思維模式，超越了自我，認識了團隊的巨大力量，也領悟了創新的重要意義。也努力在以後的工作中，把團隊合作的精神發揮得更加淋漓盡致。
