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醫院醫生上半年的工作總結範文

工作總結 閲讀(1.99W)

總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力,是時候寫一份總結了。總結怎麼寫才不會流於形式呢?下面是小編為大家整理的醫院醫生上半年的工作總結範文,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

醫院醫生上半年的工作總結範文

醫院醫生上半年的工作總結範文1

半年的時間很快就過去了,在醫院領導、科室領導的正確領導下,在科室同事的大力配合下,作為一名窗口收費人員,我圓滿的完成了半年的工作。回首這半年的工作,在碩果累累的成績中,有日常工作的艱辛,也有幫同事及病員解決困難後的喜悦,我為了今後更好地作好一線收費工作,作如下回顧:

在服務態度方面我知道收費員形象的重要性,他不僅代表了整個收費系統的形象,更是醫院的形象。所以每次我都按照要求着裝整齊的上崗,工作時時時刻刻注意自己的服務態度,規範使用文明用語,微笑服務。收費工作是窗口行業,接觸的患者可謂形形色色,良莠不齊,當然,絕大多數的患者是理解和支持我們的工作的,但由於醫院工作的特殊性,還是會有很多的患者無法理解,對此有的患者是滿腹牢騷,怪話連篇,更有甚者是罵罵咧咧。遇到這樣的患者,我都儘量忍住,剋制住,一遍又一遍的耐心細緻的解釋,儘量不發生爭吵現象,避免影響醫院的整個形象。

在收費工作方面,收費員的工作是單調而枯燥的,年復一年重複着同樣的工作:收錢、打發票、找零┈,年復一年重複着同樣的話,面對單調的工作,一名合格的收費員,除了在工作中要有吃苦耐勞的精神,更要具備較高的業務素質,為患者提供準確的服務。我嚴格遵守醫院收費的各項規章制度,唱收唱付,儘量讓自己不出現誤差,給

病患造成沒有必要的困擾。患者到了醫院,既希望看到醫院人滿為患,説明醫院醫術高,但又怕排隊,半天看不完病。我從自身作起,從自己的崗位作起,在保證準確的前提下,加強業務水平的提高,熟練操作門診掛號、收費程序,準確迅速的為每位患者服好務。我每月的工作量都在收費處名列前茅。

我慶幸我是一名醫院裏的收費員,讓我有比別人更多的機會為患者服務。我將以自己的行動來履行“一切為患者服務”的承諾,一切從患者的角度來考慮,把患者的要求當成自己行動的動力,在日後的工作中,以自己的周到服務贏來每一位患者滿意的笑容。也許我的力量微不足道,但既便是一朵小小的花瓣也能裝點這個世界,而且我相信:送人玫瑰,手有餘香。

醫院醫生上半年的工作總結範文2

20xx年7月28日,我院全體員工舉行20xx年上半年度工作總結大會。會上,方思永院長對我院上半年的工作做了總結:

我院秉承着“以病人為中心”的服務理念,不斷更新管理理念、管理方法和管理手段,把“管理出質量,管理出效益,管理出和諧”作為醫院內部管理的核心理念,把患者的滿意度作為衡量醫院管理的第一標準。

1、調整管理架構。醫院在總結以往管理經驗的基礎上推陳出新,對醫院的管理結構進行了調整,將原來的後勤保障體系全部打破。在院長的領導下分設:行政部、醫務部和企劃外聯部。大部制建立後,院領導的指示可直接下達到相應科室,提高辦事效率。

2、技術的提升。技術是根本,要全面提高技術,將相關技術進入一籃子工程,共同提高。在人才培養上,做出“送出去學,迎回來教”的方案,與上級醫院聯合,不斷地學習新技術、新方法。

3、開展新項目,帶動科室整體業務技術新突破。為了滿足臨牀的需要,我院上半年新增如下項目:增設康復醫學科、宮腔鏡檢查術、開展無痛利普刀手術、開展疼痛康復及關節康復等。新添全套康復科設備、宮腔鏡、全自動陰道分泌物檢測儀、婦產科綜合治療儀等。

4、環境的改造。為更好地服務病人,我院對舊樓進行部分改增,美化醫院環境。對保潔進行了外包工作,保證醫院環境乾淨清爽。開設院內便利店,滿足病人各類需求。

接着,院長助理陳雪林、財務科科長張愛華、婦產科主任周慧妃、內科主任徐上淼也對各自科室的半年度工作進行了總結。

最後,方院長對我院下半年的工作進行了指示。全院職工將在院領導的指示下,不斷提升自己的技術水平和服務能力,做好患者的服務工作。

半年來,我院的整體工作取得了一定成績,得到了各級領導和廣大羣眾的好評。但是,我們也清醒的認識自己的不足,面臨的困難和挑戰。因此,在下半年的工作中,我們要加倍努力,繼續深化醫院管理機制,提升醫院技術水平和服務質量,奮力打造品牌醫院。下半年我們全體醫院職工將勵精圖治,鋭意進取,紮實工作,敬業奉獻,續寫醫院發展的新輝煌。

醫院醫生上半年的工作總結範文3

1、一年來,科室每月定期召開二次會議,將這段時間出現的問題及患者、患者家屬提出的意見、建議在會上相互溝通,進行疏理,針對存在的問題採取相應的措施:

1)、向患者家屬發滿意度調查問卷,收集意見、建議,使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫生、護士、病房管理的滿意程度。

2)為了提高醫護人員尊重和維護患者權益意識,通過學習,大家基本瞭解和掌握了與病人溝通的技巧,促進了醫患、醫護之間的關係,增進了感情,讓病人相信我們,願意留在我們科。

3)為了給病人一個温馨的就醫環境,我們圍繞了“樹行業新風,創一流服務”的活動主題,從細小環節入手,要求醫護人員做到“四輕”、“七聲”服務,對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者,我們全科人員慷慨解囊,伸出援助之手,切實讓病人感受到温馨、耐心、細心愛心的四心服務,感受到家的温暖。

4)經過今年“醫療質量管理”大檢查後,使我們認識到了我們的管理不夠完善,主要問題出現在對醫療安全入手不足:病歷書寫不及時、不規範,對各種疾病的治療原則不規範,濫用抗生素,收費不透明,對各種記錄不完整。

5)、為了實現人性化的管理,科室學習了護理部制定的“護理人員量化考核評分制度”,但是為了讓值班人員心理輕鬆、不帶情緒上班,我們科並沒完全按照制度扣分罰款,而是要求大家相互幫助,各班相互檢查,出現問題立即糾正幫助填補、循環進行,未得到即時糾正的,上下兩班共同受罰,半年來只是在環境衞生、上崗形象及協調問題上個別被罰。

醫院醫生上半年的工作總結範文4

20××年上半年,醫院工作在一段付出與微笑中收穫。後勤科,在醫院上級的領導下,在全體員工的辛勤勞動下,全面貫徹落實科學發展觀,圍繞安全保衞和內部建設兩大任務,認真組織後勤服務,營造出寧靜、和諧的醫院氛圍;精心開展後勤工作,完善相關規章制度,着力抓好內部隊伍建設,取得較為突出的成績。具體來説總結為以下幾個方面:

一、認真組織後勤施工,塑造良好的醫院形象

搶時間抓進度,完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作,儘管時間緊、任務重,但我科隨時跟蹤監督裝修施工,僅僅用了x十多天的時間,就完成了任務。這次施工,趕在xx前完成,推進了醫院工作的進程,使門診化工面貌渙然一新,大大改善了醫院的形象。上半年警務室的新建,完善了醫院的安全保衞設施,保障了醫院安全工作的順利開展。能夠説,這兩次次施工,嚴抓了工作效率,保證了工作質量。

二、精心開展綠化工程,大力美化醫院

主要工作有:上半年完成了院內綠化帶與人行道板路沿石的改造。繼xx大樓前坪廣場綠化完成後,門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行。我科對施工過程認真監督,盡職盡責,僅歷時x個月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點,我科清醒地認識到,白蟻對病人的身體危害之大,對醫院化工美化的威脅之強,用心開展了白蟻的防治工作,為保護醫院的化工掃除了障礙。

三、適應醫院發展趨勢,努力優化食堂工作

首先,為降低運營成本,對食堂實施了承包,加強了伙食監督。20××年以前,我院食堂一向採取自營的形式,人力物力投入較大,運營成本較高。為了改變這一狀況,經院辦公會研究決定,今年對食堂進行對外承包。我科用心響應這一決定,協調配合了有關工作,對食堂的賬務進行了監管,併成立了醫院伙食委員會。我科上半年共召開x次會議,就有關問題展開商討,及時有效地反饋了病人的意見,敦促食堂及時改善了伙食。從目前的'運行狀況來看,基本上到達了降低成本、保障供應和提高伙食水平的目的。

其次,拆除了原鍋爐房,修砌了北面圍牆。x月分,我科組織人員對原鍋爐房進行了拆除,x月份修砌了北面圍牆。既保證了安全施工,又到達了物盡其用的目的。

另外,根據我院的特點,在食堂就餐的老人有x百多人,精神病患者達x百多人。為保證食堂工作安全順利地開展,我科完善了相關規章制度,提升了內部管理水平。建章立制,建立健全制約機制,加強工作人員對崗位職責制的認識;履行職責,做好預防監督工作,防止食品衞生安全事故的發生;依法辦事,嚴肅查處違紀亂章人員。

四、堅守崗位,及時完成維修任務

院內場地之大,科室之多,使得維修工作複雜而繁重。但是我科成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到,及時完成了院內各種零星維修任務,保障了水、電的及時到位和空調電燈等設施設備的有效運轉。

五、立足本職,用心做好物資採購工作

每逢春節、端午節、中秋節等重大節日,後勤科就用心做好這些重大節日福利物資的採購與發放。

六、專業創新,持續積極進取的心態

為了使醫院工作能順利高效地開展,保證醫院水電設備的順利運轉,保障醫院水電使用的安全,我科今年送兩位水電員工作專業培訓,並反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話説就是:“用自己的眼光注視世界,始終持續創新意識!”

以上就是我科今年上半年的工作狀況,但要取得更大的進步與成功,還需要努力。後勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響範圍大。但我相信,透過我科的努力,後勤人員將會認真工作,奮發向上,為醫院工作的開展增光添彩!

醫院醫生上半年的工作總結範文5

半年來,在院長的正確領導和大力幫助下,我們科在各個方面都取得了很大的成績。

半年共收住院病人920餘人次,總收入81.4萬多元,結餘35萬元,總收入、純收入均居全院之首,結餘名列前茅。內科共有醫護人員14人,是全院人數最多的科室,解決本科人員的工資獎金就是一大難題,但是我們全科人員齊心協力,不辭勞苦,不但解決了科室內部的工資獎金問題,還有大量結餘。同時帶動了其他相關科室的發展,而且影響的科室最多,為醫院作出了的貢獻,維持了醫院的穩定,促進了醫院的和諧與發展。但是,我們科也存在很大的不足,如總收入較去年下降9%,結餘下降35%,結餘下降幅度很大。總收入下降的原因主要有兩方面:

一是今年內科病人少,二是很多內科病人被外科收去了,也就是説,外科收的內科病人較去年同期增加了。

結餘下降的原因也有兩個方面:

一是純收入下降,二是由於工資、獎金、福利大幅度提高,而且,我們科的人員總起來説,工齡長,職稱高,加上人數最多,所以,內部消耗最多,從而導致結餘下降幅度較大。值得欣慰的是,小兒科病人增加了。

我們科通過平時認真學習及總結,業務水平有了進一步的提高,所診治的病種幾乎涵蓋了內兒科所有的病種,搶救急危重症病人200餘人次,成功率98%,其中包括急性左心衰、心肌梗塞、肺心病、各種心律失常、各種中毒、上消化道出血、小兒熱驚厥、癲癇、重度哮喘。

由於我們科人員工作作風比較嚴謹,業務素質比較過用,所以未發生醫療事故及糾紛。平時接診病人時態度和藹,平易近人,查體認真全面仔細並迅速診治。密切觀察病情變化並及時處理。碰到疑難罕見病症時及時會診,決不貽誤病情。各種醫療文書的書寫、診療技術的操作認真規範。

在內外婦三個主要的臨牀科室中,我們科的門診病人數及住院病人數比其他兩科的總和還多,還承擔着一部分社防工作,包括各種傳染病地方病的宣傳教育、培訓、預防、治療、登記上報以及小兒健康查體等,多次義務參加了為福利院老人、老黨員、老幹部、殘疾人進行的查體。因人手不夠,病人又多,大夫很多休班沒休。雖然我們科的工作繁重,但人人都任勞任怨,圓滿完成了各項工作,取得了良好的經濟效益與社會效益。

共參加區級以上學習及學術交流8次,開闊了視野並帶回了許多新東西,有力地指導了臨牀實踐。科內學術氣氛濃厚,人人積極參加繼續教育學習及考試並取得了合格證書。多人蔘加成人教育學習及考試並獲得畢業證書。

雖然我們科取得了一定的成績,但離醫院的要求還差得很遠,仍有很大的潛力可挖,業務水平有待於進一步提高,服務態度需要進一步改善,工作責任心需要進一步加強