總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們來為自己寫一份總結吧。總結你想好怎麼寫了嗎？以下是小編為大家收集的供電公司工作總結，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
供電公司工作總結 篇1
安全生產關係着人民羣眾生命安全和公司的經濟效益與穩定，在過去的一年裏，公司高度重視安全生產，組織進行了安全生產專項整治工作，制定了危險點預控及安全措施卡制度，下發一系列安全性文件，建立了安全網絡監督體系，不斷加大安全工作監察力度使公司的安全生產邁上了新的台階。
截止到20xx年11月15日，我公司安全運行357天；年安全運行320天。未發生任何人員責任事故及考核事故，確保了公司的安全生產。主要做了如下工作：
1、今年，圍繞安全生產，我們進一步建立、健全了各種規章制度，全面落實各級安全生產責任制。編寫下發了配電安全性項目檢查表一冊；習慣性違章處罰考核辦法及習慣性違章事例300例。
2、就四個工種分別編寫下發了《危險點預控及安全措施卡制度》；危險點預控措施是預防事故發生的重要手段，是防止人為責任事故發生的重要舉措，此措施要求在各單位在各項工作前對作業中可能存在的危險點進行分析、判斷，制定可靠的安全措施並加以落實，變被動防範為主動控制，確保生產現場工作安全。安全措施卡是根據公司安全生產發展的趨勢而建立的新的'監督與約束制度。使生產運行在安全措施卡的約束下安全作業，是實現生產現場不發生人為責任事故可控、在控的重要途徑。從而起到控制危險點和控制違章作業目的。
3、與公司六個基層單位簽訂了安全責任書、消防責任書；與施工單位簽定《安全施工協議》，使安全安全責任、消防責切實落實到位，人人身上有責任。
4、下發變電一、二種，線路一、二種，檢修一、二種工作票簽發人、工作負責人名單，安全小組名單的調整通知。
5、開展冬季百日安全行車無事故競賽活動；開展車輛超載、超期、帶病上路的治理，保障車輛交通安全，開展各種集體場所消防檢查整治工作，確保集體場所消防安全，加強了安全生產整治，落實了安全責任制、日常監督管理，建立了安全生產長效機制，確保整治工作取得成效。
6、在全國安全生產月活動期間，圍繞安全生產我們訂購了班組學習材料，並督促組織學習。開展了“安全月”板報比賽活動及張貼標語、橫幅、電教等宣傳工作。將安全警句、標語、橫幅就張貼到在變電檢修現場、線路施工改造現場。在“119消防日”做了宣傳圖板，開展了消防演習工作。努力構建公司安全工作的良好氛圍。
7、開展安全知識講座，監督並參與兩期工作票簽發人、工作負責人、班（站長）學習班授課；舉辦安全知識、消防知識培訓班一期及消防演習工作；提高了全體員工交通、消防、觸電急救方面的知識和防災能力，通過廣泛深入的安全宣傳教育，不斷增強了職工自我安全保護意識。
8、協助綜合辦完成操作權、安規考試工作；變電運行上崗考試改卷工作。加強員工安全教育，保證運行人員、工作檢修人員持證上崗。
9、着力抓了班站的安全活動和現場練兵。參加變電安全活動及事故演習；全年，三個變電運行單位共組織安全活動932次，組織技術問答2741人／次。線路工區組織安全活動128次、事故預想和反事故演習活動開展了296人.次）、班組組織事故預想和反事故演習活動開展了216人次。如今，職工羣眾“安全第一”的意識加強了，安全意識也已深入人心了。
10、進行節前保電、防火、冬季防鼠、防寒、防凍及春秋季消防大檢查；每季度安全大檢查；配網線路農機井進行專項普查72口井；技改、大修現場安全措施監督檢查、變電檢修現場、線路施工改造現場的安全檢查並下發隱患整改通知書15份。用電安全普查2663户，發出整改通知書7份，查出違章用户8户、竊電行為9起。為防止事故監督砍伐樹木600多棵。做到安全工作防患於未然；安全工作落實到實處。
11、開展標準化活動,根據國家標準制定出公司以技術標準為主要內容的各工種專業規範和工作標準,淘汰了部分繁瑣、浪費的裝備和不規範標識；使線路標識、變電所標示牌、公共場所標識規範化和標準化。建立各崗位安全質量責任制。完成了變電運行、線路工區、車隊、用電營銷單位安全用器具、消防用器具登記、彙總工作。對部分輸電線路同杆（同塔）架設編號確認併購置；對缺損的、不規範的標示牌、警示牌、設備編號進行了補充、拆除、更換。確保安全警示標誌的正確完整。對破損、失效的安全用器具、消防器具進行了淘汰購置；保證設備人身安全。
12、參與變電所、線路增容、技改、大修驗收。確實把好工程質量關，把“三同時”落實到實處。
13、進行日常事故調查；工作本着“四不放過”的原則；使事故處理公平、公正。安全生產控制指標完成情況安監部門通過安全生產例會、簡報等形式每季度公佈一次。
14、為防老鼠造成設備短路事故，購買子鼠藥並制定《鼠藥發放保管、處置管理辦法》與防鼠藥一道下發。
15、安排交叉跨越線路交叉點相對距離、對地距離排查並對安全距離不夠的線路隱患下發整改通知書；監督整改37處。
16、實施“科技興安”戰略，積極主動的向兄弟單位學習、交流和合作，加快先進安全技術、安全管理方法的引進、消化、吸收和創新步伐，使公司安全生產狀況有了根本好轉。
17、完善安全指標的獎罰辦法並進行重新調整，使獎罰辦法更加科學、規範、合理，既突出安全生產重獎重罰的原則。本年度安全獎罰本着公平、公正、照章處罰、大力宣傳、對安全工作有貢獻的單位、個人獎勵的原則；全年度發放百日安全獎98200元；對安全工作有貢獻的單位、個人獎勵14100元；對單位、個人違章處罰2900元。
20xx年安全工作增強了與時俱進的創新意識，倡導了常規工作創新抓，創新工作大膽抓的思想，給公司的安全工作帶來動力和活力。公司在安全生產保證體系和激勵機制上有了新的進展，在安全生產獎懲考核制度上有了新的嘗試，在安全管理上有了新的舉措。推行了班組安全基礎管理標準化，現場作業程序標準化，兩票三制標準化，安全設施標準化；貫徹落實了《安全生產法》、《安全工作規定》、《安全監督工作規定》；做好了安全性工作、危險點分析預控工作；堅持了“安全第一、預防為主”的安全生產方針；完成了公司安全目標。
供電公司工作總結 篇2
近年來，隨着社會經濟的不斷髮展，社會各界和廣大客户對電力供應、服務質量提出了更高的要求。
今年我公司以“四個服務”為宗旨，推進“優質服務年”的開展，狠抓“三個十條”的落實，堅持面向社會、服務用户，在羣眾滿意、政府放心上下功夫，不斷規範服務行為，創新服務手段，完善服務機制，提升服務能力，使全公司優質服務工作成為服務羣眾的過程，成為服務社會的過程，成為改善和提升企業形象的過程。先後被評為“全國用户滿意企業”、省級文明單位標兵和太原市“政風行風評議優秀行業”等榮譽稱號，連續獲得12319城建服務熱線綜合排名第一名。在保持以往成績的基礎上，進一步總結經驗，理清思路，明確目標，落實措施，使行風建設和優質服務工作又邁上了一個新台階。
一、強化常態工作管理，夯實優服基礎
(一)逐步完善95598服務平台
拓寬對外網站、短信平台、充值卡繳費等服務功能；優化供電服務流程，簡化業擴報裝程序，使“95598”真正成為客户供電企業快速溝通的橋樑。今年95598電力服務熱線受理電話xxxx起，其中：自動應答xxxxx起，所佔比例%；人工接聽xxxx起，所佔比例%。人工坐席接通率94.70%，實現客户回訪率100％。受理客户故障報修業務3563件；受理投訴舉報業務xxx件；受理xxxxx城建服務熱線派單xxx張，其中諮詢單x張，建議單xx張、投訴單xxx張。及時率、辦結率均為100%，滿意率為xxx%，綜合排名在21家參評單位中列第三。被太原市政府授予“xxxx年模範班組”的光榮稱號、“萬科”杯全國 qc小組成果發表比賽中，榮獲中國質量協會qc小組賽二等獎。
(二)組織開展明查暗訪工作
按照公司工作安排，由紀委監察處牽頭，各相關部門配合，對三城區、大户所、四縣區支公司所屬的個客服中心、10個營業站、17個供電所進行了明查暗訪。
在明查暗訪過程中，我們感覺到各支公司對行風優質服務工作的重視程度有了很大提高，但同時也看到了工作中依舊存在的差距和不足。發現各營業所仍有着裝不夠統一、台帳記錄不規範、供用電合同簽定不規範、vi標示不統一、評價系統部分不能使用等問題。建議各部門進一步加強供電服務人員主動服務意識，加大培訓力度和考核力度。相關職責部門儘快規範、完善vi標示的配置以及服務評價系統的校修。
發現三名營業員工作時間不佩戴胸卡，按照(關於對優質服務工作中違規人員的處理決定)的第二項規定，扣獎金50元並通報批評。對提出批評的.四家支公司根據(<電力公司貫徹落實“三個十條”的獎懲辦法>的通知)第三章(處罰)通報批評並處罰500元。
(三)建立了“行風問題數據庫”
通過公司領導走訪客户，進行現場辦公，開展經理接待日，定期召開行風監督員座談會、客户代表座談會，發放徵詢意見卡等活動，向用户通報電網供用電形勢和國家電力供應與使用的相關政策，解答用户質詢，誠徵意見和建議。廣泛聽取社會各界的意見和建議，納入“行風問題數據庫”以便及時發現和糾正服務中的不規範行為。把行風建設和優質服務工作納入到日常管理工作的考核中。
(四)加大優服教育、宣傳力度
對內利用專欄、報刊、網站、座談等形式教育職工自覺增強服務意識；組織開展了“忠誠、責任、奉獻”為主題的演講比賽等一系活動；對外則通過在營業大廳、居民小區公告欄等顯著位置張貼“三個十條”宣傳畫，舉辦“3.15宣傳諮詢”，發放“三個十條”宣傳單和優質服務年宣傳畫萬餘份。為優質服務常態機制的建立奠定基矗
二、積極探索優服創新舉措 提升企業品牌形象
(一)95598客服中心組織開展了 “典型錄音分析”活動，每月由每位座席人員隨機抽取幾段與客户交流的電話錄音，經過回放和討論分析，取其精華、去其糟粕。着力加強員工分析、解決問題的能力，提高優質服務水平。
(二)在營業場所安裝遠程視頻監控系統和服務評價系統，該系統將營業廳、支公司、分公司三級聯網，將營業窗口實時圖像及評價情況傳送至管理層，真實反映營業廳的工作現狀，有效杜絕為應付檢查而出現的實擊效應。
(三)今年，我們本着“特事特辦、急事急辦”的原則，開通業擴報裝“綠色通道”，採取受理申請、設計、施工的“直車道”方式，並利用gps系統完成對客户用電位置定位並結合公司配電地理信息系統，瞭解供電設施資源，極大地縮短了業擴辦理時限。
三、加強考核，規範管理、進一步完善服務機制
在優質服務建設過程中，要建立以客户滿意為目標的服務保證體系，就必須有嚴格、嚴謹的制度作保證。我們首先從規範服務入手，完善了(客户服務工作管理及考核辦法)、(故障搶修工作管理辦法)、(自動語音熱線電話和因特網服務管理考核辦法)和(供電分公司關於加強供電客户服務系統管理及考核的通知)等一系列管理考核體系。 其次對營銷單位加大檢查考核力度，尤其是對搶修服務中存在的推諉現象制定了嚴厲的懲罰標準，對職工違反“三個十條”行為每次扣罰支公司1000元/次；對於投訴舉報建立預警制度，對於將到期的投訴舉報要在承諾時間前1—2天進行提示，逾期未處理的扣罰責任單位1000-XX元/次，對重複投訴未予解決的單位加倍處罰，並連帶單位負責人進行處罰。改進業績考核辦法，將各單位客户滿意度指數、綜合服務質量納入年度業績考核體系，從單位激勵角度推動優質服務工作的深入開展。通過這樣的嚴格管理、細化考核，從制度上規範了職工的行為，增強了責任意識，保證了服務水平的提升。
四、服務創效，實現企業效益和社會效益的雙贏。
我們認為，優質服務的成果最終要體現在企業效益和社會效益上。為此，我們積極探索、身體力行、付諸實踐：
(一)為了積極配合市政府道路拓寬改造工程，在省公司領導的高度重視指導下，全力保證道路拓寬改造的建設用電。尤其是對迎澤大街新建路口和青年路口的兩個施工現場的建設用電啟動“綠色通道”，加班加點，打破常規，在最短時間內完成各項送電工作。在道路施工期間，為有效控制和防範因施工引發的停電事故，我們成立以支公司經理為組長的安全運行監管領導組，抽調技術骨幹60餘人進行24現場巡視，截止7月15日搶修突發事故 24起。通過我們精心、努力的工作，保證了施工順利進行，確保了沿線用户正常的生產生活，得到了社會的瞭解與支持，收到了良好的社會效益!
(二)我公司以大客户信用度為基礎建立vip客户制，評選出10名安全用電誠信客户、10名交費誠信明星，並頒發了榮譽證書。制定個性化、人性化、全程化服務。vip客户在業務辦理、事故搶修等工作中可享受優先服務；電費發票送上門服務；定期贈閲(山西電力報)等專業雜誌，利用短信平台發送最新電力政策、用電常識；提供全程化售前服務、售中跟蹤業務進程、售後協助用户分析、排除用電故障等業務。從而進一步提高了客户滿意度，增加了企業的競爭力，提升企業的社會形象，實現了企業與電力客户的“雙贏”。
(三)針對於近年來出現的因特困企業欠費停電，而導致企業內部居民用户上訪的不穩定因素，我公司多方籌措資金對破產企業和長期停產企業內居民用户進行一户一表改造，集中管理、分户交費。去年以來，共惠及用户XX餘户。化解了因企業欠費停電影響居民用電的矛盾，減輕企業負擔，維護了社會穩定。
優質服務是企業可持續發展的必備條件，也是我們的工作追求，今後，我們將謹守社會服務承諾，樹立良好的行業風氣，以優秀的服務業績促進我公司各項工作的發展。
供電公司工作總結 篇3
20xx年在財務部門領導的正確指導和同事們的支持幫助下，工作取得了一些成績，但和公司領導的要求相比還存在一定差距。展望未來，我對公司的發展和今後的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，現對一年來的工作情況總結如下：
一、主要工作
對於企業來説，能力往往是超越知識的，供電公司對於人才的要求，同樣也是能力第一。公司對於人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮能力、決策能力、創新能力、社會活動能力、技術能力、協調與溝通能力等。我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法：，在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法：積累經驗；另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。“勤能補拙”，我利用下班後的時間總結完善自己的工作內容，建立了各種收費台賬的模版。
財務工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍；每日做好結帳盤庫工作，做好現金盤點表；每月末做好銀行對帳工作，及時編制銀行餘額調節表，並做好和會計賬的對帳工作；工資的發放更是需要細心謹慎，這直接關係到員工個人的利益，因為日常的工作量已經基本飽和，每次做工資的時候，我都會主動加班，保證及時將工資發放給員工。
二、主要經驗和收穫
20xx年在實際工作中我積累了許多工作經驗，尤其是財務工作經驗，同時也取得了一定的成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能儘快適應工作崗位；
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在工作中保持好的工作狀態；
（三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責；
（四）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好；
（五）只有保持心態平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。
三、今後工作目標
財務工作象年輪，一個月工作的結束，意味着下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設定了新的目標：
1、以預算為依據，積極控制成本、費用的支出，並在日常的財務管理中加強與管理處的'溝通，倡導效益優先，注重現金流量、貨幣的時間價值和風險控制，充分發揮預算的目標作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事後總結反饋的財務管理體系。
2、實抓應收帳款的管理，預防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經營成果。
3、積極參預，配合管理處開拓新的經濟增長點。
以上是我對自己工作的總結匯總，敬請各級領導給予批評指正。在今後的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結工作經驗；努力學習，不斷提高自己的專業知識和業務能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發展而努力奮鬥。
供電公司工作總結 篇4
XX縣供電公司在“為民服務創先爭優”活動中，深入實施“6812”服務工程，以為民服務為重點，以羣眾滿意為導向，全力鑄造“你用電我用心”的“心立方”服務品牌，取得明顯效果。
實施“6812”服務工程，構建“心立方”品牌服務體系。實施“6812”服務工程，依據不同客户、不同情況、不同時間、不同天氣，從“立方體”的6個界面、8個頂點、12條邊線，構建起了六心、八點、十二項流程的“心立方”服務框架。六心即：省心、安心、舒心、寬心、貼心、暖心；八點即：履責踐諾、報裝接電、能效管理、優化電能、堅強電網、信息發佈、安全用電、應急搶修；十二流程即：建立綠色通道，提供關愛服務；規範業擴報裝，提供超前服務；跟進客户臨時用電，提供便捷服務；嵌入客户生產環節，提供延伸服務；加強能效管理，提供降耗服務；輸送優質電能，提供舒心服務；輔助諧波治理，提供潔淨服務；建設堅強電網，提供品質服務；應對異常天氣，提供寬心服務；發佈彩虹信息，提供貼心服務；注重四進宣傳，提供安全服務；實施快速搶修，提供暖心服務。
建立“亮麗”彩虹工作室，引領“心立方”服務品牌。在品牌創建過程中，注重品牌文化、品牌內涵的打造，堅持服務為本、服務至上的理念，建立“亮麗”彩虹工作室，打造“心立方”服務品牌。“心立方”即先將“忠誠之心、負責之心、關愛之心、真摯之心、温暖之心”五心服務進行疊加，然後乘以855（855代表公司系統內855名員工）。通過用一道簡單的數學公式，勾畫描述出了品牌的基本雛形，即先心與心相連，心與心疊加，彙集釋放出“心立方”品牌的服務能量，形成鑄就“心立方”品牌的'服務之魂。
踐諾爭優，彰顯“心立方”品牌效應。積極開展承諾踐諾活動，圍繞服務縣域經濟發展公開承諾實施電網聯網、電網項目儲備等“三大工程”，圍繞服務羣眾、改善民生，公開承諾農網改造等“十件實事”。實行服務“坐班制”，積極推廣生產性服務實踐，通過嵌入式工作模式迅速跟進大客户各個生產環節。截至目前，公司生產性服務實踐已為瑞星化工、東順紙業、九鑫工具廠等客户測温1338處，整改各類隱患61處，改造110千伏線路6.7千米，35千伏線路9千米，10千伏線路16.9千米；積極開展暖心服務，叫響“不停電就是最好的服務”的工作理念，實施“閃電搶修”、“零點檢修”作業。全體搶修人員不眠不休，利用深夜用電負荷低谷時段實施“零點檢修”，僅迎峯度夏大會戰期間，就開展“閃電搶修”、“零點檢修”20餘次，圓滿完成了全省龍舟賽、中日泰拳擊擂台賽、“唱響東原”紅歌會、XX湖防汛演習等重大活動保電任務。開展親情服務，在各服務窗品設置親情大使，統一印製“亮麗”彩虹愛心卡，隨時隨地為客户提供快捷周到熱心服務。
供電公司工作總結 篇5
xx年12月招工到宜豐縣小水電公司北門變電站工作，從事變電運行、檢修工作。xx年參加全國成人自學考試，於xx年10月取的法律專業大學文憑。
來到變電站後,面臨的最大的問題便是將自己所學的理論知識與實踐相融合，從熟悉主控室的一次設備模擬圖板開始，一步一步瞭解變電站的各個組成部分，也知道了如何巡視、監屏，再到簡單的操作和開票。並且不斷的補充新能源。現場運行知識、經驗很難從書本上獲得，必然要求自己多看、多想、多問，力求做到不但知其然且知其所以然，成為一名“一專多用”的人才。為了自己能在變電運行崗位上學有所成，自己白天摸設備，晚上看説明書。通過學習，從對變電運行工作模糊認識，到專業知識與現場實踐操作的結合，並較熟練地完成工作；通過學習各種安全法規、規程、條例，提升知識儲量；通過學習，以前對公司運作一無所知，如今能關注公司動態，行業動態，開闊了視野。現在想來，在那段時期只是掌握了變電運行知識的一點皮毛，對各類一次設備的作用一知半解，至於繼電保護及防誤閉鎖等二次部分了解也只是壓板投退，但對我在現在調度運行崗位上的工作打下了良好基礎，也讓我知道了一名值班人員的辛苦和責任。
xx年，公司對北門變電站進行技術改造，公司對此非常重視，對我們進行了大量的培訓工作。我也因此獲益匪淺。如在此期間，我還參加了公司組織的各類培訓活動，如設備圖紙的不同讀圖方法、站內外一次設備的廠家現場培訓、繼電保護的廠家現場培訓等。
xx年起我擔任了北門變電站值班長，在此過程中我處理了多次事故異常。如開關拒分或拒合閘、開關滲油、刀閘發熱等故障。這些事故和異常的處理很好地補充了我的理論知識，使我對站內一、二次迴路的認識又更進了一步，也讓我意識到了站內好多實際的東西，同我的理解和認識還不熟悉，促使我進一步要學習瞭解更底層的東西，對一、二次設備進行更深入的瞭解。在實際學習工作中，我得到了站裏師傅的大力幫助，也讓我對變電運行、檢修工作有了更堅定的信心。
xx年，北門變電站二次部分中間繼電器連續燒壞兩隻，我經仔細觀察和分析確認是由於系統電壓不穩定造成的，（那時嚴重缺電，電網安全穩定性差）本人加強對電壓監控，同時增加中間繼電器的觸點對數，增加觸點容量，從此再未發現中間繼電器觸點燒壞現象，避免了經濟損失。
通過這幾年來的工作，使我體會到對電力設備維護應做到：
1、認真觀察，通過眼睛可以發現設備的異常現象，如破裂、斷線、變形、漏油、變色、腐蝕等不正常的現象。
2、耳聽鼻聞，由於交流電的作用而產生振動併發出特有的聲音，通過聲音變化的特點，來判斷設備是否運行正常。聞氣味也是對電氣設備某些異常和缺陷比較靈敏的一種判別方法。
3、用手觸摸被檢查的設備來判斷設備的缺陷和異常。（應該強調的是，用手觸試帶電的高壓設備是絕對禁止的）通過用手摸可以感覺出設備温度的變化和振動，如變壓器的温度變化，局部發熱，繼電器的發熱、振動等，都可以用手觸摸法檢查出來。
4、瞭解運行狀況，發生故障時的天氣變化，負荷大小，以及發生類似故障的記錄及解決方法。
通過這些，可以較快地掌握設備運行的最基本的情況，便於完整地處理事故，避免事故查找工作進入誤區而延長停電時間、擴大事故範圍。
xx年12月作為最優秀的輸變電人員被選調入宜豐水電公司電力調度所工作，主要從事電力系統運行和調度管理方面的工作，通過多年調度工作，熟練掌握了電力系統電力安全規程、調度規程、電力法、電網管理條例等；具備了獨立分析電網運行狀況、處理各種事故，保證電網安全經濟運行的能力。
xx年5月擔任調度運行值長，主要從事電網調度運行和管理工作，負責分析本值電網運行狀況、處理各種故障，保證電網安全經濟運行；通過對主變損耗計算，繪畫出主變經濟運行曲線圖，來合理的進行變電站主變經濟運行方式的調度。如東門變電站兩台主變經濟運行併入點為65a（35kv側）電流，當主變電流大於65a時應投入兩台主變運行，小於65a時只投一台主變運行，通過這一方式運行，減少了主變的損耗，增加了公司的經濟效益。另外，根據我縣電網小水電比較豐富，線路穿山越嶺的特點。合理利用小水電電力資源，科學調度，要求兩個大電廠（雙峯、洞上）每日彙報庫容水位，及時彙報雨情、設備情況，申報設備檢修計劃，要求其它小水電匯報日發電計劃和申報設備檢修計劃。經常以各種方式深入小水電客户，掌握客户發電和設備情況，密切客户關係。在工作中堅持“公平、公正、公開”調度，合理安排電網運行方式、檢修計劃，努力提高供電可靠率等。
在學習電網技術和繼電保護知識方面，虛心向地級調度請教，工作之餘，刻苦鑽研理論知識；在工作實踐中，通過向地調和鄰縣的學習加之自己的努力，參與擬草了縣電網年度運行方式、經濟調度方案、負荷控制措施；參與修編了《縣電力系統調度規程》，擬草了《併網電調協議》、等電網管理方面的`文案。在近二年的時間內建立、完善了縣電網規章制度、安全管理、運行管理、經營管理、設備管理、優質服務等管理工作；規範了我縣電網調度管理，從而使我公司的電網調度管理上了一個新台階。
一晃就是20多年，這20多年是我人生觀不斷成熟不斷深化的時期，由一名變電運行工轉崗為調度值班員，經過自己不斷的努力，隨着電網的擴大，設備增多，結線複雜，我時刻意識到自己知識的貧乏，調度所作為運行方式和技術管理的部門，各個環節充滿着技術，為了使自己能較透徹掌握自己崗位的技術，提高自己的技術水平。為掌握新的理論，一方面利用各種資料進行專業學習，有針對性地強化自己的專業知識，另一方面對自己不清楚的問題向老師傅求教，勤思、多做、苦學、牢記，使自己能更準確地判斷設備運行狀態，給自己增添了許多工作信心。
總的來説，調度運行工作是一項責任很強的工作，也是技術性很強的工作。今後，電力改革的趨勢對調度值班人員的要求更加高，需要對設備運行狀況有獨立的判斷處理能力，要使自己成為一名新時期要求合格的調度值班人員，就一定要加強業務學習，克服缺點，使自己的專業技術水平能夠不斷提高，更能適應現代化電力建設的需要。
供電公司工作總結 篇6
20xx年公司安全生產技術部在公司黨、政、工的正確領導下，始終堅定不移地貫徹“安全第一，預防為主”的方針，把確保電網安全運行放在首位,按照部門負責人與領導簽訂的20xx年度安全生產責任書及各項責任目標，不斷加強和夯實安全生產基礎管理工作，保證了我公司電網的穩定運行，主要做了以下工作；
一、20xx年思茅供電局下達我公司農網站大修項目，截止11月份完成思茅供電局下達任務。具體實施情況如下：
（一）線路大修方面：
35kV江加線路、寶藏T接線路、橋整線路的檢修（線路運行通道砍伐，地錨土填充，拉線檢查、校緊，杆體、鐵附件、金具檢查，杆基加固，損壞絕緣子更換）等。
（二）、變電站大修方面：
（1）35kV加禾變電站、整董變電站、寶藏變電站大修，分別對變壓器、電壓互感器、電流互感器、真空斷路器、跌落保險架；10kV母線架、35kV母線架及隔離開關操作機構調整加註潤滑油和防腐處理，絕緣瓷瓶檢查、清洗。
（2）20xx年3-4月，安全生產技術部配合思茅供電局、變電部對江城變電站、加禾變電站、整董變電站、寶藏變電站、一次設備檢修，二次設備定檢。
（3）城網台變及各鄉鎮部份台變的絕緣試驗和接地電阻測試工作。
（三）、“兩措”計劃實施情況
公司嚴格執行“安全第一、預防為主”的方針，為確保我公司人員人身傷亡事故和設備事故為零目標，公司制定安全技術措施及反事故措施，並監督實施。
一、安全技術措施
（1）人人簽定安全目標責任書，使每位員工的思想安全意識不斷提高，牢記在工作中不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害的原則。
（2）根據上級部門有關要求，抓好“春秋”季安全大檢查工作，並制定計劃下發各部門，監督各部門認真進行整改，使公司各類隱患消除在萌芽狀態。
（3）對公司人員進行了培訓和考試，通過學習，提高了人員的業務素質，明白了安全技術措施和組織措施的重要性，在工作中嚴格執行“兩票、三制”制度，消除麻痺思想，杜絕各類事故的發生。
（4）年初做好上年度的安全工作總結，並提出本年度的`安全生產目標和安全工作計劃。
（5）年初對工作票簽發人、工作負責人、工作許可人進行審核,並書面公佈有資格擔任工作票簽發人、工作負責人、工作許可人名單。
（6）根據實際情況，不定期對管理幹部、安全員、班組長進行安全培訓。做好全公司的安全教育工作（包括臨用工、外包工程人員的安全教育工作）。
（7）組織每月一次的公司安全生產分析會議；監督檢查各部門安全分析例會、班組“兩會一活動（即：班組班前、班後會，班組安全活動）等安全工作的開展情況，並對部門、班組的安全工作進行指導。
（8）每月初編寫出上月公司安全情況簡報，並於5日前將各部門上月安全情況的獎懲意見提交綜合管理部。
（9）組織好每年一度的迎峯度夏的檢查工作。根據實際情況，結合季節特點和事故規律，監督各部門做好防火、防暑、防汛等安全檢查工作，監督有關部門做好安全工器具、電動工具、起重機具等的檢查試驗工作。
二、反事故措施方面：20xx年，按照思茅供電局20xx年對春秋檢工作的部署，在春秋檢查過程中，認真查找缺陷，及時上報各類缺陷，及時消除各類缺陷，努力做好人身、電網、設備的各項安全工作。公司結合生產任務，認真查找身邊的不安全隱患和作業不安全行為，嚴防習慣性違章行為，徹底糾正各類習慣性違章行為，保障作業過程的人身安全，及時消除發現的設備隱患，以班組和個人的安全行為確保實現公司安全生產目標。
（四）、安全生產情況分析
1、安全生產工作開展情況
（1）20xx年重點抓了“兩票三制”。我公司由於職工文化素質普遍偏低、年齡偏大、執行“兩票三制”，很多老職工對“兩票三制”的重要性難以理解，公司根據實際情況制定了相適應的規章制度和考核制度。對於“兩票三制”的落實情況，我公司嚴格要求各部門認真執行“兩票三制”，公司不定時進行抽查；每月對部門發生的“兩票”，首先由部門認真審核蓋上相應的印章交到公司，由公司安全專責進行復審，不合格或不規範的提交考評委進行當月考核。
（2）不斷規範調度術語，遵守調度紀律，公司４月底組織全體員工進行《安規》、《十二項生產標準》考試，６月組織“安全知識競賽”活動為契機開展全體員工“學安全、講安全”活動。進行了對羣眾安全用電常識和突發安全事故處理方法的宣傳、教育和指導工作，全員安全意識得到進一步提高。
2、安全生產存在問題
雖然公司的安全局勢保持了相對平穩，但我們始終清醒地看到確保電網安全穩定運行面臨嚴峻挑戰，安全工作離上級的要求還有較大差距。
（1）員工對兩票執行中存在的問題加以總結、分析、討論不夠深，同一問題重複發生；在填票時責任心不強、不到位、不細心，110kV線路施工，電網停電較多，暴露出員工對《調度管理》、《安規》和《十二項生產標準》不夠熟悉，“習慣性違章、思想麻痺、不負責任”的行為不能有效杜絕；“兩票三制”執行中審票不嚴，監督不到位，成為公司存在安全隱患的主要問題。要解決這些問題，必需加強各部門領導的安全意識，部門領導必須從細節上把好關，把“兩票三制”落實到自己部門每個崗位。
（2）各部門對安全目標考核的理解和認識還要進一步提高；安全管理工作粗放、不細、不實、不深的情況還存在，抓落實遠遠不夠；安全意識不高，自我保護意識不強，職責不清，員工安全業務素質需要不斷提高；安全監督管理網絡建設需進一步加強。20xx年安全生產工作安排
在認真貫徹落實20xx年南方電網公司、雲南電網公司安全生產工作會議和我公司工作會議精神，全面落實科學發展觀，深入貫徹大政方針，用心落實“五個概念”，按照“強本、創新、領先”的戰略發展思路，繼續堅持“完善、規範、鞏固、提高”的總體要求，在“提高”上下功夫。
一、安全生產目標：
不發生人身重傷及以上傷亡事故；不發生生產性人身死亡事故；不發生重大電網、設備事故；不發生重大火災事故；不發生有責任的一般電網事故；不發生惡性誤操作事故；不發生一般電氣誤操作事故；不發生負同等及以上責任的生產性重大交通事故；不發生違反調度紀律事件；不發生造成惡劣影響的供電事件；年內實現安全生產3個百日。
二、安全生產工作重點及安排
（一）牢固樹立安全生產“零事故”目標。
認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，鞏固安全生產“生命線”地位，努力實踐“一切事故都可以預防”的理念，繼續深入貫徹“1號令”。繼續倡導在安全生產上追求管理“零違章”、設備“零缺陷”、安全“零事故”的目標。從人身、電網、設備三方面積極探索新的管理模式，加大安全教育培訓工作，加強內部檢查、考核力度。認真實施安規考試100分上崗制度。
（二）堅持安全目標管理與過程管理並重
公司制定年度安全生產目標計劃，指導並督促各部門認真搞好安全生產工作，明確年度內各部門須做好的各項任務，實行安全生產承諾制度，切實落實各級人員的安全責任制，明確各級、各崗位人員的安全職責，明確詳細處罰辦法。結合安全生產目標，改進過程管理的措施及手段，完善安全生產責任制管理考核辦法，進一步完善過程與目標管理並重、約束與獎勵並舉的安全管理格局。
（三）全面強化安全生產基礎管理
（1）、20xx年根據上級簽訂的安全生產責任書，以“安全第一，預防為主”的方針，不斷提高公司安全管理水平，保證員工在生產活動中人身安全不受危害，保證變電設備安全，保證可靠供電，不使公司資產遭受損失，實現安全生產目標。
（2）、加強安全用電宣傳和教育，對具備條件的老化線路逐步進行改造，對暫時不具備條件的，採取嚴格的安全措施，確保安全供電；
（3）、突出以人為本的思想，加強員工安全生產教育和職業技能培訓，提高駕馭電網和判斷事故指揮處理的能力。
（4）、安全生產任重道遠，公司將堅定不移地貫徹“安全第一，預防為主”的方針，倡導“關注安全、關愛生命”的理念，堅決與“違章、麻痺、不負責任”三大安全敵人作鬥爭。
今年是完善西部地區農村電網改造工程建設的關鍵時期，公司將積極協
調好政府、交通、土地、企業和廣大人民羣眾及施工、調度等方方面面，精心組織，嚴格管理，保證工程安全、順利完工。同時加強對外包工程隊伍的安全管理和教育培訓工作，特別是做好施工合同的管理工作，規劃部與每個施工隊都必須簽訂施工合同、安全協議。每項工程開工前都要進行安全教育，安全技術交底和現場安全交底。
供電公司工作總結 篇7
來到變電站後，面臨的最大的問題便是將自己所學的理論知識與實踐相融合，從熟悉主控室的一次設備模擬圖板開始，一步一步瞭解變電站的各個組成部分，也知道了如何巡視、監屏，再到簡單的操作和開票。並且不斷的補充新能源。現場運行知識、經驗很難從書本上獲得，必然要求自己多看、多想、多問，力求做到不但知其然且知其所以然，成為一名“一專多用”的人才。為了自己能在變電運行崗位上學有所成，自己白天摸設備，晚上看説明書。通過學習，從對變電運行工作模糊認識，到專業知識與現場實踐操作的結合，並較熟練地完成工作；通過學習各種安全法規、規程、條例，提升知識儲量；通過學習，以前對公司運作一無所知，如今能關注公司動態，行業動態，開闊了視野。現在想來，在那段時期只是掌握了變電運行知識的一點皮毛，對各類一次設備的作用一知半解，至於繼電保護及防誤閉鎖等二次部分了解也只是壓板投退，但對我在現在調度運行崗位上的工作打下了良好基礎，也讓我知道了一名值班人員的辛苦和責任。
19XX年，公司對北門變電站進行技術改造，公司對此非常。本文。由方的重視，對我們進行了大量的培訓工作。我也因此獲益匪淺。如在此期間，我還參加了公司組織的各類培訓活動，如設備圖紙的不同讀圖方法、站內外一次設備的廠家現場培訓、繼電保護的廠家現場培訓等。
19xx年起我擔任了北門變電站值班長，在此過程中我處理了多次事故異常。如開關拒分或拒合閘、開關滲油、刀閘發熱等故障。這些事故和異常的處理很好地補充了我的理論知識，使我對站內一、二次迴路的認識又更進了一步，也讓我意識到了站內好多實際的東西，同我的和認識還不熟悉，促使我進一步要學習瞭解更底層的東西，對一、二次設備進行更深入的瞭解。在實際學習工作中，我得到了站裏師傅的大力幫助，也讓我對變電運行、檢修工作有了更堅定的信心。
19xx年，北門變電站二次部分中間繼電器連續燒壞兩隻，我經仔細觀察和分析確認是由於系統電壓不穩定造成的，（那時嚴重缺電，電網安全穩定性差）本人加強對電壓監控，同時增加中間繼電器的觸點對數，增加觸點容量，從此再未發現中間繼電器觸點燒壞現象，避免了經濟損失。
通過這幾年來的工作，使我體會到對電力設備維護應做到：
1、認真觀察，通過眼睛可以發現設備的異常現象，如破裂、斷線、變形、漏油、變色、腐蝕等不正常的現象。
2、耳聽鼻聞，由於交流電的作用而產生振動併發出特有的聲音，通過聲音變化的.特點，來判斷設備是否運行正常。聞氣味也是對電氣設備某些異常和缺陷比較靈敏的一種判別方法。
3、用手觸摸被檢查的設備來判斷設備的缺陷和異常。（應該強調的是，用手觸試帶電的高壓設備是絕對禁止的）通過用手摸可以感覺出設備温度的變化和振動，如變壓器的温度變化，局部發熱，繼電器的發熱、振動等，都可以用手觸摸法檢查出來。
4、瞭解運行狀況，發生故障時的天氣變化，負荷大小，以及發生類似故障的記錄及解決方法。
通過這些，可以較快地掌握設備運行的最基本的情況的，便於完。地處理事故，避免事故查找工作進入誤區而延長停電時間、擴大事故範圍。
19xx年12月作為最優秀的輸變電人員被選調入宜豐水電公司電力調度所工作，主要從事電力系統運行和調度管理方面的工作，通過多年調度工作，熟練掌握了電力系統電力安全規程、調度規程、電力法、電網管理條例等；具備了獨立分析電網運行狀況、處理各種事故，保證電網安全經濟運行的能力。
1995年5月擔任調度運行值長，主要從事電網調度運行和管理工作，負責分析本值電網運行狀況、處理各種故障，保證電網安全經濟運行；通過對主變損耗計算，繪畫出主變經濟運行曲線圖，來合的進行變電站主變經濟運行方式的調度。如東門變電站兩台主變經濟運行併入點為65A（35KV側）電流，當主變電流大於65A時應投入兩台主變運行，小於65A時只投一台主變運行，通過這一方式運行，減少了主變的損耗，增加了公司的經濟效益。另外，根據我縣電網小水電比較豐富，線路穿山越嶺的特點。合。利用小水電電力資源，科學調度，要求兩個大電廠（雙峯、洞上）每日彙報。容水位，及時彙報雨情、設備情況的，申報設備檢修計劃，要求其它小水電匯報日發電計劃和申報設備檢修計劃。經常以各種方式深入小水電客户，掌握客户發電和設備情況的，密切客户關係。在工作中堅持“公平、公正、公開”調度，合。安排電網運行方式、檢修計劃，努力提高供電可靠率等。
在學習電網技術和繼電保護知識方面，虛心向地級調度請教，工作之餘，刻苦鑽研理論知識；在工作實踐中，通過向地調和鄰縣的學習加之自己的努力，參與擬草了縣電網年度運行方式、經濟調度方案、負荷控制措施；參與修編了《縣電力系統調度規程》，擬草了《併網電調協議》、等電網管理方面的文案。在近二年的時間內建立、完善了縣電網規章制度、安全管理、運行管理、經營管理、設備管理、優質服務等管理工作；規範了我縣電網調度管理，從而使我公司的電網調度管理上了一個新台階。
一晃就是20多年，這20多年是我人生觀不斷成熟不斷深化的時期，由一名變電運行工轉崗為調度值班員，經過自己不斷的努力，隨着電網的擴大，設備增多，結線複雜，我時刻意識到自己知識的貧乏，調度所作為運行方式和技術管理的部門，各個環節充滿着技術，為了使自己能較透徹掌握自己崗位的技術，提高自己的技術水平。為掌握新的理論，一方面利用各種資料進行專業學習，有針對性地強化自己的專業知識，另一方面對自己不清楚的問題向老師傅求教，勤思、多做、苦學、牢記，使自己能更準確地判斷設備運行狀態，給自己增添了許多工作信心。
總的來説，調度運行工作是一項責任很強的工作，也是技術性很強的工作。今後，電力改革的趨勢對調度值班人員的要求更加高，需要對設備運行狀況有獨立的判斷處理能力，要使自己成為一名新時期要求合格的調度值班人員，就一定要加強業務學習，克服缺點，使自己的專業技術水平能夠不斷提高，更能適應現代化電力建設的需要。
供電公司工作總結 篇8
今年以來，在集團公司正確領導下，供電公司着眼建設“一強三優”現代公司，圍繞“三抓一創”工作思路，全面落實業績考核責任書，各項工作取得新成績。
一、工作基本情況
各項經濟指標再創新高。1-10月份，售電量完成31.32億千瓦時，同比增長17.81；經營電量完成37.43億千瓦時，同比增長28.67；線損率完成3.39，可比口徑同比持平；平均電價完成372.91元/千千瓦時，比合同指標提高2.22元/千千瓦時；經營電量市場佔有率完成91.30，同比提高3.31個百分點，超合同指標3.28個百分點；售電量市場佔有率完成76.39，同比降低4.02個百分點，超合同指標0.50個百分點；小火電平均購電價完成298.99元/千千瓦時，比合同指標降低7.42元/千千瓦時。
安全生產保持穩定。全面貫徹“三個百分之百”要求，嚴格落實安全生產責任制，深化“無違章企業、個人”創建，大力開展了“安全生產月”、“三要六查”安全周和安全專項治理活動。全面落實防汛、迎峯度夏措施，圓滿完成迎峯度夏任務。重視客户資產的安全監管，加強電力設施保護、消防和交通安全管理。榮獲省“安康杯”競賽優勝企業、公司“創建無違章企業工作先進單位”、市“安全生產示範企業”。截至月10日，實現連續安全生產天。
電網建設快速推進。集團公司與政府簽署《會談紀要》，將“十一五”電網發展規劃和城市電網規劃，全面納入市總體發展規劃。加快推進“工程”建設，500千伏、220千伏站擴建、35千伏線提前竣工。完善農網“十一五”發展規劃，開展建設電氣化鄉（鎮）、村試點，縣城電網建設改造通過集團公司檢查驗收。供電系統用户供電可靠率99.955，電網電壓合格率99.715。
經營管理不斷強化。堅持精細化管理，實施集約化經營，規範地方電廠管理，加大市場開拓力度，經營電量增幅保持全省第一。加快“一系統四中心”建設，營銷技術支持系統單軌運行，電能計量中心建成使用。嚴格執行電價調整政策，認真抓好營業操作，確保了電費及時足額回收。開展營業普查和用電稽查工作，組織防竊電技術改造。強化財務管理和審計監督，加強全面預算管理，深化“三清理一規範”工作，迎接了省審計廳電力財務專項審計檢查和省物價局電價執行情況檢查。堅持依法治企，規範招投標、合同、職工福利和社保資金管理，榮獲省“四五”普法依法治理先進單位。加強農電管理，穩步推進供電所專業化改革，開展了直供區域農村電力資產接收工作。
創一流同業對標深入開展。加強制度化、規範化建設，健全完善管理體系和指標體系，基本形成按計劃進行、靠制度規範的全過程控制和常態運行機制。榮獲“獎”。公司4項課題分別榮獲行業協會課題調研一、二等獎。5項典型經驗入選集團公司典型經驗庫，入選數量位居集團公司地市供電企業第位。
裝服務管理，統一收費標準，實行工程概預算集中管理。圓滿完成全市重大政治、經貿等重要活動保電工作，確保了全市電力供應。市行風建設工作督查組來公司視察並給予高度評價。“”服務品牌參加全省服務名牌公示。“”服務文化被國家電網公司推薦在國資委召開的中央企業企業文化建設推進會議上作典型經驗交流。
黨建精神文明建設進一步加強。學習貫徹十六屆六中全會精神，加強黨羣工作，開展創建“四好班子”、“五好”黨員、“實踐、創新在支部”、黨員“政治生日”等活動，舉辦黨羣工作者特訓營，實行分組上黨課。全面落實黨風廉政建設責任制，深入開展查處“嫌疑腐敗”預防職務犯罪、治理商業賄賂專項活動，進行不正當交易行為自查自糾，逐級開展廉政勤政談話。公司榮獲“市先進基層黨組織”。加強隊伍建設，強化全員教育培訓，先後舉辦班組長、招投標管理等各類培訓班82期。嚴格落實穩定工作責任制，公司保持和諧穩定。
“愛心·平安”活動深入推進。強化“愛心·平安”理念教育，開展“我為企業獻愛心、保平安”簽名、格言故事徵集、演講比賽等活動，評選“十大感人事蹟”。組織開展“愛心·平安四查（查思想、查工作、查紀律、查作風）、五進（進崗位、進班組、進現場、進客户、進家庭）”活動。公司“愛心·平安”工作受到國家電網公司調研組好評，並在集團公司“愛心·平安”經驗交流會上作典型發言公司選手代表集團公司參加華北電網公司演講比賽榮獲等獎。
二、存在的`問題與困難
一是安全工作離可控、在控、能控還有差距，安全管理基礎薄弱，規章制度執行不嚴，個別員工安全意識淡薄，技能素質不高，違章現象沒有根本杜絕，外力破壞電力設施問題時有發生。二是電網發展任務艱鉅，工程施工環境不寬鬆，賠償要求越來越高，個別羣眾甚至無理阻撓，民事協調任務繁重。三是公司經營形勢不容樂觀，新電價政策對公司電費回收、市場開拓、優質服務等工作帶來新的挑戰，搶佔電力市場與配網建設資金短缺矛盾突出，地方小火電、特別是企業自備電廠發展勢頭迅猛，擠壓了電網效益空間。
供電公司工作總結 篇9
每次寫東西都是拖到最後幾天才交，這次也不例外，論文明天寫，構思一個月了。工作總結今天下午花了一個小時想，晚上8:00寫到現在，完工，完工的感覺：爽～～～
如有錯別字病句，您湊合看吧，沒精神複查阿～（ps：寫到最後兩段時候腦子已經昏了，草草結束。。。）
我是1998年進入xx供電公司工作，也是公司招收的第一批籌建xx第一座500kv變電站的運行值班人員。為了儘快進入角色，我實習期間即被直接分配進220kvxx變電站跟班學習。xx變的學習使得我第一次將自己的理論知識和實際現場集合了起來，從熟悉主控室的一次設備模擬圖板開始，一步一步瞭解變電站的各個組成部分，也知道了如何巡視、監屏，再到簡單的操作和開票。現在想來，在那段時期只是掌握了變電運行知識的一點皮毛，對各類一次設備的作用一知半解，至於繼電保護及防誤閉鎖等二次部分了解也只是壓板投退，但對我在現在500kv變站站崗位上的工作打下了良好基礎，也讓我知道了一名值班人員的辛苦和責任。
公司對第一座500kv變電站的籌建工作相當重視，對我們進行了大量的培訓工作。我也因此獲益匪淺。在xx變實習的同時，我還參加了公司組織的各類培訓活動，如國、內外設備圖紙的不同以及讀圖方法、站內國外一次設備的廠家培訓、繼電保護的廠家培訓、x州電力培訓中心、華東電力培訓中心的仿真機培訓，也到過xx省500kvxx變、xx省第一座自動化變電站500kvxx變進行了幾個月的實地學習。因為我對計算機的熟悉，我還被領導派遣到南瑞參加計算機rd-800系統的學習以及到上海惠安公司和遠動人員一起學習監控系統。
20xx年5月我通過了200kvxx變的正值考試，同時調出來xx變，進入500kv籌備小組的工作。在籌備小組中我負責500kvyy變的自動化系統部分，對自動化系統的瞭解也更加深入了一步，製作完成了yy變一次、二次自動化系統監控接線圖和光字牌信號圖以及遙測曲線圖。rd-800系統實時數據庫只支持15字節的名稱（7個半漢字），很多事件名大於15字節，無法輸入實時數據庫，但是廠家程序設計人員只有設計院的事件全稱，不知道如何簡寫滿足運行要求，為此，我對全站3千多事件名的逐條簡化翻譯以及分類工作，能簡寫的名稱儘量不納入到事件名庫中，提高系統的運行速度。這次整理工作讓我同時對於全站光字牌、遙測量、遙控量有了全面瞭解，進一步瞭解認識了系統數據庫的配置和數據流向，為今後處理監控系統異常打下了紮實基礎。在yy變投運前我完成了yy變綜合自動化部分的運規編寫，獲得了領導的肯定。
20xx年2月500kvyy變投運，在啟動xx線過程中，我負責監視並實際檢查監控系統運行情況，在零起升壓時我打開了rd-800實時遙測監視工具，發現了a相電壓急劇異常升高的情況，立即彙報現場啟動委員會，停止了升壓，經檢查線路壓變有內部故障。這件事故的避免我覺得是我對rd-800系統的瞭解分不開的。因為該系統正常監視負荷時候數據庫是5分鐘入庫一次，存成歷史數據，我們若直接調用遙測曲線監視，顯示的是每5分鐘一次構成的曲線圖，不是完全意義上的“實時”，因為系統如果真的實時刷新遙測數據，全站數據量非常大，計算機系統佔用率很高，可能會造成遙信信號的丟失現象。我調用的實時遙測監視工具可以設置成沒3s中刷新一次數據，雖然不能計入歷史數據庫，不能以後查詢，但是可以及時瞭解到實際遙測數據，及時發現問題。
01年yy變投運以後我擔任了站內正值工作，03年任值班長，在此過程中我處理了多次事故異常。如監控系統全站失去監控（死機）、開關漏氮、500kv母線刀閘拒分、220kv線路、500kv線路跳閘、35kv電纜着火單相接地的並及時防止了主變35kv出口三相短路事故、220kv母差低電壓閉鎖等。這些事故和異常的處理很好地補充了我的理論知識，使我對站內一、二次迴路的認識又更進了一步，也讓我意識到了站內好多實際的東西我的理解和認識還很不熟悉，促使我進一步要學習瞭解更底層的東西，對一、二次設備進行更深入的瞭解。在邊工作邊學習的過程中，我更深入地學習了站內母差保護的特性和原理、220kv雙母接線的電壓切換回路、以及220kv和500kv因接線不一樣而保護配置的異同比較分析，通過查圖紙、排接線，並繼電保護、交直流系統可能出現的問題進行了大量的事故預想並利用站內的仿真系統進行了可能的反事故演習，分析整理光字牌信號的發生原因和迴路接線，對光字牌的來龍去脈有了更直接的瞭解。也讓我對值班工作有了更堅定的信心。
在實際學習中我得到了站裏師傅的大力幫助，如我成功處理的35kv系統電纜着火，單相接地的異常。而在此之前的幾個月我恰好在仿真演習時候做過這個，而作為值長的我“派”出去的檢查設備的人員全部觸電“死亡”，站長後來分析原因：單相接地檢查人員無安全措施，並要求我對35kv可能出現的接地點、接地現象、判斷檢查作詳細分析。如主變35kv側單相接地，而過流保護不會動作如何檢查判斷、低抗中性點側接地如何判斷處理？正是這次每月例行的一次普通演習使我在之後遇到的真實異常中毫不零亂，井井有條。這次演習讓我深深意識到了安全的重要性：不經意的一個小異常處理可能造成的卻是幾條生命！在這以後我在事故預想時候第一考慮的就是人生安全：如ct開路的檢查、絕緣墊的使用、安全用具的使用檢查等，因為危險真的就在隨意的瞬間。電力系統的安全措施是完備的，但是也是許多人身、設備事故中得來的，我也因此增加了對安規中各種安全措施的實際理解，並在工作中加以十分的注意，養成了良好的習慣。同時也注意把這些好的習慣交給新進來的人員。
yy變建好後，xx又連續上了三座變電站，運行人員非常緊張，為了保真新站的投運，更多的優秀值班員被派遣了出去，留下的都是新進人員，最少時候我的`班上只有三個人：我，正值，半年便趕考出來的副值，帶好一個班是工作的重點，也是安全的保證。我將自己總結的知識和站內實際都毫無保留教給了班內正、副值，並且將安全重點傳達了下去，如操作復訟必須手指銘牌、三級驗電、離開現場重新驗電、事故預想不能浮於表面，要深入研究，一如當年師傅嚴格認真教我。而他們提出的疑問也促使了我進一步的深入研究學習，讓我對沒有注意到的一些問題的關注和研究。
這幾年我在運行學習、工作的這幾年大致經歷了這幾個階段：第一階段，220kvxx變的學習。這讓我初步認識了運行工作，有了一定基礎，為我以後進一步學習有了實際對比案例。同時，這座安全運行幾十年的老站教給了我安全的法寶：和諧的班組關係、嚴格認真地執行規章制度。第二階段，籌備500kvyy變的培訓期間，接受了各類廠家培訓和設計院、各專業專家的輔導講課，理論知識、對新型設備的瞭解認識得到了很大提高；第三階段，擔任正值和值班長階段，處理了許多事故異常、參與了各種設備的驗收，實際經驗得到很大提高。
04年底我站進行了500kv擴建兩條線路、新增一台主變、220kv系統由雙母線帶旁路改為雙母線雙分段帶旁路的改造工作。我參加了全程的設備驗收工作，通過這次驗收我也發現了許多驗收的死角，需要進一步整理規範驗收流程。在05年元旦設備啟動投運過程中我擔任了現場運行總值班長，負責指揮啟動投運的全過程，雖然前後經歷了30多小時，非常辛苦，但是收穫非常大，負責和調度聯繫、和現場啟動委員會彙報、和現場調試人員協調、安排運行人員操作，從啟動前運方佈置、臨時定值單核對，到設備核相、衝擊試驗、有載調壓測試、母差保護測試，再到最後和地調聯繫，取得投運報告，到最後帶負荷運行作了全程協調指揮工作，切身經歷了設備啟動投運過程。
在做好技術工作的同時，我也參與了班組的其他方面的工作中。04年完成了計算機監控系統的監控圖像優化重組工作，該qc獲得了公司第一名的成績。今年完成了站內交直流系統典型票的重新編寫工作，並且正在進行繼電保護方面事故信號的統計工作，方便值班員對各種情況下可能保護髮出的信號進行檢索，提高事故處理速度。總結了自動化系統驗收中的誤區以及驗收方法，提出了合理化建議。
變電運行工作是一項責任很強的工作，也是技術性很強的工作，決不是一般人認為的僅僅“按章辦事”，更不是“什麼都懂、什麼都都不懂”的“萬金油”，今後電力改革的趨勢要求值班人員以設備“主人”的身份出現，對運行人員的要求更加高，需要運行人員有獨立的判斷處理能力。成為一名新時期要求的合格運行人員我還需要走很長的一段路，在這條路上我將以更高的標準要求自己，將安全穩定運行落實到實處，在班組中做好技術帶頭、管理帶頭，真正做到設備主人。
供電公司工作總結 篇10
20xx年度，國網XX縣供電公司認真貫徹執行縣委縣政府政務公開相關工作要求，不斷加強政府信息公開工作領導，創新公開方式，落實問題整改，全力推進政務公開工作有序開展。
根據《XX縣政務公開、為民(政務)服務工作領導組關於開展20xx年度政務公開考評工作的通知》要求，現將20xx年度政務公開工作開展情況總結如下:
一、總體情況:
20xx年度，公司通過縣政府信息公開網、國家電網公司外網、電視台字幕、公司營業大廳等有效途徑，加大對最新電力政策法規、計劃及臨時停電信息、相關工作動態等上傳公開力度，注重各類諮詢投訴、市長熱線、各類論壇信息收集，及時回帖，答疑釋惑。目前政務信息公開工作運行正常，政務信息公開諮詢、申請及答覆工作均得到順利開展。
二、具體措施及亮點:
一是高度重視，明確職責。為全面落實政務公開相關工作要求，加強對供電信息公開工作的組織領導，公司領導高度重視，成立了由主要負責人任組長，分管領導任副組長，相關部室負責人任成員的領導小組，下設辦公室掛靠在公司辦公室，落實專人負責更新維護政務公開工作。二是加強考核，確保實效。公司強化政務公開工作開展情況的'考核工作，將完成情況及質量納入組織績效考核範疇，結合上級供電公司相關政務公開及保密工作要求，做到應公開的事項必公開。三是創新方式，拓寬載體。公司除在政府信息公開網上發佈相關信息外，相關停電信息、公司相關動態等還及時通過電視台字幕、員工微信朋友圈等廣泛傳播，擴大傳播受眾、提升傳播效果。
三、20xx年工作計劃及提升措施:
一是進一步加強政務公開工作領導，確保各部門廣泛參與，實現政務公開制度化、規範化、多元化、常態化，保障廣大用電客户的知情權、參與權、監督權。二是加快信息資源共享，及時向用電客户提供全面的政務信息。三是加強學習，增長政務公開意識，規範信息採編渠道，定期維護網站信息，確保有效運作，方便查詢。
供電公司工作總結 篇11
供電局電測計量工作在各級領導和有關部門的支持下，通過全體電測計量人員一年來的共同努力，順利完成了全年生產工作任務。全體電測計量人員認真履行崗位職責，嚴格遵守計量法規，嚴格執行各種電測計量規程，及時處理各類故障缺陷，保證了全局電測量值的正確傳遞，發揮了電測計量監督功能，為電測計量工作作出了積極的貢獻。
一 、概況
(一)、檢定人員配備及結構
全局電測計量在崗人員共計9名，其中電能計量人員4名（不包括裝表人員），電測人員3名，變送器人員2名，9名電測計量人員中，取證人員合計8名，還有一位電能計量人員未取證；另外，有18名電能計量、1名電測已取證的人員目前未從事電測計量工作，電測計量、變送器在崗人員情況見附表一在崗計量人員登記表。
（二）計量標準裝置配備情況、量傳情況
1、全局電測計量、變送器檢定裝置共計11套，其中電能標準4套，電測6套，變送器1套。4套電能標準中，三相室內電能標準裝置1套，三相室外標準3套；電測標準中，有兆歐表檢定裝置、接地電阻表檢定裝置、指示儀表檢定裝置、鉗形表檢定裝置、指示儀表校驗儀（現場盤式儀表專用）、萬用表檢定裝置，共計6套；變送器檢定裝置1套，具體情況見附表二。
（三）變電站數量和運行計量裝置及儀表數量統計
1、**供電局變電站合計21個，其中220KV變電站3個， 110KV變電站10個， 35KV變電站7個， 10KV開關站1個。
2、三相全電子多功能電能表運行統計表見附表三。
3、20xx年電測儀表（裝置）週期檢定統計表見附表四。
4、關口電能計量裝置配置情況調查表和關口電能計量裝置現場檢驗和測試情況統計表分別見附表五、附表六。
5、交流採樣測量裝置調查表見附表七。
二、計量監督體制、檢定機構設置、
**供電局在市場營銷部設置一名計量專責，履行全局電測計量監督職責。**供電分局和**供電分局負責各分局管轄範圍內Ⅲ類及以下電能計量裝置的現場檢定、Ⅲ類及以下計量裝置的PT二次壓降和二次負荷測試、所有電能計量裝置的移換、新裝、故障處理工作；修試所下設儀表班，負責全局所有電測指示儀表的室內外定檢、兆歐表和直流儀器、鉗型電流表等實驗室儀表的室內檢定；調度所自動化科負責全局變送器的檢定。
三、20xx年計量工作開展情況和效果
（一）電測部分：**供電局從事電測工作的人員共有3人，都持有國家電力公司計量檢定員證。現有兆歐表檢定裝置、接地電阻表檢定裝置、HX－20xxA微機指示儀表校驗系統檢定裝置、TQS－1000A鉗形表檢定裝置、萬用表檢定裝置及HX－20xx指示儀表校驗儀（現場盤式儀表專用）六套標準裝置，全年來無一次標準設備的損壞，全面地開展了量值傳遞工作，送往重慶電力科學研究院檢驗的標準儀器、儀表共16件，送檢率100%。完成了**供電分局、**供電分局、修試所及調度所的0.5級儀表、鉗形表、兆歐表、萬用表、地阻表共計290只表計進行定期試驗，完成了3個220kV變電站個、9個110ｋV變電站、8個35ｋV變電站1080只盤表的定檢工作，檢驗率100%。
（二）電能部分：
1、計量裝置定檢
**供電局Ⅲ類及以上電能計量裝置399套，其中Ⅰ類電能計量裝置合計13套，Ⅱ類電能計量裝置合計20 套，Ⅲ類電能計量裝置合計366套（非貿易結算253套），20xx年，應檢458套.次，實檢458套.次，現場檢定率為100％，檢驗合格446 套.次，現場檢定合格率為97.3％，不合格的主要因素是一些無需考核力率的客户安裝了機械式電能表，運行時間過久造成誤差超差。
2、PT二次壓降和二次負荷測試
20xx年，我局無PT二次壓降測試計劃，僅對開縣電力公司＃123、城口電力公司＃321進行了計量改造，更換為6mm2的電纜，通過改造，兩線路PT二次壓降分別為-0.089％和-0.18％，分別比改造前降低了0.13％和0.28％，挽回電量損失分別為20.06萬千瓦時/年、42.6萬千瓦時/年；電能標準設備共計4套，按規定送檢4 套，送檢率100％，合格數4 套，檢定合格率為100％。另完成了新投運110KV高燕變電站計量部分調試安裝工作任務。
3、計量器具輪換情況
今年，根據我局電能計量器具運行情況，共計輪換單相電能表11730只，三相電能表3395只，新裝一户一表約4030只，現場抽檢計量裝置8套.次，抽檢合格數為8套，抽檢合格率為100％。
4、貿易結算用計量裝置改造工程情況
20xx年，根據市公司下達的貿易結算用計量裝置改造工程，我局共計完成12個項目的改造任務，全局計量改造資金70萬元，取得了良好的改造效果。
（1）、計量裝置配置更為規範化、合理化
DL20xx規程頒佈之前，我局計量裝置配置不合理，電壓互感器、電流互感器、電能表精度不符合規程要求的較多。改造後，電壓互感器精度均達到0.2級，電流互感器均帶S級。通過這些有效措施，保證低負荷狀態下能準確計量，並規範了計量裝置的配置，提高了計量的準確性。
（2）、提高了計量裝置的防竊電能力
計量改造之前，我局一些計量裝置防竊電能力較差，通過改造，提高了計量裝置的防竊電能力。凡是改造的計量裝置均嚴格按市公司營銷部頒佈的'《貿易結算用計量裝置改造技術規範》、《渝電營【25】文》設計、選型、施工。通過這些有效的措施和辦法，大大提高了計量裝置的防竊電能力。
（三）、積極推行電測計量標準化作業
我局電測計量標準化作業應編制的作業指導書有電能表現場檢定、功率表現場檢定等共計8項，均在7月份以前編制，並通過通知形式下發到班組，目前在修試所、**、**供電分局已實施電測計量標準化作業。
四、計量工作存在的問題分析和解決措施。
（一）電測部分
1、由於我局變電站較多，路程較遠，現場檢定儀表的工作量特別大，能否配置一台微機現場校驗儀。
2、0.5級攜帶型儀表交直流兩用的直流檔無法檢定，希望配置一台直流標準。
3、現有的0.5級攜帶型儀表校驗裝置HX-20xxA指示儀表校驗儀功率方面不合格，目前廠方聯繫不上，而試驗研究院無法解決。
（二）電能部分
1、我局在變電站計量的貿易結算用計量裝置較多，共計46套，這些計量裝置絕大多數無專用PT二次繞組，PT二次負荷增加，壓降損耗增大， PT為以前選型設計配置，精度大多不滿足規程要求，電流回路和電測、自動化共用，不滿足規程要求，而在這些貿易結算計量裝置絕大多數為Ⅰ、Ⅱ類電能計量裝置，電量較大，極易造成計量不準確。
2、DL20xx規程無互感器二次負荷試驗週期標準，不能掌握互感器二次負荷測試周期，建議市公司技術部門明確測試周期，以保證按週期進行二次負荷的測試。
3、營銷組織構架調整後，計量人員調動頻繁，新人員技術業務較為薄弱，計量工作在人員配置上也有些薄弱，校表人員因承擔裝表工作任務，無法專職進行計量裝置的現場檢定、PT二次壓降測試和互感器的二次負荷測試工作。
4、一些躉售大客户，比如開縣電力有限公司、奉節電力公司，因在對方變電站計量，目前除開展定檢工作之外，並無有效措施進行計量裝置的防竊電。
5、計量裝置的安裝未能嚴格按照技術規範進行，比如導線無相別着色標誌，二次迴路未能按技術規範編號等。
6、原農網配置的DD86系列單相表在我局運行較多，運行時間較久，電能表性能非常不穩定，現場抽檢誤差超差的比例偏大，造成電量損失。
五、改進措施：
1、針對變電站貿易結算用計量裝置PT和CT與電測儀表、自動化共用的情況，我局在20xx～20xx年“十一五”滾動計劃中，擬定對全局所有變電站不符合要求的計量裝置進行改造。
2、加強電能計量人員的培訓，提高計量人員的技術業務水平，特別加大計量裝置現場檢定培訓、PT二次壓降測試、互感器二次負荷的培訓力度。20xx年，將對兩供電分局計量人員進行PT二次壓降測試、互感器二次負荷專項培訓。
3、擬定對全局運行的DD86系列單相電能表進行定期輪換，保證計量的準確性，降低線損。
六、 20xx年計量工作要點
1、加強全局計量電測監督，督促各部門定期完成計量標準的送檢工作，保證標準設備完好。
2、擬定全局Ⅲ、Ⅳ類電能計量裝置的現場檢定計劃，督促供電分局嚴格執行；對新投入運行的計量裝置，必須按照規程在一個月內進行現場檢定，防止誤接線造成計量差錯，保證計量裝置的安全準確運行。
3、根據市公司下達的“十一五”滾動計劃，對四個變電站進行計量裝置改造，大電流接地系統的均由三相三線制計量方式改為三相四線制計量方式，貿易結算用計量裝置的互感器改為專用計量二次繞組。
4、認真監督變電站母線電量平衡，降低線路損耗。
5、因我局20xx年無PT二次壓降和互感器二次負荷測試計劃，20xx年，將按照計劃開展PT二次壓降測試和互感器二次負荷測試工作。
6、根據重慶電力科學研究院對ELS系統電能表抽檢情況，完成我局ELS系統到期電能表的輪換工作。
7、根據我局計量器具的運行情況，完成到期計量器具的輪換工作。
8、根據市公司營銷部下達的計量裝置改造工程計劃，將我局兩躉售大客户忠縣、奉節電力公司三相三線計量裝置改為三相四線計量方式。
9、完成我局變電站盤表和攜帶型儀表的檢定工作。
供電公司工作總結 篇12
一、各項技經指標完成情況：
㈠供、售電量保持較快增長：今年在缺電、限電的情況下，預計完成供電量40億千瓦時，同比增長18.69%；預計完成售電量37.4億千瓦時，同比增長18.73%。
㈡供電質量明顯提高：全年供電質量指標全部達到了上級公司下達的考核計劃。其中線損（原口徑）率為6.5%，客户供電可靠率為99.9%，綜合電壓合格率為99.7%（ a類電壓合格率為99.76%）。
二、主要工作
㈠夯實安全基礎，確保安全生產形勢的穩定
xx年，我們堅持“安全第一，預防為主”的方針，按“保人身、保電網、保設備”三大原則，全面落實安全生產責任制,確保完成三個百日安全記錄，目前安全記錄為263天。圍繞全年安全生產奮鬥目標，我們堅持抓好常規安全管理，在此基礎上着重抓了以下幾項工作：
1、抓安全教育，提高全員安全意識
一是利用安全生產月活動和“安康杯”競賽為載體，開展豐富多彩的安全系列教育活動，在寓教於樂中提高職工的安全意識；二是創建了安全教育室，並組織全體職工參觀學習，引以為戒，強化職工的安全意識；三是針對各類事故通報，開展防人身事故的安全大討論，開展“安全在我心中”徵文評比活動，提高職工“我要安全”的'自覺性；四是在農電系統開展“安全在我心中”系列活動，用事故責任者巡迴演講等形式開展安全教育宣傳活動。
2、大力開展施工現場安全督察活動
安全生產的重點在基層在現場，為加強施工現場安全規範化管理，我們把管理重心下移，大力開展施工現場安全督察，堅持每天都有督察人員到現場。二季度組織專項反違章督察活動，由支部書記帶隊，共計督察現場200場次，發現和處罰違章20起，處罰金額3000多元。同時加強了全方位督察，重點對工作票和開工會執行情況進行檢查，對運行人員的操作過程實施跟蹤監督，開展反事故演習等活動，施工現場安全行為得到了進一步規範。
3、深入開展“安全性評價”活動
去年底，網公司“安全性評價”專家組對“安全性評價”工作進行了複查，提出了整改要求和建議。為使整改工作落到實處，我們對提出的問題進行歸納，共有73條，制訂了整改措施，明確了整改責任人，限定了整改時間，確保整改到位。農電系統在去年率先抓好新莊、丁蜀兩個供電所“安全性評價”查評活動基礎上，今年全面展開，年內完成查評整改任務。這對夯實安全基礎，提高管理水平起到極其重要的作用。
4、認真抓好安全大檢查工作
春、秋安全大檢查重點抓好閉環管理。去年9.25事故後查出的218處同杆不同源安全隱患，農電、用電在上半年全部整改到位；5月17日省公司抽查我公司農電春季安全大檢查，發現基層設備主人的檢查整改工作不到位，農電立即開展了安全大檢查的補課活動；9月份多經系統對今年安全事故較多的情況，組織開展了診斷性安全大檢查，這些檢查活動都能做到安排具體，檢查認真，整改到位，是貫徹預防在先的有力措施。
㈡加快電網建設，優化電網結構
xx年電網建設任務繁重。針對今年的缺電形勢，為確保電網的安全運行和正常的供用電秩序，公司繼續強化規劃的指導作用，抓好工程前期工作，進一步加快電網建設步伐，不斷優化電網結構，努力提高電網的供電能力。 在今年的基建工作中，我們根據本年度電網規劃要求，為順利完成全年工作目標，針對全年工作目標制訂了計劃。在設備管理上，儘早與設計單位協商，提前上報設備招標計劃，縮短設備採購週期，滿足工程建設需要。在基建質量方面，通過達標投產工作的開展，把達標投產的各項指標要求貫穿於施工的全過程，堅持施工監理制度，開展質量分析活動，並結合達標投產工作，開展質量評比檢查活動，通過相互交流，營造質量氛圍，改進管理方法，實現共同提高。今年5月10日220kv鵝洲輸變電工程順利通過了無錫市建築協會“太湖明珠杯”的驗收;110kv任墅變電所獲得了省公司設計評比第一名的好成績。
供電公司工作總結 篇13
20xx年xx供電公司在xx市委、市政府的正確領導下，認真貫徹落實《條例》、《xx省政府信息公開規定》、《xx省政務公開規定》，積極開展政務信息公開工作，取得了一些成績，現將葫蘆島供電公司20xx年政務信息公開工作總結如下：
一、政務公開領導體制和工作制度建設情況
為進一步做好我公司政務公開的各項工作，全面推進辦事公開制度，根據xx市政務公開工作領導小組辦公室相關文件精神，特成立了以公司總經理xx、黨委書記xx為組長的政務公開工作領導小組，小組成員包括辦公室、監察部（紀委辦公室）、營銷部、電力調度控制中心和各供電分公司。領導小組辦公室設在監察部（紀委辦公室），負責公司政務公開組織協調、綜合指導和日常工作。同時明確了各相關部門的工作職責。
二、積極迴應社會關切情況
與市政府民心網保持密切聯繫，主動受理民心網的客户投訴，積極解決存在的問題，20xx年全年共受理民心網客户投訴31件，全部處理完畢，處理及時率、客户滿意率均達到100%；在全市建立客户監督網，聘請了行風建設社會監督員，定期召開不同層面、多種形式的行風監督員、客户代表座談會，廣泛聽取社會各界的意見和建議；積極開展上門服務，加強與客户的溝通交流，開展“十、百、千”走訪活動，主動徵求客户的意見和建議；加強與政府的溝通，定期向市委、市政府彙報電力負荷情況及公司行風建設工作情況；主動邀請市行風辦領導參觀營業窗口、指導行風工作。隨着監督機制的不斷完善，公司的綜合實力得到進一步提升，從而促進了地方經濟的健康持續發展。
三、政務公開渠道建設情況
xx供電公司按照省公司的要求在市、區、縣、鄉、鎮各供電營業廳內的牆上公佈了“供電監管辦法”、“業擴報裝流程”、“xx省電網銷售電價表”、“新裝住宅工程建設收費標準”、“員工服務十個不準”、“供電服務十項”。在市、區、縣、鄉、鎮各供電營業廳資料架上的宣傳資料裏也同時公佈了上述內容，除此之外，還公佈了95598服務指南、故障報修指南、繳費指南、辦電須知、用電常識等內容。在牆上的顯著位置張貼電力監管投訴舉報電話12398以及供電服務熱線95598，自覺接受用電客户的監督。
xx供電公司為做好全市人民保供電工作，確保全市人民實時掌握停電動態，提前做好停電準備，避免因停電給電力客户的生產和生活帶來不便，通過以下方式開展停電信息公告工作：
1、供電設施因計劃檢修需要停電時，提前7天將停電區域、線路、停電時間和恢復供電的時間通過xx晚報和廣播電台滾動播放方式進行公告。
2、供電設施因臨時檢修需要停電時，提前24小時將停電區域、線路、停電時間和恢復供電的時間通過xx晚報和廣播電台滾動播放方式進行公告。
公司營銷部負責組織有關單位梳理電網運行風險預警期間需重點關注的重要客户名單，提前向客户通告預警信息，指導客户加強對主要電氣設備的運行巡視工作，協助客户制定切實可行的應急預案，落實處理突發情況的應急措施。
公司積極參與“xx熱線”直播節目，公司主要領導親自做客電台直播間，與廣大市民客户進行廣泛交流，認真地解答、解決客户的諮詢和問題，得到了廣大客户的廣泛讚譽。同時公司運用電視、電台、報紙等媒體，積極宣傳公司的“你用電，我用心”的服務理念和優質服務的新政策、新舉措。
四、開展“5.15政務公開日”情況
5月15日，xx供電公司舉辦了20xx年“5·15政務公開日”活動。本次政務公開活動公司以提高系統服務質量，推進政務公開為重點，切實增強政務信息向人民羣眾主動公開意識，保障人民羣眾的知情權、參與權、監督權，為構建和諧社會、推動xx市經濟又好又快發展做出貢獻。xx供電公司領導高度重視此項工作，公司副總經理xx帶領營銷部、市場及大客户服務室、營電室等相關部門負責人及工作人員，在供電公司門前開展了宣傳活動。
在活動中，我公司通過宣傳展板、發送宣傳單、宣傳手冊等形式，從企業現狀、優質服務、安全用電、電價電費、等方面向全社會進行了公開。公司副總經理xx與市民進行了近距離交流，聽取廣大電力客户對公司服務工作方面的意見和建議。客户服務人員認真地解答、解決用户的諮詢和投訴，宣傳公司優質服務的新政策、國家節能政策的新措施，現場辦理用電及諮詢業務。
此次活動向市民發放故障報修指南、電價政策、辦電須知、用電小常識、“95598”電力客户服務熱線指南及故障報修流程等各類宣傳單300餘份，現場解答羣眾提出的政策用電諮詢26件次，使廣大客户更深入地瞭解到供電企業的社會責任、服務理念、服務內容和服務方式，使得公司政務公開的'宣傳活動收到了良好成效。
通過本次活動的開展，既展示出供電員工的服務風采，又拓展了政務公開渠道，為使政務公開與優質服務工作取得實效奠定了基礎。
公司所屬5個供電分公司也同時在響應本縣（市）區號召，在本地區開展了宣傳活動。
五、存在問題
在xx市委、市政府的正確領導下，我公司在政務公開工作中取得了一點成績，但是，我們也清醒地認識到還存在着一些不足：服務水平仍未能完全達到社會各界的期待。雖然我們提供的服務從便民、快速、高效、親和等各個方面均得到了有效的提升，但隨着社會發展，用電客户對供電企業的服務水平和服務手段要求越來越高，我們服務內容深度和廣度尚不能完全滿足客户要求，個性化、差異化服務還有待於加強。
六、20xx年的主要工作打算
繼續拓展政務公開途徑，強化信息公開的實效性和及時性，推進“四進”活動（進學校、進社區、進企業、進政府），加強農村用電安全宣傳活動，推動客户連心卡走進千家萬户，推廣多種繳費方式，推動電力知識宣傳，引導客户正確認識電力企業，加大宣傳力度，從公益、社會責任、服務等多個方面加強宣傳，進而提升優質服務水平。
面對新的形勢，我們有信心在今後的政務公開工作中做得更好，積極履行社會責任，服務地方經濟發展，為xx市經濟發展保駕護航。
