總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，讓我們來為自己寫一份總結吧。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢？以下是小編幫大家整理的護士長的年終工作總結，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
護士長的年終工作總結1
20___年來，在院領導及上級職能科室的正確領導下，在院後勤等行政部門的幫助下，在科室全體醫護人員的支持下，作為一名護士長，我認真完成了20___年度的各項工作任務，自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高。現將一年來的思想和工作情況以及今後的努力方向總結如下：
一、加強思想政治學習，提高自身素質
本人在思想上，能夠認真貫徹黨的基本路線、方針和政策，主動通過報紙、雜誌、書籍等方式積極學習《廉政準則》等政治理論，嚴格按照《廉政準則》中的52個“不準”要求自己，並認真撰寫心得體會和學習筆記，使自身思想政治素質有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學習的同時，重點加強了工作業務知識和法律法規的學習，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。
二、恪盡職守，認真作好本職工作
1、科學合理的排班，培養護理人員的全面素質
本科室護理人員基本長期從事固定崗位工作，都能很好地完成自己的本職工作，但是如因工作人員病假、事假等原因出現崗位空缺時，很難有比較合適人員進行填充，在20___年x月科室工作人員配備充足的情況下，有針對性在一部分工作人員中進行輪崗，熟悉其他崗位的工作，為個科室醫療護理工作的順利開展做好了鋪墊，同時，也全面提高了護理人員的整體素質。
2、夯實基礎護理，提供優質服務
積極響應“優質護理服務示範工程”創建活動，積極組織科室護理人員學習、落實衞生部下發的《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務工作規範》等有關文件，牢固樹立服務意識，由被動式服務轉變為主動服務、在護理工作中創造性開展工作，始終以病人為中心，落實基礎護理，為病區患者提供安全、優質、滿意的護理服務
4、建立檢查考核制度，強化質量控制
在科室成立了以我為組長的護理質量控制小組，每週有針對性對護理工作開展護理質量自查，建立健全了各項管理制度和考核制度，細化了護理人員的考核細則，每月進行一次彙總並在科室排名，對於排名在前兩名和後兩名的.人員根據管理細則給予相應的獎勵和處罰，各項檢查考核制度的建立，進一步的調動了護理人員在工作中相互追趕、比拼的積極性，除此之外，護理質量也得到了進一步的提高。
5、積極開展康復活動，落實全程康復理念
根據科室患者的實際情況，在科室內開展豐富多彩的康復工娛療活動，主動深入患者聽取患者意見，與患者一起制定康復活動計劃，定期在患者中開展康復技能競賽、生活自理能力訓練等活動。20___年x月外出學習回來後，與工作人員一起商討學習心得，在科內順利開展了對精神發育遲滯、老年痴呆等患者的模型、數字、字母等康復訓練項目，這些項目的開展對患者的治療、康復起到了積極的作用，縮短了患者住院時間，改善了患者的治療效果。改變了參加工娛治療需去康復科的現狀，為病區承擔工娛治療做出了初步的嘗試，同時，也全面落實了患者自入院到出院的全程康復治療理念。
三、工作中的不足
1、工作的方式方法不夠得當，在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位，導致計劃中的工作有未按時落實現象。
2、工作中大多隻是簡單的執行任務和做好常規性工作，缺少創新精神和意識。
3、基礎理論知識不足，不能夠滿足臨牀需要。
四、下一步工作打算
1、加強專業知識的學習，努力掌握專業技能。
2、進一步加大科室管理力度，狠抓基礎護理、護患溝通、健康宣教等工作，為爭創市級重點專科、專科醫院等級評審等工作做好準備。
3、在和做好常規臨牀護理工作的同時，積極探索新知識、新業務、新技能，有創造性的開展工作。
總之，一年來，我和科主任及全體科室醫護人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫院大局為重，內強素質，外樹形象，不斷提高醫療護理水平，切實為病提供優質的護理服務。在今後的工作中，我會不斷努力，積極進取，為病區的發展，醫院的繁榮發揮更大的作用。
護士長的年終工作總結2
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡迴護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：(1)要求醫囑班班查對，每週護士長參加總核對1～2次，並有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持牀頭交接班制度及晨間護理，預防了併發症的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月x日前交護理部進行考核，並根據護士長訂出的'適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，並監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利於總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每週召開護士長例會一次，內容為：安排本週工作重點，總結上週工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，醫學教。育網蒐集整理向各護士長反饋護理質
控檢查情況，並學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，並及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束後，向全體護士進行了彙報。
護士長的年終工作總結3
20xx年即將過去，20xx將來臨，回首這一年，有辛酸和汗水，也有成功和喜悦，在院領導的正確領導與各兄弟科室的支持幫助下，在ICU全體醫護人員共同不懈的努力下，ICU的工作得以正常運行，現將一年來的工作做以下總結：
一、護理質量與安全方面
在過去的一年裏，ICU在護理部、科護士長的管理下，認真落實三級質量護理管理，在科室選取部分年資高、責任心強、有管理能力的護理人員參加科一級與病區一級的護理管理，每週、每月堅持自查、抽查。對檢查結果及時反饋，每月定期召開安全討論會，對護理不良事件及時分析原因、組織討論、制訂對策與整改措施。小組有專門的護理安全質控小組，以付護士長為組長，每週對科室發生的各級護理不良事件進行統計、上報、與整理。護理質量分為三個小組，各組長工明確，重點對病區的病房質量，優質護理創建和文件書寫進行監控，對存在的問題有分析、整改並進行追蹤，持續存在的問題進入下一個月的質量監控循環，極大的保證了護理質量，多次在院質量檢查排名居前，並獲得工會獎勵。
二、開展優質護理服務方面
作為第二批成為優質護理示範病區的病房，認真落實了優質護理服務的精神，每月都有新的優質護理計劃和創新舉措，每月進行小結，圍繞工程的精神，科室首先重新制訂了一套嚴格周密、切實可行的的制度常規，制訂的同時督促、檢查執行情況。同時為了減少交接班環節，真正做到無縫隙的護理，又重新調整了各班作息時間，並增設了基礎護理班次，充實了高峯時間段護理力量，保障了護理安全，全面提升了護理滿意度。針對平時工作中大家發現的一些問題，科室一些年輕的.骨幹力量積極開動腦筋，出點子，並將實際方法展示出來，在20xx年2、3月的《xx優質護理PPT》擂台賽和《xx》中分別榮獲二等獎。
三、護理人員業務素質方面
由於ICU的工作性質及嚴格要求，護士始終處於病人治療及觀察的第一線，因此，護理人員的素質如何，將直接關係到ICU的工作效率，在ICU護士的培訓工作中，我們採取了在職培訓、外出進修、自學與考核相結合的方法，並結合醫療定期舉辦的科內業務講座及參加護理疑難查房，嚴格按照20xx年CU護士培訓計劃進行培訓和考核，先後輸送五名護理人員到心電圖室、血液透析中心進修。下一步的計劃是把第年資的護士逐步送往心血管內科、內分泌內科、普外和肝膽外科輪轉，豐富專科護理知識，使他們儘快成熟，勝任ICU的護理工作。
四、團隊建設方面
護理工作的順利開展，得益於院領導的正確決策和各級基礎護理人員的共同努力，作為ICU護理團隊的領頭雁，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前，享受在後，努力提高自己的思想認識，積極參與護理團隊建設，平時非常重視年輕隊伍的培養和磨礪，鼓勵她們參與院裏各項專業小組活動和培訓，20xx年6月在xx小組的技術比武大賽中一展風采，獲得一等獎。xx在糖尿病小組舉辦的知識搶答賽中舌戰羣儒，榮獲團體二等獎的好成績。在年底的xx市質控中心護理質量季度檢查中，這隻護理團隊再一次接受了考驗，她們的綜合素質和專科技術能力收到專家的一致肯定。
護士長的年終工作總結4
我叫**是良邑鄉衞生院的一名普通護士。時光如白駒過隙，一年時間在不知不覺中悄悄溜走，過去的20xx，在院領導、護士長正確領導下，堅持“以病人為中心”的臨牀服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善於總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。較好的完成了20xx工作任務。具體情況總結如下：
一思想道德方面：在思想上加強學習提高理論和業務素養。始終堅持把政治理論和業務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、雜誌等媒體關注國內外形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍。在學習過程中，注意理論聯繫實際的方法，不斷提高自身的認識能力和思想政治素，一直堅信人應該堅守自己的信念和操守，在這個物慾橫流的社會，保持內心的純淨，言者易，行者難，要耐得住寂寞，有所為，有所不為。全心全意為人民服務，努力以羣眾為中心，要急人民所急，想人民所想，解人民之憂，恪盡職守，守衞好老百姓的身體健康！
二專業知識方面：專業知識是服務好老百姓的基礎，當前社會信息高速發展，知識不斷更新，只有不斷地學習才跟上時代的進步。所以，我經常利用有限的時間，在網絡，書籍等方面瞭解學習相關專業知識，和有經驗的護士及護士長互相交流詢問，學習新知識，；瞭解新經驗，為自己的專業輸入更加鮮活的血液，不斷提高和完善自己，為將來能夠更加遊刃有餘的完成護理方面的工作打好堅實的基礎。
三工作能力方面：始終要對護理工作報有一腔熱血，心不累則身不累。白衣天使的工作是神聖的，受人敬仰的。我們常常與病魔死神做較量，救死扶傷，兢兢業業，象螞蟻一樣工作，象蝴蝶一樣生活，對於自己的工作要高要求嚴標準。我院的住院病人以老年兒童居多，日常工作中我具有強烈的責任感和愛心，人們對新生命的誕生固然充滿了喜悦。同樣，在經歷了一生辛苦勞作，暮年時卻又迴歸了嬰兒時期，老人的今天也許就是自己的明天，善待老人，視同親人，多一聲問候，多一點微笑，用自己的愛心陪伴老人走完生命的'最後旅程。同時協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作，認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規範，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。
四團結協作方面：嚴以律己，寬以待人，不埋怨，不指責，當意見有衝突時，先想想自己的過失，有則改之，無則加勉，空餘時間讀好書，做好事，工作中分工不分家，為調節醫護患關係，構建和諧社會做出努力。
護理事業是一項崇高而神聖的事業，作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，在今後工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻！20xx光已經到來，譬如旭日東昇，我將迎着陽光，踏步前行！
護士長的年終工作總結5
轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現將20xx年以來各項工作總結如下：
一、嚴格管理，有效協調
一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫院和科室的各項工作制度，
保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通;及時發現並解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個温暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悦的狀態下工作，也為病人營造了温馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓
作為一箇中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜症多，護理專科性不強的難題。而與之對應的是：中醫科的12名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專畢業，其餘都是西醫護理專業畢業，在學校僅瞭解到簡單的中醫基礎知識;在西醫“專科護士”培訓不斷深入發展，專科護士特點和優勢越來越明顯的今天，中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向，這在一程度上影響了這個羣體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。採取業務講課和業務查房相結合的方式，發動科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此後，我又採取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終於打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對於一個團隊而言，規範其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，昇華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用。為此，我採取了一系列措施：在護士排班表上，每週送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中，我們中醫科的護士，人文素質有了很大提高。我終於打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費規範著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫科的.健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和讚揚。
四、注重服務細節，提高病人滿意度
比如説，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發現了一個弊端：護士説得少了，內容涵蓋不全，説得多了，因為時間有限，就會説得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教後，把詳細的資料發於病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助於病人掌握，也節省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結，提高自身素質
俗話説，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨牀護理經驗，提高自身綜合素質。於20xx年5月參加了心理諮詢師考試，望在8月份獲得三級心理諮詢師證書。一年來，先後在國家級、省級雜誌上發表學術論文三篇，在我院院刊上發表詩歌1篇，散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
儘管，回首往事，我可以毫無愧色的説：我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室，我也能夠坦然的説，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發展的重要動力，但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時候，過於嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。
因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：
1、力爭在護理科研方面有所突破;
2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟
護士長的年終工作總結6
通過授權的方式，鼓勵護士參與科室管理，幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內容，激發護士的工作積極性。
各位領導、各位同事：
你們好！
我被任命為病房護士長至今已有九個月，現在我將這期間的工作作個彙報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
説句實話，剛接管該病房時我感到肩上的擔子很沉重，心中產生了從未有過的壓力
完成了局部手術的體外主機工作，主任和牛老師的指導和幫助下。這近60台手術的主機鍛鍊中，筆記每一次的收穫和啟發，嚴格剖析自身存在有利於專業要求的習慣和思維不足，讓自己每一步都走得紮實，穩健。
第一因為我從未參與過護理管理工作，對管理的實踐經驗一無所有；
建立定期定時消毒清理制度，規定婦產科、手術室、供應室環境衞生每天一小清理，每週一大清理制度，一次性無菌物品不得存放在庫房，同時制定了一次性用品回收管理制度，
第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的複雜性，病區環境的簡陋，護患比例的失調等因素使我感到無所適從。
有句話説的好“路是人走出來的”，我在夏院長及護理部領導的幫助下化壓力為動力，分步制訂切實可行的方案。首先根據科室現有的護理人員數量進行合理的分工和安排，將各班包括護士長的崗位責任制和每週、每月工作重點，彙總成表，標示明確，要求人人熟悉並按之執行，並進行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待；另外對科室的基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善；
第三，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規範化管理；
進一步加大科室管理力度，狠抓基礎護理、護患溝通、健康宣教等工作，為爭創市級重點專科、專科醫院等級評審等工作做好準備。
第四，針對我科的特點和現有條件對病房管理作出了合理的改進和規範；對環境衞生實行包乾區責任制，落實到工友個人；
第五，不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，安全護理是精神科護理工作的.重要組成部分，也是護理人員護理精神障礙病人的重要環節。精神障礙病人因受病情支配，常可出現衝動、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為，護理人員稍有不慎就可出現意外，乃至危及生命。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫療護理質量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，瞭解病人的心理變化，重視心理護理和精神關懷，密切巡視病房，嚴格執行各項護理常規制度，同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。
第六，瞭解護理學科發展的新動向，定期組織護理人員進行業務學習，強化三基本訓練，學習新業務、新知識、新技術，努力提高每一位護理人員的業務水平，使其跟上時代的發展需要，我在科內每月至少一次個案護理查房、加強科室業務學習，定期組織護理人員進行科內、院內業務學習及三基理論考試和操作訓練；
第七，加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人所想急病人所急；最後，護士長是科室的理財人，應發揚勤儉節約的傳統美德，杜絕浪費；我要求全體醫護、工勤人員，從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現象，及時提出批評，必要時輔以經濟處罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但我知道，加強經濟核算，降低醫療護理成本，講究經濟效益與醫療護理效果，都是護士長必須做到的。
此外，我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學習、學習、再學習，才能使自己適應這競爭、改革的大潮，在這任職的幾個月中我做到不斷提高自己的業務水平和政治素質，參加了____年護理專升本考試，並被南醫大護理專業錄取；另外還積極參加由衞生局、醫院組織的各種黨課學習，不斷提高自己的思想政治素質。
雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團聚的時間，一旦病房裏有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫院、護理部領導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱讚，得到了領導和同事的認可。我知道這只是一個起步，以後的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力，只要把滿腔的激情奉獻給醫院，把愛心播撒到每一位患者的心裏，我就一定會把綜合病房的工作開展的更好。
健全了護理不良事件報告制度：對於已發生的不良事件進行追因分析，鼓勵護長和護士共同尋找工作中的安全隱患，針對隱患提出整改措施，杜絕了不良事件的發生;
堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。
護士長的年終工作總結7
歲末年初，回顧重症醫學科病房起步的這個月當中，在院領導的關心，護理部及科主任指導，及全體護理人員的共同努力之下，icu的護理工作順利展開，初見成效，並借三甲醫院評審契機，更上新台階。現將工作總結如下：
一、以“優質護理服務示範工程”為切入點，創新服務，全面提升服務品質
1、今年我院被市衞生局確定為“”重點聯繫醫院，護理部按照醫院總體部署，召開護士長動員會及全院護士誓師大會，廣泛宣傳發動；修訂完善了《護理考核標準》、《基礎護理服務項目》、《護理服務工作規範》、《護理技術服務規範》，並裝訂成冊，人手一冊；確立了個試點病房，公示分級護理的服務內涵及服務項目，引入社會評價機制，接受患者及社會監督；
2、“以病人為中心”，創新臨牀護理服務舉措：
一是實行護士長“兩問安”制（早問安與晚問安）；二是推行“三前”服務（走在紅燈亮起之前、做在病人開口之前、想在病人需要之前）；三是“流動護士站”按照“巡視三部曲”（主動巡視、痕跡巡視、有效巡視）主動巡視患者，讓紅燈不再響起；四是注重加強健康教育及與患者的溝通交流，在全院開展“”表演賽及頒獎晚會；五是開展“”合理化建議徵集，共收集條，並在各科室推廣共享；六是開展“温馨護理，創新服務，爭做病人滿意護士”系列活動。首先護理部發出倡議，各科室制定温馨服務用語；然後，護理質量監控小組每月深入科室進行護理工作滿意度問卷調查，評選病人最滿意護士；最後將問卷調查結果通過護理服務月報反饋並通報表揚病人最滿意護士，全年共評選出病人最滿意護士人次。
3、基礎護理落實到位：
①加強護理人員培訓，徹底轉變服務理念，強化思想認識；
②實行績效考核。制定績效考核制度及評分細則，將護士完成臨牀護理工作的數量、質量以及住院患者滿意度與績效工資掛鈎，並作為晉升、評優的重要條件，極大地調動了護理人員做好基礎護理的`積極性和自覺性；
③流程優化，分工明確，責任到人，從而確保了基礎護理落實到位，使患者得到實惠；
④固定親情護理日，每週一下午給住院患者集中進行衞生處置。
4、深化整體護理，實行護士長—責任組長—責任護士三級負責、分組包乾制，分牀到護，護士有了“責任田”，能夠確保護士對所負責的患者提供連續、全程、無縫隙的護理服務；
5、優化服務流程，創立特色化彈性排班模式，使患者及其家屬、醫護人員更加滿意。
二、以“服務創新年”為總抓手，創新管理，全面提升護理質量
1、多措並舉，嚴把護理質量關。推行“”質控模式。即以質量為核心，緊盯與跟進，發現問題不查清原因不放過、查清原因不採取措施不放過、採取措施落實不到位不放過；實行現場管理及陽光反饋，實行無懲罰性護理不良事件上報制，每季度召開護理質量根因分析會，讓“錯誤”成為財富；
2、重點環節管理：製作各種警示標識（如防墜牀與跌倒、防管路滑脱、防燙傷、防壓瘡等），懸掛於醒目位置，提高了安全防範意識；
3、安全用藥管理：除遵循用藥“五個正確”、常規藥品及急救藥品與物品效期卡片式交接管理以外，又制定了藥品“入科”、“上台”、“配製”、“換藥”等一系列“關口”核對的措施，並規定個月內到期藥品用“藍色”標識，一個月內到期用醒目的“紅色”標識，先期先用，既避免了浪費，又保障了安全；
4、護士長管理：本着加減乘除法則，做護士長的知心朋友。“加”即為護士長加油、加將，以及增加學習的機會，讓護士長幹勁增加；“減”即為護士長減壓、減負，如取消或合併各種交接記錄餘項，讓護士長有更多的時間從事病房管理；“乘”即“可乘之機”，為護士長搭建充分施展才能的平台，如護士長管理論壇、組織各種活動、羣策羣力謀發展等，讓護士長有成就感、價值感；“除”即消除顧慮、解除煩惱，支持護士長工作，鼓勵護士長創新，為護士長排憂解難，讓護士長大膽前行，無後顧之憂；
5、重點人羣管理：我院共有護士名，其中“後”護士名，佔護理人員總數的%，如何培養和管理這一羣體，關係護理事業的發展和未來。因此，護理部將這一羣體作為管理的重點。一是實行人性化的家長式管理。二是“有為”管理模式，即積極搭建平台，展示才能，有所作為。
三、以“開卷有益”讀書活動為着力點，創新學習，全面提升護理技能
1、制定“開卷有益”讀書活動實施方案，舉行啟動儀式，各科室推選出學習組長，制定學習計劃、學習座右銘、學習温馨提示等，每週為固定學習日，以科室為單位組織學習，有主講人，有課件，時間至少小時以上，真正做到了“開卷有益”；
2、護理部組織全院性護理講座次，請專家講座次，選派護理骨幹院內icu輪轉學人次；
3、強化“三基三嚴”，達到人人過關，全年組織理論考試人次，合格率%，優良率%；操作考核人次，合格率%，優良率%；
4、按照“”模式和考核責任護士人次，合格率%；
5、崗前培訓，職業生涯的基石。每期皆詳細制定培訓計劃、規範授課，嚴格考試，注重實效；
6、注重專科護理人員培養，成立了首批小組、小組及治療小組、治療小組、護士培訓工作領導小組。
四、其它
1、洗衣房工作：
在院領導的支持下，改進洗滌方法，既提高了洗滌質量、減輕了被服損壞程度、大大延長了被服使用壽命，又提高了工作效率、降低了勞動強度。
2、保潔員管理：
修訂完善了獎懲制度，獎罰分明；注重與保潔員的溝通交流，其愛院愛崗的意識不斷增強。
3、實習生管理：
入科前進行崗前培訓，制定教學計劃，按照教學大綱要求，完成帶教任務；次與帶教老師座談；實習結束，認真聽取護生意見，寫出實習心得，與護士長及帶教老師分析，查找不足，不斷完善。
4、召開全院護士大會次、全院住院病人及家屬代表座談會次、全院性護理查房次、護士長管理論壇次、副護士長座談會次、護理質量分析會次、保潔員座談會次；編寫護理工作簡報期、護理信息期、護理服務月報期。
五、存在問題
1、年輕護士佔護理人員總數的，理論知識和技能需進一步提高；
2、基礎護理、健康宣教有時還不到位，有待進一步加強；
3、出院隨訪需要加強；
4、保潔隊伍不穩定，保潔人員工作欠主動，衞生還不盡人意。
總之，護理部在各級領導的支持和幫助下，做了一定的工作，但是，離院領導的期望和病人的需求還有一定的差距，新的一年，我們將發揚優點，改正不足，進一步做好各項工作，讓領導放心，患者滿意。
護士長的年終工作總結8
轉眼間一年來的兒科護理工作已經告一段落了，我在本年度的護理工作中能夠認真履行好作為護士長的職責，而且我也加強了對兒科的管理以便於在工作中讓患者感到滿意，我始終秉承着對護理工作的熱愛並投入到兒科的建設之中，回顧這一年的變化讓我對自身完成的兒科工作進行了以下總結。
加強對兒科護士的管理從而科室的護理工作能夠順利完成，我在這一年的工作中能夠認真對兒科科室進行巡查從而瞭解到護士們的工作狀況，我明白這項工作的完成是比較耗費心力的自然要予以重視，再加上也有部分兒科的患者並不是很配合治療，因此我很重視與患者家屬之間的溝通並聽取他們的意見，對我來説患者家屬的意見對於護理工作的改進是很重要的，另外我也有觀察護士們在護理工作中是否有操作不當的地方，事實上通過工作中的觀察的確存在着部分護士打針沒有找準位置的'狀況，針對這點我也及時召開了會議並對護理工作提出了要求，儘管工作中存在着些許困難卻也通過努力將其克服。
能夠定期對各個病房進行查看從而瞭解患者的康復狀況，在工作中我比較重視患者的痊癒狀況並定期和他們進行交流，畢竟對於兒科患者來説讓他們配合治療也是重要的事情，所以我通過談心的方式來獲得他們的理解從而使護理工作順利許多，對於不愛打針吃藥的患者則會語重心長地強調這方面的重要性，只有積極配合治療才能夠儘快痊癒從而獲得家長的認可，在我和患者進行溝通的時候患者家屬也會對我們的工作感到滿意。
通過培訓來指導兒科護士的工作從而提升她們的業務水平，我明白只有兒科護士的綜合能力得到提升才能夠促進整體工作的完成，因此我在通過平時的巡視瞭解到她們在工作中遇到的問題以後便會進行開會，主要是通過這種方式來了解護士在近期工作中遇到的問題有哪些，這樣的話便能夠集中開展一次培訓來強化護士的護理水平，另外我也會通過病歷的觀察來了解患者的痊癒狀況，對我來説認真分析病歷也能夠針對患者的痊癒調整護理工作方式。
能夠完成這一年的護理工作着實是令人感到高興的事情，但是我也能夠意識到兒科護理工作的重要性並決心繼續努力，認真總結好經驗並用來指導今後的護理工作，我也會加強對兒科護士的管理從而在今後的工作中得到更多患者的認可。
護士長的年終工作總結9
轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現將xxxx年以來各項工作總結如下：
一、嚴格管理，有效協調
一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實制度，保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好家做好解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中家庭；讓狀態下工作，也為病人營造了温馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓
作為一箇中西我們科面臨病種雜，疑難雜症多，護理專科性不強的難題。而與之對應的是：中有一名是中西其餘都是西校僅瞭解到簡單的中專科護士”培訓不斷深入發展，專科護士特點和優勢越來越明顯的今天，中業知識和發展方向，這在一程度上影響了這個羣體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。採取業務講課和業務查房相結合的方式，發動科主任和、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓，對中系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此後，我又採取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終於打造出了一支技術過硬、有中
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對於一個團隊而言，規範其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，昇華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用。為此，我採取了一系列措施：在護士排班表上，每週送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中，我們中有了很大提高。我終於打造出了“我用人文知識改變護士，護士有效管理自己，護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中每次都迎接收費檢查，沒有給評議檢查中，中服務，更是贏得了參檢專家的肯定和讚揚。
四、注重服務細節，提高病人滿意度
比如説，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發現了一個弊端：護士説得少了，內容涵蓋不全，説得多了，因為時間有限，就會説得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教後，把詳細的資料發於病人，這都起到很好的'效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助於病人掌握，也節省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結，提高自身素質
俗話説，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨牀護理經驗，提高自身綜合素質。於xxxx年x月參加了心理諮詢師考試，望在x月份獲得三級心理諮詢師證書。一年來，先後在、省級雜誌上發表學術論文大全，在我院院刊上發表詩歌1篇，散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
儘管，回首往事，我可以毫無愧色的説：我沒有虛度任何一寸光陰；面對我的病人我的科室，我也能夠坦然的説，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發展的重要動力，但我們中今還是空白；再比如，有時候，過於嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：
1、力爭在護理科研方面有所突破。
2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。
護士長的年終工作總結10
光陰似箭，日月如梭。作為一名光榮的白衣天使，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在後，帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發展更多的年輕黨員梯隊，其中以年輕的骨幹為主，使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。
20xx年很快過去了，在過去的一年裏，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。堅持“以病人為中心”的臨牀服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善於總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體情況總結如下：
一、思想道德、政治品質方面：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在遵守
二、專業知識、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規範，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對於自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能儘快的康復，於是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們，耐心的幫他們瞭解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
護理事業是一項崇高而神聖的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今後工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20xx年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到服務源於用心，精於技藝。護理，是一門精細的藝術，只有精益求精的護理人員，才會有優質高效的護理服務。故此，腫瘤科為提升護理品質，開展了一系列活動，主動提高護理人員業務素質。
抓業務就要從基礎抓起，腫瘤科護理人員上下齊心，認真學習“三基”知識;護士長開展了多種形式的基礎培訓，以對比的形式展現了晨晚間護理前後的病房情況;以專人表演的形式展現了護士的.着裝禮儀;以考試的形式強化了基礎知識的學習。
針對護理隊伍中的薄弱人羣——三年以下護理人員，除護理部的低年資護士培訓外，科室加強了對其的傳幫帶;護士長在晨會上還會就典型病例典型事件開展講解和討論，使低年資護理人員能儘快適應各種各樣的突發情況;為推動低年資護士成長，科室制定了專門的培訓計劃，由專人負責，在臨牀交流溝通，危重症病員管理、腫瘤病員健康教育等方面定期開展系列培訓，為低年資護士的成長創造了良好的環境，同時也降低了科室護理風險的發生率。
為適應不斷髮展的護理事業，科室在每月的護理業務學習和查房上提出更高的要求，不僅要有學習的新內容，而且要以多媒體的形式展現，以講解的形式交流;要求護理人員不論年齡大小，均自己製作多媒體課件，用自己的業餘時間熟悉課件內容，然後在科護理會議上共同探討。經過長期的努力，腫瘤科每一位護理人員均能獨立製作多媒體課件，個人的講解和交流能力也得到了很大的提高。
護士長的年終工作總結11
在20xx年的工作中，我們xx醫院在醫院領導和政府的關心下，總體工作運轉順利，現在將我20xx年繼續擔任xx科護士長一職時的工作做總結，並彙報如下：
身為一名護士，我們肩上的擔子十分艱鉅，我們需要在醫院病人的工作中身先士卒，將所有的前期準備準備好，給醫生的診斷和治療做好處理，事後還要時刻關注病人的情況轉變做好詳細記錄，給醫生的進一步治療做好觀察。醫院的`護士經常在半夜接到病人的警報鈴聲，護士們都是時刻準備着，絲毫不敢放鬆。
身為護士，需要面對病人的各種突發情況，比如嘔吐等等，我們必須保持高度的職責意識，不會有任何的反感，反而會走在最前列為病人處理好各種意外情況。忽視還需要在醫生進行手術的時候，為醫生處理好消毒、手術工具的所有準備，在醫生需要的時候將工具遞給醫生，手術進行多久護士就要工作多久。並且在手術結束後，護士依舊不能放鬆，還需要處理好手術室的後續工作。
身為一名護士長，在負責護士應盡職責的同時，還要做好行政崗，要在醫院領導下，負責好整個科室的忽視工作運轉，每天規劃好護士的工作流程與安排。保證了科室裏面的工作穩步運轉。協調好醫生與護士的工作。並且在病人與護士醫生髮生醫患衝突的時候，還要積極出來好矛盾與摩擦，做好醫患調節工作。
在今年的工作中，我作為xx科室的護士長，我盡職盡責，在工作的同時，並沒有放鬆自己的進步學習，在這個發展飛快的年代，不進步就是退步，每天都有可能面對各種稀奇古怪的病症，所以我們要不斷學習。這一年裏，我時刻嚴格遵守醫德，加強自身的思想建設，告訴自己要有端正的工作態度，積極學習各種護理知識。要求着自己要時刻關心愛護病人，認真對待每一個病人，把每一位來我治療的病人都當成親人一樣來對待，要照顧好他們。要微笑面對他們。
這一年裏，我是有許多的收穫的，但同時還是有許多的不足的，我希望在來年可以更加努力，更加地負責。
護士長的年終工作總結12
時光飛速，轉眼又是一年，回想去年，我院xx醫院、xx、xx醫院一一落成，發展不斷壯大，而今年，更是值得慶賀，不僅順利通過了衞生部“三甲複審”工作，還先後獲得xx、臨牀護理等兩項重點專科。作為一名年輕的護士長，隨着時間的推移，在院領導和護理部的指引及幫助下，我慢慢理解了護士長這個角色，懂得如何團結一致、人文化管理，圓滿完成了各項護理工作，現總結如下：
一、嚴格落實醫院各項規章制度，保障護理安全
1、依據科室目前工作狀況及人員構成，按照護理部要求，重新制定各班工作職責及流程，分工明細，各盡其職。
2、核心制度的落實
(1)主班與治療班每天下午對病房醫囑進行大核對，小夜班與兩頭班或大夜班核對臨時處理醫囑，每週護士長週一、週五核對醫囑並檢查病歷的書寫問題，提高護理質量，保障護理安全。
(2)治療室統一規範藥品標籤及位置，在治療時嚴格執行“三查七對”制度，定期提問核心制度，讓每位護士銘記於心，將理論運用到臨牀工作中。
(3)規範診療醫囑本、長期及臨時輸液卡格式，字跡清晰，顏色一致。
(4)每天嚴格交接班，老年絕對卧牀患者，定時翻身拍背，做好皮膚的護理，防止併發症的發生。
(5)做好轉交接工作，尤其全麻術後的交接工作，在今年的交接工作中，由於發現及時，積極成功搶救了一例xx的患者。
3、責任組長每天檢查病歷的書寫，對出現的問題，以便籤形式留言，督促年輕護士不斷成長，護士長每週不定時檢查病歷，保障病歷的準確性。
二、人文管理，協調科室順利發展
1、病房管理是護士長的主要職責所在，只有從病房中才能發現問題，每天晨會主動與夜班、白班共同交接班，每週二科室大交班，隨時巡視病房，與患者溝通交流，詢問患者心理感受。
2、身邊隨時攜帶小筆記本，將科室出現的問題記錄下來晨會反饋，每月科會集中反饋，保證每一位護士均能瞭解科室發展的動態，使科室順利發展。
3、每月護理查房去除以往按部就班模式，選擇科室病重病人為查房題目，科室所有人員均提前複習，由護士長隨機指定人員進行講授並提問，業務學習自定題目，製作幻燈，全科講授，充實護士長及科室護理人員理論知識，調動大家積極性。
4、定期與其他科護士長交流管理經驗，取長補短，提高護理管理能力。
5、在護理部及科主任的支持下，參加了衞生部舉辦的“xx護理管理人員培訓班”和骨科COA高峯論壇會議，充實管理知識，提升管理能力，提高管理質量。
6、做好一次性耗材的管理，杜絕浪費，防止過期。
7、組織科室人員積極參加醫院各項活動，在今年趣味運動會中獲得了優秀獎，學制度用制度比賽中獲得三等獎，全院授課比賽中獲得二等獎，科室均給予了一定的獎勵，並鼓勵大家今後再接再厲，踴躍參加，發揮才能及光芒。
三、強化培訓，提升護士綜合素質
(1)護理操作及理論定期組織大家進行專科操作及理論的學習，利用晨會定期抽查掌握程度，在醫院組織的理論和操作考試中，我科護士考試合格率100%。
(2)護理科研今年護理人員忙於工作，忽略了護理科研的重要性，使得今年發表的文章較少，通過研究生期間學習的科研知識，主動向科室人員講解，凡是遇到有疑問的課題，大家主動查閲參考文獻，共同探討可行性，爭取在明年的工作中爭取發表2～3篇核心文章。
(3)彈性排班每週排班前根據病人的`病情、手術日、不同時段的護理工作量及護士的能力和需求等5個因素實行彈性排班，滿足大家需求，促進科室和諧發展。
(4)繼續教育俗話説“活到老，學到老”，醫學是一門複雜的學問，需要大家不斷繼續學習，才能夠提高自身綜合素質，年初給大家定一個學習的目標，年底考核，作為評優的標準之一，讓大家主動學習，主動交流，並爭取為大家提供更多的出去交流和進修的機會。
四、深化優質護理服務，提升護士及患者滿意度
1、認真落實優質護理服務內涵，對卧牀患者做好基礎護理，為病人提供舒適的環境，定期檢查優質護理服務落實情況。
2、改革原有工作模式，科室共有xx名護士，故實行責任制整體護理，即每位護士根據病房病人的數量分管2～3個病房，負責病房病人的一切治療，為病人提供連續而優質的護理服務。
3、為了把護士還給病人，使護士有更多的時間為病人服務，在院領導及護理部領導的幫助下，實現了藥品、器械及物資的下收下送。
在辛勤的工作中，20xx年即將過去，在完成醫院工作目標的同時，我們本着“以病人為中心”，給病人送去了光明，帶來了生活上的福音，然而略感遺憾的是今年護理科研論文及新技術、新業務相對薄弱，希望在新的一年裏，讓我們繼續攜起手來，團結一致，踏實敬業，在圓滿完成工作的同時，重視科研培訓，加大科研力量，灌輸科研意識，使骨二科護理人員不僅在工作中表現一流，在科研立項及新技術、新業務上仍與時俱進，走在醫院的前列，為科室和醫院的發展做出更大的貢獻!
時光流逝，去年的“三甲複審”、“臨牀護理重點專科建設”還歷歷在目，轉眼20xx年也即將畫上圓滿的句號。在這一年的工作中，感謝醫院領導對我工作的支持與肯定，感謝科室各位醫生和護理姐妹們的團結協作及信任。回顧20xx年初的綜合目標管理職責書，將近年底，卻稍感遺憾，工作中因為大家的繁忙及我的疏忽致使在科研工作中沒有完成工作，期望在明年的工作中能夠繼續努力，主要從建立青年禮貌號，改變培訓方式，改革職責制整體護理及醫護一體化工作模式等多方面基本完成了各項工作。現總結如下：
一、深化核心制度，提高護理安全質量
1、核心制度貫徹護士工作的每一項，只有把核心制度融會貫通，在臨牀中才會杜絕護理差錯事故的發生，尤其科室年輕護士較多，且在今年的護理管理中，實行能級管理，我科零級、一級、二級護士較多，故對二級以下年輕護士重點培訓核心制度，定期組織學習，晨會提問，防患於未然。
2、核心制度的落實
(1)主班與治療班每一天下午對病房醫囑進行大核對，小夜班與兩頭班或大夜班核對第二日靜滴液體，每週護士長週一、週五核對醫囑並檢查病歷的書寫問題。
(2)規範診療本、長期及臨時輸液卡格式，字跡清晰，色彩一致。
(3)每一天嚴格交接班，尤其對絕對卧牀患者，定時翻身拍背，做好皮膚管理，降低併發症的發生，在今年的護理工作中，全年無壓瘡、墜牀、導管脱落，有2例輸血反應，2例輸液反應，1例過敏反應，均健康出院。
3、分管病歷的職責護士不定期檢查護理文件的書寫狀況，建立温馨留言本，對出現的問題，進行留言，督促年輕護士成長，護士長每週不定時檢查，保障病歷的準確性。
4、按照醫院規定，科室病歷在病人出院後3天送至病案室，由於骨科醫生忙於手術，建立出院病人登記本，督促、監督、檢查病歷的時效性。
5、對科室實習的護生嚴格帶教，嚴格落實核心制度，在每月一輪的實習中，凡進入我科實習的護生，均學習核心制度，不定期提問，出科進行理論及操作考試，最後做好放手不放眼的帶教模式。
二、改革工作模式，提高護士用心性
1、在護理部領導的號召及帶領下，我科在20xx年初實行職責制整體護理排班模式，根據白天職責護士的人數進行病房分管，即1名職責護士分管8-12個病人，實行整體護理，做好8小時在崗，24小時照顧的連續護理。
2、我科醫生每一天早晨查完房後便需到手術室做手術，與病人接觸時間較短，溝通較少，而職責護士每一天與病人接觸，對病人病情變化、藥物反應、治療以及病人的心理變化了解最清楚，為了更好的促進病人康復，增加病牀週轉，提高病牀使用率，在職責制整體護理的基礎上實行了醫護一體化醫護合作模式，即在查房、病歷討論、全院會診、業務學習中時刻與醫生一齊查房、一齊學習，使病人得到更加高質高效的治療，提高了醫護及患者滿意度。
3、改革排班模式，實行職責制整體護理工作模式後，將職責護士分管病房納入排班中，運用英文的Day(D)和Night(N)進行排班的整改，讓大家明白每一天分管病房的狀況，從而更好的護理病人。
4、運用品管圈管理方法提升護理管理質量，目前科室開展品管圈兩項，都在進行中，一項是“提高術後傷口引流量準確率”，一項是“提高骨科膝關節置換術後康復效果”的品管圈。透過開展品管圈，賦予圈長、圈員必須的權利，鼓勵大家勇於創新，勇於探索，起到了良好的帶頭作用。
三、轉變培訓方式，深化繼續教育，提升整體素質
1、業務學習形式為了提高科室護士科研潛力，在20xx年12月的護理科務會上，讓各位護理姐妹翻閲核心期刊論著，打印為電子版並做成幻燈，在學習之前會遇到很多科研問題，20xx年每月的業務學習中一一解答，目前科室人員基本瞭解科研論文的格式並主動提問科研意向。
2、護理操作在以往的工作中忽略了操作的重要性，每次考核中總是存在很多問題，從20xx年9月開始，科室在每週三下午14:00組織操作演示，尤其對2級以下護士及實習學生，規範大家操作流程，提高操作技能，學習中不斷進步。
3、理論學習晨會時間共同學習理論知識，涵蓋月重點掌握資料，醫院發展時勢動態，核心制度等，且在今年醫院組織的多次理論考試及院區組織的核心制度考試中，我科護士考試合格率100%。
4、繼續教育俗話説“活到老，學到老”，醫學是一門複雜的學問，需要大家不斷繼續學習，才能夠提高自身綜合素質，在改革學分制後，年初為科室護理姐妹制定目標，大家利用自己閒暇時間進行學習，提升自身素質，且在護理部領導及院區領導的大力支持下，我有幸被醫院安排去四川大學華西醫院骨科進修學習，透過三個月的學習使我開拓了視野，改變了護理管理理念，提升了自身業務潛力，得到了良好的啟發。
5、護理科研透過改變培訓模式，使各位護理人員對科研有了必須的瞭解及認識，目前科室已有1-2名護士有意向往科研方向發展，故在明年的護理工作中，我科的科研潛力及科研數量就應會有所增長，爭取在明年的工作中帶領大家發表文章，完成立項工作。
四、深化優質護理服務，提升患者滿意度
1、在醫院領導及團委領導的大力支持下，我科在年初成功申報了“衞生廳青年禮貌號”，這離不開科室所有人的共同努力，自從開展建立“青年禮貌號”活動以來，我們的優質護理服務工作也得到了大力發展，創新服務方法，改善服務環境、帶給便民服務。圍繞“以病人為中心”，構成急病人所急，想病人所想，幫病人之所需，解病人之所難，體現了“以人為本，服務至上”的服務理念。
2、今年的病人中以四肢外傷、椎體疾病景骨質疏鬆疾病為首，對疼痛及卧牀皮膚管理尤為棘手，大家齊心協力，共同做好卧牀患者的各項護理，減輕患者疼痛，提高康復效果，為病人帶給舒適環境，在今年的截癱患者護理中，我科成功治癒一例院外截癱壓瘡一月的患者，得到了病人及家屬的好評，目前科室截癱患者無一人發生卧牀併發症。
五、科室明年工作計劃
1、組建科研團隊，完成科研立項，撰寫科研論文;
2、期望能夠選派或安排科室護理人員出去進修學習;
3、繼續做好品管圈工作，將此管理方法持之以恆運用的骨科病房的管理中，提升護理質量，提高護理安全。
4、做好能級護理工作量的分配及培訓工作
5、量化績效考核，做到多得多勞。
6、強化職責制整體護理，對病人康復鍛鍊工作做到親力親為。
在辛勤的工作中，20xx年已盡年底，在完成護理綜合目標的同時，我們本着“以病人為中心”，給病人送去了光明，帶來了生活上的福音，全年科室無護理不良事件發生，無護理差錯事故發生，期望在新的一年裏，我們繼續攜手，團結一致，踏實敬業，在圓滿完成工作的同時，大力開展科研工作，組建科研團隊，灌輸科研意識，使骨二科護理人員不僅僅在工作中表現一流，在科研立項及新技術、新業務上仍與時俱進，走在醫院的前列，為科室和醫院的發展做出更大的貢獻!
護士長的年終工作總結13
回顧歲末年初，icu病房起步的這一年當中，我在擔任icu護士長這一年期間，在院領導的關心下，在科主任和護理部主任的幫助和支持下，使icu的護理工作得以正常運行，這一年來，在繼續深入開展創羣眾滿意醫院和打擊商業賄賂的思想指導下，順利完成了本職工作，現將一年來的工作做如下幾方面總結：
完善病房設施，加強病房管理：icu是危重病人進行搶救和嚴密監測的場所，要求病房環境合理、簡潔、方便，利於觀察和搶救，病房的搶救設施齊全，在原有icu病房的簡陋條件和設施下，在院領導的支持下，完善了各項設施和儀器，一年當中，增設了3台呼吸機，6台注射泵，2台輸液泵，以及各種醫療用品。並安裝了熱水器，室內開水供應設施，以及各種生活設施，以優質的病房條件服務於患者，方便的工作條件利於醫護人員，使得icu的病房條件在本市以及周邊地區處於領先水平。完善的設施離不開有效的管理，這一年中制定了：icu貴重儀器管理制度，貴重藥品管理制度，病房消毒措施。做到物品定點定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。一年來，有效的病房管理保證了icu的日常工作。
建立、健全、落實各項規章制度：icu在本院屬新興的一門學科，收集全院各科室以及外院的危重病人，機構龐雜，醫療護理任務繁重，而我科的護理人員均年齡較輕，資歷淺，工作責任心不夠強，且icu護士人員流動較大，因此制訂一套嚴格周密，切實可行的制度常規，以保證icu的護理工作正常運轉，本年度在原有XX年icu護理工作試行草案中，不斷完善和修改草案，增加了各項護理操作常規，急救藥品毒麻藥品每日每班清點制，無菌物品管理制度，護士培訓計劃，消毒隔離制度等，制定的同時督促，檢查執行情況，各項制度常規保證了各項工作有章可循，從而使icu秩序井然，忙而不亂，其工作效能得以充分發揮。
時光飛速，轉眼又是一年，回想去年，我院的多種計劃一一落成，發展不斷壯大，而今年，更是值得慶賀，不僅順利通過了衞生部“xx”工作，還先後獲得x、臨牀護理等兩項重點專科。作為一名年輕的護士長，隨着時間的推移，在院領導和護理部的指引及幫助下，我慢慢理解了護士長這個角色，懂得如何團結一致、人文化管理，圓滿完成了各項護理工作，現總結如下：
一、嚴格落實醫院各項規章制度，保障護理安全
1、依據科室目前工作狀況及人員構成，按照護理部要求，重新制定各班工作職責及流程，分工明細，各盡其職。
2、核心制度的落實
(1)主班與治療班每天下午對病房醫囑進行大核對，小夜班與兩頭班或大夜班核對臨時處理醫囑，每週護士長週一、週五核對醫囑並檢查病歷的書寫問題，提高護理質量，保障護理安全。
(2)治療室統一規範藥品標籤及位置，在治療時嚴格執行“x”制度，定期提問核心制度，讓每位護士銘記於心，將理論運用到臨牀工作中。
(3)規範診療醫囑本、長期及臨時輸液卡格式，字跡清晰，顏色一致。
(4)每天嚴格交接班，老年絕對卧牀患者，定時翻身拍背，防止併發症的發生。
(5)做好轉交接工作，尤其全麻術後的交接工作，在今年的交接工作中，由於發現及時，積極成功搶救了x例全麻術後心跳呼吸驟停的患者。
3、責任組長每天檢查病歷的書寫，對出現的問題，以便籤形式留言，督促年輕護士不斷成長，護士長每週不定時檢查病歷，保障病歷的準確性。
二、人文管理，協調科室順利發展
1、病房管理是護士長的`主要職責所在，只有從病房中才能發現問題，每天晨會主動與夜班、白班共同交接班，每週x科室大交班，隨時巡視病房，與患者溝通交流，詢問患者心理感受。
2、身邊隨時攜帶小筆記本，將科室出現的問題記錄下來晨會反饋，每月科會集中反饋，保證每一位護士均能瞭解科室發展的動態，使科室順利發展。
3、每月護理查房去除以往按部就班模式，選擇科室病重病人為查房題目，科室所有人員均提前複習，由護士長隨機指定人員進行講授並提問，業務學習自定題目，製作幻燈，全科講授，充實護士長及科室護理人員理論知識，調動大家積極性。
4、定期與其他科護士長交流管理經驗，取長補短，提高護理管理能力。
5、在護理部及科主任的支持下，參加了衞生部舉辦的“xx”和骨科x會議，充實管理知識，提升管理能力，提高管理質量。
6、做好一次性耗材的管理，杜絕浪費，防止過期。
7、組織科室人員積極參加醫院各項活動，在今年趣味運動會中獲得了優秀獎，x比賽中獲得x等獎，x比賽中獲得x等獎，科室均給予了一定的獎勵，並鼓勵大家今後再接再厲，踴躍參加，發揮才能及光芒。
在完成醫院工作目標的同時，我們本着“以病人為中心”，給病人送去了光明，帶來了生活上的福音，然而略感遺憾的是今年護理科研及新技術、新業務相對薄弱，希望在新的一年裏，讓我們繼續攜起手來，團結一致，踏實敬業，在圓滿完成工作的同時，重視科研培訓，加大科研力量，灌輸科研意識，使骨二科護理人員不僅在工作中表現一流，在科研立項及新技術、新業務上仍與時俱進，走在醫院的前列，為科室和醫院的發展做出更大的貢獻!
護士長的年終工作總結14
又過去了一年的時間，這一年真的是過得挺快的，轉眼之間就已經到了年底了。作為一名護士長，我今年的工作是比較的繁忙的，既要完成自己的工作，也要監督好其它護士們的工作。但好在今年我們xx科室在我的帶領下很好的完成了全年的工作，也算是沒有辜負領導對我的信任。很快新一年的工作就要開始了，自己也應該要打起精神來去迎接新的一年的到來了。
一、工作方面
今年我們全科室的護士都很好的完成了自己的工作，在這個過程中也沒有出現很大的差錯。每次發現她們犯錯之後我都會非常嚴厲的去批評她們，就是想讓她們記住教訓。我自己也是從護士一步步的走到現在這個護士長的工作崗位上來的，只有現在多學了一點東西在將來需要用到的時候才不會後悔自己現在沒有多學一點，我是真心的希望我們科室的這些護士都能夠有一個好的工作能力的，雖然我平時對她們是嚴厲了一點，但我也是希望她們能夠有更多的成長的.。
二、個人表現
今年我想我自己的表現也是很不錯的，我在上班的時候都是用一個最佳的狀態去工作的，雖然自己有的時候也會感到非常的疲憊，但我們這個職業不僅僅是要對自己負責的，也要對患者及其家屬負責，他們放心的把自己、把自己的家人交給我們醫院，我們也應該要讓他們感到安心和舒心。不管自己是有多疲憊，在需要我的時候我一定是拿出自己最好的狀態去面對工作的，正是因為自己這樣的態度所以受到了很多的患者的讚揚，看到他們出院時候的笑臉我也發自內心的覺得開心，這是鼓勵我一直在這個崗位上工作的動力。
三、工作計劃
新一年的工作即將開始，自己在這之前也要做好相應的計劃，讓自己在新的一年中能夠有更多的收穫和更大的進步。計劃如下：
1.做好新進護士的培訓工作。明年根據我們科室發展的需要，會招聘幾名新的護士，作為護士長我需要做好培訓工作，讓她們能夠儘快的上崗工作，能夠獨立的去完成自己的工作任務。
2.做好所有護士的培訓工作。護士想要有更好的能力是需要不斷的學習的，為了護士自身的發展和病人的需求每一年我們都會組織一次培訓，去學習一些新的知識和技能，更好的去面對工作當中的突發事件。
我相信我們科室在新的一年是一定會有更好的發展的。
護士長的年終工作總結15
20xx年，在院領導及科主任、護士長的領導下，本着“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了產科各項護理工作。現將本人本年度工作完成情況總結如下：
一、學習新知識，加強培訓工作
認真學習產科護理新知識，加強護理人員在職培訓及三期護士、實習生的培訓工作，落實專科護理常規及護理操作規範。
1、本人認真學習產科護理管理新知識，不斷提高自身專科知識及管理水平。不定期通過網絡及相關護理書籍學習產科護理管理知識。今年6月外出參加了婦產兒循證護理學校班，學習後回科室向護理人員傳達了會議內容。
2、對新上崗護理人員採取個案培訓計劃、20xx年新上崗護理人員2名，通過新上崗護士強化培訓，兩名護理人員現在均能夠獨立上崗完成護理各項工作。
3、認真落實產科護理人員在職培訓計劃。每月定期進行專科知識護理常規、護理業務學習、護理操作、制度職責等方面的培訓。培訓後每季度對低年資護士理論及操作考試兩次，高年資護士及責任組長理論及操作考試一次。
4、每次理論及操作考試後及時對考試情況進行錯題分析，並落實到個人。要求個人將錯題重做並自我分析原因，通過不定期抽問的方式瞭解護理人員對錯題的掌握情況並及時進行效果評價。
5、每月對三期護士及實習生進行入科培訓一次，教學查房一次，小講課一次，每次小講課後及時進行學員效果評價，瞭解三期護士及實習生對課題的掌握情況及建議。操作培訓一次。轉科前對三期護士及實習生進行理論及操作考核一次。帶教老師及實習生相互進行評價，瞭解護理帶教情況。科室教學管理小組每季度教學工作改進討論會議對產科教學工作進行持續改進。
二、加強績效管理，提高護理人員工作積極性。
1、根據護理部績效分配方案協助護士長制定本科室護理績效分配方案。
2、科室成立了護理績效管理小組，每月護理績效按照護理工作量、工作質量、崗位指標、加分項目（承擔科室的護理管理及各項護理工作來計算）。
3、每季度按照{護理人員相互滿意度、醫生對護理人員滿意度、日評價（xx月改為周評價）、護理工作滿意度}評選護理明星及護理小組明星一次。被選為護理明星及護理明星小組者當月獎勵200元。
4、每月護理績效分配由敖萍護士長來監督，樊登萍護士來統計護理各項指標，由本人來計算績效額，最後由科主任審核。
5、採取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護理人員表示滿意。
三、加強護理質量管理，落實優質護理服務，提升護理滿意度。
1、切實加強基礎護理，落實專科健康教育。每天對危重、手術、分娩、新人病員的護理工作落實情況及健康教育反饋情況進行督查，對未落實或母乳餵養及用藥反饋差的立即向責任組長及責任護士提出並要求立即整改。
2、堅持巡視病房，多與患者溝通及時瞭解護理落實情況及患者的意見。
3、增加xxx護理，有效控制了乳漲的現象，提高了母乳餵養率。
4、按照基礎護理質量標準對護理人員進行培訓並要求落實，加強基礎護理落實的督查。
5、教會產婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法。
6、堅持進行出院病人電話隨訪工作，不定期督查電話回訪情況。對電話回訪有意見的`及時溝通處理。協助護士長針對醫院隨訪的問題及時分析原因並提出整改措施。
7、每月按時進行護理人員滿意度調查及護患溝通率的調查，對存在的問題及時分析並制定整改措施，次月進行效果評價。
8、每週按計劃進行護理質量評價。
四、工作中存在的問題及未達到的目標：
1、實習生管理不到位：個別實習生有曠工及遲到現象。
2、護理質量管理不到位：提前書寫護理記錄。
五、今後的打算及目標：
1、加強對實習護士的培訓工作，加強實習生的管理，入科宣教時要着重強調組織紀律方面內容，帶教老師對實習生要再次強化培訓。
2、加強護理質量管理，特別是護理文件書寫，要求護理人員書寫護理記錄時要客觀、真實、準確、及時。不得提前書寫護理記錄。
以上就是我在已過的一年中所做的點點成績和存在的缺點和不足。成績只能代表過去，我要面對的是未來的繼續工作。同時要克服自身存在的缺點和不足，內強管理，外塑形象，為醫院的發展出一份力！
