當前位置:才華齋>範例>工作總結>

【精選】公司工作總結匯總九篇

工作總結 閲讀(3.17W)

總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,為此要我們寫一份總結。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎?下面是小編為大家收集的公司工作總結9篇,歡迎大家分享。

【精選】公司工作總結匯總九篇

公司工作總結 篇1

通過次此活動,我深深感受到了一個團隊的凝聚力是多麼的重要,汗水與淚水、痛苦與歡笑交織在一起,使我們都極為深刻的體驗到一個團隊是要經過千百次的錘鍊才會變的堅不可催。深深地理解到成功者是要付出怎樣的努力方可站在至高點上,那勝利的喜悦是無數次的跌倒與反省凝聚而成的。

雖然只有短短的兩天半時間,但是次此活動卻帶給了我們很多的歡笑和啟發,從森林尋寶、篝火晚會、“過電網”、拔河、翻越大峽谷,大家為了完成任務、取得勝利,就必須合作,必須建立團隊。活動中共組織二個隊,由董事長帶領的隊伍取名為“森林隊”,另外由房產公司李副總裁帶領的隊伍為“五環隊”。但並不是有了團隊就萬事無憂了,一個有競爭力的團隊,要有完善的組織體系、要領導有力、分工明確,要彼此信任、理解和包容。這樣我們的目標、任務就能夠完成得又快又好。

在所有的活動中,給我印象最深的就是“過電網”這個項目。“電網”是由許多繩索編製成一個網狀,每一張網的網洞每次只能過一個隊員,大家不能過重複的網洞,一個團隊需判八位隊員友參加過“電網”項目,在規定時間內看哪個團隊過網人員最多為勝利,過網中隊員的任何部位都不能碰到“電網”,否則將退出“電網”再此過網,當大家看到“電網”的時候都議論紛紛,那麼小的“電網”洞在不能碰到任何部位的情況下要過去一個人確實是很困難的。開始,大家也你一言我一語的出起主意來,可是規則是參加過“電網”的人才能幫忙,最後大家協商由幾個參加過網隊員抬着需過網的隊員,先過去的人再在“電網”裏面接應外面過網的人,失敗再過,時間越來越少,二個團隊的隊員都在為自己的隊員喊加油,有的隊員跑到對方的“電網”場地觀看過網是否有隊員存在犯規,我過網時被幾雙大而有力的手抬住慢慢往“電網”送,一不小心我的手碰到了“電網”,裁判吹口哨需我從新來過,我當時非常緊張,怕自己再一次過不了而耽誤我們團隊的時間,這時一個同事説:“過電網時整個身休必須保持僵硬。這樣身體才不會碰到網。”我心想這次一定要過去,隨後我再次被幾個男同事抬住整個身體慢慢地過“電網”,我努力的繃緊全身肌肉,感覺自己的身體就像一根木棒一樣,大約十多秒鐘後,聽到大家的歡呼聲才使我知道自己終於過了電網。最終我們這組取得了這個項目的勝利。

這次户處拓展活動給我留下的深該的印象,得到的心裏休會也非常多,認識了團隊的巨大力量,也領悟了創新的重要,做事要先做好準備,再開展行動。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理。

這次團隊活動,雖然進公司並不久(4個月),能主持這次活動,感受頗多!總結出以下幾點:

1、活動一定要計劃全面,就算有一點疏漏,可能就會對本次活動產生負面影響(人性本就如此)

2、 活動一定要得公司領導得支持(某些人就是喜歡拍馬屁)

3、 活動組織一定要全面,照顧所有人,讓大家都參與(大家是來參加活動的,不是來當培訓得)

4、組織者一定要有大度得思想(總有人指這指哪,真正叫他組織,狗屎一堆(無任何偏見思維))

5、堅信自己一定會成功組織公司活動(和業餘活動一樣得組織方式,不過需要照顧得更多)

總之:以後我還得努力,加強自己得組織能力,領導能力,堅信自己會在快樂中需找到成功。用平常心去看待每一件事情,快樂活到老,學到老。快樂並進步着。

公司工作總結 篇2

暑假已經結束了,在回到校園之後,學校要求我們每一名學生都要將自己在假期中參加社會實踐的體會總結出來,我在考慮到自己的實際情況之後,我參加到了社會實踐中,並且得到了很大的進步。以往的我還是有很多的不足之處,可是我一直在改進,在實踐中確實得到了不小的進步!

專業:市場營銷

實踐單位:北京***營養配餐公司

一、實踐目的:通過暑期實踐瞭解職場情況,熟悉用人單位對大學生素質和能力的要求;瞭解自己能力有哪些不足;鍛鍊自己,為畢業就業做準備。

二、實踐內容:

***公司是一家快餐公司,位於北京經濟最發達的cbd,那裏寫字樓集中,快餐市場廣闊。作為一名全職工,我的主要工作就是送餐,另外還有户外宣傳工作。送餐的主要時間是中午十一點到下午二點,晚上六點到八點。户外宣傳工作主要是發單,時間一般為上午八點到十點,下午五點到七點。總工作時間一般為上午八點到晚上八點,下午有段休息時間,除去上述主要工作,還有製作快餐包裝、裝餐、打掃衞生、清洗廚具等。

三、實踐結果:

通過這次實踐活動,讓我瞭解到本工作所要求的素質和能力。送餐工作比較辛苦,需要較好的體力和吃苦耐勞的精神;中午送餐時間比較緊,對工作效率要求比較高;如果送餐份數較多,還需要具備認真負責的態度。而發單工作,主要要求是積極的態度。在送餐過程中會遇到許多突發問題,為了更好的解決那些問題,公司對我進行了前期的培訓,介紹了一些處理問題的方法。假如餐品送錯,不要馬上告訴公司調換,應先徵求顧客的意見,話應該這樣説對不起,給您送錯了,請問這份餐您要嗎?如果顧客不要,再告訴公司調換。假如餐品送晚,也要先道歉,然後表示下次一定儘早送過去。如此種種情況。户外宣傳工作主要是時間問題,因為送餐對象主要是公司職員,所以發單一般選在上下班的時間。地點則主要選在上下班人流密集的地方,如寫字樓羣的入口、地鐵站附近等。發單對象主要為白領階層,所以要過濾民工、老人等人羣。

四、實踐總結:通過這次暑期實踐工作,讓我瞭解到用人單位對大學生素質和能力的要求,認識到自身的不足,因此我要做以下幾方面的努力:

1、提高心理素質,要能抵禦各種挫折,培養不怕失敗、百折不撓的精神。

2、鍛鍊身體,提高身體素質,以便適應高強度的工作。

3、努力學習,提高知識水平,學好專業知識,提高應用意識。

4、提高自身道德修養和思想水平,做一個誠實守信、認真負責的人。

5、多參加集體活動,提高社交能力。

一個多月的實踐,我進步了很多,這些都是我感到慶幸的地方,我知道自己有更多的不同努力的方面。只要自己一直不斷的努力下去,我就會取得更大的進步的,這是需要我時刻不斷的努力的,因為很多的現實情況下去,總是會遇到各種各樣的不同的事情,我相信我的明天會在我的努力下,更加的光明,更加的美好!

公司工作總結 篇3

我調任到如今財務部出納,在財務部業務種類繁多的地方,我的職責是現金收支,現金日記賬的登記和賬務核對,手寫支票,工資及獎金的核對和發放。回顧這幾個月來的工作,我虛心學習新的專業知識,積極配合同事之間的工作,努力適應新的工作崗位,以最快的速度和最好的狀態進入自己的工作狀態。我的缺點也是不可掩飾的。我的述職報告請大家評議,歡迎大家提出寶貴意見。

首先,在領導的幫助下我瞭解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識,使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,來體現人生價值。同時為了提高工作效率,平時自學電腦知識和erp的出納知識及操作,利用erp使工作更加準確和快速。

其次作為公司出納,我在收付、反映、監督四個方面盡到了應盡的職責,過去的幾個月裏在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:

一、日常工作:

1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現金額不符,做到及時彙報,及時處理。

2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行。

3、根據會計提供的依據,與銀行相關部門聯繫,井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。

4、堅持財務手續,嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續的憑證不付款。

二、其他工作

1、迎接公司上市財務審計,準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統計,並提交領導審閲。在工作中,我忠於職守,盡力而為,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。

2、完成領導交付的其他工作。

三。回顧檢查自身存在的問題,我認為:

一、學習不夠。當前,以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業知識、工作方法等不能完全適應新的工作。

二、對針對以上問題,今後的努力方向是:

加強理論學習,進一步提高工作效率。對業務的熟悉,必須通過相關專業知識的學習,虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力,努力學習,爭取在明年取得會計從業資格證書。

綜上所述。在過去的幾個月中,付出過努力,也得到過回報。人到中年,用嚴肅認真的態度對待工作,在工作中一絲不苟的執行制度,是我們的優勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,並在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的XX年,我會揚長避短,更好的完成本職工作。

公司工作總結 篇4

昔年已過,新年伊始,回顧去年一年的工作內容,團隊管理工作有很多的不足。

20xx年新一年新氣象,是充滿激情的一年,努力總結去年工作中的不足,鞏固好團隊今年的管理工作,強有力的提高團隊的凝聚力、向心力及執行力,促進團隊成員之間的感情,用飽滿的青春士氣,把今年的業績做的提升,通過進一步優化管理計劃、精神文化建設和營銷方案,深入推進天琪團隊建設,堅定信心、眾志一心、紮實完善今年的各項工作。做好今年的工作意義重大。

(一)充分認識完成今年資產量的目標艱鉅性。

去年,我們團隊業績量做的離目標太遠,營銷計劃的實施中遇到不少的問題。團隊在營銷宣傳當中,無法拿到相應的禮品實物及模擬品,不能更好的做好宣傳計劃;銀行網點維護方面,因銀行業的競爭,對證券公司的客户經理,要求過高,對於信用及、基金及存款方面月度任務較重。導致我們的客户經理都在為維護好網點宣傳方面進度遲緩,雖然是團隊配合個人完善銀行網點維護,可是對於存款難度還是較大;對於銀行網點開發我們處於劣勢,不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營銷方案”達成雙方的合作目的。沒有一個很好的渠道開發,營銷計劃的開展難度就增加了。

(二)充分認識推進優化管理工作的重要性。團隊管理進入了成長階段,一些深層次的問題可能還會凸顯出來,構建完善的團隊管理計劃尤為重要,綜合計劃改革今年進入實質性實施階段,通過對於團隊成員間的凝聚力,向心力,執行力及對工作的熱情等現狀存在的一些問題,作出新的優化計劃,及時解決其問題,完善團隊管理。

(三)充分認識招聘成員的重要性。新的成員是團隊的新鮮血液,是補充團隊發展的重要部分,沒有新成員的增加,大家庭的組成也是不可能的,公司對於招聘方面做出好的優化方案,以團隊招聘細化。一併實施,善營銷目標。

充分的認識形勢問題和任務的目標,完善20xx年,團隊新景象,新變化完善完成各項任務,好以下6個方面的工作。

(一)營銷管理制度:

1、日常管理:

①分組管理制度:工作中,將團隊分成3個小組,通過把人數落實到分組,由小組長進行管理,提高其團隊發展。並通過與小組長溝通,更深入的瞭解到團隊每個成員工作上、生活上的情況,工作上進行良性競爭。

②日常一對一管理:工作中,多與團隊成員溝通,瞭解趨於成員的展業情況及宣傳中遇到的問題,及時指導,給予他們鼓勵和支持。

③工作效率制度:工作中,要銷售人員,熟悉自己的崗位職責:

(1、千方百計完成區域銷售任務;

(2、努力完成銷售中的各項要求;

(3、負責嚴格執行客户開户手續流程;

(4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報;

(5、嚴格遵守公司各項規章制度;

(6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

(7、完成領導交辦的其它工作。建立團隊高效率的工作精神,團隊以每個月15日之前完成當月工作情況,通過高效率模式對新員工進行影響,便於後期團隊管理。

2、會議管理團隊會議是團隊發展的重要環節,會議是現代管理的一種重要手段,銷售人員對公司的指示精神理解不夠,銷售心態就不穩定,就不會嚴格按照終端思路開拓客户,工作效率就大大折扣。

①工作內容:通過會議中回顧和總結昨天的工作,進行業績分析,認識到其不足,對其批評,共同交流,找到好的方法和途徑,解決市場遺留問題,恢復市場肌體,提高工作效率。(內容:新增資產,開户數,客户疑問)

②會議精神:一天之際在於晨,週一是當週的關鍵日子,通過週一開會對上週工作不足進行批評指正,指正的方式決定了其主要意義,營銷主要的成功方法,無異於精神支持和鼓勵,使人有更高的上進心。週一對大家工作進行鼓勵,調動起積極性,致使工作順利完成。

③會議文化:會議中增加才藝展示,把個人優秀的一面展現出來,彰顯其自信和人格魅力,鼓舞其團隊士氣,增強其團隊向心力和凝聚力。

(二)人員招聘

銷售團隊組建,人員招聘是重要的部分,不斷地補充新力量,團隊才能更好的發展。招聘分一下三個方面:

①網站招聘:通過助理在智聯網招聘,招募優秀成員。

②人才市場招聘:結合人才大市場,進行招聘。

③校企合作:這個是創新招聘的一中新方式,目前還沒有成功,通過與學校領導進行溝通,開辦期畢業生校企合作,在畢業生畢業前進行培訓,瞭解其優秀成員,招募到公司(在與深圳職業技術學院進行中)

(三)區域培訓

在公司的組織的培訓下,團隊內部進行新員工開户培訓強化方案。

①新員工開户流程及企業文化代訓(a股,b股開,基金,創業板,機構開户)

②銷售技巧及話術培訓(swot分析教材,客户面談溝通的技巧,銀行網點開發維護)

③從業資格考試培訓(證券基礎知識,證券交易知識)

(四)網點開發及維護目前有崗廈交通銀行和網點,建業小區網點,通過網點巡查和銀行行長了解其客户經理工作情況,加強其維護和業績促成。

通過完成上述工作,使我認識到一個優秀團隊應當具有優秀的管理能力,不斷強化的團隊服務意識,遇事養成個人經常換位思考的能力,良好的協調、溝通能力,及時發現、解決問題的能力,準確分析、判斷、預測市場的能力,對於管理者保持管理信息及時、對稱的能力,良好的語言表達能力,較強的創新能力。以提高團隊工作效率和工作質量為標準,這樣才能不斷增強團隊工作的號召力、凝聚力和戰鬥。

公司工作總結 篇5

各位同事、各位戰友,各位精英、各位高管:

首先談公司方面所取的成績:

一、 公司逐漸制度化,由創業階段向發展階段擴展

20xx年,公司首先是財務制度上的完善,規範了公司財務開支的程序,減小了因管理造成損失的風險,儘量規避了上半年大量資金投入的緊張;材料部門,制定了採購和月結算制度,合約部門,制定了統一的內部簽證、結算表格,勞務合同進行項目交底;員工實行了自我評分與項目、公司綜合考評相結合的制度。

二、 新陳代謝、新老更替,公司在人才儲備上下大功夫。

20xx年7月止,公司走了一批人,有因犯錯誤的、有因勝任不了工作的、有吃不了公司節奏及項目要求的、也有帶着情緒的,但公司更多的引進一大批新鮮血液,目前情況看,他們有開始閃閃發光的,(無錫蔣工、蘇州馬工),大學生的引進是公司上半年來的亮點,這一方面是公司對社會的貢獻,另一方面説明人才儲備是公司的一個戰略,誠然,大學生是零起點,故需要我們公司擔當起培養和引導他們的責任。同時公司以後在人才選用上儘量專業負責人選用專業人才,專才專用,人人盡其用。

三、 勞務分包逐漸走專業化。

長風一號樓、無錫古運河項目的勞務改革是成功的,這種成功我們將推廣,最求公司利益的最大化。

四、 公司文化開始形成

20xx年公司開始對員工體檢、專業培訓等活動,這樣的活動以後我們將更加豐富更加完善。

再次談20xx年上半年所存在的問題:

1材料部門:

材料是佔項目成本的60-70%,深感其重要,但是材料部門在各項目材料採購價格上的透明性、比較性、信息性、採購商信息平台不完善,迫切改善。項目管理上,計劃與使用脱節,現場控制力度不夠,收料程序需加強監控,勞務合同不明確;部分材料採購不及時,庫管制度上急需加強。

2合約部門:

合同交底要及時及全面,勞務及分包簽證及結算不購及時。勞務合同的簽訂逐步要求項目管理人員參與。

3工程部門:

野蠻施工在有些項目尤為突出,施工時管理人員沒有預控性,加之責任心不購,留下很多後患,給公司造成了很多很大的損失,長風項目存在過,龍湖項目出現了,成本意思比較差,重複施工、無用施工現象任然不少。去年的半年會上我講了其中一點是:端正心態、擺正位置;強化職業道德、追求職業精神,廉潔高效的工作,但是在某些項目還是存在很嚴重的問題,從上到下沒有責任心,工程進度是隨機和隨便的,沒有施工節點、沒有跟蹤檢查、沒有上下班制度,在想當然中過和尚日子。根本控制和協調不了勞務和分包,被人牽着鼻子走,這表明除了能力外更能説明的是承擔不起責任,沒有踏下心來把事情做好,同事們,公司把項目委託給各位,靠的是我們的責任啊,這是重任,但更多的是信任,是其它國企和私企所沒有而我們公司所特有的一種一家人的情緣啊。我們沒有理由不管好啊,承擔起責任來,為自己為公司立住腳,打造更大的空間;如方定,你來自勞務有吃苦勤勞的精神,有經驗,但項目把四標段給你,你就要流汗水,表現出來,有些項目還有處處打小算盤,盤算勞務、分包,希望甚而要求他們請吃請送,各位高管,你們是公司的主流,是公司寄託大家共謀發展、共謀進步,這種寄託是不是一月、不是一年、公司更多的是希望大家在這裏生根,落腳。公司在為改善我們的生活而努力,同時也在謀劃更遠大的舞台供我們的下輩們選擇,我這裏又忍不住講講合約部的於經理,她的勤勞是大家所公認的,也許大家還不知道他的廉潔,曾經有人轟炸她,是很豐厚的,她拒絕了,她説我要工作得很坦然,各位高管,望你們嚴以律己,以身作則,用發展的眼光規避眼前的利益,公司儘量讓大家瀟灑的生活,自尊的工作。

最後談談下半年的工作計劃:

1、8月份完善各項目的材料結算制度,採購200-300萬的週轉材料。召開20xx年新近員工培訓會。對各項目安全檢查

2、9月份安排其它項目管理人員體檢、召開材料部門、合約部門培訓會。建立起材料採購信息平台。

3、10月份召開項目負責人及部門高管培訓會

各位高管,我以上的講話,不是針對某個人,我是希望我和各位一起珍惜今天、珍惜我們這個位置、珍惜我們這個舞台、同心同德做好事、做大事、更好的改善生活。謝謝大家。

公司工作總結 篇6

天是我們在金豹開始實習的第一天,雖然只是短暫的一天,但是我卻有很多的感受,學到了很多的東西,

以前只是聽金豹的老師們介紹金豹公司的情況,從大屏幕上看到金豹公司的面貌以及員工們你的工作環境,但是在今天,我們卻親身來到了金豹,親眼看到了員工們的工作場面,那種心情真的是很興奮。在今天上午,李碩老師先給我們介紹了金豹的一些情況,讓我們知道了我們這兩週的課程安排,讓我們知道了我們應該遵守哪些紀律,然後老師讓我們進行了自我介紹和才藝表演,在這其中,李老師也對我們中的一些同學的個人思想進行了指導,我覺得這對我們的以後有很大的幫助,因為以前大家經常在一塊,對彼此都很瞭解,所以有些人的性格我們都很瞭解了,也都習慣了,但是通過李老師提得意見,可以使我們知道自己無論是在性格方面還是在自己的立場和做法方面還存在着哪些欠缺,對我們以後的工作也有很大的幫助。

下午老師讓我們觀看了短片,知道了團隊意識的重要性,這對我們以後的在製作提案方面也有很重要的作用,因為我們工作最重要的就是團隊精神,我們只有具有團隊精神,才能把我們的工作做到最好。

總的來説,我感覺我們來到金豹,每個人就像是一張空白的紙,我相信你我們在經過兩個周的學習之後,我們的每一張紙上都會充滿色彩,我們要一起加油啊!

day2(090512)新的收穫和感受

今天是我們在金豹動畫開始實習的第二天,新的一天,我們又學到了新的東西,又有了新的收穫和感受。

在今天上午,我們學習了商務禮儀,林雪老師給我們講了在日常生活的問候及文明用語,握手的順序,接電話的禮儀,辦公室禮儀的應用等很多方面的應該注意的問題,給我們講了禮儀的重要性,教給我們應該怎樣建立良好的人際關係。通過學習之後,我發現在我們看似很平常的動作中,其實存在着很多

的缺點。如果將來我們進入公司,我們的言行舉止都代表着公司的形象,所以我覺得公司讓我們學習禮儀課是很有必要的,這對我們以後踏入公司有很大的幫助。

下午,宋老師給我們講課,他讓我們自己弄明白了來學習是做什麼?我們學到了什麼?通過他的講解,我知道了要想成功,我們必須要有期望,要勤奮,要有機遇,要有自己的夢想,最重要的是我們要把自己的定位搞清楚,讓我們知道了效率取決於目的性的道理。然後我們聽張總給我們講課,我很佩服張總的那種性格,是那麼的爽朗,那麼的平易近人,他可以輕鬆的領導我們,讓我們在歡樂中還學到了很多的知識,我覺得他的這種開朗的性格是值得我們學習的。我們還真正的見識到了金豹的酒文化,那種場面真的是讓人既興奮又害怕啊,興奮的是我從來沒見過直接喝酒的那種場面,害怕的是我被叫上去喝酒啊,不過這種大家在一起一起娛樂的方式真的是很好。

今天就這樣結束了,我們又對這裏有了更進一步的認識,我對明天的學習是充滿希望,我相信那將是更美好的一天!

公司工作總結 篇7

XX分公司籌備工作是XX年X月進入調研、XX年X月X日正式開始的。籌備期間,在總公司的正確領導和機關的具體幫助指導下,我們緊緊圍繞“以人為本、穩健發展”的指導思想,按照“快速籌備抓機遇,規範管理把質量,穩健謀劃尋發展,開拓創新求效益”的工作思路,以二級機構籌備為中心的各項工作正逐步向規範化、制度化、精細化邁進,並圓滿地完成了總公司下達的各項籌備任務,正以飽滿地精神狀態和強烈地責任感、使命感迎接總公司的驗收。回首半年的調研、籌備工作,每一步工作都牽扯着總公司董事會和機關各部門的時間和精力,牽動着總公司領導、機關各部門老總的心,在此,我代表籌備組向總公司各級領導、機關表示真誠地謝意。

下面,我受XX分公司籌備工作領導小組委託,向各位領導作工作彙報,不妥之處,請批評指正。

一、籌備工作基本情況

XX分公司籌備組是根據總公司關於籌建XX分公司的戰略部署,於XX年X月組建的。我們入駐XX後主要做了以下6項工作。

(一)圍繞“立足長遠、便於發展、塑造形象”的思想,注重加大辦公場地的選址力度。着眼承租辦公用房,無論從樓面規模、式樣,交通出行,還是營銷展業、長遠建設,我們均作了深入細緻的調研和考察。特別是我們能夠緊緊圍繞“立足長遠、便於發展、塑造形象”的原則,注重加大辦公場地的選擇空間和範圍,最終從9處候選用房中確定公司辦公場地。房產權關係清楚,房屋租賃手續完善有效;消防安全措施已經當地公安消防部門審驗合格,符合監管部門規定的安全要求和總公司的職場租賃要求。

(二)本着“簡單實用、樸素大方、勤儉節約”的'原則,高標準完成了辦公場地的裝修配置。辦公場地確定後,籌備組及時召開辦公會議,專題研究房屋裝修設計、工程監督、傢俱配置、經費管理及廉潔自律等問題,並適時成立基建裝修領導小組。與此同時,採取“集中招標、考察驗資、商洽合同”的方法,最終選定XX建築裝飾設計有限公司、XX傢俱公司為分公司辦公職場的裝修承接方、傢俱供應商。目前,裝修已結束,並通過了裝修、消防、安全驗收,總體質量優良;辦公傢俱的配置基本齊全,能夠適應正常的辦公生活需要。上述工程總的費用支出情況是:分公司辦公職場房屋裝修部分實際支出XX元;傢俱購置實際支出XX元;空調實際支出103010元;初步估算,累計費用支出XX萬元。

我們所具備的辦公環境基本功能:一是辦公職場實現辦公自動化,基本實現1人1台電腦和分機電話的需求,數據交換採用高速設備,完全適應未來數據的處理量;二是設置獨立的集團電話系統,安裝中繼線,設立電話總機,保證客户交流和內部溝通的需要;三是設立客户服務中心;四是根據財務、業管、信息等部門的特殊需求,分別設置了較為完善的職場保安措施。包括:職場由大廈提供雙路供電系統,可以保證在斷電時,接入大廈發電機組繼續供電,職場還安裝有充足的應急燈和安全門系統,保障異常情況下的工作收尾和人員疏散;設立獨立的活動區和其他辦公區,避免對其它部門的正常辦公造成影響;聘請專職保安員,對客户服務中心和辦公營業區域實施12小時保安。

(三)按照“快捷、暢通、高效”的要求,科學構建了計算機系統配置。我們在狠抓各項裝修工程質量的同時,為實現信息技術構架合理化、網絡傳輸快捷化和辦公展業自動化功能,注重加大信息技術投入力度,並於XX年X月X日正式開通併成功實現模擬出單。

1、計算機環境和設備籌建情況

XX分公司開業所需的計算機環境和設備,嚴格按照總公司的統一要求進行維護和配備。

(1)服務器由兩台HPproliantML370G3服務器組成。

HPproliantML370G3服務器具體配置為支持超線程技術的2.8GIntel至強處理器、512K集成二級高速緩存、PCI-X系統體系結構、2×512DDR內存、6個內置擴展槽、1個1.44M軟驅、1個IDE48XCD-ROM、2個可移動介質托架、6個1英寸通用熱插拔硬盤驅動器托架、集成雙通道UltraSCSI控制器、集成息燈警告服務器管理、NC778110/100/1000M網卡。其中,一台作文件服務器,另一台作影像服務器。

核心業務及財務系統均採用三層結構,利用中間件技術保證系統的穩定運行和滿足大訪問量需求。

(2)開業後的XX分公司網絡系統採用星形拓撲結構,選用Cisco3550-48SMI交換機和3725Cisco路由器設備。XX分公司通過SDH(2M)專線與總公司數據中心連接,並採用ISDN作為備份線路,當SDH線路出現故障時,自動啟用ISDN備份線路,充分保證總(分)公司之間網絡通信的暢通。

(3)採用全集中的運行管理模式,主要設備全部集中在總公司數據處理中心。XX分公司主要配備了員工使用的PC機、單據打印機、網絡打印機、複印機和單證掃描設備。

2、計算機業務系統建設情況

分公司的計算機業務系統由總公司開發,分公司只是使用該系統。總公司信息技術部負責統一購置分公司所需的網絡設備並進行安裝。同時,在主機上安裝計算機業務系統,對分公司信息技術人員進行有效培訓,直至分公司能夠獨立並順利地運行該系統。

為保證系統和數據的安全可靠,分公司將建立嚴格的數據和系統備份制度,以及各項信息安全制度,以有效地保證分公司計算機系統的安全可靠和保户的利益不受損害。數據備份主要採取3種介質磁帶、軟盤、硬盤,並進行安全存放。

(四)着眼“減少工作環節、提高工作效率、降低運營成本、實現業務增長”的需要,組織機構建設基本完成。根據總公司關於機構設置的總體要求,結合XX市場的實際,XX分公司正式開業後,總經理室將計劃下設3個部門(人事綜合部、財務部、營運部),3個業務管理部門(個險營銷部、團體保險部、銀行代理部)。

目前,分公司機構設置待報批後可實現基本功能;各部門負責人、主要業務骨幹正陸續到位,待正式報批後,XX分公司組織機構建設基本完成。

(五)以總公司董事會關於人才儲備的一系列指示精神為指導,選拔、培養、儲備了一支相對穩定的管理人才隊伍。總公司董事會對XX分公司人員招聘工作歷來十分重視,先後多次作出重要指示,明確要求我們一定要高度重視人才的招聘、選拔和培養工作。為此,我們深入分析了XX金融保險市場人才供需形勢,認真討論了分公司人才挖掘、招聘等問題,對人員招聘工作有了一個比較清醒的認識。一方面,羣攬各界精英,構建人才梯隊。XX良好的大型國際化企業形象和可持續發展前景深刻吸引着廣大應聘者。X月X日,我們在《XX報》刊登招聘廣告的同時,廣泛宣傳造勢,通過電子郵件、信函投遞和現場接待等多種途徑,累計收到各類應聘資料637份,按照“接待、初試、複試、筆試、審核”等程序嚴格篩選審查,最終確定錄用內勤員工40人,確定儲備對象58人。擬入司內勤人員中,業內人士佔73.8%;大學本科以上學歷佔73%。與此同時,本着建設“有規模的精兵團隊”的指導思想,搭建營銷團隊架構。截止目前,已招聘個險代理人551人;銀保客户經理15人;團險客户經理3人。人員綜合素質基本符合總公司對人才的條件要求。另一方面,創業説明推動,積極組織培訓。籌備組始終把業務人才隊伍建設作為招聘工作的重中之重。X月X日,我們舉辦了500多名社會各界精英參加的大型創業説明會,就XX企業文化、核心理念、經營方針以及發展戰略作深入宣講。緊接着,從X月X日開始,分別舉辦為期5天的銀代客户經理和營銷主管兩個培訓班,對近230名各界精英進行集中培訓。X月X日和X月X日,又分別舉辦了兩期營銷新人培訓班,有近100人蔘加了培訓。特別是我們的營銷職場正式投入使用後,培訓工作堅持進行,並緊緊圍繞業內最新發展動態,調整培訓內容,更新培訓思路,確定培訓方針。培訓工作的順利開展,不僅有效的提高了招聘人員的素質,也體現了籌備組各內勤部門的互相配合和協作精神。

(六)緊緊立足走精細化管理之路,下功夫建立和完善了內控管理機制。籌備中,我們深深地感到,在XX局和總公司的正確監管和領導下,要把分公司建設成為XX市場一流公司機構,必須加大公司規範經營、誠信服務建設力度;必須加大高效、節約、學習型作風紀律建設力度;必須加大正規化、制度化、精細化建設力度,只有這樣,分公司才能在競爭激烈的XX市場站穩腳跟。為此,一方面,我們狠抓新員工培訓機制的建立和完善。在6月中旬就對前期到位的內勤員工進行公司理念、規範經營、誠信服務等方面的培訓。7月10日至11日,對全體內勤員工又進行了一次系統培訓,不斷築牢全體員工的法律法規意識和誠信服務理念。截止目前,分公司共累計組織各類培訓7期,參訓人員357人(次);另一方面,認真起草編撰包括公司形象、辦公行政、人力資源、財務管理、稽核管理、團險管理、銀代管理、營銷業務管理、培訓教育和營運管理在內的10個大類72個相關內控制度。

二、下步工作中應把握的重點環節

一是着力解決公司國際化建設高標準與現代企業管理水平較低之間的矛盾;二是着力解決機構建設日益壯大與綜合服務水平保障乏力之間的矛盾;三是着力解決日益突出的主體增多與企業宣傳策劃保障薄弱、展業環境嚴峻之間的矛盾。

三、分公司開業後發展規劃

1、發展目標:利用三年時間,建設XX市場上品牌過硬、服務至上、最富成長性的公司。

2、經營目標:力爭三年時間,收入超過12億。

3、管理目標:經營規範、內控體系完善、教育訓練體系健全、企業效益和社會效益良好

4、管理規劃

(1)管理宗旨。貫徹“客户權益至上”的企業核心價值觀,充分維護客户利益,為客户提供準確、及時、個性化的專業服務,從而,樹立公司的品牌形象,提高客户的忠誠度和公司的核心競爭力。

(2)業務管理目標。一是建設完善的業務管理信息系統,具備靈活處理各項保險保全的功能和主要信息的查詢;二是制定與業務管理信息系統相匹配的業務處理流程,規範客户服務,建立規範化、系統化的客户服務體系;三是完善風險管控制度,制定科學合理的核保核賠規則、員工日常活動的內部管理制度、核賠結果統計分析流程以及健全內部審計制度;

(3)大力發展個性化服務,引進先進的計算機管理系統,使之能輔助設計“因地制宜”、“量身定製”的保障計劃;

(4)建設好客户關係管理(CRM)系統,為公司決策提供全面的、系統的、科學的數據。

尊敬的各位領導,XX分公司的各項籌備工作已全面完成,基本具備開業所需軟件、硬件條件,現申請開業,請各位領導檢查驗收。

我的彙報完了,不妥之處,請批評指正。

公司工作總結 篇8

在公司以及部門領導直接關懷和指導下,通過食堂全體員工勤辛的努力,食堂飯菜質量、花色品種、衞生狀況、設備的正常使用效率有了根本性的改變,公司食堂工作總結。職工的觀念有所變化、工作效率有所提高、團結和工作氣氛有所改善。杜絕食堂浪費現象的存在。以下從幾個方面進行小結

一、初步建立了食堂骨幹隊伍,明確了職責和分工,在日常工作中充分發揮他們的特長,加強各環節管理,達到管理由點到面。責任到人。工作有序開展。

二、對食堂的衞生加強了制度管理和日常監督檢查,保證進入食堂的食品到銷售出的飯菜達到食品衞生要求。食堂環境衞生有所突破,從根本上改變食堂髒亂差現象。

三、飯菜質量有比較大的提高,增加花色品種,特別是在8月期間推出豆漿、豆腐腦等品種得到廣大職工的好評。蛋糕質量和味道有所改善。經常推出職工比較歡迎的菜餚,使職工能夠在食堂吃到比較滿意的飯菜。

四、加強成本管理,從各個環節減少和杜絕浪費,加強採購管理,從源頭上降低直接生產成本。使食堂從每月虧損三萬多元到略有盈餘。

五、加強了食堂設備管理、保養、維修,達到了基本正常使用。對食堂設備定人管理、定時保養、委外及時維修,改變了過去無人管理、無人保養、故障設備不及時維修的狀況,從而提高設備使用效率、減少設備的故障率。

六、建立和建全了班組正常的學習制度和工作制度,開展一系列行之有效工作。比如,到基層生產一線走訪客户,瞭解他們需要服務的內容和要求,掌握了一線員工對供應的飯菜質量和品種的基本要求,每星期五下午召開班組會,解決遺留問題、提出新的要求、找問題想辦法提高服務水平和飯菜質量。營造一種力爭上游的管理氛圍。

七、建立食堂五常法管理制度和辦法,用人性化方式實施五常法,要求人人蔘與和動手做“五常”。每個人從整理自己更衣櫃、工作場所需用物品開始,搞一次工作環境清潔衞生,自己動手貼物品等的標籤,先有一個感性認識。推行“五常法”先進的管理技術和方法,強化自律機制,通過推行“五常法”管理,增加食品衞生安全度,造就安全、明朗、舒適的工作環境,激發員工的團隊意識,提高職工滿意度,從而塑造食堂良好的形象,對實現高標準運作的管理模式,並能持之以恆,工作總結《公司食堂工作總結》。

八、加強基礎建設,建立食堂冰庫冷藏庫,對穩定公司食堂價格,調節供貨品種、減少浪費、保障應急使用有了一個非常好的基礎。調整各個倉庫的實際功能,擴建了洗滌和收殘間,使食堂使用功能更趨合理和完善。

九、建立了食堂員工的績效考核辦法,對多元化工人也進行了績效考核,走在了公司前面,是一種管理上的加強和突破。

問題和下季度的打算:

1、食堂餐飲品種要創新,還要保持傳統的品種不流失。既要有當家的飯菜點心品種,也有創新。引進優秀的麪點師,在麪食上有所突破。服務上加強培訓,請專業人員進行實地培訓。績效考核激勵機制的制度要完善,並嚴格執行。

2、食堂設備已經使用了五年,由於多年沒有保養和及時維修,設備老化情況嚴重,必須分批、分次、分重點進行更換、維修、保養。鍋爐煙囱需要改造。現在已經影響鍋爐的啟動。前方食堂沒有熱水供應,需要安裝供熱水設備,解決冬天洗滌碗筷的困難。

3、在公司機關食堂開店,解決有些職工消費卡用不完問題,並可以調節職工供應不同需求。

4、目前食堂每天平均就餐人數2100左右,外送每天200份左右。共計2300左右。每天四餐。解決食堂吃飯排隊時間較長問題,把食堂售菜窗拆除,在每扇窗口增加一名服務人員和一台消費機,如果增開六扇窗口,就要增加6名服務員,並把供應麪食的窗口移到外面銷售,又騰出一扇窗口,也要增加一名服務員。加快人員流量。減少售飯菜等待時間。把增設的人員再安排到麪點組製作特色麪點。

5、前方食堂工作環境改造,倉庫地面增高和屋頂防滲漏、洗滌間設備移位、粗加工遷移、盤碗餐具的洗滌,有一個較規範的操作間。切配的工作環境,墩、刀、台等的合理配置,使操作得心應手。灶台的工作環境,一個食堂灶台配置合理與否是決定一個食堂的重要組成部分。

6、十六路作業人員的增加和相應前方食堂的窗口增開,人員的增配。一名廚師,兩名服務員。

7、為了食堂食品安全起見,要安裝門禁系統和電鈴,防止外人投毒。因為周圍的環境和人員太複雜了。

8、龍門吊、橋吊、外理送飯菜的調羹每次都有10多隻無法收回,一個月下來,也有400到500的損耗。可以用一次性調羹,或者發給他們每人一把調羹由他們自己保管。

9、在生活樓增設一座供應熱水的水箱,這樣可以解決冬天食堂使用和浴室使用兩不誤。

10、浴室沐浴需要安裝計時設備,可以為公司節能,防止不必要的消耗。

11、對辦公大樓正大門一塊綠化地進行改造,建成一個符合和提高我公司形象的一個亮點區域。

公司工作總結 篇9

續期續收心得體會踏入續期工作,已達一年之久,通過這一年的沉澱,我學習到了很多專業的知識。剛開始還以為客户把保費交上了,就算完事了,其實沒有那麼簡單,隨着時間的推移,發現越來越多的問題存在其中,客户對前期的保險責任不明白,包括對事後業務員的不滿意,需要理賠的理賠不了,針對這些情況都一一去和客户溝通,作為一名續期專員,職業道德、責任心、工作職責是我的全部。對於我來説,續收指標是根本,與此同時,新契約是我考核晉升的標準。但在續收工作中同時也存在以下幾種情況:

一、續收指標續收專員的指標分為當月、寬一、寬末,對於基本法的要求,當月指標與薪資息息相關,寬末指標與考核密不可分。大家都知道,做續期就是做當月,特別是趕上月底的保單,為了能提前順利入帳,要求我們做好客户的溝通,讓客户表示同意,所以,只有將工作前置,才能很好的權衡當月、寬一與寬末的指標情況。只有將服務經營標準化流程貫穿到整個工作中,親訪的有序結合,才能將指標達標,才能將公司與個人的利益都達到最大化。

二、人情件、自保件、套利單人情件是業務員在保險公司時,向客户介紹時,為了面子,才上的。不明白什麼樣的險種和保險責任,一旦業務員離職,便產生退保的想法,造成單子難收,指標下降。