求;全心全意圍繞顧客的需求，提供優質的商品和滿意的服務。使目前每年2億人次，未來5億人次、10億人次的消費行為都變成華龍人與顧客的親密溝通和友情對話。
?未來的十年，是華龍規範流程的十年。華龍將繼續推行制度化、標準化、簡單化的流程管理機制，用制度規範行為，用標準指導經營，用規則強化管理。在全集團實施全流程系統化管理，向流程管理要效率，向制度化、簡單化、標準化要效益。規則高於一切,從組長、科長、店長、總監、總經理、到董事長都必須按規劃辦事，循流程操作，遵章守制，嚴於律己。
?未來的十年，是華龍強化信息系統的十年。我們將不斷採用先進的、適用的信息技術，把華龍流程的各個環節，各個部門，各個操作行為都納入資訊系統支持和管理的範圍，大力降低成本，提高效率;將每個區域的客户，每個區域的市場都納入資訊系統分析和服務環節，大力提高市場反應速度，強化服務質量，滿足顧客的現時需求和潛在需求。
?未來的十年，是華龍完善基本經營技術的十年。我們將認真總結，努力學習，逐步規範和完善各經營環節的基本技術。對市場調查、營銷策劃、企業形象設計、品牌推廣、開店評估、賣場經營、產品開發、商品採購、物流配送、聯營管理、投資分析、資金運用、信息管理等專業技術進行總結，使之標準化，得以創新、推廣和應用，使華龍成為基礎紮實、功底深厚、執行到位、技術領先的中國民族零售企業。
?未來的十年，是華龍持續經營，快速發展的十年。同店鋪可比增長永遠是我們的追求。我們將不斷開設新的商業設施，開新店，最根本的是其長遠的贏利能力。華龍也將積極開展收購、兼併，不斷擴大華龍的零售網絡。只有這樣，華龍才能健康發展，才能保證規模和效益的同步增長，才能既做大，更做強，才能具備強大的持續競爭實力。我們將在做強現有區域的前提下，逐步走向全國，在保證盈利水平的前提下，力爭在第二個十年實現年銷售超千億的目標。
?全體華龍人要時刻牢記，我們是中國流通產業的國家隊，面對外資咄咄逼人的進攻，面對******的預言，我們肩負着國家民族賦予我們打造民族零售業“百年老店”的歷史重任，我們承載着社會各界寄予的良好祝願，我們身上凝聚着華龍人自強不息、勇往直前的精神，歷史選擇了我們，我們將創造歷史。讓我們積極行動起來，為中國流通業現代化，為華龍實現千億夢想而努力奮鬥!
?我們的目標一定要實現，我們的目標一定能夠實現。
【擴展閲讀篇】
演講稿又叫演説詞，它是在大會上或其他公開場合發表個人的觀點、見解和主張的文稿。演講稿的好壞直接決
定了演講的成功與失敗。
演講稿像議論文一樣論點鮮明、邏輯性強，但它又不是一般的議論文。它是一種帶有宣傳性和鼓動性的應用文體，經常使用各種修辭手法和藝術手法，具有較強的感染力。
演講未必都使用演講稿，不少著名的演講都是即興之作，由別人經過記錄流傳開來的。但重要的演講最好還是事先準備好演講稿，因為演講稿至少有兩個方面的作用：其一，通過對思路的精心梳理，對材料的精心組織，使演講內容更加深刻和富有條理。其二，可幫助演講者消除臨場緊張、恐懼的心理，增強演講者的自信心。
演講稿特點
主要區別
演講和表演、作文有很大的區別。
首先，演講是演講者就人們普遍關注的某種有意義的事物或問題，通過口頭語言面對一定場合的聽眾，直接發表意
見的一種社會活動。
其次，作文是作者通過文章向讀者單方面的輸出信息，演講則是演講者在現場與聽眾雙向交流信息。嚴格地講，演講是演講者與聽眾、聽眾與聽眾的三角信息交流，演講者不能以傳達自己的思想和情感、情緒為滿足，他必須能控制住自己與聽眾、聽眾與聽眾情緒的應和與交流。所以，為演講準備的稿子就具有以下三個特點：
主要特點
第一、針對性。演講是一種社會活動，是用於公眾場合的宣傳形式。它為了以思想、感情、事例和理論來曉喻聽眾，打動聽眾，“征服”羣眾，必須要有現實的針對性。所謂針對性，首先是作者提出的問題是聽眾所關心的問題，評論和論辨要有雄辯的邏輯力量，要能為聽眾所接受並心悦誠服，這樣，才能起到應有的社會效果;其次是要懂得聽眾有不同的對象 和不同的層次，而“公眾場合”也有不同的類型，如黨團集會、專業性會議、服務性俱樂部、 學校、社會團體、宗教團體、各類競賽場合，寫作時要根據不同場合和不同對象，為聽眾設計不同的演講內容。
第二、可講性。演講的本質在於“講”，而不在於“演”，它以“講”為主、以“演”為輔。由於演講要訴諸口頭，擬稿時必須以易説能講為前提。如果説，有些文章和作品主要通過閲讀欣賞，領略其中意義和情味，那麼，演講稿的要求則是“上口入耳”。一篇好的演講稿對演講者來説要可講;對聽講者來説應好聽。因此，演講稿寫成之後，作者最好能通過試講或默唸加以檢查，凡是講不順口或聽不清楚之處(如句子過長)，均應修改與調整。
第三、鼓動性。演講是一門藝術。好的演講自有一種激發聽眾情緒、贏得好感的鼓動性。要做到這一點，首先要依靠演講稿思想內容的豐富、深刻，見解精闢，有獨到之處，發人深思，語言表達要形象、生動，富有感染力。如果演講稿寫得平淡無味，毫無新意，即使在現場“演”得再賣力，效果也不會好，甚至相反。
第四、整體性演講稿並不能獨立地完成演講任務，它只是演講的一個文字依據，是整個演講活動的一個組成部分。演講主體、聽眾對象、特定的時空條件，共同構成了演講活動的整體。撰寫演講稿時，不能將它從整體中剝離出來。為此，演講稿的撰寫要注意以下幾個方面：
首先，要根據聽眾的文化層次、工作性質、生存環境、品位修養、愛好願望來確立選題，選擇表達方式，以便更好地溝通。
其次，演講稿不僅要充分體現演講者獨到、深刻的觀點和見解，而且還要對聲調的高低、語速的快慢、體態語的運用進行設計並加以註釋，以達到最佳的傳播效果。
另外，還要考慮演講的時間、空間、現場氛圍等因素，以強化演講的現場效果。
第五、口語性
口語性是演講稿區別於其他書面表達文章和會議文書的重要方面。書面性文章無需多説，其他會議文書如大會工作報告、領導講話稿等，並不太講究口語性，雖然由某一領導在台上宣讀，但聽眾手中一般也有一份印製好的講稿，一邊聽講一邊閲讀，不會有什麼聽不明白的地方。演講稿就不同了，它有較多的`即興發揮，不可能事先印好講稿發給聽眾。為此，演講稿必須講究“上口”和“入耳”。所謂上口，就是講起來通達流利。所謂入耳，就是聽起來非常順暢，沒有什麼語言障礙，不會發生曲解。具體要做到：
把長句改成適聽的短句;
把倒裝句改為常規句;
把聽不明白的文言詞語、成語加以改換或刪去;
把單音節詞換成雙音節詞;
把生僻的詞換成常用的詞;
把容易誤聽的詞換成不易誤聽的詞。
這樣，才能保證講起來朗朗上口，聽起來清楚明白。
第六、臨場性
演講活動是演講者與聽眾面對面的一種交流和溝通。聽眾會對演講內容及時作出反應：或表示贊同，或表示反對，或饒有興趣，或無動於衷。演講者對聽眾的各種反映不能置之不顧，因此，寫演講稿時，要充分考慮它的臨場性，在保證內容完整的前提下，要注意留有伸縮的餘地。要充分考慮到演講時可能出現的種種問題，以及應付各種情況的對策。總之，演講稿要具有彈性，要體現出必要的控場技巧。
主要功能
第一、“使人知”演講。這是一種以傳達信息、闡明事理為主要功能的演講。它的目的在於使人知道、明白。如美學家朱光潛的演講《談作文》，講了作文前的準備、文章體裁、構思、選材等，使聽眾明白了作文的基本知識。它的特點是知識性強，語言準確。
第二、“使人信”演講。這種演講的主要目的是使人信賴、相信。它從“使人知”演講發展而來。如惲代英的演講《怎樣才是好人》，不僅告知人們哪些人不是好人，也提出了三條衡量好人的標準，通過一系列的道理論述，改變了人們以往的舊觀念。它的特點是觀點獨到、正確，論據翔實、確鑿，論證合理、嚴密。
第三、“使人激”演講。這種演講意在使聽眾激動起來，在思想感情上與你產生共鳴，從而歡呼、雀躍。如美國黑人運動領袖馬丁.路德.金的《在林肯紀念堂前的演説》，用他的幾個“夢想”激發廣大的黑人聽眾的自尊感、自強感，激勵他們為“生而平等”而奮鬥。
第四、“使人動”演講。這比“使人激”演講進了一步，它可使聽眾產生一種欲與演講者一起行動的想法。法國前總統戴高樂在二戰期間的英國倫敦作的演講《告法國人民書》，號召法國人民行動起來，投身反法西斯的行列。它的特點是鼓動性強，多以號召、呼籲式的語言結尾。
第五、“使人樂”演講。這是一種以活躍氣氛、調節情緒，使人快樂為主要功能的演講，多以幽默、笑話或調侃為材料，一般常出現在喜慶的場合。這種演講的事例很多，人們大都能聽到。它的特點是材料幽默，語言詼諧。
