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公司培訓心得體會13篇

心得體會 閲讀(2.3W)

在平日裏,心中難免會有一些新的想法,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記於心,如此就可以提升我們寫作能力了。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,下面是小編整理的公司培訓心得體會,歡迎閲讀與收藏。

公司培訓心得體會13篇

公司培訓心得體會 篇1

我是來自辦公室的新員工,很高興有機會能夠在這裏和大家交流入職培訓的心得體會。五天的培訓雖然結束了,但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉:

一、儘快實現角色轉變、找準個人定位、融入新的環境

從學校到社會是一個大的轉變,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們 逃避的藉口。今天我們坐這裏,我們就應該明白,我們的身份不再是學生,而是一名公司職員,我們就應該改變作為一名學生自由散漫,熟悉公司的各項規章制度、加強紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在公司中的定位、儘快融入公司這個大家庭。

二、着力培養忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識

在培訓的第一天,領導就向我們強調了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實現自己成長的大舞台。因此,我們應該懷着一顆感恩的心來工作,把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責任、敢於吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創造優秀的業績,以此來證明自己的忠誠。

三、時刻謙虛謹慎、虛心學習,儘快熟悉本職工作

作為剛走出校門的學生,我們多的是理論知識、少的是實踐經驗。因此,在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習;要善於從小事做起,通過小事鍛鍊能力、積累經驗、實現成長。

未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導,有公司各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創造出無愧於自己、無愧於公司的工作業績!

公司培訓心得體會 篇2

公司為了幫忙我們這些新員工儘快適應公司環境與工作,特為我們帶給了培訓課程,透過這次培訓和學習,我明白我們的公司是x公司和節目發行公司,我們能夠運用本身所擁有的優質媒體資源,無縫植入王牌節目,結合線下活動推廣,憑藉強勁的整合營銷平台,幫忙國內外企業更有針對性、更有效地進行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改善了傳統的廣告投放模式,能為廣告主帶給全方位的整合服務。我們公司是一個充滿活力、勇於創新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!

透過培訓,我還明白如何做到從學生到職員的社會主角轉變。我認為在學校,我們的主要任務是學習,是為獲取知識,提升自己,是一個索取的過程。走出學校,我們就應主動承當起為服務社會的職責!所以當x老師問大家:有誰認為自己是在打工的請舉手時,我反觀自己,不是這種心態。不錯,工作是我們獲取生活來源的一種方式,但更就應是我們回報社會,感恩社會,並實現自身價值的一種方式。我們就應以一種敬業的態度去把工作做好,當我們專心於自己的工作時,我們會得到一種愉悦的享受,這個境界離我們事業有成的人生目標也就不遠了。所以説是工作,還是事業,取決於我們的態度,工作是謀生,事業是人生,態度決定命運!

這次培訓之後,我感到收穫到了一顆豐盈的心,培訓課程結合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在那裏順便説一聲:真的很感謝公司及x老師!期望公司及x老師能為我們帶給更多這樣的共同學習成長的機會!

半年過去,在x經歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫忙與支持下,我能協助x總做一些客户中心的日常工作,也初步瞭解了廣告業務的工作流程。作為客户代表,我們的一言一行都代表這公司的形象,只有足夠專業,才能夠給客户留下良好的,深刻的印象。為了儘快將工作做好,有時下班後我會選取留下來看點專業書籍,我堅信努力就有機會成功!

公司培訓心得體會 篇3

我走進傳奇的那一刻,我覺得我好像有那麼一種明悟,所以我留下來,我很榮幸成為傳奇一員。

我是傳奇的一名員工,如果要問我:“在傳奇工作這麼久,你有什麼感覺?”是啊,我會有什麼感覺?這些年,我得到了什麼?我成長了嗎?我也想知道。

而通過這次培訓,我想想終於可以再一次明悟:工匠精神,它有助於解除困惑,調整心態,重燃工作激情,使人生從平庸走向優秀。

如果每個人都能從內心深處承認並接受:“我在為他人工作的同時,也在為自己工作”這樣一個樸素的理念,責任、忠誠、敬業,將不再是空洞的口號。

在市場化程度越來越高的今天,我們的工作機會都來之不易,如果不珍惜工作機會,不努力工作而只知道抱怨的人,總是會被放在被遺忘的角落,不管他們的學歷是否很高,能力是否很強,也只是一個配角而已。

我們每個人只有熱愛自己的工作,才能把工作做得最好。

一個人在工作時,如果能以精進不息的精神、火焰般的熱情,充分發揮自己的特長,那麼,即使是做最平凡的工作,也能成為最精巧的工匠。

如果以冷淡的態度去做,哪怕是最高尚的工作,也不過是個平庸的員工。

這更是一種精神、一種態度、一種信仰、一種力量。

這種精神與力量會使人奮進,助人成長,直至成為企業的核心競爭力。

這就是每一個樂觀、健康、積極向上的人應該具備的工匠精神。

你的工作質量往往會決定你的生活質量,只有員工將企業的事情當做自己的事情來做,將企業當作自己的家,才可以造就一個充滿生機、具有活力的企業,成就自我,超越自我。

培訓雖已結束,但我每回想一次,便更加明白:這種精神是多麼高尚與執着!充分理解工匠精神,更點燃了我內心的工作熱情,要更加努力的發揮團隊精神,在工作中發掘樂趣,在日常的點滴工作中充分運用工匠精神,把自己與公司發展有機的鏈接在一機,共同進步!

公司培訓心得體會 篇4

20xx年6月18日下午,我們一行七人來到煙台東海賓館參加經濟效益審計培訓學習,我們充分的利用了這次培訓的機會,把平時審計時的疑問帶到了培訓現場,認真的傾聽了每一位老師的講課,在為期5天的培訓學習中我們先後聽取了青島審計局陳呈明、張連春兩位處長講的《經濟效益審計實務》、中國審計學會祕書處郭彤博士講的《績效審計的理論與實務》、煙台張裕集團有限公司副總經理冷斌講的《經濟效益審計經驗、做法》、威海市審計局副局長叢培軍講的怎樣做一名合格的內審人員,最後是上海博科資訊股份有限公司柯巖老師給我們講解了一些關於計算機輔助審計的一些相關內容,針對這次培訓學習我談一下我的幾點體會。

首先,要立足企業內部,建立完善的審計結構,內部審計必須立足企業內部,與管理者、被審者同心同德。內部審計行為本身不是目的,真正的目的是促進企業提高競爭力、達到效益最大化,與管理者、被審者的根本目標是一致的,三者應相互理解、支持、配合,共同解決企業在生產管理中所存在的問題。

其次,要強化服務,審計在日常工作中要以企業發展目標為工作導向,要以有利於企業的根本利益為出發點,通過監督完善生產過程,糾正生產中存在的各類問題,促進企業的發展,達到服務目的。

第三,審計對象的全面化,內部審計作為企業的一項重要管

理手段,應以企業各項內部控制制度為依據,對所有經營活動的制度化、規範化、程序化的運作進行監督與評價,通過審核、評價內控制度的執行情況,嚴格管理,不斷完善內控制度,確保企業各項經營活動的順利進行。

下步如何做好內審工作

1、正確定位,正確定位有助於充分發揮內審的職能,有利於調動企業內部各積極因素,齊心協力抓好企業內部管理,以管理促效益,保證企業良好的經營秩序和內部環境。

2、堅持審計的獨立性,內部審計的獨立性不僅僅包括內審機構、內審人員在經濟利益上的獨立,還要有心理素質上的獨立。在一個組織內部要做到經濟利益上的絕對獨立是不可能的,因而要廣泛宣傳、培養內審人員心理素質上的獨立,並建立制度給予保證。受誰委託,對誰負責,向誰報告工作,同時獨立於

其他各職能部門,堅定立場,完成審計任務。

3、引進先進的審計理念,隨着經濟的發展,市場競爭的日趨激烈,企業管理模式的變化,要不斷引入先進的審計理念,樹立管理審計的思想。將審計納入企業日常管理工作範疇。注重事前、事中的審核控制與事後的檢查、評價。

4、爭取領導的支持,促進審計成果轉化為生產力,審計人員在審計任務完成後,應詳盡、客觀地報告審計結果。指出生產經營活動中所存在的問題及其對企業的危害,爭取領導的重視與支持,跟蹤落實審計意見,將審計成果轉化為生產力。

公司培訓心得體會 篇5

20xx年10月28日至30日,我有幸參加了教育部高校教師網絡中心舉辦的“多媒體技術在高校教學中的應用”培訓與學習。在幾天中,我受益頗豐。可以用幾個詞來概括,那就是“思想的滌盪、視覺的盛宴和成長的啟迪”。

一、“視覺的盛宴”

這次培訓過程中,直觀地感受到多媒體技術在教學中的魅力。幾位老師不僅用豐富的視聽效果展示教學內容,還將教學思維、教學過程中如何具體應用多媒體技術等諸多方面進行展示,使我們感知互聯網時代多媒體技術在高校教學中運用的重要性以及必要性。在一場視覺的盛宴中,體會到多媒體教學的要義。

二、“思想的滌盪”

本次培訓是全國範圍的,在我們分中心主要有來自全省各學校的同行們,能夠廣泛地接觸同行,就各自學校以及教學中的諸多情況進行相互交流,對我們能起到很好的借鑑作用。特別期間與培訓教師的交流,都使我在思想有了一次清新的滌盪。這次的課程安排中,有的教師注重教學理念,有的教師傳授多媒體課件技術的傳授,還有的教師就運用多媒體技術進行教學的具體情況進行了分享,等等。其中印象最為深刻的是杭州師範大學楊小洪教授網絡課程教學經驗的分享,他不僅在當前互聯網時代背景下有效地將網絡技術應用於教學過程,更為重要的是通過他的分享與介紹,使我對教學的設計、課堂的理解、教育的價值訴求以及教師成長意藴等諸多方面有了新的認識。我想,作為教師,只有在大的時代背景下,與學生進行心靈的交流與碰撞,方能體現“教育”的應有之義。這就需要教師自身有太多的地方要進行提升和學習。總之,這次培訓不僅是一次技術培訓,也是一次思想的滌盪過程。

三、“成長的啟迪”

在這次培訓中,給我最大的一個啟示是,作為一名青年教師,其成長的必要性和緊迫性。這次的培訓,使我意外的收益了許多。通過這次的培訓,我反思出自我成長的三步驟,一方面要平時加強自身學習和思考,打牢基本功,另一方面直接向有豐富教學經驗的教師進行學習,正所謂“他山之石,可以攻玉”;同時與學生進行心靈的交流,瞭解學生的想法、需求、動機以及愛好等諸多方面,做到“以學導教、以教促學、教學相長”。

總之,這次培訓讓我受益很多,感謝教育部門以及各位老師的辛勤工作,還要特別感謝學校給我此次機會進行培訓和學習。

公司培訓心得體會 篇6

經過近一個星期在中國保險公司貴陽分公司都市路支公司的實訓,在渠道經理的關照和指導下,及自身的努力,讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事,還教會了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質有着特殊的意義。在此我由衷的感謝中國保險公司貴陽分公司都市路支公司,給了我這麼好的一次機會。針對這次在貴公司實習我主要從這幾個方面來説説我的感受及所取得的進步。

一、系統培訓使我對保險工作有了更好的認識和了解,對樹立信心起到很大的作用。進入公司前我就聽聞:“保險不是人做的”,“一人做保險,全家不要臉”等話。給了我一點壓力,進入公司的那一天,公司對我們這些新人進行了一次晨會表演,首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業,這是我對保險行業一次深刻的認知,我覺得“信心”這是公司給我的最大感覺。無論做任何一個行業,擔任任何一角色。首先樹立自我對公司,對產品、對行業的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,如果自己對公司、對產品沒信心,底氣不足,自己都説服不了自己,我們又如何去説服客户呢?其次再到對產品、業務流程、銷售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖説很短暫,但它刺激着我的神經,衝擊着我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業。

二、銀行網點實踐讓我的業務技能及溝通技巧不斷增長,公共關係和工作能力不斷提高。單單光看還是不夠的,某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓完後我跟師父到網點前線現場實踐,一邊是團隊長繼續培訓及同伴們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反覆琢磨。一週下來,覺得自我已經能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,。我們的渠道經理給我分配了一個農行網點,通過實踐一週,我的溝通上了一個台階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛鍊。在實踐中我還需要處理團隊合作中的人際關係和溝通問題,要搞好人際關係並不僅僅限於本部門、本公司,還要跟別的機構例如銀行等機構的.職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應手,相信這也是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。

三、不斷的自我總結提高了我的自我學習能力,會議主持提高了我的膽識及演講水平。每天去網點工作,遇到任何問題解決不了的,渠道經理都要求我們把問題記下來,小組解決不了,會議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發揮羣體作用,如果自己進行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,

就可彌補這個不足,大家從多角度地看問題,結論也就更加全面、合理、準確。通過討論,能使我們立對糾錯,提高個體認識,在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組裏的每一個成員都受到了鍛鍊,同時,這也是一個取長補短的過程,彌補自身認識上的不足,從而不斷提高自身認識水平。業績分享的時,再把成功者的經驗記下來,互相交流學習。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平,正因如此我發覺我成長的很快。雖説我取得了不少進步但我還存在着以下幾點的不足:

一是工作中有時自信心不足,有放棄的念頭。時而出現低級錯誤。

二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有及時找出失敗的原因。

三是對一些業務知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。

四是社會閲歷相對來説較少,跟客户聊不起來。在今後的工作中,我將發揚成績,克服不足,堅持不懈地努力學習各種理論知識,並用於指導實踐,以更好的適應行業發展的需要;熟練的掌握各種業務技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項業務技能;通過實踐不斷的總結經驗,提高自己解決實際問題的能力,並在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。最後由衷的'感謝我的母校對我的培養,感謝中國保險公司貴陽分公司都市路支公司,給了我這麼好的一次機會。

x月x日,在公司的安排下,我們銷售部的員工一同參加了一場持續x日的培訓體會。短短x日,時間並不算太長。但是在這次的培訓中,卻讓我們仔細的鞏固了過去的經驗和知識,並對今後工作的目標和經驗進行了學習!對我們每位銷售人員來説,都是不可多得的一次體會!

經歷了這麼一段培訓,我的體會自然也不少,在對自己這段時間的收穫進行了總結之後,我對自己在培訓中的收穫和感受記錄如下:

一、對培訓的看法

一開始的時候,我對培訓這件事,是有一些牴觸的。近期在工作中的落後導致我非常的焦慮,根本無心在這個時候停下腳步來參加培訓。但是,在這次的培訓中,我卻重新認識了自己。前期的鞏固不僅讓我重新複習了一遍工作的知識,更讓我認識到了自己的不足和問題!這對我之後的工作的進步起到了很大的作用。

二、培訓的體會

在這次的培訓中,我們每個人都被安排參加,儘管學習的時間不同,但無疑每個人都在這次豐富的學習中得到了豐厚的收穫。在這次的培訓中,我們體會的最深切的,就是我們的錯誤!領導為我們細心的分析了工作中的常見錯誤,並對我們進行詳細的教導,讓我們能根據自己的情況學習,並進行改進。當然,想要改進自己的不足,最重要的還是靠我們自己的努力!培訓教師實確實給我們帶來了很多的指點,但是面對眾多的員工,讓我們發生改變的還是自己的努力和拼搏!

三、對自我不足的體會

通過老師的指點,清晰的認識到自己過去的銷售工作中太過死板,這不僅導致自己的銷售方式落後,並且和與客户的交流也受到了極大的限制。這與我過去太過焦急的工作方式是也脱不開關係!而在這次的學習後,我也讓自己的工作心態變的平緩下來,在面對工作的時候,我更加認真的去分析,去加強自己的理解和認識。

現在,經過了自己的調整,我在工作中已經調整的非常好,工作情況也非常順利!而通過對自己的調整,再加上在培訓中學習的經驗,讓我在工作中也有了不少的收穫。

這次的培訓,並沒有直接給我多少在工作中的經驗,但是卻極大的調整了我的狀態,讓我能更好的在銷售的道路上前進!我相信,未來的我,會比現在更加的優秀。

公司培訓心得體會 篇7

20xx年5月9日—14日,參加了發行集團執行力訓練營,雖然已經過去很久,但是當時的情景好像還歷歷在目。六天的課程安排緊湊而有序,內容豐富、形式靈活,每一個人都很激昂,我們吶喊着、我們歡呼着,為了爭得第一而努力着。

談到體會,心中的感想太多太多。在這裏首先要感謝公司給我這次培訓的機會。我從工作後,沒有進行過這種提高自身修養的培訓,一直就渴望能有這麼一個機會讓我係統的學習。另一方面,我也感覺,努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑,還需要講求其他的方式方法。

培訓結束後,讓我受益匪淺,感觸也很多,通過大量相關內容的學習,最大的體會就是:

要有目標意識。我們只有鎖定目標,盡最大努力去做,未達目標時則要反思,想出解決辦法並實施,不達目的,永不放棄。

有責任意識。責任有三大標準:

1、堅守承諾:做人要誠實守信,一諾千金,做事要盡職盡責;

2、結果導向:無論是做人還是做事,一旦鎖定目標就要不達目的不罷休。結果很重要,過程同樣重要。過程是結果走向成功的橋樑,沒有做好過程,就無法獲得好的結果;

3、決不放棄:領導以及員工團結一心,永不放棄。在面對困難和挫折時,我們要迎難而上;在面對批評和指責時,我們要擺正心態,虛心接受。

“責任創精品,誠信築豐碑”,我們要把學到的運用到實際工作中去,學以致用才是最重要的。因此我們應該從以下幾個方面改進,從而提高執行力:

1、不斷學習,提高個人素質和管理水平;

2、加強部門溝通互動,集體協作能力,形成一個積極向上,和諧共處具有戰鬥能力的團隊。

認真第一、聰明第二。集體決定的事情,必須不折不扣的執行!執行的過程中認真第一,聰明第二!我對此的認識是:集體決定的事情,是在某個特定環境特定時間下集體“智慧的最高點”決策,應該立即去執行,即使過程中出現偏差也是正常的,那就需要我們認真的對待,及時的通過集體的智慧去修正。而不是以下兩種狀況:一是等待所有的事情再度清晰,然後再去執行;因為時間是寶貴的,未來是未知的,只有走的越近了才能看的越明白;二是在執行的過程中擅自調整方向;這是很危險的,也許你是對的,但是對與錯總是各佔50%的可能性,如果是錯了那麼帶來的災難將會是巨大的。

公司培訓心得體會 篇8

隨着物業服務管理工作在“老百姓”生活中的不斷深入,提供客户(居民、業主)滿意的服務成了物業管理企業保持絕對競爭優勢的重要法碼。要想贏得客户、贏得市場,就要不斷提高服務質量和管理水平,往往客户(居民、業主)對服務的認可源於提供服務者的真誠。通過這次培訓我受益匪淺,聽這些在物業管理行業摸爬滾打多年的老前輩們滔滔不絕、揮灑自如的講座,心中十分佩服他們的口才、自信、經驗及知識面。想想如此才能從何而來,所有物業人走的都是同一條道,那就是努力工作不斷的學習,關注專業知識,關注國家大事,日復一日,年復一年。在學習中我覺得有一句話説的很對,深深地刺激了我,“態度決定一切,細節決定成敗”,我為自己之前的工作和學習所丟失的時間感到悲哀,同時我也為我現在的決策、理想感到慶幸。中國的物業管理髮展才三十年,相對西方國家的一百多年的物業管理知識和經驗,我國的物業管理水平普遍偏低,我們站在挑戰和機遇並存的天平上,只要我們努力學習,敢於面對挑戰,我們物業管理的春天一定不遙遠。

對於此次培訓、學習,本人積累了如下心得體會:

一、更新觀念提高執行力;

在日常工作中,我們在執行某項工作任務時,總會遇到一些問題。對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題,想方設法解決問題,結果是圓滿完成任務;一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,拖時間,結果是問題依然存在。兩種選擇和兩個結果,為什麼有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常説,“觀念決定思路,思路決定出路”。一些成功物業管理企業也認為,有什麼樣的思想觀念,就有什麼樣的工作效果。觀念轉變,思想解放,能夠產生源源不斷的動力,只有轉變觀念,解放思想,企業才能始終保持快速發展。由此,我認識到,任何一個企業的發展,不僅僅是戰略決策、經營規劃等等,更重要的是各級人員的執行能力。對待日常工作,要不斷加強學習更新觀念,不斷分析認識提高自己,改變不執行不作為的不良習慣,自動自發地做好本職工作。面對市場經濟的大潮,我們要想立於不敗之地,就必須提高執行力,精心打造這一核心競爭力。執行力是企業的核心競爭力。

二、誠實做人,認真做事,面對困難,勇往直前;

做人要有一個做人的標準,做事也要有一個做事的原則。但具體到實際工作中,常常是背道而馳。究其原因,就是一個態度問題,一個責任感強不強的問題,一個做人是否誠實、做事是否認真的問題。要樹立一種積極向上的工作態度,誠實認真地執行好企業的每一項決策,正確履行各項工作。要時刻牢記執行工作,沒有任何藉口,要視服從為美德,工作中無小事,工作就意味着責任,無論在任何崗位,無論做什麼工作,都要懷着熱情、帶着情感去做,竭盡全力、盡職盡責、做到愛崗敬業。受到表彰獎勵時,我們總是説,我做得還不夠,還要繼續努力,這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現,但也同時説明了一個道理,那就是,無論幹什麼工作,做什麼事,就算取得了一定的成績,絕不是最終的,只能算是階段性的成果。縱觀周邊同行,我們的競爭力有多大?我們的擔子有多重?我們有沒有驕傲的資本?想到這些,心情很沉重,但同時也更加讓我鉚足了勁,我不認輸……

三、培訓學習;

首先來説説962121應急中心的培訓,例如:接到電話報修後,根據詳細地址、反映事項進行受理,在8分鐘內派單到物業企業,接單的企業則要在15分鐘內與居民聯繫並約定維修時間。如果報修事項屬於應急維修,一般要求設小區管理處的物業服務企業,在30分鐘之內派專人到場,不設小區管理處的,在2小時內到場處置(另行約定時間的除外);如果報修事項屬於日常維修,物業必須在3天之內到場處置。962121是我市物業服務的窗口。培訓讓我親身感受到了962121物業服務熱線是怎樣強化對物業服務的全過程監管。

其次是“查勘中心”的培訓,查勘中心是盧灣公房資產經營管理有限公司負責公房的計劃修理、工程改造、查勘、及預決算等工作的主要部門,經過培訓讓我認識到,在房屋結構、工程材料及預決算等等方面還有很多知識要學習強化,這是一門科學!

“資料室”是此次培訓的最後一站,物業的“資料”眾所周知是非常重要的,尤其是房管所轉制的物業公司,我們依賴這些珍貴資料,它讓我們瞭解的不僅僅是“房子”的“檔案”,更是一種“歷史”,一種“態度”。我特別要提到給我們培訓的“陳”老師。他耐心不厭其煩的講解培訓知識,百忙之中抽出時間給我們上課培訓,切實的拿自己的工作經歷和人生的心得感受來激勵鼓舞我們,值得我們青年一代學習尊重!

近年來,物業服務管理朝着法制化、規範化和市場化的方向不斷完善和發展,物業服務管理工作的現狀和物業服務管理工作進程中存在的問題和困難以及建立和諧完善的物業服務管理新體制,都取得了顯著成效和一定的成績,提升了物業服務管理水平。我堅信物業管理行業必將迎來一個新的發展時代。

通過一天的知識學習,使我們深刻地認識到,在今後的工作當中,一定要學會充分運用這些基本常識,不斷地提升自我的工作技能、服務水平和辦事效率。端正自己的工作態度和服務意識,增強工作的自信心和崗位責任感。

在學習收穫方面:

①正確地引導了我們如何看待目前的這份工作,如何擺正自己的工作心態,好好珍惜目前的工作機會,樹立正確的工作價值觀和積極的工作心態,明確了自己心中的工作目標。

②講述了儀容儀表、禮節禮貌在交際中的重要性,以及在日常工作生活中,引用這些禮儀常識,養成良好的個人生活習慣和工作形象,具有重大意義。

③在授課中闡明瞭職業與職業化的概述和含義,講述了工作技能、形象以及工作態度是職業化在於企業之間的最大差別,也使我充分理解了"認真做事只能把事情做對,用心做事才能把事情做好"這句話的內在含義。

④簡介了物業管理的淵源歷史和相關的概念,列舉了物業管理工作中常見的重難點例子,如何着手去處理解決,使我們對物業管理的知識有了進一步的瞭解,加深了工作印象。

⑤講解了消防的基本常識和滅火的一些常用設施設備。使我對消防的基本方針、滅火的基本原則、火災發生的三個要素、五大類型以及常用的滅火方法,有了更深的瞭解。通過對消防知識的學習和演練,使我深刻地認識到,預防火災的發生對於保護人民的生命財產安全,具有十分險要的意義。

搞好友愛互助關係和團隊協作精神,積極協助配合各級領導、各部門做好各項日常工作,確保提高我們服務工作的質量與公司的經濟效益,共同創建一個充滿活力的文明、舒適、和諧的工作生活環境,合力將我們豫航泊郡小區的環境建設和服務管理工作水平,推上一個新的台階,邁向一個新的里程碑。

公司培訓心得體會 篇9

10月是公司的培訓月,培訓的內容選擇了大家都感興趣的幾個主題:保險知識介紹,王樵主講的《管理者如何進行溝通與激勵》,金正昆主講的《現代禮儀》及吳維庫主講的《陽光心態塑造》,這些培訓更貼近我們平時的工作和生活,使我學到了很多。

保險知識介紹的培訓非常貼近我們平時的工作,通過老師的介紹,我瞭解到我們公司現在參保的一些險種:包括企業財產綜合保險,機動車輛保險,貨物運輸保險和公共責任保險等。這些險種的保險範圍的介紹使我們在遇到問題時能更加清楚,是否可以報保險,如何報保險,會賠付多少;讓我們瞭解如何在工作中儘量規避風險,在出現問題時如何減少損失。

接下來的是三個光盤培訓,王樵主講的《管理者如何進行溝通與激勵》,給了我們如何有效溝通的一些建議。與別人溝通,是我們每天都在進行的事,但溝通是否有效,則是我們很難把握的事情。王教授給了我們一些建議,比如升位,降位,換位,並且對每個方法都進行了細緻的講解,也舉了一些例子使我們更好的理解。這些建議,有一些是我們知道但是並沒有重視的,在看了這個培訓之後,我們以後的溝通應該能達到更好的效果。

金正昆主講的《現代禮儀》,是我最感興趣的一項。金教授的講解風趣幽默,讓我們在輕鬆的心情下了解到現代禮儀離我們是如此的近,我們每天都在接觸,又是如何重要。他講解的一些細節,是我們平時常常遇到,但卻沒有重視過的,比如服裝的配色,索要名片的方法等等。打電話,是我們與客户溝通的重要方式,我們的電話禮儀,不僅代表自已,更代表着公司的形象,但在實際工作中,我們仍然在忽略一些細節,比如通話時長,列通話提綱,掛斷電話的禮儀等等。就像金教授説的“禮儀的細節也能決定成敗”,我們的通話也在決定着我們工作的質量。

吳維庫主講的《陽光心態塑造》則幫助我們時刻保持一個良好的心態,在良好的心態下工作,就能更加堅持,不懼困難,也能使工作完成的更加順利

公司培訓心得體會 篇10

作為一個剛進入公司不久,非科班出身的新人,我非常感謝X總的栽培,讓我能成為首期產説會技能培訓班的一員,我感到十分榮幸。這次機會對我來説,難得而寶貴。通過為時X天的培訓,我近距離地觸摸和感受到了一線保險事業,瞭解了以產説會為代表的銷售活動形式,詳細學習了幾款公司的代表性產品,對保險行業有了更加系統和直觀地認識。

培訓伊始,幾位支公司的優秀夥伴傳經送寶,分享了各自舉辦產説會的幾次經歷。沒有晦澀的理論,完全是一場場活動辦下來,從成功與失敗中總結出的寶貴經驗。成功經驗可模仿複製,失敗教訓可鑑往知來,這些分享和探討對我們未來的工作有長足的幫助。而後,XXX針對夥伴們提出的疑惑進行了系統的講解,深入淺出的向我們展示瞭如何讓產説會的組織和運作更加精細化。從運作模式到操作步驟,無一不細緻入微,也讓我對於這種活動形式得窺門徑。 XX老師為我們詳細串講了數款公司的經典產品,讓我之前查閲公司產品資料時難以理解的部分得以融會貫通,並進一步獲得了更大的信息量。同時他風趣幽默的講解方式,也給了我很大啟發。 XX老師對於微沙的講解也通俗易懂。和被比喻成正規戰役的產説會略有不同,微沙被比喻成了後方的游擊戰。顧名思義,人數略少,形式或有不同,但依然可以達到成功的效果。獲知微沙這種活動形式後,付老師傳授的幾種不同情境下的話術,也讓我們有了專業的助力。

最後,每一個學員進行的話術通關,讓我們把理論和實踐結合起來。這種感悟式的培訓,能讓我們真正意義上學以致用。

通過本次的學習,我受益匪淺,感觸頗多。幾經梳理,主要有以下幾點體會:

第一,注重細節,產説會要做到精細化

一個成功的產説會,必須對從形成方案開始到會後總結結束為止,這期間的每一個細節精益求精。產説會是一個經營的節奏點,是一連串的事件,是精細化、系統化的。所以,每一個小的階段都應該完備準備、妥善處理。比如,在籌辦之初應首先要有一個量化目標的確定過程;在會場布臵、客户請帖等方面,要處處體現主題理念;會議現場需要通過抽獎活動或娛樂活動等多種方式營造氣氛等等。

第二,會前準備是重中之重

X總講到,在產説會過程中遇到的各種問題,包括到最後的結果不如預期,這些其實都可以通過加強會前準備來避免。比如,對於邀約客户的篩選,可以從根本上避免客户人數不夠、質量不高等問題;會前對客户的幾次回訪和確認,也可以對客户能否真正到場有準確預期。再比如,安排產説會的全程彩排,也可以提前發現問題改正問題,並對流程有更精準的把控。只有會前做好萬全準備,在會中才能做到措臵裕如,在會後才能得到理想結果。

第三,保證晨會、總結會的經營

對於參與到產説會中的每一個工作人員,其自身的熱情和衝勁都至關重要。只有確保每個業務員對會議有信心有激情,才能完成一場

高標準高質量的產説會。而這些都依賴於平日例行會議的宣導和動員。此外,產説會後的總結會議亦是不可或缺。古語云:九折臂而成醫兮,充分認識到自己的不足,繼而在多次實踐中予以改正,錘鍊技能,這是一個積累經驗和自我完善的過程。而只有多次經歷這個過程,才能實現個人的進步和企業的發展。

第四,每個人都要對產品爛熟於心

對於產品的數據和特點,再怎麼熟悉都不為過。如果能做到將產品的相關數據脱口而出,在增添自己專業性的同時,也能增強客户的信賴感。不僅如此,在熟知多個產品的信息後,通過橫向對比、縱向延伸,也能進一步加深對於產品的認識,以更好的為客户服務。

第五,提前進行話術錘鍊

當公司的所有工作人員和客户交流時,都使用科學標準的話術模板,毋庸臵疑會給客户一種正規專業的感覺。而電話邀約、回訪,現場交流時,話術運用的合適與否,也一定程度上決定了客户是否會到場、是否會簽單。話術訓練也可以使業務員在面對不同需求的客户時,與其溝通得更加從容不迫,得心應手。

除此之外,還有幾個極具奇思的操作讓我印象深刻,幾乎拍案讚歎。也讓我感受到前輩同仁們對客户心理的把控之細微,引導之巧妙。

1.抽獎環節利用銀行卡尾號抽獎,提前告知客户帶銀行卡,同時會場準備POS機。這樣可以保證客户有能力在現場簽單現場交款,減少後續可能的變動風險。

2.客户放棄投保要填寫《放棄聲明書》。讓客户對於“放棄”這件事,有更深一層次的直觀感受,讓其感覺到,錯過就是放棄自己的應得利益。

3.客服人員對手中留有的存量客户進行電話調查,且只做調查不做邀約,目的是為提醒其仍為我們公司的客户。這個激活客户的過程並不突兀,且可為後需要約打下基礎。而調查的問題也可以讓我們瞭解到客户的需求方向。

在此只列舉幾個簡單的例子,我們優秀同仁的工作技巧還有很多,這些都讓我感慨,在銷售保險方面,學問真的很深。除理論知識之外,還需要更多的思索研究和創新。

在兩天的培訓中,讓我十分動容的是前輩同事們的激情和專注。無論是授課的X總和幾位老師,還是分享經驗的支公司同事,都將自己的經驗傾囊相授。而在下面學習的每一位同仁,也無一不求知若渴。見慣了很多大學課堂的鬆散無趣,這種氣氛讓我感歎公司優秀的企業文化和良好的求知氛圍。在這濃烈氣氛的感染下,我也盡最大努力學習準備、消化吸收。眾多工作在一線的前輩們理論紮實經驗豐富,相比之下我的紙上談兵顯得相當稚嫩,我無疑還要向前輩們多多請教。

培訓結束後的幾天,我一直在回味在這期間所學到的東西,深深感覺到自己需要學習的知識還很多,要走的路還很長。身為一個保險行業的新人,今後必須在工作中不斷地努力來提高能力,彌補不足,做好準備迎接更高的挑戰。

寫到最後,還是想要表達心中感謝。感謝X總給予的機會,感謝。

公司培訓心得體會 篇11

轉眼即逝,短暫的十天培訓,在一場每個人自導自演整個豐田銷售流程中悄然,唯美的落幕了。這次培訓,讓我受益匪淺,除了學習到更紮實的汽車產品知識和理論,更多的是學習到那些貼近現實生活中的銷售技巧,使我銷售話術更富多元化,而不顯單一,同時對待那些無理取鬧的客户顯得遊刃有餘。

這次精彩的豐田廠家銷售培訓主要有心得體會有以下幾方面:

一、通過銷售技巧的實戰的演練,使我的銷售話術更加有攻擊性, 並且更具合理性。

老師對我們進行一對一的演練,通過我們扮演銷售顧問,老師扮演客户的形式展開,在價格爭議,競品比較等對我們進行施壓,而我們要用話術去説服客户。在這次看似簡單的對話中,我最大的感受是,面對不同的客户,我們要學會飾演不同的角色,去揣摩每個客户的心裏防禦線,其實每個客户無非是分為三種,1、分析性客户2、社交型客户3、主導型客户。只要有針對性的進行話術的攻擊,同時學會站在客户的立場去跟客户探討問題,讓客户覺得你所講的更趨於合理,更有原則。你就可以駕馭客户,使之成為你最忠實的、無形的品牌宣傳者,除此以外,要學會把汽車產品性能以外的服務和優勢展現給客户,比如我們售後服務團隊精湛的技師們,我們超長的精品保修期,我們老店豐富的車型選擇,多點嘗試渲染我們的與其他店的不同,增加客户的信任感,從而更加順利成交。

二、多元化、多角度、多觸覺、去學會欣賞和感知車裏面的每一寸“肌膚”

在汽車產品知識理論的學習中,沈老師精彩絕倫的詮釋和演繹了對車不同態度的審美觀,他教我們要學會欣賞車上的每一寸“肌膚”,因為,車是有生命的,我們要用嗅覺、聽覺、視覺去闡述我們的產品,從而讓客户身臨其境感知這車最真實的一面,比如,我們凱美瑞車上座位椅、中控台皮革和高級木紋材料都是超環保的,低污染的,符合國家環境最低標準。讓客户真實的感知這種“隱形”的美,再結合我們日益關心的身體健康來凱凱而談,相信客户會很容易認同你的產品,同時更加認同你本人,因為你是為客户着想的,這樣取得信任,至於成交的結果就不言而喻了。

三、參觀豐田廠家造車現場,嚴格的,井然有序的製造流程,讓我對本產品更加有信心,更好服務大眾。

培訓最精彩的一站莫屬參觀豐田廠家造車現場,我到現在也難以置信能有這個機會去到現場參觀,並且是代表惠州俊峯公司的。這個地方很神聖,同時更神祕,因為我們進去參觀是不允許拍照的,只能隨同解説員一步步去了解每個車的造車流程,整個工廠佈局很合理化,每個部門,每個工作單位都緊密配合着,都為製造出一輛完美的車而努力。我們參觀了汽車組裝、汽車性能測試等,這些都是要進行嚴格的把關和調校的,先進的技術裝備,精湛的技師們和規範的工作環境,讓我對我們的產品充滿了無比的信心。

最後,我也希望通過這次難忘的學習路程,能把自己在廠家學習到的各方面知識,合理的運用在銷售領域中,從而提高自己的銷量,為公司作出該有的貢獻,交上一份滿意的答卷。

公司培訓心得體會 篇12

6月11日,也是我剛來到公司的第一天,有幸參加了公司安排的由王總、鍾總、黃總、鄧總以及李總監進行的一天的就職的培訓,使我收穫頗豐,也學習了不少公司產品的信息,更學習了不少就職方面以及為人處事方面的知識。我們電子商務部的工作繁雜、瑣碎,某個環節出現一點差錯都要給公司的網店帶來不良影響和損掉,需要踏結壯實、認認真真、任勞任怨的往做。

在工作中難免有挫折、有煩心,如果喋喋不休、哀哀怨怨,不如心平氣和麪對一切,心得體會用心想、用心做,戰勝困難,辦法總比困難多。澎柏生物科技有限公司是一個不錯的平台,公司給了我們平台,我們選擇了,就要忠實於自己的選擇,義無反顧得擔當,這就是責任!要擁有一個積極向上的心態,懂得珍惜,懷着感恩的心,努力回饋。“以好的心態對待今天的工作”。

黃總這一講更使我端正了生活及工作的態度,職業素養奉告我們,工作的態度不是今天或明天,而是一種職業的信仰,做好自己該做的工作是無可非議的,工作要主動、必須做到位,儘自己最大努力做自己份外的工作也是一種收穫。天長日久提高的是自己,快樂的也是自己,用好的心態面對一切!陽光心態是一種健康的心理,喜悦、樂不雅向上、愉快、朝氣勃勃、沉着冷靜是一種精神上風和無形的氣力!它會激發主動性、創造性、積極性。

我們必須有好的心態面對人生,才能幸福快樂!黃總説了,作為一個好的新員工,學習能力要強,適應能力也要強,不管以前從事甚麼崗亭,都必須有不伏輸的心態,態度必須積極,還需要有一個包容的心態來待人。做好本職工作,也要學習各個部分的工作,這是一個變化多真個社會。“勤奮,勤學,善於溝通,多學,多表達,積極主動”!這是鍾總奉告我們的。

我們開始新的工作時,起首應該學會適應公司,遵守公司的規章制度,恰當地改變自己。每一位職業人士還必須明白,面對障礙,出現“消極”行為、情緒與情感,這是自然的表現,然而,我們不能以此為藉口,給我們帶來風險,而是要掌握一些方法,增長智慧,以陽光心態看待工作和生活,以促使自己能從“消極行為”轉向“積極行為”,使自己與公司獲得共贏。

“三心二意”也是我們必須學會的為人處事的道理。“企業文化的認同,堅持,快樂,包容”!王總這麼奉告我們。公司秉承“創新為先、品質為本、營銷為王、品牌為勝”的四為理念,秉持“低碳、環保、潮流、創意、互動”的設計理念,新聞品牌起步於口腔,成長於竹炭牙膏,發展壯大於竹炭系列,已成為名副實在的口腔護理領域的新鋭、創新型口腔企業的代表,並將新聞品牌成功延伸至竹炭產業。

讓這個口腔行業的新星迅速崛起為竹炭產業化、技術領先化的領導品牌企業;固然説公司的規章制度嚴格,嚴師出高徒,但這對我們也是一種幫助,所以我們要懂得貴在“堅持”;每一小我的技能要好,不能淹沒在茫茫人海中,同時“快樂工作、快樂生活”也是我們必須努力做到的,一小我只有快樂了,有了積極良好的心態了,做事也是事半功倍了;每小我都會出錯,但我們要學會包容。

包容別人,包容自己。“心寬一寸,受益十分”的道理。鄙諺説:讓一分為高,寬一分是福。寬容乃是處世的大智,有容乃大,學會不念舊惡,敞開心懷,讓陽光掃往是非,忍是成就大業的利器。公心對人,平心對事,寬恕別人才能使自己輕鬆,化敵為友,多為自己開條路。黃總還説了,年輕要學會吃苦、要爭氣、要努力工作、努力掙錢、提高自己的身價,30歲之前要積累好經驗。

我想我們都要為自己的人生負責,等老了回顧年輕的時辰,應該無怨無悔,至少自己是努力過了。王總、鍾總、黃總他們都奉告了我們同一個道理,那就是要有好的心態,心態和性格將影響一小我的一生,所以必須要有陽光、積極的心態往面對一切。知足常樂,幸福就在當下; 善待自己,活着就是幸福; 一分覺醒,十分幸福; 心造幸福,心安即是幸福; 與人分享。

自然幸福。在需要時得到就是幸福,保持淡然的心境才會愉悦。我們要保持樂不雅向上的積極心態,才能更好的工作和生活。這一天的培訓中,黃總傳授了我們公司產品的不少知識,鄧總傳授了我們收集營銷的知識,李總監讓我們瞭解到了公司的品牌文化等等。我們都認真聽講,相信不少人也沉醉其中,儘管課堂互動不夠多,可是我們學習得很開心。最後。

公司培訓心得體會 篇13

説真的,培訓之前,我到分公司報到有15天了。根據公司安排在運發部學習了兩週,通過兩週的資料學習,我還處於迷茫之中,不知道怎樣運用學習的知識去開展工作。通過五天的培訓,我學到了很多新的知識,懂得了許多做人的道理,也改變了一些原來的觀念。這使我找到了新的起跑點,讓我在從學生到職業人的轉變中有了很好的目標與方向。

五天的課程,首先是對公司企業文化的講解,讓我們對公司有了更加深入的瞭解,能更好的融入到公司。其次是對員工薪酬福利的介紹,從中我們瞭解到了鐵塔公司優厚的員工待遇,讓我們覺得鐵塔公司是一個值得信任、很有前景的公司,對未來的工作充滿了更多的期待。然後是對工作中需要用到的網絡操作系統、基礎技能以及專業知識進行了詳細的學習,使我們對公司生產經營的全過程有了更深入的瞭解,以便將這些技能很好的運用到今後的工作中。

培訓的後三天,基本屬於素質拓展類。公司考慮到我們均是應屆畢業生,缺乏工作經驗和社會知識,於是聘請了知名的心理諮詢師和企業人力資源管理專家為我們授課。

通過《新員工職業化培訓》這門課程,我們解放了自己的天性,盡情的投入到整個培訓班的大家庭。我們學到了許多初入職場的寶貴知識,諸如如何完成從學生到職業人的轉身、如何樹立卓越的工作理念和心態、如何平衡工作與生活之間的關係等。

通過《有效溝通技巧與時間管理》這門課程,我學到了許多溝通的基本技巧,以及工作中如何從容的進行上下級之間、部門之間、與客户之間的溝通。還認識到了很多我們平時不在意的時間管理問題,比如如何在工作中合理規劃工作時間、如何協調好工作的重要性與緊迫性、如何高效的使用有限的時間創造出更高的價值等。

最能激起我們活力的是培訓課課間的小遊戲,它把我帶回了校園時代。我喜歡這種培訓與遊戲想結合的授課方式,它不僅僅是一次培訓,更多的是一種分享,一種學習所帶來的快樂。快樂而又短暫的三天讓我們各地市分公司的小夥伴聚在了一起,也產生了許多年輕人的友誼、情感。無論以後走到哪裏都不會忘記的愉快經歷,我為自己能有這樣的愉快經歷而榮幸!

五天的培訓時間所學到的知識,是我一生受用的,是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝公司給予我這樣的一次學習機會,讓我能夠在這個優秀的大家庭裏不斷成長,更加優秀!