接地氣的實踐活動已經告一段落，經過這段時間的學習，一定積累了不少經驗，不如認真地做個總結，寫一份實踐報告吧。那麼實踐報告到底應該怎麼寫呢？以下是小編為大家收集的暑期勞動社會實踐報告（通用8篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
暑期勞動社會實踐報告1
一、實踐目的：
之所以選擇該商場作為實踐單位一是想了解家電商場運行情況，以及家電下鄉政策的推廣情況，二者是想挑戰一下自己，試試自己的銷售能力如何。第三在不斷的學習與實踐中提高自己，融入社會，體驗就業，為將來的走出社會打下良好的基礎。
二、實踐概述：
本次暑期實踐分為兩個階段，試工階段和正式上班階段。
（一）試工階段：
試工階段是三天，地點在金太陽家電商場，試工階段主要是學習有關產品知識、家電下鄉具體政策以及產品的相關銷售技巧，同時也是公司的一個考核期，看我能否勝任此份工作。由於賣場比較大，各個產品都有相關的負責人，因為之前都沒有經過任何的培訓，直接到賣場實訓，所以試工第一天有點不知所措，主要是熟悉賣場結構格局，聽、看主管怎麼跟顧客介紹產品，達到一個熟悉環境的目的。第二天，有人為我們培訓告訴我們具體的工作流程等。其實，一開始我們的工作並不是當售貨員，這段時間超市在搞家電“以舊換新”的活動，也是順應國家號召家電下鄉的舉措，而我的工作就是負責向市民宣傳這一活動兼諮詢員的身份。下午開始直接開始介紹產品，在學習中實踐，實踐中學習。第三天，產品知識基本掌握，試工階段也結束了！
（二）正式上班階段：
其實，在以前我曾見過這種活動，所以這次培訓效果還是比較顯著的，沒用多大點功夫我就熟知各項事宜。半個小時後，我已坐在商場裏當起了“諮詢員”，面前有張桌子，桌子右前方豎着一個牌子，上寫着“諮詢處”，也掛有橫幅“家電下鄉以舊換新”。看着感覺着這些，心裏莫名的感到一種自豪。在我耐心給詢問的顧客解釋的時候，身後旁邊漸漸聚集了好些人，他們都在全神貫注的聽我講解，忽然感到一陣緊張。後來慢慢的緊張漸漸變淡。我儘自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統統告訴人們，看見他們帶着一種理解了的表情離去，真的很是欣慰！
“以舊換新”的活動只持續了四五天，之後是商場各式各樣的促銷活動，工作方法大同小異，這樣一直工作了十幾天直到商場活動告一段落。雖然時間不是很長，但是在此期間我還是學到了許多東西，明白了許多道理，對人生也有了新的領悟。
三、實踐總結：在實踐的過程中，我發現不管是自身、公司還是超市本身都存在着一些需要解決的問題，總結有以下幾點：
（一）自身：前期學習不夠，銷售方面的技巧也有待提高，理論的基礎還是夠紮實，相關的銷售心理學還有推銷的技巧各個方面的理論知識都需要有進一步的提高。
（二）商場的員工辦事效率有待提高，員工分工不大合理，沒有把任務分配清楚，各個區的責任沒有落實好，導致出現了問題找不到負責人。實踐的過程中我瞭解到，“家電下鄉”政策得到了眾口一詞的好評，自“家電下鄉”的政策實施以來，家電商場的營業額得到了提升，“薄利多銷”也成為了家電買賣的主流。購買“家電下鄉”產品的農民佔購買家電農民總數的百分之九十五以上，在下鄉產品中，海爾的冰箱、洗衣機等都是較受廣大農民青睞的產品。“家電下鄉”政策在一定程度上可謂是深入人心。
本次暑期社會實踐感慨良多總結有一下幾點：
（一）要想做好工作，良好的溝通是關鍵。
無論是與同事還是顧客，溝通都是很關鍵的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的溝通，掌握良好的溝通技巧是提高工作質量的保證，溝通不好，事情解決不了，影響心情，銷量就會降低。人與人相處是一門很有學問的藝術，人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關係，使我們處在一個和諧的工作環境之中，工作質量自然就穩步上升。如此，不僅利於自己的工作利於他人的工作，更重要的是也有利於店主和顧客，營業額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環境要靠我們自己去營造，現在到處充滿着競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者並不完全矛盾，
我們應當權衡利弊適度改變一下心態，從而從容的面對當今的就業、從業形勢。
（二）顧客是上帝，領導也是上帝。
相對於服務行業來説顧客就是上帝，只要把顧客伺候好了，一切都好辦。這句話真的一點都沒錯，在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鑽的顧客，但是隻要我們語氣緩和點顧客還是比較滿意的，再者，領導也是上帝，領導是就是領導，作為領導工作上就要尊重他，服從管理，與領導絕對不能有正面的衝突。
（三）努力、努力、再努力！
雖然是短期的實踐，但是暴露出了我學習很多不足之處，比如銷售心理學，懂得這門學問的話我相信我會做得比現在更好。在接下來的學習中要不斷的學習和摸索，不斷的總結經驗，學好課本知識的同時也掌握謀生的手段。希望下一個暑假實踐會有所提高。
以上是我自己覺得在這次暑假社會實踐學到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。總而言之，作為大學生的我們，一定要讓自己多多參與實踐，使得思想在實踐中得到昇華，更好的認識和適應社會生活，更好的領悟人生的真諦和做人的道理，為將來以後走出校門，走向社會打下牢固的基礎！
暑期勞動社會實踐報告2
一、實習目的
通過本次暑假實習，瞭解和熟悉超市物流，倉儲，營銷以及管理等相關知識。使學到的食品理論知識跟實踐相結合，在實習中檢驗，提高自己專業能力和自身能力。
二、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務
實習時間：20xx年xx月xx日——20xx年8月xx日
實習單位：xx市xx超市xx店
實習崗位與負責事務：收貨員及營業員主要負責事物是接收供應商貨物，並將貨物進行保存、整理、分類、上架以及賣場促銷。
三、實習主要內容
(一)實習單位簡介：
xxxx超市貿易有限公司成立於xx年，xx超市作為公司旗下企業，第一家分店xxxx店於xx月xx日正式開業，數年的經營歷程中，南國超市全體同仁本着兢兢業業，腳踏實地的工作作風，取得了可喜的成績和長足的進步。至次，公司已有6家分店，並基本形成了開發二級城市市場的中期發展的主攻戰略。
xxxx店是於xx年xx月正式開業，主要經營食品、生鮮、日用、百貨、土特產、家電、煙酒茶葉、等幾十個大類兩萬餘種商品。它是南國超市的第六家門店，是海口最大的綜合性超市之一。
(二)實習具體過程
實習具體過程可以分為三個階段：學習，成長兩階段。
第一個階段，8月xx—8月xx日的學習期。這一階段，一邊培訓學習，一邊工作。把學習到的知識馬上應用於工作，在工作中檢驗，熟悉，改進，使我提升很快。這一階段主要學習了接收供應商貨物，退貨，報損相關流程。
第二個階段，8月xx日—8月xx日的成長期。這一階段主要是通過重複工作進一步熟悉接貨、驗貨流程和工作技巧，提高工作效率，同時進行貨物的上架學習，以及學習賣場促銷相關知識等等。
四、實習總結與建議
(一)實習工作的總結
在這段將近1個月的社會實踐時間裏，從對超市物流，營銷等迷糊的情況下，通過在收貨區，由最基礎的接受供應商商品到熟練接貨、上架，使我對超市物流，營銷，倉儲以及管理相關知識有了相對解和熟悉。個人認識和經驗總結如下：
1.在現在零售業競爭如林的情況下，零售行業在品牌，服務，商品，素質等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手鐗，使自己立於不敗之地。作為行業老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們最大的優勢就是擁有完善先進的超市物流系統。在實習過程中，使我認識到，收貨區是超市物流很重要組成部分。收貨區工作的好壞直接影響到公司的經營成本，進而影響到公司其他一系列問題。
2.超市倉儲是一門大學問，比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓，增加商品因發現不及時出現臨期過期等事情發生，這會提高公司損耗率，增加公司運營成本和損失。還有倉儲管理上要使商品排放有序，易於識別，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲有限的空間等等。
(二)暑假實習的體會、收穫
這次暑假實習，使我受益匪淺，有很多收穫和體會：
首先，在心態上，我從學校走向社會，在學校接受了很多年的教育，但真正的和社會接觸並不是太多，而這次暑假實習，則是由學校人走向社會人一個緩衝階段。在這個過程中最需要調整的就是心態。我們並不是什麼天之驕子，也沒有什麼可以值得炫耀的資本，而從學校走出就直接到一個公司最基層上班，接受公司嚴格的規章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰，當然會使很多同學落差很大。這中間最大的挑戰就是我們自己心理上的調整。要有一切歸零心態，從零開始，我們不可以改變環境，只有改變自己來適應這個環境。
其次，相關知識上的收穫我由一個不熟悉超市物流，倉儲，營銷，管理等等，到對這些相關知識的瞭解熟悉，以及與自己相關知識的進一步學習加強。
最後，通過這次實習，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收穫，是讓我認清了我自己身上的優勢和不足，以及如何去規劃自己的時間，工作，生活，使我在人生道路上更好的認清方向。
暑期勞動社會實踐報告3
一、實踐目的：
社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，瞭解社會，投身社會的良好形式;是培養鍛鍊才幹的好渠道;是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助於我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。
二、實踐內容：
通過在店內以零工的形式鍛鍊自己的能力，體會社會事務，工作辛勞。
三、實踐結果：
通過在店內工作的將近一個月時間，不僅通過自己的雙手賺到了來之不易的工資，更通過這次實踐，親身體會到了父母工作的辛苦，收穫了許多在學校裏沒體會到的酸甜苦辣，增長了自己的社會經驗，獲益匪淺。
四、實踐總結與體會：
1、掙錢的辛苦。每天辛辛苦苦重複同樣的工作，小心翼翼的進行日常工作，才可以得到工資，這次的體驗確實讓我真真切切感受到父母的錢來之不易，一分一釐都來自於沒日沒夜的辛勤工作，掙錢確實是個很艱難的過程，需要全心全意的付出。
2、人際關係。在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常複雜，但是具體多麼複雜，我想也很難説清楚，只有經歷了才能瞭解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他(她)們處理好關係得需要許多技巧，就看你怎麼把握了。我想説的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學着適應它。如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
3、微笑面對每一位顧客。對人友善，才會縮小人與人之間的距離感。而表示友善的方法就是微笑，微笑是所有人類共有的語言。做服務行業的人應該養成微笑的好習慣。面帶微笑的人，給人一種容易親近而友善的感覺。而且，微笑是人的一種本能，它不需要花費任何成本，也無需努力，但它使人感到舒適，樂於接受你。相對於面無表情甚至表情冷漠的人，人們更喜歡與面帶微笑的人打交道，更何況在服務行業中作為上帝的顧客。
4、具備隨機應變的能力。在銷售的過程中，總會遇到各種千奇百怪的人和事，如果沒有隨機應變的能力，只懂得拘泥於一般的原則而不懂得變通，有可能會導致交易失敗甚至給自己帶來不必要的麻煩。因此，一定要有隨機應變的能力。
5、認識來源於實踐。一切認識都來源於實踐，實踐是認識的來源説明了親身實踐的必要性和重要性，但是並不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷髮展，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題。而隨着這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高！
馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生，但是認識一經產生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校裏學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校裏所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
在這次為期較短的社會實踐中，獲益匪淺，深切感受到社會實踐的重要性，也感受到人生需要奮鬥，我們都需要從現在就開始掌握一定的專業與非專業知識，充實自己的心靈，武裝自己的大腦，使自己的人生精彩而燦爛。我看到了一些在學校看不到的東西，也學到了一些在學校裏學不到的知識。我想，這個應該是我這次做社會實踐的收穫。
暑期勞動社會實踐報告4
通過社會實踐，可以把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所有用武之地。以便能夠達到拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個學的理論知識人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自己的能力。
一、實習時間
XX
二、實習地點
XX廣告公司
三、實習內容
在這個漫長的暑假中，我接受我院學生會的倡議，積極參加學校內外組織的的各種假期社會實踐活動。作為一名未來要邁入社會的學生，深入社會、實踐鍛鍊是一門必經的功課。因為我相信因為經歷所以懂得，只有瞭解社會，你才能真正做到融入社會。
暑假社會實踐活動帶給我們的是欣喜，是得到成果的喜悦。在實踐活動中，我們感受到自己的微薄，體會到整個社會強大的凝聚力。
一方面，我們鍛鍊了自己的能力，在實踐中成長，在實踐中學習，充實了自我，增強了口頭表述能力，與人交流。真正地走出課堂，使自己陶醉在喜悦之中。有時會很累，但更多的感覺是我在成長，我在有意義地成長，在這之後，我明顯地發現自己變開朗了，雖然我自己的力量不足以改變一些東西，但如果整個社會共同努力，這才是動力之根本，動力之源泉，使國家繁榮富強的途徑，提高國民素質的實踐活動。
另一方面，我意識到了自己的不足，沒有經驗，沒有與人交流交往的能力，有些東西以前沒有嘗試過，難免會出差錯，如果我還這樣的話，以後很有可能在社會上沒有立足之地，現在的社會不僅要有知識，還要擁有一些應辨能力等綜合素質，只靠在學校汲取知識，遠遠不夠，從現在開始，就要培養自己的能力。
雖然這次活動時間很短，但是社會實踐活動提高了我們的社會實踐能力。引導了我們接觸、瞭解社會，增強我們的社會責任感和社會適應能力。而學校組織的活動，更讓我們明白了學會適應社會的重要性。在競爭如此激烈的今天，對於我們這些出生牛犢的大學生們，獨立的培養和社會的洗禮是多麼的重要。在這個更新速度超快的今天，如何適應社會也是我們即將面臨的困難。對於現在的我們，越早接觸這個日新月異的社會，就意味着我們越能適應它。
“真理來源於實踐，實踐出真知”我們只有在不斷參加社會實踐中才能將我們在學校所學的知識與社會實踐相結合。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地裏，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
暑期勞動社會實踐報告5
實踐單位：付家莊濱海公園海鮮燒烤店
實踐時間：20xx年7月3日到20xx年8月10日
實踐目的：當歲月的`樹還透着的沁沁綠意，當時間的風還拂着青春的氣息，匆忙的我們，在不經意間就步入一片夏的濃蔭中。這個季節，我們放飛童年延至的風箏，背上行囊，踏上學校與社會鑲嵌的這條路，去工作實踐，在實踐中磨礪意志，在探索中尋找青春的意義。
繁長的暑假又開始了，為了不使兩個月的暑期白白消逝在玩遊戲與看電視中，也為了增長自己的社會閲歷和鍛鍊自己的品質，在20xx年7月3日到20xx年8月10日短短一個月期間，我去做暑期工。
我的工作是去一家燒烤店做服務生，我是跟我們一個學校的同學一起去的，由於店面不大，算上老闆跟我們兩整個飯店就4個人，但由於地理位置特殊，位於濱海西路付家莊濱海公園內等繁華的區域，傅家莊景區自然景觀別具風格，東西為高坡台地，中部為開闊海灘，東、西大連島與海灘隔海相望，形成了海、灘、礁、山的多維空間。自然風景秀麗多姿，並有多處優良海水浴場。
景區西部是傅家莊及傅家莊公園，這裏有長５５０米的傅家莊海濱浴場，灘寬坡緩沙細，海水潔淨，水清浪平，浴場服務設施齊全，是大連市四大海水浴場之一。傅家莊地處燕窩嶺以西，白雲山莊以東，面積40公頃。這一帶山、海島、礁、林諸景俱全，環境清幽秀麗。在離岸不遠的海中，分佈着東褡漣、西褡褳、二陀、老偏等數座小島。還有附近有一個聯創四維影院等企事業單位，每年夏季到付家莊濱海公園旅遊的遊客都比較多，所以人流量較大，燒烤店生意也不錯。燒烤店實際打都是賣燒烤的牌子，但還有美味可可大連海鮮哦！我的主要工作是點菜與上菜，可別小看了這點菜與上菜的過程，以前我就以為點菜就是把客人要吃的菜寫上，上菜就是把菜端上去而已，實際工作起來遠遠沒有這麼簡單，點菜的時候有些客人磨磨蹭蹭半天也拿不定主意，這種情況下我就得説出幾個特色的菜來幫他們拿定主意，一般老年人喜歡吃一點家常小菜，中年人喜歡吃一些特色風味，年輕人喜歡肉類多一點，根據他們不同的需要，向他們推銷不同的菜餚，一般當菜品説到他們的心坎上，他們會很樂意吃這道菜！還有就是要攔住客人，就是當客人從你的店門口走過的時候要問問客人，比如説：“幾位要吃點什麼，海鮮、燒烤、炒菜，進來隨便看看，吃不吃沒有事！”還有就是當美女帥哥走過的時候就要説：美女！烤魷魚吃啊！還有大苞米呢！因為開店的不止你一家，你不攔住客人，就被別人給攔走了，你就沒有生意了，老闆就不賺錢了。點菜還要注意寫清桌號，以免上錯菜，有些客人的特殊要求也要寫清楚，比如説高血壓要吃清淡些，有些四川漢子要多加辣椒，有些人不吃香菜啊等等。上菜也就是端盤子，端盤子也有端盤子的講究，大號盤子雙手端，要持於胸部以上部位，要讓人感覺到你在端盤子，而不是提盤子，小號盤子單手端，食指托起盤底，大姆指扣住盤邊，千萬注意不能把手指伸進菜餚裏，上菜以後，還要報上菜名，這要平時多背菜譜，熟悉菜譜裏各道菜的主要構成，上菜的時候才能上對桌，報對菜！
雖然只有短短的一個多月，但這一個月讓我學會了很多東西。
1，我更加深入瞭解了社會與民生。民以食為天，飯桌上有社會各層的人，他們對社會的認知也不同，我所接待的客人中可以簡單分為這麼幾類，一是退休老幹部，他們最多談論的還是自己在位時的輝煌，，二是一羣中青年自主創業者，他們在事業上已小有成就，他們主要關心與討論的是國家的富強與穩定，以及我國與外國的各種關係，比如黃巖島，釣魚島等問題是他們談論的重點。三就是一些不業青年，什麼富二代，整天在公園遊手好閒的，無所事事，我又想起了我爸爸經常給我説的那句話：窮不過三代四、富也不過三代，再好的家業，不努力也會在不久的將來也會破產的。四是經常來公園游泳的公民，他們討價還價，珍惜自己的血汗錢，在飯桌上總忘不了家裏的七七八八，給人感覺勤勞樸實。
2，從我自身出發，讓我更加充實，讓我成長很多。一是待人要真誠。剛開始工作，接觸到很多陌生的面孔，我微笑着和他們打招呼，我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對客人的關心，也讓他們感受到被重視與被關心。二是要主動出擊。份內的工作當然要認真完成，但是勇敢的“主動請纓”卻能為我贏得更多的機會。三是我還意識到自己很多缺點和不足，例如社會經驗缺乏，學習與實踐結合不緊密等，這些將成為我今後大學生活的努力方向，我要力爭儘快提升自己各方面的能力和素質，以新的面貌來迎接新的機遇和挑戰。參加這次社會暑期實踐活動讓我認識了很多朋友，大家都在這個過程中我們互相學習，希望以後也是好朋友。我跟我的同學也非常要好，風雨中，我們互相依偎，結伴而行，吃苦當吃補；實踐中，揮灑青春的熱血，鍛造堅強的意志，一路學習，一路歡歌！
短暫的打工生活，一晃而過，當我踏上回校的路時，我可以坦然的回首來時路，告訴自己，工資不高，但我不虛此行，收穫滿程！
暑期勞動社會實踐報告6
一、商業銀行介紹
商業銀行是指吸收公眾存款、發放貸款和辦理結算為其基本業務的銀行。商業銀行在一國金融乃至經濟體系中的地位是非常重要的。從金融體系來説，商業銀行是中央銀行貨幣政策的首要傳遞者。從經濟體系來看，商業銀行是現代社會經濟運轉的樞紐之一。
二、實習單位簡介
中國建設銀行股份有限公司在中國擁有悠久的經營歷史。其前身中國人民建設銀行成立於1954年，1996年易名為中國建設銀行，是中國第二大商業銀行，也是全世界第二大商業銀行。中國建設銀行股份有限公司中山市分行，作為中國建設銀行的重要分支機構，中國建設銀行股份有限公司中山市分行自1988年成立以來在中山走過了二十餘載的歲月，“善建者行”的企業形象深入人心。多年來，中國建設銀行股份有限公司中山市分行積極推動戰略轉型，經營理念、組織架構、業務流程、內部管理、客户服務等發生了悄然而深刻的變化。
三、實習工作體會
不知不覺，我在建行實習的日子已經接近尾聲了。辦公室文員、大堂經理、企業走進等工作，我都體驗過了。而這期間的一切，充滿着激情與歡樂。如今回頭一望，感覺自己收穫了，也成長了。
首先，在從事辦公室文員工作期間，我主要負責：資料的整理與分類、複印、掃描、傳真辦公文件、信息錄入、電話接聽與回訪等。通過從事這些工作，我深刻地領悟到，作為一個合格的辦公室文員，必須做到十六字：辦文要準，辦事要穩，情況要實，彬彬有禮。信息錄入過程中，必須講究一個“準”字，要細心、專心、耐心。在資料的整理過程中，必須講究一個“穩”字，要速度，更要質量。而在電話接聽與回訪過程中，我認識到禮貌與口才的重要性，一條電話線把一個建行人與客户連接在了一起，這個時候，作為“建行人”的我，不僅需要彬彬有禮的態度，而且需要一流的口才與靈活的應變能力。除此之外，我還意識到了電腦三大辦公軟件“Word””Excel”和”Powerpoint”的重要姓並開始慢慢掌握其操作。
其次，在從事大堂經理的工作期間，我主要負責：分流客户，識別客户，接受諮詢、產品推薦、客户溝通等工作。大堂這個工作是客户接觸銀行優質服務的開端，是客户對銀行的第一印象，對外起到代表建行指引客户，對內起到協調櫃員服務工作的重要作用，是連接客户、高櫃櫃員、客户經理等的紐帶。我知道我不僅是工作人員，同時也是客户的代言人。我必須時刻保持微笑，具備“換位思考”的素質，敏鋭地發現客户的要求，細心周到地服務於客户。在客户迷茫時，我為其指明方向；在客户遇到困難時，我施予援手；當客户不解時，我耐心解釋；隨時隨地，急客户所急，想客户所想，以完美無缺的服務去贏得每一位客户。讓每一位客户感受到我的微笑，感受到我的熱情，感受到我的專業，感受到賓至如歸的感覺。
再次，通過在建行中山分行電子銀行部的實習，我瞭解並熟悉了電子銀行各大產品。電子銀行，是一種不通過銀行櫃員之手，客户直接通過各類與銀行主機連線終端即可啟動交易，並通過通信線路的傳遞進入主機系統內即時享受銀行各種服務的作業系統。電子銀行產品按使用渠道可分為：網上銀行、手機銀行、自助設備、電話銀行(CallCenter)。按使用對象分為：企業客户、個人客户。針對企業客户，建行電子銀行推出了網上銀行（B2B）、企業電話銀行、企業短信通、E匯通等產品。針對個人客户推出了網上銀行（B2C）、個人電話銀行（CallCenter）、手機銀行、短信通等產品。所有這些，都是在中山分行總部學習到的理論知識。而真正讓我將這些知識運用到實習生活中的，就是在企業走進中幫員工開通龍卡、信用卡、安裝e匯通、作e匯通操作培訓等。每一天，我都去不同的企業，遇到不同的人，留下了不同的回憶。
在幫員工開龍卡過程中，我學會了使用pos機開卡，一張張員工的申請單經過我的手，我覺得好開心；看着他們一個個手裏拿着新的龍卡，滿臉樂呵呵的樣子，一陣陣成就感油然而生。激情澎湃，活力四射，我深深地愛上了這種努力工作的感覺。
在為企業員工作“e匯通“操作培訓的過程中，我發現了“E匯通”客户羣體的侷限性。首先，目前對“E匯通”的宣傳力度還遠遠不夠，很多員工根本不曉得掛在他們廠裏的那個“E匯通”是什麼玩意兒。其次，由於員工的文化水平不夠高，造成“就算知道E匯通怎麼使用也無法操作的後果”，比如員工不懂拼音輸入法，不懂文字，不懂普通話等。基於這些現象，我認為如果“E匯通”真正想擴大客户羣體，達到“廣為人用”的效果，應該對“E匯通”本身進行一些完善措施。比如：一、增加“語音功能”，滿足不識文字的客户；二、提供普通話、粵語、英語等不同語言供用户選擇；三、“輸入收款人姓名”這一程序可考慮改為“輸入收款人身份證號碼”，同樣是達到辨別身份的目的，使用起來卻方便了很多。而對於“E匯通”的宣傳工作，如果按照目前的方法安排銀行工作人員於企業下班時間在工廠門口“守株待兔”地教員工，不僅工作效率低，而且起不到很好的宣傳效果。本人認為銀行工作人員可與企業老闆協商，利用晚上或者週末等員工放假的時間，組織員工進行同一時間，分批培訓。“E匯通”集“省內省外同行跨行轉帳”、“銀行卡餘額查詢”、“信用卡還款”、“手機充值”等功能，為人們提供了方便快捷的服務。我相信在不久以後，“E匯通”一定能成為每家每户經常使用的好幫手。
五、實習工作小結
短短的一個月，我卻收穫了累累的碩果。我不僅瞭解並熟悉了建行的各種產品與服務，而且錘鍊了自我，開闊了眼界，學會了全方位地思考問題，體驗到了社會的競爭力，同時也結交了不少朋友。這些，都是書本以外的寶貴財富；這些，將成為我永恆的回憶。
暑期勞動社會實踐報告7
一、實踐目的：
1、響應學校組織大學生社會實踐的號召，同時也為了讓自己的社會實踐能力得到加強，為自己走出校園走向社會做準備；
2、勞動和社會保障中心是政府眾多部門之一，通過在勞保中心的實踐，可以達到對基層政府組織的運作流程的瞭解，達到對我國的基層政府組織的一個初步瞭解，將書本上的理論知識與實際的知識聯繫起來，來深化理解知識，增加社會實踐能力，以便更好的掌握知識，來面對將來也許會工作的環境。
二、實踐內容：
1、時間
上午8點到11點半，下午2點到5點半。
2、內容
勞動和社會保障部門，它的工作主要是處理勞動糾紛中的工資糾紛以及監督用人單位是否按規章制度運作；它的主要目的是實行對農民工權益的保護，是國家保護弱勢羣體的一個重要舉措。由於自己初來乍到，起初是跟在盈盈姐後面打打下手，等後來稍微熟悉了以後，便分擔了一些盈盈姐的工作，接聽電話，複印資料，發傳真等。後來盈盈姐去鹽城考公務員的幾天，我便接手了她的工作，幫忙接待前來諮詢的客人等等。
三、實踐結果：
1、實踐中的問題的分析和思考
（1）作為一個實習生，剛開始進去的時候我覺得很興奮，可是慢慢的，會覺得很無聊，有時幾個小時沒有讓你幹什麼事。如果不自己做事，你會發現這裏很無趣。
（2）每天需要處理的工作都非常瑣碎，而且事情都來得突然，工作總是陷於被動。往來文件、複印傳真、來客接待、接聽電話等都是無法預見的，這很容易造成工作上被動的局面。
2、解決問題的對策與建議
（1）首先是學會如何去學習。當你進入一個完全陌生的領域時，你如何走出所謂的盲區是一門學問。學習，只有學習，才可以。所以我經常向有經驗的老前輩請教，跟他們交流，從這些交流中去了解他們的工作流程，工作的方法，工作的態度等等。
（2）充分利用身邊的資料，每一個部門都會有自己的刊物，雜誌，文件，報紙等等信息庫。所以我會多多收集那裏的信息，充分去利用。我在那裏時，我會去看看那裏的組織刊物，我從裏面看到許多的對組織的瞭解，一些好的體制，一些富有創意的想法，和一些很好的實踐理論範例。
四、實踐總結：
1、收穫
這次到勞保服務中心去實習是一次愉快的經歷，儘管當中有過抱怨和畏縮，但無損我對家鄉的好感。在這裏，每日每日地伴着歡聲笑語。雖然這裏很簡陋，日子也很平淡，但這裏有單純的快樂。當然，在這為期不長的實習中，我也收穫了許多：待人接物要真誠熱情，要努力做好分內的工作，積極迎接新事物，嘗試隨時隨地把自己融入集體……
2、體會
學校跟社會還是有很大區別的。一邁進社會，你在學校所有的成績都統統被抹去，而不管你曾經如何如何輝煌，因為沒有人會把你以前的成績當做什麼。領導看中的是你在今後一段時間內的表現，他們所關心的是你能否提高這個單位的工作效率。説白了，就是你的能力決定你的前途。當然，如果你説我有能力啊，但是別人就是不知道我啊，我相信是金子總會發光的。那你就大錯而特錯了，千里馬有很多，但是伯樂卻相對短缺，再説了，領導也完全沒必要天天為尋找千里馬而費盡心思，因為總有一些人知道如何讓領導發現自己身上的閃光點。所以，時不我待，該出手時就出手。
3、自身不足之處
由於自己經驗和資歷都尚淺，有時候説話會不注意得罪人，還好被當成小孩子，沒有被計較。但以後一定要注意了。真正工作以後是沒有機會給你改這些方面的缺點的。
暑期勞動社會實踐報告8
實踐人：
河北科技學院數學系信計一班張欣
實踐時間：
7月1日——7月30日
實踐活動形式：
打工
實踐地點：
恆通汽修廠
放暑假回到家後，在家呆了幾天後，感覺有些無所適事，於是便和父母商量着去找些事做，體驗下社會，感受一下掙錢的感覺，後來便經熟人介紹來到了一家汽修廠去打點零工。
剛開始的時候什麼都不太懂，於是就跟着工人們簡單的瞭解和熟悉廠裏的情況，乾的都是一些比較輕鬆的活，例如來回跑腿傳達消息，後來就開始跟着工人師傅們幹一些比較重的體力活和技術活，像抬機械，擰螺絲等，給師傅們當副手，幾日相處下來，我和廠裏的工人們都彼此熟悉了，從他們身上我學到了很多，第一次單獨在社會上生活讓我受益匪淺，雖然只有短短二十天的時間，卻讓我把以前所學的東西尤其是理論知識在實踐中得以更加徹底的認識，
在這二十天中，不僅讓我掌握了一點技術，最為重要的是懂得了如何去為人處事。
第一是要真誠，真誠在這個社會上是越來越重要了。第一天去廠裏的時候，心裏不免有些疑惑，不知道師傅們怎麼樣，應該去怎樣做，做點什麼等等，剛和廠裏的師傅們接觸的時候，大家不免有些不自然，後來我發現只有真誠的去請教，大家才會真心的去幫助你，切忌不懂裝懂，死要面子，這樣不但不會得到別人的幫助，反而會讓別人看不起，所以真誠讓我和工人師傅們迅速打成一片，更好的向他們學習，第二是主動去溝通，沒有溝通別人就不會去了解你，更加不會和你去進一步的聯繫，不溝通廠裏的師傅們就不會知道你什麼地方還不明白，所以跟師傅們很好的溝通是很有必要的，同時我也覺得這是我們以後走向社會所不可或缺的能力。
這次經歷讓我對社會的認識又增加了許多，這期間我也接觸了不少社會上的人，通過不同階層的人們的言行舉止，我能看到這個社會是有才能的人的社會，沒有一技之長終究是要被這個社會所淘汰的，這讓我意識到要更加珍惜現在讀大學的機會，儘可能多的學習知識，鍛鍊自己的能力。
總之，這次社會實踐經歷讓我受益匪淺，讓我對社會有了更深刻的認識，以後我會爭取更多這種鍛鍊的機會。
