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【推薦】售後服務承諾書模板彙總六篇

書信函 閲讀(1.72W)

在社會發展不斷提速的今天,承諾書與我們的生活息息相關,承諾書通常是要求以書面訂立的合同,其承諾也必須採取書面形式。大家知道承諾書的格式嗎?以下是小編收集整理的售後服務承諾書6篇,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

【推薦】售後服務承諾書模板彙總六篇

售後服務承諾書 篇1

在產品的使用中,鑑於好的塗膜效果同時還需要有正確的施工組織,故本公司希望能滿足以下的要求:

1.施工前,對於外牆要有正常的養護期(一般夏季養護14天,冬季養護28天),合適的施工環境及並制定合理的施工工藝。

2. 施工時有合適的施工環境,施工中有完整、齊全、有效的施工記錄,施工記錄包含以下的內容:施工時間、施工時的天氣狀況(氣温、濕度)、施工的具體情況(施工面積、施工人員)、產品的具體使用情況。

3. 底材要求乾燥、清潔、牢固、平整、中性,牆體濕度小於10%, ph值小於10,無滲水裂縫等結構問題。

4. 底材處理、基材表面較平整,無裂縫、無鬆動、無粉化、無黴變,對於底材本身不平處,可用膩子進行嵌補批平,膩子要選用符合jg/t157-20xx建築外牆用膩子標準,耐水性較好,自身緻密而不疏鬆,具有一定抗裂性,持久性較強的膩子。

5. 結構性裂縫和非本公司產品外的輔料所產生的裂縫不在本質量承諾書範圍內。

6. 施工須嚴格遵循本公司產品説明書進行,説明書解釋權歸本公司技術部,並將實際情況記錄

在施工記錄中。未盡事宜與本公司技術部商定解決方案。

7. 在以上條件能得到滿足與理解的情況下,本公司為該工程提供如下質量保證: 十年內漆膜附着良好,無大面積剝落;十年內無大面積不均勻褪色; 如出現上述問題,確因塗料質量問題導致,將由我公司負責。如因使用方面的原因導致

漆層或效果受到損害,本公司可提供技術方面的服務 (本質量承諾書與相關產品説明書和質檢報告一同使用)

售後服務承諾書 篇2

為進一步加強行業自律,自覺規範經營行為,切實保障廣大人民羣眾身體健康,我(單位)承諾如下:

一、嚴格遵守國家的法律、法規和規章制度,在許可範圍內從事經營活動,依法承擔相應的責任,保證產品的質量與安全。

二、保證企業法定代人和主要管理人員切實提高認識,不斷強化和落實企業是第一責任人的意識。主動接受政府職能部門、消費者及社會的監督,提高本單位的安全保障水平。

三、健全管理體系,完善規章制度,努力提高管理水平,遵守“誠實可信”的商業道德,保證採購渠道正規、合法,產品質量合格。杜絕不合格產品和有毒有害物質通過本單位流入社會。

四、堅持消費者人身健康安全高於一切的思想,始終遵循“信譽即人品,質量是生命”的'價值理念,不做誇大事實和誤導消費者的宣傳,不以此類物品冒充他類物品銷售。

五、建立起購進、驗收、銷售的可追溯制度,在產品存在可能危及人身健康或安全時,能夠及時召回,使危害降低到最小程度。

六、保證所有從業人員均持有效的健康證明及培訓合格證上崗。

七、認真處理消費者的投訴和建議,最大限度的滿足消費者的要求,做一個誠實守信的經營者。

八、以上承諾,懇請社會各界予以監督。

承諾單位:

單位負責人:

年 月 日

售後服務承諾書 篇3

為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本着一切追求高質量,用户滿意為宗旨的精神,以最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量的原則向您鄭重承諾:

一、產品質量承諾:

1、產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

2、對產品性能的檢測,我們誠請用户親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。

二、產品價格承諾:

1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。

2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。

三、交貨期承諾:

1、產品交貨期:儘量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用户需求。

2、產品交貨時,我公司向用户提供下列文件;

①技術保養維修手冊

②安裝總圖

③外購件説明書及製造廠家

④提供易損件、備件清單,並附送一定量的備件

四、售後服務承諾:

1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底

2、服務目標:服務質量贏得用户滿意

3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。

3、服務原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。

售後服務承諾書 篇4

我司授權成都XX健身器材有限公司參與貴司組織的20xx年眉山市農民體育健身工程器材(MSCG2014122)採購項目為作出以下售後服務承諾:

1、我司所提供投標設備免費保修期為3年。在保修期內接到設備發生故障的通報, 1天內必須響應(電話溝通、到達現,2天內須排除故障。除人為因素損壞外,全部免費維修

2、 每3個月,我司派遣售後服務人員巡訪所提供的設備,做一些日常維護保養工作,並與直接使用人交流設備使用的相關事宜。

3、 所有貨物保修服務均為被授權公司上門保修,由此產生的一切費用均由該公司承擔。質保期內,除人為因素損壞外,提供備品、配件、專用工具等全部免費維修。

4、 在保修期內因我公司責任而產生的質量問題,由我公司負責無償返修或更換。

5、 免費維修期以後,我司仍將負責器材的維修。超出免費維修期後,只收取按投標所報備品備件價格收取所更換配件的成本費。

6、 定期及不定期回訪:本項目產品交付驗收合格後,公司每年定期以及不定期進行電話回訪,保證產品正常使用。

承諾人:XX校園體育設施有限公司

日期:20xx年2月2日

售後服務承諾書 篇5

1、凡屬公司提供的產品,在正確使用及保養下,保修期從購買之日起12個月內。如在保修期內產品因質量引起故障不能正常使用,公司將負責免費維修或更換產品。如人為因素造成損壞的部件或機器維修,將按公司制定的維修標準收取相應的維修費用。

2、保修期外的產品本公司實行終身維修,並根據公司制定的維修標準收取相應的維修費用。

3、凡接到用户的報修信息,最遲迴復時間不超過8小時。遼寧或黑龍江省地區及具有經授權的維修點的其他地區,維修人員將在24小時內到達現場,無維修點的外省市地區48小時內到達現場,(更換產品所需時間及旅途時間除外)。

4、公司負責產品的安裝、調試和操作培訓,並提供有關所需資料。地區代理商銷售的本公司產品,除操作培訓費用由代理商負責外,其他項目仍由本公司負責。

售後服務承諾書 篇6

致:____________

______(以下簡稱我方)在____________項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,並對工程售後服務做出如下承諾:

1、投標產品均屬於國家規定“三包”範圍的,並保證產品質量保證期不低於“三包”規定;質量保證期承諾優於國家“三包”規定的,按供應商實際承諾執行;

2、投標產品有專業售後服務機構,並將在投標文件中予以明確説明並附製造商售後服務承諾;

3、工程竣工後,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創一流的質量的服務宗旨;

4、我方保證在工程竣工,經相關部門認證合格後2個工作日內,對招標方提供上門“集中式”培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產品性能,使用規範;消滅事故隱患,提高工作效率;

5、電話諮詢:在質量保質期內提供技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的建議;

6、現場響應:

6.1我方在接到報修通知後,電話諮詢不能解決的,我方承諾在24小時內到達現場進行處理,確保產品正常工作;

6.2無法在24小時內解決的,將在24小時內提供備用產品,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的,招標方有權自行處理故障,發生費用在質量保脩金中扣除;

6.3發生緊急搶修事故的,我方在接到通知後,確保做到立即到達事故現場;

6.4對於涉及安全的質量問題,按照《建築工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時採取防範措施。

7、質保期外服務承諾:質量保證期過後,我方同樣提供免費電話諮詢服務,並承諾提供產品上門維護服務;

8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格提供售後服務。

以上是我方對該工程的售後服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售後服務中給招標方造成鉅額損失,我方甘願受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,並賠償由此造成的一切經濟損失。

承諾單位:______公司