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公司實習總結11篇

實習 閲讀(1.69W)

總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,寫總結有利於我們學習和工作能力的提高,為此要我們寫一份總結。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編為大家整理的公司實習總結,歡迎閲讀,希望大家能夠喜歡。

公司實習總結11篇

公司實習總結 篇1

作為當代大學生,畢業前的實習是很有道理的,並且是必不可少的。實習,一方面讓我們有機會對專業課知識進行總結,便於查缺補漏,體驗理論和實踐的區別;另一方面實習也是我們走上工作崗位前的培訓,體驗作為一個職工承擔的職責,幫忙我們將來能儘快適應工作崗位。個人之見,實習就是學習後的總結,走上工作崗位前的培訓。

一、實習――學後的總結

第一階段的醫學實習地點是長清區人民醫院,我在內科三病房區實習。這個階段的實習讓我們有機會接觸到西醫內科,瞭解了常見內科疾病的病因、發病機制、症狀以及簡單的臨牀用藥,這也讓我們意識到自我所掌握的西醫內科學知識是遠遠不夠的,並且書本上的記載與臨牀是有出入的。

第二階段,在濟南精神衞生中心進行心理學實習。我在精神科三病房、心理科及門診都進行了實習,感觸頗深。尤其是在精神科三病房區實習期,病房裏有八九十個病人,病種多樣。有時候主任查房時會給我介紹病人的典型症狀。若當時我感覺沒有把握,查完房我趕快翻看那位病人的病歷,再看看課本,結合起來,使自我對這個疾病有更深刻的認識。雖然我們沒有學習過精神病學,但我們學過變態心理學。經過一段時間的實習,我感覺自我對課本里講的症狀部分掌握的不好,容易混淆。但在結合了典型的病例之後,加深了對疾病的.認識。我還認識到以後無論學習什麼知識,都要踏踏實實,結合實際,一步一個腳印的打牢基礎,不至於走上工作崗位後束手無策。

二、實習――崗前的培訓

雖然實習崗位和工作崗位可能不一致,可是我認為很多地方都是相通的。主要體此刻以下幾點:

(一)遵守規定

“沒有規矩不成方圓”。任何單位都有自我的規章制度,僅有每個職工都自覺遵守規章制度,工作才能順利進行。首先作息時間方面,兩個階段的實習都是在醫院進行的。醫院裏每一天早晨都要交班,一般在八點,這就要求醫生和護士八點前到醫院,並且不能無故提前下班,擅自離崗。當然作為實習生,我也不例外。其次服裝要求,在醫院裏當然穿隔離衣。我們專業沒有發,我借了一件很厚的長袖。五月份,天氣很熱,但還是堅持穿,並且帶實習卡,因為這是我們的標誌。這也告訴別人,我們是新來實習的,請多包涵。

(二)遵守職業道德

人有社會性,是講道德的。我們作為社會的一員,即將從事自我的職業,職業道德也是我們每個職工都應當遵守的。在醫院裏,我們要對病人負責,關心病人,不歧視病人,真誠地為病人答疑解惑。

(三)學會保護自我

我們做好工作的前提是先保護好自我。不論是在精神科還是內科,醫生都很重視病歷的書寫,因為這是解決醫患糾紛的證據,是保護醫生的法寶。二者不一樣的一點是在精神科,更要注意自我的人身安全。因為精神病人傷人是不負法律職責的。我在精神科病房實習的第一天,盧主任就提醒我,當病人走向你時,注意他的眼神不對就趕緊跑。以往就有一個實習生被精神病人打得頭破血流。其實,不只是醫生,其他職業也如此。僅有在保護好自我的前提下,才能搞好工作。

(四)搞好人際關係

當今社會,人際交往越來越重要。一個人的力量是渺小的,要完成一項工作,往往需要各個部門的共同努力。在醫院,醫生和護士需要配合,醫生下醫囑,護士負責執行,當有問題時趕緊向醫生詢問,共同為病人治療疾病。醫生和醫生之間也是需要溝通的。對一種疾病沒有把握時就要和其他醫生探討,或是請其他科室醫生會診,當然這也是本着為病人負責的態度。除此之外,還有上下級關係,和其他單位的關係等。有一個廣泛的交際圈和良好的人際關係,不僅僅是工作所需,並且是生存所需。

僅有經過實習,我們才明白前段時間的學習還有什麼不足,那些地方還需要更加努力。僅有經過實習,我們才能從各個方面鍛鍊自我,提高自我,為將來能順利走上工作崗位打下基礎。所以,我認為,實習就是學習後的總結,崗位前的培訓。

公司實習總結 篇2

不知不覺中,電力公司暑期實習也臨近尾聲了。在一個多月的實習生活中,我不僅提高了自己的實際工作能力,豐富了自己的工作經驗,還從中體會到了工作帶給我們的各種酸甜苦辣,這也為我們今後的工作打下了一個堅實的基礎。記得在大三臨近尾聲時,我得知了在暑假期間有電力公司的實習崗位,於是我抱着試試看的心情去報了名。

結果過了沒多久,我就被通知給電力公司錄取了,這讓我既高興又興奮,使我有了一個很好的機會去體驗社會生活,同時也能更好的近距離的瞭解電力公司,接受電力公司對我的考察。在去電力公司上班之前,我們先接受了三天的培訓。培訓的負責人是我們熱線服務部的主任,而給我們上課的也是熱線服務部的員工。並且這位給我們上課的師傅盡是從電力學院畢業的,雖説他已經從電力學院畢業很久了,但畢竟是我們的師兄,所以在平時的上課和聊天中總覺得很親切,就好象是哥哥對弟弟的關心和愛護的一般。

在培訓期間,我們逐步瞭解了在以後的一個多月實習是在電力公司的熱線服務部工作。因此,在培訓的這段時間裏,我們必須儘可能多的掌握相關的業務知識,從而讓自己能儘快的成為一名合格的電力公司員工。很快,三天的培訓就結束了,我們開始正式踏上了工作崗位。記得第一天去電力公司上班時,心裏總是不可避免的會產生一些疑問:要去做什麼,該怎麼做,不知道帶我們的師傅怎麼樣等等。

不過當我踏進熱線服務部,所有的疑問和顧慮都消失了。這裏所有的師傅都很和善,面帶微笑的和我們每一個新來的同事打招呼。這讓我們以一種愉快的心情開始第一天的工作。從那以後,每天上班我都會和師傅打個招呼,發自內心的説一聲“師傅早”。有時候我會想,在我們平時的生活工作中往往有一些細微的東西會被我們忽略,比如一聲問候,但它卻能表達對同事對朋友的尊重和關心,也讓他人感覺到被尊重與被關心。

就這樣,僅僅幾天的時間,我就和師傅們打成了一片,很好的和他們交流,溝通和學習。在電力公司的熱線服務部,我被安排做一名回訪人員。他的工作性質是對處理好的工作單進行客户回訪,對客户進行一些相關的詢問,例如搶修的人員服務態度如何,是否在規定的時間內趕到現場,對我們的承詢人員服務態度是否滿意等等一系列的問題。

通常,客户對我們的服務質量都會感到滿意。但是有時也會碰到一些狀況,例如有些用户反映搶修人員沒有幫他把故障處理好,由於我們剛開始工作,對業務流程不是很熟,所以難免會和用户解釋不清,這時就需要師傅來幫我們解圍,待師傅把問題處理好之後,就會和我們講解如何處理此類問題,這讓我們在今後碰到類似的問題時,能從容的面對。久而久之,我們在面對各種各樣的問題時,在師傅的耐心的指導下,我們都能及時的把問題處理好,並且在以後的工作中我們也能獨立的胸有成竹的處理好每一個問題。因此我覺得,要想在短暫的實習期間,儘可能多的學習一些東西,這就需要和師傅有良好的溝通,加深彼此的瞭解,這樣才能讓師傅更有針對性的對你進行指導。

由於今年夏天的高温持續不下,由此也引發了電力故障頻發,平均每天的電話接聽量都在六七千個左右。因此我們作為承詢員,在電話多的時候,要放下手中的回訪工作,轉而去接聽電話,以減小熱線電話排隊等候的'壓力。尤其是在8月1日當天,我們熱線服務部的接聽電話量突破了一萬次接聽量的大關,也同時創造了近幾年來電話接聽量的歷史最高記錄。

不過,值得慶幸的是,在我們熱線服務部全體員工的努力下,最終還是挺過了這道難關。雖然在隨後的幾天中,電話量依然居高不下,但我們經過上萬次接聽量的洗禮之後,我們在面對類似突發狀況時已經有了充分的準備,隨時接受更嚴峻的考驗。同時,我們在做回訪時,有客户反映我們熱線電話比較難打,我們也耐心和客户解釋原因,並向客户承諾我們會以更優質的服務來回報客户對電力公司的一貫支持,最終得到客户的諒解,從而真正體現出我們電力公司用心服務的宗旨。

當然,在電力公司,我們除了要做好本職工作外,還要積極的去做一些自己力所能及的瑣碎小事。比如,在休息室,看到飲水機的水沒了,我們二話不説的主動去幫忙換水;在休息室休息時,看見師傅進來沒位子了,我們會主動把自己的座位讓給師傅等等。在平時休息的時候,我們會尋找合適的機會,向師傅請教問題,和師傅象朋友一樣交流彼此的生活學習和未來的工作。

這樣在實習的過程中,師傅就會願意更多的指導我們,使我們有更大的收穫。整個的實習轉眼之間就要結束了,在實習的整個過程中,我們既體會到了工作帶給我們的壓力,同時也體會到了師傅給予我們的關心和幫助。作為我在踏進社會之前的為數不多的幾次實習中,這次實習的確給予了我很多東西,我以百分百的熱情和態度完成了此次的實習任務,而我的工作效率也得到了熱線服務部的主任和師傅們的認可,這讓我感到很欣喜和自豪。

今後,我將繼續以認真負責的態度,積極向上的思想來完成每一件事,進一步完善和充實自己,爭取在以後的學習和工作中更好的表現自己,使自己成為一名符合社會要求的大學生和一名對社會有用的人才。

公司實習總結 篇3

感受美菱企業形象

1:產品形象

美菱冰箱素以冰箱行業技術革新者而著稱,近年來,美菱冰箱敏感把握冰箱行業的市場走向,從節能及時轉向節能加保鮮,推出的t.o.p系列冰箱的保鮮技術也區別於市場上其他的保鮮技術,如零度生物保鮮、vc誘導保鮮、原味保鮮等。給消費者的印象也是:美菱是一個專業的冰箱企業。

今年五一黃金週期間,創歷史記錄的銷售量也再次驗證了美菱走專業冰箱製造企業的道路是完全正確的。實習期間,我瞭解到的消費者對美菱的發應也證明了,企業試圖樹立“專業”的品牌形象已經在消費者心目中初步形成。比如,5月1號下午,五星美菱專櫃來了一對老年夫妻,在我給他們介紹冰箱賣點的時候,他們就對我説了這樣的話:十多年前,我們買的冰箱就是美菱的冰箱,一直以來用得也比較省心,只是用的時間太長了,耗電量也大了,我們就是想再換一台,別的品牌我們也沒有去看,美菱的質量我們是相信的。最終,老人選者了我們的bcd-208zm2d。

美菱今年實施的“高端突圍、中端擴大、低端打壓”的戰略,通過我這次實習期間的感受,我覺得美菱離實現“高端突圍”目標還有段路程要走,從終端市場來看,高端形象產品bcd-460we9並未陳列於所有的美菱專櫃之中,從銷售量來看,從我收到的南京分部5月1日到3日的銷量表來看,bcd-460we9未出貨一台,這樣的成績是不能讓人滿意的。我覺得原因在於:美菱的品牌形象對高端產品的拉力不夠,美菱的優勢還在性價比上,消費者對美菱冰箱的消費價格心裏期望還在3000元以下,比如在賣場很是暢銷的終結者k系列冰箱。相比於西門子和海爾冰箱動輒四千多、三千多的價格,美菱還是靠較低的價格贏得了中端消費者的'普遍歡迎,而對bcd-460we9這樣的高端產品,此類消費者對於產品價格的敏感度不是很高,他們主要的訴求點是“大品牌”,比如西門子、伊萊克斯、lg等。所以説,要實現美菱冰箱的“高端突圍”策略,自身在加大產品技術創新的同時,務必要重視對美菱品牌高端形象的構建。高端的品牌形象,加上創新的產品技術,“突圍”也就成為水到渠成的事了。

對於中低產品,我覺得美菱應一如既往重視產品的技術創新,製造出優越性價比的產品來加大美菱的市場佔有率,提高企業的品牌知名度。

2:服務形象

上面説了產品,現在再來談談對美菱冰箱的服務形象的感受。

目前,中國家電行業的售後服務做的是相當出色的,幾乎一般企業都可以做到24小時服務。在服務同質化的大環境下,而美菱的服務優勢在冰箱產業的服務形象並不十分突出,而海爾卻不一樣,他在消費者心目中的服務形象非常突出,一提起海爾,人們的第一印象就是海爾售後服務做得相當好。從服務的實質內容來看,我想,美菱提出的新鮮服務理念,不管從售後服務的具體措施來看,還是從服務人員的工作態度和效率來看,我們美菱做得都不比海爾差,與海爾相比,我們到底缺什麼呢?我想,美菱缺的還是對自身服務形象的宣傳塑造上,甚至造成在消費者心目對美菱服務形象的缺失。這也間接弱化了美菱在消費者心目中的品牌形象。

感受美菱終端形象

1:終端佈置

在合肥,我走訪了淮河路五星電器,百大鼓樓店、國生二店以及百大四牌樓店,給我的第一印象是,相比較而言,鼓樓與百大的美菱終端形象較為“大氣”,專櫃的地理位置十分優越,樣品的陳列也最為齊全,而五星和國生的專櫃就略微小點了,國生二店也許是新開業的緣故,我們專櫃所處的四樓,中央空調似乎出了問題,整個四樓很是悶熱,這一定程度上影象了消費者的購機情緒。此外,高端機形象產品bcd-460we9也未出現在五星和國生的兩個賣場之中。

在南京,我走訪了位於新街口的蘇寧電器、國美電器、中央商場、五星電器、永樂電器,除美菱冰箱尚未進入的永樂店外,其他幾個賣場的美菱專櫃也都較為精緻,其中,蘇寧的客流量是最大的,可惜我們美菱的專櫃卻處於重重包圍之中,不夠醒目,而中央商場的專櫃卻建的較為“大氣”,然而客流量卻不是很大。所以,我建議,由於南京市場的重要性以及蘇寧在南京電器賣場的戰略地位,應適當加快美菱在蘇寧新街口店的終端建設,可以把其打造成南京市場的旗艦店、形象店,這樣,除了可以起到增加銷量的作用外,還能借助蘇寧的人氣進一步提升美菱在南京的知名度和品牌認同度。

此次實習的前兩天,我一直待在五星電器的淮河路店美菱專櫃協助導購員分發傳單和禮品,也不時充當臨時導購員,向消費者介紹產品、促成銷售。我們的專櫃位於五星電器的四樓,在從三樓到四摟的電梯上,每個顧客都可以清楚看到美菱之前就擺設好的印有“t.o.p變温領鮮動力”標識的“拱門”,如此擺設,在南京新街口的蘇寧的一樓電梯處也有,我覺得這樣的擺設,費用不是很多,但是在提高現場的銷售氣氛和產品的認知度方面卻有着很大重用,但是,做工還略顯粗糙些。

2:導購員與臨時促銷員

一種產品和一個企業留給消費者的印象是從終端開始的,除了終端硬件給人的印象外,產品導購員也是企業與消費者之間的紐帶,產品銷售的“臨門一腳”也是由導購員的完成的,所以一隻實力強勁的導購員隊伍是實現產品銷售的重要因素。這次實習過程中,我接觸了不少美菱和其他冰箱品牌的導購員,總體感覺是:我們的導購員在對冰箱產品基礎知識和各型號的冰箱賣點基本能做到“心中有數”,也非常有親和力,比如,五星店的兩名導購員,在遇到一些難纏的消費者時,也能非常耐心與之“周旋”,促成最終銷售;遇到一些年紀比較大的消費者,他們會非常勤快搬出凳子來讓消費者坐下來,給人一種親切和睦的感覺。這兩名導購員給我印象最深的是他們的敬業精神,他們會着力不浪費每一位潛在的冰箱消費者,即使顧客離開了我們的專櫃走下電梯,也會奮力一搏追下樓去爭取拉住客户,實現銷售。

但在介紹新產品t.o.p系列冰箱的時候,他們卻不能很清楚地為消費者講解其主要特點和優點,他們的訴求還是在美菱冰箱的節能和高性價比上,可以説,企業的“t.o.p變温領鮮動力”的產品營銷戰略與終端導購員的產品説辭上,存在較為嚴重的脱節現象。

此外,像合肥五星那樣的美菱專櫃在五一那天的人流量是比較大的,兩名正式導購員是無法兼顧到每一位顧客的,遇到一些要求降價和增加禮品的顧客,他們還要一遍遍去請示店長,難免會出現對這位顧客“熱情”,“怠慢”別的顧客的現象,有的時候還會出現在一個美菱冰箱專櫃之中,出現“空城”,導購員都去請示,只留下等待的顧客和不知所措的臨時導購員,我發現一些性子急的消費者在久久得不到回覆後,而無奈離去。

作為臨時導購員,由於自身銷售經驗的欠缺和對冰箱專業知識的匱乏,直接導致了他們很難完全擔當起導購員的職責,常常出現在消費者提出一個問題過後,他們要麼急着打攪正在忙着的導購員,要麼就避重就輕敷衍顧客,所以我建議導購主管在加強對臨時促銷員的培訓之外,也應儘量招聘那些有促銷經驗的臨時促銷員。

還要一點需要指出的是,在從合肥到南京的七天實習期裏,一直有個疑問留在我的心裏:就是我們的t.o.p系列冰箱很多都是沒有果蔬spa盒的,在合肥還能見到某些型號產品配備了果蔬spa盒,在南京我幾乎沒有見到,當問起導購員什麼是“果蔬spa”時,他們也語焉不詳,不能説個所以然出來。這對我們t.o.p系列冰箱的形象不能不説是一個“傷害”。

以上為本人粗略的工作小結,請領導審閲,如有不到之處,請領導不吝指出,以便本人及時改正,從而能更好地工作。

相信我在以後的工作中,我還是會不斷的努力的,只是我的努力程度就是這樣的,不會出現大變化,我會一步一個腳印,開始走上一個新的工作歷程的。以後的路還有很長,我會在公司中不斷的努力,為實現公司美好的明天做出自己最大的貢獻!

公司實習總結 篇4

時光飛逝,20xx年很快就要過去了,從3月中旬至今,我已經在xxxx工作了八個多月了,作為一名應屆畢業生,我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會。

xxxx是我從事的第一份工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡努力去適應這一工作。經過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我也已經融入到了金驕這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該説這一年付出了不少,也收穫了很多,感到自己成長了,也逐漸成熟了。

一、回顧xxxx經過這大半年的煅煉

在工作能力上我有了較大的進步,但差距和不足還是存在的',比如工作總體思路不清晰,還處於事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態;對自己的工作還不夠鑽,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過後,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。

二、展望xxxx

在即將結束的xxxx年裏,我的工作還有許多不足,我會努力加強學習並不斷提高自己,新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓。在即將到來的20xx年,我將繼續與公司同事一起努力配合領導更好的完成工作任務。

新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,取得更大的進步。

三、工作建議

經過這段時間的工作,我對於公司的日常運作了也有了一定的瞭解,在此基礎上,我發現公司存在一些問題:

1、崗位不明確,職責混亂。

目前公司員工人數較少,很多工作都是大家一起做,在做的同時,因為崗位以及職責的關係,很難分清主次,沒有合理的安排,甚至在日常辦公中都不知道應該先去向哪個部門申請,以至於有什麼事都是去找總經理,如此一來加重了領導的工作量,也影響了領導處理其它重要的工作,長此以往,對公司的發展會產生很嚴重的影響,所以希望在新的一年裏這個問題能及早得到解決。

2、管理制度不完善,難以實施。

我看到公司也印有管理制度,上面明確發明了各崗位的職責與權利,但縱觀全公司員工,敢説了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己崗位對應的職責是什麼,都有哪些權利,所以在工作中常出現一些牛頭不對馬嘴的事情,這對工作效率的影響非常嚴重,這個問題希望公司領導重視,並及時解決。

公司實習總結 篇5

公司目前的經營範圍有:物業管理(持證經營)、園林花卉經營、水電安裝及維修、基建維修、家居裝修、經營商場、電力廢舊物資收購及銷售。

恩施富源物業管理有限責任公司是目前恩施州物業管理企業中,物業管理範圍最寬,面積最大,基礎最好,起點最高、綜合實力最強物業管理企業。

恩施富源物業公司的服務要嚴格按照以人為本是我們服務的核心,和諧發展以心換心是我們一貫的宗旨,求真務實﹑精益求精是我們永遠的追求,誠信服務是富源物業走向社會化、專業化和經營化必備的行業素質。

上午這一課主要有兩個目的:其一讓大家對富源物業公司機構設置、企業文化建設、公司運作模式以及企業從業人員素質有個瞭解;第二讓大家適應環境,緩衝一下。

這麼周密的安排恩施只有富源能做到,細節體現了富源物業公司領導幫子建設不一般,從上到下無不井井有條。把會議室給我們當牀睡呀真正做到了以人為本、以心換心來構建社會主義和諧社會呀。把我們當作員工看啦上下班實行簽到制時時刻刻為我們安全着想,從公司上層到公司員工每天對我們都進行考核問我們學到了什麼還有那些沒有搞清楚不厭其煩。

這一個禮拜來,我從富源物業公司管理實際出發結合書本知識大體對物業管理有了一個能讓自己比較滿意的感性認識,從客户服務《窗口服務、大廳接待及會務服務需要注意的相關細節》;工程維修《鍋爐房及其設施設備、給水房、房屋排水系統、地下水箱、電梯房、配電房進行參觀》;安全防衞《小區巡邏、門崗、車輛管理、閉路電視監控、消防系統》和物業環境管理《小區保潔、園林綠化》都有了一定了解。只是時間太短有好多東西都不能深入只能停留在表面,更重要的是我們已經產生了感情不捨離去,我們走的那一天同學們都感覺好慚愧沒有給富源物業公司留下點什麼、做點讓人難忘的事好像都沒有,在這裏只能説謝謝為我們安排實習的每一位師傅了。

實訓後我對物業管理的認識:物業管理在我國是一個新興行業,發展時間不長,在摸索和實踐過程中仍存在不少問題,尤其是涉及權益關係領域,各方矛盾和糾紛時有發生。

諸如:物業管理企業與開發商的職能不清,業主拒交管理服務費,物業管理企業因小區內業主財產被盜、人身受到傷害而被起訴,物業管理體制模糊、法規不健全及物業企業義務承擔某些社會功能的現象等日益突出,在一定程度上阻礙了物業管理行業的發展。規範物業管理,提高企業權益保護意識,促使物業管理企業從法制化、規範化的角度不斷完善自身的服務水平,堵塞各種管理漏洞,防止質量事故的發生,避免企業不應有的損失。同時,政府相關部門要加快物業管理法制建設,使物業管理朝着健康的方向發展,這已成為物業管理企業發展的當務之急。

如何規範物業管理,提高物業管理企業權益保護意識,必須強化如下方面工作:

1、要樹立風險意識和規範發展意識。

物業管理公司是自負盈虧的企業,企業必然面對經營風險,合理、有效地規避風險,才能獲取最大的利潤。作為企業有幾個重要環節必須把握:

(1)明確物業管理委託合同。在合同中,企業務必把握細節,明確哪些該做,哪些不做;哪些是常規服務,哪些是收費項目;權利與義務是否對等,例如:物業管理的保安工作,應在合同中明確,只是協助和配合本地公安機關維護公共秩序,而不承擔人身安全、財產保護責任。

(2)規範內部管理,練好內功。企業必須健全內部規章制度,完善組織架構,合理設置崗位,把好人員招聘關,系統地對員工進行培訓,在員工的思想中培植風險意識,最大限度地避免因管理責任而導致事故的發生,從而把經營風險降到最低。如保安員在指引車輛停放時,應對車身四周進行巡視,發現有破損等問題及時向車主指出,以免產生麻煩和糾紛;在停車場對車輛進出的登記一定要完整、齊備。如果把預防措施做細做好,管理工作做得周到紮實,那麼,即使發生了丟車事件,企業就不負管理責任也無需賠償。

2、強化法律法規、行業規範教育培訓工作,通過法律來維護企業、員工權益。

目前,由於行業法規不健全,無法可依,甚至有法不依的情況較多,企業也往往因為這些現象的存在而輕視或忽視了自身的法律建設。

因此,增強員工的法制觀念是加強自身權益保護的關鍵。一方面要加強員工對法律法規的學習,提高法制意識,依法操作;另一方面要勇於利用法律武器來維護自身權益。

如:對於無理拖欠管理費或拒絕承擔毗鄰房屋或共用部位、共用設備設施維護和修繕費用的業主,物業管理企業應依據法律法規、管理制度和業主公約,積極或支持權益受損的業主尋求法律支持。物業管理企業應有意識地組織有關法律法規的宣傳活動,加強包括業主在內的社會大眾對物業管理法律法規的認識和理解。

3、憲善物業管理法律體系,加大執法力度。

全國性的物業管理條例可望今年內出台,有了全國性物業管理條例,就便於統一管理標準和管理規範,加強相關政策法規的.協調,避免法規的相互衝突,用法制規範市場環境,規範物業管理操作。建立健全物業管理法規體系,需着重注意如下幾點:

(1)物業管理主管部門、政府其他職能部門如需物業管理企業配合政府職能部門的部分工作,應由政府部門出具委託並授權,同時應給予政策上的優惠或適當的經濟補償。

(2)儘快制訂、頒佈物業管理招投標法規和配套實施細則,用法規和制度來限制和約束不正當競爭行為。

(3)對於業主及業主委員會的職權,應進一步規範和細化相關條款,以明確業主違反業主公約及有關法律、法規,但又不構成刑事案件時,應由哪些部門來處理,或可賦予物業管理企業哪些執行權力。物業管理過程中形成有關決議和方案,經業主大會50%以上成員通過後,對於其他拒不服從的業主,物業管理企業可以採取哪些措施,等等。

4、規範物業管理市場行為,為物業管理企業提供公平競爭的外部環境。物業主管部門應注意用市場觀念、市場機制來培育和發展物業管理市場。推行供需雙方相互選擇、平等協商、根據服務內容和質量確定價格,通過簽訂合同規範雙方行為的制度。政府應積極引導和督促參與競爭的管理企業遵循公平競爭原則,樹立競爭公德,遏制不正當競爭。

除了應用法律和行政手段外,還須倡導建立道德秩序。這種道德秩序就是重視信譽、注重企業形象、遵紀守法、公平競爭。有了社會公德才能在競爭中樹立良好的企業形象,建立穩固的企業信譽,自覺抵制不正當競爭,並將引入法律化、規範化、科學化軌道,創造公平、公正、公開的物業管理競爭環境。

5、加強物業管理重要性的宣傳力度,提高全社會對物業管理的認識。物業管理企業應加強與業主之間的溝通及自我宣傳,使公眾對這新興行業有正確的認識,令每一位消費者及社會各方面人士都積極地參與,以消費者的眼光審視物業管理企業的經營行為、服務行為是否規範。尤其注重與新聞媒體溝通,利用報刊、電台、電視等各種途徑對物業管理政策、作用和服務內容進行大規模的宣傳。

同時,使新聞媒體瞭解行業的政策法規和特點,體會到物業管理行業的酸、甜、苦、辣,取得他們的理解、同情和支持,從而通過媒體的正面引導,推動物業管理行業健康地發展和壯大。

最後我想借此機會説:我們要給自己正確定位、搞好理論學習、明確目標聚騰飛之力,學好禮儀積細節成大器。隨着社會物質文明、精神文明和社會文明的不斷髮展,人們越來越覺得有人建房子就必須有人為我們管理房子不然那不就一年新兩年舊三年壞多不划算,一輩子好不容易買棟房子不能就這樣子啦。

所以這就需要我們這一批專業人來管理,我們不學好能行嗎?加大對物業管理的宣傳讓中國13憶人口都知道物業管理,小孩也是我們潛在的客户這樣才能做到變物業被動消費為主動消費,引導業主消費。要讓他們知道“幸福生活源於物業發展,精彩人生始於攜手共創”為業主提供高品質、高標準、舒適、文明和諧、安全的生活。

按有關法律法規、管理條例結合小區實際實施依法管理,做到不拍頭、不拍胸脯、不拍屁股,為業主提供賓至如歸,金牌人生消費。

公司實習總結 篇6

20xx年2月—6月,我在x廣告公司進行了為期x個月的廣告實習活動,任職廣告文案,期間間或負責部分ae工作。

在x林立的眾多國際的,本土的,4a的,非4a的,廣告公司中,x廣告(現更名為x廣告公司)屬於的典型本土小公司:小規模、業務少。從我2月中旬應聘進入公司至離開,公司員工穩定在x以內,分為兩個客服小組:地產組和綜合組;同時服務的廣告客户不超過x,其中穩定的長期客户也只有x。固然如此,據我所知公司效益良好,處於穩步上升時期。

公司位於x東路,緊鄰x、x、x等大中型廣告公司。公司內部設置大約也和其他同級公司相似:老闆即公司總經理,分別帶領兩個小組;各組下設策略總監、客户總監,高級文案、文案,美指、設計,ae,以及另外單獨有一個媒介小組,負責這兩組的媒介投放。

因為公司規模不大,內部員工可以靈活的交叉運作,我也得以參與了數個客户的文案、創意、客服等方面的開發和交流,獲得很多難得的學習和鍛鍊的機會。以下是我參與的幾個主要客户的服務狀況。

一、實習經歷

1、x花園:比稿風波

x花園是公司的長期穩定客户(收取月費)――x地產旗下一處住宅樓盤。我進入公司時,客户正要求進入x日報的新一輪廣告投放,以適應"五一"期間的開盤促銷活動。目的明確(開盤促銷),投放費用有限(1x以內),時機有限(兩個月內的週三及週五),於是兩個小組的多半人馬出動,開動腦會議,媒介計劃迅速確定,出稿日期、主題、進度等已明確在工作單上。剩下的是各人各司其職,迅速拿出方案,因為這個客户非常能"挑",我們一定要提早拿出數套稿子。

圍繞着"天河北·純生活"的主題,針對中等購買力的x片區原著居民和x區年輕外地購房白領,我們策劃文案,被要求儘可能多的拿出各自的方案。因為我完全算菜鳥,對x市地產運作壓根不熟悉,可以説連地產廣告案例都沒怎麼接觸過,怎麼辦?我趕緊從公司圖書室借了幾本地產廣告集錦,借了剪報,趁週末自己搭公車去看盤。臨時抱佛腳,總算有一點感性認識了吧。

週一早晨的例會上,我也拿出了自己寫的兩套完整的文案:標題,內文,圖片的感覺。具體的我忘記了。只記得當時心裏實際上非常忐忑不安,但是一羣人包括總監只是聽取了,問了一些問題,也並沒有責備什麼。實際上開會很開心,大家相互問問題、相互啟發,氣氛很好,思維既緊張活躍,不時有些很精彩的點子閃現。

所謂的"比稿",實際是我們公司內部出的兩套方案之間的比試。"插畫稿"是我們一位很棒的美指手繪的,以獨特的畫面感和"童年往事"般的回憶的大院生活氛圍為畫面特質,標題和文案我們打磨了很久才配合起來。"傍大款稿"是我們的戲稱,因為稿子裏的圖片全部採用的是圖庫裏的國外生活場景,同樣表現舒緩、温情、寧靜的生活氛圍,也符合了目標人羣的生活期待心理。

我們內部主要挑選了這兩套稿送給客户挑選,雖然我們認為明顯的是第一套稿較為合適,更容易在地產廣告鋪天蓋地的廣日"跳"出來。結果卻是,客户選擇了第二套,原因很簡單,插畫稿的風險太大了。

在學校的時候通常我們會被告訴説,此時應該力爭説服客户,以事實和數據。但是當該行為的結果還無法呈現出來的時候,過往的任何事實都不會百分百地使客户信服;商業社會,市場效果決定一切,而客户擁有最終拍板權,如果客户個人性格比較保守一點的話,我們只能選擇那個最安全的。這次內部的"比稿",使我認識到在真正的廣告運作當中,很多不可控因素使真正出現在受眾面前的廣告,並不是最適合傳播的,最切中消費心理的,或者説並不是相對傑出的`那則廣告。

針對這個客户,我們採用了x和x的不同版面的報廣,軟文,dm,pop,單張等等廣告造勢形式。其中,我的挫折感的是軟文的撰寫:以x的口吻,不露痕跡的,抓緊消費者的關注點,進行廣告推廣。我認為在這方面應多加練習。在服務後期我負責了一本dm手冊――"純生活手冊"的全程策劃、設計與推出,是為客户整個地產公司的企業形象做的一本生活指南,其中以多種形式滲入了客户的形象宣傳。

2、x山莊:放棄的美德

x山莊與x花園不同,是一個主打"竹文化",地理位置較偏但注重生態環境與文化意味,建築格調和價位較高的樓盤。

同樣是為其進行報廣、dm手冊的服務,我感受最深的卻是客户強烈的自我感覺,對廣告投放的決定性影響。我並沒有抱怨,客户從其自身利益相關的角度出發時候,有時反而很簡單直接的修正了我們某些時候賣弄創意,炫耀文字的誤區。只是覺得,廣告不是我們最初想象的那麼單純的一件事情情了。它是溝通,講究溝通力,在這場磨合當中,客户的意見與消費者的反饋一樣對於一個廣告公司至關重要。在這裏,放棄似乎是進取的一種表現形式。

3、x數碼廣場:營銷,廣告

五一假期我們一直為這個客户加班。大手筆投入三個億的一座數碼城,我們得在6月之前拿出它年內招商、招租的大部分推廣方案,我們甚至特地為它招兵買馬成立了一個營銷小組。

首先,因為商鋪租售相對於先前的居民住宅是很大不同的,風險也更高。我先消化了上司給學習的幾本其他電腦城如太平洋的手冊,也去幾個相關行業網站了解商鋪的營業、銷售模式,儘量瞭解他們的"行話"。可是在和營銷小組合作時,我發現自己幾乎仍然跟不上步伐:回想學校選修的《市場營銷》之類的理論課程還是呆板、温情許多。與之前服務的客户比較,他們的邏輯更直接更血腥,赤裸的提供利益承諾,類似玉蘭油七天美白承諾。銷售業績直接檢測廣告成果;或者説,報廣、單張、銷售手冊就是直接叫賣。

二、一些感想

1、做一個廣告文案,知識面越廣闊越能做的得心應手,當然,有一兩個專題是特別精通的就更好了。這個上c網的bbs一看也能明白:的優秀的網民,總是那個回帖反應迅捷有趣,而發帖又能提供精彩有用的東西的人。所以能回到學校,覺得仍有很多知識要補,文字的東西總是相互關聯,而又需要潛心積累的,在學校的時候還是專心"做學問"吧。

2、x之行,收穫了三二好友,雖然世事紛繁大家不免相忘於江湖,仍頗感欣慰,難忘曾共同奮鬥的日子。

三、小結

實習已經結束,很多實習的經歷和感受都似乎淡忘了,學校的草木和人們很親切。希望畢業之後工作的時候,能表現得更優秀。

公司實習總結 篇7

我在首創基金的實習時從7.8開始的,在投資研究部門,首創基金是把投資和研究部門合在一起的,進去的第一感覺就是這個部門的總好多,投資總監p總,基金經理許總,還有研究主管wu總。感覺公司對這次實習工作還是很重視的,我們去的第一天就召集所有部門的負責人一起開會認識新員工,還專門針對我們實習生制定了管理制度和一些工作計劃。

這次召的7個實習生被分為三個小組,分別是金融工程小組,宏觀行業小組和投資策略組。我被分到了專題金融工程小組,帶我的就是基金經理許總。許總是一個很低調的人平時很少説話,開會的時候也經常是坐在角落裏。許總以前是搞債券的,90年代初拿到澳大利亞新南方威爾士大學金融碩士學位,先後在中銀、中信、中金作了10多年,來首創之前是銀華基金的基金經理。

過去的第一天許總就跟我説了説實習期間的主要工作安排,主要包括初級股票庫的建設,權證和可轉債定價。後來做着作着工作就多了一些,再許總的指導下開發了一個企業估值模板,還協助策略小組做了一些中國股市股權風險溢價(EquityRiskPremium)的估計。

先説説初級股票庫的建設吧,股票庫是基金中的地位還是比較重要的,因為基金投資的所有股票都必須來自於股票庫。初級股票庫建設的主要工作是選取一些指標,比如贏利性指標、估值指標、流動性指標,並確定這些指標的量化標準從所有的股票中篩選出合乎這些標準的股票。篩選本身是比較簡單的,主要是指標及其量化標準的確定比較困難,當然這些標準我是不能定的,最後還是得由三個總拍板才行,我只是參與了其中的討論,也提了一些建議。在建設股票庫的過程中也看了不少其他基金的選股方法,感覺還是學到了一些東西的。

第二項工作是權證和可轉債定價,這是我實習過程中覺得覺得最有意思的,前面已經提到在可轉債定價中BS公式只是作為一個參考,更主要的是用二叉數和MonteCarlo方法,可轉債中包含的很多奇異期權,比如贖回條款、回售條款等,用二叉數的方法可以比較靈活的處理,在用二叉數對轉債進行定價的過程中需要注意的一個問題就是折現率不一定是無風險利率。而MonteCarlo方法主要是通過模擬股票的各種價格路徑來計算各種情況下期權的收益,通過matlab作圖可以看到股價在不同情況下的運行路徑,在模擬股價的過程中可以給股價加入各種限制條件,比如在寶鋼權證中,寶鋼就承諾如果寶鋼股份()的股價如果在權證發行後兩個月中下跌到4.53元以下,將拿出不超過20億元的資金來回購公司股份,這個條款可以看作是寶鋼對股價的保護,可以認為權證發行後兩個月寶鋼股份()的股價不會低於4.53元,再MonteCarlo模擬過程中就可以把這個條件設到matlab程序裏面,然後得到在限定條件下股價的運行路徑。這種方法對於處理亞式期權,路徑依賴期權比較方便。在權徵定價中用起來感覺特別爽,不過在可轉債定價中用起來可能會比較繁瑣一點,因為可轉債的含權比較多,程序編起來很複雜。

期權中定價的另一個很重要的因素就是波動率,以前我們使用的一般都是固定的歷史波動率,現在在做期權定價過程中,一般用GARCH模型預測出未來各個時點的波動率,然後將各個時點的波動率結合到二叉數和MonteCarlo方法中。大家如果對權證和可轉債定價比較感興趣的話可以讀一下招商證券的《權證中》這份研究報告,這份報告在7月的中期投資策略會上得到了很高的評價,裏面的東西做得確實很不錯。後來這份報告的作者也出差到北京來了,有幸跟他聊了一下權證和轉債的定價方法,不過他説的一些東西還是沒有理解,偶的功力還差得遠:在做這部分工作的過程中天天在看書看報告,感覺以前學的東西遠遠不夠,特別是時間序列部分簡直就是從零開始。所以建議計量沒學好的xdjm要補一補,這門課對於做研究工作確實很有幫助,特別是時間序列部分的,我們接觸到的大部分數據都是時間序列方面的。

第三項工作是開發企業估值模板,這個模板跟公司的數據庫連接在一起,研究員只要輸入目標企業的股票代碼和對目標企業的一些假設參數就可以得到目標企業的財務預測和估值結果,效率還是蠻高的:),現在所有研究院都在用這個模板,感覺挺有成就感的,研究員在用的過程中也提出不少建議,這個模板還在不斷的改進中。在開發這個模板的過程中順便把財務報表熟悉了一下,還認識到了EXCEL功能的強大。

第四項工作是協助策略小組做了一些中國股市股權風險溢價(EquityRiskPremium)的估計,參與的比較少,主要是提供一些數據上的支持,同時也參與了一些方法的討論,現在用的是兩種方法,一種是很直觀的那市場收益率減去無風險利率,另一個用的紅利增長模型,不過效果不怎麼好,因為國內企業前幾年分紅很少,而且增長率的預測比較困難。不過高盛的報告裏面好像用的就是後一種方法,ERP一直也是高盛報告的一個賣點,他們的結果和市場的相關性很大,不知他們是怎麼做出來的。後來還打電話到高盛中國跟他們聊ERP的做法,但是沒有結果。

下面再説説我對基金公司一些感受吧。

總的來説,工作並不是特別累,每天8點半上班,下午5點下班,基本可以做到準時下班,這是我最喜歡的。公司裏面的數據資源也很豐富,什麼Bloomberg、wind、天相還有一些北方之星、紅頂之類的,基本上想要的數據都可以找得到,前幾天Bloomberg還來人給我們做了一些培訓,感覺功能就是強大,不過界面不太友好。這邊的研究員出差的機會也比較多,主要做一些上市公司的調研工作,來對企業做出更合理的預測。

每個研究員調研回來都得做個報告,聽報告是我最喜歡的事情之一,很多研究員會指出不同的問題,提出不同的看法,很開闊視野,每次聽他們提出這樣或那樣的問題,心裏總是想對呀,怎麼自己沒想到,經驗還是得靠積累啊。就待遇而言,首創算是比較一般的,可能是沒有發基金的緣故吧,沒有管理費這一塊收入來源,目前主要還是拿股東的錢,估計發了基金以後會好一點,二級研究員估計能夠有10k吧。

金融基金公司實習工作總結三

欲收編我等散兵遊勇之實習總結,一統當今江湖之暑期經歷,乃早有預謀之事。如今冠以三寸不爛之舌,作威逼利誘之器,軟硬兼施,恩威並用,眾皆懼之,降者如雲。吾輩何時可借天時、地利、人和,一呼百應,擒住此人,短其舌,長其尾,削其勢,化其力,各報其仇,豈不快哉?且等,待言歸正傳,略述緊要之事一二,再作商議。

説起易方達,基金行業外的人知道的並不多。曾經有人問我:易方達是外國的公司嗎?當然不是。易方達完全是中國的公司:完全的中國資本,完全的中國市場,完全的中國員工,加上完全的中國方式。由於出資方是國有的,而且管理相當的`集權,易方達還不時透着國企的氣息。就是這樣的一家公司,喊出堅持在長跑中勝出的口號,把封閉式基金在長期回報率上做到國內數一數二。

易方達基金是我進光華後的第一份實習,也是我所有實習中的第一家金融機構。我在那裏實習了五個多星期,除了做着枯燥的研究外,好歹也接觸和了解到公司局部的一些皮毛。可惜的是,沒有能夠熟悉投資那一塊,比如行業研究員和基金經理的具體工作內容。實際上,基金公司重要的部門分別是投資部、研究部和市場部。對於金融系的學生,投資部和研究部更對口,更有用武之地。投資部又是重中之重。

一進去,我被安排在研究部,由投資部原來研究組分出來的小部門,專門負責產品研發、績效評估與風險管理。實際上,我一直都在那裏,只是中間改成了金融工程部。總算見識了國內企業在表面功夫上的一般水平:可以由幾個不懂也沒接觸過金融衍生品的人,通過算算跟蹤誤差來撐起一個金融工程部。理論與現實總是相隔千萬裏,實際的做法當然要完全不同於象牙塔裏的想象。

我的數學水平極爛,統計和計量學得一塌糊塗。估計研究部的老總也瞭解我這一點,從沒讓我碰過任何數字,哪怕簡單的均值方差計算之類。不過這才是不幸的開始,我的主要任務是研究企業年金,要求做一篇論文出來,儘量發表。企業年金以前稱企業補充養老保險,顧名思義,是國家基本養老保險的補充。

企業在滿足一定條件時,可以自願建立企業年金,並由企業和員工一起繳費或者僅由企業繳費。之所以研究這種玩意兒,無非是企業年金要採取信託模式,交由專門的投資機構來保值增值,於是各種金融機構都力爭在未來的企業年金投資市場上佔有一席之地。這需要去投標的,需要拿出方案和展示能力的,所以需要研究。這方面公司的真正研究是從機構投資者角度,在公司具體操作層面研究出整套的方案。可惜已經做完了。要我做的是遠離這種商業祕密的可以公開發表結果的研究。

實習生要是不主動,恐怕是沒什麼事幹的,有也是一個被呼來喚去的雜役。我比較幸運一點,沒有專門打雜,而是承擔了一個小課題西方國家在企業年金監管上對中國的借鑑。據稱這還是國內相當新鮮的研究領域,俺可要做點前無古人的開創性工作了。確實,想在國內找點這種資料還真是吃力不討好,壓根就沒有人發表過這種文章,上哪找都碰壁。

只好從零開始,根據有關企業年金的書上的專用詞語,一步一步搜索到幾個西方國家的企業年金監管機構網站,讀到一知半解,似懂非懂,馬上去找其他相關的網站,什麼税務局網站、法律介紹網站、大學研究機構網站、投資機構網站等等,一一鋪開。等到整體上有個概念了,就確定重要的資料類型,回過頭去選擇、下載、整理。精讀比泛讀辛苦,因為要讀懂,要在腦海中初步翻譯。讀到後面,還只能把英文資料剪貼成自己看得懂的介紹性文章,重要和難懂之處用漢語翻譯出來。讀了幾遍,討論幾回,主要是殺死幾羣腦細胞,逐漸形成自己的觀點,就可以撰寫中文的稿子了。還是別記這種流水賬了,反正又修改了好幾遍,才拿去發表的,而且作為第一作者竟然不讓我用學校的名字,只准掛公司的牌子。

其實無所謂了,我算是在英語閲讀和翻譯上有了小小的鍛鍊,也瞭解到一點點基金公司正在或剛做完的前沿研究。沒想過有太大用處,出了這個行業,過了這個時段,就得作廢了。所以,回來後馬上趁熱找新的實習。結果,嘉實基金養老金和金融機構部招實習研究助理,被我撞上,好奇心一上來,就投了簡歷。面了沒問題,不過考慮再三決定不去,因為沒有進步的機會,價值小了點。現在想想做對了,其他的機會更好。

僅僅根據安排做點無關癢痛的研究,肯定要白走一遭了。我可是用上了孫子兵法中的一計:順手牽羊。平時加班加點,完成設定任務之餘,多找找投資部的人聊聊,吃午飯打乒乓,都是在公司裏就能做到的。能學些東西,可惜我實在任務太重,沒人可以分擔,加之對股票投資瞭解不多,通過這種旁門左道所能學到的功夫實在有限,所以不免起了向實習中做行業研究的同道中人偷學經驗的邪念。

行業研究員和基金經理的工作沒搞明白,畢竟跟人家打球時問不出太多,問多了人家也不幹:你小子問這問那的,是調查我嗎?我還要不要放鬆放鬆啊?於是就找些機會熟悉一下Bloomberg,這玩意兒不錯,好歹也是跟Reuters有得一拼的數據平台,全球金融市場的報價都有。要是還有時間,俺還想熟悉熟悉裏邊的衍生品報價。至於天相的系統,別人告訴我沒意思,以後隨便花幾分鐘就可以熟悉。可是我用了十幾分鍾甚至幾十分鐘,還是覺得除了導點數據,其他比如一些指標的算法、區別愣是不懂,看來我要今年過節不收禮,收禮只收腦白金了,如果腦白金沒用,俺就收生魚片吧,即使沒用實際作用,心裏暗示一下也就好了。還有那個Barro的績效評估和風險管理系統以及投資組合工具,我完全沒有機會看,寒假有空回家,再殺他個回馬槍,好好把玩把玩去。

我在易方達的實習僅此而已,所學甚少,所用亦小。唯獨實習經歷的積累和英語水平的進步不敢懈怠。其他經歷,以後與各位再作交流。在此提一建議,各位看別人經驗的同時,千萬要找同學相互交流,找工作時一起模擬、演習,才真正有用。

公司實習總結 篇8

我在****置業有限公司本部實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛着民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

一、實習單位簡介:

****置業有限公司是**控股集團股份有限公司下屬子公司,專業從事房地產開發。自1992年建立以來,公司成功開發了周家邊、陳河沿、翠中、萬信、人豐、泰和家園等幾個小區和吳家塘住宅、孔雀小區的部分住宅以及維科工業園區的代建項目,累計開發和交付的建築面積達100多萬平方米,部分住宅還榮獲優秀住宅小區、甬城最喜愛的十大樓盤等榮譽稱號,成為寧波市具有良好信譽的房地產開發企業。

二、實習主要內容:

****本部主要有以下幾個部門:拓展部,銷售策劃部,工程項目部,總師辦,綜合辦,財務部,我在各個部門輪崗,主要集中在前三個部門,熟悉部門運作流程以及部門間如何合作,進而同各部門人員和部門經理建立良好的關係,以便在今後工作中減少障礙,在加強了交際能力的同時也學到了不少知識。比如:

1、規劃基礎知識:

控制性詳細規劃的控制體系,城市用地評價的基本內容理解熟悉:城市總體規劃、城市分區規劃、城市詳細規劃、城市用地分類簡單瞭解:城市規劃的作用、任務、體系和管理系統。尤其是在拓展部所進行的可行性研究的重要性,要是一旦規劃偏離實際,直接會導致項目的虧損。

2、地產市場和投資知識:

房地產市場的主要特點:①交易的物質實體不能進行空間位置上的移動,

只能是無形權益的轉移;②交易的對象非標準化,是一個產品差異化的市場;③是一個地區性市場;④容易出現壟斷和投機;⑤較多地受到法規政策的影響和限制;⑥一般人非經常性參與;⑦交易的金額較大,依耐於金融機構的支持與配合;⑧廣泛的房地產經紀人服務。

3、房地產銷售知識

禮儀:銷售人員的個人形象藴涵着公司的企業文化,折射出企業的形象,在某種程度上也代表着樓盤的形象。它能夠拉近與顧客的距離,減少顧客的疑慮,提高親和力,進而促使顧客產生購買行為,達成交易。因此,銷售人員應有整潔的儀表、親和力較強的儀容;有主動積極、面帶微笑、親切誠懇的態度;有進退有序的規範的禮儀;有流利的口才、收放自如的交談能力等。

4、工程基礎知識:

建築物的分類方法,建築工程圖的構成以及建築總平面圖、平面圖、立面圖、剖面圖的主要內容和作用,建設工程的費用構成,施工圖預算的'編制依據和編制步驟。理解熟悉:建築設計基本要求和建築構造的基本知識,建設工程概預算的分類,建設工程預算的編制步驟和內容簡單瞭解:建築材料、建築設備、智能建築的一般知識,建築裝飾材料的分類以及建築裝飾效果的評價方法與去年大綱比較:建築工程概預算歸入建築工程基礎知識,單列房地產測繪。

5、房產基礎知識:

需求、供給與價格的基本概念及其相互關係,消費者如何選擇購買各種商品以獲得最大效用,廠商如何選擇各種要素的最優組合以及商品價格和產量如何決定的基本思路。即要掌握:均衡數量,均衡價格,需求規律,供給規律,邊際效用遞減規律,邊際收益遞減規律,邊際成本的增減變化規律,廠商均衡及廠商經營決策的利潤最大化原則等。理解熟悉:消費者行為理論、供給理論、市場理論的基本概念和主要內容簡單瞭解:生產要素價格與收入分配理論。

房地產銷售的業務流程:

一、尋找客户

二、現場接待客户

三、談判

四、客户追蹤

五、簽約

六、售後服務

分析客户類型及對策:(例如)

1.理智穩健型

特徵:深思熟慮,冷靜穩健,不容易被推銷員的言辭所説動,對於疑點必詳細詢問。

對策:加強產品品質、公司性質及特點優點的説明,一切説明須講究合理有據,以獲得顧客理性的支持。

2.感情衝動型

特徵:天性激動、易受外界慫恿與刺激,很快就能作決定。

對策:開始即大力強調產品的特色與實惠,促其快速決定。當顧客不欲購買時,須應付得體,以免影響其他顧客。n

3.沉默寡言型

特徵:出言謹慎,一問三不知,反應冷漠外表嚴肅。

對策:除了介紹產品,還必須以親切、誠懇的態度拉攏感情,想辦法瞭解其工作、家庭、子女以能拉拉家常,以瞭解其心中的真正需要。等等。

三、實習遇到的問題和困難:

實習很辛苦,由於現在還住校,所以每天7點不到就得起牀去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是週末,都得去上班,有時候公司業務繁忙,晚上得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須剋制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來。

四、實習心得:

踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由於存在着利益關係,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地裏卻勾心鬥角不擇手段,踩着別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做網絡推廣的同事,他們很注意對自己客户資料的保密,以防被同事搶去自己的業績,因而關係顯得有點淡漠。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,有利於公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司裏同事之間的是非,我想我能做的就是多工作,少閒話。且在離畢業走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。

我堅信通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經驗對我終身受益,在我畢業後的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現自我的理想和光明的前程努力。

公司實習總結 篇9

一、實習目的:

接觸實際,瞭解社會,增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感;學習業務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業的實際知識,培養初步的實際工作能力和專業技能。

二、實習內容:

1、瞭解保險企業及其他企事業單位的性質,企業的經營管理目標及形成的體制,企業文化與發展史。

2、瞭解保險企業內部的組織體系,管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分。

3、瞭解財產保險公司在展業、承保、理賠等業務流程和熟悉主要險種和相關單證。

4、瞭解太保保險公司在個險、團險、企業年金險營銷中的主要環節、主要險種、相關單證。

5、學會機動車和非機動車的承保,其中包括安居綜合保險、機損利損險、企業財產保險

三、實習總結:

xx保險公司是我國最早設立的全國性國有股份制保險公司,成立於1991年,總部設於上海,為中國三大保險公司之一,其中產險類業務規模位居全國第二位。我們xx產險聊城中心支公司隸屬山東分公司,成立於1998年,在聊城七縣市均有分支機構。自成立以來、誠信經營、穩健發展,業務規模不斷擴大,連續多年被省公司評為先進單位在業務發展、內控管理、服務質量以及社會美譽度等方面都有出色的表現,受到廣大客户的認可與支持。

20xx年x月x號是我踏入xx保險公司xx中心支公司的第一天。我懷着一份激動和好奇的心情來到xx保險財產股份有限公司,開始了大學以來的第二次實習實踐活動。但這次與上次不同的是,這是我的畢業實習。現在回想起來,雖然只有短短的三個月的實踐期,但在這三個月的實習中我學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我受益匪淺;並且接觸了很多優秀、積極工作、熱愛生活的人,在這裏我度過了一段快樂而又難忘的時光。咋眼看去,保險和我的專業壓根兒挨不到邊,但在裏面學到很多東西對我終身受用。在學校我雖然學習的是會計專業但我這次的實習沒有和我的專業有太大的關係,但是我覺得無論我們幹哪一行都要把它做的最好。實習結束之際,我想從專業知識和人生價值兩方面對這三個月的實習做一個工作小結。

我實習的部門是業管部,還清晰的記得在剛來的那兩天自己覺得非常的沮喪,因為公司的每個人都在不停忙自己的事情,根本就沒有人理會我這個初來乍到的實習生,於是自己就很無聊的坐在那看一些資料和條款,背一些最基礎的費率。看了幾天的條款有點看煩了,對於一些詞語跟本就不理解並且對其中的一些險種也是搞不清楚的,沒有人對於我這種現象給我過多的解釋,最後經過努力,瞭解到我們的任務就是:

1、負責保險理賠業務的上傳工作,溝通保險公司與本公司業務關係及工作事宜,熟練掌握保險業務知識;

2、負責保險車輛的'文件收集、整理被保險人理賠時所需要的真實有效的各項手續;

3、定期為服務經理提供詳細的保險報表;

4、妥善保管保險理賠各種文件、證件;

5、完成領導交辦的其他工作。

其實機動車的承保和摩托車的承保的出單沒有太大的區別,機動車承保的險種就是特別的多,摩托車只是一個交通強制險,而機動車有一個神行車機動車綜合險也就是我們平常説的商業險。在一開始我連商業險和交強的區別都分不清楚,以致於到現在我能熟練的出單子。到現在我才明白在我剛來的那兩天為什麼經理先讓我看了幾天的條款,因為你對自己的業務不熟悉的話根本就沒有辦法向客户介紹險種,如果被客户問到你,自己什麼也不知道那不就完了嗎?在出單的過程中有些客户要把事情問的很明白,就拿我經常碰到的問題來舉個例子吧:顧客就會説我不保交強可以嗎?

其實交強險是我國對機動車第三者強制的一種險種,伴隨着改革開放的春風,我國國民經濟持續快速的增長,家庭的收入不斷地增高人民的物資生活條件得到了極大的改善;機動車已經成為越來越多的人的代步工具,大大地提高了家庭生活的水平和質量,與此同時也帶來了一系列意想不到的風險和災難:如車輛自身的風險、地理環境的風險、社會環境的風險、駕駛人員的風險以及不斷髮生的交通事故等;為了維護國家利益、穩定社會、促進經濟發展、保障道路交通事故當事人的合權益和妥善處理道路交通事故,部門加大了力度改善交通環境,加強了道路交通安全的宣傳;同時《中華人民共和國道路交通安全法》也作了相關規定:如第十七條國家實行機動車第三者責任強制保險制度,設立道路交通事故社會救助基金,具體辦法由國務院規定。

機動車第三者責任強制險的書面語是這樣定義的:責任保險是財產保險的一種,是以被保險人依法應負的民事損害賠償責任或經過特別約定的合同責任為保險標的的保險。關於第三者按通常的理解保險合同中的保險人是第一者,被保險人是第二者,除他們以外的均屬於第三者;依據國際通行的保險理念,機動車第三者責任險中的第三者是指除被保險人和保險車輛上人員之外的所有人。各保險公司對第三者的定義大致也相似,如:第三者:是指除被保險人與保險人之外的、因保險車輛的意外事故致使保險車輛下的人員或財產遭受損害的受害方

(1)第三者:是指除投保人、被保險人、保險人以外的,因保險車輛發生意外事故遭受人身傷亡或財產損失的保險車輛下的受害者

(2)第三者責任險:被保險人或其允許的合格駕駛員在使用保險車輛過程中,發生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財產的直接損毀,依法應當由被保險人支付的賠償金額,保險人依照《道路交通事故處理辦法》和保險合同的規定給予賠償。但因事故產生的善後工作,保險人不負責處理

(3)第三者責任險:被保險人允許的合格駕駛員在使用保險車輛過程中發生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財產的直接損毀,依法應由被保險人支付的賠償金額,保險人依照保險合同的規定給予賠償,但因事故產生的善後工作,由被保險人負責處理

(4)第三者責任保險:是責任保險的一種,與其它責任保險一樣,其承保的標的是一種無形的民事損害賠償責任,其承保的是投保特定財產保險的被保險人所負的第三者責任;所謂的第三者責任是指由於疏忽或者過失致使他人財產損失或人身傷亡而依法應負有的賠償責任。

公司實習總結 篇10

實踐是學生大學學習中的一個重要環節。實踐是每一個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以後的學習和進一步走向社會打下堅實的基礎。通過實踐使我第一次更直接接觸企業,進一步瞭解企業實際,全面深刻地認識企業的實際運營過程,熟悉和掌握市場經濟條件下企業的運營規律,瞭解企業運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題,在半個月的實習時間裏,我選定XX供電公司作為我的實習單位,瞭解和研究了該公司企業運營、活動過程。

作為一名在校的大學生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學起、做起。

初次接觸實際的工作環境,眼裏滿是新奇,看到室內的多種校驗儀器和師傅嫻熟的操作技術,使我增加了對技術的感性認識,就是必須在理論和實踐的基礎上再與工作經驗相磨合,才能做到真正的掌握一門專業技能,缺一不可。除此之外,就是要從基礎學起,從基礎做起。

每位師傅對我都能盡心盡力地指導和幫助,都儘可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處,一點一滴的温暖讓我很感激他們。於是,我認真地跟着師傅學習有關電度表校驗方面的知識。從電度表的基本結構、基本原理的認識,到電度表內部結構的安裝、簡單校驗以及控制枱的使用等,再結合自己翻閲的一些書籍,包括電能表的校驗規程、電能表計量問答、農村電工等雜誌的有關資料,動手實踐,從而掌握了一些電度表校驗的基礎知識。從中也體味到了技術是必須認真對待的,必須一絲不苟才行,馬虎不得,否則一個步驟錯了或是一個螺絲沒有擰緊,都會造成設備的損壞以及危害人身的安全。此外,在學習的過程中,會有人們由於不同的原因造成的電度表不同程度的損壞,或是加大了各項誤差指標,對於這些我都積極地隨師傅聽取了他們反饋的信息,增加了我的閲歷,也相對的積累了我的經驗,開拓了視野。同時,隨着技術掌握的日漸成熟,根據工作要求,完成對各供電營業所送來的電能表的校驗工作。

在電度表接線方面,我迅速的掌握了各種電能表的不同的接線方式,並很快的應用於實踐。尤其是在為變電所的出口表進行定換的工作中,不但要根據其電能表的種類確定其接線方式,還要遵守嚴格的操作順序,切不可因一時的方便違反了應該遵循的規則,否則一定會危害作業人員的人身安全,也使我又一次的感受到了技術的嚴謹性,學會了遵循技術章程的必要性。

實踐期間,除了淺層次地學習了專業技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是供電客服人員的敬業和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟着大家快起來,遠遠的脱離了我們學校的那種懶散、自由的作風,而你的工作態度更會變得努力、認真,再認真一些,再努力一點。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業寫在書面之外的“特殊文化”!

我還被分配去核對解決數據,面對數據我們各顯神通,核對是一項細心取勝的工作,為此我對任何數據都看兩遍以上,反覆檢查輸入是否正確,確認無誤後才輸入。隨着時間的過去,自己的核對模式的建立,我的蘇隊再不斷提升,疲勞也在降低我的工作越來越順利,但還是有不少問題出現。一是一些表無法在營銷系統中找到,還有就是同學的跡太潦草給核對工作帶來不少麻煩,總之還是要細心。經過兩個星期的核表工作我的眼睛出現了脹痛,在我的.要求下我們進行了第一次輪換。抄表,千萬不要以為抄表是一項體力活,其實這才是考驗你的時候到了。表分為兩類:一類是集裝表,抄這類表不難,但你要進得了單元門才能抄,有物管還好,可以請他們開,但很多都沒有物管。這時你就需要一個一個門鈴地壓,直到有人迴應,無人迴應就得蹲守。一個一個單元的試,一旦有人迴應,馬上説到“你好!我是供電局的麻煩你開一下門,我們進去抄電錶”反覆地解釋,直到取得對方信任了門才會打開。在這看是枯燥的你敲他開中,能用最短時間內、用最簡的語言讓門打開是在不是一件容易的事(抄表,不是昨天才抄過嘛!供電局的,你別騙我!)。

有時還有對供電局不滿的用户找你要過理由,這都是我們工作之外,但必須做的事。只要進門一切都那麼容易,表箱你表整整齊齊的在那裏,與人齊高,數值清晰可見。我們最怕的還是第二類——散表,這種表安裝在90年代以前的住房內和城鄉結合部。當你走進60年代的老房子中,如果沒有電筒你連電錶都找不到。有時好不容易找到電錶,望塵莫及,身高不夠,羨慕高個子的同時得想盡一切辦法。我們通常第一步是環視四周,雜物雖多但要找到合適的墊高物那絕對的不容易,實在找不到只能敲門跟用户借板凳、梯子等 城鄉結合部也是一塊難啃的骨頭,錯綜複雜的房屋、數不清其巷子,彷彿進入一個碩大的迷宮。順着錯綜複雜的下户線,我們東張西望、左顧右盼,居民用看待小偷的眼神看着你,渾身不自在!線翻房而過,我們得從另一條巷子進去,好不容易找到,一看錶在屋樑上!

在實習的過程中,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我在實踐中瞭解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為以後進一步走向社會打下堅實的基礎。 此外,在工作中我還充分認識到了安全生產的重要性。從進電力工程部的第一天起,我們就開始進行安全教育。通過學習安全規程和安全事故通報,知道 了有很多事故發生的主要原因是作業人員未認真執行安全操作規程,不按章作業,工作責任人現場查勘不到位。通過學習,強化了我的安全生產意識。在後來的實習過程中,我嚴格遵守在施工現場穿工作服、戴安全帽的規定,把“安全第一,預防為主”的思想落實到日常工作的每一個小細節中去。我想,這也是我在以後的工作 中要充分注意的。

人的一生中,學校並不是真正永遠的學校,而真正的學校只有一個,那就是社會。大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,瞭解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農羣眾學習,培養鍛鍊才幹的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助於我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。 短短的一週實踐很快就過去了,在這短短的一週中,我碰過壁,受過累,流過汗,但是我卻成長了,我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。

短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。回到家時爸爸媽媽也説我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學校讓我們去社會實踐真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以後也不會再浪費錢了。

時代在進步,社會在發展,而隨之而來的競爭也非常嚴峻的擺在了我們的面前,現代社會所需要的已經不再是單純的知識型人才。時代賦予人才新的定義:不僅能夠駕馭新科技,具有創新意識,更要有將科技應用於實踐的能力。但是,再看看我們,只是被禁錮在四角高牆內,捧着書中自有黃金屋的古訓,做着日後事業有成,飛黃騰達的白日夢。我們的傳統,我們的教育制度還有我們本身使我們缺乏勇氣走出象牙塔,去接受實踐的檢驗和社會競爭的洗禮。在這樣一個知識與實踐完全脱節的環境裏,我們又有什麼資本去談成才、談競爭、談事業?時代證明,歷史證明,我們的自身狀況證明:我們唯有面對社會,才能心平氣和地作出一些選擇,才能確立自己學習和生活的目標!

公司實習總結 篇11

本人於20xx年7月至20xx年12月在廣東省東莞市中信物業管理有限公司實習,其中秩序維護員4個月,客服2個月。短短的半年一晃眼便過去了,在這期間有歡笑、也有汗水。喜的是作為中信的一員,與公司同甘苦、共患難,在工作中學到了許多有關物業管理的知識和實踐操讓我對物業管理有了更加全面透徹的瞭解;苦的是我也在工作中經歷了大大小小的難以處理的事情和與公司一線員工一起工作,體會到了作為秩序維護員的那份艱辛與勞累。

忘不了的是將要實習工作、離開集體、離開父母、離開同學的那份難以割捨和留戀的情懷;忘不了的是與同學告別,相互擁抱、流淚、揮手告別的場面;忘不了的是我終於正式邁入社會、獨立生活、將要成就屬於自己的那份夢想激動的心情…

20xx年7月1日,經過一天一夜的長途跋涉終於到達了東莞,這個讓我渴望而又懵懂的城市,大家最初那份將要踏向異鄉的興奮心情也隨着漫長的列車顛簸而漸漸消退。可當大家下火車的那一刻,看到人力資源部古經理熱情的幫我們提行李、發麪包、遞水,我們的疲憊轉眼又一消而退,被這個公司的熱情而打動。我在心裏默默的祈禱,我一定行!在公司總部,經過一天的安排和分配,工作,將要開始了…

20xx年7月2號經過一天的休息和調整後我被分到陽光管理處暫行兩個月的實習工作。很快,我們便以一個積極、熱情的心態進入了工作狀態。短短的兩個月,我主動了解我管理處職能範圍、機構設置、人員編制等基本情況,並且嚴格遵守我處的各項規章制度。其中我主要接手了vip客户接待這一工作,負責對於維修單的回訪驗證及各項資料諸如物品放行條、保修、巡查維修記錄表、日常巡查簽到表、清潔衞生、綠化檢查表等的整理。在工作中遇到了種種困難,如在給業主打電話時經常會遇到業主大發牢騷,而我,也在慢慢的累積經驗,學會了傾聽,學會用語言耐心的向業主解釋,用我的真誠去認真的對待每一位客户。在客服前台,我更學會了用微笑面對客户,耐心的向他們解釋管理處的.一些規定是為業主着想,幫助業主開物品放行條、給住户卡授權、辦理車卡等等。物業管理公司實習報告

記得住的便是在暴雨中和同事幫業主把小孩抱到避雨處得到業主謝意的那份開心;記得住的便是管理處內審時大家一同整理資料的那些吃泡麪加班的日子;記得住的便是給我們培訓、和我們暢談社會、暢談工作、暢談理想的那些老同事;更忘不了的是參加公司競聘,一輪筆試、二輪機試、第三輪面試落榜的那份難過和苦澀…客服部,這個給我造夢的部門給我留下了太多值得回憶的夢…

可實習畢竟不只在一個部門,懷着百分之一百二的不願意,我和其他幾個同學來到了保安交通部進行實習。時間,20xx年9月1日。在保安交通部,是第一次真真正正的和中信的一線員工一起工作,多少個日日夜夜,多少次不斷的抱怨,多少汗水,都是我們在保安部的點點滴滴。雖然,這個部門人員繁雜,這個部門工作艱辛,這個部門充滿鈎心與鬥角,但是我們的工作還要進行,我們的實習還要進行,我們,還是中信的一員。在這個部門,與一線員工一起工作、吃飯、休息,漸漸的,我開始融入這個讓人糾結的複雜集體。

保安交通部,這是一個小區至關重要的部門,沒有這個部門,小區業主的基本生活安全便得不了保障。這個部門的工作包括樓區管家、車庫管家、門崗、形象展示崗和監控室。其中門崗又分為車輛進出崗和人員進出崗。在這裏,我從樓區管家到車庫到門崗,一步步腳踏實地,認真的學習、工作。學會了如何送水送電,如何跟業主解釋處理鄰里關係,如何處理進行車輛管理、處理車輛佔位,如何核實業主、讓業主出示住户卡給予放行,如何管理車輛的進出等等。

四個月的時間,如今,我已經習以為常,不再有什麼抱怨,而是以一個積極的心態去工作,完成部門所交給我們的任務。從在這些崗位的實習,我漸漸理解了班長為何對我們要求那麼的嚴格,因為我們的工作是必不可少的,不管別人怎麼看待這個職業,我所瞭解的就是,我們,是一個團隊,我們有義務去保護業主的安全,少了任何一個人,這個鏈子就散了,陽光管理處就配不上中信這個品牌。在這四個月中我體會到了管理處並沒有忘記我們這個別人看不起的部門,其中為我們舉辦了旗峯山登山大賽、民主生活會、崗位在職培訓、籃球賽、員工聚餐等等活動,而我,也是以一個積極的心態去參與這些活動,沒有少其中任何一項。難以忘懷的是炎炎夏日站門崗汗流浹背的日子、難以忘懷的是半夜爬樓巡查與同事偷懶在梯間睡覺的場景、忘不了的是班長帶我們訓練、齊步走、敬禮、打拳、唱軍歌的那些日子….我得到了我所得到的,我學會了我所應學的,所以,我不後悔,因為我成長了…物業管理公司實習報告

而現在,我即將告別中信物業管理公司,告別我的實習期,我即將離開東莞,這個夢想起點的城市。我相信,我的

實習雖然結束了,但是,我的工作並沒有就此結束,等待我的,是夢想的延續。在此,特別感謝客服部李可新、蔣凌志、陳曉東,感謝同學劉光、代傑、李陽、汪濤、劉姍姍、柳曉燕、嚴立勇,感謝一班班長賴家藝,感謝中信陽光管理處,感謝東莞市。謝謝你們一路陪伴我度過半年的實習期,讓我不再孤獨。我,不虛此行!