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藥店實習報告(通用15篇)

實習 閲讀(2.71W)

在現實生活中,報告與我們愈發關係密切,不同的報告內容同樣也是不同的。一聽到寫報告就拖延症懶癌齊復發?以下是小編為大家收集的藥店實習報告,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

藥店實習報告(通用15篇)

藥店實習報告1

作為一名中藥學專業的學生,我深知只學習書本知識是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們,所以,我決定到藥店實習一段時間來鍛鍊自己。

初踏社會的時候,我的心情是激動而緊張的。激動的是我終於可以長大了,可以開始我真正的人生;緊張的是不知自己是否能適應這個社會,戰勝新的環境

一開始,藥店經理只是讓我在一旁跟藥店的一位老師學習,讓我瞭解學習藥店的流程以及一些常用中藥和一些非常用中藥。雖然每天的學習工作很辛苦、很累,但是每天都可以從中學到知識,過的很充實。漸漸的熟悉了各種藥材,同時也瞭解到各種藥材的功效和禁忌。例如:大黃的功效為清熱瀉火,止血解毒;此藥孕婦慎用。芒硝有清熱瀉火,瀉下軟堅的功效;但是孕婦要禁用此藥,且不宜與三稜同用等等。

在實習的這段時間,我還學會能分辨一些常用且易混淆的`中藥。例如:

①淮牛膝與川牛膝,均為莧科植物。川牛膝飲片外表灰黑色而粗糙,質堅,不易折斷,斷面帶纖維性,淡黃白色至黃棕色,氣香味甜。而懷牛膝外皮黃白或土黃色,有細淺縱紋和稀細的側根。質柔軟,易折斷,氣微有香味,味帶甜。

②黃芪與苦蔘:黃芪顯粉性,皮部黃白色,木部淡黃色,有放射狀紋理及裂隙,氣微香,味甜,嚼之殘渣少。苦蔘切片斷面淡黃色,木質部呈放射狀排列,質地堅硬,不易折斷,氣微,味極苦。

③白朮與蒼朮:白朮為不規則團塊狀,表面灰黃色或灰棕色,質堅硬,不易折斷,斷面不平坦,黃白色至淡棕色,氣清香,味甘微辛。蒼朮呈不規則的連珠狀,質堅實,不易折斷,斷面黃白色或灰白色,散有多數橙黃色或棕紅色油點,習稱“硃砂點”,氣特異,味微甘、辛、苦。

在實習的這段時間,我還了解到一些關於藥店的有關知識。藥店裏準備的藥材,要務求齊全,即使一些偏僻不常用的藥,也要準備一些,避免不能按方抓藥、配齊,使顧客失望。

在休息或空閒的時候,我主動找我的指導老師和同事,虛心的向他們學習,他們為我指出了工作中的很多錯誤和缺點,指導老師還對我説,看一個人怎麼樣並不是看他學歷、文憑怎麼樣,關鍵是看此人做事是否勤快踏實。説我應該多利用時間不斷地學習,不斷地充實,不斷地提升自己。

通過兩個月的實習,我發現自己成熟了許多,不再是個懵懂無知的普通學生了。特別是在知識積累方面,我覺得我的知識要比以前豐富許多,同時深刻體會到了實踐對於學習的重要性。

作為一名中藥學專業的學生,深知藥品對於人類的重要性,所以我在藥店實習的這段期間內,是很認真、很謹慎、不敢有半點馬虎,以安全有效作為自己的職業道德。同時我對自己的能力有了一個更深的瞭解。

在實習期間,我發現社會需要更多的具有高素質的複合型人才,中藥行業也不例外,所以在今後的工作中我會要求自己除了掌握豐富的專業知識外,還應具有較強的動手操作能力,擁有較強的交往能力,更好的與團隊進行協作。所以,我會在今後的學習工作中更加努力。

藥店實習報告2

炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。

那麼,我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我騎着我的二手腳踏車帶着希望與渴望,開始了我的找工作的征程。一開始,對自己手工藝期望很高,沒有月薪一千不幹。經過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經驗的優先,一聽説我沒有經驗就跟我説“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的話,我會通知你的”。經過多次面試的失敗,我總結了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低,自己根本自身素質沒有達到一定的水平,第二個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準自己的位置。

總結了以前的失敗的教訓,擺正好自己的位置,既然是社會實踐只要有工作,能供飯吃,任何苛作都幹。於是我找到了一家藥店。老闆看我人挺老實的,就讓我來做售貨員。第二天,我便開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這麼多的書,家裏花了那麼多的錢把我培養長大成人,可現在只能搬搬貨箱子,賣點兒藥,心想自己怎麼着也是個大學生啊,心理上有點失落再加上領班是個國小文化的,還對我指手畫腳,確實心理上很不舒服。

但是,人總是要適應自己自下而上的環境,我不想一開始就幹不下去了,不行,我一定要堅持下去。要在自己的工作的環境中讓自己的工作做得很輕鬆,首先得把自己同領導和同事之間的'關係搞好。因此我只好暫時避其鋒芒。儘快地熟悉自己所在的工作環境。

一層,面積也不是很大,有顧客來的時候我們只要上前向他推薦介紹一些顧客想要的藥就可以了。但是藥店的藥有那麼多,而我們又不能胡亂的推薦藥,所以想要賣藥就要先了解並且記牢每種要的功用和禁忌。而且絕對不能有絲毫的差錯,萬一出錯的話那將是人命關天的大事,所以一開始,老闆只讓我在一邊學習,讓我瞭解學習一下各種藥的功用以及一些藥店的流程。學習的工作很辛苦,還要來回藥店和家裏。所以每天都過的很累,雖然很累,但是過的卻很充實。

休息的時候,我也主動找我們的領導和同事虛心地向他們請教和學習,藥店領班跟我説:“我知道你是大學生大常有志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的,不積小流無以成江海;不積跬步無以致辭千里。”他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點,我也一直很虛心地請都領班還對我説,我看一個人怎麼樣並不是看他學歷、文憑怎麼樣,關鍵是看此人做事是否勤快踏實。領班還對我説:”你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應該多利用時間不斷地學習,不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大樑,年輕人的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?”確實,聽了我的領導對我所説的金玉良言。我的確讓的思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明瞭很好的一個努力方向。

我的老闆在走之前也給了我一些指點,他説:“一個人在他的學生時代最重要的是學習東西,增長見識,鍛鍊能力,尤其在大學學習時候,選用暑期時間參於社會實踐活動是一個很好的鍛鍊機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業了有的是賺錢的機會,然後他給我説了他讀書時的事,他説他讀書的時候,也是求知慾非常強烈,想方設法地想多學點東本,放假的時候,經常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識”。

總結我的這次時期社會實踐活動,雖然是我的第一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐,這將會對我的以後學習起很大的幫助的。

藥店實習報告3

我所在的藥店是我鎮一傢俬人藥店。在當地屬於規模較大的藥店,該藥店一直堅持以“立志為民,健康眾生”的服務宗旨,在高效率的運行體制下,開展高質量,高水平的醫藥零售及服務工作。我們藥店主要的業務就是藥品的銷售,消費者可以主宰自己的消費導向,自由選擇,加上藥師、營業員的介紹和答疑,大大增進了用藥的安全性。

剛去藥店先學習辨別藥物的具體位置,藥品的分類和具體擺放的位置,並且能説一段自己的話語讓顧客去購買並且滿意,一開始還緊張甚至不知道該怎麼説怎麼去做,找不到藥品還經常拿錯藥品,在別人的幫助下我漸漸熟悉了各類藥品也知道了怎樣去幫別人介紹藥品。

在藥房的學習和親身體驗,讓我對中藥和西藥有了更好的掌握。中藥的種類包括解表藥,清熱藥,化痰止咳平喘藥,祛風濕藥,活血化藥,行瘀氣藥,消食藥,補虛藥等等。還有中藥煎藥注意事項:由於中藥的質地、性質往往有顯著差異,因此,煎煮方法或煎煮實踐常不相同,有先煎、後下、包煎等。煎藥要注重火候,火候的控制要根據藥物的性質和質地,如氣味芬芳的中藥,適宜用武火急煎,煮沸數分鐘後,改用文火略煮即可;煎中藥要先用大火煮沸,後轉文火煮。中藥是能夠完全治癒疾病的最佳良藥,堅持長期服用中藥,可以治療多種慢性疾病,從而得到健康良好的身體。西藥是現在藥品的主力,在推薦藥品時要確保推薦藥品的準確無誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時應先問顧客平時用藥,有些藥品是對顧客沒有作用的,在購買消炎類藥品時應先問顧客是否對紅黴素過敏,以免拿錯藥,對顧客造成不良反應。為了確保藥品的質量,藥品一經銷售,不得退換。這就要養成認真負責的`工作態度。西藥的多種應用,如西咪替丁用於消化道潰瘍,但在皮膚的應用中也非常常見,主要應用了西咪替丁的不良反應之一:對內分泌和皮膚的影響,它具有抗雄性激素的作用, 可抑制皮膚分泌來治療皮膚科部分皮炎患者,利用藥物不良反應而達到治療目的。在這裏不僅是學習了銷售的技巧,更多的是中藥的特性與對不用藥物的深入瞭解,進一步的瞭解了藥品。

作為一名藥學專業的學生,只學習書本是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們,所以,我利用寒假去藥店實踐並接受鍛鍊。在藥店實習時我學到了非常多,比如顧客購藥時,感冒會買幾種感冒藥同時服用,胃病會買幾種治胃病的藥同時服用:稍有炎症就會同時服用幾種消炎,在藥店接待顧客時,顧客購買所需藥品時候會由於同種藥品產地多,所以,向顧客推薦藥品時,我首先要了解藥品本身的情況,然後做簡單的介紹,以提高顧客對銷售人員的信任度。再就是在語言舉止上表現的應口齒清晰,語速均勻,動作熟練,微笑服務等,讓顧客感受到我的服務熱情。

在藥房我學到了非常多非常多,使我受益匪淺。而我也知道要學習的還有更多更多,學無止盡尤其在藥學的中藥方面自己本身就是學中藥專業的,而且中藥的種類成千上萬其性能又千變萬化所以我要學習的還有更多更多。

在實踐同時,我每天都認真的進行自我檢討,改掉了許多之前的壞毛病,培養了自己良好的生活習慣,比如説提高了自己的應變能力,遇事能夠獨立思考,辦事不再拖拖拉拉;與此同時,我沒有忘記虛心向老員工請教學習,從他們身上我學到的不僅僅是如何做到一個合格的藥品銷售員,更重要的事學習到了熱心奉獻、一絲不苟的工作作風和不驕不躁,積極樂觀的良好心態,為我以後的工作生活打下堅實的基礎。

經過寒假的實踐學習,我進步了非常多,也成熟了非常多,但是我深知自己人生道路才剛剛開始,路還非常長,需要自己去踏實地走好每一步,我會牢記我們的校訓和正信的精神,並時刻提醒自己要好好學習,好好工作,做一個有為青年,做一個對社會、對國家有用的人!

藥店實習報告4

一、實習目的

1、有一定的談價議價的能力。

2、能夠熟悉藥品的擺放。

3、知曉一些常用藥的的通用名稱、商品名,功能主治,禁忌等等。

4、能準確為顧客的症狀進行用藥配伍。

5、鍛鍊自己説話的水平,學會與人溝通。

6、鍛鍊自己處理問題、分析問題的能力。

二、實習時間與單位

這半年我的工作單位共有兩個,分別是煙台立健醫藥城、棲霞通泰大藥房。前者是我在學校參加招聘而去的單位,在那裏我呆了兩個月;後者是我自己在家鄉找到的工作,從10月份開始一直到現在12月底。

雖説煙台立健醫藥城比通泰大藥房規模大很多,但是我還是比較喜歡後者,原因很多,可能是在煙台那裏一個人生活工作很辛苦吧,每天早出晚歸,每天的堅持與努力,可是宿舍,工作,生活,學習,還是都不盡人意。我覺得自己很辛苦,堅持也以一定要有意義,那麼多的心酸、無奈和忍氣吞聲,如果換不來什麼,那也沒必要繼續,於是就回家了,在家休息了2個星期就找到了現在的工作,什麼是滿足,可能就是開心、平淡的過每一天吧,就像我現在這樣。

 三、實習地點與崗位

通泰大藥房.是成立於20xx年,面積約76平方米,倉庫也有20多平方,是大型藥店。經營範圍有抗生素、西藥、非處方藥、保健品類、中成藥等等。本店經營面積大,經營品種多。店內從事藥品質量管理、檢測檢驗、調配處方的工作人員,以及從事藥品營業、保管、養護、銷售工作的人員,都經過專業培訓。每年對經營的人員體檢一次,並建立了健康檔案。.該店位於棲霞市立醫院對面,針對廣大醫院患者售藥,歷史悠久服務態度熱情,店員有很好的親和力和信譽度。店有較多的老客户,所以客流量大。

我是在十月中旬來到通泰大藥房的,因為我哥哥在醫院工作,與該店的經理關係不錯,於是同事們對我也很照顧,有不懂的地方大家都會照顧。我的工作就是藥店導購員,和收銀員,現在工作的久了,在大家倒班的時候也會替換一下,基本上我對這些工作不挑剔,哪裏需要我我就去哪裏,根據領導的安排來定。

 四、實習內容和過程

我的`工作是藥店營業員、收銀員。因此我的工作主要是,銷售藥品和收票,開單子,忙的時候還要幫忙調貨。我的實習內容主要有:

1、對所在單位和所從事的行業的認識。要在藥店工作就要知道企業的沿革,所在行業的特點及發展前景,比如通泰大藥房經營情況很好,每天的客流量不少,其優勢是良好的地理位置,還有歷史悠久,口碑好。

2、能力的鍛鍊。有一定的談價議價的能力,鍛鍊自己説話的水平,學會與人溝通,鞏固所學知識,提高自己實際動手能力,培養解決問題的能力,善於開發自己思維,對於一些常用的設備要會使用、會維修。

3、對藥品的瞭解。能夠熟悉藥品的擺放,知曉一些常用藥的的通用名稱、商品名、價格、藥理作用、功能主治、適應症、用法用量、禁忌等等。能準確為顧客的症狀進行用藥配伍這點很重要。

4、常見病症的瞭解。感冒發燒、氣管支氣管炎、胃炎、胃潰瘍、便祕腹瀉、昆蟲咬傷、鼻炎、咽炎、痔瘡、關節炎、風濕、腰腿疼痛等等,這都是常見的病症,在藥店裏經常會有人來買相關的藥品,因此針對這些病症,相關的常用藥品也應該知道,類似藥品中要推阿種藥品,為什麼,這些都該牢記。

剛上班的時候我很享受每次來貨時,點數還有往貨架上擺貨的過程,那樣我能很快的熟悉藥品的擺放位置,並且給自己限時找藥。後來,在我習慣了這種工作以後,我就喜歡上銷售的過程,當患者取藥時,我熱心接受詢問,瞭解其症狀,同時向患者詳細講解藥物的功效、用途、用法用量、注意事項及副作用,以便他們能夠放心使用。在配藥過程中,不能依據個人主見隨意更改用藥劑量,要保證患者用藥和身體安全。我覺得看着他們信任自己,購買自己推薦的藥品,這也是一種精神上的收穫,是最大的滿足。

五、實習體會和收穫

通過實習我能熟練的使用和了解倉庫的一些設備,也能夠準確的知道藥品的貨位,在顧客需要的時候能自己給其配藥,對藥品的性能,不良反應和類似藥品的差別也有所瞭解。更重要的是我現在很能講話,溝通能力不錯,能處理一些突發事件,在銷售的過程中也能出一些點子,做一些策劃,為藥店的業績貢獻自己的一份力量。

另外,我也發現一些問題,有些常見的藥品是需要處方的,但是患者買藥時沒有處方,藥品一樣被賣出去了,然後店裏人員事後補處方。我一直覺得這種行為是極度不負責任的,可能把這種藥賣出去其實也不會出什麼問題,但凡事都有萬一,藥品畢竟是與人相關的物品,我們都不該冒這個險。

其次,每過一段時間,藥店都需要檢查藥品是否過期,並作出記錄,這個過程中,若發現藥品有過期的現象應該清理乾淨,而不是放到貨架上繼續銷售!還有,顧客一般都有自己常用的藥物,一但這種藥物減輕不了病狀,他們就會改選其它品牌的藥物,像是廣告中常出現的藥物:感康、白加黑等等,可是這些藥品也不一定真的對症。這時候就應該向顧客推薦適合的藥品,而不是放任不管。説到底醫囑很重要,藥品銷售是一種綜合性質的行業,除了有良好的專業知識外,還要具備優質的服務態度和售藥技巧,這就説明要具備良好的職業素質,這關係到病人的用藥安全問題。所以大家都要有耐心、要有良心、更要用心。

然後,就要説説健康諮詢服務的問題了,很多人在購藥時還是相信醫生的話,但是有些小病是沒必要去醫院看醫生的,這時候有的人喜歡詢問藥店營業人員,而有的人則更願意問一些專業人士,這就證明了藥店坐堂醫生和藥師的重要性。有執業藥師、坐堂醫生提供健康指導是一些藥店經營的一大特色。市民在購買藥品或健康類產品的同時,希望得到專業人士的從旁指導讓其買的放心。因此,藥店內是否有藥師提供健康指導,也是影響人們選擇藥店的一大因素。這與大家關注的營業額是息息相關的。

六、總結

一直以來認為學校讓同學們去實習是多此一舉,可現在我卻認為,頂崗實習的意義真的很重大。他不是想象中的那麼簡單,或者説做做樣子就可以,他是為了讓同學們把知識和實踐二合一,從而提高和鍛鍊我們自身的實踐技能的一個很好的途徑。

在單位裏,不會有老師幫助你解決困難,不會有同學和你心心相映無話不談,不再是刻板的書本,而是真刀真槍的面對顧客,面對同事,面對領導,一切都不在簡單,我們只能通過自己的摸索來處理問題、解決問題,一切只能靠自己。所以,種種經歷我們只能把其作為是考驗,然後努力克服,最後征服它。這個過程難道不是更為可貴嗎?能體會到這其中的酸與甜,才是最重要的吧。

通過實習,一方面,我鍛鍊了自己的能力,在實踐中成長;另一方面,我也為社會做出了自己的貢獻;更重要的是我交了很多朋友,認識到生活的不容易。儘管在實習過程中,我也表現出了經驗不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題,但我相信,我會不斷充實、鼓勵自己讓自己更加努力的去掌握更多的知識,並不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛鍊自己的能力,為今後更好地服務於社會打下堅實的基礎。實習還沒有結束,它給我帶來的巨大影響也將繼續下去,它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才幹、磨練意志,在實踐中檢驗自己。儘管實習比較辛苦,但是卻為我以後人生的道路做好了鋪墊,我知道一切都是不容易的。我也終於明白,乏味中總會有希望,苦澀中總會有甘甜。

藥店實習報告5

今天是我第一次到藥店實習,心情既緊張又興奮,緊張是因為我第一次進入藥店學習如何銷售藥品,興奮是因為我終於有機會可以將課堂學習到的知識運用到實踐中去。由於我是第一次銷售藥品,所以經理特意安排了藥師指導我,藥師説今天主要是交我記住藥品一共分為以下幾類:解熱鎮痛抗炎藥、消化系統藥、抗感染藥、呼吸系統藥、循環系統用藥等,藥師説只有先把這些分類記清記牢了才能更好的知道患者所需。接着藥師還簡單地跟我介紹了藥店的開始時間和一些事蹟等等。

雖然今天還沒有正式銷藥但是我很開心,因為我記住了藥品的分類。總之,明天繼續努力。

2xxx年12月4號

今天我很早就來到藥店了,藥師一看到我就問我昨天的藥品分類是否記牢了,我跟他説我已經清楚地記住了,並一字不差的説給他聽,聽後藥師很是滿意地對我説了一句:不錯啊!繼續努力!藥師説我今天的任務主要是跟着他學習怎麼接待顧客、詢問顧客所需、介紹顧客所需藥品等之類的事情。一天下來,真的覺得學習到了很多東西。看到了自己在學校裏學到的理論知識運用到實際工作中的問題。藥理學書本上面介紹的是一個大概的藥物分類方向,實際應用中,有不同的商家生產不同品名但藥用相似的藥品,但我覺得萬變不離其宗,只有具備紮實的藥理學知識,才能夠更好的認識這些藥品,所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實踐中運用這些知識,讓這些知識在大腦裏面消化變得更加深刻

2xxx年12月5號

今天早上來到藥店我先是打掃一下衞生,再把貨架上的藥品整理一下。藥師來了跟我説從今天開始我可以慢慢嘗試着跟顧客介紹一下他們所需要的藥品。我心裏既緊張又開心,緊張的是今天自己真正一個人要學會如何面對顧客介紹他們所需要的藥品怕出錯,開心的是我終於可以將課堂上學習到的知識運用到實踐中去。中午的時候有個老奶奶想來買一些清熱的涼茶,剛好她需要的那個牌子沒有貨了,這是我就介紹另一種給她,但是老奶奶卻不要就只要她説的`那種涼茶。還沒有等我把話説完老奶奶就走了,這時藥師走過來對我説,沒有關係老人家是這樣的了,他們一般只會買自己瞭解並一直用的牌子,所以我們不要太勉強他們,越是説他們會覺得我們實在忽悠她。原來真正實踐起來還是有很多與課堂上不同的,但是我會繼續努力的。

2xxx年12月6號

今天我們需要盤點所有的藥品,雖然很累很多,但是看到最後自己能堅持着把所有的貨物盤點好真的是挺有成就感的。今天最大的收穫就是,我對這個銷售行業的要求也有了新的認識。藥品銷售是一種綜合性質的行業,除了有良好的專業知識外,還要具備優質的服務態度和售藥技巧,這就説明要具備良好的職業素質,顧客一般都有自己喜好的牌子藥,一量這個藥沒有什麼大太的療效減輕不了病狀,他們就會改選其它品牌的藥物,如電視台廣告中經常出現的如感康、白加黑、斯達舒、三精藥等等,較多情況下聽從藥師推薦。這時候就應該向顧客推薦適合的藥品,介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌,當然還有價錢方面的問題,醫囑很重要,這關係到病人的用藥安全問題。所以我更要努力學習,不僅是為了豐富自己的知識,更重要的是保障病人的權益。

2xxx年12月7號

今天是我在藥店實習的第五天,我也感覺自己對藥品的認識和記憶越來越多了。最起碼有顧客需要買什麼藥我會很快知道在那裏找並清楚的向他們介紹藥品的產地、規格、劑型、用法用量和禁忌症等等事項。其實很多顧客來買藥時,我們不能真的只是為了提成去介紹又貴又沒有什麼效果的藥給他們。當然我也知道做銷售就是要靠業績,但是我覺得我們還是不能違背自己的良心,因為如果我們接待的顧客並不是很有錢,而我們又只看好的藥去推銷,他們不僅很困難更不可能不買藥,因為他們需要這些藥品去治療自己的病痛。所以我真的覺得我們無論幹哪一行業的都一定要遵守一定的原則。

2xxx年12月10號

今天藥師讓我去做收銀,我一開始還很猶豫因為我從來沒有做過收銀,也許陳藥師是看出了我的擔心,所以拍了拍我的肩膀説:不要着急慢慢來就好。我一開始先是將錢櫃整理一遍,清點裏面有多少錢在做好記錄。雖然今天是我第一次做收銀但是一天下來還是感覺挺好的。從中我也明白到一點就是在我們做事情時也許會有人來催但是一定不能心慌,總之慢慢來按程序走是不會出錯的。遇到的一些問題。現在企事業單位都為自己的員工辦理了醫療保險卡,在配備了刷卡機的藥房或藥店裏刷藥十分的方便,但有時候也會遇到一些麻煩,如停電導致刷卡機無法使用、顧客的醫保卡消磁不能使用。這些事情發生後,都必須與顧客説明原因並請其原諒所帶來的不便。這個過程中,大部分顧客都表示理解,一些熟識的老顧客會將醫保卡放置在藥店內,等下次來時再來取,當然這也是該藥店信譽保障的一個體現,但也會遇到一些問題比較多的顧客想賒賬。有時候還會遇到這樣的問題,因為櫃架上藥品品種繁多,在拿的過程中速度比較慢,這也會導致顧客對自己的意見。對於這一方面,我得提高自己的業務水平,平時多看多練,記住品名及放置位置,記住藥品的價格就更好了。

2xxx年12月11號

實習階段的認識和學習在剛剛開始工作的幾天裏。儘快的適應了這裏的工作環境,慢慢的融入了這個集體裏,在經理的關懷下,真的學習了店裏的各個工作制度要求和任務,明白了每位工作員的任務和責任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業知識和水平,以豐富了自己的經驗。在此期間主要學習了首先是認識藥,瞭解藥的分類,用途和拿藥。當向患者詳細講解藥品的性質,功能,用途和用法及注意事項的同時也要尊重患者的主觀意見。最後還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛鍊了耐性,認識到了做任何工作都要認真,負責,細心,處理好每一次的營業,瞭解在藥店中每一個職業與藥店之間聯繫的重要性。

藥店實習報告6

經過這幾個月的實習我已經能分辨一些常用的藥物,如黨蔘、生曬參(西洋參)、麥冬、蒼朮等,並對其藥性和作用有一定的認識;能看懂一部分藥方,對一些需要先煎、後下、灌紗布袋的藥物都能判斷;對於藥物的包裹也有一定的技術熟練度。

為人處事有所成熟。中醫館就是一個向外開放的窗口,所以在做好撮藥這項工作的同時還要和顧客、坐堂專家和同事進行一定的交流。對中醫館而言,顧客羣比較大,但就是年齡特徵比較明顯,大部分就是老年人。老年人由於生理上處於衰退期,所以必須對他們多一份耐心、多一點關心、多一些愛心。 另外,也要區別對待患有某些特別病症的病人,如精神上的疾病,這並不就是説對他們抱有歧視的心理,但由於其所患病症的特殊性,往往伴隨出現一些突發性事件,

我們需要對其多加關注。突發事件其實非常能鍛鍊一個人的隨機應變能力,但就是必須把握原則。拿藥房來説,就必須堅持顧客第一的原則。比如由於工作人員的估計 錯誤,一位患者拿不到代煎的中藥,而且此時正好碰到藥房停水,這位患者非常憤怒,一直指責藥房不信守諾言,那麼此時,我們可以斷定責任方就是我們,需要彌補顧客的時間和精力,所以我們提出了藥煎好後送貨上門的對策,並且得到了患者的認同。

管理經驗有所積累。在經營管理方面,西門藥房給我的感覺就是嚴格要求、顧客第一。作為一家藥房,嚴格的要求就是必須的,因為經營的`就是藥材,關係病人的健

康,甚至生命,所以不能有絲毫差錯。進貨,有專門的正規渠道;驗貨,由資深的老藥師帶領倉庫部門人員對每一袋進店的藥品進行形、味、色的

嚴格審核;出貨,由一套電腦系統控制,每次出貨都需要登記,並在每個星期一進行盤倉。在撮藥時,經理嚴格要求營業員間不得相互嬉笑,以免因分心而造成藥物

種類或劑量的差錯。作為一家店,顧客的要求和利益應就是第一位的,在工作和解決問題上都必須牢記這一點。比如,一次幾位黃巖來的患者到藥房抓藥,撮完藥,一 位患者發現自己的藥撮多了十付,於就是,硬要退,一直堅持自己只要抓十付。但當時,店裏刷醫保和收銀台的工作人員發現該患者藥量比較多、數額比較大,都特別

跟她確認過。顧客一直堅持就是店員的失誤,堅持要退,最後經過調解,還就是給她們退了,讓她們滿意的回去。由此,我得到啟示:有時候,一點小利就是不足掛齒的。

但就是,在實習期間,我覺得藥房人員分工不就是很明確。刷醫保和收銀的人員就是不固定的,撮藥的工作人員會被輪流安排操作,特別就是刷醫保的人員,很多時候

就是誰有空就去。因此,我建議各班次應該明確人員分工,落實責任,將刷醫保和收銀的人員固定下來。這樣可以避免因人員流動頻繁,交接班時交代不清楚而發生

錯誤;避免代刷醫保而產生的責任不清現象;減少員工經常需要幫忙加班刷醫保的現象。但就是中藥師的專業認證還就是要同步進行,因為即使就是刷醫保和收銀工作也需要一定的藥理知識。

在藥房實習的日子裏,讓我看到了“大氣經營,精細管理,開放合作,誠信發展”的現代化科學管理理念,讓我相信,萬豐就是我們社會新人鍛鍊能力的良好途徑、踏入社會的堅實橋樑、自我發展的最佳平台。

藥店實習報告7

一、目的:

鍛鍊自己,增加自己的閲歷,早日步入社會,體驗工作的艱辛與樂趣,瞭解更多社會知識。

二、時間:

20xx年8月01日——20xx年8月30日

三、地點:

康惠大藥房

四、實踐內容及感想

20xx年的秋天,我進入了自己夢想已久的大學,而20xx年的夏天我迎來了第一次挑戰自己的機會——社會實踐。對於一個大學生而言,敢於接受挑戰是一種基本的素質。雖天氣炎熱,我毅然踏上了社會實踐的道路。我想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在,最終使自己更加的完善。我一開始滿懷信心的尋找工作,但是結果總是不盡人意,很多的地方的招聘都要有工作經驗的優先,一聽説我沒有經驗就跟我説“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會通知你的”。或者是老闆嫌棄我們可以工作的時間太短,怕我們學會了就走,所以都被拒絕了。經過多次面試的失敗,我總結了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己的社會經驗有限,另個方面是自己沒有給自己一個很好的定位。最後還是在同學幫忙下,介紹我去了一家鎮上的藥店打工,這才開始了我的暑期實踐生涯。

所在工作的藥店只有一層,面積也不是很大,但是生意還是不錯的,所以平時會有點忙,但是在忙碌中反而可以讓我學習到更多的知識。有顧客來的時候我只要上前向他推薦介紹一些顧客想要的藥或者幫顧客找到他們指定要的藥就可以了。但是藥店的藥有那麼多,而我又不能胡亂的推薦藥,所以想要賣藥就要先

瞭解並且記牢每種要的功用和禁忌,而且絕對不能有絲毫的差錯,萬一出錯的話那將是人命關天的大事。所以一開始,老闆就讓我瞭解學習一下各種藥的功用以及一些藥店的流程。

學習的階段很辛苦,中午大太陽的還要來回藥店和家裏,所以每天都過的很累,雖然很累,但是過的卻很充實。後來慢慢的熟悉了各種藥品,就幫着顧客介紹。當然也有時候,顧客會對你的介紹不屑一顧,有時,也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客,會因看上一個商品問了又問,心裏十二分的不耐煩,臉上還要露着笑容,嘴上還要向他們介紹着,解釋着,而最終卻又沒買,有時,也會遇到年老的顧客,説上一大通,他們也不解其意,只是呆呆的望着你,呆呆的站在那裏或者他們説了一大堆,卻是模糊不清,根本就不聽不清楚他們想要什麼。但不管怎樣,我們這一代人對老人應該是以禮相待,對小朋友應是熱情友好。所以就要很耐心的為他們服務。

休息的時候,為了能更快的熟悉藥店的工作流程和了解更多的藥理知識,我就主動找我的同事向他們請教和學習,他們為我指出了工作中的錯誤和缺點,店長還對我説:“我看待一個人怎麼樣並不是看他人學歷、文憑怎麼樣,關鍵是看此人做事是否勤快踏實。你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應該多利用時間不斷地學習,不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大樑,年輕人的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?”一些員工也很熱情,紛紛和我交流,使我瞭解到他們學習生活中的事情,讓我從中借鑑,取長補短,給了我很大的幫助。

在藥房裏讓我感觸最深的要數每天匆匆的顧客們。以前藥店在我眼中就是隻有病人才光顧的地方,能免則免之。因此藥店特殊的定義給予顧客的是特殊的表情。他們大多面帶焦慮,或面帶病容。總之,形形色色的面孔每天不斷地變換着,藥店彷彿是人生的大看台,上演着各種喜怒哀樂的劇情!雖然每天早九到晚五的'工作時間很漫長,甚至有時站到腿一陣一陣的痠痛但是聽到有的顧客不經意間對我態度的讚揚,一切的不忍都煙消雲散,這讓我感到很欣慰並且我懂得將工作中出現避免不了困難努力去克服。同時讓我更加有信心做好實踐工作,更好的服務於大眾更好的服務於社會!

回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里老師不會教的,而自己平時也是學不到的。大學是一個教育、培養的聖地,而社會是一個很好的鍛鍊基地,能將學校學的知識聯繫於社會是一個需要不斷磨練的過程,也是一個不斷昇華的過程,實踐活動是學生接觸社會,瞭解社會,運用所學知識實踐的最好途徑與方式。親身實踐,而不是閉門造車,認識社會,瞭解社會,為步入社會打下了良好的基礎。現今社會需要的是集知識、專業技能和工作實踐經驗於一身的高素質人才,作為高校大學生的我們更要勇於參加社會實踐更好的鍛鍊自己!

這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今後我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

藥店實習報告8

  一、實習目的

嘗試自力更生的滋味,增加自己的閲歷,因本人是文科生,需要有更多的體驗,更多的經歷。畢竟身在學校,接觸社會的機會很少,趁着暑假有這樣的一個機會和充足的時間,好好大幹一場。

二、實習時間

20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日

三、實習地點:xx大藥房

四、實習內容及感悟

由於現在一般的私人企業都很少招短期工,尤其是學生,所以幾經周折才找到一家藥店,而我在藥店的工作是做收銀員。

這個藥店是一家比較大的藥店,收錢是要兩個工作人員互相交班的,營業員有十個左右。

收錢並不是簡簡單單的收錢,這個看似簡單的.工作,對於對錢不怎麼敏感的我來説並非像説的那樣簡單。

在那裏工作的時候,我每天去了要打掃衞生,並且還要保持我所管轄的範圍衞生清潔,還要把進貨用完的紙箱整理好,剩下的工作就是收錢了。除了交現金,買藥者還有另外一種繳費方式就是刷卡,刷卡操作簡單,可是有的年紀大的老奶奶和老爺爺,卡里錢數不清楚,所以你要在刷卡前後和他們説清楚,避免到時他們説你多刷了。

在我工作的那斷時間,多少也出現過錯誤的,呵呵,如果到了下班結賬時,錢對不上,可要自己掏腰包的,我還補了幾次呢!也許以前不在乎那點錢,但是自己辛苦賺的就心疼了……

除了收錢,我還學會了一些關於藥的知識,一些基本常識我都學會了。

在xx天的實習中,我學到了很多東西,同時也學到了很多做人的道理,變得成熟了很多,對於為人處事,怎樣去搞好同事之間的關係,我也有了很深刻的感悟。

藥店實習報告9

很榮幸我們xx藥劑5班的一部分學生於20xx年來到x'x市桂中大藥房連鎖藥店來實習,有幸的成為了該藥店的實習生,回顧這幾個月的實習,我們在店長和各位師傅支持和幫助下,嚴格要求自己,按照店長的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對店長和師傅們表示衷心的感謝,感謝x'x市桂中大藥房連鎖有限藥店給了我們一個展示的機會。通過這段時間的工作和學習,明白了理論和實踐相結合的重要性。

在剛剛開始工作的幾天裏。儘快的適應了這裏的工作環境,慢慢的`融入了這個集體裏,在店長的關懷下,認真的學習了店裏的各個工作制度要求和任務,明白了每位工作員的任務和責任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業知識和水平,以豐富了自己的經驗。在這段時間主要學習了首先是認識藥,瞭解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎上分別按抗生素,心血管,呼吸系統,消化系統,外用,非處方藥,計生,醫藥器材,其他分類。

當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術了。在拿藥的時候,對於不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹慎。其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的的態度去接受患者的諮詢,瞭解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥品的性質,功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置,環境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的温度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在温度和濕度調好的冰箱裏。還有易揮發的藥品不能和其他藥品放在一起。最後還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛鍊了耐性,認識到了做任何工作都要認真,負責,細心,處理好每一次的營業,瞭解在藥店中每一個職業與藥店之間聯繫的重要性。

通過了這幾個月的學習,不僅學到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閲歷和積累經驗。但是還是使我們認識到自己的學識,能力和閲歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學習,書本上的知識是遠遠不夠的,而且理論和實踐的相結合才能更好的讓我們瞭解知識,更好的把知識帶到現實中,服務大眾。而且我們在實習過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規章,不能向在學校裏一樣。在店裏做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學習,認真的態度。同時工作不僅需要熟練的專業知識和技巧,還要高尚的職業素質和道德。最後明白了連鎖藥房和醫院的藥房不同,醫院的藥房的藥師只需要藥師處方發藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業人士,所以在拿藥和取藥的時候,要小心,慎重,對每一位顧客負責。

人生道路才剛剛開始。需要自己去踏實地走好每一步,並時刻提醒自己要好好學習,好好工作,做一個有為青年,做一個對社會、對國家有用的人!

藥店實習報告10

一、實習地點:藥店

二、實習時間:20xx.3.11-20xx.4.1

三、指導老師:xx老師

四、實習目的與意義

(1)通過進入實習企業進行綜合性的實習,將所學的基礎理論和基本技能運用於實踐之中;

(2)瞭解生藥品行業的實際工作情況,經營規則以及發展前景;

(3)提高溝通及人際關係處理能力;

(4)豐富專業知識,找到不足之處及時彌補,增強自己適應社會能力。

(5)在實踐過程中,檢驗自己在態度、知識、能力、技能,不斷地完善自我並積累經驗。

五、具體實習內容

(1)運用所學知識,認識藥品以及分類;

(2)熟記店內櫃枱中的藥品的產地、劑型、規格、用法用量、禁忌和注意事項;

(3)熟悉常用藥物的位置和價格,方便出售;

(4)瞭解常見的疾病,方便顧客更快的對症買藥;

(5)瞭解店內各個職位的日常工作,親自學習體驗,並自我總結。

六、實習的收穫

下面是我在藥店實習對常用感冒藥的一些認識。感冒藥有近百種,但可以根據其成份及所針對感冒症狀分為四種。

(1)含解熱鎮痛成份的感冒藥:如對乙酰氨基酚、雙氯芬酸鈉、氨基比林,其中尤以對乙酰氨基酚最為常用,這種成份專門對付感冒時的發熱、疼痛症狀。

(2)含減輕鼻腔充血成份的感冒藥:鹽酸偽麻黃鹼、鹽痠麻黃鹼;原先大量使用的`鹽酸苯丙醇胺已被禁用,這種成份主要用來減輕感冒時鼻塞、流涕、噴嚏等症狀。

(3)鎮咳感冒藥:氫溴酸右美沙芬、鹽酸二氧異丙嗪等;感冒引起的咳嗽頻繁者使用複方甘草合劑、咳必清;咳嗽痰多,痰液粘稠,則可加用必嗽平;這類成份中常常涉及到植物藥成份。

(4)含抗組胺成份的感冒藥:撲爾敏、鹽酸苯海拉明。用於減少過敏、變態症狀。另外,在臨牀治療中根據需要還常常選用抗病毒治療和(或)抗菌治療。因此在市場上所見的形形色色的感冒藥,實際上總可能包含抗生素和抗病毒的成分。

我在工作中總結的幾種常用感冒藥的功效:

999感冒靈:在採用解熱鎮痛,抗過敏等西藥的基礎上,加入具有抗病毒、消炎作用的中藥合理配伍而成,具有抗病毒,防治流感的功能。

板藍根顆粒:清熱解毒。用於病毒性感冒、咽喉腫痛等症狀。

泰諾:解熱鎮痛,消除鼻部充血、鎮痛和抗過敏作用。

白加黑:消除鼻塞、流涕、眼鼻搔癢流淚等感冒前期症狀。

感冒清熱顆粒:用於風寒感冒,頭痛發熱,惡寒身痛,鼻流清涕,咳嗽咽乾。

維C銀翹片:緩解普通感冒或流行性感冒引起的發熱、頭痛、咽痛、咳嗽、口乾等症狀。

日夜百服寧:用於發熱、頭痛、鼻塞、流涕等症狀。

在這些常用感冒藥當中,很多含有相同的成份,應儘量避免合用,以免造成成份含量增加引起不良反應。選擇感冒藥,要針對感冒導致的具體症狀對症用藥,這樣才能儘快痊癒。

七、實習總結

我很榮幸能來到橫店街永生公藥店實習,剛開始工作的時候,心裏常常忐忑不安,生怕自己會做錯事給藥店和顧客帶來麻煩。在店長和店員的幫助和指導下,我遵守店裏的規章制度,嚴格要求自己,按照要求完成了各項實習任務,做好自己的本職工作,每天勤學多問,把一些重要的問題記在筆記本上,晚上回家上網查閲,我看到自己你一點一點的進步和聽到別人對我的肯定,心裏非常開心,也受到了很大的鼓舞,增強了自信心。

在此我衷心的感謝她們的幫助,感謝永生公藥店給了我一個鍛鍊自己的機會。通過這段時間的工作和學習,我認識了許多藥品,學會了一些銷售方法,提高了人際交往能力,學會語言的靈活變通,總而言之,這次實習讓我受益匪淺,讓我感受到了理論與現實結合的重要性,引發了我對將來工作崗位的思考。實習是對一個應屆大學畢業生來説非常重要的經歷,實習是我們接觸社會的一個平台,最真實感受社會的一個窗口。它使我更深刻的瞭解社會,更便捷的融入社會。

通過這次的實習,我發現了自己的許多問題和不足,比如自身的經驗不足,解決問題的能力嚴重不夠,所學專業知識還很膚淺,專業知識在實際應用中的匱乏等等,這讓我明白我所要學習的還有太多,只有熟悉自我並不多完善自我才能在當今競爭激烈的社會中擁有一席之地。在今後的學習和工作中,我會繼續努力學習更多的知識,然後回饋社會。

藥店實習報告11

經過半個月在龍州方略益民藥店的實踐見習,我們的任務順利完成。不管是在哪些方面收穫頗多,作為一名藥學專業的學員,只學習書本知識是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結合才能把我們所學的知識應用到實際中。這段時間發現自身在某些方面存在不足,今後將繼續努力學習……

我所在的藥店經營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械,現將見習學習情況作一個總結報告。

一、初來咋到,更加嚴格要求自身

第一天,因為沒有過實踐的經驗,所以安排到店裏的時候,看的一切既熟悉又陌生;熟悉的是看到我們學習的藥品,終於可以大量接觸到了實物,有個好機會在實際銷售中更瞭解它們;陌生的是對於這些藥品,只不過在書本中接觸到的基本藥理作用,銷售技巧也是在書本中談到的前人的經驗,所以看的有些眼花繚亂了,一時不知道從何下手。

在此期間,我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,自覺以醫學生規範嚴格要求約束自身,不畏酷暑,虛心求教,認真工作。每天負責藥品擺放,清潔整理,標籤價碼對應等工作。顧客在藥店購藥時,因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎症就會同時服用幾種消炎藥,這時,我就利用我所學的知識向他們説明感冒藥多含有相同的解熱鎮痛藥成分,多藥聯用有可能會造成重複用藥產生藥物不良反應,多種抗生素合用有時不但不產生協同作用,而且還會產生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們應該對症下藥。特別是老人小孩用藥時,要認真耐心詢問其症狀,判斷正確,再給他們介紹合適的藥品,嚴格其用法用量。

二、加強制自身學習,提高專業知識水平和認識

通過這兩個星期的學習,不緊學到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閲歷和積累經驗。但是還是使我們認識到自身的學識,能力和閲歷還很欠缺,所以在工作中比呢個掉以輕心,要更加投入,不斷努力學習,書本上的知識是遠遠不夠的,而且理論和實踐相結合才能更好的讓我們瞭解知識,更好的把知識帶到現實中。在藥店裏做事要有所顧慮,不能隨心所欲,重要的是秉承一種學習,認真的態度。同時工作不僅需要熟練的專業知識和技巧,還要高尚的職業素質和道德。在接到中藥飲片的藥單時,首先要學會審單,中藥的十八反十九喂要背好,有毒藥品要注意用法用量,還要學會稱量,單位換算。

當然,要熟悉藥品的分類,如要點大致分有非處方類的有;兒科用藥,感冒類,呼吸道類,腸胃類,婦科類。處方類的有;消炎鎮痛類,肝膽類,心腦血管類,婦科類,腸胃類,呼吸道類,抗生素,兒科類。其他還有外用類,滋補類,醫療器械。還有非藥品區。當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術了。在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的取拿是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥特別小心,謹慎。其次在拿藥的時候,要用禮貌的態度去接受患者的諮尋,瞭解患者的身體情況,同時向患者詳細講解藥品的性質,功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。對每一位顧客負責。

我對這個銷售行業的要求也有了新的認識。藥品銷售是一種綜合性質的行業,除了有良好的專業知識外,還要具備優質的服務態度和售藥技巧,這就説明要具備良好的職業素質,顧客一般都有自身喜好的牌子藥,一量這個藥沒有什麼大太的療效減輕不了病狀,他們就會改選其它品牌的藥物,如電視台廣告中經常出現的如感康、白加黑、斯達舒、三精藥等等,較多情況下聽從藥師推薦。這時候就應該向顧客推薦適合的藥品,介紹藥品的'功能主治、用法用量、使用禁忌,當然還有價錢方面的問題,醫囑很重要,這關係到病人的用藥安全問題。

三、遇到的一些問題與解決方法

現在企事業單位都為自身的員工辦理了醫療保險卡,在配備了刷卡機的藥房或藥店裏刷藥十分的方便,但有時候也會遇到一些麻煩,如停電故障導致刷卡機無法使用、顧客的醫保卡消磁不能使用。或者給她們結賬時比較慢。這些事情發生後,都必須與顧客説明原因並請其原諒所帶來的不便。這個過程中,大部分顧客都表示理解,一些熟識的老顧客會將醫保卡放置在藥店內,等下次來時再來取,當然這也是該藥店信譽保障的一個體現。

有時也會遇到這樣的問題,因為藥架上的藥品品種繁多,在拿藥品過程中速度比較慢,這也會導致顧客對自身的意見。對於這一方面,我得提高自身的業務水平,平時多看多練,記住品名及放置位置。還有一個障礙就是,因為藥店是多數是面向縣裏的人,所以大多數説的本地話,這對與我們的溝通就有一定的障礙,這時要語氣平和,有禮貌,遇到不懂的地方認真詢問,不可以馬虎大意,那時一定要注意力集中,防止聽錯或漏聽。

通過短短兩個星期的見習,我對自身的能力有了一個更深的瞭解。我覺得這是一次非常有意義的實習,不但鞏固了藥學知識,而且通過這次實習不僅鍛鍊了我的實踐能力,還鍛鍊了我與人接觸、與人交往的能力,增強了團隊協作能力。

藥店實習報告12

一、實習目的

1、有一定的談價議價的能力。

2、能夠熟悉藥品的擺放。

3、知曉一些常用藥的的通用名稱、商品名,功能主治,禁忌等等。

4、能準確為顧客的症狀進行用藥配伍。

5、鍛鍊自己説話的水平,學會與人溝通。

6、鍛鍊自己處理問題、分析問題的能力。

二、實習時間與單位

這半年我的工作單位共有兩個,分別是xx醫藥城、xx藥房。前者是我在學校參加招聘而去的單位,在那裏我呆了兩個月;後者是我自己在家鄉找到的工作,從xx月份開始一直到xx月底。

三、實習地點與崗位

xx大藥房。是成立於20xx年,面積約xx平方米,倉庫也有xx多平方,是大型藥店。

我是在xx月中旬來到xx大藥房的。我的工作就是藥店導購員,和收銀員,現在工作的久了,在大家倒班的時候也會替換一下,基本上我對這些工作不挑剔,哪裏需要我我就去哪裏,根據領導的安排來定。

四、實習內容和過程

我的工作是藥店營業員、收銀員。因此我的工作主要是,銷售藥品和收票,開單子,忙的時候還要幫忙調貨。我的實習內容主要有:

1、對所在單位和所從事的行業的認識。要在藥店工作就要知道企業的沿革,所在行業的特點及發展前景,比如xx大藥房經營情況很好,每天的客流量不少,其優勢是良好的.地理位置,還有歷史悠久,口碑好。

2、能力的鍛鍊。有一定的談價議價的能力,鍛鍊自己説話的水平,學會與人溝通,鞏固所學知識,提高自己實際動手的能力,培養解決問題的能力,善於開發自己的思維,對於一些常用的設備要會使用、會維修。

3、對藥品的瞭解。能夠熟悉藥品的擺放,知曉一些常用藥的的通用名稱、商品名、價格、藥理作用、功能主治、適應症、用法用量、禁忌等等。能準確為顧客的症狀進行用藥配伍這點很重要。

4、常見病症的瞭解。感冒發燒、氣管支氣管炎、胃炎、胃潰瘍、便祕腹瀉、昆蟲咬傷、鼻炎、咽炎、痔瘡、關節炎、風濕、腰腿疼痛等等,這都是常見的病症,在藥店裏經常會有人來買相關的藥品,因此針對這些病症,相關的常用藥品也應該知道,類似藥品中要推哪種藥品,為什麼,這些都該牢記。

五、實習體會和收穫

通過實習我能熟練的使用和了解倉庫的一些設備,也能夠準確的知道藥品的貨位,在顧客需要的時候能自己給其配藥,對藥品的性能,不良反應和類似藥品的差別也有所瞭解。

另外,我也發現一些問題,有些常見的藥品是需要處方的,但是患者買藥時沒有處方,藥品一樣被賣出去了,然後店裏人員事後補處方。我一直覺得這種行為是極度不負責任的,可能把這種藥賣出去其實也不會出什麼問題,但凡事都有萬一,藥品畢竟是與人相關的物品,我們都不該冒這個險。

其次,每過一段時間,藥店都需要檢查藥品是否過期,並作出記錄,這個過程中,若發現藥品有過期的現象應該清理乾淨,而不是放到貨架上繼續銷售!

然後,就要説説健康諮詢服務的問題了,很多人在購藥時還是相信醫生的話,但是有些小病是沒必要去醫院看醫生的,這時候有的人喜歡詢問藥店營業人員,而有的人則更願意問一些專業人士,這就證明了藥店坐堂醫生和藥師的重要性。有執業藥師、坐堂醫生提供健康指導是一些藥店經營的一大特色。市民在購買藥品或健康類產品的同時,希望得到專業人士的從旁指導讓其買的放心。因此,藥店內是否有藥師提供健康指導,也是影響人們選擇藥店的一大因素。這與大家關注的營業額是息息相關的。

藥店實習報告13

一、實習地點:

xx藥店。

二、實習時間:

20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。

三、指導老師:

xx

四、實習目的與意義。

1、通過進入實習企業進行綜合性的實習,將所學的基礎理論和基本技能運用於實踐之中。

2、瞭解生藥品行業的實際工作情況,經營規則以及發展前景。

3、提高溝通及人際關係處理能力。

4、豐富專業知識,找到不足之處及時彌補,增強自己適應社會能力。

5、在實踐過程中,檢驗自己在態度、知識、能力、技能,不斷地完善自我並積累經驗。

五、具體實習內容。

1、運用所學知識,認識藥品以及分類;

2、熟記店內櫃枱中的藥品的產地、劑型、規格、用法用量、禁忌和注意事項;

3、熟悉常用藥物的位置和價格,方便出售;

4、瞭解常見的疾病,方便顧客更快的對症買藥;

5、瞭解店內各個職位的日常工作,親自學習體驗,並自我總結。

六、實習的收穫。

下面是我在藥店實習對常用感冒藥的一些認識。感冒藥有近百種,但可以根據其成份及所針對感冒症狀分為四種。

1、含解熱鎮痛成份的感冒藥:

如對乙酰氨基酚、雙氯芬酸鈉、氨基比林,其中尤以對乙酰氨基酚最為常用,這種成份專門對付感冒時的發熱、疼痛症狀。

2、含減輕鼻腔充血成份的感冒藥:

鹽酸偽麻黃鹼、鹽痠麻黃鹼;原先大量使用的鹽酸苯丙醇胺已被禁用,這種成份主要用來減輕感冒時鼻塞、流涕、噴嚏等症狀。

3、鎮咳感冒藥:

氫溴酸右美沙芬、鹽酸二氧異丙嗪等;感冒引起的咳嗽頻繁者使用複方甘草合劑、咳必清;咳嗽痰多,痰液粘稠,則可加用必嗽平;這類成份中常常涉及到植物藥成份。

4、含抗組胺成份的感冒藥:

撲爾敏、鹽酸苯海拉明。用於減少過敏、變態症狀。另外,在臨牀治療中根據需要還常常選用抗病毒治療和或、抗菌治療。因此在市場上所見的形形色色的感冒藥,實際上總可能包含抗生素和抗病毒的成分。

七、實習總結。

我很榮幸能來到橫店街永生公藥店實習,剛開始工作的`時候,心裏常常忐忑不安,生怕自己會做錯事給藥店和顧客帶來麻煩。在店長和店員的幫助和指導下,我遵守店裏的規章制度,嚴格要求自己,按照要求完成了各項實習任務,做好自己的本職工作,每天勤學多問,把一些重要的問題記在筆記本上,晚上回家上網查閲,我看到自己你一點一點的進步和聽到別人對我的肯定,心裏非常開心,也受到了很大的鼓舞,增強了自信心。

在此我衷心的感謝她們的幫助,感謝永生公藥店給了我一個鍛鍊自己的機會。通過這段時間的工作和學習,我認識了許多藥品,學會了一些銷售方法,提高了人際交往能力,學會語言的靈活變通,總而言之,這次實習讓我受益匪淺,讓我感受到了理論與現實結合的重要性,引發了我對將來工作崗位的思考。實習是對一個應屆大學畢業生來説非常重要的經歷,實習是我們接觸社會的一個平台,最真實感受社會的一個窗口。它使我更深刻的瞭解社會,更便捷的融入社會。

通過這次的實習,我發現了自己的許多問題和不足,比如自身的經驗不足,解決問題的能力嚴重不夠,所學專業知識還很膚淺,專業知識在實際應用中的匱乏等等,這讓我明白我所要學習的還有太多,只有熟悉自我並不多完善自我才能在當今競爭激烈的社會中擁有一席之地。在今後的學習和工作中,我會繼續努力學習更多的知識,然後回饋社會。

藥店實習報告14

XX年x月9號至XX年x月18號是我們實習階段,這是我第一次實習那麼久,收穫也最大的一次。9號是一個難忘的日子,我與麗雲早上六點鐘就開始趕到大學城南區搭地鐵,一路上又興奮又有點緊張,畢竟是自己沒有想到能到王老吉藥業股份公司這樣好的實習機會。大概八點鐘就到公司,八點十五分開始上班,接下來的40天裏,我們都是這樣上班的,雖然辛苦,但也過得挺開心挺充實的。

我們被安排在廣州市城辦的銷售部,公司大概分為兩個大部門——食品部和藥品部,各個部門又分為市場部和銷售部,食品部和藥品部又有pk組,他們主要負責商超那一塊。我們負責海珠區的藥店,這樣離學校也比較近一點,比較方便。我們幾乎每天到公司的第一件事就是要先開早會,會議上主管傳達了公司最近的活動和活動對各業務員的要求,然後各業務員彙報昨天的工作、遇到的問題和當天的工作打算。開完會之後,大家直奔自己負責的藥店,我們也跟着業務員去各個藥店看看情況。公司不讓我們實習生自己跑業務,公司的業務員幾乎分佈廣州的各個區域和小巷,每個業務員負責的區域和路線基本都固定了,並不缺我們幫他跑業務,何況我們能自己去跑業務的話,公司要幫我們辦一些證件,也不容易,所以我們只能跟着業務員去跑,看他們是怎麼做的,幫一下他們。自己不能去親自體會,這一點覺得挺遺憾的。

實習那段時間,我們很多時候都是跟業務員去跑業務,所謂的跑業務最主要的是把公司的促銷活動傳達給各個藥店和維持一下市場,幫藥店搞搞促銷,主要做到下面幾點: 第一:查看藥店的藥品數量,看看該藥店的藥品足不足,不夠貨的話就要催一下他們並 説服她們進貨了。 第二:查看藥店藥品的銷售價格。督促藥店不能以太低的價格出售藥品,否則破壞市場價格。公司對藥品的價格比較敏感,公司努力維護市場價格,制定一個最低價格,最高價格倒是沒有那麼嚴格限制。 第三:查看公司的藥品在藥店裏的擺放位置。儘量説服店長把公司的產品擺在明顯的地方。架位價格一般是200塊,不過有的藥店要的架位費很貴,1000塊一個月。 第四:幫藥店擺設公司的藥品,並換掉舊的廣告,貼上新的廣告。 第五:與店長和店員打好關係,這個是最重要和最關鍵

的。關係好了什麼都好商量,成功率就比較高。要不他們的態度會不是很好,既影響藥品的擺設和銷量,還影響自己一天的心情。我們這組銷售隊伍只有一位是跑代理商的。公司把代理商分為一級和二級,二級只能與一級拿貨,不能混亂市場直接與廠家拿貨,公司根據代理商的銷售量和信譽劃分一級和二級經銷商。實習階段,讓我感受到了公司不同業務員的不同的作風帶來對公司的影響和不同藥業公司的不同作風。記得影響很深的是有一位新加入的.業務員,她在沒多久就能與很多客户很熟,並讓他們不用收攤位費的情況下,讓她把公司的產品擺在顯眼的位置,她只需要給一些小恩小惠給客户,就能為公司省去了不少的攤位費。白雲山藥業的作風是給一些好處給藥店,不像王老吉那樣經常搞藥品促銷。中山的中智藥業要業務員自己配送藥品給藥店。還有一些不知名品牌的藥企,他們的產品批給藥店比較便宜,藥店的很多利潤都是來自於這些藥品,而名企藥業的利潤都很薄。

除了在外跑業務之外,我們就留在公司幫忙整理一些資料,大概也瞭解到一些公司的業務情況。公司的藥品促銷是連續不斷的,有的時候會同時搞幾種藥品的促銷。最多的是涼茶的促銷,連續不斷,送完紙杯之後就又送紙巾。三公仔七星茶送完潤喉糖之後就送迪士尼文具盒。每搞活動,公司都要擬一份兩式的合同,藥店一份,公司一份留底,都是促銷活動攤位費的合同,然後公司編排合同錄入電腦,再統一給予報銷。廣州分為廣州市區辦和廣州新城辦,每個辦事處都有一個文員負責,文員是中間橋樑,傳達領導和業務員的意見,知道和參與公司的每個活動。我們藥品銷售部與廣告部在同一間大的辦公室,我看到他們看多也只是弄一下表格,填一下表之類的,廣告內容大多都是之前的廣告,只是需要決定廣告的播放時間和廣告的播放媒體。除了電視媒體外,還在户外的公交車、網絡上宣傳,用什麼廣告語和海報的設計。有時候大家都挺空閒的,上上q,聊聊天之類的,有的時候就很忙,中午一吃完飯就坐下來工作了。公司的倉庫在另一個地方,覺得這樣挺不方便的。特別是對業務員,在公司總部開完會,有什麼物料需要的話就要坐公車到上下九路那邊拿,不僅浪費了車費,還浪費了時間,坐車大概要一個鐘的車程。有時候業務員都很辛苦,促銷多的話,單單拿物料就不容易拿了,一個人又負責一百多家藥店,哪有那麼容易啊,拿着物料搭車,又多不方面就有多不方面,總之一句話就是辛苦了。相比較之下,才知道大學生活還是很輕鬆的了,起碼都有一點自己的時間做自己喜歡的事,真是活在福中不知福了。

實習階段讓我印象很深的是呆在藥店那三天,那家藥店那時候還在試業中,王老吉公司為了更好的搞好與客户的關係,就派我這個實習生過去藥店幫忙。在藥店的那三天,讓我足足體會到了老闆的圓滑和員工的不滿。老闆與他的堂弟合夥辦本草藥業,他們之前都是醫生,老闆對誰都挺熱情的,他與我大概介紹了他對員工的待遇,有空調又包飯吃,聽起來確實挺不錯的了。與他的員工相處熟之後,才知道有點不相同。員工的宿舍空氣不流通,空調爛了,吃飯又是自己去菜市場買飯和菜回來煮吃,一天中除了煮飯之外,就沒有剩下多少時間休息了,確實很辛苦。平時老闆又愛喜歡説教人家,真的不容易。那家藥店存在着很多的不合格。第一,試業十來天了,還沒有掛上營業許可證,更不用説是gsp認證拉,可能是總部那邊還沒有授權下來,也可能是冒牌店,老闆又老是説附近那家是冒牌店。第二,藥店不能醫治病人,雖然他們是醫生,而那家藥店經常給病人吊針、打針,甚至還給人家接生,不過不是在藥店接。因為是新店,員工又都是剛畢業的,所以很多藥的功效還不大清楚,老闆就教他們最近要先知道藥的擺放位置,然後客户來的時候,問清楚病人的症狀,就要那類藥的地方,隨便拿出一種藥介紹給他。我也問了老闆,比如感冒藥不用分風寒和風熱嗎?他説那些藥的功效都差不多,只是名字不同而已,一般的感冒配給病人的就是一種抗感冒的藥加上消炎藥就行了,聽他那麼一説,好像又對,既然藥店是營利性的,而同類藥的藥效又差不多的話,他們介紹給病人哪種藥就沒有關係了,介紹貴藥或者便宜藥那就是不用多説的拉。這真的會功效相同嗎?我就不知道了。藥店不管是什麼藥業公司的藥,只需要能賺錢就可以接受在藥店賣,並沒有去調查清楚那藥業公司是否合法。藥業公司又同種藥以不同的商品名出現,生產出很多,並且以新藥註冊,病人吃出問題的話,究竟是藥店負責還是藥業公司負責呢?藥品市場的不規範,真是讓人心寒啊。但最終又是誰的過錯呢!

藥店實習報告15

時光飛逝,眨眼間,我們又迎來了大學人生的第三個暑假,坦白説真的感覺自己還沒有脱去“新生”的外衣,又得準備着披上步入社會的“鎧甲”,讓人措手不及。

暑假伊始我就要投入到另一種生活當中去了,説是辛勞卻也充實,説是疲憊卻也會覺得那是一種享受,是啊,付出勞動後並有所得,心裏總是會感到些許欣慰吧!不再多言,且説這個暑假我是如何度過的吧!

今年暑假也真的放的夠長,整整兩個月的時間,不光你想要做什麼工作時間也都綽綽有餘的。放假回家後,我把這個消息告訴了爸爸和媽媽,他們非常支持我,希望我儘快找到好工作儘快融入到社會中去,而且還親自幫我打聽,終於,在我們的共同努力下,放假後的第七天就找到了一份令我們都非常滿意的工作,那就是在離我家非常近的大型超市裏面的藥店打工,當時是我媽的同學在那個藥店,恰好我也和老闆商量了一下,表明了我是為了積累社會經驗才來找工作的,不在乎工資的問題的目的,而且我在學校的專業也正是與藥有關的,而且還是中藥,所以老闆很快就答應了。第二天,我就開始了我的社會實踐。

藥店的位置還是挺醒目的,雖然面積不是很大,但是相當的正規,每位藥品銷售人員都穿着白綠色的工服,頭後面都盤了一個髮髻,總是面帶微笑的為每一位顧客服務,桌子旁邊擺着一個醒目的牌子,上面寫着“可刷醫保卡”,可以説是“麻雀雖小,五臟俱全”呀。

第一天上班,心中不免會有些許緊張,站在櫃枱前,看着王阿姨在那裏給顧客取藥,介紹,最後賣掉是那麼的耐心和細心,心想這就是所謂的“冰凍三尺非一日之寒”呀,確實熟能生巧,任何事情都是從不會到會的,需要的'只是時間和毅力,這一天才是一個開始,雖然這一天基本上是從站立中度過的,但是我看到了,我學到了,我感受到了,這也算是很大的進步吧!

第二天上班,我起得非常早,吃過早點後就騎車去了藥店,我以為我是第一位到的,誰料想王阿姨更早,看她在整理藥品,我急忙上前跟他打招呼,接着換上了我的工作服,開始第二天的戰鬥。今天不知道怎麼的藥店的人特別多,王阿姨説因為我的到來給他心理上減少了許多的壓力,我只是笑着説“哪有”,阿姨那邊人特別多,一位老太太看那邊人多,就拉着我的手讓我幫他拿藥,我頓時既欣喜又擔心,害怕給人家拿錯藥,因為要一旦拿錯,如果產生什麼後果都必須自己負責的,但是老奶奶這麼信任我,我不能讓他失望呀!於是我就憑着我在學校裏學的理論知識加上這兩天從王阿姨升上學到的知識,給老奶奶取了藥,剛好阿姨那邊也不是很忙了,於是他過來幫我仔細看了一下,對我説你取得非常對,在他説這話之前,我的心裏非常的沒底,説完之後,我才安心地放下心中的石頭。那位老奶奶也鼓勵我讓我好好幹,一下子,我覺得幫到了別人心裏特別高興,我微笑着目送老奶奶出去了,心想在學校的三年沒有白上,關鍵時候還是很有用的呢!

這一天我,阿姨為了鍛鍊我共讓我取了五次藥,只有一次有一點小問題,其他的都好着呢,他還誇我學得快呢,被人表揚的滋味真好!

第三天上班,和往常一樣早早的去上班,阿姨説有顧客來的時候我們只要上前向他推薦介紹一些顧客想要的藥就可以了。但是藥店的藥有那麼多,而我們又不能胡亂的推薦藥,所以想要賣藥就要先了解並且記牢每種要的功用和禁忌,而且絕對不能有絲毫的差錯,萬一出錯的話那將是人命關天的大事,所以一開始,我必須在一邊學習和了解各種藥的功用以及一些藥店的流程。學習的工作很辛苦,還要來回藥店和家裏,所以每天都過的很累,雖然很累,但是過的卻很充實,因為我有一位好師傅,他會毫無保留的把他所知道的傾囊相授。

第四天上班,還是在繼續熟悉和了解各種藥品,看着超市的形形色色的顧客,對於第一天來時的新鮮感和好奇已經基本消失了,但是最起碼的熱情還是有的,還有臉上永遠不變的微笑,因為“顧客是上帝”是服務行業的宗旨。就這幾天,我從中學到了好多有關中藥的知識,因為我本身就是學習這個專業的,這裏的藥材,如麻雀般五臟雖小,應有盡有,即使一些偏僻不常用的藥,也會準備一點,避免不能按方配齊,讓顧客失望。有的藥如附片之類,由於其有劇毒必須用特殊的炮製方法,所以我們一般會特別地反覆交代,最值得一提的是:我們藥店還在藥方上每一味藥下面都註明價碼,不論是名貴的蔘茸燕窩,還是幾分錢的甘草都是如此,真正做到言不二價,童叟無欺。我覺得一個藥店如果真的一直能這樣做下去,那還擔心會沒有上帝的眷顧嗎!真的只有親身經歷才能體味出這種堅持的不易。

有時,休息的時候,我也會主動找我的阿姨和其他同事姐姐虛心地向他們請教和學習,他們為我指出了工作中的很多錯誤和缺點,同時,也讚揚了我許多東西,領導還對我説,我看一個人怎麼樣並不是看他學歷、文憑怎麼樣,關鍵是看此人做事是否勤快踏實。你一定要好好學習在這段時間內。你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應該多利用時間不斷地學習,不斷地充實,不斷地提升自己,年輕就要活出樣,年輕人不要怕吃苦,年輕人就要挑大樑,年輕人的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?一些員工也很熱情,紛紛和我交流,使我瞭解到他們學習生活中的事情,是我從中借鑑,取長補短,給了我很大的幫助。

確實,很多時候在學校裏我們接觸的人很少,思想上也只是很單純的只要學習。在這次社會實踐中,的確讓我的思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明瞭很好的一個努力方向。

此後的幾天,還是和前幾天一樣照常上班,這樣的幾天過去後因為家裏出了點事於是我就中止了這次的暑期實踐活動,雖然很不捨很不願意但是必須這樣做,最後一天的時候,阿姨和好多我的朋友都一一和我告別,雖然只有短短的幾天但是彼此心中都非常的不捨,我就這樣走了,我告訴他們我還會來看他們每個人的!

短短的實習期已經結束,靜下心來回想這次實習的感受是很深的,收穫也是豐碩的。通過這次的實習,我由第一天的拘謹,對什麼事情都充滿着好奇,轉而逐漸適應了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進。這次的實習,讓我懂得了許多,知道了許多,大學文憑其實只是一塊敲門磚,進入工作單位後,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養主動學習能力和創新能力,必須努力提高自身的綜合素質,適應時代的需要。雖説大學文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質卻仍是你就業時的重要籌碼。首先是學習成績,用人單位認為成績的好壞從一定程度上説明了你學習能力的強弱,所以,學習成績是他們非常看重的一點。因此,我們首先要學好自己的專業知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。經過這段時間的實習,我主要有以下幾點感想:

第一,要勤勞,任勞任怨;

第二,要有堅持不懈的精神;

第三,要虛心學習,不恥下問;

第四,要確立明確的目標,並端正自己的態度。

第五,要尊重每一位和你共事的員工,這同時也是對自己的一種尊重。

總體來説,這次實習不僅僅是鍛鍊了我在售藥方面的一些技能,同時,經過這次實習,我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識,還有就是在就業心態上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,並且專業對口的工作,可現在我們都知道找工作很難,要專業對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現在要建立起先就業再擇業的就業觀,應儘快學會在社會上獨立,敢於參與社會競爭,敢於承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。總的來説,作為一個快要畢業的大學生,無論是在今後的工作或是生活中,實習都將成為我人生中一筆重要的財富與資本。