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2022業務員實習報告

工作報告 閲讀(2.53W)

隨着人們自身素質提升,報告與我們愈發關係密切,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。在寫之前,可以先參考範文,以下是小編幫大家整理的2022業務員實習報告,希望能夠幫助到大家。

2022業務員實習報告

2022業務員實習報告1

20xx年的暑假,我們一行10人很幸運的來到了上海禾豐牧業有限公司進行為期一個月的實習和實訓。汗水和歡笑伴隨着我們走過了這個激情的夏日。一個月的時間讓我感覺自己整個人從內心深處完成了一次由懵懂到成熟,由混沌到清醒的蜕變。現在我可以自豪地説我的肩膀不再稚嫩,能夠肩負起一定的責任;我的皮膚不再嬌嫩,能夠經得起一定的風吹雨打;我的心靈不再脆弱,能夠經受一定的打擊和挫折。

剛到公司的當天下午,公司的銷售部經理趙猛向我們介紹了禾豐公司的創業歷程和企業文化,還對整個飼料行業的現今及未來的發展作了簡要的分析和預測。在這次座談中,我們瞭解到禾豐公司是本着“打破外資的壟斷”這個理念孕育而生的,從xx年到現在維持公司發展的動力是“知識就是力量,團結就是力量”,到現在禾豐發展成為擁有28家企業,年銷售量40萬噸,銷售額突破12億的大型飼料企業,其中離不開每個禾豐人對細節的追求和對整體的把握和擁有科技。縱觀整合禾豐的發展史,不難看出任何一個企業總是先發源於一個偉大的理想,發展在優秀理念的指導下,成功於擁有同一追求幾代人的不懈努力。正如禾豐集團董事長金衞東在訪談中談到的“人因為有了夢想而偉大,事業因為敢於追求而強大”。

第二天,公司的李經理帶領我們參觀了禾豐公司的生產車間,詳細地講解了各種生產設備的用途以及不同的型號飼料的特點。通過李經理詳盡的解説,我們知道了一般飼料的生產設備的各個組成部分以及在實際生產過程中應該注意的事項。在和李經理的閒談中我們還了解到現在飼養的大部分是進口豬,其特點是繁殖快,瘦肉率高但抗病性差。由於南方的養殖水平整體高於北方所以南方的飼料要求也普遍的高於北方。雖然香味劑的功能尚存爭議但南方普遍使用。在整個參觀的過程中,李經理的“在工作崗位去鍛鍊和學習”給我留下了很深的印象。作為一名尚未完全步入社會的大學生,要有自己較高的理想和追求但也不能因此而忽略很多看似很普通的崗位。任何能力都需要在紮實的實踐中去提高,任何崇高理想也都要在最基本的小事一件一件的實現。從李經理的談話中我還知曉,對於一名領導最要具備的就是協調能力以及如何讓自己的想法讓下屬舒坦接受的魅力。

在隨後的日子裏,我們一行十人被分成了幾組,我,徐亙博和王彥臻被安排到安徽宿州的公司銷售小區體驗市場。宣昭和陳穎留在公司的化驗室協助品控的工作。於穎佳,王珊和李麗安排到平湖禾豐幫忙行政性工作。吳剛和李文峯則主要在上海金澤學習養殖技術。

初到安徽,對城市發展的失望掩飾不了對自己能真正的近距離接觸到這個社會的興奮。到達安徽的`第二天,小區唐經理就給我們進行了業務培訓。我們的任務不復雜,就是去宿州附近的各個鄉鎮宣傳我們禾豐公司的產品。要宣傳自己的產品首先要對自己的產品有足夠的瞭解。上海禾豐公司的飼料分a,b和美農三個系列。a系列針對的是大型豬場,b系列和美農針對的是散養户。禾豐公司還是全國兩家供港豬基地之一。在和唐經理的交流中我慢慢體會到其實做業務員就是要學會和不同的人打交道,學會用不同的談話方式達到相同的宣傳效果。作為一名業務員雖然每天起早貪黑但是隻要自己有激情和想法還是能夠很有成就感的,最鍛鍊人的還是最基層的跑業務。在宿州休整了一天後我被分配到了蘆嶺鎮跟隨當地的一名老業務員作市場的宣傳。老業務員先帶着我在附近的村莊進行了示範性的講解。在跟學的過程中我發現要迎得別人和自己談話的興趣首先要摸清別人先最關心什麼。舉個很簡單的例子,養豬户最關心的是自己用怎麼樣的飼料才能得到最好的經濟效益,當自己的豬遇到問題時怎麼樣才能得到最快最恰當的解決。接下來的日子就是我和其他幾名同學單獨跑市場了。在實際的實踐過程中我才發現和人打交道其實沒有想象中的那麼困難也沒有旁觀時的那麼簡單。怎樣能吸引正在打牌或其他娛樂活動中的人與我們交談以及怎樣處理好散户和大型豬場用不同料的關係成為了我們在宣傳過程中遇到的最大問題。經過幾天的宣傳,我發現由於自身對飼料對使用豬羣的把握度不高,對各種飼料具體價格的不知曉以及對豬常見病情的無知導致了面對養豬户詢問應對乏力的狀況。在蘆嶺跑了幾天的宣傳後我們又轉戰另一個鎮—南坪。雖然工作的內容基本相同,但還是有不一樣的體驗。在和養殖户交流的規程中,我發現農村現今識字率不高的狀況在一定程度上影響了我們的交流。日常和老業務員的交流中,我學到了做市場銷售和經銷商過多的打交道是沒有意義的。因為你自己的產品和他的經濟利益不一定有直接和明顯的關係,經銷商是不可能為了看不到的效果盡力為他人的產品宣傳的。在南坪的這段日子裏我對做好業務員又有了進一步的瞭解。要想要有令人信服的説法就要用比較的方法,要想用比較就必須對周邊的市場有非常熟悉的瞭解。光有比較有時還不能讓人信服,用經濟效益的數據就能讓人無話可説,用數據的前提是自己一定要對當前市場中同類產品的價格瞭如指掌,俗話説“知己知彼方能百戰百勝”就是這個道理。

經過近半個月的市場磨練,雖然我沒有完全進入業務員這個角色,但對業務員這個職業有了一點自己的看法。想要作業務員首先要具備能夠承受大起大落的心理準備,因為你無法預知下個月自己的銷量是多少,也無法預知下一個客户是怎樣的一個人。其次要作業務員一定要有吃苦耐

勞的精神,做業務員其實很苦,沒有一定的忍耐力和堅持是無法成功的,人是在一遍又一遍的接觸中而熟悉的,業務也是在一次又一次的談判中做大。再次作為業務員要懂得把握客户的心理,養殖大户相對散養户可能更看重的是飼料的質量和公司的服務,對飼料的價格考慮的就相對小了。

經過2周的業務訓練,我回到了公司的化驗室從事品控方面的工作。初進品控室給我的感覺似乎回到了學校的實驗室。品控吳經理在給我們作介紹時,給我印象最深的是她説,目前國內飼料檢驗大部分還停留在感官的層次,僅僅依靠肉眼和顯微鏡對飼料原料的質量進行初步的鑑定。但對於一個終極食物鏈為人的飼料行業來説,僅僅依靠淺層的檢驗我覺得根本無法達到保證最終人體的健康標準。我平時的工作主要是測定原料及產品中水分、灰分、鈣、磷和蛋白質的含量。現在的我,對各種實驗儀器的使用和操作已經比較熟練了,動手能力和獨立思考能力也得到了一定的提高,這也是我在本次實習活動中另一個很大的收穫吧。在化驗的同時,我還接觸到了品控的相關知識。這項工作對於我們而言,是陌生而又新奇的,可謂吸引與挑戰並存。品控,即品質控制,貫穿於產品生產的始末,在整個過程當中都需要由專門的品控員進行監控。要求較多也較煩瑣,例如:原料進貨每包要足量,不能多也不能少;生產過程也是相當嚴格,必須做到戒錯料、戒少量、戒誤投、戒混料、戒漏料、戒錯籤、戒跳線、戒混垛、戒錯貨、戒隱患;包裝封口要嚴格、碼垛要整齊規範、入庫數量要對、控秤要準確、原料成品保管要謹慎等等。總而言之,品控是建立在生產管理體系之上的一種可規劃和控制的綜合管理。貫穿整個化驗室的工作我體會到了一個簡單的道理,及每件事看似很複雜,但是隻要你乾的多了熟練了那複雜也就變簡單了。

在實習的過程中我們還穿插了很多的故事,我和徐亙博一起出了一期的板報,很好的展示了作為一名合格大學生的風采。在工作空閒時間還幫着工人師傅貼產品標籤,幫忙寫提示牌,告示欄。總此這些無不讓我感覺到作為一個有素質的人不僅僅是要幹好自己的本職工作而且還要多挖掘自己的潛力和能力讓人看到自己的實力,展示自我的風采。

實習歸來,少的是一份盲目和稚嫩,而多了的是幾份平靜、成熟和對未來的信心。最後,我想感謝學校和國家生命科學與技術人才培養基地給了我這次寶貴的實習機會,讓我有機會通過體驗市場和走進生產第一線,瞭解工人和企業家們真實的生存狀態,進一步把握了現今社會的脈搏,同時進一步鞏固和強化自己所學的知識,切身體會社會需求和我們所學知識之間的差距,相信這一個月的工作經歷所得到的各方面知識,將使我一生受用!

2022業務員實習報告2

在__學院的統一安排下,我們一組共9位同學在__保險股份有限公司__支公司進行了畢業實習。

一、實習的目的和要求

畢業實習的目的是:接觸實際,瞭解社會,增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感;學習業務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業的實際知識,培養初步的實際工作能力和專業技能。具體要求如下:

1、培養從事經紀中介工作的業務能力。瞭解並熟悉保險代理人的日常業務和工作流程,學會進行工作。

2、理論聯繫實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經紀中介實踐中的具體問題。

3、虛心學習,全面提高綜合素質。在實習中拜廣大工作人員為師,虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式,提高自己的綜合素質,把自己培養成為合格的經濟工作者。

4、培養艱苦創業精神和社會責任感,形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德。

5、預演和準備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。

二、實習內容

參加了__公司的“錦繡人生”事業説明會和為期兩天的新人培訓後,公司安排我們到其中的一個部門——區域拓展部實地演練。

區域拓展又稱區域收展,是壽險的區域化行銷模式,源於家庭服務的理念,由公司派區域服務專員在固定區域內為客户進行上門服務,就像一個流動的門店一樣,將客户與公司的關係透過一個渠道有機地結合起來。區域服務工作是保險和綜合服務金融工作。

根據《__展業服務體系管理辦法》的規定,分支機構區域拓展部下設展業區部、展業處、展業課、展業區四級展業服務單位。__公司區域拓展部設1個展業處、2個展業課和14個展業區。其中有17個團隊管理者,分別是1個展業處經理、2個展業課長和14個展業區主任。該部門共有117個區域服務專員(通稱“收展員”),所有的區域服務專員都通過了保險從業人員資格考試,都是平安壽險的保險代理人。

到區域拓展部後,很榮幸,我被安排到的師傅是王小華經理。在王小華經理的指導下,我遵守紀律,虛心學習,積極工作:

1、參加部門的早會(星期一至星期五,早上8:30開始),吸收新知。早會一般是總結工作,分享經驗,開展專題講課,發佈通知等。我認真做筆記,從中吸收到了新的知識,間接獲得了工作經驗。

2、虛心請教__經理、__主任、__師兄等,瞭解__的壽險產品,熟悉區域服務專員的日常業務、工作流程和工作方法等。瞭解到的__壽險產品有“__愛心無限世紀天使”“__鍾愛一生”“__財富一生”“__智富人生”等。熟悉區域服務專員的日常業務是接觸客户,為客户提供服務。其工作流程有五個步驟:尋找客户、約訪、銷售面談、成交和售後服務。這五個步驟構成一個銷售循環。其中售後服務包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客户服務報等。如果區域服務專員提供了令客户滿意的售後服務,就會產生轉介紹,這樣又會獲取新的銷售機會,新的銷售循環又開始了。工作方法有很多,如怎樣與客户打交道,這包括怎樣去拜訪客户,怎樣跟客户講保險,怎樣為客户做保險計劃,等等。

3、作為__經理的助理,協助她做一些內勤工作。如設計、製作部門會議室的大型板報——《“收穫金秋”收展員業務競賽成績表》,設計、張貼部門用於激勵員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠”“我要去西安”三條橫幅等。同時,學習王小華經理如何管理團隊。

4、在__經理的安排下,作為公司客户服務質量回訪中心的工作人員,對客户進行了電話調查。首先隨機抽取兩個展業課的部分收展員的《區域活動日誌》(裏面有收展員每天拜訪了的客户名單和聯繫方式),然後根據日誌裏面的`客户名單,打電話給客户,與客户進行溝通。主要調查客户認不認識公司的某某收展員,收展員對客户做了哪些服務,客户對收展員的服務滿不滿意,客户覺得收展員的服務有哪些地方需要改進等。

三、實習結果

在__優秀企業文化的薰陶,__經理的指導,以及我的努力之下,我在平安的實習獲得了圓滿成功。

1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優秀文化。每一次早會都唱公司司歌《__》,並高聲朗誦公司訓導、服務宗旨、工作信條等,我覺得我已經融入到了__這個温暖的大家庭中。二是進一步認識到保險不僅是一種風險管理辦法,也是一種理財工具;保險代理人是在幫助別人,同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑,除了要有樂觀的心態和毅力之外,更要擁有豐富的知識(knowledge)、執着的態度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的習慣(habit)這四個專業條件,擁有這些特質可以讓我們比別人更容易成功。四是增強了從事保險代理人等經紀中介工作的光榮感、使命感和責任感。

2、鞏固了理論知識,提高了實踐能力。在學校學習了《保險學》《保險法》等理論知識,實習中將這些理論與實踐相結合。我很好地熟悉了“__愛心無限世紀天使”“__鍾愛一生”“__財富一生”“__智富人生”等__的壽險產品,能向客户講解這些產品,並能向客户解釋《__財富一生兩全保險(分紅型)合同條款》《__智富人生終身壽險合同條款》等。

2022業務員實習報告3

最先我抱着學習和鍛鍊的精神找到這裏。經過這幾天的學習和工作,我對我們從事的行業有了一些新的認識。比如以前不懂什麼叫做跑業務,以為很好耍,很輕鬆。當自己面對的時候才知道,跑業務並非想象當中的那樣簡單。這些必須是業務員自身的素質與業主實際情況的相結合,還得要隨機應變。一個設計師的成長也不是一朝一夕,輕而已舉,需要多方面的瞭解相關的專業知識,對繪圖軟件,材質,溝通,美學,市場,預算等有深入的瞭解之後才能有所作為。希望公司也能給我學習的機會......

現將這些天工作之後的總結寫下來僅供參考和自己學習:

1. 跑業務首先心態要正,思想要積極。

2. 眼睛要會觀察,認清楚那些是業主,那些不是業主。

3. 膽子要大,看到業主要大膽的.靠近她,並與他(她)們交談。

4. 心態要平和,不要因為一次又一次的拒絕,就灰心喪氣,打退堂鼓。

5. 執作,比如:在與業主交流的過程中,適當跟業主一段路,有利於留下聯繫方式。

6. 保持清晰的頭腦,講話講究方法,適當的用些技巧,説不定會有意想不到的效果。

7. 好學的心,多多想經驗豐富的人學習;休息時間閲讀相關專業的知識,提高自身的素質。

以上是我這幾天的工作總結。在次感謝領導的精心教導和同事們的熱情幫助。我會再接再厲,努力提高自己的業務水平,為公司創造業績。

2022業務員實習報告4

20xx年7月20號至20xx年8月20號,為期一個月的時間。我在新會區大澤鎮永業五金建材店從事銷售工作。

做為一個即將踏入社會的年輕人來説,什麼都不懂,沒有任何社會經驗。不過在工作期間通過自己的努力會很快就會融入一個新的環境,這對我今後踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何説服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今後成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以後更好地服務社會打下了堅實的基礎。

實習作為一名銷售人員兼店長我覺得應該具備以下幾方面技能知識:

1、銷售人員應該有清晰的銷售目標;2、銷售人員應養成制定計劃的習慣;

3、銷售人員應養成檢討的習慣;4、銷售人員要加強自身業務能力的學習來提高自己的銷售技能;5、學會如何去聆聽;6、在與客户交談的時候不要鋒芒太露 要抱以誠懇,學習的心態;7、 溝通能力;8、協調能力;9、 規劃與統整能力;10 技術技能。

首先,通過招聘廣告我聯繫到店主,面試後,總店主接受了我的實習請求。這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。我每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果或付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。 實習過程,採取倒班制,每天工作八小時,早晚班輪換制。每天8點就得到公司報到,有時候公司業務繁忙,晚上或週末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須剋制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校則可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。

每日重複單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是我實習之前就知道工作不能馬虎,因為你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。由於我是新人,起九年級天,有一個工作經驗豐富的同事和我一

起上班,教授我各種推銷技巧以及各種注意事項,我在學習的同時,積極主動的熟悉各類五金,牢記各項特性。起初我的工作並不很好。分析了原因之後,我便下定決心儘自己最大努力去彌補差距。第二天我利用午休時間去周圍五金店學習,以顧客身份親身體驗,到同品牌櫃枱前“取經”。晚上回到家,我便上網查找本品牌企業概況以及營銷技巧。平時在賣場虛心向同事請教,取長補短。而且時刻進行積極心理暗示,及時調整心態不急不躁。在短短兩天裏,我覺得自己像變了個人似的,自信多了,推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天裏,我不斷積累經驗,銷量穩步上升,甚至超過其他品牌。我這時意識到,要永遠堅定地相信自己,我也知道了,過硬的專業知識是從事服務業的堅實基礎。再者,我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對問題敏鋭的反應和解決問題的有序與從容,這是事故可信賴我們的前提,飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的,我開始主動上前推銷,首先判斷顧客的需求,小而言之,就是觀察顧客的要求和關注點從而做出準確的判斷。從而進行推薦,引到其適用,耐心地最大程度的滿足顧客需求。從價位、功效、質量及售後全方位服務。

起初,我還不好意思主動向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會自然很多,當然業績也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應了工作。之後的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能及時採取其他措施維護到自己的櫃枱和老闆。

其次,我發現與同事的相處以及與周邊櫃枱銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關係,使我們處在一個和諧的工作環境之中,工作質量自然就穩步上升。如此,不僅利於自己的.工作利於他人的工作,更重要的是也有利於店主和顧客,營業額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環境要靠我們自己去營造,現在到處充滿着競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者並不完全矛盾,我們應當權衡利弊適度改變一下心態,從而從容的面對當今的就業、從業形勢。

最後,我更深地體會到”態度決定一切”這句話的含義。曾一度鄙視銷售行業,因為曾經單純的我第一次做五金促銷時沒能適應當時的工作環境,把在學

校裏學的一套理論硬搬到實踐上來,太過誠實而不講技巧,最終得到銷量低的結果。而看到周圍的”老江湖”們將自家產品誇大優點,迴避缺點,忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號,頓時對現實社會失望和氣憤。然而再次幹銷售,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個問題。第一,產品質量問題在於研發及生產部門而非銷售環節,作為銷售人員,應該提高業務水平,掌握銷售技巧,從企業利益角度出發做好銷售工作。第二,銷售人員應該相信企業,真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務工作。有了積極的態度,我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激。總之,我在銷售的過程中儘量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們。

雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味着大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。很多在學校讀書的人都説寧願出去工作,不願在校讀書;而已在社會的人都寧願回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業知識,明天才能更好地為社會服務。

2022業務員實習報告5

在這個暑假,我們懷着夢想,走出校園,走進社會,將三年所學的知識學以致用,體驗職場生活,瞭解當前社會對英語人才的要求和需要。雖然實習的生活結束了,但是給我們留下了深刻的印象,一切的點點滴滴都在我們的日記裏流露出來。雖然只是短短的四周時間,但有很多美好的事情充實着生活,成為美好而寶貴的回憶留在我的腦海裏

一、實習目的

在本科專業教育中,實習是一個重要的實踐性教學環節,是理論聯繫實際,鞏固所學知識、培養實際工作能力和專業技能,提高創新意識的重要步驟。實習能讓學生深入到實踐中,瞭解當前社會對英語人才的要求和需要,檢查和鍛鍊學生實際運用英語的能力。使我們熟悉實務的具體操作流程,增強感性認識,並可從中進一步瞭解、鞏固與深化已經學過的理論和方法,提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力。

在公司具體實習過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作,進出口的各種基本技巧,還能對某一行業深入徹底的瞭解並能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關係,接觸公司制定的各種戰略;認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現象,能夠接觸真實的商務實戰,瞭解自身存在的不足,並積累一定的經驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎。

二、實習概括

20xx年7月5日至20xx年8月2日,我在×××公司業務三部實習,學習了業務助理這一崗位的知識。

××××公司是一家專業生產運動護具和手套及包包等運動產品的廠商。我所在的業務三部主要負責×××品牌的運動器材的設計研發,銷售等。

三、實習內容

經過一整晚的顛簸,我們來到了×××公司,安頓好後,負責人帶我們去吃早餐。食堂的早餐讓人有點難下嚥,開始懷念學校的食堂。上班時間早上8點到11點40,下午1點半到5點50.因為公司離宿舍有點遠,下班後匆匆忙忙趕去食堂狼吞虎嚥地吃完飯,然後趕回宿舍躺個半小時,起牀繼續趕去上班。在學校都過得蠻悠閒的,現在面對這個快節奏的生活,一開始很不適應,趕來趕去的,有點身心疲憊的感覺。一週下來也慢慢地適應了。

開始的兩天是入職前的基本培訓,主要內容是瞭解公司的一些基本情況。瞭解公司的幾個部門職務,以及參觀各個部門、廠房和生產流水線,並進行消防安全的培訓。在這過程中我瞭解到了公司的各項業務流程及各項規章制度。熟悉了公司的工作安排、人員分配、經營業務範圍。

培訓完後,我和另外三個同學被分進了業務三部。這是個新成立的部門,主要負責×××品牌的運動產品。很幸運的是,在接下來的三天時間裏我門部門正要與來自不同國家的客户開一年兩次的Presalemeeting。開這個會議的目的是針對已經設計好的下一季新產品與客户進行溝通,提出修改意見,並預定產品。我們幾個實習生很榮幸你能平旁聽會議,還有協助他們把產品展示給客户。

接下來的兩週時間,我們主要任務是完成訂單的出庫工作。首先是看客户給的標籤與訂單上的產品是否對應,是否夠數。第二是在倉庫裏找出訂單上的產品,數對數量,然後一個個貼上標籤。接着裝箱,封箱。第三是根據每箱的產品給它們寫嘜頭並貼在箱子的兩旁,然後把每箱產品整齊地疊放在站板上。第四是根據嘜頭製作PackingList和CommercialInvoice。出庫工作完成後,這個訂單的工作就轉到了業務二部。由他們負責報關,租船訂艙等事宜。有了第一次的經驗和教訓,就大大地減少了我們出貨給越南的工作的錯誤。工作效率有了很明顯的提高。以前在學校也有學過PackingList和CommercialInvoice,但只是知道這個名詞,知道它們是用來做什麼的,卻不懂得如何製作。這讓我體會到實踐出真知。學過的知識要在實際中懂得運用才是硬道理。這就是前兩週的工作內容。雖然很辛苦,但是真真正正學到了並懂得運用的知識。學到了出庫的一道SOP(standardoperationprocedure)。我們學會了這標準作業程式,就能根由效率地完成接下來出貨給越南的工作。

第四周,我們整理了倉庫,處理客户新增加的訂單,然後開實習總結大會。整理完貨物,處理完客户新增的訂單,實習的工作結算是結束了。經過四周的實習,鍛鍊了自己的動手能力,瞭解生產企業的倉庫情況。雖説我們不是學倉庫管理的,進來實習的內容的也不是倉庫管理。但我真真實實地體驗到了倉庫的工作環境。在學到了外貿知識的同時也認識到了倉管員的'特點及作用。在開實習總結大會的過程中,聽到了許多同學的發言。從她們的總結中,我得以瞭解到其它崗位的特點及作用,豐富了自己的見識,讓自己在今後的求職過程中能夠更明確自己的方向。在這次的實習中,深刻體會到作為一個員工該擁有的素質。無論做什麼工作都要以良好的心態面對。職場與學校有很大的不同。在未來的日子裏,要做好進入職場的心理準備,以及進入職場所該掌握的工作能力。

四、實習總結

(一)要守時。進入公司工作,自然要上班辦公,這是比較程序化和正式化的。要準時上下班,穿戴整齊。不像在學校,遲到並不嚴重。在公司就必須準時甚至要提前點上班,因為這些都關乎你的評價、工資和升職。

(二)無論做什麼工作都要用良好的心態面對。在簡單的事,也要用百分百的心態對待。擁有良好的工作態度就是做好工作的大前提。

(三)要學以致用。嘜頭、Packinglist和CommercialInvoice在國際貿易與實務課時有學過,但是沒有實際去操作,導致我們一開始做嘜頭時,出了很多錯誤,做了很多無用功。懂得運用的知識才是真正掌握了的。

(四)在業務三部旁聽Presalemeeting體會最深的是:這次會議由來自新加坡、香港、越南、韓國的客户,他們説的英語口音都很不一樣。專業術語也很多,所以一開始我們幾乎停不懂。新加坡的客户還能很流利地用中文、廣東話和其他客户交流。這讓我深刻地知道自己在英語方面還有很大的不足。作為一個英語專業的學生不但要口語好,還要能聽得懂來自不同國家的人説的英語。並能就自己以後所從事的行業,進行專業英語的學習。要能在某個領域發揮出作為一個英語專業學生的優勢。

四周的實習就這樣過去了,我很慶幸能有這麼一個實習的幾乎,讓我對外貿業務有了初步的瞭解,有機會接觸到了來自各國的客户,這對我以後找工作是一個很好的平台。雖然有點辛苦,但學到很多東西。同事們對我的幫助很大,告訴我做人做事特別是在職場的很多道理,分享了他們寶貴的人生經驗。

2022業務員實習報告6

時間過的飛快,為期一個月的實習結束了,在這段時間裏,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。回想起這兩個月的生活,一個人在新的環境裏,應付新的人際關係,本來就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和緊張的生活節奏,這兩個月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來,相反這些困難讓我更加的瞭解自己、堅定信心,也讓我從中得到了深刻的認識。以後我就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。實習,顧名思義,在實踐中學習。在經過一段時間的學習之後,或者説當學習告一段落的時候,我們需要了解,自己的所學需要或應當如何應用在實踐之中,因為任何知識都源於實踐,歸於實踐,所以,要將所學付諸實踐,來檢驗所學。

一、實習目的:

1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以後工作和學習奠定初步的知識。

2.通過本次實習使我能夠親身感受到有一個學生轉變一個職業人的過程

二、實習時間:20xx年4月22日—20xx年5月24日

三、實習地點:北京市朝陽區望京園悠樂匯E座601座2215室

四、實習類型:畢業實習

五、實習單位:北京信達經典廣告有限公司

北京信達經典廣告有限公司是以電視節目廣告代理為主的專業媒體代理公司。公司緊跟廣告業發展的步伐,想客户之所想,以為客户尋求最佳的廣告宣傳平台為宗旨,基於此公司以氣象媒體為依託,成立了客户開發小組。對潛在客户進行深層分析,圍繞與客户建立相互信賴、合作伙伴式的緊密情感聯繫,同時儘可能從廣告項目設計、投放策略、廣告製作、媒體購買、售後服務、數據支持等各方面為客户提供專業服務,針對客户個性化需求進行專業策劃,“量體裁衣”,確保客户廣告投放的有效與高效,從而開發並積累了大量穩定的客户。以企業為代表的客户::招商銀行、遠大空調、快克藥業、金立手機、天立老醋、洋豐肥料、力諾瑞特、超威電池、科瑞製藥、悦康藥業、安信地板等等各行業的知名企業。以政府、景區為代表的客户:上海、西安、青島、深圳、九寨溝、都江堰等等。北京信達經典廣告公司將一如既往的以誠信合作作為公司的經營理念,並將以更加嶄新的.姿態,攜更加全面的媒體平台,

大力開展與廣大新老客户的合作,爭取在業務水平和合作中都更上一層樓。

六、實習內容:

1、在實習的開始頭兩個星期裏,我主要是熟悉公司的媒體,包括:記住各種媒體的價格、向客户詳細介紹各種媒體的優勢等。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學過的東西,因為沒有實踐過,使得在向客户介紹時有“心有餘而力不足”的感覺。一種媒體,看起來很簡單幾句話就概括完了,可要真正能熟練介紹,我甚至用了比預期多一整天的時間才能熟練各種説法。因為這是我第一次做業務員,成績如此不濟,也激起了的興趣和好學的願望。因此在以後的向客户介紹媒體的過程中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己熟悉產品,還不算難的,真正要下功夫學的是怎樣向客户全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。這裏面的關鍵是要會説,不僅要説對,還要説得能引起客户的興趣,從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰,因為我們都還沒有經驗,也沒有什麼説話技巧和口才了,這也就是我們的困難所在。

2、接下來的兩個星期裏是實習業務階段,就是通俗上説的“跑業務”。“跑業務”關鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。因為業務技巧有過培訓,公司的媒體自己也能瞭然於胸。此過程主要分為以下幾個階段:(1).確定目標客户類型(2).從電話網絡等方面收集整理客户資源(3).根據不同類型客户制定不同不同客户接觸方案以採用電話、網絡、上門拜訪、郵寄信函廣告營銷培訓等手段與客户聯絡(4).對已聯絡客户進行分類,並制定不同跟進計劃。

七、實習體會:

1、“説話是一門藝術”,作為一個業務員我由此真正瞭解到這句話的含義和功用。要想客户在咱們這裏做宣傳首先要讓客户記住你。另外,給客户的第一印象很重要.給客户送名片時還要必恭必敬的雙手奉上,切記把名片倒過來,讓客户看到正面的信息。

2、信用是業務員成功的關鍵

據估計,有50%的推銷之所以完成,是由於交情關係。這就是説,由於業務員沒有與客户交朋友,你就等於把50%的市場拱手讓人。交情是超級推銷法寶。如果你完成一筆推銷,你得到的是佣金:如果你交到朋友,你可以賺到一筆財富。忠誠於客户比忠誠上帝更重要。你可以欺騙上帝一百次,但你絕對不可以欺騙客户一次。記住:客户總是喜歡那些令人喜歡的人,尊重那些值得尊重的人。在銷售活動中,人品和產品同等重要。優質的產品只有在具備優秀

人品的業務員手中,才能贏得長遠的市場。業務員讚美客户的話應當像鈴鐺一樣搖得叮噹響。你會以過分熱情而失去某一筆交易,但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠比花言巧語更有感染力。你的生意做的越大,你就要越關心客户服務。成功的業務員是先和客户當朋友再談生意。開始的一段時間是我主動在電話裏和網上和客户打招呼問好,後來就變成我一上網是客户在主動跟我打招呼。有時還會有客户主動打電話過來問候聊天,雖然目前生意是沒有做到,但對業務員來説,這些客户資源是日後最大的潛在力。

3、信念,堅持到底是獲得成功的最終

棘手的客户是業務員最好的老師。客户的抱怨應當被視為神聖的語言,任何批評意見都應當樂於接受。正確處理客户的抱怨一提高客户的滿意度,二增加客户對公司的好感,三豐厚的利潤。成交併非是業務工作的結束,而是下次業務活動的開始。業務工作不會有完結篇,它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點業務員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎於靶子。買賣不成也決不是客户的過錯。問一問任何一個專業業務員成功的祕訣,他一定回答:堅持到底。世界上什麼也不能代替執着。天份不能,有天份但一事無成的人到處都是;聰明不能,人們對一貧如洗的聰明人司空見慣;教育不能,世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執着和決心才是最重要的。記住:最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執着才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那並不是那個人以前做錯了什麼,而是他什麼都沒有做。

因此我認為打好基礎非常重要;因為基礎知識是工作的前提,但是要有拼搏的精神.人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經得起考驗,需要不斷的拼搏。畢業實習的結束,意味着大學生活也將結束.在此,非常感謝學校和實習單位給予我實習的機會.通過實習,讓我看清自己需要什麼,同時也讓我吸取了許多工作和社會經驗,這將對我以後踏足社會,謀生立業有很好的借鑑和幫助作用.今後,我會帶着這些寶貴的經驗,在人生的旅途中勇往直前,迎接時代的挑戰.

2022業務員實習報告7

一、實習單位:

二、崗位名稱:

三、實習單位簡介

該公司有10年的經營歷史,經營的產品有關納愛斯雕牌系列,漢高系列,光明洗髮系列,新華電池系列,旺旺系列,孔府酒系列,霸王系列,麗濤系列,奧奇麗田七系列、廣州新居爽系列,美日化潔寶家白洗滌系列等30多種系列產品,產品所在地覆蓋的區域為桂林市及縣鄉鎮,公司主要要經營模式有兩種,一是向各超市鋪面直接供貨,二是作為一級批發商將產品批發給級批發商,10年的歲月,公司已有穩定的客户羣,在桂林市與60餘家超市,鋪面等有業務來往,縣級有30餘家大型超市。公司所安排的職位有總經理、辦公室經理、市區經理、縣級經理、辦公室文員、業務管理員、業務員、導購員、會計、打單員、財務員、理貨員、司機等職位。

四、崗位職責

我的崗位為業務管理員,職責有:

1、對業務員進行管理和監督,根據業務員的報告情況得出總結,上報總經理,不定時對業務員當時所在位置進行詢問,通常公司每週都會對業務員進行一次價格測試,我就監督業務員測試,瞭解業務員對產品價格的熟悉情況如何。

2、節假日時制訂出一些活動策劃方案,有時廠家提出做促銷活動,我們也要及時按要求策劃好。

3、對近期產品的處理選擇適當的方法。

4、對客户的資料進行管理。

五、崗位能力要求

要求對公司的產品特別熟悉,每一個系列及每一個單品一看就能辨認出來,價格也要非常的熟悉,廠價、供價、批發價、零售價要分得特別清楚,能有針對性的制定出一些實用性方案,具備良好的語言文字表達能力,對節假日特別敏感,如三八婦女節,三一五,五一等等,並能快速策劃出節日促銷方案。

六、崗位工作流程

工作流程:

1、早上早會半小時,由總經理總結前一天的工作進程及成果,然後下達任務到各員工,各就各位做好當天的工作,我要經常跟着去熟悉市場,主要熟悉超市等零售終端的地理位置,公司有哪些產品在該店面銷售,銷售量如何(這個要求熟悉公司以前銷售計量本)。

2、對每個店的近期期產品進行統計,制定出可行的方案。

3、不定時打電話給業務員,看其是否開機,是否在工作。

4、在最近的一個節假日之前將促銷計劃做好,上報總經理審批,聽其指導,修改及執行。

5、業務員下午五點半左右回公司,與業務員交流,發現及探討問題,尋求解決的方法。

6、與倉管員組合,對產品遺漏、滯銷問題進行處理和管理,建立管理資料庫。

七、崗位考核方式或計酬標準

考核方式:早上八點準時到公司開早會,遲到五分鐘以上算遲到,遲到五次算曠工半天,以此類推,一個月曠工三天視情節嚴重,上班時間手機隨時保持開機狀態,發現關機一次扣工資五元,有事需請假,不請假視為曠工。計酬標準:試用期一個月,600元一月,試用期過後850元一月加業績獎。

八、企業方針和目標

公司講究誠信,對員工要求嚴格,以業績評價一個人的能力,對業績優秀的員工採取重用的方針,對業績差者進行指導批評,如若不見效果,視為無能力勝任本職工作,採取開除制度,公司目前正處於擴大規模時期,經營的產品正在逐漸增加,員工人數也在增加,目前正在加快市場滲透力度,投放更多資金,迅速擴大經營規模和市場佔有率。

九、崗位工作存在問題和建議

存在問題:得到的市場信息主要來源於業務員和理貨員的報告,和終端客户缺少最直接的溝通,不能很準確的獲得市場信息,有點坐井觀天的味道。建議:不能閉門造車,應給與多外出的機會,以便與終端客户進行溝通,根據市場信息及時改進策略,另外,崗位工作性有點雜,不能很好的向一個方面發展。

十、知識和實踐對我的工作幫助最大的地方

在學校學習了市場調查與預測,懂得應充分了解市場才能做出正確的'判斷,“沒有調查就沒有發言權”我是深刻的體會到了,同時也利用所學的知識很好的開展了工作。所學的現代應用文寫作給我很大幫助,光有想法是不夠的,還要能用文字表達出來才算是做好了工作,實踐溝通是否很重要的,也是必要的,從溝通中可以間接瞭解到很多信息,不需要自己費力再去重新查找獲得。

十一、最想拓展的能力

我最想拓展的是談判協調方面和策劃方面的能力,包括籌劃活動及制定更好的管理方案等,我希望我能在以後的工作和實踐中讓自己往這方面提高。

2022業務員實習報告8

很高興能夠成為陽明的一員,在這裏感謝陽明公司的各級領導給我這個來之不易的機會及對我的重視,感謝各位同事對我的關心。在注塑車間實習一個月有餘了,看似兩點一線的車間生活卻讓我感悟到不少的人生道理,積累了工作經驗。

感覺就像新生開學前的軍訓一樣,我們得到的遠不是簡單的熟悉了設備這麼簡單。我堅信我學到了很多東西,我也堅信我學到的東西在我將來的日子裏會起很大的作用。我們這樣的大學生缺乏鍛鍊,我也覺得是。以前在實驗室做一些簡單的實驗台就會很滿足,但到了這裏長期的與機器打交道。“紙上來得終覺淺,絕知此事要躬行”,不錯的,自己親手幹過了,得到的才是自己的。

初到車間的日子,因為是新手,領導首先是很科學的安排我在一旁觀察。我很能理解他的.想法,對一個一無所知的新手來説,必須讓其有一個適應的過程,這樣才能防患於未然,避免事故。接下來領導就教我挑選產品,他細心的跟我講解,當然我也能很快的理解他的意思並積極的投入工作之中,就這樣伴隨着觀察於挑選導光片我度過了第一天這是一個半小時的車間生活。

隨着時間的流逝,漸漸的熟悉的車間的生活,現在可以很自豪的對自己説:他們可以乾的,我也可以!他們乾的好的我乾的更好!在車間裏面實習,我覺得我的收穫遠遠不止對這些簡單操作的熟練掌握,長期的接觸讓我對這個生產系統有了一些較為淺顯的瞭解。

注塑車間是生產公司銷售產品的各種零部件的,這些產品的質量直接關係到公司產品在市場中的競爭實力。在質量保障部與車間調機領導的悉心控制下,產品合格率相當可觀,在觀察分析與詢問了解之後對產品缺陷的認識總結如下: 塑件不足: 主要由於供料不足、融料填充流動不良,充氣過多及排氣不良等原因導致填充型腔不滿,塑件外形殘缺不完整或多型腔時個別型腔填充不滿。 尺寸不穩定:主要由於模具強度不良,精度不良、注射機工作不穩定及成形條件不穩定等原因,使塑件尺寸變化不穩定。

氣泡:由於融料內充氣過多或排氣不良而導致塑件內殘留氣體,並呈體積較小或成串的空穴(注意應與真空泡區別)。

塌坑(凹痕)或真空泡:由於保壓補縮不良,塑件冷卻不勻,壁厚不勻及塑料收縮率大。

飛邊過大:由於合模不良,間隙過大,塑料流動性太好,加料過多使塑件沿邊緣出現多餘薄翅。

熔接不良:由於融料分流匯合時料温下降,樹脂與附合物不相溶等原因,使融料分流匯合時,熔接不良,沿塑件表面或內部產生明顯的細接縫線。 表面波紋:由於融料沿模具表面不是平滑流動填充型腔,而是成半固化波動狀態沿型腔表面流動或融料有滯流現象。

銀絲斑紋:由於料內水分或充氣,及揮發物過多,融料受剪切作用過大,融料與模具表面密合不良,或急速冷卻或混人異料或分解變質,而使塑件表面沿料流方向出現銀白色光澤的針狀條紋或雲母片粧斑紋(水跡痕)。

翹曲,變形:由於成形時殘餘應力、剪切應力、冷卻應力及收縮不均等造成的內應力;脱模不良,冷卻不足,塑件強度不足、模具變形等原因,使塑件發生形狀畸變,翹曲不平自型孔偏,壁厚不勻等現象。

裂紋: 由於塑件內應力過大、脱模不良、冷卻不勻,塑料性能不良或塑件設計不良及其他弊病(如變形)等原因,使塑件表面及進料口附加產生細裂紋,或開裂或在負荷和溶劑作用下發生開裂等現象。

黑點、黑條:由於塑件分解或料中可燃性揮發物,空氣等在高温高壓下分解燃燒,燃燒物隨融料注入型腔,在塑件表面呈現黑點、黑條紋,或沿塑件表面呈炭狀燒傷現象。

色澤不勻或變色: 由於顏料或填料分佈不良,塑料或顏料變色在塑件表面的色澤不勻。色澤不勻隨呈現的現象不同其原因也不同。進料口附近主要是顏料分佈不勻,如整個塑件色澤不勻時則為塑料熱穩定不良所致,熔接部位色澤不勻時則與顏料性質有關。

塑件脆弱:由於塑料不良,方向性明顯,內應力大及塑件結構不良,使塑件強度下降,發脆易裂(尤其沿料流方向更易開裂)。

脱模不良:由於填充作用過強,模具脱模性能不良等原因,使塑件脱模困難或脱模後塑件變形、破裂,或塑件殘留方向不符合設計要求。

雲母片狀分層脱皮: 由於混入異料或模温低,融料沿模具表面流動時剪切作用過大,使料成簿層狀剝落,物理性能下降。

澆口粘模:由於澆口套內有機械阻力,冷卻不夠或拉桿失靈,使澆口粘在澆口套內。

冷塊,僵塊:由於有冷料或塑化不良,有未充分塑化的料,使塑件內夾有硬塊塑料。

透明度不良:由於融料與模具表面接觸不良,塑件表面有細小凹穴造成光線亂散射或塑料分解,有異物雜質,或模具表面不光亮,使透明塑料透明度不良或不勻。

有雜質,異物: 由於塑料不純,使塑件中有雜質異物。

表面不光澤:由於模具粗糙度不良,融料與模具表面不密合,料温及模温不當等,使塑件表面不光亮,有傷痕,表面呈乳白色或發烏等現象。

以上缺陷都是人為可控的,每當發現產品出現這樣或者那樣的問題時,我們的技師都能迅速的作出反應,及時調改壓力,速度,位置等參數,使產品的品質得到有效的保障。

產品設計是利用材料,經設計成為新創的外形或結構已製成指定作用或目的的產品。新制品的產生可分為:再設計,重組合,創新開發。結合理論及對模具與產品的觀察發現,產品的每個細節都是很有技術含量並且與開發設計的合理性-息息相關。譬如產品的邊緣部分有一個倒圓角,我就會去思考它,為什麼這裏不是一個倒斜角或者是直邊。產品設計中涉及到的基本原理方面為壁厚,半徑,倒斜角,肋及軸板孔洞及鑄空,螺紋與鑲入物,尺寸公差等細節部位的綜合考慮,在此言簡意賅的對其只做這個簡單的概括。

再次感謝各級領導給我機會讓我能夠成為陽明這個年輕集體的一員,我會努力工作,讓個人的能力得以實現,用優秀的工作成果來回報陽明,回報社會!

2022業務員實習報告9

金利達革塑有限責任公司,座落於 中國箱包之都 白溝,始建於20xx年,是一家生產PVC壓延膜、流延複合膜、無紡布、人造革於一體的專業企業,其中無紡布生產線4條,PVC壓延膜、人造革、流延複合流水線各一條。從建廠以來,公司經營規模不斷擴大,公司現有員工350人,廠區佔地面積6。5萬平方米,總投資1。2億元,聘請了國內高級管理和專業技術人員,設備規模、精度、科技含量在全國同行業中處於領先地位。一直以來公司以國內貿易為主,自20xx年5月份開始放眼於國外市場,努力通過國際貿易提高公司的營業效益。

崗位介紹:

進入公司自然少不了要辦公,辦公相對來説是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時間,準時上下班,對於在大學比較自由的我們來説要鍛鍊 坐 功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個小時。其次,要適應辦公的氛圍,基本上辦公的時候還是很嚴肅的,在緊張的工作重要懂得調節。再次,就涉及到現代辦公工具的使用,複印,打印,傳真沒有想象的容易。對於我們外貿業務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客户溝通好。熟悉國際貨物銷售合同和各種商業單據是基本的,通過對商務文件的翻譯發現也沒有想象的難,只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。下面介紹下我的工作內容:

客户詢盤:一般在客户下訂單之前,都會有生產部經財務部核對生產成本後交給我們業務部最低報價,以供進口商詢盤。

報價:我們業務部及時回覆客人查詢,確定貨物品名,型號,數量,交貨期,付款方式,包裝規格及櫃型等,並做好給客户的正式報價。

業務審批:業務部收到訂單後,首先做出業務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫,儘可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件。審核表要由業務員簽名,部門經理審批,再交管理咳嗽鄙蠛撕蟛拍苤葱

如金額較大的,或有預付款和佣金等條款的,要經公司總經理審批才行。合同審批之後,製成銷售訂單,交給部門進程員跟進。

下達生產通知:銷售部在確定交貨期後,滿足下列情況可下達生產通知,通知生產部按時生產。

驗貨 : 在生產部把貨物備妥之後,銷售部要對所定貨物進行查驗,質量是否過關,是否份符合客户的要求,因為要想穩定客户資源,對於商品的質量一定要保證。

發貨:通知貨代來公司收貨,並且把所以必備的單據叫給貨代。

確認收貨:在發貨後要通知客户已發貨,並且一個星期左右要詢問客户是否收到貨物。

理論與實際工作運用存在差別。

學好專業知識理論是在實際中應用的基礎,但是不能照搬過來使用。因為學校所學的理論大都是一種理想狀態下的理論,或者説是一種有假設條件的理論。不管是顯性的還是隱形的`,總之都是存在一些假設的。但是現實社會工作中是沒有如果的,現實是在既定的條件下你改怎麼做才能達到目的。

自身定位,加強外語學習。

在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋樑,因此在以後的學習中必須加強對外語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿的基礎,因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,並充分認識自己,避免眼高手低,增加實際動手能力,在社會這個大學校裏,不斷完善和學習,提高自己的社會交際能力。

在工作中我會經常性的向同事請教問題,與他們進行討論。除此以外,還會代表公司去和對手方談判。這樣經過不斷地磨練和學習,我變得很成熟、理智。其次,我獨立解決問題的能力和廣泛利用各種可能資源的能力得到了提高。

2022業務員實習報告10

一、實習目的:

為了培養我們的自學和動手能力、理解能力以及實踐能力。通過此次實習,讓我們能夠在國際商業環境中切身體會商品進出口交易的全過程,能夠在實際業務的操作過程中使我全面、系統、規範地掌握從事進出口交易的主要操作技能。

二、實習單位及崗位介紹:

1、實習單位簡介:

金利達革塑有限責任公司,座落於“中國箱包之都”—白溝,始建於20xx年,是一家生產PVC壓延膜、流延複合膜、無紡布、人造革於一體的專業企業,其中無紡布生產線4條,PVC壓延膜、人造革、流延複合流水線各一條。從建廠以來,公司經營規模不斷擴大,公司現有員工350人,廠區佔地面積6、5萬平方米,總投資1、2億元,聘請了國內高級管理和專業技術人員,設備規模、精度、科技含量在全國同行業中處於領先地位。一直以來公司以國內貿易為主,自20xx年5月份開始放眼於國外市場,努力通過國際貿易提高公司的營業效益。2、崗位介紹:

本廠除了一線工人以外,其他人員歸入後勤。後勤又分為辦公室、生產部、庫管部、銷售部和財務部,其中銷售部又分為內貿部和外貿部兩部分。而我的實習崗位就是外貿部分,作為一名外貿業務員負責聯繫國外潛在銷售商和進口商,推銷本公司的無紡布和壓延膜。

三、實習的內容和過程:

進入公司自然少不了要辦公,辦公相對來説是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時間,準時上下班,對於在大學比較自由的我們來説要鍛鍊“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個小時。其次,要適應辦公的氛圍,基本上辦公的時候還是很嚴肅的,在緊張的工作重要懂得調節。再次,就涉及到現代辦公工具的使用,複印,打印,傳真沒有想象的容易。對於我們外貿業務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客户溝通好。熟悉國際貨物銷售合同和各種商業單據是基本的,通過對商務文件的翻譯發現也沒有想象的難,只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。下面介紹下我的工作內容:

客户詢盤:一般在客户下訂單之前,都會有生產部經財務部核對生產成本後交給我們業務部最低報價,以供進口商詢盤。

報價:我們業務部及時回覆客人查詢,確定貨物品名,型號,數量,交貨期,付款方式,包裝規格及櫃型等,並做好給客户的正式報價。

業務審批:業務部收到訂單後,首先做出業務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫,儘可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件。審核表要由業務員簽名,部門經理審批,再交管理部人員審核後才能執行。如金額較大的,或有預付款和佣金等條款的,要經公司總經理審批才行。合同審批之後,製成銷售訂單,交給部門進程員跟進。

下達生產通知:銷售部在確定交貨期後,滿足下列情況可下達生產通知,通知生產部按時生產。

驗貨:在生產部把貨物備妥之後,銷售部要對所定貨物進行查驗,質量是否過關,是否份符合客户的要求,因為要想穩定客户資源,對於商品的質量一定要保證。

製備基本文件:根據生產部提供的裝箱資料,製作出口合同,出口商業發票,裝箱單等文件。

發貨:通知貨代來公司收貨,並且把所以必備的單據叫給貨代。

確認收貨:在發貨後要通知客户已發貨,並且一個星期左右要詢問客户是否收到貨物。

四、實習總結和體會:

經過金利達革塑有限責任公司的外貿業務員的實習使我明白到:

1、理論與實際工作運用存在差別。

學好專業知識理論是在實際中應用的基礎,但是不能照搬過來使用。因為學校所學的理論大都是一種理想狀態下的理論,或者説是一種有假設條件的理論。不管是顯性的還是隱形的,總之都是存在一些假設的。但是現實社會工作中是沒有如果的,現實是在既定的條件下你改怎麼做才能達到目的。

2、將國際貿易的理論和實踐結合起來。

通過實習我發現貿易這專業是門實踐性很強的專業,它不光要求我們有紮實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,更重要的是學會如何與人溝通,怎麼建立商業關係,這些是課本中學不到的,只有融入社會的大舞台並不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質的提高。貿易工作同時是一個涉外行業,因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業的知識。專業知識是我們從事貿易工作的`基礎,貿易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業知識。

3、自身定位,加強外語學習。

在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋樑,因此在以後的學習中必須加強對外語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿的基礎,因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,並充分認識自己,避免眼高手低,增加實際動手能力,在社會這個大學校裏,不斷完善和學習。

4、提高自己的社會交際能力。

在工作中我會經常性的向同事請教問題,與他們進行討論。除此以外,還會代表公司去和對手方談判。這樣經過不斷地磨練和學習,我變得很成熟、理智。其次,我獨立解決問題的能力和廣泛利用各種可能資源的能力得到了提高。

通過實習使我學到了許多知識,獲得了一定得外貿經驗,總之,實習生活是豐富多彩的。再一次感謝金利達革塑有限責任公司給我提高的實習崗位,祝公司蓬勃發展,不斷壯打;也感謝季小江老師給予我的實習指導,祝老師工作順利,身體健康。

2022業務員實習報告11

一、實習目的

初步認識社會,進一步瞭解貨代以及物流運輸組織與管理的相關知識,做到學以致用,把從學校學到的理論知識與實際工作中的實踐貫穿起來,從社會實踐中,逐步完善自我、發展自我,最終完全融入現實生活當中,做一名言出必行、知識與能力兼備、符合社會主義發展目標的合格大學生。

實習注意事項:

1、勤學苦練,善於創新,善於思考。

2、紙上得來終須淺,絕知此事要躬行。

3、靈活處理人際關係(同事關係、上下級關係、客户關係)。

4、嚴格遵守公司的各項規章制度,切勿感情意氣用事。

5、要注意安全,做工作要認真。

二、實習過程

(一)業務熟悉

第一天走進寬敞明亮的辦公大樓,心情特別激動,期待着成為其中的一員。當走進辦公室的一剎那,就遇見了當時的經理,他帶着我們兩個人認識了一下公司的業務人員,他們很熱情地介紹了自己的職務和姓名,這使得我倆剛到非常温馨。簡單聊了幾句後就開始介紹我們的工作性質和工作任務安排,最後經理還做了簡短的講話我們的到來,並祝我們工作順利。

接下來就是讓我們熟悉業務,公司專門找了一位業務精英來給我們介紹,從他那裏獲悉業務的基本內容。我們今後主要做的是聯繫客户、接洽業務、簽訂合同(勞動合同法)、成交貨物等幾個方面。聯繫客户就是先與下級客户溝通,問清楚客户是什麼產品,規格怎樣,價格如何,數量多少,注意事項等;然後再尋找上級客户,説清楚下級客户的要求,若能夠滿足就籤合同。或者進行相反的操作流程,由上到下,其結果一樣。公司與上下級客户簽完合同就到了運輸與交貨階段,風險是無處不在,規避風險是關鍵,儘可能的完善合同進行規避風險,若仍發生了風險,那就要找到合理的、人性化的處理方式。事後通過同事,我認識了全國公路運輸協議、貨運的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。

從以上的介紹當中,我深悉業務員工作的艱辛與繁瑣,必須處理好每一個細節與環節,否則就會釀成大禍;更艱難的事還有不定期出差,因為我們做的是貨運專線,兩個地區的業務都要做好。這些更是一個剛出校門的大學生所不熟悉的,因此,要想在最短的時間內適應眼前的工作,就必須付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,堅持到底。

(二)業務操作

剛才在業務熟悉當中已經作了簡單的介紹,那僅是從同事口中獲悉,以下是通過實踐,自己的'體會所得。我公司主要從事xx到xx的專線貨運代理,我們的工作性質就是業務員,前期的主要工作任務就是到xx的各大市嘗物流園區做公司的宣傳並聯系客户,到最後就是洽談業務、簽定合同。

具體業務操作如下,以我們做的第一筆具體業務,也是我們第一天做出的業務為例,簡單的介紹一下其過程。

1、建立業務關係

我們主要是通過到各大市嘗物流園區做公司的宣傳,與辦事處或者個體營業者交換名片,然後將名片反饋回公司,再通過電話聯繫來確定業務合作關係。他們需要發貨的時候,會提前給我們打電話,我們會按照貨物的數量聯繫車。量少的貨物會直接送到公司在各大時常附近設立的收貨點,要是量大的時候公司會派車去接貨。

2、報價與確認

我們會根據貨物的價格、規格、含量、數量等具體情況給出具體的價格,因為剛開始對市場的價格瞭解不夠,自己不能報出價格的時候,我們會讓經理直接聯繫客户做出回答或者是客户和經理聯繫。當經過雙方的友好協商對價格達成共識後,接下來又到了下一步簽訂合同。

3、簽訂運輸合同

簽訂運輸合同這一環節並不是很複雜,只是存在一方要與我公司簽訂運輸合同,也就是貨主;籤合同要注意的事項有:合同條款要求嚴謹,責任風險要求劃分清楚,違約及補救要求詳細明確,糾紛解決辦法要求得當得體,合同有效期限等等。商榷了有關運輸、裝卸、倉儲等事宜,還規定在接收到我方的提貨通知後要即使提貨,否則後果自負。

4、付款與收貨

等到貨物從貨主那裏換裝完畢後發往目的地後,大約需要一到兩天的時間。貨物到站後,返回到貨通知,同時在目的地提供發貨通知,以便雙方及時提貨。若出現短量現象,應該按照合同條款作出處理。當對方提貨是我們會收取運費,當然收取的運費會比給司機的運費要多的多,公司就是從貨物運費與司機運費的差價中獲取利潤。

(三)出差洽談業務

提到出差,對於很多不經常或沒有出過遠門的人來説,出差是一種很美好的事情,但是對於一個四處跑業務的業務員來説,出差是一種悲哀。雖説花公司的錢去公費旅遊,但是身體是自己的,出差也不是旅遊。不管出差有多麼殘酷,對於一個還沒有正式參加工作的大學生來説,算是一件新鮮事,也算是一種考驗。剛進公司不久,我就和我的搭檔要去xx出差了,臨行前領導千叮嚀萬囑咐了一番,做好會談紀要,要與每個客户交換名片。此次出差收穫很多,與客户談判技巧,以及各方面的商務禮儀等等,讓我感到自己知識的淺薄和對社會的不熟悉。與客户的商務談判。首先要建立在業務熟練的基礎上,三句話不能離開老本行,什麼市場行情、產品信息掌握的都應該非常熟練,不能讓對方的問題困住自己,即便真的不知也要禮貌的回覆,即顯出業務員的修養和素質,也反映出業務員的敬業精神。各方面的禮儀包括很廣,例如乘車座次禮儀,商務着裝禮儀,送顧客禮物的講究等等,都有待日後慢慢領悟,要時刻用心去體會,用眼去觀察,用耳去聆聽,用神去領悟。

(四)人際關係的處理

人際關係的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會母愛和父愛,等到我們上了學又要去接觸老師和同學,等到大學畢業參加工作又要去處理同事關係、上下級關係、客户關係,等到結婚生孩子後,你的身份和責任又發生了變遷,又要面對妻子兒女,其實在此過程中,你也是個處理着鄰居關係、親戚關係、朋友關係等等。總之,關係無處不在,只要你在社會上生存,你就無法逃避,只能慢慢去適應它,處理好了這將是一筆財富,你的前程將是一片光明,否則,你將會被世人所遺棄。

2022業務員實習報告12

20xx年,以一個應屆畢業生的身份,帶着滿懷的熱情與希冀,擠身於競爭無比激烈的職場,似乎進了個沒有硝煙的戰場,拼搏、掙扎於其中。找工作時,無數次被“有經驗”三字擊退,無數次的進軍,無數次的慘敗,縷敗縷戰,永不放棄,最終找到現在這個工作。在此,我想説一下,實習以來的一些心得,寫它的目的,當然不是為了履行義務,無非是給後來者,一些有價值的建議,抑或忠告。當然也可以對自己實習以來的所做所聞所感,做一下總結與分析!

一、漫漫求職路。

(1)不曾忘記離校前老師贈給我們的話:“你們將會成為麪霸、拒無霸”面試霸王,被拒霸王,彼時,我們當笑話聽。我們帶着懷疑,試探,更多的是期待的心態走向了這個堪稱為“世界工廠”的主要城市之一,廣東!傳説得以驗證!

(2)人貴有自知之明,並不是説要把自己看得很低,也不是説要眼高手低,而是要客觀的,正確的認識自己,作為一個應屆生,我們在這個社會上能夠得以體現的價值是什麼,能夠創造什麼,應該得到多少?有人想,本科生,滿地皆是的社會,我們區區一個大專,何以生存,就乾脆委屈求全,只要能解決温飽問題的工作就去做了。而又有些人,自命清高,好高騖遠,沒有雙休,沒有三千,絕不去,怎麼能浪費了人才呢?終於,旋轉於面試與找工作中。那麼,什麼樣的自我認識,才叫客觀與正確的呢?

(3)在此,我想談談我的想法,學歷固然很重要,但學歷不會是影響你是否成功的唯一因素,社會需要的是高學歷,高能力的人,如果你沒有高學歷,那就請培養自己的高能力,能力不只是在學校的課本上可以學來的,需要在社會工作實踐中慢慢得來,而誰又會給你這個機會?

(4)當然,機會是自己給的,良好的心態是成功的一半,當你在自我感覺要什麼沒什麼的時候,請你一定要有一個良好的心態,與堅韌不拔的恆心!要自知,更要自信!沒有一個老闆喜歡他的員工更換頻繁,也沒有一個BOSS希望他的員工,每天唉聲歎氣,怨天憂人。所以,此時的我們必須,低調的,向前輩,向他人學習!要相信,:“三人行,必有我師!”

二、淺談面試。

説到面試,那是相當有技巧的一個問題,然而,在我看來,卻不是那麼高深莫測,畢竟,在面試過程中,可以毫不誇張的説,我都是打勝戰的'!雖然談不上什麼經驗,但至少可以給後來者一點點建議,這也是我寫此篇報告的目的之一。

(1)面試切忌緊張,之所以為緊張,歸根到底是因為自信不夠,底氣不足,為何底氣不足,因為基礎不牢,或者準備不足。面試之前,必須要做的事,就是想想自己的優勢、特長,幾分鐘流利的日語自我介紹。把自己的優點,毫無保留的表露出來,面試就是一個推銷的過程,讓人覺得,買這個瓜買得值!

(2)正確的認識自己,不要把自己貶得一無不值,也不要把自己抬得比天高,自己是幾斤幾兩,那是必須明白的。不要拒絕回答工資要求,你可以問,貴公司的薪資制度,説出來,看我是否符合我的要求,非得讓你説,你就説一個區間,不要怕説高,也不要怕説低,對方問你這句話,並不是説要按你的要求來給,而是想了解,你對自我個人價值的認識是如何的。我面試的時候,面試官就問我,你覺得你為什麼可以拿到一個這樣的工資?我説,首先,我是要學習的,但學習後,我是要為公司創造價值的,我相信,在半年後,我所創造的價值將會遠遠高於貴公司給我的薪資!

(3.)要真説技巧,本人能告訴各位的技巧則是:變被動為主動!學會主動出擊,你可以在適當的時候,發出你的詢問,比如説,貴公司的規模,提供的福利,是可以問的,是否有發展空間等等,面試官是不會拒絕你對他公司的提問的。甚至可以問產品,市場。慢慢的,就變成了你在挑這個公司,而不是他在挑你,當面試官被動時,他會很害怕失去你這個人才的。大家都知道的,我們找工作有多難,公司招人就有多難,就像找對象,必須雙方來電才行!

三、投身於外貿業務工作。

(1)20xx年3月,進入一個叫東莞市燦燁電器的公司,開始了我的外貿之旅,高興的是,我終於找到了一份屬於自己專業的工作,憂的是,我竟然是日本市場的原老!興奮,迷茫,慌張,又激動,因為這是我夢寐以求的工作,似乎它來得太早了,我未做好充分的準備。當然,我決定放手一博!相信,有志者事竟成!

(2)前期準備,萬事開頭難,要想做好一名很專業的外貿業務員,對自己的產品瞭如指掌那是毋庸質疑的,所以,前期必須在車間裏跟着生產一線的同事一起學習,要始終相信,三人行,必有我師。在大概兩週後,我擁有了一個在阿里巴巴的日本平台,這時才認識了馬雲,才知道了中國B2B電子商務,開始負責起我的阿里巴巴日文網站外貿行業中的菜鳥的我,完全不知道如何去維護自己的網站,也不懂得如果做好優化,更加沒法去知道自己的在日本市場上的排名,幾個英文外貿同事,非常熱心與耐心的教我,一步一步入門,説實在的真的很感激她們,在此,我只想説,如果想學到更多的東西,請一定要虛心向前輩學習,以誠待人,都是相互的。

(3)如何銷售,不僅要讓別人知道你在賣這個東西,而且要學會主動出擊,也就是,我們應該要充分的利用好網絡,主動去尋找客户,因為我們做的是旅行插頭,在未接觸這個行業的時候,我自己都不知道那個東西是幹嘛用的,事實上,它是在國際上很實用的一種轉換插頭,比如您去歐洲一些國家,因為每個國家的插頭規格不一樣,必須有它才能實行插頭的轉換。

(4)利用好大學所學的知識,當然,做日文外貿,不用説,在學校的學到的東西是很有用的尤其是口語,這個,做為一個語言學習者,最應該注重的,幸好在學校有所鍛鍊,參加過演講比賽什麼的,是否拿名次並不重要,重要的是,在那個過程着你得到了鍛鍊,比什麼都重要,我們會經常和日本客户用日語聊天,發郵件,當然,這是做外貿與人交流的最主要的方式了,所以,要會説,會寫,會聽!否則無法與人進行交流,另外還有一點,我們在學校學的電子商務,其實是很有用的,我們不應該只學那些理論知識應付教師,而是應該,設身於真實的場景,多做一些實踐,當然,在學校學的禮儀,也是非常受用的。面試時,接待客户時,都需要用到,所以請不要小看學校的課堂,當然,希望學校的課,儘量讓它與現實相結合,其實是很結合的,只是沒有人能夠去體會到,所以,在以後的教學過程中,我希望學會可以儘可能的,讓學生去真實體會一下公司職工要做些什麼。有目的的去學習,不要再等到書到用時方恨少。

(5)耐心去做,像我們這樣沒有一個原有顧客的一個陌生的市場,首先要讓人知曉,如何讓人知曉,無非是在無數的B2B免費的平台上發佈自己的產品信息,讓人知道,其次就是,要讓別人信任你的產品,就像信任你一樣,那是一個漫長而艱辛的過程,換位思考,你就會理解。所以,你應該使出你的渾身解數,讓人發現你的好,並相信你,當然,其過程是有點複雜與繁瑣的,不能急於求成,所以説,心態很重要,不要在幾個月後發現自己沒有單,而驚惶失措,用一顆淡定、堅定的心去做,相信,沒有做不好的事,也沒有談不成的生意!

(6)壓力與動力並存,不要總想着找一份雙休又輕鬆的工作,我想,有很多人,肯定在找這種理想的工作,當然,這樣人會活得輕鬆,安逸一些,但生於憂患,死於安樂,我們現在是最需要學習的時候,並不是到了五六十歲,需要安逸的生活,風平浪靜的日子。趁年輕,我們就應該多學,多做,少抱怨,今日的辛苦,不就是為了往後的閒靜嗎?總之,成功沒有捷徑,所以,我們更應該支持不懈的去努力,堅信,不拋棄,不放棄,終有一天,成功會向你招手。

(7)擇其善者而從之,不想説太遠了,就看看前輩們,她們因為做國際貿易,因為時差,有時不得不很晚才睡,顧客是上帝嘛,上帝在召喚你時,你不可能拒絕,她們都有工作經驗,都有不錯的業績,但她們並不會因此而抱怨,而放棄,每個人都是有一個小目標,然後往着那個目標去努力。

四、參加公司派遣的學習與培訓。

(1)第一次去聽課,才發現,原來在這個世界上還有這麼一個羣體,他們在放棄課本後,繼續學習,不斷努力,去聽阿里巴巴的課與環球視野的課,發現,每一個成功人士的過去都是辛酸的,堅信一句話-------沒有人能隨隨便便成功。她們鼓勵那些外貿路上的新人,分享他們曾經痛苦的經歷,和現在成功的經驗,毫無保留,從不吝嗇,我想,真正成功的人士,他是不怕別人COPY的。一個人要想在事業上取得成功,做人成功,那是前提。我們公司從來不吝嗇讓員工們去學習,而且很用心去培養你,對人,要知恩圖報,對公司,也是同樣的道理。

(2)互贏,參加廣州的網商會,方才知道,有這麼多,來自五湖四海的朋友,為着同一個夢想,聚在了一起。併成為朋友,而不是敵人,不管是否同一個行業,是否來自何處,都很願意把自己的案例與大家分享,一起成長。

五,工作與學習相互促進。

活到老學到老,不管是在學校,不還是在工作,都不要放棄對知識的追求!我非常榮幸的在畢業之前有這麼一個可以學習的機會。我們應該在工作學習,學習中工作,把理論很好的運用到實際中去,讓知識轉化為利益!不懈努力,不斷追求,成就輝煌人生。

2022業務員實習報告13

生活猶如一片片隨風飄落的葉子,在空間留下無形的弧線,揮舞着世間最自然的舞姿,然後鋪落在大地上,時光的飛逝把它深藏在大地的心臟裏。生活也如此,給我們留下很多的點點滴滴,時間的匆匆而過積澱成美好的過往,然後留在我們的心靈深處,永恆地珍藏在我們的回憶裏。

在這個即將畢業的日子裏,我們懷着夢想,走出校園,走進社會,將四年的知識學以致用。雖然實習的生活結束了,但是給我們留下了深刻的印象,一切的點點滴滴都在我們的日記裏流露出來。雖然只是短短的一個多月,但有許許多多美好的事情填充着生活,成為美好的回憶留在我的腦海裏。

我在斯萊國際貿易有限公司短短的實習生活,有很多的回憶,在這裏我拾掇點滴,看到了所學,感受到了所感,領悟到了所悟,聽到了因下大暴雨塞車而發出的歎氣聲,體驗到了對生活對工作的新想法一切只是我們生活的瑣碎事而已,卻是我永遠的珍藏!我們拾掇實習生活的點滴,把這個金色的畢業季點綴得更加絢麗!

一、實習的目的與意義

在本科專業教育中,實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習,可以使我們熟悉實務的具體操作流程,增強感性認識,並可從中進一步瞭解、鞏固與深化已經學過的理論和方法,提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力。在公司具體實習過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作,進出口的各種基本技巧,還能對某一行業深入徹底的瞭解並能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關係,接觸公司制定的各種戰略以實現跨國經營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現象,能夠接觸真實的商務實戰,瞭解自身存在的不足,並積累一定的經驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎。

二、實習單位概況

上海斯萊國際貿易有限公司是一家經營照明設備的外貿公司,只對外銷售照明設備,不對內銷售。主要經營的產品是室內照明裝置,户外照明裝置,防火燈,以及防火帽等等照明設備,公司設有英國和澳大利亞辦事處。

因為是外貿公司,它的業務往來重點在國外,通過市場的調研,把國外商品進口到國內來銷售,或者收購國內商品銷售到國外,從中賺取差價。而本公司主要的經營方式是後者。這一系列貿易活動首先是要在有進出口權的前提下才能進行,整個過程中要通過的環節一般是海關、商檢、銀行、外管局、退税科、國税、政府主管部門等。

開辦業務的手續及費用主要有:

(1)海關:註冊並取得10位編碼。每年須年檢,年檢時必須提供當年會計師事務所年審報告。如果做進(來)料加工貿易,必須要有一名經海關培訓合格的加工貿易申報員,培訓數天。

(2)外管局:備案並經其培訓一名核銷員,通過其程序網上申領進出口核銷單。

(3)商檢局:備案並須有一名經其培訓的報驗員。

(4)技術監督局:辦理企業代碼證和商品條碼證。

(5)商務廳:備案登記,進料加工的審批機關。

(6)税務:註冊登記並要有指定的退税員。其中,取得出口退税資格是至關重要的手續。

(7)商會:應該選擇加入一家商會(五大進出口商會),如果不加入商會,企業就無法參加廣交會,就不能出口某些商品。

三、實習內容

雖説是實習,但生活方式卻已完全不同於學校裏的生活,而是轉變成了正式的上班一族:早上9:00上班一直到下午6:00,這一天的生活便度過於這小小的辦公室之中。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能敷衍了事。

剛到公司的時候,助理拿了許多關於公司和產品的資料讓我詳細閲覽,資料中多次提及公司的經營理念和產品的專業術語,大多是英文,由於剛剛走出校園,懶散的心態使我並沒有認真的去學習和體會,以至於在後來的實際操作中出現了一些失誤。在公司的實習過程中,還接觸到了大型公司的ERP系統,每位員工都能夠通過ERP系統進行日常的'作業,集團可以通過ERP系統,對供應鏈實行有效的管控。公司在跨國發展中實行了有效的成本管控和生產經營。

接下來的日子裏,我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。經過一陣時間的產品資料的熟悉,經理讓我進行實際的操作,在學校裏我們學到很多理論知識,什麼外貿術語,商務談判等等,但是真讓我一個人開始操作,真就不知道如何起步,因為我不知道該如何開發客户,如何進行有效的溝通,因為我們是專門的銷售公司,負責對外產品銷售工作,因此並不涉及產品的生產研發,這是其他分公司的事,所以我日常的工作很大一部分都是用來進行開拓市場和聯繫客户,因為是實習生,公司對我並沒有十分嚴格的要求,我在老員工的指導下,學習怎麼有效的進行市場開拓,起初對於開發客户很膽怯,國內的還好點,國外的由於英語水平的限制,通過電話根本不能進行有效溝通,只能通過E—mail套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。

在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中,因為對公司的認知和我對產品優勢的大致闡述終於激發了對方的採購興趣,在第3天的有效溝通中,對方提及了一個相當專業的問題,問到我們產品的細節,這樣的問題對於外商,你必須給予準確到位的回答,因為這是顧客的購買點,由於之前的大意,我遺憾的失去了一次非常好的機會,隨後的時間裏,我逐步加強了對產品詳細的瞭解和説明,為應對客户的各種問題做充分的準備,進一步準備之後,又重新進入了實際操作,開始聯繫客户,報價,談判等等。因為公司經常有產品發出,因此也接觸到了相關的合同、發票和其他的單據,之前的這些單證在上課時都接觸過,但是理論和實踐不同,實際操作起來才發現這些單證的重要性,一點疏忽就可能造成不必要的麻煩,這些單據大大加強了我的實踐操作能力,也讓我對如何填寫這類單據有了進一步的認識。總之,凡事都需要虛心用心的學習,這樣才能夠掌握實踐的操作。

在公司實習的過程中,我有幸參加了一次公司一年一度的過關斬將活動,活動是在公司位於上海嘉定區的培訓基地舉行的,主要目的是鍛鍊和提高業務水平,分為4關,建立有效客户,產品展示,議價,交易。在各個環節都有經驗十分豐富的經理把關,實習生作為觀摩,學習實際工作中的技巧和積累經驗,在活動結束後,公司的王主任進行了總結,並對所有同仁給予殷切的期望。

在公司最後的幾天裏,我來到了公司產品的加工工廠,來切身感受公司的文化,仔細聆聽公司工作人員的介紹,對公司創立以來的文化和理念有了更深層次的認識,在他們的眼中,企業是一個團隊,講求團隊力量的發揮;經營更是一項長期競賽,要發揮眾人同心,其利斷金的加乘力量,企業才能持續成長。

四、專題報告及分析

(一)業務流程

外貿業務必須遵循的一般流程是:

1、客户詢盤:一般在客户下訂單之前,都會有相關的OrderInquiry給業務部,做一些細節上的瞭解。

2、報價:業務部及時回覆客户查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家,數量,交貨期,付款方式,包裝規格及型號等,並做好PerformaInvoice給客户做正式報價。

3、得到訂單:經過洽談,收到客户正式的訂單purchaseOrder。

4、下生產訂單:得到客人的訂單確認後,把訂單轉做成內部訂單給採購部讓他們給工廠下訂單,安排生產計劃。

5、業務審批:業務部收到訂單後,首先做出業務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫,儘可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客户訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名,部門經理審批,再交管理部人員審核後才能執行。如金額較大的,或有預付款和佣金等條款的,要經公司總經理審批才行。合同審批之後,製成銷售訂單,交給部門進程員跟進。

6、下達生產通知:業務部在確定交貨期後,滿足下列情況可下達生產通知,通知工廠按時生產:如果是T/T付款的客户,要確認定金已經到賬。如果是西聯付款的客户,要先確定付款是否已經到達本地的西聯。

7、驗貨:在工廠把貨物生產好,併發貨到公司之後,要對所定貨物進行查驗,是否能用,質量是否過關,這些是必須要進行驗證的,是基本原則,因為要想穩定客户資源,這一部分就一定要做好。

8、製備基本文件:工廠提供的裝箱資料,製作出口合同,出口商業發票,裝箱單等文件。

9、發貨:通知貨代來公司收貨,並且把所有必備的單據交給貨代。

10、確認收貨:在發貨後要通知客户已發貨,並且一個星期左右要詢問客户是否收到貨物。

(二)日常工作及氛圍

首先,業務員的專業程度讓人信服。

1)語氣適中。無論對方語氣如何,始終保持語氣平緩,語音不急不燥,言詞有理有據,使對方信服。

2)耐心真誠。針對對方的疑問﹑不滿,他們都以政策法規為中心,結合專業知識與以往處理突發事情的經驗,為客户、詢問者及投訴人員一一講明,耐心服務。

其次,部門氛圍融洽。

同事之間禮讓,互相幫忙,雖然工作繁瑣,諮詢應答對個人的心理素質要求高,情緒控制是關鍵。他們都能專業地完成,而且懂得如何化解情緒波動,如在休息期間談一下娛樂、旅遊,讓工作環境變得輕鬆愉快起來。人與人之間溝通坦然,每次跟他們交流都學到很多,不僅是專業技能,更多的是待人接物的細節。

五、收穫與體會

從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領導,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我感到了彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。三十多天的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關於做人,做事,做學問。在成功結束實習後,仔細總結,發現不同於前幾次實習,這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。

加強外語學習

在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋樑,因此在以後的學習中必須加強對外語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿的基礎,因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,並充分認識自己,避免眼高手低,增加實際動手能力,在社會這個大學校裏,不斷完善和學習。

自學能力

在學校時,老師總強調我們要培養自己的自學能力,參加工作後才能深刻體會到老師的良苦用心。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。所以必須在工作中勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。

2022業務員實習報告14

一、對畢業實習的認識

為了加深對國際貿易專業知識的理解,方便以後在企業中解決國際貿易方面的實際問題,提高自己的專業技能及就業能力在國貿專業實習老師的指導下,用了三個月的時間進行以前從沒有進行過的專業實習。

其實我認為實習對我們是一個很好的機會,自我認為在學校裏學習的都是理論知識,還沒有上升到實踐,對於一個技術要求很高的專業,實習是檢驗學習水平好壞的一個過程。在實習中我們能發現很多的問題,通過發現問題和解決問題的過程,就是一個很好的學習過程,這樣我們才能學到更多的知識和加深對知識的掌握。

二、對畢業實習企業的認識

我於20xx年3月1日到6月1日去石家莊xx-x裝飾有限公司進行實習,個該公司是一家有限責任公司,是以室內裝修為主的公司,該公司有業務部、設計部和施工部及採購部門,我就是在其中的業務部門進行實習,這個業務部主要負責公司的業務即項目工作,在實習期間,我瞭解了基本的一些業務知識,學會了電腦製作合同,熟悉了客户通電和業務人員按公司設計要求對外報價等。 由於是以室內裝修為主的公司,所以對裝飾材料要有一定的認識,所以到那裏的第一天,我就對各種裝飾材料進行了學習,瞭解了各種材料的規格及作用,因為在貿易中材料的成分是否符合合同的一項重要依據,因為客户一般是要檢查樣品的,在檢查之前一定要有符合其要求規格的材料給其看,這樣才能進行下面的步驟。所以對材料的熟悉程度及對裝飾效果介紹與描述成為業務員工作中的重要內容。

三、畢業實習崗位描述

我所實習的崗位是業務員,因此主要工作內容就是給公司拉業務、籤項目。對於這個崗位是非常有壓力的,因此我們的業績直接與公司的利益掛鈎。同時這個職位也非常具有挑戰性,能夠鍛鍊自己各個方面的能力,如交際能力、表達能力、溝通能力、協調能力等等。

我的工作內容就是通過各種宣傳方式向客户展現公司的裝飾效果,突出公司的設計風格即優勢所在,讓觀眾選擇本公司為他們服務。要推銷自己的產品首先要把自己推銷出去,這對於一向不善言談的我具有很大難度。通過在與客户的溝通過程中明白客户的意向,然後為他們推薦作品,或者帶領他們向設計部説明他們自己的風格要求,以最大限度的滿足客户的要求,客户的滿意是我們最終的目標,客户的認可是對我們工作的最大支持。因此我的工作目標是既要為公司多簽訂合同提高業績,又要滿足客户的滿意,這樣是對公司做的最好的宣傳。

四、畢業實習崗位工作任務

我於20xx年3月1日開始在此公司工作。第一天過來面試,經理只是瞭解了我的大概情況就説讓我在這裏試一試。和他溝通的過程中,他説在這裏工作是一個非常好的機會,我可以學到很多的知識。我很感謝公司能夠給我這樣的一個實習機會,那天經理也給了我很大的鼓勵,讓我有了足夠的信心去迎接即將到來的一切。那天我暗自下定決心,一定不要讓大家失望,更加不要對不起自己。 待一切準備就緒之後,就該正式開始工作了。由於我的工作是負責公司的業務,和公司其他同事一起負責推銷公司的裝修效果,以吸引更多的客户選擇我們公司為他們裝修房屋,其實就是為公司拉業務。這是公司活動的重中之重,可以説沒有業務公司就沒有項目,也就沒有了利潤。因此,我倍感壓力,自己對自己的要求也比較高,剛剛來到公司,又正是年輕氣盛的歲數,很想為公司拉一些客户,以體現自己的價值,得到公司領導的賞識。可是畢竟沒有任何的工作經驗,對公司的業務方面也不是很瞭解,常常覺得力不從心。所以剛開始的時候很着急,不知道該從何處下手。這時候是同事幫助了我,他們教會了我很多的東西。首先要了解公司的設計風格和所需的材料等最基本的東西,這樣方可解答客户提出的疑問,也能更好的推廣公司的業務。其次教我如何把握客户的心理,如何和他們溝通交流,針對不同的客户羣體採用何種方式更能獲取他們的青睞與信任等等。

這裏需要提一下的是在剛開始的幾天裏,經理只安排我負責在各部分負責人之間傳遞票據等,説白了就是幹“跑腿”的,並特意叮囑我要細心注意觀察經手的每一份票據。就這樣,我開始了在各個負責人之間來回走動傳送單據等,最後還要跟着相關人員一起去購買、收發貨物。説真的,起初我們對於這種“跑腿”的差事相當的不樂意,都認為這是大材小用了,可是幾天之後我們就慢慢發現,從接到訂單並簽訂合同,到收發貨物,再到最後完成結帳,我們經手了一個又一個完整的業務流程,也慢慢對公司的整個業務流程熟悉起來,初步適應了公司的工作節奏,也不再討厭這份“跑腿”的差事了。就這樣過了幾天之後,經理感覺時機成熟了,便安排我們跟隨各個負責人嘗試着進行實際業務操作。接下來的幾天我都是在熟悉一些基本的業務知識。我想盡快熟悉自己的工作,以便可以幫上忙。我向同時請教了有關公司的業務情況。週一到週五都是比較忙的,週六不忙的時候我就去現場瞭解情況,順便請教師傅一些專業知識。

工作中除了上述,還需要負責其他事情,比如帶領客户到現場參觀效果,合同的洽談、簽訂和結賬等業務的操作,還有參觀一些展覽會,交流企業文化和推銷自己的'產品等等,這些事情與我學習到的經濟與貿易的專業知識息息相關。其中還但是也有一些課程針對出口貿易中業務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的託運訂艙、報驗通關、信用證的審核與修改以及貿易文件製作和審核等主要業務操作技能等都未涉及到,這些還需要更多的實習機會去實踐。但是我相信只要擁有一顆學習的心態,我一定可以實現自己的理想。

總之,此次實習是非常圓滿地完成了。我也深深地感受到了,作為一門從事國際貿易業務方面的工作人員來説,對自己的業務熟悉、理論知識紮實、語言基礎好這些都是基本的要求,同時我也深深地認識到國際貿易實務是一門綜合性的學科,與其他課程內容緊密相聯。應該將各門知識綜合運用。比如講到商品的品質、數量和包裝內容時就應去了解商品學科的知識;講到商品的價格時,就應去了解價格學、國際金融及貨幣銀行學的內容;講到國際貨物運輸、保險內容時,就應去了解運輸學、保險學科的內容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時,就應去了解有關法律的知識等等。

五、畢業實習工作總結

受益良多,跟課本所學的更有切身體會,也從中充分認識了走向社會工作自身存在很多的缺陷和不足,更需要積累大量的工作經驗。

首先,必須加強外語學習。進出口貿易,很大程度上,外語是我們必須掌握的要件,同時加強口語的練習。對外進出口貿易中,外語是我們與客户交流的橋樑,貿易流程中貿易函電、單證等都充分應用到,只有掌握外語,才能自如駕馭與外貿業務中。所以未來時間裏,我必須不斷加強外語學習,提高外語熟悉程度。

其次,總結自身不足。在這次實習過程中,我發現自己對貿易行業的專業知識的掌握還有待提高,很多細節工作要有更多的充分認識。整個流程下來,會出現很多問題,為了規避貿易風險,就要熟練地掌握好專業知識,提高解決問題的能力。

再次,搞好人際關係。這一因素在貿易行業發揮着很大的作用,因為開拓業務的同時就是拓寬人際關係網。人脈廣才能發掘更多的潛在客户,工作上很多事情也因此變得容易解決,更容易溝通,掌握更多的客户資料,最大程度地減少風險。

通過這次為期幾個月的外貿實習,我不但學了不少理論和專業知識,同時,在為人處事方面,我感覺自己也有很大的進步。

我發現在人際交往中有幾點是相當關鍵的。首先就是真誠,其次是溝通,再次是激情與耐心。一個人可以偽裝他的面孔他的心,但決不可以忽略真誠的力量。溝通是一種常用的技巧和能力,時時都要巧妙運用,認識一個人首先要記住對方的名字,瞭解一個人則要深入的交流,而這些都要自己主動去做。激情與耐心就象火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。激情讓我們工作有忘我的熱情,願為共同的目標奮鬥;耐心又讓我們細緻對待工作,做好每一個細節。以上幾個方面相互補充、促進,為人處事起來才得心應手。

勿以善小而不為,勿以惡小而為之。在實習時同樣如此,儘管我們是去實習國際貿易方面的內容,但端茶倒水之瑣事同樣可以反映一個人的素質。總之,事無鉅細,恭親為佳。務實和虛心是我在實習時的兩大-法寶,不能好高務遠,不要眼高手低,我們需要鍛鍊的就是盡一切可能保質保量去落實一件事的能力,這樣才能贏得上級的信賴。在今天這樣一個物慾的社會,能多創造一份信賴是一大幸事,至少我是這麼認為的。

此次實習中,也使我們確實感受到了團隊精神的作用。每個人,生活在這個社會中,都必須隨時處於一個團隊中,不可能在,我們能夠順利完成此次實習,與我們這一行十人的努力與協作是分不開的。如果缺少了團隊精神,我們將是一團散沙,沒有凝聚力,完成國際貿易實習也就無從談起。

這次貿易實習,我們不僅從個人能力,業務知識上有所提高,也瞭解到了團隊精神、協作精神的重要性。相信,有了這一次國際貿易實習的經歷,無論是今後的學習,還是工作,甚至是生活,我都會更加清楚,自己要什麼、該做什麼、該如何做,怎樣才能做好;相信,此次國際貿易實習將是我今後人生的一個良好開端。

通過這學期的學習,讓我將系統化的知識轉換為了專業性的技能,提高了我們實際操作能力。通過學習,使我深刻的認識到:真理要靠實踐來檢驗。在此感謝這門課的開設。感謝我的老師,感謝為我提供實習機會的老闆,感謝在我實習過程中幫助我的人,所以,在以後的人生道路中,我更要努力提高自己的動手實踐能力,繼而實現自己人生的夢想。

2022業務員實習報告15

一般説來,學校的生活環境和社會的實習環境存在很大的差距,學校主要專注於培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注於員工的專業知識與業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加實習實踐,通過對社會實習的瞭解指導課堂實習。實際體會銷售人員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的實習能力。

實習在幫助在大學生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式實習做好充分的知識、能力準備、從而縮短從校園走向社會的心理適應期,有助於更好的適應社會與實習。

一實習單位的簡介

大商電器,大商電器是中國三大電器零售商之一,是繼國美、蘇寧後迅速崛起的跨區域電器連鎖公司,依託大商百貨連鎖經營高端電器,現在已已開業近百家,是家電商品在東北地區銷售的“主渠道”和“寬帶網”,被評為“中國消費電子最具影響力零售商”。大商電器強化誠信經營、低價營銷,是消費者公認的“一輩子放心的選擇”。

大商電器的員工是一個團結的集體,大商電器每天早晨例行早會結束時的口號就是他們團結的體現。這句“我是大商電器忠實的一員,我有信心做到讓顧客因我而來,因我而買,因我而依賴信任大商,讓我們為美好的明天一起努力加油吧!”的口號,不僅十大商電器的員工喊出來他們也每天正為實現這一目標而努力加油的精神深深的打動了我。我為我能在這裏實習而感到無比的驕傲與自豪。

二、具體的實習內容

在大商電器我進行了為期十天的營業員實習實習,在這個全新的行業,我感到自己在電器知識和電器行業規則方面學到了很多東西。

實習的第一天,正式的業務員都穿着統一深藍色帶有品牌標誌的實習服上班,從管理的知識來看,這顯然是強調銷售的團隊合作性以及給予客户視覺上的衝擊。因為銷售員是直接面對零售顧客,精神面貌和外表着裝是第一重要環節。做人也一樣,外表和精神面貌是與人接觸的第一印象,俗話説“先敬來衣,後敬人”指的就是這個意思,因此,我們無論在何種場合都要注意自我形象——外表、談吐、舉止,給人留下好的深刻印象是為以後自我發展奠定了良好的人際關係基礎。

大商電器電視、冰箱、洗衣機、音響,廚具、小家電等等,相反在一樓的主要是手機、三樓主營it電子產品。大商為什麼要這樣的佈局呢?後我發現二樓的賣場,空間夠大可以比方體積大的電器類。而且手機等是普遍的個人用品,放在底層容易吸引遊離顧客的.目光,電視機、空調、冰箱、洗衣機、廚具等大型的家電一般都是家庭類消費品,是帶有目的性購物的家庭消費。

我在大商電器的廚具專賣品牌是貴族的店開始了為期十天的實習生活,第一天我初步的瞭解了我所在的品牌的相關的知識。我知道貴族是專業十五年製造廚房用具的,是在佛山普田公司的一種產品。吸油煙機現在分為中式的和歐氏設計風格的,爐盤有單雙之分。我大概瞭解一下我即將銷售的產品雖然我對此類產品不是非常的瞭解但是通過此次的實習我有了比較充分的瞭解。在這十天的實習期間我和營業員姐姐學習瞭如何開據商品的票據,我突然覺得開據商品票據的時候很麻煩,是原始的發票很麻煩,如果是其他產品那還要更麻煩開局與之相應的差價單和參加活動的單據而且有些單據和證件還要顧客去複印很麻煩。雖然和麻煩但是也讓我從中體會到了一種作為勞動者的光榮和那種忙碌生活的快樂。同時也體會到了人生的價值。

可以説我在此次的實習中學到了很多的知識,同時也讓我懂得了很多的道理。讓我覺得每個人在社會中只要努力的去做一件事,就會從中得到一份喜悦。同時也讓自己融入到了社會這個大家庭中,體現了自己的人生價值。為我以後的人生道路做好了初級階段的準備,也讓我有信心我的未來會因為此次的實習而做的鋪墊變得更加的美好。