試題一：
多選題
1.個人徵信系統信息來源，主要包括( )。
A.客户通過銀行辦理貸款業務
B.客户通過銀行辦理信用卡業務
C.客户通過銀行辦理擔保業務
D.個人標準信用信息基礎數據庫通過與公安部系統對接
E.個人標準信用信息基礎數據庫通過與建設部以及勞動和社會保障部等政府相關部門、公用事業單位進行系統對接
2.貸後檔案管理是指商用房貸款發放後有關( )全過程。
A.貸款資料的收集整理、歸檔登記、保存
B.檔案借(查)閲管理
C.檔案移交及管理
D.檔案的退回和銷燬
E.檔案的丟失掛失
3.個人質押的貸款的對象主要滿足的條件包括( )。
A.在中國境內居住
B.具有完全民事行為能力的自然人
C.提供銀行認可的有效質物作質押擔保
D.良好的信譽
E.在貸款行有個人結算賬户
4.個人徵信異議的處理方法正確的有( )。
A.向所在地的人民銀行分支行徵信管理部門提出個人信用報告的異議申請
B.直接向人民銀行徵信中心提出個人信用報告的異議申請
C.需出示本人身份證原件、提交身份證複印件
D.中國人民銀行徵信管理部門應當在收到異議申請的5個工作日內將異議申請轉交徵信服務中心
E.徵信服務中心應當在接到異議申請的5個工作日內進行內部核查
5.常見的個人貸款營銷渠道包括( )。
A.合作單位營銷
B.網點機構營銷
C.網上銀行營銷
D.營銷人員營銷
E.介紹營銷
6.網點機構營銷渠道可以分為( )營銷渠道。
A.全方位
B.專業性
C.高端化
D.零售型
E.低端化
7.從市場分，中國銀行營銷人員可以分為( )。
A.市場開拓經理
B.市場維護經理
C.風險經理
D.營銷決策人員
E.執行經理’
8.個人信用貸款額度主要是根據申請人的( )。
A.社會地位
B.生活水平
C.信用等級
D.信用記錄
E.收入情況
9.從職業分，中國銀行營銷人員可以分為( )。
A.職業經理
B.非職業經理
C.產品經理
D.項目經理
E.執行經理
10.個人抵押授信貸款後檢查應注意( )。
A.借款人還款情況
B.借款人住址變化
C.借款人收入變化
D.擔保變化
E.借款人身體狀況
11.下列關於國家助學貸款的説法，正確的有( )。
A.國家助學貸款是由教育部門設立“助學貸款專户資金”給予財政貼息的貸款
B.國家助學貸款採取借款人一次申請、貸款銀行一次審批、單户核算、分次發放的方式
C.學生可使用國家助學貸款購買高級流行服飾、數碼相機等產品
D.學生辦理國家助學貸款不需要提供擔保
E.國家承擔國家助學貸款的全部利息
12.個人汽車貸款履約保證保險責任範圍包括( )。
A.利息
B.違約金
C.貸款本金
D.損害賠償金
E.實現債權的費用
13.我國可以作為個人質押的貸款質押物的包括( )。
A.本票
B.倉單
C.應收賬款
D.可以轉讓的基金份額
E.可以轉讓的註冊商標專用權中的財產權
14.對於商用房貸款的支付管理，説法正確的有( )。
A.銀行應當採用貸款人受託支付方式向借款人交易對象支付
B.銀行應要求借款人在使用商用房貸款時提出支付申請
C.銀行授權貸款人按合同約定方式支付貸款資金
D.在貸款資金髮放前，銀行應該審核借款人相關交易資料和憑證
E.貸款人受託支付完成後，應詳細記錄資金流向，歸集保存相關憑證
15.借款人申請國家助學貸款，須具備的條件包括( )。
A.具有中華人民共和國國籍
B.成績排名在班級前30%
C.無法支付正常完成學業所需的基本費用
D.具有完全民事行為能力或由其法定監護人書面同意
E.無違法違紀行為
16.個人申請汽車貸款可以採取的擔保措施有( )。
A.質押
B.以所購車抵押
C.房產抵押
D.第三方保證
E.購買保險
17.銀行市場環境分析時，屬於經濟與技術環境範圍內的有( )。
A.經濟增長速度
B.政府政策
C.物價
D.勞動力情況
E.政府辦事效率
18.國家助學貸款的還款方式有( )。
A.等額變更還款法
B.每月還息到期還本
C.等額本金還款法
D.等額本息還款法
E.等比累進還款法
19.職能型營銷組織分為( )等幾級。
A.總行
B.分行
C.支行
D.代表處
E.臨時代辦處
20.銀行營銷管理包括( )等過程。
A.計劃
B.組織
C.領導
D.控制
E.營銷
參考答案：
1.【答案】ABCDE。解析：此外還包括個人標準信用信息基礎數據庫通過與信息產業部系統對接。
2.【答案】ABCD。解析：根據貸後檔案管理定義，貸後檔案管理是指商用房貸款發放後有關貸款資料的收集整理、歸檔登記、保存、借(查)閲管理、移交及管理、退回和銷燬的全過程。
3.【答案】BC。解析：個人質押的貸款的對象主要滿足以下兩個條件：①具有完全民事行為能力的中華人民共和國公民或符合國家有關規定的在中國境內居住的境外自然人;②提供銀行認可的有效質物作質押擔保。
4.【答案】ABC。解析：徵信管理部門應在收到個人異議申請的2個工作日內將異議申請轉交徵信服務中心。徵信服務中心應在接到異議申請的2個工作日內進行內部核查。
5.【答案】ABC。解析：常見的個人貸款營銷渠道包括合作單位營銷、網點機構營銷和網上銀行營銷。
6.【答案】ABCD。解析：網點機構營銷渠道可以分為全方位、專業性、高端化、零售型營銷渠道。
7.【答案】ABC。解析：D選項，屬於從層級進行分類中的一個類別。
8.【答案】CD。解析：個人信用貸款主要就是依據申請人的信用記錄和信用等級。
9.【答案】AB。解析：從職業分，中國銀行營銷人員可以分為職業經理和非職業經理。
【專家點撥】從崗位分，中國銀行營銷人員可以分為產品經理、項目經理、關係經理。
10.【答案】ABCDE。
11.【答案】ABD。解析：C項國家助學貸款僅允許用於支付學費、住宿費和日常生活費用，不得用於其他方面：E項財政貼息是指國家以承擔部分利息的方式，對學生辦理國家助學貸款進行補貼，而不是承擔全部利息。
12.【答案】AC。解析：個人汽車貸款履約保證保險責任範圍包括利息和貸款本金。
13.【答案】ABCDE。
14.【答案】ABCDE。解析：A、B、C、D、E均為對商用房貸款支付管理的正確表述。
15.【答案】ACDE。解析：國家助學貸款要求申請者必須：①具有中華人民共和國國籍，並持有合法、有效的身份證件;②家庭經濟確實困難，無法支付正常完成學業所需的基本費用(包括學費、住宿費和基本生活費);③具有完全民事行為能力(未成年人申請國家助學貸款需由其法定監護人書面同意);④學習刻苦，能夠正常完成學業;⑤誠實守信，遵紀守法，無違法違紀行為;⑥貸款銀行規定的其他條件。
16.【答案】ABCDE。
17.【答案】ABC。解析：D選項，是社會與文化環境，E選項，是政治與法律環境。
18.【答案】CD。解析：國家助學貸款的還款方式有等額本金還款法和等額本息還款法兩種。
19.【答案】ABC。解析：職能型營銷組織分為總行、分行和支行三級。
20.【答案】ABCD。解析：銀行營銷管理包括計劃、組織、領導和控制等，目的是滿足客户需求，為客户創造價值。為銀行帶來增值。
