手機通話過程中突然中斷,有時候打電話的過程中,會突然中斷,但訊號卻是良好,這是什麼原因呢?網路問題造成通話中斷的原因一般有以下幾種。
1、手機處於訊號盲區會造成“不在服務區”或通話中斷現象，這種盲區包括網路覆蓋區以外，如郊區農村等尚未建設網路通訊設施的地方，和城市內手機受到遮蔽物阻擋而訊號覆蓋不到的地方，如在電梯內、地下場所、建築物內等地。
2、由於干擾而造成訊號不好現象。由於手機接收訊號是通過電磁波的傳播來工作的，基站通過發射電波和手機之間建立聯絡，從而達到語音通話的目的。所以，電磁波的`干擾會對手機產生不良影響。
3、由於越區切換失敗而造成的掉線。網路運營商是通過基站發射無線訊號而為使用者服務的，基站的範圍是有限的，所以在一個區域內，可能會有好多的基站。所有的基站組合起來就是一個網路系統，每個基站都有自己的範圍，超過這個範圍的話，手機就要更換基站，從而保持手機始終在網路中。
4、由於網路的臨時性故障，或者網路特別繁忙，也會造成手機訊號不好。例如在繁華商業區，也可能出現電話撥不出去，也打不進來的情況。
哪些情況會導致無法上網
1、欠費或上網功能未開通。可通過營業廳或PC客戶端查詢手機是否欠費、上網功能是否開通，繳費或重新開通上網功能後可恢復上網(停機繳費後需要重啟手機)。
2、APN設定問題。正確的手機APN設定應為cmnet或cmwap。
3、移動定製手機問題。移動定製手機可以使用移動卡撥打電話，但無法使用電信卡上網。
4、網路類故障。如果您與周邊使用者同一時間都無法上網，很可能為網路故障，可與我們聯絡及時反映問題。
哪些情況會導致上網速度慢
1、2G網路下觀看視訊玩遊戲卡。在2G網路覆蓋下網速只有8-10KB，無法正常觀看視訊玩有機遊戲屬於正常現象，為更好的網路體驗，可嘗試體驗移動3G/4G網路。
2、訊號差。當手機訊號不佳(訊號強度小於三格)，可儘量至開闊處使用，如果長期存在問題甚至影響正常通話，可及時向網路運營商反饋;
3、網路負荷高。重大考試期間在學校周邊、節假日旅遊景點附近都會出現上網慢的情況，屬於臨時網路高負荷，人流散去之後都會恢復正常。
4、終端問題。單個手機上網慢，周圍其他使用者正常，可嘗試如下操作：清理收快取、關閉後臺軟體、開關機、還原手機網路設定等。
5、訪問網站問題。如12306購票網站、淘寶、天貓等網站某些日期由於訪問量較大，容易產生上網擁堵的情況，為相關網站伺服器問題，與行動網路無直接關係。
手機上網經常斷線
1、 Sim卡質量問題。自己手機上網出現斷線，周圍使用者使用正常，可嘗試與其他人換機換卡排查是否sim卡問題(如確定是sim問題，可至移動營業廳補辦sim卡)。
2、手機質量問題。部分手機由於效能不佳，容易導致上網異常，建議換機換卡測試，或至維修店檢查。
3、 網路干擾問題。在學校、法院周邊，由於考試、開庭開煩擾器可能影響您的正常上網，一般會提示網路連線失敗。
4、 部分軟體使用問題。由於目前手機上安裝的應用程式繁雜、版本較多，容易產生相關問題，建議重新安裝軟體或使用同類型軟體代替。
常見軟體使用問題
1、QQ傳送訊息延遲或失敗。1)清理手機快取;2)重新登陸QQ;3)如無效，可重新安裝QQ軟體。
2、微信無法顯示“附近的人”。1)檢視手機是否開啟GPS定位功能;2)在設定中清除位置並退出，再次重新整理;3)首次定位速度較慢，建議至開闊處嘗試;4)解除安裝重灌微信軟體。
