如何申請小二介入是淘寶賣家和買家都會遇到的問題，不管是誰遇到了無法協商解決的問題，都可以讓小二介入處理的，下面是YJBYS小編整理的淘寶申請小二介入的方法，希望對你有幫助!
淘寶怎麼讓小二介入的詳細步驟
1、如果買家已經申請了退款，雙方未協商一致，可在賣家拒絕退款協議後，在【已買到的寶貝】頁面，點選【退款被拒絕】-【要求淘寶介入】處理(虛擬商品需要同時滿足申請退款3天后的條件)。
2、如果交易成功買家申請了售後，雙方未協商一致，可在賣家拒絕退款協議後，在【已買到的寶貝】頁面，點選【退款被拒絕】-【要求淘寶介入】處理(虛擬商品需要同時滿足申請退款3天后的.條件)。
3、如果買家按照以上操作申請了“要求淘寶介入處理”後，系統會給予買家和賣家3天的舉證期，舉證完成後由淘寶進行憑證稽核。(如果需要買家舉證，在完成舉證後會給予賣家24小時進行處理，仍無法解決的將由淘寶進行憑證稽核)。
淘寶怎麼讓小二介入，瞭解以上三點就會知道怎麼做了。小編提醒，從憑證稽核開始，淘寶一般會在4-6個工作日(不包含週末、節假日)給出處理意見，及時關注頁面及旺旺的變化，如有新情況反饋可在頁面進行留言。
淘寶客服介入如何處理?
我是買家，申請的退款什麼時候可以點選要求客服介入處理?進入退款詳情頁面，若要求客服介入處理的按鈕呈灰色，無法點選，說明時間上還未滿足條件，條件如下：
虛擬商品交易，在申請退款的3天后如未協商解決，買家可以點選要求客服介入處理，淘寶客服會在2個工作日內介入處理。
實物商品交易，在申請退款的5天后如未協商解決，買家可以點選要求客服介入處理，淘寶客服會在2個工作日內介入處理。
點選要求淘寶客服介入處理後，淘寶客服會在2個工作日內介入處理，並通過郵件、站內信、阿里旺旺訊息或電話的方式先與交易的一方或雙方進行聯絡核實，處理時間：7個工作日。
更多內容稍後開淘小編就為大家帶來。
