引導語：生命的質量取決於你每天的心態，如果你能保證眼下心情好，你就能保證今天一天心情好，下面是yjbys小編為大家準備的職業化心態培訓塑造心得，希望對大家有所幫助。
在為期兩天的培訓裡，著名培訓師徐劍系統闡述了什麼是職業化、如何做到職業化，使我受益匪淺，而最讓我受到觸動的，是徐劍老師講的“心態決定行為，行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運”，無論生活還是工作，心態都是第一位的。
我理解的心態，就是一個人對於事物的認識和態度。對於同樣一件事情，不同的人會有不同的看法，進而產生不同的態度，最終導致不同的結果。
生活中，心態積極的人，會把突如其來的變故當作是對自己潛能的一次挑戰，他會信心百倍的去思考、去分析，尋求最佳的解決方案;而消極心態的人，則是一味的抱怨，向身邊的每一個人訴說遇到如此糟糕的事情，卻不肯用一分心思去想辦法。我們經常會聽見有人說，“某某運氣真好，幹什麼都一帆風順。”其實，不是某某運氣好，而是心態好。心態好的人，一切順利時不驕傲，因為知道這些是付出應得的;遭遇打擊時不氣餒，因為明白積極面對會有解決的途徑。
對於工作，徐劍老師告訴我們：一個人的職業心態，決定了他的能與不能，成與不成!如果你的內心已失敗，成功就已經遠離你!談起心態，就會想到平時工作當中處理顧客報怨時的一些感受，對待這些事件我們應本著一個平常心站在顧客立場上幫助顧客，我想任何事情都會迎刃而解，如同徐老師講的“用心對人，用心做事”。我有仇人嗎?放下過去坦然的面對未來，把過去的記憶珍藏放到角落永遠不要開啟。在我們服務性行業當中，每天要接觸到行行色色的客戶，如
果在客戶發生糾紛時，我們應當主動、合理的給予解釋，雖然客戶不是上帝，但是我們的衣食父母如果遇到委屈時，我們應很快的調整好自己的心態，去繼續工作，而不是帶著怨恨去工作，這樣僅影響自己也會影響到整個公司。因此我們在此事件中要問自己，是什麼樣原因讓客戶生氣，自己哪裡做的好或是不好，應該怎麼對待此事件。
“說到不如做到。”一個人內心美麗很容易，但表現出美麗卻不是一件容易的事。在工作當中，我們要傳達很多事件，如何能較好的.傳達給領導同事，這就要我們以身作則，給你身邊的人做個榜樣。平時要學會先了解別人，然後以她們認為最好的方式對待她們而不是我們以為的方式，這一點還意味著要善於花時間去了解，別人希望你怎樣對待她們，你就怎樣對待她們。曾記得有這麼一句“每個人來到世上，不能選擇生命的長度，但可以選擇生命的寬度。”生命對人類是多麼的珍貴。在汶川大地震中遇難的同胞們，他們是多麼希望生存呀，但是一瞬間就消失了，所以在我們有限時間裡選擇生命的寬度，讓他多姿多彩，放射光芒，用微小的力量去服務於社會。
在6月14號的培訓當中，徐老師給我們講了十三條職業心態，每一條都深深地印在我的腦海當中，在以後的工作中我要根據實際情況，靈活的運用。懂得感恩是獲得幸福的源泉，懂得感恩你會發現原來周圍的一切都那樣美好，讓我們用一顆感恩的心去追求自己的理想目標。我相信成功的步伐會越走越近。
所以，讓我們都找準自己的心態，重拾信心，以積極的態度，投入到工作中去，與公司共同成長，共同發展!
篇二：職業化心態培訓塑造心得3月30日參加了公司組織的為期一天的《員工職業化8項修煉》培訓課程，主講康旭老師以惟妙惟肖的語言、貼近生活的案例、淺顯易懂的道理為我們解釋了有關“職業化”的一系列問題。整個培訓過程氣氛活躍、場面和諧，讓我這個進公司還不到一年的新人學到了很多職場方面的知識，對“職業化”這個名詞也有了更深層次的理解和更加清晰的認識，仔細品來受益匪淺，感觸頗深，為今後更好的融入職場打下了基礎。
康旭老師以幽默詼諧的語言從三個方面首先為大家講解了職業人必備的職業化意識，即要有清晰的職位認知、過硬的業務能力以及良好的人際關係。並告訴我們要永遠保持自己獨特的性格，但不要太張揚。另外康老師通過現場互動跟大家一起辯論了“先做人還是先做事”，相信很多人都認為我們應該先把人做好，才能把事做好。可是康旭老師卻以一個個鮮活的人例事例告誡我們在社會上要先做人，再做事;而在企業裡要先做事，再做人。並且告誡我們做事要認真，做人要厚道。說實話當時自己並不認同康老師的觀點，可是後來仔細想想卻認為非常的有道理。因為在企業里老板真正看重的是結果，是利潤，相反並不是很看重你是通過怎樣的過程得到的這個結果，所以在企業裡只需努力地先把自己該做的事做好就行，在這個前提下你可以再去做好一個人。
緊接著康老師又為我們辯證了另外一個觀點“要學會解決問題而不是發現問題”。相信剛開始很多人都不會贊同康老師的觀點，因為絕大多數人都會認為發現問題是解決問題的前提。可是康老師卻告訴我們，“發現問題”真正是老闆該做的事情，我們一般的員工需要做好的只是“解決問題”，把結果告訴老闆。試想，如果我們整天跑到老闆面前指手畫腳說：“老闆，我覺得這件事情應該這樣做，而不應該那樣做;老闆，我覺得這個地方應該改一下…”，如果你是老闆，你會不反感這樣的員工嗎?所以還是踏踏實實地做好自己該做的事情吧，不該管的事情不要管，不該做的事情也不要做。
這次的培訓我認為很有必要，很切合我們的實際需求。它既可以提點、強化我們工作中的職業精神，職業修養、職業道德、職業操守，同時也可以培養我們工作中的職業技能、工作技巧。我相信這次培訓帶給我更大的是有用的知識和源源不斷做人做事的道理，做好一名員工所必須懂得的職業規則、職場要求，為今後更好的融入職場，做一名合格的職業人奠定了基礎。
3月30日參加了公司組織的為期一天的《員工職業化8項修煉》培訓課程，主講康旭老師以惟妙惟肖的語言、貼近生活的案例、淺顯易懂的道理為我們解釋了有關“職業化”的一系列問題。整個培訓過程氣氛活躍、場面和諧，讓我這個進公司還不到一年的新人學到了很多職場方面的知識，對“職業化”這個名詞也有了更深層次的理解和更加清晰的認識，仔細品來受益匪淺，感觸頗深，為今後更好的融入職場打下了基礎。
康旭老師以幽默詼諧的語言從三個方面首先為大家講解了職業人必備的職業化意識，即要有清晰的職位認知、過硬的業務能力以及良好的人際關係。並告訴我們要永遠保持自己獨特的性格，但不要太張揚。另外康老師通過現場互動跟大家一起辯論了“先做人還是先做事”，相信很多人都認為我們應該先把人做好，才能把事做好。可是康旭老師卻以一個個鮮活的人例事例告誡我們在社會上要先做人，再做事;而在企業裡要先做事，再做人。並且告誡我們做事要認真，做人要厚道。說實話當時自己並不認同康老師的觀點，可是後來仔細想想卻認為非常的有道理。因為在企業里老板真正看重的是結果，是利潤，相反並不是很看重你是通過怎樣的過程得到的這個結果，所以在企業裡只需努力地先把自己該做的事做好就行，在這個前提下你可以再去做好一個人。
緊接著康老師又為我們辯證了另外一個觀點“要學會解決問題而不是發現問題”。相信剛開始很多人都不會贊同康老師的觀點，因為絕大多數人都會認為發現問題是解決問題的前提。可是康老師卻告訴我們，“發現問題”真正是老闆該做的事情，我們一般的員工需要做好的只是“解決問題”，把結果告訴老闆。試想，如果我們整天跑到老闆面前指手畫腳說：“老闆，我覺得這件事情應該這樣做，而不應該那樣做;老闆，我覺得這個地方應該改一下…”，如果你是老闆，你會不反感這樣的員工嗎?所以還是踏踏實實地做好自己該做的事情吧，不該管的事情不要管，不該做的事情也不要做。
這次的培訓我認為很有必要，很切合我們的實際需求。它既可以提點、強化我們工作中的職業精神，職業修養、職業道德、職業操守，同時也可以培養我們工作中的職業技能、工作技巧。我相信這次培訓帶給我更大的是有用的知識和源源不斷做人做事的道理，做好一名員工所必須懂得的職業規則、職場要求，為今後更好的融入職場，做一名合格的職業人奠定了基礎。
