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商務禮儀中的交換名片禮儀

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名片是一個人身份的象徵,當前已成為人們社交活動的重要工具。因此,名片的遞送、接受、存放也要講究社交禮儀。下面是商務禮儀中的交換名片禮儀,一起來學習下吧:

商務禮儀中的交換名片禮儀

遞送名片

在社交場合,名片是自我介紹的簡便方式。交換名片的順序一般是“先客後主,先低後高” 。當與多人交換名片時,應依照職位高低的順序,或是由近及遠,依次進行,切勿跳躍式地進行,以免對方誤認為有厚此薄彼之感。如果自己這一方人較多,則讓地位較高者先向對方遞送名片。遞送時應將名片正面面向對方,雙手奉上。眼睛應注視對方,面帶微笑,並大方地說:“這是我的名片,請多多關照。”如同外賓交換名片,可先留意對方是用單手還是雙手遞名片,隨後再跟著模仿。因為,歐美人、阿拉伯人和印度人慣於用一隻手與人交換名片;日本人則喜歡用右手送自己的名片,左手接對方的名片。

名片的遞送應在介紹之後,在尚未弄清對方身份時不應急於遞送名片,更不要把名片視同傳單隨便散發。遞送名片的先後沒有太嚴格的講究,一般是地位低的人先向地位高的人遞名片,男性先向女性遞名片。出於公務和商務活動的需要,女性也可主動向男性遞名片。

接受名片

接受他人名片時,應起身或欠身,面帶微笑,恭敬地用雙手的拇指和食指捏住名片的下方兩角,並輕聲說:“謝謝! … … 能得到您的名片十分榮幸!”如對方地位較高或有一定知名度,則可道一句“久仰大名”之類的讚美之詞。接過名片後,應十分珍惜,並當著對方的面,用30 秒鐘以上的時間,仔細把對方的名片看一遍。隨後當著對方的面鄭重其事地將他的名片放入自己攜帶的`名片盒或名片夾之中,千萬不要隨意亂放,以防汙損。如果接過他人名片後一眼不看,或漫不經心地隨手向口袋或手袋裡一塞,是對人失敬的表現。倘若一次同許多人交換名片又都是初交,那麼最好依照座次來交換,並記好對方的姓名,以防搞錯。

索取名片

在公共場合如欲索取他人名片,需要講究策略和方法,既要確保要到名片,又要爭取給對方留下良好的印象。索取名片有以下四種常規方法:

(1)交易法。君欲取之,必先予之。即一方主動給對方遞上自己的名片,一般而言,對方也會禮貌地給主動的一方遞上自己的名片,以示相互間的友好與尊重。

(2)激將法。給對方遞送名片的同時,禮貌地說:“這是我的名片,請多關照。能否有幸與您交換一張名片?”

(3)謙恭法。向對方說:“不知以後如何向您請教?”謙恭要講究物件,一般與比自己位高年長者交往時採用此法。

(4)平等法。跟與自己年齡、職位等相當者交往並想獲取對方名片時,可向對方說:“不知以後如何與你聯絡?”

為了查詢和使用方便,宜分類收藏他人的名片。對個人名片則可按姓氏筆畫分類,也可依據不同的交際關係分類。要留心他人職務、職業、住址、電話等情況的變動,並及時記下有關的變化,以便通過名片掌握每位客戶、每個朋友的真實情況。