如果你是一個團隊的負責人，肯定很頭疼這些問題，比如，怎麼提高員工的工作效率呢?提高他們的工作滿意度，就能提高工作效率嗎?到底應該根據什麼來激勵員工呢?怎樣提高自己的領導能力?下文是小編整理的相關內容，歡迎閱讀參考!
最近，亨利·穆恩教授在混沌研習社講了一堂課，和我們分享了三個提高領導力的方法。亨利·穆恩是中歐國際工商學院訪問教授、前倫敦商學院副教授，現在也是混沌課程組織行為學的講師。我們一起聽聽他說了什麼。
第一個方法：
通過提高員工的工作滿意度，來影響他們的公民行為。先來看員工的工作滿意度，穆恩說，原來重視員工滿意度，是因為我們覺得，員工滿意了工作效率會更高。但是穆恩和他的團隊經過幾十年的研究發現，員工滿意了的確可以降低曠工率和離職率，但是和績效之間幾乎沒什麼關係。
那麼，員工滿意度和領導力有什麼關係呢?這就要講到公民行為了。管理人員通常都只關心績效，也就是KPI，但是員工在公司裡工作，肯定有些事是和KPI沒關係的，這些動作就叫做公民行為。穆恩的研究發現，雖然員工滿意度和工作績效沒什麼關係，但是卻能帶來公民行為，可以在團體當中形成一種文化，更加有利於人員管理。
穆恩舉了個例子說，在中國的大學裡，學生玩手機、睡覺的現象很普遍，但是他在中東教課的五年裡，課堂上睡覺的人數不超過5個，就算真的很累，學生們也會自覺地站到教室後面去。因為在他們的文化裡，在很多人面前睡覺是很不好意思的一件事。這就是公民行為成為一種文化的典型例子。
第二個方法：
程式公平要和結果公平相獨立。什麼意思呢?穆恩舉了個例子，他們曾經做過一次這樣的實驗，一家控股公司有A、B兩個製造中心，但它們的經營狀況都不好，領導決定給他們全員減薪，但是在減薪的決定公開之前，有人去A廠瞭解了各種情況，聽了員工的反饋，讓員工們能及時瞭解決定的進展，全程參與進來。
但是對B廠的員工呢，不做任何解釋，直接減薪。然後研究人員會觀察，兩個工廠員工的不滿意行為。結果發現，雖然員工們都很不滿意，但沒有接到解釋的B廠，不滿意程度遠遠高於A廠。在這個研究裡我們能看到，雖然結果是公平的，兩個工廠都被減了薪，但程式的不公平直接影響了員工行為的變化。
穆恩還給管理者提出了一個需要注意的地方。那就是，如果你的程式很公平，員工就會很滿意。即使他們得到的結果很差，也不會抱怨太多。為什麼呢?因為員工對程式很滿意，會覺得老闆花時間聽了我的`意見，很尊重我。
第三個方法：
給員工建立內群體和外群體，然後注重激勵外群體的人。
如果你要成為一個好的領導，就要在員工之間建立內群體和外群體。內群體的人就是你們關係好、互相信任的“自己人”，外群體關係呢，就是更偏正式的工作關係。美國著名的橄欖球教練比爾·帕塞爾斯，就一直在用這個理論。
比如在球隊訓練時，教練會照顧那些老隊員，這些人是教練的內群體;但對於那些菜鳥球員，教練就完全不理，他們就是外群體。得到激勵的人是誰呢?是菜鳥球員，因為他們想加入到內群體裡。受到激勵最大的，就是菜鳥當中表現最好的那一個。誰會第一個離開球隊呢?就是菜鳥當中表現最差的那個。
這樣，整個團隊會變得越來越好。
不過穆恩也說，這個理論是有爭議的。因為如果你區分群體的標準不是績效，而是性別，比如把男性員工看成是“內群體”，那最早離開團隊的肯定是女性裡最優秀的那個。所以穆恩提示說，這個模型一定要在績效的基礎上實行。
